Information Et Gestion

8/17/2019 Information Et Gestion

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INFORMATION

ET GESTIONClasse de première de la série Sciences et technologies de la gestionSpécialité " Communication "

I. FINALITÉS DS NSI!NNTSLes enseignements d’information et gestion ont pour objectifs principau de permettre au !"#$es %& de se construire une repr!sentation c"aire de "'ensemb"e des acti$it!s d'une organisation(& de comprendre "e r)"e des m!t*odes et des outi"s de gestion( en particu"ier dans "e domaine commercia" et dans "edomaine administratif+,n accent particu"ier est mis sur "'information comptab"e et financi#re( compte tenu du r)"e centra" -u'e""e joue dans "es

processus de gestion+ L'objectif est de permettre au !"#$es de sa$oir comment sont obtenues "es informations -u'i"sseront amen!s . uti"iser( sans pour autant entrer dans "e d!tai" des m!canismes de "a comptabi"it!+ L'opti-ue retenue estce""e d'un uti"isateur des s/st#mes d'information -ui doit a$oir compris "'origine des donn!es et "es m!t*odes detraitement afin de pou$oir interpr!ter con$enab"ement "es informations au-ue""es i" a acc#s+

II. #$%!$ALe programme comprend %&. L'entreprise et son (onctionnement % "a connaissance de "’entreprise et de son fonctionnement est n!cessaire pourappr!*ender "es s/st#mes d’information de gestion+ L’!tude des acti$it!s de "’entreprise pr!$ue dans cette premi#re

partie faite en "iaison a$ec "e cours de Management des organisations fournira au !"#$es une premi#re repr!sentationde "’entreprise+). Le s*stème d'in(ormation et les +ases de données % "es s/st#mes d’information permettent au acteurs de"’entreprise d’ac-u!rir( de stoc0er( de traiter( d’!c*anger des informations+ L’!tude du mod#"e re"ationne" permet

d’aborder "es notions fondamenta"es en mati#re d’organisation et d’interrogation des donn!es+ Les bases de donn!esre"ationne""es constituent "a r!f!rence tec*no"ogi-ue en mati#re de support et de gestion des s/st#mes d’informationautomatis!s+ L’approc*e de "a "ogi-ue a"gorit*mi-ue sensibi"ise "es !"#$es . une premi#re forma"isation des structuresde traitement+,. L'in(ormation (inancière et de gestion % "a comptabi"it! est une repr!sentation organis!e et codifi!e dufonctionnement de "’entreprise+ E""e a deu objectifs principau %& un objectif juridi-ue et socia" au-ue" r!pond "a comptabi"it! financi#re en produisant des informations destin!es .diff!rents uti"isateurs eternes 1& un objectif de pi"otage au-ue" r!pond en particu"ier "a comptabi"it! de gestion en produisant des informations . usageinterne+Le programme est constitu! de deu !"!ments indissociab"es %& un tab"eau en trois co"onnes pr!sentant "es t*#mes du programme( "e sens et "a port!e de "’!tude( "es notions etcontenus . construire 1

& des indications comp"!mentaires+ R!dig!es . "’intention p"us particu"i#re des professeurs( e""es ont pour objet defournir une gri""e de "ecture indispensab"e . "a mise en 2u$re du programme+ E""es fournissent "e sens de "’!tude et sesobjectifs( "’ep"icitation et "a d!"imitation des contenus . construire( "es articu"ations . mettre en !$idence+ E""es

pr!cisent en outre "es comp!tences m!t*odo"ogi-ues . faire ac-u!rir+


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T-S SNS T #%$TÉ D L' ÉT/D N%TI%NS T C%NTN/S 0 C%NST$/I$

&. L1entreprise et son(onctionnement(Durée indicative : 20

heures)

I" s’agit de donner ici une premi#rerepr!sentation g"oba"e de "'entreprise et desa gestion -ui sera progressi$ementenric*ie( en particu"ier par "’!tude p"usd!tai""!e des acti$it!s 3point 4+56+

& L’entreprise et ses finalités économiques7!finition de "’entreprise( nature de son acti$it!3commercia"e( industrie""e( de ser$ices6( objectifs poursui$is

4+4 L'entreprise et sa gestion(5 heures)

