Internationale Web-Trends CXO-Studie 2008

Inhalt

A Einleitende Fakten

B CXO-Studie: Internationale Trends

C Soziodemographie

D Fallzahlen in den Ländern

Einleitende Fakten - Download CHIP.eu

Download CHIP.eu ist die erste europäische Community-Plattform mit redaktionell geprüftem Content

Thomas Kaspar

Director Portal Download CHIP.eu

� IT-affine Nutzer aus 10 europäischen Ländern

� Mehr als 750.000 Mitglieder

� Mehr als 80.000 redaktionell geprüfte Download-Produkte

> 24 Mio. PIs / Monat

Quelle: CHIP Xonio Online GmbH

A

Einleitende Fakten – Die Studie „Internationale Web-Trends“

A

� Die Umfrage „Internationale Web-Trends“ fand im Zeitraum von Juli 2008 – Oktober 2008 statt.

� 4.095 Nutzer nahmen teil.

� Befragt wurden Nutzer von Download CHIP.eu(nachfolgend DCU) in neun europäischen Ländern, vornehmlich im osteuropäischen Raum. Zu den Fallzahlen für den Bereich UK gilt, dass hier auch englischsprachige Nutzer aus den USA, Deutschland und weiteren Ländern einfließen.

� Die Umfrage ist nicht bevölkerungsrepräsentativ. Aufgrund der hohen Reichweite und der hohen Teilnehmerzahlen sind jedoch starke Trend-Aussagen aus Sicht der Online-Avantgarde zu ermitteln.

TOP 3 Kernaussagen

A

� Young Urban Digitals – eine junge, englischsprachige Communityzeigt sich als Schmelztigel der Nationen und als Avantgarde der Onliner

� Türkei, Russland und Rumänien sind am innovationsfreudigsten und verfügen über das größte Wachstumspotential

� Polen, Tschechien und Ungarn weisen deutlich westliche Muster auf und sind auf dem Weg zu reifen Märkten

Internationale Trends – Kernaussagen I

� Die Befragungsteilnehmer stellen in allen Ländern eine Online-Elite dar, die in ihrem Nutzungsverhalten in den jeweiligen Ländern weit vorne steht. Die erfassten Nutzer stehen nicht für die durchschnittliche Online-Nutzung in den Ländern, sondern für eine Avantgarde der Internet-Nutzer.

� Die Ergebnisse zeigen, dass in den Ballungsräumen Osteuropas das Internet längst angekommen ist und in all seinen Facetten genutzt wird. Fehlenden technische Infrastruktur erklärt in mehreren Ländern die Fokussierung auf die Nutzung in den Ballungsräumen.

� Die englischsprachigen Nutzer stellen eine echte Avantgarde dar: Hier finden sich Nutzer aus UK, aber auch zu großen Teilen aus Nordamerika, West- und Osteuropa. Die erfaßten Teilnehmer in dieser Gruppe können als Vorläufer einer digitalen urbanen Jugend gesehen werden, die echte „young urban digital generation“.

� Diese „young urban digitals“ haben ihren Schwerpunkt auch in den westlichen Ländern in Ballungsräumen, sind hoch affin zum mobilen Internet, haben hohe Nutzungsraten und Zukunftserwartungen zu Film- und Musik-Downloads, zeigen das höchste Interesse an Communities und Kontaktnetzwerken und sind damit auch Symbol und Vorreiter für die Online Elite in anderen Sprachbereichen.

B

Internationale Trends – Kernaussagen II

� Große Offenheit für Innovation und große Erwartungen an die künftige Nutzung finden sich in Russlandund der Türkei. Hier werden die größten Wachstumsschübe erwartet.

� Zusammen mit den Nutzern aus Polen sind diese Länder auch herausragend in ihrer Einschätzung zur künftigen Nutzung des Internets per Handy.

� Online Shopping ist in der Befragungsgruppe in allen Ländern schon angekommen, teilweise mit überraschend hohen Werten (Polen, Tschechien). Die größten Zuwächse werden aber auch hier in Russland und der Türkei erwartet – und von der englischsprachigen „young urban digital generation“.

� Die selben Länder bzw. Sprachen (RU, TR, UK) führen auch dann, wenn es um die künftige Nutzung von Film- und Musik-Downloads geht – Entertainment wird hier stark gewünscht.

� Ungarn, Polen und Tschechen nehmen nach ihren Nutzungsmustern eine „westlichere“ Rolle ein. Die Internetznutzung ist gut entwickelt und steht auf breitem Fundament, Ecommerce ist der hier betrachteten Online-Elite nahe und auch das Web übers Handy wird schon stark genutzt.

� Die Erwartungshaltungen zur Zukunft in diesen Ländern sind jedoch defensiver als in Russland und der Türkei und auch der Wunsch nach Entertainment oder Social Web ist zurückhaltender. Dies kann als Indikator für schon erreichte Marktreife interpretiert werden, zeigt aber auch nationale Eigenheiten in der Web-Nutzung.

