Infraestructura Ti Sodimac

8/18/2019 Infraestructura Ti Sodimac

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Curso:

Sistemas de Información Empresaria

Sección:605

Profesora:

Gonzaga Espinoza, Maria Nelly

Grupo N°:

8

Integrantes:

oc!a ampos, "at!erine

Garcia Soza, #osrio

$%amani

Marc!an Ino&%io, ynt!ia

'rtega


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Infraestructura TI Sodimac

http://es.slideshare.net/miriam1785/proyecto-de-implementacin-de-un-sistema-de-gestin-documental-en-sodimac

dirección de trabajo de sodimac.

1. Describa brevemente la estructura organiacional de la empresa

!"ui#nes son$

%odimac es la cadena más grande deLatinoamérica especializada en el mejoramientodel hogar. Actualmente esta empresa tienepresencia en Chile, Colombia, Argentina y Perúy cuenta con una fuerza laboral de !,!!! empleados "ue conforman esa gran familia, comprometida con lacalidad de #ida y la satisfacci$n de sus clientes.

&isión

%&ar siempre soluciones a personas y contratistas para "ue puedan concretar proyectos de construcci$n,reparaci$n, e"uipamiento y decoraci$n del hogar, mejorando la calidad de #ida de las familias a tra#és de unser#icio de e'celencia y los mejores precios del mercado%.

'isión

()er la empresa l*der en hacer realidad los proyectos de nuestros clientes con ser#icio de e'celenciacontribuyendo al desarrollo y calidad de #ida de nuestros asociados y de la comunidad%.

Directorio

La estructura de gobierno corporati#o de )odimac está encabezada por su directorio de nue#e miembros,"ue establece los lineamientos generales, #ela por su cumplimiento y responde frente a los accionistas de laempresa.

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(dministración

La pol*tica de e'pansi$n e internacionalizaci$n de )odimac hace necesario contar con una estructura ágil y

eficiente en la direcci$n del negocio en los cuatro pa*ses en los cuales tiene presencia.

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)omit# *jecutivo )orporativo

La plana ejecuti#a de )odimac está encabezada por un gerente general corporati#o, del cual dependen los

gerentes generales de )odimac Argentina, )odimac Chile, )odimac Colombia y )odimac Perú. A su #ez,éste lidera un Comité +jecuti#o Corporati#o, cuya misi$n es lograr en estos cuatro pa*ses un crecimiento

balanceado con buenas prácticas, aplicando las sinergias de una operaci$n a escala internacional,

respetando la cultura y las especificidades propias de cada uno. +sta estructura permite una direcci$n del

negocio ágil y eficiente en apoyo a la pol*tica de internacionalizaci$n "ue desarrolla )odimac. anto

)odimac Chile como su filial -mperial tienen, además, sus respecti#os comités ejecuti#os, "ue controlan y

gestionan el desarrollo econ$mico, social y medioambiental de la compa*a.

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+. *,pliue ue inraestructura de 0 utilia la organiación !se puede

considerar parte de un sistema de inormación por ue$

2(3D4(3*:

odas las aplicaciones son desarrolladas y aplicadas en base el siguiente hard/are0

• ).1. 2indo/s 3 4 5its

• 6emoria 7A6 4 85

• 9&& :!! 85

• Placa 6adre -ntel con Procesador ;.3 89<

• +scaneador $ptico "ue sir#e para el registro de horas trabajadas de los colaboradores.• Cámaras de seguridad, tanto en las áreas administrati#as como en todas las tiendas.

• &ispositi#os de control f*sica para los in#entarios.

• pc para el área de sistemas

• ; pc para el área de recepci$n

• ; pc para el área de despacho

• pc para el área de control interno

• pc para el de e'istencias

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• ; pc para el área de producto a pedido

• = laptop para el área de compras

• pc para el área de #enta a empresas

• ; pc para el coordinador del circulo de especialistas

• ; pc para clientes pertenecientes a al c*rculo de especialistas

• ; pc para el área de ser#icio al cliente

• ; pc para el área de instalaciones• ; pc para el área de post #enta

• pc para el área de matizados

• pc para el área de dimensionado

• ; pc para el área de mantenimiento

• ; pc para el área de pre#enci$n

• ; pc para el área de cajas

%64(3*:

•

7eporteador )odimac

+s una aplicaci$n en la cual se pueden generar di#ersos reportes comparati#os como también se puede

calcular promedios de #entas de los productos en general, asimismo se puede consultar el stoc> de los

productos en las distintas sucursales, as* como también se pueden generar los reportes de promociones

acti#os a fecha en las distintas zonas, esta aplicaci$n está desarrollada en ?isual @et con cone'i$n a la 5&

de 1racle.

