I n g e n i o

Ayesa potencia su área industrial con importantes contratos en Brasil El tiempo ha demostrado que la apuesta de Ayesa por potenciar su área de ingeniería industrial fue una decisión acertada que ha abierto nuevos nichos de negocio. La compra en febrero de 2011 de Unitec Projetos Industriais, compañía brasileña especializada en proyectos de Oil&Gas, Química y Petroquímica fue un primer paso en firme para acometer un gran proyecto de diversificación y una decidida apuesta por potenciar su actividad en Brasil, país en donde ya estaba presente desde el año 2005.

Ayesa potencia su área industrial con importantes contratos en Brasil Ayesa implantará un sistema integrado para la planificación de los recursos gubernamentales del sector público de Panamá Implantación para Metro de Panamá de un Sistema de Gestión empresarial y de apoyo a la operación basado en SAP Ecuador adjudica a Ayesa un contrato de fiscalización del barrido predial del proyecto Sigtierras Ayesa realizará los estudios para el Proyecto Multipropósito Río Verde (Ecuador) Presentación del SIPARI-ERP ante los funcionarios de la municipalidad de Quito Ayesa elaborará dos grandes proyectos de riego en Guajira (Colombia) Redacción del proyecto constructivo de la Presa Santa María en el estado de Sinaloa (México) Ayesa supervisará el muelle Sur del aeropuerto de Tocumen (Panamá) Ayesa Air Control trabaja en la FAL del A400M con Airbus Military Primer Contrato de Ayesa con la CE para la European Publications Office ‘010 LíneaSevilla’ se consolida como uno de los mejores servicios de atención telefónica de España Germán del Real: Director General del Área de Consultoría y Outsourcing José Manuel Velarde: Director de la nueva División Sociosanitaria del Área de Consultoría y Outsorucing Óscar Alcobendas: nuevo Director Corporativo de Sistemas (CIO) Domingo Ortega: Responsable de RRHH de Ingeniería y Territorio Nuevas salas de reunión en el Edificio Ayesa Ayesa celebra su décimo aniversario en México

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Las oportunidades de negocio que entonces se vislumbraban ya se han materializado y hoy, el área de ingeniería industrial en Bra-sil, cuenta con una sólida cartera y grandes proyectos en marcha que impulsan de forma espectacular el negocio de ingeniería de la compañía.

El primero de ellos es un contrato por tres millones de euros para desarrollar servicios de ingeniería durante dos años en las uni-dades de producción de petróleo off-shore que tiene Petrobras en los estados de Sergipe y Alagoas. Ayesa es la responsable de la ingeniería asociada a estas plataformas marítimas. Para ello ha abierto una nueva oficina en Aracajú, capital de Sergipe. Desde aquí desarrolla también contratos para otros clientes y proyectos. “Conseguir este contrato nos ha permitido comenzar a trabajar en el mundo upstream del Oil&Gas, el sector donde los princi-pales operadores de petróleo realizarán las mayores inversiones durante los próximos años”, explica Juan Luis Campos, director de Ingeniería Industrial de Ayesa en Brasil.

“Dada su importancia este con-trato lo dirige Paulo Brinkhus,

uno de los fundadores de Unitec y experto cono-cedor de la industria petro-química”, apunta Campos. La dilatada experiencia de Ayesa en proyectos

en refinerías para grandes clientes

como Repsol, Petroperú, Recope y la

propia Petrobrás, han sido factores defini-tivos para que el gigante petrolero confíe en Ayesa. “Se trata de un gran reto para la empresa, ya que hasta ahora siempre había-mos trabajado en proyectos de refino (etapa final en la producción de combustibles) y éste es el primer contrato que ejecutaremos en unidades de producción de petróleo y en

concreto en plata-formas off-shore”, señala.

Este éxito implica también la puesta en marcha de su plan de expansión territorial en el país sudamericano: “Ser-gipe y Alagoas están situados al Nordeste de Brasil, zona estra-

tégica por su alto potencial de crecimiento y el gran número de inversiones a ejecutar”, afirma Campos.

En este mismo plan también se enmarca la próxima apertura de otra oficina en Macaé (estado de Río de Janeiro), la ciudad más importante del sector off-shore en toda Sudamérica, para prestar un servicio de ingeniería para la terminal de carga. El im-porte total es de cuatro millones de euros. Además, y también para Petrobrás, se ha comenzado recientemente la ejecución de un contrato con un importe de siete millones de euros en Espirito Santo, ligado a ingeniería on shore y off shore en cuatro centros operacionales distribuidos en esa región.

Otro contrato importante y de reciente puesta en marcha tiene por cliente a Lanxess, compañía dedicada a la produc-ción de caucho, perteneciente al grupo Bayer.

Cuenta con un importe de 12 millones de euros y se ejecuta desde las oficinas de Porto Alegre y en la propia planta de Lanxess en Triunfo y consiste en el proyecto EPCM de una nueva unidad completa.

Por último, a estos nuevos proyectos se suma el conseguido con Innova, empresa petroquímica de Petrobrás, por un im-porte de 1,7 millones de euros y tres años de duración para realizar los servicios de ingeniería en su planta de Triunfo. También se ha logrado la ampliación de contrato marco con Brakem, empresa petroquímica perteneciente al grupo Oderbrecht, en otros cuatro millones de euros.

A falta tan solo de tres meses para finalizar el año, el balance del área industrial de Ayesa es muy positivo. Una cartera de más de 20 millones de euros para comenzar el año 2014, a desarrollar desde las cuatro oficinas abiertas y unas buenas expectati-vas de crecimiento a medio plazo, dibujan un panorama alentador para la compañía y suponen un gran estímulo para continuar trabajando por la misma senda.

El balance del área industrial de Ayesa es muy positivo. Una cartera de más de 20 millones de euros para comenzar el año 2014”

El pasado 14 de octubre fallecía Paulo Brinkus, Director de Producción de Ayesa Brasil. Por su fuerza, su espíritu de supe-ración y por su eterna sonrisa, todos los que forman Ayesa guar-darán siempre el mejor

de los recuerdos. Paulo fue uno de los fundadores de Unitec y un instrumento esencial en su crecimiento. Siempre soñó con convertir a la empresa en lo que hoy es: un referente de ingeniería industrial en ese país. En su memoria, continuare-mos luchando por mantener el sueño de Paulo que es el de todos nosotros.

Country Manager Brasil

Juan Luis Campos

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Ayesa implantará un sistema integrado para la planificación de los recursos gubernamentales del sector público de Panamá

La multinacional Ayesa, en consorcio con la empresa Informática El Corte Inglés, ha firmado con el Ministerio de Economía y Fi-nanzas del Gobierno de Panamá el contrato para la Instalación del Sistema Informático Integrado para la Planificación de los Recur-sos Gubernamentales del sector público de este país.

