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Charla Marketing Digital para pymes. Alianza entre la Cámara de Comercio de Palmira y La Misión Publicidad
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Marketing Digital ¡Para todos!
Introducción al Marketing Digital
Contenido
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1. ¿Qué es Marketing Digital? 2. Alta y posicionamiento en
buscadores 3. Publicidad en buscadores (SEM) 4. Email marketing 5. Comunicaciones corporativas y RRPP
en línea
6. ¿Qué es el MKT de afiliación? 7. Redes sociales 8. Kit de un Digital Manager Reflexión Final Sorteo Consultoria
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¿Qué es el Marketing Digital?
1. ¿Qué es Marketing Digital?
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Es la posibilidad de promocionar los productos o servicios mediante la interacción inmediata que permiten los medios digitales con el usuario.
La Internet se ha venido consolidado como el gran canal de distribución e información, integrándose día a día de manera fundamental a los planes de marketing tradicionales.
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Evolución del Internet
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APLICACIONES Y TENDENCIAS PARA INCORPORAR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS SOCIALES EN SUS ORGANIZACIONES
• Formación • Renovación sitios web - ¿Responsive? • Visibilidad del contenido • Inversión medios digitales • Escuchar la web • Determinar redes sociales más idóneas • Determinar la actuación de su empresa en las redes sociales profesionales • Uso de videos y podcast • Conocer el comportamiento de los usuarios en su web • Participación en la blogosfera – compartamos nuestro conocimiento • Definir posibles futuros modelos de negocios
1. ¿Qué es Marketing Digital?
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2 CLAVES INVENCIBLES DE ÉXITO EN MARKETING DIGITAL PARA SU EMPRESA
1. COMUNIDAD 2. CONTENIDO
1. ¿Qué es Marketing Digital?
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1. ¿Qué es Marketing Digital?
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3 Pilares del Marketing Digital
SEO – Search Engine Optimization
SEM – Search Engine Marketing
SMO – Social Media Marketing
1. ¿Qué es Marketing Digital?
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SEO Search Engine Optimization
1. ¿Qué es Marketing Digital?
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SEM Search Engine Marketing
1. ¿Qué es Marketing Digital?
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SMO Social Media Optimization
1. ¿Qué es Marketing Digital?
• Buenas prácticas • KeyWords • Descripciones completas • Metatags
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Proceso de e-marketing y estrategia
1. ¿Qué es Marketing Digital?
¿PREGUNTAS?
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2. Alta y posicionamiento en buscadores
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¿Deseamos que nuestra página web tenga visitas?
Internet es un mar inmenso lleno de millones de webs de todo tipo y cada día aparecen más.
¿Cómo podemos conseguir que nuestro público objetivo llegue a ver lo que estamos ofreciendo, en esa magnifica web que hemos decidido crear?
La respuesta es sencilla, aunque la manera de llevarla acabo requiere de conocimientos especializados
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¿Qué es un buscador?
Gran sistema informático que devuelve a sus usuarios listas con referencias a páginas que contienen información sobre los términos o palabras que se introducen.
2. Alta y posicionamiento en buscadores
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Flujo de actividades SEO
1. Comprobar que las URLS de las paginas son adecuadas
2. Alta y posicionamiento en buscadores
2. Revisar cómo están escritos los enlaces
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Flujo de actividades SEO 3. Optimizar los títulos – 65 caracteres 4. Optimizar la descripción – 150 caracteres
2. Alta y posicionamiento en buscadores
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Flujo de actividades SEO 5. Optimizar los H1, H2 6. Optimizar los contenidos 7. Optimizar las imágenes,
marcar, nombrar 8. Crear enlaces
2. Alta y posicionamiento en buscadores
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Flujo de actividades SEO
9. Medir la densidad de las palabras claves 10. Analizar el comportamiento de las palabras claves y realizar ajustes
2. Alta y posicionamiento en buscadores
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Los 4 Fantásticos del SEO 2. Alta y posicionamiento en buscadores
3. Publicidad en buscadores (SEM)
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¿Por qué solo hoy, si puedo vender todos los días?
3. Publicidad en buscadores (SEM)
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¿Por qué solo hoy, si puedo vender todos los días?
3. Publicidad en buscadores (SEM)
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¿Por qué solo hoy, si puedo vender todos los días?
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Video Google Display Network
https://www.youtube.com/watch?v=Rpvw9oAriFs
3. Publicidad en buscadores (SEM)
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5 TIPS para una campaña exitosa en buscadores
1. La redacción del anuncio: Costa de tres partes visibles, el título (35 caracteres), el texto del anuncio (2 renglones de 35 c/u), y la URL (35 caracteres) que re direcciona a la página del anunciante visible y la invisible.
2. La palabra clave: Hay que pensar la palabra clave relevante y específica para el producto o servicio de acuerdo a lo que el usuario busca.
3. Estrategia de tráfico: Las redes pueden ayudar a estimar el tráfico con el uso de otras palabras clave , bien puede usted ayudarse de estas otras palabras o limitar el tráfico y clics a pocas palabras.
4. Presupuesto diario: Es el riesgo máximo que el anunciante esta dispuesto tomar y se puede variar en cualquier momento.
5. Programación de anuncios: Usted puede definir los días y horas que usted desea que su anuncio se muestre, así mismo la puja máxima durante determinada franja horaria
¿PREGUNTAS?
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4. Email marketing
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• NO ES: Una herramienta para enviar nuestras comunicaciones comerciales sin consentimiento.
• NO ES: Un sistema para enviar ofertas comerciales de manera indiscriminada a una base de datos de correo electrónico.
• SI ES: Es una poderosa herramienta para hacer negocios en Internet, si se trabaja correctamente, representará una de las mayores fuentes para traer beneficios a su empresa.