• 5o'

+s un emulador hecho en Linu' "ue se conecta a la base de datos de cada tienda, en la cual se pueden

hacer cotizaciones, notas de crédito, se pueden #isualizar los datos de boletas facturas y notas de crédito de

las distintas sucursales, a su #ez se puede #erificar las #entas en l*nea de los productos de tienda as* como

el precio real.

• -deasBPer

+s una aplicaci$n "ue consulta a la base de datos e'poniendo datos de la compa*a a ni#el general y de

tienda en este tipo de aplicaci$n se puede generar reportes gerenciales con datos de contribuci$n y aportes

por tienda, esta aplicaci$n está desarrollada sobre un data/arehouse con cone'i$n a la 5& de 1racle.

• +ntorno C

+s un portal, donde se reúnen una serie de aplicaciones espec*ficas "ue se encuentran redireccionadas a

las distintas áreas de la empresa DCompras, 7ecepci$n, ))++, 7799E, las cuales se conectan a la base de

datos de la corporaci$n y emiten reportes necesarios según el re"uerimiento del área, esta es una

plataforma /eb, donde se alojan distintas aplicaciones internas desarrolladas en su mayor*a en el Lenguaje

CFF.

• 9arpton

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+s una aplicaci$n donde se aplican los cortes a realizar para las medidas solicitadas por el cliente, este

trabaja sobre una plataforma diseada en po/er builder con entorno grafico acti#o.

)i se puede considerar como sistemas de informaci$n, por"ue todas son fuente de informaci$n "ue apoyan

a la toma de decisiones por parte de todas las áreas funcionales de la empresa, ya "ue todas pueden

obtener acceso a ellas y esto les ha permitido entregar a los clientes lo "ue desean al m*nimo costo.

. %i la empresa utilia base de datos e,pliue brevemente como los

administra. 0dentiiue si es posible9 ue tipos9 de D son seg;n los vistos

en clase.

)1&-6AC utiliza base de datos de los siguientes tipos0

• 5ases de datos operati#as

• 5ases de datos distribuidas

• 5ase de datos de hipermedios.

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Las bases de datos "ue maneja las administra a tra#és de portales "ue están destinadas para diferentes

tipos se usuarios.

• 7eporteador )odimac, esta base de datos está habilitada para los usuarios pertenecientes a las

áreas de #entas, recepci$n, despacho, y ser#icio especiales.+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0 Garde' al d*a anterior de los productos de las diferentes sucursales

7eportes de ingreso de mercader*a

Consulta de transformaciones de productos Ddesglose de c$digosE

7eportes de promociones

Comparati#os de #entas

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• 5o', esta base de datos está habilitada para los usuarios pertenecientes al área de #entas,

ser#icios especiales, despacho y cajas.+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0

Hletes y )7P pendientes de clientes.

+misi$n de cotizaciones

+misi$n de gu*as

Consulta de #entas del d*a por producto

+misi$n de precios de productos

Consulta de emisi$n del boletas y facturas

+misi$n de notas de crédito

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• -deasBPer, esta base de datos está habilitada para la gerencia y jefes de departamento.

+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0 +misi$n de reportes comparati#os de #enta

7eporte de transacciones

7eporte de tic>et promedio

7e#isi$n de planes de #enta

• +ntorno CI esta base de datos está habilitada para los usuarios pertenecientes a las aéreas de

gerencia, compras, recepci$n, despacho, ser#icios especiales y 7799.+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0

+misi$n de $rdenes de compra +misi$n de reportes de pendientes de entrega de mercader*a

Actualizaci$n de ubicaci$n de productos de tienda

7e#isi$n de in#entarios de tienda

7e#isi$n de mo#imientos de productos D#entas, transferencias, de#oluciones, etc.E

7e#isi$n de clasificaci$n de los productos de tienda

+misi$n de $rdenes de instalaci$n y #isitas técnicas a clientes

7eporte de capacitaciones de asociados DcolaboradoresE

8eneraci$n de planilla

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Consulta datos de asociados DcolaboradoresE

-ngreso de #acaciones

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mbrica si latuviera.