El contrato, que tiene un importe de 19 millones de dólares, está financiado por un programa del Banco Mundial de Asisten-cia Técnica para la mejora de la Eficiencia del Sector Público. Tendrá una duración de cinco años, incluida la consultoría de aplicación en base SAP de la herramienta, así como la formación de los funcionarios públicos en su uso.

Con este contrato, el gobierno de Panamá pone en manos de un consorcio español la definición e implantación de la herramienta que sistematizará sus finanzas públicas, y

constituye uno de los proyectos más impor-tantes de gestión económica-financiera de Latinoamérica.

Desde su decidida apuesta por el sector de la consultoría Tic, Ayesa ha logrado en poco más de dos años consolidar su presencia en Lati-noamérica en esta importante área de negocio. Este contra-to con el Gobierno de Panamá se suma a otras importantes adjudicaciones en el sector de consul-toría TIC obtenidas en el último año por Ayesa, como son la Aplicación para Registro Civil del Tribunal Electoral de Panamá, el Sistema Financiero para el Municipio de Quito, el Sistema ERP

para Aguas de Quito, el Expediente Judicial para el Poder Judicial de Perú, el Observa-torio de la Criminalidad para el Ministerio Público – Fiscalía de Perú, el SIT para el Ministerio de Obras Públicas de Chile, o los Sistemas de Gestión Penitenciaria en

México.

Para Arancha Man-zanares, Vicepresi-denta de Ayesa Tecnologías de la In-formación “después de este contrato, en el que hemos tenido que competir con otras grandes multinacionales todos los gobiernos de Latinoamérica

encontrarán en Ayesa un competidor cuali-ficado para sus procesos de modernización tecnológica”.

Arancha Manzanares Abásolo, Vicepresidenta de Ayesa, Aracelly Méndez, Directora General de Contabilidad del MED de la República de Panamá, Jesus Silva, embajador de España en Panamá, Ludmila Butenko, representante del Banco Mundial, Frank de Lima, Ministro de Economía y Finanzas de Panamá y Emilio Gil, director de sector público de Informática El Corte Inglés.

todos los gobiernos de Latinoamérica encontrarán en Ayesa un competidor cualificado para sus procesos de modernización tecnológica”

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Implantación para Metro de Panamá de un Sistema de Gestión empresarial y de apoyo a la operación basado en SAP

Ante la próxima puesta en explotación de la Línea 1, la Secretaría del Metro de Panamá (SMP) ha realizado un estudio para selec-cionar el modelo de implantación de un Sistema de Gestión que dé respuesta a sus necesidades y requerimientos. SMP ha selec-cionado a Ayesa para que realice la Implan-tación de dicho Sistema de Gestión Operativa y Administrativa, con el objetivo de dar servicio al Metro de Panamá para los proce-sos de: Gestión y Control Económico, Gestión de Compras, Gestión de ventas, Gestión de Activos, Gestión de Almacén, Gestión de Recursos Humanos (Planilla), Gestión de Proyectos, Gestión de la Calidad.

El contrato, por un importe de 1,2 millones de dólares, no solo es la primera implan-tación de SAP que realiza Ayesa en Panamá, también supone la primera implantación en una empresa de transportes suburbanos. “Esta referencia tendrá sin duda un gran valor para futuras licitaciones en países del entorno” explica José Manuel Reina, Direc-tor en Panamá del área de Consultoría y Outsourcing.

“Además es un claro ejemplo de lo que significa el concepto de Ingeniería Virtual, en donde se integra el trabajo de perfiles téc-nicos del área de Consultoría con otros del

área de Ingeniería Civil y Arquitectura. Estos últimos trabajan desde 2010 en la gestión de la construcción de la Línea 1 del Metro de Panamá, una obra que está previsto que concluya durante los próximos meses”.

José Manuel Reina lidera el equipo responsable de este proyecto en el que también participan Juan Jerez y Antonio Ramos.

Ecuador adjudica a Ayesa un contrato de fiscalización del barrido predial del proyecto Sigtierras

El Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acua-cultura y Pesca (Magap) ha puesto en marcha el proyecto de Sigtierras (Sistema Nacional de Información y Gestión de Tierras Rurales e Infraestructura Tecnológica). Este proyecto consiste en la realización por primera vez en su historia, del levantamiento catastral rústico de Ecuador (levantamientos prediales en termi-nología local). Para ello, la entidad ha dividido

el país en zonas, cuyas agrupaciones confor-man lotes territoriales asignados a diversas empresas. En paralelo, Sigtierras requiere de la supervisión y fiscalización de los trabajos que realizan dichas empresas, para validar los datos antes de su incorporación definitiva al catastro nacional. Los datos obtenidos en campo son básicamente gráficos realizados mediante una plataforma GIS que georreferencia cada predio mediante tecnología GPS, evalúo (tasación) y análisis legal de la titularidad.

Ayesa, en consorcio con la noruega Blom, ha resultado adjudicataria del contrato de fiscalización del barrido predial de las Zonas 1 y 3 correspondiendo a un total de 13 cantones distribuidos por las provincias de Esmeraldas, Cotopaxi, Imbabura, Pichincha, Chimborazo, Bolívar y Manabi, en el Norte, Centro y Oeste del país. Este contrato abarca el control de calidad del levantamiento catastral de un total de 280.000 predios aproximadamente. El proyecto, con una duración de 18 meses, se encuentra financiado por el BID, y alcanza un importe de casi 1,5 millones de dólares.

Para Ayesa este contrato supone consolidar su presencia en el país con otro nuevo cliente que permitirá adquirir importantes referencias para continuar la expansión en otros mercados dentro de la División de Gestión Territorial.

La Gerencia del Consorcio será ocupada por nuestro compañero, Javier Navarro Ortega, desplazado recientemente a Ecuador, país donde permanecerá durante su ejecución. Javier es un profesional de amplia experiencia en la compañía dentro del ámbito de la gestión catastral y será el responsable de dirigir este nuevo e importante proyecto. Contará con un equipo multidiciplinar de origen local casi por completo, dado que el conocimiento del país y de la idiosincrasia local son fundamen-tales en proyectos como éste en donde la interactuación con la población local será perma-nente. D. División Gestión Territorial

Juan I. de Cea

D. Consultoría y Outsourcing en Panamá

José Manuel Reina

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Ayesa realizará los estudios para el Proyecto Multipropósito Río Verde (Ecuador)

Ayesa ha resultado adjudicataria por parte del Instituto Nacional de Preinversión (INP) y la Secretaría Nacional del Agua (Senagua) de los Estudios para el Proyecto Multipropósito Río Verde. Este proyecto, que cuenta con un importe de 4,5 millones de dólares, dotará de agua para riego a 13.000 hectáreas y abastecerá de agua potable a 35.000 habitantes del cantón Rio Verde.