B

Zukünftige Mehrnutzung des Internets im internationalen Vergleich

Wie nutzen Sie das Internet in 2 Jahren? ���� Fokus: „Ich nutze das Internet wesentlich mehr“

Quelle: CXO-Umfrage, Einfachnennungen möglich

41%

41%

25%

41%

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54%

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Deutschland

Ungarn

Polen

T schechien

Italien

Rumänien

Russland

T ürkei

UK

B

Die größten Zuwächse in der Online-Nutzung erwarten Russen, Türken und die

englischsprachigen „youngurban digitals“

Handy für das mobile Internet: Heute und morgen im Vergleich

Mit welchen Geräten werden Sie in Zukunft das Internet nutzen? ���� Fokus: Handy

Quelle: CXO-Umfrage, Einfachnennungen möglich

57%

38%

65%

49%

39%

52%

63%

65%

63%

27%

23%

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42%

17%

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32%

47%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Deutschland

Ungarn

Polen

Tschechien

Italien

Rumänien

Russland

Türkei

UK

in Zukunft

heute

B

Das mobile Internet streben allen voran die Polen,

Russen, Türken und die „young urban digitals“ an.

Online-Shopping im internationalen Vergleich

Welche Angebote werden Sie in Zukunft mehr oder wie bisher nutzen? ���� Fokus: Online-Shopping

39%

53%

29%

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73%

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39%

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33%

45%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

UK

Türkei

Russland

Rumänien

Italien

Tschechien

Polen

Ungarn

Deutschland

in Zukunft mehr

in Zukunft w ie bisher

heute

Quelle: CXO-Umfrage, Einfachnennungen möglich

B

Ecommerce wird heute am stärksten in Deutschland, Polen

und Tschechien genutzt.

Die höchsten Ecommerce-Zuwächse erwarten jedoch

Russen, Türken und die „youngurban digitals“.

Welche Angebote werden Sie in Zukunft mehr oder wie bisher nutzen? ���� Fokus: Filme- und Musikdownloads

27%

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37%

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48%

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UK

Türkei

Russland

Rumänien

Italien

Tschechien

Polen

Ungarn

Deutschland

mehr

wie bisher

Quelle: CXO-Umfrage, Einfachnennungen möglich

Filme- und Musikdownloads im internationalen Vergleich

B

Entertainment mit Film und Musik-Downloads hat in Russland und der Türkei

sowie wieder bei den „youngurban digitals“ die größten

Zuwächse.

Welche Angebote werden Sie in Zukunft mehr oder wie bisher nutzen? ���� Fokus: Communities und Kontakt-Netzwerke

37%

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UK

Türkei

Russland

Rumänien

Italien

Tschechien

Polen

Ungarn

Deutschland

mehr

wie bisher

Quelle: CXO-Umfrage, Einfachnennungen möglich

Communities und Netzwerke im internationalen Vergleich

B

Zum Social Web sind die Erwartungen generell zurückhaltender als bei mobilem

Internet, Entertainment und Online-Shopping. Auffallend sind vor allem die

Türkei und die englischsprachigen „young urban digitals“.

Hohe Kaufbereitschaft für Computer Hard- und Software international

Was kaufen Sie heute schon im Internet? ���� Fokus: Computer Hardware und Software

B

61%62%

67%43%

59%54%

51%47%

39%49%

48%24%

30%29%29%

23%22%

24%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Deutschland Computerhardware

Deutschland Computersoftware

Polen Computerhardware

Polen Computersoftware

Tschechien Computerhardware

Tschechien Computersoftware

Ita lien Computerhardware

Ita lien Computersoftware

UK Computerhardware

UK Computersoftware

Türkei Computerhardware

TürkeiComputersoftware

Ungarn Computerhardware

Ungarn Computersoftware

Rumänien Computerhardware

Rumänien Computersoftware

Russland Computerhardware

Russland Computersoftware

Überraschend hoch ist in vielen Länder bereits heute der Anteil der Online-Shopper. Exemplarisch am Beispiel

Computer Hard- und Software zeigt sich hier ein Ranking, das Deutschland, Polen

und Tschechien anführen.

Internationale Trends in der Übersicht (1)

Ungarn – das traditionelle Web

� Die Nutzung der Ungarn entspricht strukturell den deutschen Erfahrungen. Das Web wird intensiv genutzt, aber hier sind im internationalen Vergleich weniger Trendsetter zu finden – weder für mobiles Internet noch für das Social Web.

� Im Ecommerce sind die ungarischen Nutzer der Umfragenoch zurückhaltender als polnische und tschechische Teilnehmer.

Polen – die Mobilen

� Ein hoher Anteil an Langzeit-Internetnutzern findet sich hier, die auch für Innovationen aufgeschlossen sind.

