INFORME DE AUTOEVALUACION TITULACIÓN: TRABAJO SOCIAL ... · INFORME DE AUTOEVALUACION TITULACIÓN: TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD: MÁLAGA ... Evaluación de las dimensiones 2.1. Planificación

PLAN ANDALUZ DE CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES

UNIDAD PARA LA CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES ANDALUZAS

CONVOCATORIA 2004

INFORME DE AUTOEVALUACION

TITULACIÓN: TRABAJO SOCIAL

UNIVERSIDAD: MÁLAGA

Lugar y fecha: Málaga, 29 de marzo de 2006

Plan Andaluz de Calidad de las Universidades

Informe de Autoevaluación

Índice 1. Introducción

1.1. Identificación de la titulación evaluada y de la convocatoria de evaluación

1.2. Composición, nombramiento y funciones del CIE

1.3. Plan de trabajo e incidencias 2. Evaluación de las dimensiones

2.1. Planificación de la formación: objetivos 2.2. El Programa de Formación

2.3. Recursos 2.4. Desarrollo de la enseñanza 2.5. Calidad de los resultados

3. Síntesis de la evaluación 4. Plan de Mejora

5. Valoración del proceso de evaluación 6. Fuentes documentales utilizadas Anexo I: Tablas de Autoevaluación Anexo II: Criterios de Evaluación

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1. INTRODUCCIÓN

1.1. IDENTIFICACIÓN DE LA TITULACIÓN EVALUADA Y DE LA CONVOCATORIA DE EVALUACIÓN

En este apartado el CIE identificará la unidad evaluada, la decisión de evaluar, posibles

experiencias previas de evaluación, existencia de un Plan Institucional de evaluación, objetivos de la evaluación ...

El título universitario de Trabajo Social fue creado en 1980, mediante aprobación por el Congreso de los Diputados de la proposición no de Ley sobre "Transformación y clasificación como universitarios de los Estudios de Trabajo Social, creación del Titulo de Diplomado en Trabajo Social, y transformación de las Escuelas de Asistentes Sociales" (Boletín Oficial de las Cortes Generales, de 28 de Febrero de 1980, nº 161-II). Posteriormente, en 1981, el Gobierno aprobó por Real Decreto 1850/1981 de 20 de Agosto, "La incorporación a la Universidad de los Estudios de Asistentes Sociales como Escuelas Universitarias de Trabajo Social". En 1983, por Orden del Ministerio de Educación y Ciencia se establecieron las directrices para la elaboración de los Planes de Estudios de las Escuelas Universitarias de Trabajo Social. Estas directrices, fueron modificadas en el marco del Decreto 1431/1990 de 26 de Octubre en el que se definen la relación de materias troncales y sus correspondientes áreas de conocimiento. En Málaga, los estudios de Asistente Social son reconocidos en 1965 e impartidos por la Escuela de Asistentes Sociales “San Vicente de Paúl”. En 1985, por Decreto 222/85 de 9 de octubre (B.O.J.A. nº 109), esta Escuela se adscribe a la Universidad de Málaga, convirtiéndose en Escuela Universitaria de Trabajo Social, impartiendo la Diplomatura en Trabajo Social hasta 2001. El Plan de Estudios vigente en la actualidad, se creó por Resolución de 13 de noviembre de 2003, de la Universidad de Málaga (BOE de 12/12/2003), siendo modificado por Resolución de 14 de febrero de 2006 (BOE de 17/03/2006). La titulación se imparte desde la Facultad de Ciencias del Trabajo de esta Universidad. La labor del CIE y el propio proceso de evaluación se inserta en una serie de iniciativas institucionales relacionadas con la mejora y la calidad: participación en convocatorias para la elaboración de guías de la titulación e implantación de programas piloto ECTS.

1.2. COMPOSICIÓN, NOMBRAMIENTO Y FUNCIONES DEL CIE

En este apartado se describirá la composición del CIE, su designación ,la distribución de responsabilidades, posibles experiencias comunes ...

Las tareas se han asignado en función de las distintas dimensiones, las cuales han sido analizadas por individualmente para, posteriormente, ponerlas en común en reuniones conjuntas. La composición del comité es la que a continuación se expone: D. Francisco Manuel Montalbán Peregrín. Decano D. Francisco Cosano Rivas. Vicedecano para la titulación de Trabajo Social Dña. Trinidad López Espigares. Profesora y Secretaria del Departamento de Psicología Social, Antropología Social, Trabajo Social y Servicios Sociales. D. Juan Luís Peralta De La Cámara. Vicedecano Innovación Educativa y Convergencia Europea Dña. Rosalía Reche Bersabé. Secretaría. Jefa de Sección. D. José Fernando Troyano Pérez. Profesor. Dña. Paula López de la Rubia. Alumna. Dña. Quintero Morales, María del Carmen. Alumna.

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1.3. PLAN DE TRABAJO E INCIDENCIAS

En este apartado el CIE describirá resumidamente los procedimientos seguido para la evaluación,

los instrumentos utilizados, la temporalización de los mismos, los medios de los que ha dispuesto, los niveles de participación de los diferentes colectivos de la titulación, las incidencias

ocurridas El proceso de evaluación se inicia con la celebración de unas jornadas de formación, organizadas por el Vicerrectorado de Coordinación Universitaria de la Universidad de Málaga, el 23 de noviembre de 2005. A partir de este momento, el CIE de la Titulación de Trabajo Social estableció un programa de sesiones periódicas, en principio de carácter semanal, para analizar cada una de las dimensiones. Concretamente, los días previstos para las reuniones fueron: 29 de noviembre, 13 de diciembre, 19 de diciembre (sesión plenaria); 10, 17, 24 y 31 de enero; 7, 14, y 21 de febrero; 7 de marzo (sesión plenaria). Este cronograma se ha visto alterado por varios factores derivados de la propia mecánica del proceso. La cumplimentación de determinadas tablas, necesarias para valorar las dimensiones, ha sido más lenta de lo previsto. El ejercicio de las responsabilidades académicas y de gestión, derivados de sus cargos, de los miembros del CIE ha originado estos cambios. De esta manera, al calendario previsto se le han añadido varias sesiones: 1, 7, 20 y 21 de marzo. La valoración sobre los medios de los que se ha dispuesto es buena. El CIE considera que éstos han sido apropiados. Por último, hemos de resaltar el excelente trabajo que el equipo técnico del Vicerrectorado de Coordinación Universitaria ha realizado, sin cuyo apoyo hubiese resultado muy difícil la elaboración de este informe.

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2. EVALUACIÓN DE LAS DIMENSIONES

2.1. PLANIFICACIÓN DE LA TITULACIÓN: OBJETIVOS

Descripción y valoración cualitativa El CIE hará en este cuadro una breve descripción y valoración cualitativa de los criterios incluidos

en las unidades de análisis de la dimensión, haciendo referencia a las evidencias analizadas, y teniendo siempre en cuenta los aspectos señalados en cada unidad de análisis.

1.1 Objetivos. Su grado de definición y concreción. Los sistemas de revisión de los mismos. 1.1.1 La definición de objetivos de la titulación no aparece en los documentos públicos de referencia (directrices generales propias y plan de estudios). Esta ausencia puede verse solventada con la inclusión de dichos objetivos en el documento del Libro Blanco de la titulación de Trabajo Social, elaborado en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior. 1.1.2 Los objetivos están expresados de manera concreta y en términos realistas, acordes con la dinámica social, si bien algunos son difíciles de medir. Éstos se dividen en tres grandes bloques: objetivos competenciales (saber hacer), disciplinares (saber) y actitudinales (saber ser), abarcando todas las dimensiones de una formación integral. No obstante, aún no se han definido indicadores explícitos para su evaluación, en todos los casos. 1.1.3 La titulación cuenta con una serie de obstáculos que dificultan la consecución de algunos de sus objetivos. Entre dichos obstáculos podemos señalar unas inadecuadas infraestructuras (la titulación se imparte en un aulario, donde no se dispone de una serie de servicios básicos como biblioteca, despachos, sala de reuniones de alumnos, etc.), falta de profesorado a tiempo completo, falta de apoyo administrativo en determinada épocas del curso, escasez de fuentes documentales, centro de referencia a 18 kilómetros... 1.2 Perfil profesional. Su grado de especificación. Los sistemas de revisión de los mismos. 1.2.1 Existen varias definiciones del perfil profesional, que se incluyen en documentos varios como en el Libro Blanco de la titulación, en el código deontológico de la profesión y en documentos elaborados por organismos concretos (colegios profesionales, escuelas universitarias, etc.). Por todo ello, la definición del perfil es muy dispersa, no existiendo un criterio único. Así, sus características son muy heterogéneas, pero en la mayoría hay variables que coinciden, tales como la capacidad de analizar e intervenir en la realidad y la habilidad de adaptación a los cambios. Por otro lado, la percepción de los egresados encuestados en cuanto a las habilidades profesionales adquiridas en los estudios (capacidad de análisis y reflexión, de liderazgo de grupos humanos, de gestión, etc.) se corresponde con el perfil definido: en la mayoría de los ítems, los resultados arrojan valores positivos (valoración 3-4 del cuestionario). 1.2.2 La mayoría de los documentos sobre el perfil que se han elaborado, han partido de un conocimiento previo de la realidad del profesional, interviniendo en su creación distintos agentes sociales. 1.2.3 No existe un plan de seguimiento de los graduados ni un estudio de satisfacción de las empresas contratadoras de trabajadores sociales sobre el nivel de satisfacción con la formación recibida. Tampoco se realizan estudios de satisfacción de los graduados sobre este asunto. Sí existe una investigación realizada por el Colegio Oficial de Diplomados en Trabajo Social de Málaga sobre la situación del Trabajo Social en esta ciudad, donde se recoge una pregunta relativa al grado de satisfacción con la formación recibida. Asimismo, contamos con un estudio sobre flujos de inserción laboral que alude también a dicha cuestión. El CIE considera evidente que, en el caso de existir datos en este sentido, la titulación realizaría modificaciones basándose en los mismos.

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1.3 Dirección, planificación y mejora. La existencia de una planificación estratégica, su grado de desarrollo y el compromiso de la dirección en su ejecución.

1.3.1 La gestión del programa formativo viene definida por los principios y políticas expresados tanto en los Estatutos de la Universidad como en entidades de control y seguimiento (Comisión de Ordenación Académica). Por ello, la información es accesible y pública. En la experiencia piloto de adaptación al sistema de créditos europeos se establecen coordinaciones entre profesores. 1.3.2 La titulación no cuenta con un plan estratégico propio. 1.3.3 Al no existir un plan estratégico, este ítem no procede. No obstante, en la actualidad la titulación desarrolla una experiencia piloto para la adaptación al sistema de créditos europeos (ECTS), este año sólo en primer curso, que se concreta en un plan donde se siguen los criterios establecidos tanto en el Libro Blanco de Trabajo Social como los propios del EEES. Esta experiencia, que pretende en última instancia una mejora de la titulación, es liderada por el equipo directivo y cuenta con financiación de apoyo. Respecto a la existencia de estructuras definidas para su desarrollo, en el ámbito de personal la experiencia piloto cuenta con la coordinación de un profesor de primer curso y dos becarias de apoyo. En materia de infraestructuras y de organización de la titulación, una serie de hechos (alto número de alumnos por curso, equipamiento de las aulas no facilitador de trabajos en grupo, escasez de espacios...) juegan un papel obstaculizador para un normal desarrollo de dicho plan. 1.3.4 Al no existir un plan estratégico, este ítem no procede. Sin embargo, refiriéndonos a la experiencia piloto de créditos europeos, la participación de los agentes internos de primer curso (profesores, alumnos y PAS) en los procesos de planificación, evaluación y mejora se viene realizando, canalizándose a través de los órganos de participación existentes. En cuanto a los agentes externos, concretados en esta titulación en los profesionales colaboradores de prácticas, al no existir en primer curso prácticas en centros externos, dicha colaboración aún no se ha realizado, si bien en el curso próximo se prevé contar con dichos profesionales en la planificación, desarrollo y evaluación del plan, en relación con las asignaturas prácticas.

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1 2 3 4 NE

MEDIA SUFICIENCIA SEGÚN

ANÁLISIS

SUFICIENCIA SEGÚN CIE

1. PLANIFICACIÓN DE LA TITULACIÓN: OBJETIVOS

2 1 3 2 2 2,63 INSUFICIENTE Insuficiente

1.1 Objetivos 1 0 2 0 0 2,30 INSUFICIENTE Insuficiente 1.1 La titulación tiene establecidos de forma concreta y pública sus objetivos

X

1.1.2 Las metas y objetivos son concretos y realistas en función de los recursos disponibles y están formulados de manera que permiten su evaluación periódica

X

1.1.3 La titulación no cuenta con obstáculos internos o externos insalvables para el logro de sus objetivos.

X

1.2 Definición del perfil profesional 0 1 0 2 0 3,30 SUFICIENTE Suficiente 1.2.1 La titulación tiene definido el perfil o perfiles profesionales del egresado especificando claramente las competencias genéricas, transversales y específicas que debe poner de manifiesto

X

1.2.2 El perfil profesional del titulado ha sido definido teniendo en cuenta las demandas y necesidades del contexto social

X

1.2.3 La titulación revisa periódicamente el programa formativo y los perfiles profesionales en función de los resultados directos del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la sociedad

X

1.3 Dirección, planificación y mejora 1 0 1 0 2 2,00 INSUFICIENTE Insuficiente 1.3.1 Los responsables tienen definidos los principios y políticas para la gestión del programa formativo. Esta información es accesible y pública

X

1.3.2 La titulación cuenta con una planificación estratégica o un plan de calidad

X

1.3.3 El equipo directivo está comprometido en la ejecución de planes estratégicos de mejora de la titulación

X

1.3.4 Los diferentes agentes internos y externos implicados en la titulación participan en los procesos de planificación, evaluación y mejora

X

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PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA El CIE señalará en este cuadro las fortalezas, debilidades y propuestas de mejora de la dimensión evaluada.

PUNTOS FUERTES (se entienden como fortalezas los criterios valorados con 3 o 4 en el cuadro anterior)

Se relacionarán en orden decreciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar fortalezas que no se

correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando FNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

1.2.1 El perfil profesional está suficientemente definido. Al profesional del Trabajo Social hoy, se le atribuyen unas competencias generales y específicas claras y diferenciadoras.

1.2.2

Tradicionalmente, el perfil profesional se ha definido en función de los cambios acaecidos en la sociedad. Ésta es una profesión con un alto grado de dinamismo y cambio, características que se observa también en su perfil.

1.1.2 Objetivos concretos y realistas, aunque no todos están expresados en términos que faciliten su evaluación.

PUNTOS DÉBILES (se entienden como debilidades los criterios valorados con 1 o 2 en el cuadro anterior)

Se relacionarán en orden creciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar debilidades que no se

correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando DNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

1.1.3. Existencia de obstáculos, internos y externos, que dificultan la consecución de objetivos. 1.3.2. Inexistencia de un plan estratégico o un plan de calidad específico de la titulación.