Los estudios se desarrollarán en tres fases, durante un plazo de 16 meses.

En una primera fase se analizarán las distintas alternativas que existen para el uso del recurso hídrico, tanto para consumo humano, como para riego y control de inundaciones. En la segunda fase se profundizará en los trabajos de geología, geotecnia, hidrogeología, meteo-rología, topografía, hidrología para la alternativa seleccionada en la etapa anterior.

Por último, durante la tercera fase, se realizarán los diseños definitivos de la alternativa selec-cionada, para lo cual se elaborarán los planos,

informes, especificaciones técnicas, presu-puestos referenciales, el estudio de impacto ambiental definitivo y plan de manejo ambiental. Adicionalmente, se elaborarán los documentos necesarios para la licitación, contratación, eje-cución, operación y mantenimiento del proyecto. En esta fase también se propondrá un Modelo de Gestión del Proyecto, considerando los distintos usos, la participación social y el establecimiento de alianzas estratégicas institucionales.

“Este importante proyecto se engloba en el plan que está desarrollando Ecuador en los últimos años para solventar el déficit hídrico en deter-minadas zonas, y entre estas la provincia de Es-meraldas, debido al cambio climático y demanda creciente de abastecimiento de agua, tanto para riego como para consumo humano. Su desarollo solventará la falta de obras de infraestructura y de un plan integral para el manejo de los recur-sos hídricos. El objetivo último es paliar los graves daños sufridos por el sector pro-ductivo de la provincia y particularmente al cantón Río Verde”, explica Manuel Villarrubia, Director de la División de Agua y Medioambiente de Ayesa.

Presentación del SIPARI - ERP ante los funcionarios de la municipalidad de Quito

El pasado 12 de septiembre tuvo lugar en Quito, la presentación del SIPARI-ERP, el nuevo sistema tecnológico bajo la plataforma SAP que permitirá mejorar la Administración de Recursos Institucio-nales del Municipio de Quito.

A la convocatoria asistió personal Administrativo Financiero y de las Áreas Técnicas vinculadas con bienes inmuebles, catastro y activos de la Administración del Distrito Metropolitano, todos

ellos futuros usuarios del sistema. El proyecto, desarrollado por Ayesa, tiene como objetivo lograr un trabajo más rápido, fácil y efectivo para el desarrollo del trabajo diario de cada uno de los funcionarios del Distrito Metropolitano de Quito.

El evento contó con la participación de Rubén Flores Agreda, Administrador General del Distrito Metropolitano de Quito y de Tathiana Medina, coordinadora General del Proyecto quien destacó

el importante papel de Ayesa en el proceso de cambio institucional como socio tecnológico que ha posibilitado la construcción del sistema SIPARI ERP bajo la plataforma SAP.

Por su parte Santiago de la Higuera, Responsable de Sistemas Económicos Financieros del Sector Público de Ayesa, expuso de forma resumida cómo se está construyendo el Sistema SIPARI ERP, la capacitación que se dará a los empleados del Municipio de Quito y las herramientas que se pon-drán a su disposición para habilitarlos como usuarios del Sistema SIPARI-ERP.

A comienzos de enero de 2014, todo el personal involucrado en este cambio estará capacitado para hacer uso del Sistema SIPARI ERP.

D. Ingeniería Civil y Arquitectura en Perú

Luis Castillo

Country Manager Ecuador

Antonio Galán

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La Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) ha adjudicado a Ayesa por 1,6 millones de euros, la redacción del proyecto constructivo de la presa de Santa María en México.

Este contrato, que cuenta con un plazo de ejecución de cinco meses, supone para Ayesa afrontar el proyecto ejecutivo de la presa más alta (152 m) y con mayor volumen de embalse (980 hm3) a lo largo de su casi medio siglo de historia en la que se han proyectado más de una treintena de grandes presas. Además, será una de las presas de mayor altura en su tipología (escollera con pantalla de hormigón) en el país mexicano, pionero en este tipo de presas.

El proyecto de la presa Santa María, se localiza en la planicie costera del Sur del Estado de

Sinaloa, dentro de los municipios de Rosario y Escuinapa. Con esta presa se pretende aprovechar los escurrimientos del río Baluarte y sus afluentes a fin de proporcionar agua para riego (24.250 ha), agua en bloque para uso público urbano en los municipios de El Rosario y Escuinapa, incluyendo el Centro Integral-mente Planeado de Teacapán y la posibilidad de generar energía eléctrica (aprox. 100 MW de potencia instalable).

Para José Ramón Delgado, Jefe del departa-mento de Presas y Centrales Hidroeléctricas de Ayesa, la presa de Santa María “es un proyecto emblemático que viene a confirmar el alto nivel de ingeniería que este campo está ate-sorando la empresa en los últimos años”. Para Delgado, es una muestra más de la confianza que nuestros clientes depositan en nuestra

firma, con proyectos tan importantes como las presas del Zapotillo y el Purgatorio en México o la de Chillón o el Complejo Hidroeléctrico de Molloco en Perú.

“La presa de Santa María supondrá un reto para todo el equipo de ingeniería hidráulica de Ayesa ya que, por un lado, se tendrá que proyectar en un tiempo récord dado que se quiere empezar a construir en la primavera del próximo 2014, y por otro lado, afrontar un proyecto de una presa cuya tipología no es nada habitual dentro de las presas españolas en explotación o construcción”, con-cluye Delgado.

Ayesa elaborará dos grandes proyectos de riego en Guajira (Colombia)

El consorcio Estudios Ranchería liderado por Ayesa será el responsable de la revisión, ac-tualización y complementación de los diseños de las redes de distribución y adecuación predial de los distritos de riego Ranchería y San Juan del César, en el Departamento de la Guajira (Colombia).

El proyecto, adjudicado por el Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo (FONADE) por un importe de 2,4 millones de euros, cuenta con un periodo de ejecución de ocho meses.

Con este proyecto se pretende dotar con obras de riego, drenaje y control de inundaciones un

área de 18.030 hectáreas. Beneficiará a los dis-tritos Ranchería y San Juan del Cesar y servirá además para dotar de agua a los acueductos de los municipios de Fonseca, Distracción, Ba-rrancas, San Juan, Hato Nuevo, Maicao, Uribia, y Manaure así como para la generación de energía.

