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Instituto Tecnologico de Villahermosa. ING. INDUSTRIAL CATEDRATICO: M. EN C. ZINATH JAVIER GERONIMO MATERIA: ADMINISTRACION DE OPERACIONES II TEMA: PROGRAMACION DE FUERZA DE TRABAJO INTEGRANTES : ASUNCION LOPEZ JIMENEZ JONATHAN SANTIAGO TORRES MOSLEY JOSE GERARDO PEREZ CARAVEO. - PowerPoint PPT Presentation
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VILLAHERMOSA, TAB. A 7 DE DICIEMBRE DEL 2009
ING. INDUSTRIAL
CATEDRATICO:M. EN C. ZINATH JAVIER GERONIMO
MATERIA:ADMINISTRACION DE OPERACIONES II
TEMA:PROGRAMACION DE FUERZA DE TRABAJO
INTEGRANTES:
ASUNCION LOPEZ JIMENEZJONATHAN SANTIAGO TORRES MOSLEY
JOSE GERARDO PEREZ CARAVEO
EJEMPLO DE PROGRAMACION DE FUERZA DE TRABAJO
Jose Ferdinand está estudiando los registros de asistencia de los miembros con intención de programar a sus ayudantes para trabajar turnos en el gimnasio. Los miembros votaron recientemente con el objetivo de que se establezca un sistema de citas en el gimnasio para evitar que se sobrecargue durante ciertas horas de la semana y así evitar el costo adicional de tiempo extra de ayudantes que recientemente el gimnasio ha utilizado en exceso. La cantidad de miembros en el gimnasio a todo lo largo del día tiende a ser bajo por las mañana y más elevado por las tardes.
EJEMPLO DE PROGRAMACION DE FUERZA DE TRABAJO
A pesar de este patrón hora con hora, se cree que la carga de trabajo de los ayudantes es generalmente uniforme a lo largo del día, porque los miembros que asisten por las mañanas tienden a estar en programas normales de ejercicios y requieren más ayuda; quienes se presentan por las tardes a participar en actividades recreativas y requieren menos ayuda. Por lo tanto, la carga de trabajo horaria de los ayudantes es aproximadamente igual.
Ahora, José debe desarrollar programas de citas y de turnos de trabajo para los ayudantes.
SOLUCIÓN
1. Primero, José convierte la información de uso de la cantidad de ayudantes que se requieren todos los días. Esta conversión se efectúa de dos maneras: con citas y sin citas.
Cantidad de
ayudantes requeridos
Con Citas
Sin Citas
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
12
10
8
6
4
2
SOLUCIÓN
2. Después, José desarrolla la cantidad de ayudantes requeridos todos los días con el sistema de citas.
Con esta información, José sabe que si cada ayudante trabaja cinco turnos por semana, necesitará un mínimo de 11 ayudantes. Mínimo significa que este numero quizás no pueda realmente conseguirse en la practica, debido a las limitaciones de cinco días consecutivos de trabajo, dos días libres consecutivos y ocho hora consecutivas por día:
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Turnos de trabajo
semanales de ayudantes
6 6 6 6 10 10 10 54
SOLUCIÓN
SOLUCIÓN
3. José desarrolla un programa de turnos de trabajo para los ayudantes. Muestra el procedimiento utilizando para desarrollar el programa de turnos de trabajo, que utiliza la regla heurística de turnos de trabajo para determinar los días de descanso de cada trabajador:
Regla heurística para turnos de trabajo: Escoja dos días consecutivos con la menor cantidad total de turnos de trabajo requeridos. En caso de empate, selecciones arbitrariamente un par y continué.
PROCEDIMIENTO HEURÍSTICO DE TURNOS DE TRABAJO PARA PROGRAMACIÓN DE TURNOS DE TRABAJO DE AYUDANTES EN EL FITNESS HEALTH CLUB
SOLUCIÓN
AYUDANTESCANTIDAD DE TURNOS DE TRABAJO DE AYUDANTES
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
1 6 6* 6 6 10 10 10
2 5 6 5 5* 9 9 9
3 5 5* 5 5 8 8 8
4 4 5 4 4* 7 7 7
5 4 4* 4 4 6 6 6
6 3 4 3 3* 5 5 5
7 3 3* 3 3 4 4 4
8 2 3 2 2* 3 3 3
9 2 2* 2 2 2 2 2
10 1 2 1 1* 1 1 1
11 1 1 1 0 0 0**
SOLUCIÓN
4. José determina los turnos que se programarán para cada ayudante durante cada semana:
Ayudante Días de trabajo Días libres Ayudante Días de trabajo Días libres
1 Miércoles Domingo
LunesMartes
7 MiércolesDomingo
Lunes Martes
2 ViernesMartes
MiércolesJueves
8 Viernes Martes
Miércoles Jueves
3 Miércoles Domingo
Lunes Martes
9 Miércoles Domingo
Lunes Martes
4 Viernes Martes
Miércoles Jueves
10 Viernes Martes
Miércoles Jueves
5 Miércoles Domingo
Lunes Martes
11 Domingo Jueves
Viernes Sábado
6 Viernes Martes
Miércoles Jueves