1.2.3. Se produce una falta de revisión periódica del programa formativo en función de los resultados directos de dicho programa, resultados en los egresados y en la sociedad.

PROPUESTAS DE MEJORA (se entienden como propuestas de mejora las acciones diseñadas principalmente para mejorar las

debilidades detectadas) Se relacionarán en orden creciente del criterio a mejorar y dentro de éste por su prioridad, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de haber

identificado debilidades que no se corresponden con los criterios señalados, las correspondientes propuestas de mejora se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando el código de la debilidad

a mejorar en la columna de la izquierda.

Prioridad Criterio Nº

ACCIÓN DE MEJORA Alta Media Baja

1.1.3. Programa de minimización y/o eliminación de obstáculos que dificultan la consecución de objetivos. X

1.3.2.

Potenciación de la experiencia piloto para la adaptación a los créditos ECTS, como plan de mejora de la calidad docente y creación de un plan estratégico de mejora integral de la Titulación.

X

1.2.3. Implantación de un sistema de evaluación de resultados del programa formativo, en los egresados y en la sociedad. X

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2.2. PROGRAMA DE FORMACIÓN

Descripción y valoración cualitativa

El CIE hará en este cuadro una breve descripción y valoración cualitativa de los criterios incluidos en las unidades de análisis de la dimensión, haciendo referencia a las evidencias analizadas, y teniendo

siempre en cuenta los aspectos señalados en cada unidad de análisis. 2.1 Estructura plan de estudios. Su racionalidad, su adaptación al espacio europeo, su equilibrio en la ordenación temporal de las asignaturas y en su distribución por áreas de conocimiento. Los sistemas de revisión del Plan. 2.1.1 En la elaboración del Plan de estudios actual no intervinieron todas las partes interesadas. Analizando la estructura del plan deducimos que en su elaboración no se consideró el perfil profesional como un criterio preferente. De esta manera, existe cierto nivel de incoherencia entre la estructura y contenidos del Plan de Estudios con los objetivos del programa formativo. 2.1.2 El Plan de Estudios cumple con la normativa que lo regula. Respecto al cumplimiento de los criterios propios del Espacio Europeo de Enseñanza Superior, se requiere una adaptación (formal y de contenidos) que se está realizando a través de la puesta en práctica de la experiencia piloto para la adaptación a los créditos ECTS. 2.1.3 La distribución de las asignaturas troncales, obligatorias y optativas del Plan de Estudios es proporcionada, en consonancia con las recomendaciones de las directrices generales de la titulación. No obstante, sería necesario revisar la obligatoriedad y optatividad con el fin de adaptarla a las nuevos fenómenos sociales y a las exigencias del perfil profesional, puesto que ambos bloques de asignaturas presentan sobrecarga de determinadas materias (sobre todo en las optativas) o presencia de otras de carácter secundario para la profesión. 2.1.4 Los responsables de las asignaturas prevén el tiempo de aprendizaje necesario del alumno, si bien no en todos los casos se refleja expresamente en las programaciones docentes. Los tiempos totales de estudio semanal estimados son muy homogéneos en los tres cursos (entre 40-50 horas), existiendo mayor dedicación del alumno en los cursos segundo y tercero debido, principalmente, a las asignaturas prácticas. 2.1.5 El plan presenta falta de regulación de incompatibilidades en determinadas asignaturas troncales presentes en los tres cursos (concretamente en las asignaturas de Trabajo Social y Servicios Sociales, así como en las asignaturas de prácticas). No existen prerrequisitos, salvo en las asignaturas relacionadas con la experiencia piloto para la adaptación del plan a los ECTS, donde se especifican en la mayoría de los casos. Respecto a la movilidad de los estudiantes, la ordenación temporal de las asignaturas no plantea problemas, salvo en las asignaturas de prácticas, que no suelen coincidir con las de la Universidad de origen en cuanto a número de créditos y temporalización, si bien este problema no impide la movilidad. 2.1.6 Existe un desequilibrio en cuanto a las materias que contiene el plan de estudios, existiendo una fuerte carga de algunas de ellas, especialmente en el caso de las asignaturas relacionadas con el área de Derecho.

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2.2 Programa asignaturas. Su adecuación a los objetivos de la titulación, su concreción en un documento público, su factibilidad, su cumplimiento. 2.2.1 Este criterio se cumple totalmente. Los programas de las asignaturas informan sobre objetivos, contenidos, actividades, metodología, procedimiento de evaluación y bibliografía en todos los casos. Dichos programas se encuentran a disposición de los estudiantes previamente a su matriculación. 2.2.2 En términos generales, los objetivos de la Titulación y los de las asignaturas los consideramos coherentes. 2.2.3 Los contenidos de las asignaturas, consideramos que se encuentran vinculados a las metas de la Titulación, si bien algunas materias presentan aspectos de contenido excesivamente centrados en su área de referencia. Por otro lado, la mayoría de las asignaturas cuentan con bibliografía actualizada, aunque no en todos los casos. A este respecto, un 39% de los alumnos encuestados expresan una valoración negativa (1-2) en cuanto a la actualización de los contenidos de las asignaturas, frente a un 52’2% que manifiestan lo contrario (puntuación 3). Ningún alumno ha otorgado el valor 4 de la escala del cuestionario. Por su parte, el 28’6% de los profesores responden al valor 2 (escasa actualización), frente al 57’1% que optan por el valor 3 (adecuada actualización). Ningún profesor se posiciona en el valor 1 o en el 4 de la escala. 2.2.4 La coordinación entre asignaturas se constata, básicamente, en las troncales presentes en los tres cursos (materias de Trabajo Social y Servicios Sociales). En el resto se observa una escasa coordinación, a tenor de las programaciones docentes. Esta misma percepción la expresan los profesores y alumnos: el 39% de los alumnos manifiestan que no existe dicha coordinación, frente al 30% que opinan lo contrario; por su parte, sólo un 28,6% de los profesores manifiestan que existe la coordinación, frente a un 67% que se expresa en contra. 2.2.5 Aunque no existen mecanismos de control de cumplimiento de contenidos, el CIE constata que los programas se cumplen, al menos un 85%. 2.2.6 Los profesionales del Trabajo Social en ejercicio no intervienen en la configuración del programa formativo. Únicamente en las asignaturas prácticas existe un proceso de retroalimentación procedente de los profesionales de los centros de prácticas. 2.3 Dimensión práctica de la formación. Su adecuación a los objetivos de la titulación, su concreción en un documento público, su cumplimiento. 2.3.1. La programación docente con relación a las asignaturas prácticas informa de los objetivos, actividades y todas las demás variables relacionadas con las mismas y están a disposición del alumnado antes de cumplimentar la matrícula. 2.3.2 El peso de las materias prácticas así como las prácticas clínicas de las diversas materias es el adecuado en cantidad y calidad. Se puede observar en la distribución de créditos del plan de estudios que la formación práctica supone el 34’78% del total, porcentaje en consonancia con el perfil de los estudios. Tanto los profesionales colaboradores en prácticas, los profesores, alumnos y egresados suelen valorar positivamente las prácticas en relación con los objetivos de la titulación. En las reuniones de evaluación que se convocan al finalizar el ciclo formativo, los profesionales colaboradores suelen coincidir en la necesidad de aumentar el tiempo dedicado a las prácticas, especialmente a las de segundo curso, pues el hecho de que éstas sean cuatrimestrales dificulta alcanzar plenamente los objetivos, en algunos casos. 2.3.3 Las prácticas en empresa se llevan a cabo tanto en instituciones públicas como privadas, siendo todas representativas de la realidad social de Málaga. En los últimos años, ha aumentado el número de centros de prácticas pertenecientes al sector no público, reflejo del incremento de puestos de trabajo en este sector. Existen convenios con todas las instituciones. El nivel de satisfacción es elevado según se expresa, anualmente, en los cuestionarios de autoevaluación de alumnos y en las sesiones de evaluación final con los profesionales de los centros. 2.3.4 Todas las actividades se desarrollan según lo programado en las diversas asignaturas

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2.4 Planificación docente. Su adecuación a los periodos y horarios lectivos, su adecuación al número de alumnos y a la naturaleza de las actividades, su publicidad. Los sistemas de revisión de la Planificación docente. 2.4.1. El plan docente se desarrolla según el tiempo previsto siendo el horario previsto adecuado. Los contenidos se pueden impartir en los tiempos establecidos. Habría que señalar aquí la demanda, cada vez más creciente, por parte del alumnado, de cambiar el turno de impartición de las clases a las mañanas, pues el horario de tarde es considerado negativo por distintas razones. 2.4.2. En términos generales, el calendario académico permite desarrollar las actividades previstas. Sí debemos señalar el caso de la asignatura práctica de segundo, que debería ser anual. Los alumnos demandan poder cursar asignaturas optativas en primer curso, como medio para reducir la descompensación existente entre el número de horas lectivas semanales del primer curso (menos horas) y del resto de los cursos. 2.4.3. En algunas asignaturas, su ubicación temporal debería ser más acorde con sus contenidos por lo que sería adecuado una revisión en este aspecto. Tales serían los casos de la asignatura “Política Social” (troncal), actualmente en primer curso, o “Técnicas, instrumentos y habilidades para el Trabajo Social” (obligatoria), actualmente en tercer curso, entre otras. 2.4.4 Los horarios se llevan a cabo en la Comisión de Ordenación Académica, estando representado en ella tanto profesores como alumnos de todos los cursos. Al hacerse los horarios a final de curso para el siguiente año, al comenzar el curso académico tanto profesores como alumnos tienen perfecto conocimiento del mismo. Asimismo cabe señalar que en la realización del horario se intenta situar las asignaturas optativas y troncales/obligatorias de manera que no existan tiempos vacíos para los alumnos (optativas a principio o al final de la tarde). 2.4.5 No hay ningún problema en este sentido al haber un solo grupo. 2.4.6 No existe ningún criterio para esta variable pues el tamaño de los grupos viene definido por el número de matriculados (en torno a los 125 alumnos de nuevo ingreso todos los años). Al existir un solo grupo, existe la opinión generalizada entre profesores y alumnos que el número de alumnos por asignatura es demasiado elevado (llegando a superarse los 200 en algunas asignaturas). Este hecho, relacionado con el perfil formativo que se quiere conseguir, representa una de las principales dificultades para alcanzar con éxito los objetivos formativos, lo cual es observable más claramente en primer curso, donde se está realizando una experiencia piloto de adaptación a los créditos europeos, cuya metodología exige grupos reducidos. En las asignaturas prácticas sí se conforman grupos reducidos (entre 10-15 alumnos), dadas sus características, resultando un total de 20 grupos (prácticas en empresas de segundo y tercer curso). Hay que resaltar que estos grupos no se reconocen en el Libro Blanco de la Universidad de Málaga (documento a partir del cual se establecen los créditos financiables para las titulaciones/departamentos), debido al bajo índice de practicidad que se le atribuye a la titulación. En este sentido, el Área de Trabajo Social y Servicios Sociales acordó mantener dichos grupos reducidos para la formación práctica pues, de lo contrario, sería muy difícil alcanzar los objetivos de dichas prácticas. Como consecuencia, los profesores de esta área asumen una serie de créditos docentes no reconocidos. 2.4.7 El calendario de exámenes se realiza en la Comisión de Ordenación Académica, estando representados en ella tanto profesores como alumnos de todos los cursos. Al llevarse a cabo a final de curso para el siguiente año, al inicio del curso académico tanto profesores como alumnos tienen perfecto conocimiento del mismo. 2.4.8 Existen normas para su aplicación siendo los responsables tanto los directores de departamentos, el vicedecano de la titulación como los coordinadores de áreas.

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1 2 3 4 NE


ANÁLISIS


2. EL PROGRAMA DE FORMACIÓN 1 4 8 11 0 3,2 SUFICIENTE Suficiente 2.1 Estructura del Plan de Estudios 0 2 4 0 0 2,7 INSUFICIENTE Insuficiente 2.1.1 El plan de estudios se ha elaborado tras un proceso racional de las partes implicadas, en coherencia con los objetivos del programa formativo y con el perfil de formación de los titulados.

X

2.1.2 El plan de estudios cumple todos los requisitos exigidos por la normativa que lo regula y los criterios propios del Espacio Europeo de Enseñanza Superior.

X

2.1.3 La estructura del plan de estudios está bien definida en cuanto a la relación entre créditos troncales, obligatorios y optativos.

X

2.1.4 El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo.

X

2.1.5 La ordenación temporal de las asignaturas y los prerrequisitos y requisitos establecidos en el plan están justificados y permiten la movilidad de los estudiantes.

X

2.1.6 El plan de estudios de la titulación cuenta con un equilibrio adecuado de contenidos de las diferentes áreas de conocimiento en función del programa formativo.

X

2.2 Programa asignaturas 1 1 2 2 0 2,8 INSUFICIENTE Suficiente 2.2.1 Las materias, asignaturas o equivalentes que constituyen el plan de estudios cuentan programas accesibles y públicos que cumplen los requisitos técnicos básicos.

X

2.2.2 Los objetivos concretos de cada una de las asignaturas son públicos y están vinculados a las metas y objetivos generales de la titulación.

X

2.2.3 Los contenidos de cada una de las asignaturas están vinculados a las metas y objetivos generales de la Titulación y están actualizados desde el punto de vista científico y profesional.

X

2.2.4 Los programas de las asignaturas están coordinados entre sí para ofrecer una visión global que permita alcanzar progresivamente los objetivos y metas de la Titulación.

X

2.2.5 Los programas de las asignaturas se cumplen, al menos, en un 85% de lo programado.

X

2.2.6 Los contenidos del plan de estudios cuenta con estudios de percepción de profesionales en ejercicio.

X

2.3 Dimensión práctica de la formación 0 0 0 4 0 4 SUFICIENTE Suficiente 2.3.1 Las actividades prácticas de cada una de las asignaturas cuentan con programas accesibles y públicos que cumplen los requisitos técnicos básicos.

X

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2.3.2 La dimensión práctica del programa de formación hace posible alcanzar las competencias definidas en el perfil del titulado y está actualizada desde el punto de vista científico y profesional.

X

2.3.3 Las prácticas externas están diseñadas de modo que aprovechen la potencialidad y los recursos del contexto socioeconómico.

X

2.3.4 Los programas prácticos se cumplen, al menos, en un 85% de lo programado.

X

2.4 Planificación docente 0 1 2 5 0 3,5 SUFICIENTE Suficiente 2.4.1 El número total de créditos y asignaturas del plan docente se adecua al periodo lectivo previsto.

X

2.4.2 La distribución temporal de los periodos lectivos es coherente con la estructura del plan de estudios y se adapta a las necesidades de los alumnos.

X

2.4.3 La distribución secuencial de las asignaturas/actividades según su naturaleza teórica o práctica es coherente y se adapta a las necesidades de los alumnos.