Con este proyecto Ayesa da un paso más en su presencia en el sector de aguas en Colombia. Actualmente desarrolla la interven-toría del dragado y adecuación hidráulica y ambiental del río de Bogotá y la gerencia en acueducto y alcantarillado como consecuencia del Fenómeno Niña en los departamentos de Cundina-marca, Nariño, Cauca y Valle del Cauca.

Redacción del proyecto constructivo de la Presa Santa María en el estado de Sinaloa (México)

Country Manager Colombia

Mariluz Ramírez

Jefe de Dpto. Presas y Centrales Hidroeléctricas

José Ramón Delgado

Ayesa ha resultado adjudicataria en consorcio con Adpi, Csa y Cemosa, de la Supervisión Integral para el Programa de Expansión del Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá. Este contrato, cuenta con un presu-puesto de 19,8 millones de dólares.

El consorcio, liderado por Ayesa, será el responsable del diseño y construcción de una nueva terminal de pasajeros de primer nivel mundial, de arquitectura singular y cuya construcción llevará a cabo la constructora brasileña Odebretch. Esta obra requerirá

una inversión superior a los 679 millones de dólares, la mayor inversión aeroportuaria que se está ejecutando actualmente en Latino-américa.

El nuevo edificio terminal ocupará una superficie aproximada de 85.000 m2, y estará dotado en su primera fase de 20 nuevos puentes de abordaje que se añadirán a los 22 existentes, todos los accesos, aparcamientos e interconexiones con el terminal y resto de instalaciones e infraestructuras existentes.

El consorcio también se encargará de la supervisión del diseño y construcción de la tercera pista de vuelo del aeropuerto, calles de rodaje, y plataformas de estacionamiento de aeronaves que darán servicio al nuevo edificio terminal así como la nueva torre de control.

Con la nueva terminal se pretende triplicar la capacidad del aeropuerto para poder dar servicio a 18 millones de pasajeros. El recinto recibió en 2012 cerca de siete millones de viajeros y se ha convertido en un centro de conexión para vuelos entre Norte y Sur América y Europa.

Este proyecto es probablemente el más ambicioso dentro del sector aeroportuario que se está llevando a cabo actual-mente en Latinoamérica y situará al Aeropuerto de Tocumen en la primera línea de los aero-puertos de esta región.

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Ayesa supervisará el muelle Sur del Aeropuerto de Tocumen (Panamá)

A finales del 2012 Ayesa Air Control resultó ad-judicataria de un importante paquete de trabajo en el programa A400M (más de 38.000 horas de trabajo), en las instalaciones de Airbus Military en San Pablo (Sevilla). Este 2013 ha sido un año difícil en el que Ayesa Air Control ha demostrado con el esfuerzo y trabajo dia-rio de todos su valía al cliente, por ello espera que esta confianza se vea recompensada por la renovación de los contratos.

El A400M es un pro-grama que cuenta con un presupuesto cercano a los 28.000 millones de euros y se estima que en él trabajan unas 40.000 personas en toda Europa,

con una incidencia que podría prolongarse al menos durante un periodo de 30 a 40 años.

En Sevilla se encuentra la Línea de Ensamblaje Final (FAL) en San Pablo donde se reciben las diferentes partes del A400M y tras pasar por

diferentes estaciones se ensambla hasta conseguir el producto final.

Ya el pasado mes de julio se vendió el pri-mero de los 180 A400M firmados

con distintos países (España tiene solicitadas 27 unidades). En esta ocasión el cliente fue el ejército francés.

El paquete asignado a Ayesa Air Control se divide en tres grupos de trabajos:

- Rework Electrical Center and Outstanding Work (REC), donde se da soporte y se realizan las rutas de aquellos trabajos que llegan pendientes de hacer a la FAL.

- DASS UK, proyecto de ingeniería colaborativa donde se desarrollaN nuevas herramientas y procedimientos colaborando con AiM.

- Soporte a Línea de Vuelo o centro de entregas del A400M. “Una de las estaciones más desta-cadas y tecnológicamente más complicadas”, explica Fernando Alzugaría responsable del proyecto en Ayesa Air Control.

En el centro de entregas Ayesa Air Control desem-peña principalmente tareas de soporte en ingeniería de siste-mas. “Se trata de una labor complicada, ya que hay que realizar los últimos test con el avión ya terminado antes de sus primeros vuelos. Tras varios vuelos de prueba y diferentes revisiones se hará la entrega del avión al cliente”.

Ayesa trabaja en la FAL del 400M con Airbus Military

La compañía confía en renovar sus contratos con el fabricante de aviones”

D. Desarrollo de NegocioLatinoamérica

Isidoro Carrillo

Director General del Área de Aeronáutica y Defensa

Pedro Sanz

Primer Contrato de Ayesa con la CE para la European Publications Office

La Oficina Europea de Publicaciones ha adju-dicado a Ayesa el mantenimiento y evolución de los sistemas de gestión de la producción y publicaciones, y servicios relacionados. Se trata de un contrato marco en cascada para cuatro años, con un importe total de 660.000 euros.

La Oficina de Publicaciones de la Unión Euro-pea es una oficina interinstitucional cuyo objeto es garantizar la edición de las publica-ciones de las instituciones de las Comunidades Europeas y de la Unión Europea (UE). Produce diariamente el Diario Oficial de la Unión Euro-pea en 23 o 24 lenguas (en irlandés cuando su publicación es obligatoria), fenómeno único en el mundo editorial. Edita o coedita publica-ciones en el contexto de las actividades de

comunicación de las instituciones. Además, la Oficina ofrece toda una serie de servicios en línea que permiten acceder gratuitamente a información sobre la normativa (EUR-LEX), las publicaciones (EU Bookshop), las licitaciones (TED) y la investigación y desarrollo (CORDIS) de la Unión Europea.

Este proyecto tiene la particularidad de que no se trata de un contrato de alcance cerrado de partida, sino que se irá dando respuesta a las peticiones del cliente, en un modelo de gestión basado en órdenes o peticiones de trabajo. El trabajo se desarrollará en inglés en las propias instalaciones de la Oficina Europea de Publica-ciones y en las de Ayesa en Sevilla.

“Para Ayesa supone su primer contrato con la Comisión Europea y, como tal, un primer impul-so para su estrategia de internacionalización en Europa, ya que nos permitirá comenzar a ser conocidos en el entorno”, explica su responsable Ana María Conde. “En este proyecto participará un equipo compuesto por expertos de diferentes perfiles Natural, Adabas o Java, para dar respuesta a las diferentes peti-ciones que vayan llegando desde la Oficina de Publicaciones”, concluye.