Las computadoras "ue utiliza )odimac #an desde P+@-@ -? hasta &ual Core. +n él área de informática

cuentan con J ser#idores y : estaciones de trabajo, mientras "ue cada local cuenta con ; ser#idor y J

estaciones de trabajo. &entro del área de informática poseen una 7ed LA@ y están comunicados con los

locales a tra#és de una 7ed 2A@ por la cual el área de informática recibe los datos referentes a las #entas y

compras de cada local para "ue el área de informática procese estos datos y genere la informaci$n al

gerente para "ue tome decisiones como por ejemplo cambio de precios de los productos y las compras "uese deben realizar de productos, toda esta informaci$n es mandada a los locales a tra#és de una red. +s

decir el tipo de red 2A@ se aplica para interconectar las tiendas de diferentes pa*ses a los "ue cobertura

)odimac.

+l área de informática tiene contingentes si es "ue llegara a caerse el sistema debido a "ue pueden cortar el

ser#icio "ue presta elef$nica del Perú o producirse una falla del ser#icio.

5. !?tilia comercio electrónico e,pliue seg;n lo estudiado en clase$ %i no lohace !)uan actible es ue lo haga y por u#$

tiliza el comercio electr$nico a tra#és de su propio portal tales como D5CE. +n este portal se pueden

descargar $rdenes de compra, citas de entrega, solicitud de de#oluciones de mercader*a, situaci$n de

facturas y fechas de pago.

Por otro lado también los pro#eedores tienen acceso directo, por medio de portales D55E. Los cuales le dan

acceso a los ni#eles de in#entarios, disponibilidad y cifras de #entas diarias. &e esta forma, ellos están

permanentemente informados sobre los ni#eles de sus productos, lo "ue les permite reaccionar ante un

aumento de la demanda o una de falta de disponibilidad, produciendo una mejor gesti$n comercial y ser#icio

a los clientes.

Aca puedes e'plicar el proceso de compra por internet "ue te e'plica el #ideo, y poner un pantallazo de la

pagina /eb de sodima en la aplicaci$n donde se realiza el proceso de compra.

@. *,pliue cómo maneja su sistema de seguridad con respecto a su %0.

+l )istema de )eguridad esta implementado a tra#es de un Hire/all Corporati#o y un sistema de

Hiltering el cual analiza cada pa"uete de datos "ue se intercambia en la nube D-nternet 8lobalE

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e#itando en#io de datos corporati#os a terceros,como a su #ez tambien esta implementado de

anillos de seguridad independientes por cada sucursal de la corporacion.

7. 0dentiiue si la empresa utilia )3& *3A )%& B&% si lo hace e,pliue

desde cu>ndo y cuente como es su e,periencia utili>ndolo. %i no lo hace!es

v>lido ue lo haga en un uturo y por u#$

C76, a tra#és del call center

+7P, no utiliza

Cadena de suministro

)odimac impuls$ una #erdadera re#oluci$n tecnol$gica a tra#és de un sistema de distribuci$n

automatizada denominado Cross &oc>ing. +ste reemplaz$ la tradicional cadena de despacho de

productos, "ue consist*a en "ue un pro#eedor entregaba su mercader*a a una bodega central

desde donde, posteriormente, la empresa proced*a a su despacho a las tiendas. A tra#és del

Cross &oc>ing, los pro#eedores entregan ahora los despachos armados para las distintas tiendas

en una zona de recambio, desde donde los camiones de )odimac los distribuyen directamente a

sus tiendas. +l cambio se realiza de cami$n a cami$n, con importantes econom*as de tiempo ycosto para ambas partes.

Proyecto lean

8. *n cuanto a la inteligencia de negocios ve alguna aplicación en este tipo de

organiación e,pliue.

A mediados de !!K, los locales se encontraban con la necesidad de implementar una

herramienta de 5-, pero no pod*an hacerlo si antes no ordenaban la informaci$n. (Los datos

estaban dispersos en distintas bases y necesitábamos tener una única fuente para todos ellos,

recuerda )ergio Cristaldo, jefe de )istemas de )odimac Argentina. (M deb*amos con#ertir a esos

datos en informaci$n, completa -gnacio 7afael 7omán 6oreno, jefe de Control de 8esti$n de la

empresa.

)oluci$n +legida

+sta dispersi$n de los datos en distintas bases los lle#$ a buscar una soluci$n capaz de

consolidarlos. Por entonces, )odimac era usuario de 6icrosoft )NL Ode hecho, sigue

manteniendo esa base de datos, pero las pruebas "ue hicieron no les resultaron satisfactorias.

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)ybase acerc$ una propuesta y lo "ue los con#enci$ de ésta fue #er, con sus propios datos, una

demo del funcionamiento de )ybase -N. (@os dejaron probar en #i#o la potencialidad de la

herramienta y no dudamos ni un segundo de "ue ese era el camino, dice Cristaldo.

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