X

2.4.4 La distribución temporal de los horarios lectivos semanales es coherente con la estructura del plan de estudios y se adapta a las necesidades de los alumnos.

X

2.4.5 La distribución de grupos es planificada con anterioridad a los procesos de matriculación y conocidos por los implicados.

X

2.4.6 El tamaño de los grupos en función de los ciclos, cursos, tipo de asignatura o naturaleza de las actividades es adecuado y respeta los requerimientos normativos.

X

2.4.7 Los periodos de exámenes se planifican con suficiente anterioridad y son conocidos por los estudiantes.

X

2.4.8 La titulación y los departamentos implicados tienen establecidos normas y procedimientos para la planificación docente, así como para su revisión.

X

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PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA

El CIE señalará en este cuadro las fortalezas, debilidades y propuestas de mejora de la dimensión evaluada.

PUNTOS FUERTES (se entienden como fortalezas los criterios valorados con 3 o 4 en el cuadro anterior)

Se relacionarán en orden decreciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar fortalezas que no se

correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando FNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

2.3.1. a 2.3.4. La dimensión práctica de la titulación cumple con todos los requisitos previstos.

2.4.4. En el diseño del horario se alcanza un excelente grado de consenso entre las partes implicadas. Se realiza con la suficiente antelación.

2.4.7. En el diseño del calendario de exámenes se alcanza un excelente grado de consenso entre las partes implicadas. Se realiza con la suficiente antelación.

2.1.2. a 2.1.5 La estructura del plan de estudios cumple con los requisitos exigidos.

2.4.8. Los departamentos tienen procedimientos para la planificación docente, los cuales son asumidos y revisados por todas las partes implicadas.

2.4.5. La distribución de grupos no presenta problemas, al existir un solo grupo. 2.4.1. El plan docente se puede desarrollar en el periodo lectivo previsto. 2.2.1. a 2.2.3

Los programas de las asignaturas son accesibles y acordes con los objetivos generales de la titulación.

2.2.5. Existe un alto grado de cumplimiento de los programas.

2.4.2. Adecuada distribución temporal, salvo en las prácticas de segundo curso. Menor carga lectiva en primer curso que en los posteriores, debido a las prácticas de campo.

FNC 1 Buena valoración del programa formativo de prácticas. PUNTOS DÉBILES

(se entienden como debilidades los criterios valorados con 1 o 2 en el cuadro anterior) Se relacionarán en orden creciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar debilidades que no se

correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando DNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

2.2.4. Descoordinación entre programas de algunas asignaturas. 2.2.6. Inexistencia de estudios de percepción de profesionales sobre el plan de estudios. 2.1.6. El plan de estudios no tiene un equilibrio adecuado entre todas las materias incluidas. 2.1.1. Plan de estudios realizado sin la participación de todas las partes implicadas. 2.4.6. Inapropiado tamaño de los grupos, salvo en las prácticas de campo.

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PROPUESTAS DE MEJORA (se entienden como propuestas de mejora las acciones diseñadas principalmente para mejorar las

debilidades detectadas) Se relacionarán en orden creciente del criterio a mejorar y dentro de éste por su prioridad, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de haber

identificado debilidades que no se corresponden con los criterios señalados, las correspondientes propuestas de mejora se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando el código de la debilidad

a mejorar en la columna de la izquierda.

Prioridad Criterio Nº

ACCIÓN DE MEJORA Alta Media Baja

2.2.4. Establecimiento de sesiones de coordinación docente entre profesores de las distintas áreas que participan en la titulación, al comienzo y final de cada cuatrimestre.

X

2.4.6. Reducción del número de alumnos por curso, con el establecimiento de varios grupos X

2.1.6. y 2.1.1. Reestructuración del plan de estudios X

2.2.6. Creación de estudios periódicos de percepción X

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2.3. RECURSOS

Descripción y valoración cualitativa El CIE hará en este cuadro una breve descripción y valoración cualitativa de los criterios incluidos en las

unidades de análisis de la dimensión, haciendo referencia a las evidencias analizadas, y teniendo siempre en cuenta los aspectos señalados en cada unidad de análisis.

3.1 Humanos: Alumnado. La relación entre la oferta y la demanda de los estudios, los programas y servicios de orientación académica y profesional al alumnado.

3.1.1. Desde la implantación de los estudios en esta Facultad, existe límite de plazas para alumnos de nuevo ingreso; el número de plazas ofertado es de 125, a excepción del curso 2001/02, en que la oferta se redujo un 5% y fueron 119. Todos los cursos académicos se han cubierto la totalidad de las plazas ofertadas, y curso a curso se ha ido equilibrando la oferta y la demanda de esta titulación. Titulación: Diplomado en Trabajo Social curso académico 2000/01 2001/02 2002/03 2003/04 2004/05 nº plazas ofertadas 125 119 125 125 125 nº total preinscritos 760 1004 765 970

0

200

400

600

800

1000

2001/02 2002/03 2003/04 2004/05

Distribución de alumnos solicitantes por modalidad de ingreso

P.A.A.U.F.P.TituladosExtran jeros> 25 años

3.1.2. El mayor número de los alumnos solicitantes procede de Bachillerato, seguido de Formación Profesional, Mayores de 25 años, Titulados y Extranjeros; en general, con nota media de expediente elevada. Asimismo, entendemos que su motivación para cursar estos estudios es elevada, dado que la mayoría de los demandantes lo hacen como primera opción entre sus preferencias para cursar estudios universitarios. 3.1.3. No existen procedimientos para la evaluación de la demanda de estos estudios, aunque se conocen los datos por la preinscripción que se realiza anualmente para adjudicar las plazas. 3.1.4. Al inicio de cada curso académico se realizan unas “Jornadas de Bienvenida” para orientar e informar a los alumnos de nuevo ingreso sobre: Órganos de gobierno generales y particulares de la Universidad, Plan de Estudios, contenidos, Espacio Europeo, funcionamiento y estructura internos de la Facultad y otras cuestiones de interés para la integración en la Facultad y adaptación al sistema universitario (Elecciones de representantes, Comisión de Ordenación Académica, Biblioteca, Secretaría, etc.).

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3.1.5. Los alumnos son apoyados y potenciados en la organización de cuántos actos y eventos académicos y culturales proponen a lo largo de sus estudios, periódicamente organizan y celebran Acto de graduación, jornadas específicas y otros eventos. Los alumnos que precisan alguna atención especial por razones de discapacidad o de salud, son atendidos con los servicios necesarios, a través del Vicerrectorado de Servicios a la Comunidad Universitaria y en la medida de lo posible por la Facultad, para posibilitar la superación de los contenidos necesarios para obtener el título. En la actualidad, cursan la titulación alumnos con discapacidad sin que esta situación le suponga menoscabo. Se apoya y favorece la integración de estos alumnos, según su particular discapacidad con intérpretes de signos, rampas en los accesos, ascensores, etc.). 3.1.6. No existe un programa específico; no obstante la Facultad, dentro de las Jornadas organizadas por la Universidad, participa activamente en la información y difusión de la titulación, contenidos, salidas profesionales, colegios profesionales, etc. Asimismo, dentro del programa de Prácticas en Empresa, los alumnos tienen posibilidades de conocer distintas aplicaciones de los estudios que cursan. 3.1.7. No existen mecanismos para medir la opinión y/o satisfacción sobre los servicios de orientación.

3.2 Humanos: Profesorado. La adecuación de la plantilla a los objetivos de la titulación, su cualificación pedagógica y científica, los programas de formación e innovación pedagógica, los sistemas de selección e incentivación. 3.2.1. Es adecuada en cuanto a número; no obstante, hay que destacar el alto porcentaje de personal contratado –la mayoría en calidad de asociado- y el escaso número de profesores funcionarios. 3.2.2. La asignación es realizada por los Departamentos responsables de la docencia correspondiente, la Facultad/Titulación no interviene en la asignación del profesorado. 3.2.3. La asignación es realizada por los Departamentos responsables de la docencia correspondiente, la Facultad/Titulación no interviene en la asignación al profesorado. 3.2.4. El perfil de formación del profesorado es adecuado a los objetivos y al programa formativo de la titulación. 3.2.5. La Universidad establece acciones formativas en las que participa el profesorado. 3.2.6. Están establecidos sistemas de verificación de que los profesores han impartido la docencia asignada. 3.2.7. No existe una política de promoción o incentivos vinculada a la evaluación docente. 3.2.8. No están establecidos procedimientos de evaluación dirigidos al profesorado.

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3.3 Humanos: Personal de Administración y Servicios. La organización de los servicios y áreas de gestión, su eficacia, la adecuación de la plantilla del PAS, los sistemas de selección e incentivación. 3.3.1. La organización de los servicios y áreas de gestión administrativa se plasma en la Relación de Puestos de Trabajo, la cual es elaborada atendiendo a criterios de eficacia y calidad en razón a las exigencias derivadas de la puesta en funcionamiento del Plan Estratégico de la Universidad. En ella se recogen las dependencias funcionales y orgánicas de los distintos servicios. El actual Plan Estratégico, recientemente aprobado por el Consejo de Gobierno y con un periodo de vigencia 2005/2008, ha fijado las siguientes líneas estratégicas para la consecución del objetivo relacionado con el tema que nos ocupa, las personas:

OBJETIVO: APOYAR EL DESARROLLO DE UNA ADMINISTRACIÓN UNIVERSITARIA PROFESIONALIZADA, OBJETIVA E INDEPENDIENTE LÍNEAS ESTRATÉGICAS Planificación de las necesidades de recursos humanos de acuerdo con los objetivos estratégicos

Revalorización del papel que los recursos humanos desempeñan en la gestión administrativa

Impulso de la comunicación interna

3.3.2. Respecto a la formación del personal, la Universidad de Málaga dispone de un Gabinete de Formación del Personal de Administración y Servicios cuya creación tiene lugar en 1994, aunque realmente se tiene conciencia de la importancia de la cualificación del Personal de Administración y Servicios en 1995 con la creación del Gabinete de Formación del P.A.S. para desarrollar este cometido. En la Universidad de Málaga existe un reglamento que recoge el funcionamiento y regulación de una Comisión de de Formación del Personal que garantiza el derecho de los trabajadores a la Formación, y determinar los criterios que permitan gestionar de manera eficaz la formación del Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Málaga. En dicho reglamento se destaca que la ejecución de un programa de actividades formativas exige el establecimiento de unos criterios generales, y a la vez estables, por los que se regulen el acceso y las condiciones de participación de sus destinatarios. A través de estos principios básicos se garantizarán la objetividad y la seguridad jurídica tan necesarias en procesos de concurrencia competitiva. Asimismo se establece un régimen de permisos y compensación horaria, con el fin de hacer efectivo el derecho a la formación, pero garantizando al mismo tiempo el funcionamiento normal de los servicios. Además el Servicio de Formación cuenta con un Plan General de Formación que es renovado cada año, realizándose convocatorias anuales de solicitud de participación en las distintas actividades de formación del personal, mediante cursos y jornadas, siendo éstas de carácter obligatorio o voluntario, que son determinados por la Comisión de Formación a la hora de aprobar el correspondiente plan formativo. Desde la página Web del Servicio de Formación además de poner en conocimiento del personal toda la información que genera el servicio, insta a que se exprese la opinión sobre la labor que realizan para poder mejorar y prestar un servicio acorde a las necesidades del personal. El Plan Estratégico recoge como objetivos relacionados con la formación del personal los siguientes: OBJETIVO: APOYAR EL DESARROLLO DE UNA ADMINISTRACIÓN UNIVERSITARIA PROFESIONALIZADA, OBJETIVA E INDEPENDIENTE LÍNEA ESTRATÉGICA ACCIONES O PROYECTOS Revalorización del papel que los recursos humanos desempeñan en la gestión administrativa

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Establecimiento de planes de formación que fomenten la especialización en el puesto de trabajo, el conocimiento de idiomas y el uso de nuevas tecnologías Creación de programas específicos para la formación en habilidades y competencias directivas Fomento de la productividad del personal de administración y servicios, atendiendo a la consecución de objetivos, participación en cursos de formación y aplicación de planes de mejora 3.3.3. Existe un Plan de Promoción para el personal aprobado por Consejo de Gobierno, actualmente en vigor, y que en la actualidad se está ejecutando las últimas fases de promoción recogidas en él. En relación a la evaluación del personal podemos destacar el proyecto que se recoge en el citado Plan Estratégico, documento que ha servido de base para la elaboración de este informe, que es el siguiente:

OBJETIVO: APOYAR EL DESARROLLO DE UNA ADMINISTRACIÓN UNIVERSITARIA PROFESIONALIZADA, OBJETIVA E INDEPENDIENTE LÍNEA ESTRATÉGICA PROYECTO Revalorización del papel que los recursos humanos desempeñan en la gestión administrativa Establecimiento de premios de excelencia, mediante convocatorias anuales, destinados a las mejores prácticas de gestión, simplificación de procedimientos y calidad de los servicios.

Con el proyecto citado en la tabla anterior, se pretende la evaluación del personal correspondiente a la hora de determinar los premios de excelencia que se mencionan contribuyendo a la mejora de la prestación del servicio. 3.3.4. La comunicación interna entre el personal de los distintos servicios de la Facultad se basa principalmente en reuniones entre los distintos responsables de los servicios y, posteriormente, encuentros de cada uno de éstos con el personal adscrito a cada área. En estas reuniones se analizan y programan las principales tareas del curso académico, a la vez que se recogen las distintas sugerencias y opiniones del personal.

Hay que destacar la importancia de estos contactos a la hora aunar criterios de coordinación, ejecución y resolución de una titulación en la que intervienen servicios geográficamente dispersos, sobre todo en lo que respecta a las dos sedes de Secretaría. La Facultad imparte docencia en dos Campus universitarios.

Además de los medios tradicionales de comunicación interna, como el correo tradicional y la comunicación telefónica, podemos añadir el correo electrónico, donde cada trabajador cuenta con una dirección dentro del servidor de la propia universidad. Y teniendo en cuenta que la Universidad de Málaga cuenta con una “Guía de Comunicación” distribuida a cada miembro del personal, en la que se incluye además de la extensión telefónica y la ubicación y servicio de cada persona, la citada dirección de correo electrónico. Por lo que en el ámbito que estamos tratando se está convirtiendo en una herramienta de comunicación con mayor uso cada día. No obstante, hay que señalar que no existen procedimientos para evaluar la infraestructura administrativa, la calidad de los procesos y el funcionamiento de los servicios relacionados con la enseñanza.

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3.4 Físicos: Instalaciones e Infraestructuras para el proceso formativo. La suficiencia y calidad de las

instalaciones, su adecuación a las actividades docentes programadas, la dotación de fondos bibliográficos y material informático.