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‘010 LíneaSevilla’ se consolida como uno de los mejores servicios de atención telefónica de España

El pasado 29 de septiembre se hicieron públicos los indicadores de calidad estable-cidos para los servicios telefónicos de infor-mación y atención al ciudadano por parte del nuevo servicio multicanal ‘010 LíneaSevilla’, que entró en funcionamiento en enero de 2013.

Tras nueve meses de funcionamiento del nuevo concepto de atención al ciudadano, ‘010 LíneaSevilla’ ha consolidado durante seis meses consecutivos el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en el canal telefónico de información de Sevilla.‘010 LíneaSevilla’ cumple por primera vez

en los últimos años todos los indicadores de calidad en cuanto al nivel de atención, el nivel de servicio y los tiempos medios de espera, lo que sitúa al tradicional canal telefónico “en los niveles de los mejores servicios de atención de España”, según palabras del delegado de Participación Ciudadana y Coordinación de Distritos del Ayuntamiento de Sevilla, Beltrán Pérez.

En concreto, el nivel de atención (porcentaje de llamadas atendidas sobre el total) arroja una media del 98%, cuando el umbral de calidad se establece en el 95%. Sólo dos de cada 100 llamadas realizadas no han sido

atendidas en el primer contacto, alcanzándose algunos meses el 99% de atención.

En cuanto al tiempo medio de espera para la atención de las llamadas, se ha reducido a la mitad, pasando de 17,32 segundos de espera para ser atendido a tan sólo 8,8 segundos, “ganando así en eficacia y atención rápida a los usuarios del servicio telefónico de ‘010 LíneaSevilla’.

Ayesa, a através de su división de Outsourcing, es la responsable de este servicio telefónico que atiende más de 500.000 llamadas de ciudadanos, superando las 40.000 llamadas mensuales, con una media de 1.300 llamadas diarias.

Además presta atención en 51 idiomas así como teleinterpretación en lenguaje de signos y cuenta con un cauce telemático para realizar quejas y sugerencias. D. División Industria y BPO

Javier Requejo

Directora de ProyectoDivisión Sector Público

Ana Conde

DireccionesTécnicas/CalidadyProcesos

Como parte de un objetivo estratégico de la compañía, Ayesa Ingeniería y Arqui-tectura amplió el pasado mes de abril, a través de una auditoría extraordinaria, el alcance de su Sistema de Calidad y Gestión Ambiental a su sucursal en Panamá.

Esta nueva ampliación ha constado de dos fases: una primera, consistente en una revisión documental que tuvo lugar en el mes de febrero, para la que se adaptaron algunos procedimientos en cuanto a terminología (no en me-todologías, que son las mismas); y una

segunda fase en abril, para demostrar mediante registros la aplicación di-recta del sistema en un contrato en curso. El contrato elegido fue Metro de Panamá, que superó todas las cuestiones planteadas por el auditor.

Además de la obtención de la certifi-cación, la cual nos ayuda a situarnos me-jor en licitaciones públicas, la compañía pretende afianzar las metodologías de trabajo y procedimientos internos en los nuevos países en los que nos situamos.

El auditor aprobó la ampliación del Sistema de Gestión realizada por la or-ganización en el centro de Panamá, pero advirtió que debe profundizarse en la implantación del mismo.

direccionestecnicas@ayesa.com

Ayesa Ingeniería y Arquitectura amplía el alcance del certificado de su Sistema de Gestión a su oficina en Panamá

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El Departamento de Sistemas de Infor-mación de Ayesa ha desarrollado una aplicación para la gestión de las fichas de las referencias técnicas de la compañía que sustituirá a los actuales dosieres en pdf generados a través de documentos Powerpoint.

Se trata de una aplicación Web, accesible desde internet o intranet, en la que el usuario podrá crear las fichas directa-mente escogiendo el idioma y el tipo de plantilla. Inicialmente se darán de alta en la aplicación todas las fichas existentes y las nuevas las creará el usuario, siempre con

la aprobación previa de la Dirección Técnica como hasta ahora.

El sistema incluye un filtro de búsqueda para la localización de las fichas deseadas en base a los distintos campos contenidos en ellas, así como la posibilidad de exportar este listado.

Esta nueva herramienta que optimiza la generación, consulta y descarga online de fichas de referencias técnicas cara a su presentación en ofertas y dosieres comer-ciales, estará completamente operativa en el mes de noviembre.

Nueva aplicación de fichas de referencias técnicas

Ayesa, consciente de la necesidad de al-canzar el nivel de excelencia en la Gestión de Proyectos, acomete de nuevo un pro-ceso de formación/certificación en Project Management Professional (PMP). La certificación PMP es la acreditación profesional más reconocida internacio-nalmente, que otorga a quienes disponen

de ella un reconocimiento público de su competencia para la gestión y dirección de proyectos.

Esta certificación es exigida para la direc-ción de la mayoría de los proyectos inter-nacionales y cada día son más los clientes que la demandan. Según datos del PMI, actualmente, el 80% de los proyectos de

alta exigencia que se ejecutan en el mundo tienen un jefe de proyecto certificado.

El programa, que ha comenzado en sep-tiembre, va dirigido a personal de la Com-pañía con responsabilidades en la gestión de proyectos y en él participan personal de Ayesa Ingeniería y Arquitectura, S.A, Aynova, S.A y Ayesa AT, S.A.

Curso de certificación en Project Management Professional

Fundación Ayesafundacion@ayesa.com

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Fundación Ayesa ha puesto en marcha un programa de ayuda a personas con discapacidad articulado a través de Centros especializados en la atención de estas per-sonas. Hasta el momento, Fundación Ayesa ha colaborado con tres entidades: Fun-dación AFIM, Apascide y Fundación Adecco.

Fundación Ayesa ayuda a empleados de Ayesa con familiares discapacitados ofre-ciéndoles atención especializada a través del “Plan Familia” gestionado por Fundación

Adecco. Con esta actuación, Fundación Ayesa pone a disposición de estos fami-liares una atención personalizada y se hace cargo de las terapias que estas personas puedan necesitar.

Fundación AFIM trabaja en la ayuda, formación e integración de personas con discapacidad y ha creado el Centro Especial de Empleo “Los Jabones de Afim” que da trabajo a personas discapacitadas que elaboran jabones de forma artesanal.

La colaboración de Fundación Ayesa ha consistido en apoyo económico para que cinco discapacitados puedan tener trabajo en este centro.

La Asociación Española de Familias de Personas con Sordoceguera - APASCIDE – ha creado el Centro Santa Ángela de la Cruz, en Salteras, único centro de España especializado en atención a personas sor-dociegas y Fundación Ayesa ha contribuido al sostenimiento de su actividad.