¿Qué es y qué no es Email Marketing?
4. Email marketing
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1. Crear una lista de suscriptores Opt-in , con los prospectos que corresponden al nicho elegido 2. Crear un contenido de información relevante, atractivo para los prospectos del nicho de
mercado 3. Contar con los productos o servicios que le permitan suplir las solicitudes de sus prospectos. 4. Preparar la secuencia de mensajes de texto o html que le permita resolver las inquietudes de
los prospectos 5. Diseñar su página de inicio y su página de aterrizaje (Unbounce) 6. Consiga un aplicativo de listas (MailChimp) 7. Realice seguimiento con una herramienta de e-CRM (Salesforce, ZoHo CRM, etc)
¿Qué se necesita para desarrollar una correcta estrategia de Email Marketing?
5. Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
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Las compañías pasan de tener un papel “pasivo” en la que son los medios que deciden cuándo, cómo y dónde se publica una información, a establecer una relación directa con los clientes una comunicación que se establece en dos direcciones: ahora los clientes escuchan y vierten sus opiniones en Internet.
5. Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
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Boletines electrónicos
5. Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
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Webinars
5. Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
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Blogs
5. Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
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Periódicos Digitales
5. Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
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Encuestas en línea
6. ¿Qué es el Marketing de afiliación?
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Son las relaciones comerciales en la qué los ANUNCIANTES (negocios en línea) promocionan sus productos o servicios, por medio de anuncios
y un AFILIADO (normalmente una pagina Web) inserta los anuncios y promociones en su sitio Web.
Tipos de afiliación: • Páginas web • Cash back • PPC Afiliados • Email marketing • Co-Registro • Redes de afiliación
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¿PREGUNTAS?
7. Redes sociales
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7. Redes sociales
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Nodo
Nodo Vínculo
Vínculo
Elementos de las redes
7. Redes sociales
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Clasificación de los usuarios por actitud al relacionarse con otros
7. Redes sociales
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¿Por qué es importante comunicar en medios sociales?
1. Distancia: Target, el usuario consumidor tiene el poder
2. Diálogo: Se habla se responde. Empresa – Usuario - Consumidor
3. Medible: Al instante mantenemos el flujo de información – Toma de decisiones
4. Segmentación: Geográfica, escolaridad – MicroSeg : Datos personales – Posibilidad eCRM
5. Credibilidad – Influencia: Se percibe cercano
6. Volumen: Si los usuarios están allí, las empresas deben estar donde están sus clientes
7. Redes sociales
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3 maneras de aportar valor a los usuarios
1. Generando contenido de calidad, dotando al usuarios de aplicaciones que faciliten el interactuar con la empresa
2. Haciendo que el usuario viva la experiencia de nuestra empresa
3. Debemos aprender a activar el feedback y facilitar esta opinión invitando de modo honesto y objetivo y no imponiendo ni incentivando el mismo
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Video “El Círculo Dorado” por Simon Sinek https://www.youtube.com/watch?v=ByrTEN__6js
7. Redes sociales
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Buenas maneras Las tres normas fundamentales a la hora de participar en los medios sociales son: 1. Escuchar 2. Aportar valor 3. Ser constante Para conseguirlo las empresas tienen que:
1. Tener empatía 2. Conocer las reglas 3. Responder 4. Valorar los aportes 5. Adaptarse a los cambios 6. Ser coherente 7. Dejarse recomendar por profesionales del medio 8. Adaptar el lenguaje
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
Blog
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
Blog
Google Plus
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
Blog
Google Plus
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
Blog
Google Plus
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
Blog
Google Plus
Yuotube
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Vines Selección Colombia
https://vine.co/v/MFepiiTOzWL
https://vine.co/v/MFbAI3QMhuM
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
FourSquare
7. Redes sociales
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Principales redes sociales para su empresa
FourSquare
8. Kit básico del Digital Manager
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1. Investigación Digital 2. Estrategia 3. Plan de Contenidos 4. Social Media Management 5. Medición 6. Monitorización y Prevención de crisis
• Marca • Competencia • Target
8. Kit básico del Digital Manager
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1. Investigación Digital 2. Estrategia 3. Plan de Contenidos 4. Social Media Management 5. Medición 6. Monitorización y Prevención de crisis
• Valor añadido • Canales • Creatividad • Medición • Ajustar y repetir
8. Kit básico del Digital Manager
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1. Investigación Digital 2. Estrategia 3. Plan de Contenidos 4. Social Media Management 5. Medición 6. Monitorización y Prevención de crisis
• Planificación • Calendario • Aplicaciones
8. Kit básico del Digital Manager
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1. Investigación Digital 2. Estrategia 3. Plan de Contenidos 4. Social Media Management 5. Medición 6. Monitorización y Prevención de crisis
• Contenidos • Interacción • Relaciones Públicas • Resolución
8. Kit básico del Digital Manager
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1. Investigación Digital 2. Estrategia 3. Plan de Contenidos 4. Social Media Management 5. Medición 6. Monitorización y Prevención de crisis
• Métricas • Optimización • Ajustes • Análisis
8. Kit básico del Digital Manager
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1. Investigación Digital 2. Estrategia 3. Plan de Contenidos 4. Social Media Management 5. Medición 6. Monitorización y Prevención de crisis
• Conversión • Reputación online • Crisis de reputación
Reflexión Final (10 claves de éxito en el Marketing Digital)
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1. El Marketing ha cambiado 2. Fijar objetivos claros 3. Guiarnos por indicadores 4. Dominar la información 5. Cuidar los contenidos
6. Dejarse encontrar en los buscadores
7. Aprovechar el Marketing Social 8. Incorporar las últimas tendencias
técnicas 9. Fidelizar a nuestros clientes 10. Gusto por lo que se hace