3.4.1. En la Facultad de Ciencias del Trabajo, se imparten tres titulaciones: Diplomado en Relaciones Laborales, Diplomado en Trabajo Social y Licenciado en Ciencias del Trabajo; por problemas de espacio, los profesores y alumnos de esta titulación se ubican en el aulario López de Peñalver, a 18 kilómetros de la ubicación de la Facultad. Esta circunstancia determina una situación peculiar y que genera grandes inconvenientes en todas las vertientes: docencia, gestión administrativa, equipamiento, etc. No obstante, consideramos que el número de aulas es suficiente –en su actual ubicación-; el equipamiento es adecuado, pero mejorable en cantidad. Y no queremos dejar de significar que la ubicación en la que se encuentra dificulta la movilidad de toda la comunidad para todas las gestiones que implican la programación y gestión de una titulación. 3.4.2. Los espacios reúnen buenas condiciones de accesibilidad, seguridad y salubridad; salvo la climatización que es un problema continuo, por lo que se está sujeto a épocas de frío y calor en un entorno más desprotegido como es el Campus Universitario de Teatinos. 3.4.3. Los espacios destinados a este uso son prácticamente inexistentes y no reúnen los requisitos mínimos, ya que únicamente se dispone de una sala de estudio. 3.4.4. Estos espacios son inexistentes. No se dispone de laboratorios, talleres, salas de prácticas ni otros espacios distintos al de las aulas. 3.4.5. No tienen fácil acceso a la Biblioteca de la Facultad, que sí reúne estas condiciones. Sin embargo, se ha habilitado el uso de la Biblioteca General, ubicada en el mismo Campus, para que pueden acceder a los fondos sin recorrer la gran distancia de que obligaría para hacerlo en el propio Centro. Es una solución provisional que resuelve parcialmente las necesidades de la comunidad de esta titulación. 3.4.6. La cantidad es insuficiente aunque si de buena calidad. Respecto a la accesibilidad, ya se ha comentado en los apartados anteriores la situación tan provisional en que se encuentran. En este apartado, es necesario resaltar la necesidad de impulsar las negociaciones para poder hacer uso de la biblioteca de la antigua Escuela Universitaria de Trabajo Social de Málaga, que contaba con un elevadísimo número de monografías, revistas y trabajos de prácticas relacionados con la profesión. Dicha biblioteca, hoy en manos de la Excma. Diputación de Málaga, no es accesible para la comunidad universitaria. 3.4.7. No están establecidos procedimientos para valorar la satisfacción sobre la calidad y cantidad de las instalaciones ni de los servicios ofrecidos; tampoco existen procedimientos, formalmente, para recabar la opinión ni sugerencias, no obstante, de manera informal, la comunicación es fluida y se trasmite por los canales ordinarios –teléfono, e-mails, reuniones, etc.-. 3.5 Financieros. Su suficiencia y la adecuación de su estructura a las necesidades de la titulación. 3.5.1. El presupuesto de la Facultad, en el que se imparten tres titulaciones, para el año 2005 fue de 47.083,92 €. Se considera claramente insuficiente para el funcionamiento óptimo del Centro/Titulación, análisis que se constata ya que la ratio por alumno es inferior a la media de la Comunidad Autónoma. 3.5.2. El ajuste se produce sobre la marcha atendiendo a las necesidades que se van generando. En la actualidad no está establecido en función de prioridades. 3.5.3. La titulación no obtiene ingresos de recursos externos a la Universidad. No se incide en la captación de recursos externos.

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1 2 3 4 NE


ANÁLISIS

SUFICIENCIASEGÚN CIE

3. RECURSOS 7 6 3 6 7 2,4 INSUFICIENTE Insuficiente 3.1 Humanos: Alumnado 1 2 1 3 0 2,9 INSUFICIENTE Suficiente 3.1.1 La relación entre la oferta y la demanda de plazas es adecuada.

X

3.1.2 El alumnado que accede a la titulación está motivado y tiene una buena formación académica.

X

3.1.3 La titulación tiene establecido procedimientos para la evaluación periódica de la evolución de la demanda de los estudios, así como de la pertinencia en la selección de la oferta.

X

3.1.4 La titulación tiene establecido un programa de orientación al alumnado de nuevo ingreso que facilite su integración en la titulación y en la vida universitaria.

X

3.1.5 La titulación a lo largo de la carrera, proporciona servicios, actividades y apoyos para atender las necesidades académicas y personales del alumnado.

X

3.1.6 La titulación tiene establecidos programas de orientación profesional para el alumnado.

X

3.1.7 La titulación tiene establecidos procedimientos para recabar la opinión, evaluar la satisfacción y recoger sugerencias del alumnado sobre la calidad de los servicios de orientación ofrecidos por la titulación.

X

3.2 Humanos: Profesorado 1 1 0 1 5 2,3 INSUFICIENTE Insuficiente 3.2.1 La estructura de la plantilla de profesorado es adecuada a los objetivos del programa formativo.

X

3.2.2 La asignación de docencia aprovecha al máximo el potencial de calidad del profesorado de las áreas implicadas

X

3.2.3 Las políticas de selección y adscripción del profesorado son acordes a las necesidades de la Titulación.

X

3.2.4 El perfil de formación del profesorado es adecuado a los objetivos y al programa formativo de la titulación.

X

3.2.5 La titulación/universidad tiene establecidos programas comprensivos y regulares en el tiempo de formación e innovación docente y el profesorado participa activamente en ellos.

X

3.2.6 Existen procedimientos que aseguran el cumplimiento formal de de las obligaciones docentes del profesorado.

X

3.2.7 Existe una política de promoción e incentivos del profesorado vinculada a la evaluación docente.

X

3.2.8 La titulación tiene establecidos procedimientos para recabar la opinión, evaluar la satisfacción y recoger sugerencias del profesorado sobre la política de profesorado y los programas de formación e innovación.

X

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3.3 Humanos: Personal de Administración y Servicios

0 1 1 2 0 3,3 SUFICIENTE Suficiente

3.3.1 La organización de los servicios y áreas de gestión administrativa es adecuada y eficiente y satisface las necesidades de los usuarios.

X

3.3.2 Existen planes de formación para el PAS adecuados a las necesidades del servicio y el PAS participa activamente en ellos.

X

3.3.3 Existe una política de promoción e incentivos del PAS vinculada al desarrollo de sus funciones.

X

3.3.4 La titulación tiene establecidos procedimientos para recabar la opinión, evaluar la satisfacción y recoger sugerencias del PAS sobre su trabajo, la infraestructura administrativa, la calidad los procesos y el funcionamiento de los servicios relacionados con la enseñanza.

X

3.4 Físicos: Instalaciones e Infraestructuras para el proceso formativo

4 2 1 0 0 1,6 INSUFICIENTE Insuficiente

3.4.1 Las aulas destinadas al proceso formativo y su equipamiento audiovisual se adecuan en cantidad y calidad al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.

X

3.4.2 Los espacios y equipamientos de la Titulación reúnen las condiciones técnicas requeridas (accesibilidad, seguridad, salubridad, etc.) y facilitan un entorno que promueve el bienestar social.

X

3.4.3 Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento necesario para el desarrollo de estas tareas se adecuan en cantidad y calidad al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.

X

3.4.4 El equipamiento y uso de los laboratorios, talleres, salas de prácticas y otros espacios propios se ajustan al número de alumnos y a las necesidades académicas de la dimensión práctica de la Titulación.

X

3.4.5 Las infraestructuras de la biblioteca y salas de lectura están debidamente acondicionadas y cuentan con suficiente amplitud espacial y horaria para satisfacer las necesidades del programa formativo.

X

3.4.6 La cantidad, calidad y accesibilidad de la información contenida en la biblioteca y fondos documentales se adecuan a las necesidades del programa formativo.

X

3.4.7 La titulación tiene establecidos procedimientos para recabar la opinión, evaluar la satisfacción y recoger sugerencias del profesorado y el alumnado sobre la calidad y cantidad de las instalaciones y de los servicios ofrecidos en ellas.

X

3.5 Financieros 1 0 0 0 2 1 INSUFICIENTE Insuficiente 3.5.1 El presupuesto y gasto corriente por alumno se adecua a las necesidades de la Titulación

X

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3.5.2 La estructura del presupuesto por capítulos y criterios se ajusta a las necesidades y prioridades establecidas para la titulación.

X

3.5.3 La captación y gestión de los recursos económicos de la titulación y la captación de recursos externos se llevan a cabo con transparencia y participación de las partes implicadas

X



PUNTOS FUERTES (se entienden como fortalezas los criterios valorados con 3 o 4 en el cuadro anterior) Se relacionarán en orden decreciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar fortalezas que no se correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando FNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

3.1.2. Alumnos de nuevo ingreso con una preparación previa media-alta. 3.1.2 Gran porcentaje de alumnos que la han solicitado en primer lugar entre sus prioridades.

3.2. Alto nivel de formación, profesionalidad, motivación, dedicación y la cantidad y calidad del trabajo que realizan los docentes.

3.3.1. La existencia de procedimientos y criterios propios de provisión de puestos de trabajo, recogidos en un reglamento aprobado por Consejo de Gobierno, además de un Plan de Promoción.

3.3.1.

Objetivos que se recogen en el Plan Estratégico de la UMA destinados al personal de administración y servicios, estableciendo distintas líneas estratégicas para la consecución de dichos objetivos.

3.3.2. La existencia de un Plan General de Formación y un Plan de Seguridad y Salud. Así como un reglamento propio de la Comisión de Formación del P.A.S.

3.3.1. El personal de administración y servicios cuenta con una plantilla compuesta por personal consolidado y capacitado.

3.4.1. A pesar de la dispersión geográfica y los múltiples inconvenientes que ello conlleva, las aulas de las que se disponen están bien acondicionadas y el edificio es nuevo.

3.5.1. Optimización de las compras y la gestión presupuestaria al realizarse por Centro y no por titulación.3.5.2. Gestión unificada en un responsable de Centro. PUNTOS DÉBILES (se entienden como debilidades los criterios valorados con 1 o 2 en el cuadro anterior) Se relacionarán en orden creciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar debilidades que no se correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando DNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

3.1.5. Falta de prestación de servicios a los alumnos por la ubicación de la titulación. 3.4.5. Dificultosa accesibilidad a los fondos bibliográficos. 3.2.1. Elevado porcentaje de profesorado contratado. 3.2. Escasa participación del profesorado en el proceso de evaluación de la titulación. 3.4. Dispersión del profesorado dada la escasez de despachos y espacios en general.

3.3.2. El calendario de las actividades formativas del Plan General de Formación no siempre se adecua a las necesidades del servicio y disponibilidad del personal adscritos a los diferentes servicios.

3.3.1. Insuficiente coordinación entre los responsables de recursos humanos y responsables de la titulación.

3.4.3. Insuficiencias de espacios para el estudio, la docencia y actividades de alumnos (laboratorios, talleres, salas de prácticas, etc.).

3.4.2. Climatización defectuosa. 3.4. Dispersión geográfica de las titulaciones que imparte la Facultad. 3.5.3. No se general ingresos por recursos externos (subvenciones, donaciones, servicios, etc.. . . ). 3.5.3. Ausencia de dotación de personal para gestionar esta actividad ubicado en el Centro.

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PROPUESTAS DE MEJORA (se entienden como propuestas de mejora las acciones diseñadas principalmente para mejorar las debilidades detectadas). Se relacionarán en orden creciente del criterio a mejorar y dentro de éste por su prioridad, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de haber identificado debilidades que no se corresponden con los criterios señalados, las correspondientes propuestas de mejora se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando el código de la debilidad a mejorar en la columna de la izquierda.

PRIORIDAD Criterio Nº ACCIÓN DE MEJORA

Alta Media Baja 3.1. y 3.4. Impartición de la titulación en la ubicación principal de la Facultad X 3.3. Mayor dotación de recursos humanos para paliar la situación de

provisionalidad de su ubicación. X

3.2.1. Mayor dotación de profesores de los cuerpos docentes universitarios. X 3.3.2. Contemplación, en el Plan General de Formación, de la promoción y

carrera administrativa en sus actividades formativas, así como se adecue a las expectativas personales y profesionales del personal, no sólo de esta titulación, sino de toda la universidad.

X

3.4.4. Habilitar más espacios. X 3.4.2. Funcionamiento correcto de la climatización. X 3.5.3. Establecimiento de convenios y colaboraciones externas que generen

ingresos. X

3.3.1. Dotación de recursos humanos en la RPT de personal para la gestión económica. X

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2.4. DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA

PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA El CIE señalará en este cuadro las fortalezas, debilidades y propuestas de mejora de la dimensión evaluada.

4.1 Metodología docente. Su adecuación a la dimensión teórica y práctica de la titulación y a los recursos didácticos disponibles, el grado de utilización de estrategias innovadoras. Su eficacia. 4.1.1. La metodología docente está condicionada por dos circunstancias principales: le segregación de la Titulación en un espacio inadecuado y la alta proporción de profesores asociados que imparten en ella. Las prácticas, realizadas gracias a los convenios suscritos, son parte importante del esfuerzo del alumnado para su aprendizaje. Véase, a este respecto, el criterio 2.3.2. 4.1.2. Un juicio objetivo e independiente de la percepción de los miembros de esta Comisión es difícil en muchos apartados debido al bajo nivel de respuesta de las solicitudes de información. La tabla 6.1, por ejemplo, se ha elaborado con información de 13 de las 39 asignaturas del plan de estudios. Según esta tabla, el recurso didáctico más utilizado es la lección magistral, cuyo uso se reduce conforme aumenta el curso: un 64,17% en 1º, un 60,31 en 2º y un 54,76% en 3º. Los recursos multimedia son escasos. La respuesta de los alumnos presenta la frecuencia siguiente: 20 (1), 25 (2), 25 (3) y 2 (4). (1) + (2) suman el 61,6%. Las carencias de infraestructura dificultan cualquier estrategia didáctica. Con sólo dos se evidencia la gravedad del problema: la falta de despachos y de biblioteca. Los alumnos debieron quedarse sorprendidos cuando leyeron las 12 preguntas del cuestionario (22,22%) referidas a la biblioteca. 4.1.3. El juicio de los alumnos sobre la metodología docente no es positivo. De un total de 73 alumnos, 43 contestan (1) y (2) en la pregunta relativa a la metodología docente (la 36) y 37 dan las mismas respuestas (1 y 2) en la pregunta relativa a la participación en clase (la 37). 4.1.4. Las características del personal docente quedan reflejadas en la tabla 8 y concretamente en los datos del Área de Trabajo Social y Servicios Sociales, que cuenta con 4 profesores T.E.U. (27%) y 11 asociados (73%). La proporción no favorece la innovación pedagógica, menos cuando la figura del profesor T.E.U. se encuentra en un proceso de conversión que exige una especial dedicación. 4.1.5. La Titulación no tiene establecido un procedimiento específico para conocer el juicio de los alumnos sobre la calidad de las enseñanzas prácticas recibidas. Únicamente existen cuestionarios de evaluación en las asignaturas del practicum externo. Sí existe un sistema de evaluación empleado por la U.M.A. para el conjunto de sus titulaciones. Ese juicio se expresa, se discute y se aplica a través de dos órganos donde los alumnos están representados: la Junta de Centro y la C.O.A. Las demandas estudiantiles se conocen a través de la fluida comunicación informal entre profesores y alumnos. 4.2 El trabajo de los alumnos. Su valoración y adecuación a los objetivos formativos de la titulación, el grado de trabajo personal del alumnado. 4.2.1. Según la información proporcionada por la tabla 6, las asignaturas cumplen con el ajuste entre trabajo del alumno y los créditos ECTS. El juicio de los alumnos lo recoge la pregunta 42 del cuestionario y hay que considerarlo más negativo que positivo, ya que las valoraciones (1) y (2) suman el 57,2% de las respuestas. 4.2.2. La Titulación cuenta con un sistema de prácticas externas consolidado por un ejercicio de años. Actualmente hay convenios suscritos con 80 organizaciones, empresas e instituciones, en las que los alumnos realizan sus prácticas. Estas prácticas suponen aproximadamente el 85% de los créditos-horas de dos asignaturas troncales, que suman 18 créditos. Al margen de estas prácticas, las asignaturas informadas incorporan métodos de enseñanza no presencial, con tutorización de lecturas, visitas, elaboración de trabajos e informes, especialmente en las de primer curso (experiencia piloto de adaptación al sistema de créditos europeos). 4.2.3. La asistencia a clase y a las demás actividades programadas es muy alta y sostenida a lo largo de todo el curso. El hecho, no frecuente en una titulación de ciencias sociales, ni en una de turno único de tarde, debe guardar relación con la alta proporción de alumnos que la han escogido como primera opción.