Fundación Ayesa ayuda a empleados de Ayesa con familiares discapacitados

El pasado 28 de septiembre tuvo lugar la jornada deportiva para empleados que organizó la Fundación Ayesa en las Insta-laciones Deportivas La Cartuja. Además de los torneos de pádel y fútbol 7, hubo una serie de actividades adicionales como clases de golf, gimnasio y uso de pistas libres.

Jornada deportiva para empleados de Ayesa

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Desde el pasado mes de junio, Germán del Real ocupa el cargo de Director General de Consul-toría y Outsourcing, un área en pleno proceso de internacionalización y con una inmejorable pronóstico de crecimiento. Para el nuevo direc-tico este nombramiento supone fundamental-mente “una gran responsabilidad que agradezco por tener la oportunidad de liderar uno de los proyectos más interesantes y retadores que existen en el sector. Para ello tengo la suerte de contar con un magnifico equipo de dirección y la confianza de los accionistas”.

Desde su punto de vista, hace cinco años comenzó una nueva era en donde la globa-lización ha impulsado tres auténticas revoluciones. Por un lado la de los sistemas de información, con nuevos con-ceptos como la virtualización y las tecnologías cloud, así como todos los desarrollos vinculados a la movilidad. En segundo lugar la búsqueda de la eficiencia, conceptualizada en el concepto “Smart”. La última de estas revoluciones han sido los viajes. Según la Organización Mundial de Turismo, hace 50 años el 90% de la población desarrollaba toda su vida en un radio de 150 kilómetros. Hoy en día se producen más de un billón de desplazamientos internacionales al año. “Ayesa, a través de sus áreas de tecnología, no solo se está adaptando a estos movimientos sino que está participando activamente en el desarrollo de las mismas aportando soluciones inteligentes”, afirma.

En esta línea, Germán del Real explica cómo vivimos en un mundo en pleno proceso de integración, donde cada vez son más numero-

sas las grandes corporaciones transnacionales con diferentes tipos de negocio y que necesitan

una visión integradora. “La gran diferencia de Ayesa con respecto al resto de consultoras es la capaci-dad de ofrecer soluciones globales donde se integran el conocimiento tecnológico con la ingeniería”, explica. Con el objetivo de exportar esta idea, el equipo comercial de Ayesa ha realizado una intensa labor en los últimos años gracias a la cual ahora se están recogiendo los frutos. Prueba de ello son los últimos contratos ganados como la implantación de

SAP para el Gobierno de Panamá, la Plataforma Judicial para el Gobierno de Perú o el SAP-ISU en Aguas de Quito. “En los próximos meses continuaremos con la consolidación de nuestra presencia internacional y profundizaremos en la mejora de nuestros procesos relacionados con la ejecución de los proyectos, anuncia del Real. “Para ello se ha constituido un grupo de trabajo, liderado por Leon Bitar, que tiene el encargo de definir y mejorar los actuales esquemas de la gestión de proyectos.

Germán del Real: Director General del Área de Consultoría y Outsourcing

La inversión que los países desarrollados dedi-can a la sanidad supera en casi todos los casos el 10% de su PIB. Existe por lo tanto un volumen de negocio muy importante en el que Ayesa quiere posicionarse definitivamente. Para ello

ha creado una nueva división dentro del área de consultoría y Outsourcing dedicada a este sector. Al frente del mismo se encuentra José Manuel Velarde, un especialista en la materia con larga experiencia y conocimientos específi-cos imprescindibles para lograr este objetivo.“El sociosanitario es un sector maduro con personas muy bien formadas en los equipos directivos de casi cualquier país del mundo y que saben qué solicitar a un posible proveedor”, explica Velarde, “pero es un sector que, por los cambios demográficos, las enfermedades prevalentes y su presión sobre los costes, está buscando un nuevo modelo, que sea a la vez eficiente y sostenible. Esto abre oportunidades para explorar nuevos patrones de colaboración e inclusión de organizaciones externas, de organización interna, de análisis y medición de costes y resultados que desembocan en nuevas aplicaciones TI”.

La nueva división cuenta ya con muy buenos productos en Recursos Humanos (Geronte, Sirhus) y Servicios Sociales (SISS) y actualmente

está desarrollando algunos pioneros en nuevas áreas donde se prevé un fuerte crecimiento en los próximos años: gestión de conciertos, redes de colaboración con voluntarios, ONGs, ayun-tamientos, departamentos como educación, etc. Además amplía esta oferta mediante asocia-ción con empresas que proporcionan otras soluciones sanitarias y consultoría estratégica. Sin embargo Ayesa pone su sello al “establecer un lugar diferencial al incluir en nuestra oferta las sinergias de soluciones TIC con el diseño e ingeniería de espacios sanitarios”, añade.

En cuanto a los mercados a los que se dirigen, actualmente se centran en las autoridades sanitarias y en los grupos privados de provisión sanitaria de los países americanos donde ya existe presencia de Ayesa, sin perder de vista las oportunidades que puedan surgir en Asia. No obstante su objetivo a medio plazo, pasa por “consolidar los clientes nacionales que propor-cionan estabilidad y referencias comerciales ya que queremos alinearnos con los objetivos de crecimiento de Ayesa cuanto antes”, finaliza.

José Manuel Velarde: Director de la nueva División Sociosanitaria del Área de Consultoría y Outsourcing

La diferencia de Ayesa con el resto de consultoras es la capacidad de ofrecer soluciones donde se integran el conocimiento tecnológico con la ingeniería”

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Óscar Alcobendas se ha incoporado a Ayesa como nuevo Director Corporativo de Sistemas (CIO). Licenciado en ciencias Físicas, Óscar ha tenido una amplia experiencia en diferentes cargos de reponsabilidad de grandes empre-sas.

El nuevo directivo integra bajo su dirección todos los equipos de sistemas de la empresa y coordina su trabajo para dar servicio a toda la compañía, buscando sinergias entre dichos equipos de soporte y aprovechando el alto nivel de capacitación tecnológica de Ayesa. Además también será el responsable del so-

porte de las infraestructuras y comunicaciones, así como de todos los Sistemas de Información y Herramientas de Gestión Empresarial.

Para el nuevo directivo, esta nueva etapa profesional supone un importante reto, basado fundamentalmente en la exigencia de una compañía de tan alta capacitación técnica y con presencia en numerosos países.

Entre los objetivos del nuevo director está estandarizar el soporte de todo el grupo a nivel internacional y preparar los sistemas y herra-mientas informáticas para esta realidad.

Óscar Alcobendas: nuevo Director Corporativo de Sistemas (CIO)

El pasado mes de septiembre se incorporó a la plantilla de servicios corporativos Domingo Ortega Rodríguez como Responsable de Recursos Humanos.