� Die Polen sind im Web angekommen, zeigen eine pragmatische Nutzung mit starker Affinität zum Moiblfunk, aber geringem Hang zum socialWeb.

Tschechien – die Zurückhaltenden

� Tschechien ist heute vor allem schon mobil und auchim mobilen Internet weit vorne. Das Social Web ist ebenfalls gut angenommen, die Zukunftsaussichten dazu sind abereher zurückhaltend.

� Überraschend ist die aus der Reihe fallende, hohe Nachfrage nach werbefreien Inhalten, die durch Bezahlungfinanziert werden sollten. Nur hier signalisierte eine signifikanteZahl der Befragungsteilnehmer (23 %) entsprechende Zahlungs-bereitschaft.

Italien –Telefonie und Internet klassisch

� Die italienischen Nutzer zeigen häufig ähnliche Nutzungsgewohnheiten wie die deutschen Nutzer, fallen aber darüber hinaus nicht durch überdurch-schnittliche Innovationsneigung auf.

� Das Handy-Volk Italien steht für eine hohe Mobilfunknutzung im Sprachbereich, liegt aber im Streben nach der mobilen Internet-Nutzung hinter vielen anderen Ländern.

B

Internationale Trends in der Übersicht (2)

Rumänien – die Entertainment-Freunde

� Hier finden sich echte mobile data Freunde mit einemhohen Anteil mobiler Internetnutzung – schon heute. Film- und Musik-Downloads sind gefragt und lassen auf viele Entertainment-Freunde bei den Rumänen schließen.

� In diese Richtung gehen auch die Zukunftserwartungen,mehr Entertainment und mobiles Internet werden angestrebt.

� Ecommerce ist noch schwach entwickelt.

Russland – die Großstädter

� Schon heute ist der Anteil der Nutzer im mobilen Internet unter den russischen Befragungsteilnehmern sehr hoch: Hier sind Mobile-Data-Freaks unterwegs,und auch Nutzer mit hohem Entertainment-Bedarf: Film- und Musikdownloads sind sehr begehrt und die Zukunftserwartungen sind offensiv.

� Aber: E-Commerce ist noch kaum ein Thema und dieNutzerschaft findet sich größtenteils in Großstädten.

Türkei – die Aufgeschlossenen

� Die Türken sind im Rahmen dieser Umfrage heraus-ragend innovativ: Hoch mobil, an Internet per Handy starkinteressiert, Entertainment-Freunde und auch dem Ecommerce zugewandt.

� Die Zukunftserwartungen zur Nutzung sind sehr progressivund auch wenn vor allem Städter in der Türkei aktiv sind, isthier mit hohen Wachstumsraten zu rechnen, sowohl beimmobilen Internet als auch bei Film- und Musikdiensten im Web.

UK – Young Urban Digital Generation

� Diese englischsprachige Gruppe rekrutiert sich auseuropäischen und nordamerikanischen Großstädtern:Eine sehr junge, an der Spitze der Innovation stehendeGruppe mit hoher Nutzung bei Film- und Musik-Downloads,starken Aktivitäten im Social Web und hoher Mobilität schon heute.

� Hier scheint sich eine Gruppe zu entwickeln, die urbanist und die volle Klaviatur der Entertainment-Dienste im Web sowie der mobilen Internetangebote beherrscht undaktiv nutzen will.

B

Soziodemografie: Young Urban Digital Generation

C

88%94%

97%84%

94%93%

89%85%

95%

72%60%

57%58%

29%47%

55%43%

65%

46%61%

70%43%

29%21%

48%19%

26%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

UKTürkei

RusslandRumänien

ItalienTschechien

PolenUngarn

Deutschland

UKTürkei

RusslandRumänien

ItalienTschechien

PolenUngarn

Deutschland

UKTürkei

RusslandRumänien

ItalienTschechien

PolenUngarn

Deutschland

Geschlecht: Männer

Alter: 14-29 Jahre

Nutzer in Städten > 100.000 Einwohner

Fast in allen Ländern 50 % + im Alter unter

30 Jahre

Hoher Anteil aus großstädtischen

Milieus

Männer!

Fallzahlen der einzelnen Länder

Deutschland: 273 Teilnehmer

Ungarn: 608 Teilnehmer

Polen: 670 Teilnehmer

Tschechien: 149 Teilnehmer

Italien: 287 Teilnehmer

Rumänien: 779 Teilnehmer

Russland: 284 Teilnehmer

Türkei: 903 Teilnehmer

UK: 142 Teilnehmer

Gesamt: 4.095 Teilnehmer

D

Presse-Kontakt:

Thomas H. KasparDirector Portal Download CHIP.euPoccistraße 1180336 MünchenTel.: 0 89 / 7 46 42 -527E-Mail: tkaspar@chip.de

Frank Plümerplümer)communicationsHoheluftchaussee 40aD-20253 HamburgTel.: 0 40 / 35 70 13 50E-Mail: fp@pluecom.de