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4.3 Evaluación de los aprendizajes. Su metodología, su adecuación a los objetivos formativos y a los contenidos de las asignaturas, la publicidad de los criterios. 4.3.1. Según los datos de la estadística general de alumnos de la UMA, en 2004-05 el alumno se matriculó de 10,5 asignaturas, se presentó a 8,5 y aprobó 7 (el 84% de las examinadas). Si la bondad de la evaluación se mide por los aprobados, la conclusión es muy positiva. Sólo en la E.T.S. de Telecomunicaciones y en la Facultad de Psicología hay un promedio mayor de asignaturas matriculadas, y sólo en esta última Facultad uno mayor de presentadas. Pero en ambas el índice de superadas/presentadas es menor. Y, no obstante, el 54,8% de los alumnos encuentran desajuste entre lo explicado y lo exigido. El problema es que el desajuste también se produce entre lo que se pregunta a los alumnos en la cuestión 50 y lo que se evalúa en este punto. 4.3.2. Las programaciones docentes se aprueban en Junta de Centro, generalmente en el mes de mayo del curso anterior al de su aplicación, se depositan en Secretaría y, de forma resumida, se publican en la Guía del Alumno. Las asignaturas diferencian entre créditos prácticos y teóricos. Cabe aquí diferenciar entre exámenes y programas, por la información que nos proporcionan las preguntas del cuestionario de alumnos. Mientras que la publicidad de los exámenes es valorada positivamente –(3)+(4)=68,5%-, con la de los programas ocurre lo contrario –(1)+(2)=52,1%-, aunque en menor medida. 4.3.3. Normas que regulan la publicación de calificaciones, los plazos y la formalización de las actas y la revisión de exámenes, conformes con los criterios y la normativa general. 4.4 Orientación y acción tutorial. Su grado de utilización, la adecuación de sus horarios a las necesidades del alumnado, su eficacia. 4.4.1. Dadas las condiciones infraestructurales, la pregunta a los alumnos debería ser gratuita y la respuesta obvia, a pesar de ello, las valoraciones (3) y (4) suman el 64,4% de las respuestas de los alumnos. La explicación más probable es la fácil comunicación informal y el buen clima relacional entre profesores y alumnos. Los espacios comunes hacen la función de espacio para la tutoría, lo que permite que, aunque ésta no se cumpla formalmente, el alumno se sienta atendido. 4.4.2. Que haya sólo cuatro despachos, dos compartidos y dos individuales, ha hecho práctica habitual en los alumnos las consultas en grupo durante las tutorías. Las respuestas a la pregunta 53 son inequívocas, (1)+(2) suman el 79,5%, por un 16,5% de (3)+(4). 4.4.3. Las prácticas poseen una evaluación propia de sus resultados, que recaba la valoración del alumnado, y, además, se desarrollan con grupos reducidos de diez-quince alumnos. Circunstancia esta última que supone un incremento no reconocido en la carga lectiva de los docentes, que se presta generosa y gratuitamente. 4.4.4. Solicitada por el Secretario de Calidad y Planificación Estratégica información del horario de tutorías a los Departamentos, sólo se han recibido los horarios de 7 asignaturas. Por el comentario de los alumnos, se sabe que algunos profesores no cumplen las tutorías. 4.5 Coordinación de las enseñanzas. Los sistemas utilizados, su eficacia. 4.5.1. La pregunta 38 del cuestionario de alumnos tiene como objeto este criterio. Las respuestas se reparten del siguiente modo: 7 (1), 25 (2), 24 (3) y 17 (No sabe). El porcentaje de quienes no saben es más alto en 3º que en 2º, aunque la valoración del criterio es muy semejante en los dos cursos. 4.5.2. Hay coordinación entre los profesores del Área de Trabajo Social y Servicios Sociales en lo que al contenido de las asignaturas se refiere. Hay coordinación temporal entre todas las asignaturas gracias a la planificación del Decanato. No hay coordinación entre diversas asignaturas de un mismo curso y distintas Áreas. 4.5.3. Hay coordinación temporal de todas las asignaturas. Hay contraste de contenido en las asignaturas de una misma Área. No hay contraste de contenido entre asignaturas de distintas Áreas.

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1 2 3 4 N

EMEDIA SUFICIENCIA

SEGÚN ANÁLISIS

SUFICIENCIASEGÚN CIE

4. DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA 1 9 2 5 1 2,6 INSUFICIENTE Insuficiente 4.1 Metodología docente 1 3 0 1 0 2,2 INSUFICIENTE Insuficiente 4.1.1 Los métodos de enseñanza son acordes con la naturaleza teórica, práctica o instrumental de los créditos de las asignaturas y facilitan el logro de las metas y objetivos de la Titulación.

X

4.1.2 La infraestructura disponible favorece la utilización de estrategias didácticas adecuadas.

X

4.1.3 Los métodos de enseñanza y los materiales auxiliares utilizados favorecen la adquisición de competencias genéricas, transversales y específicas.

X

4.1.4 Los profesores de la Titulación utilizan estrategias didácticas innovadoras que mejoran el proceso de enseñanza y facilitan el aprendizaje de los alumnos.

X

4.1.5 La titulación tiene establecidos procedimientos para recabar la opinión, evaluar la satisfacción y recoger sugerencias de los estudiantes sobre la calidad de la enseñanza recibida.

X

4.2 El trabajo de los alumnos 0 0 2 1 0 3,3 SUFICIENTE Suficiente 4.2.1 El volumen de trabajo que realiza el estudiante se ajusta a lo establecido en el ECTS

X

4.2.2 La titulación cuenta con un número relevante de asignaturas que incorporan métodos de enseñanza no presencial.

X

4.2.3 El alumnado asiste regularmente a las clases y demás actividades de formación programadas

X

4.3 Evaluación de los aprendizajes 0 0 0 3 0 4 SUFICIENTE Suficiente 4.3.1 La metodología de evaluación utilizada es coherente con los objetivos, los contenidos y la metodología de enseñanza de la asignatura, considera las características de los alumnos y permite determinar su progreso en el aprendizaje.

X

4.3.2 Los criterios de evaluación del aprendizaje son públicos y tienen en cuenta los componentes teóricos y prácticos de las asignaturas, las actividades complementarias y el trabajo de los alumnos.

X

4.3.3 La titulación cumple la normativa que regula la evaluación de los aprendizajes.

X

4.4 Orientación y acción tutorial. 0 4 0 0 0 2 INSUFICIENTE Insuficiente 4.4.1 La acción tutorial ayuda a los estudiantes a desarrollarse de forma autónoma, a planificar su carrera, a mejorar su motivación y modificar sus actitudes personales y profesionales.

X

4.4.2 Las tutorías se utilizan de forma regular e individualizada por los estudiantes.

X

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4.4.3 En la Titulación se desarrollan experiencias innovadoras en la organización y desarrollo de la acción tutorial.

X

4.4.4 Las tutorías se desarrollan según la normativa establecida.

X

4.5 Coordinación de la enseñanza. 0 2 0 0 1 2 INSUFICIENTE Insuficiente 4.5.1 El desarrollo de la docencia teórica y práctica de cada asignatura responde a un mismo programa, plan de actividades y sistema de evaluación.

X

4.5.2 Los profesores que imparten asignaturas de un mismo curso desarrollan sus actuaciones docentes de forma coordinada.

X

4.5.3 Existen procesos de coordinación entre asignaturas de diferentes cursos.

X

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PUNTOS FUERTES (se entienden como fortalezas los criterios valorados con 3 o 4 en el cuadro anterior) Se relacionarán en orden decreciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar fortalezas que no se correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando FNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

4.2.3 El alumnado asiste regularmente a clase 4.3.1 La metodología empleada es coherente con los objetivos 4.3.2 Los criterios de evaluación son públicos y contemplan la totalidad del trabajo del alumno PUNTOS DÉBILES (se entienden como debilidades los criterios valorados con 1 o 2 en el cuadro anterior) Se relacionarán en orden creciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar debilidades que no se correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando DNC1,2,3 ...en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

4.1.2 La infraestructura presenta serias limitaciones 4.4.1 La acción tutorial no está orientada según los criterios descritos en la página 74 de la Guía 4.4.2 Las tutorías se realizan con dificultad en el espacio disponible 4.4.3 Las limitaciones señaladas dificultan la innovación PROPUESTAS DE MEJORA (se entienden como propuestas de mejora las acciones diseñadas principalmente para mejorar las debilidades detectadas). Se relacionarán en orden creciente del criterio a mejorar y dentro de éste por su prioridad, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de haber identificado debilidades que no se corresponden con los criterios señalados, las correspondientes propuestas de mejora se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando el código de la debilidad a mejorar en la columna de la izquierda.


Alta Media Baja 4.1 Edificio en condiciones, con biblioteca y despachos suficientes y recursos

audiovisuales. X

4.4 Una mayor proporción de profesores adscritos a la Facultad y con mayor dedicación la Titulación. X

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2.5. CALIDAD DE LOS RESULTADOS

Descripción y valoración cualitativa El CIE hará en este cuadro una breve descripción y valoración cualitativa de los criterios incluidos en las

unidades de análisis de la dimensión, haciendo referencia a las evidencias analizadas, y teniendo siempre en cuenta los aspectos señalados en cada unidad de análisis.

5.1 Resultados del programa formativo. La adecuación de las tasas de graduación, retraso y abandono en comparación con las de otras Universidades. La adecuación de las tasas de graduación y retraso en comparación con las de otras afines de la Universidad. La duración de los estudios en función del tiempo previsto. Los sistemas de análisis y revisión de dichas tasas. 5.1.1. La titulación, a diferencia de otras más generalistas, está en gran medida diseñada pensando en una profesión concreta, por lo que teniendo en cuenta que las tasas de graduación, éxito y abandono están dentro de los límites normales y las tasas de rendimiento son altas en las asignaturas más específicas de la titulación, entendemos que se alcanza satisfactoriamente el perfil profesional fijado, si bien no existen pruebas terminales que comprueben específicamente este aspecto. Por otro lado, el estudio realizado por los colegios profesionales andaluces también parece sugerir un resultado positivo, y las encuestas realizadas a egresados y empleadores indican un nivel aceptable de adquisición de conocimientos y habilidades. 5.1.2. Las tasas de graduación de los tres cursos para los que se poseen datos han venido cayendo desde 0,32 a 0,19. Posiblemente esa caída tiene que ver con la integración del centro en la Universidad y la implantación del nuevo plan de estudios y las dificultades de adaptación de los estudiantes que procedían del anterior. Al no aparecer datos comparables en las estadísticas del Consejo de Coordinación universitaria a las que se ha tenido acceso, solo se ha podido establecer una comparación con la Titulación homóloga de la Universidad de Huelva, de cuyo informe se disponía, en la cual se observa una caída similar atribuida a causas parecidas. No obstante, en las Estadísticas de Alumnos del Servicio Central de Informática de la UMA, se comprueba que el porcentaje de alumnos graduados sobre el total de matriculados es muy superior en esta titulación que en otras de ciclo corto del ámbito de las Ciencias Sociales, pues se mueve alrededor del 12-13%, mientras que en Relaciones Laborales está alrededor del 10% y Ciencias Empresariales alrededor del 7%. 5.1.3 No se ha dispuesto de un cálculo de la tasa de retraso, sino solo del número de alumnos que, sin graduarse, tienen más del 75% de los créditos superados ( este número va en clara disminución) o entre el 50% y el 75% superados ( tramo en que prácticamente no aparecen alumnos). Esto parecería indicar que aunque se produce un retraso, la casi totalidad de los alumnos retrasados ha superado más de las tres cuartas partes de la carrera. No se tienen datos para comparar esta magnitud con otras universidades o titulaciones. 5.1.4 Aunque la tasa de abandono de estudios ha ido incrementándose en los tres cursos de los que se dispone de datos (desde el 8,40% al 21,31%), dicha tasa está aún lejos de la registrada en la Universidad de Huelva y solo en el último año se acerca a la tasa general de abandono de las titulaciones de ciclo corto de Ciencias Sociales( Estadísticas del Consejo de Coordinación Universitaria) 5.1.5 La duración media de los estudios ha ido aumentando ligeramente en los cuatro años de los que se dispone de datos ( de 3,28 a 3,80). La media registrada es muy similar a la de la Universidad de Huelva, y muy inferior tanto a la media de las titulaciones de ciclo corto de Ciencias Sociales ( Estadísticas del Consejo de Coordinación Universitaria: 4 años, en el 2000), como a las correspondientes a otras titulaciones de la misma duración y área de la Universidad de Málaga (Estadísticas de Alumnos del SCI de la Uma: 3,34 para Trabajo Social, 4,45 para Relaciones Laborales, 3,70 para Empresariales, en 2005). 5.1.6 No existen sistemas institucionalizados de análisis de los resultados. Los análisis, aunque se realicen, son hasta ahora puntuales e informales. Se realizan, sobre todo, para evaluar el resultado de las prácticas.