Su función estará enfocada fundamen-talmente a las actividades de Ingeniería, reportando al Director Corporativo de RRHH y Comunicación.

Domingo será el encargado de los recursos humanos de las áreas de Ingeniería Civil y Ar-quitectura, Ingeniería Industrial, Instalaciones TIC e Ingeniería Aeronáutica.

Es licenciado en Ciencias Económicas, cuenta con una experiencia de más de 15 años en re-cursos humanos en empresas multinacionales de diferentes sectores.

Para el nuevo responsable de RRHH su obje-tivo es “seguir mejorando el soporte de los servicios corporativos hacia un servicio más eficiente, con mayor apoyo a la organización, buscando que la plantilla trabaje en un am-biente óptimo, alineada con los objetivos de la empresa y en continuo desarrollo a través de favorecer aspectos como la proximidad, la con-fianza, y la comunicación directa con todos”.

Domingo Ortega: Responsable de RRHH

Ya están disponibles las nuevas salas de reuniones de la planta baja del Edificio Ayesa. Son espacios con un nuevo diseño y dotados de nuevas instalaciones tecnológicas. A las nuevas salas se las ha denominado con el nombre de personas muy allegadas a Ayesa que han tenido una especial relevancia en la historia de la compañía:

D. Francisco Gómez Lledó: Recientemente jubilado, fue uno de los fundadores de Ayesa. Durante los años que trabajó en la casa ocupó diversos cargos de responsabilidad como Director General o Director de RRHH.

D. Jose María Rodríguez Gabás: A él se debe la idea de fundar Ayesa junto a José Luis Man-zanares Japón.

D. José Luis Ramírez: Entró a trabajar en Ayesa como delineante en 1968. Fue el germen del brillante equipo de delineantes que se creó posteriormente.

D. Antonio Garzón. Desde su entrada en la empresa en 1970, fue uno de los pilares del

departamento de mediciones. Una persona muy querida de imborrable recuerdo.

D. Vicente: Responsable de las áreas de Administración y Contabilidad de Ayesa desde casi sus inicios, fue un ejemplo de vitalidad para las nuevas generaciones.

Nuevas salas de reunión en el Edificio Ayesa

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El pasado 25 de septiembre Ayesa celebró sus diez años de presencia en México con un acto en el Museo Interactivo de Economía en México DF. Al evento asistieron el embaja-dor de España en México, Manuel Alabart Fernández-Cavada junto al presidente de la compañía, José Luis Manzanares Japón y los vicepresidentes Arancha Manzanares Abásolo y José Luis Manzanares Abásolo, así como numerosos empresarios mexicanos.

Ayesa comenzó su andadura en México en el año 2006 con una pequeña oficina en Queré-taro. A partir de aquí se sucedió una serie de importantes contratos, principalmente de carácter hidráulico, que sentaron las bases de lo que hoy es Ayesa en México. Acueducto II, presa de almacenamiento del Zapotillo o el Plan Hídrico de Emergencia del río Lerma son

solo algunos de los grandes proyectos en los que Ayesa ha participado durante estos años. Actualmente trabaja también en la construcción de la planta de tratamiento de aguas residuales en Atotonilco. En el sector del transporte, además de varios tramos de autovías y carreteras, destaca el proyecto de la Línea 12 del Metro de México DF. Este proyecto abrió el camino de la diversifi-cación que dio un paso más en 2010 de la mano de Actica, una instaladora de servicios tecnológicos de alto valor añadido para la gestión de infraestructuras.

Ayesa cuenta hoy con más de 300 em-pleados y oficinas en México DF, Guadalajara y Monterrey y está situada en los primeros puestos del ranking de las mejores empresas de consultoría de México.

Ayesa celebra su décimo aniversario en México

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Desde 2013 Ayesa cuenta con presencia permanente en Reino Unido para liderar el desarrollo y expansión de la compañía en los mercados y países anglosajones. Es un paso estratégico con el objetivo de alcanzar allí el mismo grado de crecimiento y estabilidad que posee en Iberoamérica.

La oficina en Londres gestiona el negocio local y coordina el desarrollo en USA, Oriente Medio y Asia Pacífico. Atiende grandes proyectos internacionales, de cualquiera de los sectores en los que Ayesa tiene presen-cia, así como alianzas con socios estratégi-cos.

Nuevas oficinas de Ayesa en Reino Unido

El pasado 25 y 26 de septiembre se celebró en Quito la XIV edición del Encuentro Iberoameri-cano de ciudades digitales. Ayesa, como aus-piciante Platinum dispuso de un stand propio en donde mostró sus soluciones de Gobierno

Digital, Smart Cities y Movilidad Eléctrica y participó en el ciclo de conferencias. Margarita López, adjunta a la dirección del Área de Con-sultoría y Outsourcing presentó su ponencia titulada “Smart Government”.

Ayesa en la XIV edición del Encuentro Iberoamericano de ciudades digitales

El proyecto Zem2all ha sido seleccionado como finalista en la categoría Smart Grid y Smart EV de la I Convocatoria de los enerTIC Awards. Estos premios están convocados por la Plataforma enerTIC con el objetivo de identificar, reconocer y divulgar la innovación y las mejores prácticas en el uso de las TIC para la mejora de la Eficiencia y Sostenibilidad Energética.

El proyecto se encuentra disponible en la web de la Plataforma enerTIC, y a partir de ahora se

abre un proceso de votación online en el que podrán participar todos los usuarios profesio-nales que se registren en enerTIC.org/Alta.

El Zem2all es un proyecto internacional (Es-paña y Japón) realizado en colaboración con Endesa, Mitsubisi, Hitachi y Telefónica. Ayesa, como empresa impulsora de este proyecto, es la encargada del desarrollo de las aplicaciones que darán soporte al despliegue de la mo-vilidad eléctrica así como la integración de las infraestructuras en la red de distribución.

El proyecto Zem2all, finalista en dos categorías de los Energtic Awards

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Es noticia...

La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos de España ha emitido un sello con la imagen del Puente del Dragón de Alcalá de Guadaíra (Sevilla) diseñado por José Luis Manzanares Japón, presi-dente de Ayesa.

El sello formará parte de la serie filatélica “Puentes de España” iniciada este año y que recoge imágenes de este tipo de estructuras

que destaquen por su valor patrimonial o su singularidad.

El sello, con la imagen del puente se puso en circulación el día 25 de septiembre y está impreso en offset, en papel estucado, engomado y fosforescente. La medida del sello es de 74,64 x 28,8 mm, con un valor postal de un euro y una tirada de 280.000 ejemplares.

