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Inovação e Desenvolvimento de Novos Negócios
Forum Alimentar 2005
Universidade Nova de Lisboa Economia e Gestão
Paulo J.P. GomesProfessor de Gestão de Tecnologia e Operações
“The basic economic resource – ‘the means of productions ,’is no longer capital, or natural resources, nor ‘labor.’ It is and will be knowledge.” Peter Drucker
Industria agro-alimentar
• capital intensivo
• sistemas de produção integrados
• rapida mudança tecnologica e institucional
• cada vez mais intensiva em conhecimento
• mudanças na procura (produtos, mercados)
» Imperativo inovar
O Futuro depende da Inovação
• Inovação: actividade criativa; ocorre num contexto social e organizacional; com consequências a nivel organizacional e social
• Inovação acontece quando novas ideias são transformadas em produtos valorizados pela sociedade
• Sucesso depende de persistência
Opções de Investimento
• Elevada intensidade de conhecimento:– No inicio da cadeia de valor em I&D – No fim da cadeia de valor, em gestão
de marca– Ao longo da cadeia de valor, em
termos de qualidade e logistica
Condições facilitadoras
• ‘Espaço’ para experimentação,
• Formas de recompensar sucesso individual,
• Formas de recuperar activos utilizados em tentativas sem sucesso
Resistência à Inovação
Yale University professor responding to Fred Smith's paper proposing reliable overnight delivery service: “In order to earn better than a 'C,' the idea must be feasible."
Fred Smith fundou a Federal Express
"So we went to Atari and said, 'Hey, we've got this amazing thing, even built with some of your parts, and what do you think about funding us? Or we'll give it to you. We just want to do it. Pay our salary, we'll come work for you.' And they said, 'No’.''
Steve Jobs, fundador da Apple
"Who wants to copy a document on plain paper???!!!"
Rejeição a Chester Carlson, inventor da máquina XEROX
Tipo de Inovação
(i) Produto vs Processo.
(ii) Incremental vs Radical.
(iii) Técnica vs Administrativa
(iv) Central vs Periférica
Como CriarValor?
ComoApropriar
Valor?
ComoImplementar?
Inovação: questões fundamentais
Criar Valor:
• Conhecimento
• Capacidade de prever evolução das necessidades de clientes
• Capacidade de prever evolução da tecnologia
Motor da Inovação: I&D por empregado
Mapa de Competências Individuais
Performance
Tempo
Tecnologia Actual
Necessidades Correntes
Necessidades Nicho
Nova Tecnologia
Identificar trajectória de melhoria de performance
• Barreiras à Difusão– Controle do conhecimento gerado por uma
inovação – patentes, trade secret, …
• Activos Complementares– Controle de activos complementares necessários
para explorar conhecimento gerado pela inovação
• Poder na Cadeia de Valor– Se compro à Microsoft e vendo ao Continente …
Apropriar Valor:
Exemplo: Novas TI
Backbone Computing BaseDados Acesso Terminais
Convergência da Infrastructura
Extensão de Enterprise ApplicationsN
ova I
nfr
astr
uctu
ra
Tecnologia: Internet, 3G
Chave de Valor: Proximidade (cobertura, rapidez)
Tecnologia: RF-ID, GPS+
Chave de Valor: Sensorial (localização, direcção, id, aut.
Tecnologia: Smart Everything, Behavioral Data, Sound Architecture
Chave de Valor: Inteligência (contexto, ubiquidade)
Impacto Organizacional
Vantagem Sustentável
InvestimentoNecessário
Rede Logistica
Processo
Tarefa
Apropriação de Valor
CRM / ERPiReplenishment
Dyn. Scheduling
Inte
ligênci
a
CR
IAÇ
ÃO
DE V
ALO
R
Senso
rial
Pro
xim
idade
Redesenho deTarefas
Transformaçãode Processos
Reconfiguraçãoda Rede Logistica
ORGANIZAÇÂO
Tags
• Liderança: Comunicar visão• Incentivos: “o que posso ganhar com esta
mudança?”• Mudança cultural e gestão de expectativas• Gerir a tensão entre centralização e
descentralização de conhecimento• Gerir a tensão entre necessidade de controlo
e iniciativa/criatividade• Gestão e planeamento de projectos
Implementar:
Desenvolvimento de Novos Negócios
• Condições fundamentais:– Acesso a capital– Enquadramento legal– Transferência de tecnologia de
I&D para comercialização
Perspectiva de Investimento: Vale da Morte da Inovação
ComercializaçãoI&D
$$$
Modelo de Novos Negócios
Baseado em performance,
mercado alvo e impacto em estrutura de custos e de processo:– Inovação de continuidade– Descontinuidade
preço/performance– Descontinuidade de mercado
Questões?
Paulo J.P. [email protected]ões