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5.2 Resultados por asignatura. La adecuación de las tasas de éxito y rendimiento de las asignaturas en comparación con las de otras Universidades. La adecuación de las tasas éxito y rendimiento de las asignaturas en comparación con las de otras afines de la Universidad. Los sistemas de análisis y revisión de dichas tasas. 5.2.1 La tasa de presentados se sitúa por encima del 70% en la gran mayoría de las asignaturas, pero existe una gran variabilidad que va desde un 32% en la asignatura con un valor mínimo a un 95% en la que tiene el máximo. Esta variabilidad no parece tener que ver con el carácter troncal, obligatorio u optativo de las asignaturas, sino más bien con la materia de que tratan en relación con el “ núcleo duro” de la titulación: así, las asignaturas específicas sobre trabajo social y servicios sociales suelen tener los valores más altos, mientras que los más bajos se localizan, en general, en las asignaturas de Economía y Derecho. Esto puede tener que ver tanto con un cierto desinterés por parte de los alumnos, como con una falta de adaptación del contenido de dichas asignaturas al papel que realmente juegan en la titulación. 5.2.2 La tasa de éxito se sitúa por encima del 70% en la mayoría de las asignaturas superando el 80% en varias de ellas. Sin embargo, lógicamente, se da el mismo fenómeno ya explicado en el epígrafe anterior y la mayoría de las asignaturas de Economía y Derecho no alcanzan una tasa del 40%, aunque algunas corrigen ligeramente esta tendencia en la convocatoria de Septiembre. En la convocatoria de Diciembre, si bien sus cifras no pueden ser demasiado significativas, se registra un acercamiento a la media de las asignaturas con tasas más bajas y aparecen bastantes asignaturas con una tasa de 100%, lo que sugiere que los profesores perciben ésta como una “convocatoria escoba” y bajan más o menos inconscientemente el nivel. 5.2.3 En cuanto a la tasa de rendimiento, se repite la situación. En general puede calificarse de favorable puesto que la gran mayoría de las asignaturas no solo se sitúan entre el 50% y el 70%, sino que rebasan en bastantes casos el 70%. Pero de nuevo hay varias asignaturas, mayoritariamente de Economía y Derecho, con una tasa muy baja (en algún caso llega al 25%). 5.2.4 La titulación no tiene establecidos sistemas regulares de análisis de los resultados por asignaturas, salvo en las relativas a las prácticas externas. 5.3 Resultados de los egresados. La adecuación del perfil del egresado al previsto en el programa formativo. Las tasas de inserción laboral de los egresados. Los sistemas de análisis y revisión del perfil profesional en función de dichas tasas. 5.3.1 Como se ha explicado más arriba, se trata de un plan de estudios dirigido muy específicamente a un perfil profesional determinado, por lo que, teniendo en cuenta que las tasas de éxito y rendimiento son más bien altas y que las encuestas realizadas a egresados y empleadores arrojan unos niveles aceptables de satisfacción con los conocimientos adquiridos, se deduce que el perfil previsto se alcanza adecuadamente. Sin embargo, es llamativo que la opinión mayoritaria de los egresados es que la carrera no prepara adecuadamente para el ejercicio profesional (respuesta 18), pero hay que llamar la atención sobre la posible falta de representatividad de la muestra de la encuesta de egresados de la que se ha dispuesto 5.3.2 La encuesta realizada a los egresados arroja un nivel muy alto de falta de respuestas en las cuestiones referentes a inserción laboral, por lo que sus datos son poco significativos. De los datos contenidos en el Libro Blanco de la titulación y de un estudio realizado por los Colegios profesionales andaluces (de éste, en menor medida) se deduce un grado de inserción laboral tanto cuantitativa como cualitativa superior a la media, pero las cifras correspondientes a la provincia de Málaga (suponiéndola como ámbito profesional de la mayoría de los egresados), están en general entre las más desfavorables: Así, el desempleo entre los colegiados supera ligeramente la media de Andalucia y solo el 72% trabaja en un trabajo propio de la titulación( frente a una media del 91%); puede ser un dato favorable el alto porcentaje que trabaja en el sector privado ( un 26% frente a un 17% de media. La encuesta realizada a los egresados en el proceso de autoevaluación confirma al alza este dato), en una profesión en que casi todas las expectativas de empleo se centran en el sector público. De todas formas, se trata de cifras ya algo antiguas que han podido evolucionar, pero realmente se carece de datos concretos para poder analizar el problema en su dimensión actual 5.3.3 No existen análisis periódicos y sistemáticos de la inserción laboral de los egresados 5.3.4 En el curso del proceso de autoevaluación se han realizado encuestas a egresados y empleadores que incluyen aspectos de percepción del plan de estudios, pero no existen estudios periódicos y sistemáticos.

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5.4 Satisfacción con los resultados. La satisfacción del alumnado, el profesorado, los egresados y los empleadores sobre la enseñanza impartida en la titulación. 5.4.1 No se ha dispuesto de ningún mecanismo para medir la satisfacción de profesores y alumnos con las tasas de presentados de éxito y rendimiento. 5.4.2 No se ha dispuesto de ninguna medición de la satisfacción de profesores y alumnos con las tasas de graduación, retraso y abandono. 5.4.3 En la encuesta realizada a los empleadores se registran respuestas mayoritariamente positivas en relación con los conocimientos adquiridos por los titulados así como en relación con la formación para el ejercicio profesional (respuesta num. 10). 5.4.4 No se ha dispuesto de ningún mecanismo para medir el grado de satisfacción de los profesores con la formación que proporciona el título. 5.4.5 La encuesta realizada a los egresados registra respuestas mayoritariamente positivas en cuanto a los conocimientos teóricos adquiridos (Resp. 7 ) y la mayoría de las habilidades, pero las registra negativas en cuanto a los conocimientos prácticos (Resp. 8), informática (Resp. 10), prácticas en empresa (R. 16 ), orientación laboral (R. 17) e idiomas (R. 25). En contradicción con la que parece ser la opinión de los empleadores y con su propia valoración positiva de otros aspectos, los egresados valoran muy negativamente la formación recibida de cara al ejercicio profesional (R. 18.) Parecen también bastante contradictorias las respuestas negativas sobre obtención de conocimientos prácticos y prácticas en empresas, cuando por parte de los alumnos se valoran ambas cosas muy positivamente (Vid. 2.3.). Dadas las limitaciones de los cuestionarios, habrá que tratar estas respuestas con cierta reserva. 5.4.6 Los datos contenidos tanto en el Libro Blanco de la Titulación como en el estudio realizado por los colegios profesionales andaluces, sugieren una valoración positiva de su inserción laboral por parte de los graduados en Trabajo Social, pero en el caso concreto de la UMA no se dispone de mecanismos para medir su grado de satisfacción ni las encuestas realizadas en el proceso de autoevaluación nos permiten valorar este aspecto.

1 2 3 4 NE


ANÁLISIS


5. RESULTADOS ACADÉMICOS 2 2 7 4 5 2,9 INSUFICIENTE Suficiente 5.1 Resultados del programa formativo 0 1 2 2 1 3,2 SUFICIENTE Suficiente 5.1.1 Los alumnos graduados alcanzan satisfactoriamente el perfil profesional fijado por la Titulación y/ o demandado por el mercado laboral.

X

5.1.2 Las tasas de graduación son similares o mejoran las de titulaciones homólogas de otras Universidades.

X

5.1.3 Las tasas de retraso son similares o inferiores a las de titulaciones homólogas de otras Universidades.

X

5.1.4 Las tasas de abandono son similares o inferiores a las de titulaciones homólogas de otras Universidades.

X

5.1.5 La duración media de los estudios es similar o inferior a la de titulaciones homólogas de otras Universidades.

X

5.1.6 La titulación tiene establecidos sistemas regulares de análisis de los resultados del programa formativo.

X

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5.2 Resultados por asignatura. 0 1 3 0 0 2,8 INSUFICIENTE Suficiente 5.2.1 La tasa de presentados (presentados/matriculados) se sitúa entre el 70% y el 90% en todas las asignaturas

X

5.2.2 La tasa de éxito (aptos/total presentados) se sitúa entre el 70% y el 80% en todas las asignaturas.

X

5.2.3 La tasa de rendimiento (aptos/total matriculados) se sitúa entre el 50% y el 70% en todas las asignaturas.

X

5.2.4 La titulación tiene establecidos sistemas regulares de análisis de los resultados por asignaturas.

X

5.3 Resultados de los egresados 2 0 1 1 0 2,3 INSUFICIENTE Insuficiente 5.3.1 El egresado responde al perfil de egreso previsto por el programa formativo.

X

5.3.2 El grado de inserción laboral de los titulados supera la media del Estado tanto cuantitativa (% de inserción un año después de obtener el título) como cualitativamente (empleo en área del título, empleo estable, bien remunerado,...).

X

5.3.3 Existen estudios de seguimiento periódicos y sistemáticos de los egresados que analizan su inserción en el mercado laboral.

X

5.3.4 Existen estudios periódicos y sistemáticos que analizan el plan de estudios para su adaptación a las demandas profesionales.

X

5.4 Satisfacción con los resultados 0 0 1 1 4 3,5 SUFICIENTE Suficiente 5.4.1 Los profesores y los alumnos se muestran satisfechos con las tasas de presentados y aptos del conjunto de asignaturas.

X

5.4.2 Los profesores y los alumnos se muestran satisfechos con los resultados del título en sus aspectos cuantitativos: tasas de graduación, retraso, abandono, duración media de los estudios, etc.

X

5.4.3 Los empleadores valoran positivamente la formación y desempeño profesional de los graduados de la titulación

X

5.4.4 Los profesores están satisfechos con la formación que proporciona el título.

X

5.4.5 Los egresados se muestran satisfechos con la formación que proporciona la titulación.

X

5.4.6 Los graduados se muestran satisfechos con su inserción laboral

X

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PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA El CIE señalará en este cuadro las fortalezas, debilidades y propuestas de mejora de la dimensión evaluada. PUNTOS FUERTES (se entienden como fortalezas los criterios valorados con 3 o 4 en el cuadro anterior) Se relacionarán en orden decreciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar fortalezas que no se correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando FNC1,2,3 …en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

5.1.1. y 5.3.1.

El perfil profesional alcanzado por los alumnos y egresados es, en términos generales, satisfactorio y responde a lo previsto en el programa formativo

5.1.2 a 5.1.5.

Las tasas de graduación, retraso y abandono y la duración media de los estudios son más favorables, en general, que las de otras titulaciones de ciclo corto, y similares a los datos de otras universidades de que se dispone.

5.2.1 a 5.2.3.

Las tasas de presentados, éxito y rendimiento son bastante altas en la mayoría de las asignaturas y, en particular, en casi todas las más específicas de Trabajo Social

5.4.3 Los empleadores valoran positivamente los conocimientos adquiridos por los egresados y su formación para el ejercicio profesional

PUNTOS DÉBILES (se entienden como debilidades los criterios valorados con 1 o 2 en el cuadro anterior) Se relacionarán en orden creciente a su valoración, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de identificar debilidades que no se correspondan con los criterios señalados, se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando DNC1,2,3 …en la columna de la izquierda.

Criterio Nº

5.1.5 La tasa de abandono ha experimentado una evolución más desfavorable que el resto de las variables contempladas

5.1.6 y 5.2.4.

No existen sistemas regulares e institucionalizados de análisis de los resultados del programa formativo, ni por asignaturas

5.2.1 a 5.2.3.

Las asignaturas de carácter más complementario, señaladamente las económicas y jurídicas, tienen unas tasas de presentados, éxito y rendimiento bajas

5.3.3

No existen análisis sistemáticos de la inserción de los egresados en el mercado laboral

5.3.4 No se realizan análisis sistemáticos del plan de estudios para su adaptación a las demandas profesionales

5.4.5 Los egresados se muestran pocos satisfechos con los conocimientos prácticos adquiridos y la orientación laboral recibida

PROPUESTAS DE MEJORA (se entienden como propuestas de mejora las acciones diseñadas principalmente para mejorar las debilidades detectadas). Se relacionarán en orden creciente del criterio a mejorar y dentro de éste por su prioridad, indicando en la columna de la izquierda la numeración del criterio con el que se relaciona. En el caso de haber identificado debilidades que no se corresponden con los criterios señalados, las correspondientes propuestas de mejora se relacionarán a continuación de aquéllas, indicando el código de la debilidad a mejorar en la columna de la izquierda.


Alta Media Baja

5.1.5 Intensificar la información y orientación de los estudiantes en el primer curso de la titulación X

5.1.6 y 5.2.4.

Establecimiento de sistemas regulares de análisis de los resultados globales y por asignaturas X

5.2.1 a 5.2.3.

Reuniones de coordinación con los profesores y/o departamentos de todas las asignaturas, y en particular con los de las asignaturas con las tasas más bajas X

5.3.3 Realización de estudios sobre la inserción laboral de los egresados X 5.3.4. Recogida y sistematización de toda la información generada en el proceso

de evaluación y acciones de mejora con vistas a la formulación del futuro plan de estudios

X

5.4.5 Establecer programas de información y orientación laboral X

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3. Síntesis de la evaluación

En este apartado, el CIE resumirá las fortalezas, debilidades y acciones de mejora, deducidas a partir de las consideraciones realizadas en los apartados anteriores. Indique en la columna de la izquierda el código del criterio con el que se relacionan. Si son necesarias más filas, sitúe el cursor en el margen exterior izquierdo de la última fila del apartado oportuno y pulse “enter”.

SINTESIS DE EVALUACIÓN

Titulación de Trabajo Social

Universidad de Málaga Convocatoria de

PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES PROPUESTAS DE MEJORA Prioridad

(alta, media, baja)


1.1 Objetivos

1.1.2 Objetivos concretos y realistas, aunque no todos están expresados en términos que facilitan su evaluación.

1.1.3.

Existencia de obstáculos, internos y externos, que dificultan la consecución de objetivos.

Programa de minimización y/o eliminación de obstáculos que dificultan la consecución de objetivos.

Alta

1.2 Perfil profesional

1.2.1

El perfil profesional está suficientemente definido. Al profesional del Trabajo Social hoy, se le atribuyen unas competencias generales y específicas claras y diferenciadoras.

1.2.2 Tradicionalmente, el perfil profesional se ha definido en función de los cambios acaecidos en las sociedades. Ésta es

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una profesión con un alto grado de dinamismo y cambio, características que se observa también en su perfil.

1.2.3.

Falta de revisión periódica del programa formativo en función de los resultados directos de dicho programa, resultados en los egresados y en la sociedad.

Implantación de un sistema de evaluación de resultados del programa formativo, en los egresados y en la sociedad.

Media

1.3 Dirección, planificación y mejora

1.3.2.

Inexistencia de un plan estratégico o un plan de calidad específico de la titulación.

Potenciación de la experiencia piloto para la adaptación a los créditos ECTS, como plan de mejora de la calidad docente y creación de un plan estratégico de mejora integral de la Titulación.

Alta

2. EL PROGRAMA DE FORMACIÓN

2.1 Estructura del Plan de Estudios

2.1.1. Plan de estudios realizado sin la participación de todas las partes implicadas. Reestructuración del plan de estudios Media

2.1.2. a 2.1.5

La estructura del plan de estudios cumple con los requisitos exigidos.