Correos emite un sello del Puente del Dragón

El pasado mes de junio comenzó la construc-ción de la presa derivadora y la planta de bombeo de El Purgatorio.

Ayesa desarrolla la ingeniería ejecutiva para el consorcio constructor, del cual forma parte junto al Grupo Isolux. La nueva presa impulsará el agua proveniente del Río Verde y de la Presa El Salto hasta la zona metropolitana de Guada-lajara a través de una línea de bombeo. Podrá almacenar 35 millones de metros cúbicos, y su construcción incluye un acueducto de 6

kilómetros de extensión para suministrar 5,6 m3/s de agua potable.

El proyecto, consta de una presa derivadora, una obra de toma, planta de bombeo, línea de impulsión, tanque de regulación, el acueducto y las plantas potabilizadoras y de ella se benefi-ciará 4,5 millones de habitantes. Con esta obra se incrementará la capacidad de abastecimiento para la zona en más de 60 por ciento, con lo cual se garantiza la demanda actual y se mejorará el abastecimiento para los próximos 30 años.

Arranca la obra de la presa de El Purgatorio

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Ayesianos por el mundo

Juan BoureDirector de producción de Ayesa en Marruecos

¿En qué proyectos estás trabajando actualmente? Además del trabajo de control y supervisión de la producción, realizo un trabajo de técnico comercial con Ayesa, defendiendo, de cara a los clientes, los trabajos de nuestra empresa. Hasta el momento he participado en el tranvía de Casablanca, la electrificación de catenaria entre Casablanca y Kenitra, los puentes rail de la línea ferroviaria Rabat-Casablanca, la plani-

ficación territorial SDAU de Grand Kenitra, y diversos proyectos del ámbito hidráulico, como desaladoras, proyectos de modernización de regadío, etc.

En este tiempo ¿qué has aprendido desde el punto de vista personal?Desde mi punto de vista, el aprendizaje personal es continuo y durante toda la vida. Cuando vives en otros países, conoces otras culturas, el aprendizaje también se diversifica y se enriquece. Para mí salir fuera de España y conocer el mundo real en el que vivimos ha sido una muy buena inversión personal.

¿Y en el plano profesional?Muy enriquecedor. Los puestos a los que he accedido han sido muy interesantes y han requerido un gran esfuerzo de trabajo. Por otro lado para mí los idiomas son muy importantes y he tenido la oportunidad de valorizarlo con estos años de trabajo en francés. Pero creo que lo más importante ha sido el conocimiento de un mercado de trabajo nuevo para mí, valorar mi capacidad de relación con los clientes, su

exigencia sobre el trabajo a entregar y el conocimiento de la metodología francesa aplicada en los contratos que se realizan en estos países, tanto administrativa como técnicamente.

¿Qué diferencias encuentras con España? Diferencias muchas, pero a la vez debo decir que más similitudes de las que yo creía en un principio: la vida en la calle sobre todo. Sin embargo debo decir, que es un país muy pobre comparado con el nuestro, hay muchas deficiencias básicas en el ámbito educativo, sanitario y de cobertura social.

¿Consideras importante la movilidad geográfica como parte de la formación de un profesional?Sí, es muy importante y animo a los compañeros a que salgan. Ahora el trabajo está en el extranjero; no te puedes quedar dormido. Son tiempos de mantener el ánimo alto y de aprendizaje continuo. Aconsejo trabajar con entusiasmo por un aprendizaje personal que te acompañará toda la vida.

Luis María Ruiz del PortalDesarrollo de Negocio Sector Público

¿Cuánto tiempo llevas en Colombia y cuáles son tus percepciones?Llevo cuatro meses, desde el 10 de junio de este año, y me parece un país muy acogedor. Aquí al español se le recibe muy bien.

¿En qué proyecto estás trabajando y en qué consiste? Estamos finalizando una aplicación a través de internet para que el Ministerio del Trabajo publique datos relacionados con el mercado laboral. Es un proyecto que se financia con fon-

dos del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y que nos van a prorrogar.Pero la mayor parte de mi tiempo la dedico a prestar apoyo para elaborar ofertas de nuestras soluciones de Sector Público, visitar clientes y posibles socios, etc.

En este tiempo ¿qué has aprendido per-sonal y profesionalmente?Profesionalmente, y cito palabras de un com-pañero que también se encuentra en LATAM, es como hacer un máster, cada día te enfrentas a situaciones que no conocías.

Personalmente, reconozco que la llegada fue difícil porque casi todos aterrizamos pensando en lo que dejas en España, en lugar de pensar en el reto que tienes por delante. Esos momen-tos son duros, pero enseguida tienes el apoyo de los compañeros y sus mujeres o maridos, que ya han pasado por tu situación y te prestan todo su apoyo, por lo que ese momento pasa rápido. Esta solidaridad es algo que agradeces, diría que toda la vida, y que imitas en cuanto tienes oportunidad.

¿Ha sido complicado adaptarse a la forma de trabajo?

En mi caso vine a Colombia a realizar funciones nuevas y muy diferentes a las que desarrollaba en España, por lo que el cambio fue doble, pero sí, me costó empezar a pensar en colombiano.

¿Qué percepción tienes del país?Es un país con grandes recursos naturales que genera mucha riqueza, y ahora que parece que llega a su fin el conflicto armado, puede desarrollar realmente su potencial. Es un país en el que hay muchas cosas por hacer, tanto de ingeniería civil como de tecnología.

¿Consideras importante la movilidad geográfica como parte de la formación de un profesional?Considero que un profesional mejora enfren-tándose a situaciones y proyectos nuevos, si esos proyectos se desarrollan en distintas geografías y culturas, aprenderá más.

Por último ¿qué mensaje lanzarías al resto de compañeros?Yo animaría a todos aquellos que se lo estén pensando, y tengan circunstancias personales que lo permitan, a que den el salto si tienen la oportunidad. Personal y profesionalmente merece la pena.

Autor de la viñeta:Alberto Otal

Tlf.: 954 46 70 46www.ayesa.com

Task Force

Nuestro compañero Miguel Ángel Soria se ha trasladado a Panamá para trabajar como project manager en el Consorcio Ayesa-CSA del Acueducto de Panamá. Desde aquí le deseamos mucha suerte en esta nueva etapa profesional.

Nuevas oficinas de Vega del Rey

Ayesa ha estrenado sus nuevas oficinas en el parque empresarial Vega del Rey de Camas (Sevilla). Allí se han trasladado Atech BPO, la empresa de Outsourcing de Ayesa. Desde estas instalaciones se da servicio a proyectos como el 010 del Ayuntamiento de Sevi-lla, el Back Office para el Centro de Facturación y Cobros de Endesa Energía, o el Back Office para E.On entre otros.