2.1.6. El plan de estudios no tiene un equilibrio adecuado entre todas las materias incluidas. Reestructuración del plan de estudios Media

2.2 Programa asignaturas 2.2.1. a 2.2.3

Los programas de las asignaturas son accesibles y acordes con los objetivos generales de la titulación.

2.2.4.

Descoordinación entre programas de algunas asignaturas.

Establecimiento de sesiones de coordinación docente entre profesores de las distintas áreas que participan en la titulación, al comienzo y final de cada cuatrimestre.

Alta

2.2.5. Existe un alto grado de cumplimiento de

- 36 -



los programas previstos.

2.2.6. Inexistencia de estudios de percepción de profesionales sobre el plan de estudios.

Creación de estudios periódicos de percepción Baja

2.3 Dimensión práctica de las enseñanzas 2.3.1. a 2.3.4.

La dimensión práctica de la titulación cumple con todos los requisitos previstos.

2.4 Planificación docente

2.4.1. El plan docente se puede desarrollar en el periodo lectivo previsto.

2.4.2.

Adecuada distribución temporal, salvo en las prácticas de segundo curso. Menor carga lectiva en primer curso que en los posteriores, debido a las prácticas de campo.

2.4.3. Algunas asignaturas deberían ubicarse en otros cursos/cuatrimestres.

2.4.4.

En el diseño del horario se alcanza un excelente grado de consenso entre las partes implicadas. Se realiza con la suficiente antelación.

2.4.5. No hay problemas en este ítem, al existir un solo grupo.

2.4.6. Inapropiado tamaño de los grupos, salvo en las prácticas de campo.

Reducción del número de alumnos por curso, con el establecimiento de varios grupos

Alta

2.4.7.

En el diseño del calendario de exámenes se alcanza un excelente grado de consenso entre las partes implicadas. Se realiza con la suficiente antelación.

2.4.8. Los departamentos tienen procedimientos para la planificación

- 37 -



docente, los cuales son asumidos y revisados por todas las partes implicadas.

3. RECURSOS

3.1 Humanos: Alumnado

3.1.2.

Alumnos de nuevo ingreso con una preparación previa media-alta. Gran porcentaje de alumnos que la han solicitado en primer lugar entre sus prioridades.

3.1.5. Falta de prestación de servicios a los

alumnos por la ubicación de la titulación. Impartición de la titulación en la ubicación principal de la Facultad Media

3.2 Humanos: Profesorado

3.2.

Alto nivel de formación, profesionalidad, motivación, dedicación y la cantidad y calidad del trabajo que realizan los docentes.

3.2.1. Elevado porcentaje de profesorado

contratado. Mayor dotación de profesores de los cuerpos docentes universitarios. Alta

3.3 Humanos: Personal de Administración y Servicios

3.3.1.

La existencia de procedimientos y criterios propios de provisión de puestos de trabajo, recogidos en un reglamento aprobado por Consejo de Gobierno, además de un Plan de Promoción. Objetivos que se recogen en el Plan Estratégico de la UMA destinados al personal de administración y servicios, estableciendo distintas líneas estratégicas para la consecución de dichos objetivos. El personal de administración y servicios cuenta con una plantilla compuesta por

Insuficiente coordinación entre los responsables de recursos humanos y responsables de la titulación.

Dotación de recursos humanos en la RPT de personal para la gestión económica. Baja

- 38 -



personal consolidado y capacitado.

3.3.2.

Existencia de un Plan General de Formación y un Plan de Seguridad y

Salud, así como un reglamento propio de la Comisión de Formación del P.A.S.

El calendario de las actividades formativas del Plan General de Formación no siempre se adecua a las necesidades del servicio y disponibilidad del personal adscritos a los diferentes servicios.

Mayor dotación de recursos humanos para paliar la situación de provisionalidad de su ubicación. Contemplación, en el Plan General de Formación, de la promoción y carrera administrativa en sus actividades formativas, así como se adecue a las expectativas personales y profesionales del personal, no sólo de esta titulación, sino de toda la universidad.

Alta

3.4 Físicos: Instalaciones e Infraestructuras para el proceso formativo

3.4.

Dispersión del profesorado dada la escasez de despachos y espacios en general. Dispersión geográfica de las titulaciones que imparte la Facultad.

Impartición de la titulación en la ubicación principal de la Facultad Media

3.4.1.

A pesar de la dispersión geográfica y los múltiples inconvenientes que ello conlleva, las aulas de las que se disponen están bien acondicionadas y el edificio es nuevo.

3.4.2. Climatización defectuosa Funcionamiento correcto de la climatización. Alta

3.4.3.

Insuficiencias de espacios para el estudio, la docencia y actividades de alumnos (laboratorios, talleres, salas de prácticas, etc.).

Habilitar más espacios. Alta

3.4.5. Dificultosa accesibilidad a los fondos

bibliográficos. Unificación de los fondos bibliográficos en la nueva sede de la Facultad Media

3.5 Financieros

3.5.1.

Optimización de las compras y la gestión presupuestaria al realizarse por Centro y no por titulación.

- 39 -



3.5.2. Gestión unificada en un responsable de Centro.

3.5.3.

No se generan ingresos por recursos externos (subvenciones, donaciones, servicios, etc.). Ausencia de dotación de personal para gestionar esta actividad ubicado en el Centro.

Establecimiento de convenios y colaboraciones externas que generen ingresos.

Baja

4. DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA 4.1 Metodología docente

4.1.2 La infraestructura es muy precaria

Creación de un edificio que cuente con los recursos necesarios: con biblioteca, despachos suficientes, recursos audiovisuales, etc.

Alta

4.2 Trabajo del alumnado

4.2.3 El alumnado asiste regularmente a clase

4.3 Evaluación de aprendizajes

4.3.1 La metodología empleada es coherente con los objetivos

4.3.2

Los criterios de evaluación son públicos y contemplan la totalidad del trabajo del alumno

4.4 Orientación y acción tutorial

4.4.1 La acción tutorial no se parece a la guía descrita en la página 74 de la Guía

Aumento de los profesores con dedicación exclusiva a la Universidad Alta

4.4.2 Las tutorías se realizan con dificultad en los cuatro despachos disponibles

Aumento de los profesores con dedicación exclusiva a la Universidad Alta

4.4.3 La precariedad desarrolla la imaginación Aumento de los profesores con dedicación exclusiva a la Universidad Alta

4.5 Coordinación de la enseñanza

- 40 -



5. CALIDAD DE LOS RESULTADOS

5.1 Resultados del programa formativo

5.1.1 El perfil profesional alcanzado por los alumnos es, en términos generales, satisfactorio

5.1.2 a 5.1.5

Las tasas de graduación, retraso y abandono y la duración media de los estudios son más favorables que las de otras titulaciones de ciclo corto y similares a las de otras universidades

5.1.5 La tasa de abandono ha experimentado una evolución más desfavorable que el resto de las tasas contempladas

Intensificar la información y orientación de los estudiantes en el primer curso de la titulación

Alta

5.1.6 y 5.2.4.

No existen sistemas regulares e institucionalizados de análisis de los resultados globales ni por asignaturas

Establecer sistemas regulares de análisis de los resultados globales y por asignaturas Media

5.2 Resultados por asignaturas 5.2.1 a 5.2.3.

Las tasas de presentados, éxito y rendimiento son bastante altas en la mayoría de las asignaturas

5.2.1. a 5.1.3.

Las asignaturas de carácter más complementario, señaladamente las económicas y las jurídicas, tienen tasas de presentados, éxito y rendimiento bajas

Reuniones de coordinación de los profesores y/o departamentos de las diversas asignaturas, y en particular de las que tienen tasas bajas

Alta

5.3 Resultados en los egresados

5.3.1 El egresado responde al perfil previsto en el programa formativo

5.3.3 No existen análisis periódicos y sistemáticos de la inserción laboral de los egresados

Realización de un estudio sobre la inserción laboral de los egresados Baja

- 41 -



5.3.4 No se realizan análisis sistemáticos del plan de estudios para su adaptación a las demandas profesionales

Recogida y sistematización de toda la información generada en el proceso de evaluación y acciones de mejora con vistas a la formulación del nuevo plan de estudios

Media

5.4 Satisfacción con los resultados

5.4.3

Los empleadores valoran positivamente los conocimientos adquiridos por los egresados y su formación para el ejercicio profesional

5.4.5 Los egresados se muestran insatisfechos con los conocimientos prácticos y la orientación laboral recibida

Organización de programas de información y orientación laboral Media

- 42 -



4. Plan de mejora

En este apartado, el CIE resumirá el Plan de Mejora, a la luz de las síntesis de la evaluación realizada en el apartado anterior. Traslade a lastres primeras columnas la información correspondientes de la tabla anterior . Si son necesarias más filas, sitúe el cursor en el margen exterior izquierdo de la última fila del apartado oportuno y pulse “enter”.

PLAN DE MEJORA

Titulación de Trabajo Social Universidad de Málaga

DIMENSIÓN :

Nº criteri

o

Acción de mejora (indicar fases si fuera

necesario) (1)

Prioridad (alta, media,

baja) Destinatarios

(2) Responsable

s (3) Recursos

necesarios (4)

Temporalización de las fases de desarrollo (5)

Indicador de seguimiento (6)


1.1.3.

Programa de minimización y/o eliminación de obstáculos que dificultan la consecución de objetivos.

Alta

Todos los agentes del proceso educativo

Equipo rectoral de la Universidad y Equipo directivo de la Facultad.

Infraestructura relacionada con el edificio de la Facultad. Profesorado a tiempo completo.

Infraestructura: previsión de nuevo edificio en 23 meses. Profesorado: 6 meses.

Construcción de la nueva sede de la Facultad. Adecuación de los espacios necesarios. Número de profesores a tiempo completo.

1.2.3.

Implantación de un sistema de evaluación de resultados del programa formativo, en los egresados y en la sociedad.

Media

Todos los agentes del proceso educativo

Equipo directivo de la Facultad

Grupo de investigación formado “ad hoc”

12 meses Realización del sistema de evaluación e incidencia en el programa formativo, egresados y en la sociedad.

1.3.2.

Potenciación de la experiencia piloto para la adaptación a los créditos ECTS, como plan de

Alta

Profesores y alumnos de la titulación

Equipo directivo de la Facultad y coordinadores

Humanos: coordinadores por cursos y becarios de

6 meses Extensión de la experiencia piloto a los cursos segundo y tercero. Estudio de necesidades; planteamiento de estrategias de

- 43 -



mejora de la calidad docente y creación de un plan estratégico de mejora integral de la Titulación.

de la experiencia piloto.

apoyo. Infraestructura: elementos materiales adecuados al desarrollo del plan. Financieros: apoyo económico de la Administración Pública

mejora y su realización. Evaluación del impacto.

2. EL PROGRAMA DE FORMACIÓN

2.1.1. Reestructuración del plan de estudios Baja Profesores y

alumnos

Junta de Centro. Departamen-tos. Consejo de gobierno. Consejo de coordinación universitaria

Comisión de reforma del

Plan de Estudios

En función de los plazos

previstos en la legislación

Formación de la Comisión.

Plan de estudios.

2.1.6. Reestructuración del plan de estudios Baja Profesores y

alumnos

Junta de Centro. Departamen-tos. Consejo de gobierno. Consejo de coordinación universitaria

Comisión de reforma del

Plan de Estudios

En función de los plazos

previstos en la legislación

Formación de la Comisión.

Plan de estudios.

2.2.4.

Establecimiento de sesiones de coordinación docente entre profesores de las distintas áreas que

Alta Profesores y alumnos

Directories de Departamen-tos. Profesores.

Ninguno específico 6 meses

Actas de sesiones.

Modificaciones introducidas en los programas de las asignaturas.

- 44 -



participan en la titulación, al comienzo y final de cada cuatrimestre.

2.2.6. Creación de estudios periódicos de percepción Baja Egresados Grupo de

investigación

Recursos económicos y humanos

24 meses Realización del estudio.

Publicación del estudio

2.4.6.

Reducción del número de alumnos por curso, con el establecimiento de varios grupos

Alta Profesores y alumnos

Equipo rectoral

Recursos de infraestructuraProfesorado

6 meses

Número de alumnos por curso/asignatura

Número de grupos

3. RECURSOS

3.4. Impartición de la titulación en la ubicación principal de la Facultad

Media Comunidad universitaria

Equipo rectoral

Inversiones de capital 12 meses Construcción del edificio

3.3.

Mayor dotación de recursos humanos para paliar la situación de provisionalidad de su ubicación.

Alta Comunidad universitaria

Vicegerencia de recursos

humanos

Recursos humanos 6 meses Provisión de las plazas

3.2.1. Mayor dotación de profesores de los cuerpos docentes universitarios.


Vicerrecto-rado de

Profesorado Plazas CDU 6 meses Provisión de las plazas

3.3.2.

Contemplación, en el Plan General de Formación, de la promoción y carrera administrativa en sus actividades formativas, así como se adecue a las expectativas personales y profesionales del personal, no sólo de esta titulación, sino de toda la universidad.

Media Comunidad universitaria Formación Actividades

formativas 12 meses Servicio de formación

3.4.4. Habilitar más espacios. Alta Comunidad universitaria

Vicerrecto-rado de Espacios 6 meses Existencia de más aulas,

despachos y lugares de reunión

- 45 -



Infraestructu-ras

3.4.2. Funcionamiento correcto de la climatización. Alta Comunidad

universitaria

Vicerrecto-rado de

Infraestructu-ras

Técnicos y materiales 1 mes Funcionamiento correcto.

Revisiones periódicas

3.5.3.

Establecimiento de convenios y colaboraciones externas que generen ingresos.

Baja Comunidad universitaria Facultad

Vicedecano de Asuntos Económicos

24 meses Formalización de convenios y colaboraciones externas

3.3.1.

Dotación de recursos humanos en la RPT de personal para la gestión económica.


Vicegerencia de recursos

humanos

Recursos humanos 6 meses Provisión de plazas

4. DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA

4.1.2

Creación de un edificio que cuente con los recursos necesarios: con biblioteca, despachos suficientes, recursos audiovisuales, etc.

Media

Comunidad universitaria

Equipo rectoral

Inversiones de capital 12 meses

Construcción del edificio

Existencia de equipamientos necesarios

4.4.1 a 4.4.3

Adscripción a la titulación de profesores con dedicación exclusiva


Equipo rectoral

Redistribución de los

recursos de profesorado existentes

6 meses Programación docente

5. CALIDAD DE LOS RESULTADOS

5.1.5

Intensificar la información y orientación de los estudiantes de primer curso. Ampliación de contenidos y medidas de la Jornada de Acogida que se viene realizando. Fases: 1ª.- Programación;

Alta Estudiantes de primer

curso

Equipo decanal y

coordinadores de la

Experiencia Piloto de

implantación de SETC

Reuniones previas de los responsables.

Folleto

informativo

Fase 1ª .- Septiembre de 2006- Fase 2ª.- 1-15 de Octubre de 2006

Realización efectiva de la Jornada y material entregado

- 46 -



2ª.- Realización

5.1.6 y 5.2.4.

Establecimiento de sistemas regulares de análisis de los resultados globales y por asignaturas ( Tasas de graduación, retraso y abandono; tasas de éxito y rendimiento)

Media ProfesoresComité de Evaluación

Interna

Colaboración del SCI de la

UMA

Octubre-Noviembre de 2006

Realización de las tablas de datos

Información a los profesores y/o departamentos y reuniones de

debate

5.2.1 a 5.2.3

Reuniones de análisis y coordinación con los profesores de las asignaturas que tienen las tasas más bajas

Alta

Profesores de las

asignaturas afectadas

Vicedecanos de

Ordenación Académica, Implantación del Crédito Europeo y

específico de la titulación

Ninguno especial

Septiembre de 2006

Celebración efectiva de las reuniones

5.3.3 Realización de un estudio sobre la inserción laboral de los egresados

Baja

Diplomados de los cinco

últimos años, como objeto del estudio.

- El centro en general

Grupo de estudio

formado “ad hoc”

- Apoyo de Secretaria y

SCI - Encuestado

res - Subvención

Septiembre de 2007

Realización y publicación del estudio

5.3.4.

Recogida y sistematización de toda la información generada en el proceso de evaluación y acciones de mejora, con vistas a la formulación del futuro plan de estudios

Baja Todo el centro

Grupo de profesores y estudiantes formado en

relación con la futura

comisión de plan de estudios

Reuniones periódicas con redacción de acta - informe

Reuniones: -Septiembre 2006 - Febrero 2007 - Septiembre 2007…. Finalización: al formarse la comisión del plan de estudios

Actas- informe de las reuniones

Informe final

- 47 -



(1): Las acciones deben estar descritas de forma concisa, concreta y realista. En el caso de que se requieran diferentes fases para su desarrollo, indíquense numeradas en orden creciente. (2): Indicar con precisión a quienes va dirigida la acción: Estudiantes, profesorado, PAS, departamentos, equipo directivo, algún servicio o área de gestión, cursos ... (3): Indicar con concreción quién se responsabilizará de la acción. En el caso de que haya más de un responsable deben señalarse sus responsabilidades específicas. (4): Relacionar los recursos que se consideran necesarios para desarrollar la acción. Debe tenerse en cuenta que para el desarrollo del Plan de Mejora se requerirá un informe de viabilidad por parte de los responsables de su concesión. (5): Indicar las fechas máximas en las que se propone tener desarrolladas las acciones o sus fases. Prioridades alta, media y baja deberán tener fechas máximas de 6, 12 y 24 meses, respectivamente. (6): Señalar el indicador que se utilizará para comprobar si la acción se ha desarrollado, y cómo, según lo previsto. Un indicador no debe ser una propuesta, ni un estudio, ni un deseo, sino un resultado o una evidencia contrastable, preferentemente de tipo cuantitativo (nº de fondos bibliográficos adquiridos, porcentaje de reducción de grupos de prácticas, resultados de un estudio de inserción laboral, acta con aprobación de .., número de profesores/as con proyectos de innovación docente, estructura del nuevo plan de estudios, asignaturas optativas suprimidas o añadidas, objetivos de la titulación aprobados por órgano competente, número de ordenadores adquiridos .... Siempre se deberá tener como referencia la situación de la titulación al finalizar la evaluación. Es decir, el indicador debe mostrar el progreso realizado.

- 48 -



5. Valoración del proceso de evaluación

En este apartado el CIE valorará cualquier aspecto relacionado con el propio proceso de evaluación interna; la idoneidad del CIE, la organización, el grado de satisfacción del CIE, el apoyo institucional

prestado ..., así como, las sugerencias de mejora que considere oportunas. El trabajo del CIE ha sido intenso. Todos los miembros han sido elegidos con el consenso de la Junta de Centro e intentando abarcar la máxima representatividad en base al conocimiento, relación, compromiso y participación en el desarrollo de la titulación y de las iniciativas puestas en marcha en la misma. La satisfacción con el trabajo realizado y la organización del mismo es alta y el apoyo institucional es reconocido por los miembros. Sin embargo, el CIE tiene la percepción de una gran presión por los plazos estipulados de entrega del informe, considerados como escasos para una tarea de tal envergadura. Ello ha podido incidir en la profundidad de análisis, coordinación e integración del proceso.

- 49 -



6. Fuentes documentales utilizadas y su valoración

DIMENSIONES 1. Planificación de la titulación: objetivos. 2. Programa de formación. 3. Recursos. 4. Desarrollo de la enseñanza. 5. Calidad de los resultados.

En este apartado el CIE valorará señalará en la columna de la derecha si ha utilizado o no las fuentes documentales relacionadas. Para mayor facilidad, éstas se agrupan por dimensiones.

DIMENSIONES UTILIZACIÓN

FUENTE 1 2 3 4 5 SÍ / NO

Actas de coordinación de la docencia. X SI Actas de las elecciones a representantes en los diferentes órganos de representación y de las reuniones de los diferentes órganos de presentación y memorias de las actividades realizadas por los alumnos.

X

SI

Actas de las reuniones de los órganos de revisión y seguimiento de los objetivos de la Titulación.

X SI

Actas de reuniones (o informes) de análisis los resultados. X SI

Actas de reuniones de análisis de la inserción laboral y de la satisfacción con el título de graduados y empleadores.

X SI

Actividad docente, en número y tipo de créditos impartidos y por categoría profesional y Departamento del profesorado implicado en la Titulación (Tabla 9).

X

SI

Actividades académicas y complementarias dedicadas a la inmersión del estudiante en la cultura de la profesión.

X SI

Actividades desarrolladas por la Comisión de Docencia para detectar y corregir desajustes de coordinación en las asignaturas.

X

SI

Atención al alumnado: Programa de Captación de Alumnos, Programa de Acogida a los Nuevos Alumnos y Servicios de atención y de apoyo académico-profesional para el alumno.

X

SI

Calendario académico oficial y normativa académica de la Universidad. X SI

Catálogo de publicaciones periódicas, catálogo general de la biblioteca y boletín de adquisiciones y novedades, y catálogo de software disponible.

X

SI

Convenios con entidades externas para la realización de prácticas. X SI

Datos de oferta, demanda y matrícula de X SI

- 50 -





primer curso (Tabla 7). Datos Generales de la Titulación (Tabla 2) X SI Datos de los Departamentos y áreas de conocimiento implicados en la Titulación (Tabla 8).

X SI

Datos de la plantilla de PAS implicada en la titulación (Tabla 8.1). X SI

Datos Generales de la Universidad (Tabla 1) X SI Datos sobre Biblioteca (Tablas 11.1 y 11.2) X SI Datos sobre financiación para proyectos de innovación docente (Tabla 8). X SI

Datos sobre la infraestructura y dotación del Centro (Tabla 11). X SI

Directrices sobre Planes de Estudio: normativa de la Universidad, directrices propias de la Titulación

X SI

Documento de metas, objetivos y perfil profesional del titulado. X SI

Documento sobre la política de la Universidad para la formación, evaluación e incentivos del profesorado y resultados la misma.

X

NO

Documentos e informes en los que se explicite el perfil profesional de la Titulación. X SI

Documentos e informes en los que se expliciten los objetivos de la Titulación. X SI

Documentos en los que se recojan las obligaciones docentes. X SI

Duración media de los estudios (Tabla 13). X SI Encuestas para recabar la opinión de alumnado, egresados y profesorado sobre el desarrollo de las tutorías y la orientación académica y profesional.

X X

SI

Encuestas para recabar la opinión de alumnos y profesores sobre el nivel de cumplimiento de los programas.

X SI

Encuestas para recabar la opinión de alumnos y profesores sobre el nivel de satisfacción con los periodos lectivos, los horarios, el tamaño de los grupos, los periodos de exámenes.

X

SI

Encuestas para recabar la opinión de alumnos y profesores sobre la coherencia entre el programa, el desarrollo de las asignaturas, los criterios y procedimientos de evaluación utilizados y los recursos disponibles para la docencia.

X

SI

Encuestas para recabar la opinión de profesores, alumnos, egresados y empleadores.

X SI

Encuestas para recabar la opinión sobre la coordinación docente en las asignaturas que se imparten en varios grupos, entre los profesores que comparten una misma

X

SI

- 51 -





asignatura y grupo y entre asignaturas afines. Estadísticas de organismos oficiales y del Consejo de Coordinación Universitaria. X SI

Estadísticas de participación del PAS en los programas o cursos de formación. X SI

Estadísticas de participación del profesorado de la titulación en actividades de formación y en proyectos de innovación.

X NO

Estadísticas de utilización de las tutorías y de sus motivos. X NO

Estadísticas o estudios sobre la participación del profesorado de la Titulación en proyectos de innovación docente.

X NO

Estadísticas sobre dichas tasas de organismos oficiales y del Consejo de Coordinación Universitaria.

X NO

Estadísticas sobre la utilización de modelos de evaluación de aprendizajes en las asignaturas de la titulación (Tabla 6.2)

X SI

Estadísticas sobre porcentaje de asignaturas que incluyen actividades en grupo, exposiciones orales y trabajos o proyectos escritos por parte del alumnado (Tabla 6.1).

X

SI

Estatutos de la Universidad. X SI Estatutos del Centro/titulación. X NO Estudios de percepción profesional del plan de estudios. X SI

Estudios sobre la evolución de la oferta y la demanda de estudios y acuerdos adoptados consecuencia de ellos.

X SI

Estudios sobre la utilización de recursos multimedia en la Titulación. X NO

Estudios sobre las características formativas y socioeconómicas del alumno de nuevo ingreso.

X SI

Estudios socio-económicos sobre el tejido productivo y empresarial vinculado a la Titulación y sobre la inserción laboral de los graduados en el mundo laboral.

X X

SI

Guía Docente del Centro. X SI Guías Académicas de la Universidad y de la Titulación y otros documentos de información (folletos, agenda, página web, etc.).

X X

SI

Horarios de tutorías. X SI Indicadores de éxito y rendimiento de las asignaturas por ciclo, tipo ... (Tabla 14). X SI

Indicadores de graduación, retraso y abandono (Tabla 12). X SI

Indicadores del plan de estudios (Tabla 4) y de distribución de la docencia (Tabla 5). X X SI

Información general sobre programas de las X X SI

- 52 -





asignaturas (Tabla 6). Información sobre la estimación de tiempo de estudio semanal del alumnado (Tabla 6, última columna).

X SI

Información sobre metodologías de enseñanza-aprendizaje (Tabla 6.1). X SI

Informes de los profesores y tutores de prácticas, resultados de las encuestas realizadas a responsables externos de prácticas y de las realizadas a alumnos y profesores, informes del profesorado.

X

SI

Informes sobre el desarrollo de la acción tutorial y las experiencias innovadoras llevadas a cabo sobre la misma.

X NO

Informes y estadísticas de los servicios de empleo e inserción. X SI

Manuales de Procedimiento. X SI Memorias de investigación de los Departamentos implicados en la Titulación. X NO

Modelos de exámenes, trabajos, etc... del curso actual o de cursos anteriores. X NO

Normas reguladoras de los procesos de evaluación al nivel de Universidad y de la Titulación.

X SI

Normas y procedimientos para la planificación docente. X SI

Normativa para asegurar la coordinación en el desarrollo de la docencia. X SI

Normativa para el control del cumplimiento de obligaciones docentes. X NO

Normativa sobre criterios de contratación, adscripción y gestión del profesorado (Universidad y Departamentos).

X SI

Normativa y acuerdos para el desarrollo del Plan Estratégico o de Mejora. X SI

Normativas reguladoras de la acción tutorial y sistema de control del cumplimiento de dichas normativas.

X NO

Número de tramos de investigación /PDI. X NO Panes de estudio de la Titulación en otras Universidades. X SI

Pautas para la planificación, desarrollo y evaluación del Practicum. X SI

Perfil investigador de la plantilla de PDI vinculada a la titulación (resultados y financiación (Tabla 8).

X SI

Plan de estudios publicado en el Boletín Oficial del Estado. X X SI

Plan Docente Anual o Plan de Ordenación Docente y normativa de elaboración del mismo.

X SI

Plan Estratégico o de Mejora de la Titulación y estado de su desarrollo. X NO

Porcentaje de asignaturas con materiales X NO

- 53 -





didácticos en red. Presupuestos de los últimos tres años de la titulación. X SI

Procedimientos y criterios utilizados para la selección de alumnos. X SI

Programas de las asignaturas. X SI Programas de orientación profesional para el alumno. X NO

Programas oficiales de prácticas. X SI Recopilación o Guías con materiales didácticos. X NO

Reglamento de salas de informática o de Centro, reglamento de seguridad de los laboratorios y plan de emergencia de los edificios y normativa de uso de los espacios.

X

NO

Reglamento sobre actividades prácticas o Guía de Prácticas. X NO

Relación de actividades institucionales de formación e innovación docente del profesorado.

X NO

Relación de programas o cursos de formación del PAS. X SI

Resultados de encuesta para recabar la opinión de alumnos y profesores sobre las instalaciones y los servicios ofrecidos en ellas.

X

SI

Resultados de encuestas para recabar la opinión de alumnos y egresados sobre los métodos de enseñanza-aprendizaje.

X SI

Resultados de encuestas para recabar la opinión del profesorado sobre la política de profesorado y de formación e innovación y documentos que recojan las acciones concretas derivadas de los resultados de las mismas.

X

SI

Resultados de encuestas para recabar la opinión del PAS y documentos que recojan las acciones concretas derivadas de dichos sondeos.

X

SI

Resultados de encuestas y estudios para recabar la satisfacción de profesores, alumnos, egresados con las tasas de presentados, de éxito y de rendimiento.

X

NO

Resultados de encuestas y estudios para recabar la satisfacción de profesores, alumnos, egresados con las tasas de graduación, retraso, abandono, y duración media de los estudios.

X

NO

Sistemas de análisis de resultados. X NO Tipología del profesorado que imparte primer curso (Tabla 10). X SI

- 54 -



OTRAS FUENTES UTILIZADAS:

- Libro Blanco de la Titulación. - Estudio de la situación de los diplomados en trabajo social en Andalucía,

realizado por el Colegio Oficial de Diplomados en Trabajo Social de Málaga. - Estadística de calificaciones de las convocatorias de Junio y Septiembre (2002-

2005). - Estadísticas de alumnos del S.C.I. de la Universidad de Málaga.

- 55 -



ANEXO I. Tablas de Autoevaluación



ANEXO II. Criterios de Evaluación

Documents

INFORME DE AUTOEVALUACION TITULACIÓN: TRABAJO SOCIAL ... · INFORME DE AUTOEVALUACION TITULACIÓN: TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD: MÁLAGA ... Evaluación de las dimensiones 2.1. Planificación