La compr!*ension des caract!risti-ues de"a gestion s'appuie sur une pr!sentation de"'entreprise $ue comme une institutioncomp"ee en re"ation a$ec de nombreu partenaires par des op!rations d'!c*angeset des contrats+

& Les partenaires de l’entrepriseLes c"ients( "es fournisseurs( "es associ!s( "es ban-ues("’8tat& Le personnel de l’entreprise Les principales opérations de l’entrepriseLa $ente( "’ac*at( "a production de biens et9ou deser$ices( "’in$estissement( "e financement& La gestion de l’entrepriseLes objectifs de "a gestionLes diff!rents ni$eau de gestionLe r)"e de "’information et des s/st#mes d’information

4+ 5 Les principa"es acti$it!s

de "'entreprise(!5 heures)

L'objectif de "'!tude des acti$it!s de

"'entreprise est d'obser$er( de repr!senter(de comprendre : ce -ui se fait : dans"'entreprise+;our c*acune des acti$it!s !tudi!es onmettra en !$idence %& sa mission principa"e 1& "es partenaires concern!s 1& "es enjeu de gestion 1& "es besoins en information 1& "es principau supports de "'information+

& L"activité commerciale

Les op!rations re"ati$es . "a $enteLes diff!rents t/pes de f"u % p*/si-ues( mon!taires(d'informationLe $ocabu"aire des transactions commercia"es& L’activité d’approvisionnement en #iens et en servicesLa $ari!t! des appro$isionnementsLes op!rations re"ati$es . "’appro$isionnement& L’activité de production de #iens et de servicesSc*!ma de production d’un bien( d’un ser$iceRe"ations 3en -uantit!6 entre $ente( production( stoc0s etappro$isionnements& L"activité d"administration de l"entrepriseLa gestion du personne"La gestion de "'information

). Le s*stème d1in(ormationet les +ases de données(Durée indicative : $0heures)

5+ 4 Le s/st#med'information($ heures)

Au sein des organisations( "e s/st#med’information r!a"ise -uatre fonctions %co""ecter( m!moriser( transformer etcommuni-uer des informations de p"us en p"us sou$ent num!ris!es+L’!tude du SI permet tout . "a fois de %

repr!senter certains aspects de"'acti$it! des organisations(

rep!rer un ensemb"e organis! de

ressources *umaines et tec*no"ogi-ues+

& Les r%les et les caractéristiques de l"informationL'information( outi" de communication interne et eterneL’information( instrument du tra$ai" co""ectif Nature et formes de "'information


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T-S SNS T #%$TÉ D L' ÉT/D N%TI%NS T C%NTN/S 0 C%NST$/I$

5+ ? La base de donn!es(!0 heures)

La base de donn!es est un ensemb"ed'informations structur!es en tab"es dont"'imp"antation( "a mise . jour et"'ep"oitation sont r!a"is!es . "'aide d'uns/st#me de gestion de bases de donn!es+E""e est d!finie par son sc*!ma 3"astructure6 et son contenu 3"es $a"eurs6+

& Le schéma de la #ase de donnéesTab"e( enregistrement 3ou "igne6( c*amp 3ou co"onne6;rise en c*arge des contraintes d'int!grit! % t/pe( c"! primaire et c"! !trang#re& Le langage de requ*te +,LRestriction( projection( jointure( tri& La gestion de la #ase de donnéesLa gestion des donn!es % stoc0age( int!grit!( s!curit!Les droits d'acc#s au donn!es

5+ @ La "ogi-uea"gorit*mi-ue(- heures)

L'epression a"gorit*mi-ue permet ded!gager "es principes de construction d'untraitement programm! -ue" -ue soit"'en$ironnement "ogicie" de sa mise en2u$re+

& .eprésentation des donnéesT/pe( $ariab"e( constante& .eprésentation et eécution des traitementsA"gorit*me( programmeS!-uence( a"ternati$e( r!p!titi$eFonction

,. L1in(ormation (inancièreet de gestion(Durée indicative : /0

heures)

?+ 4 L'information financi#re(20 heures)

Les !"#$es de "a c"asse de premi#re: ommunication et information : sontconcern!s par "es deu etr!mit!s de "ac*a>ne de traitement des donn!escomptab"es % "a saisie des donn!es de base("'ana"/se et "'interpr!tation desinformations obtenues+L'accent est donc mis sur "'!"aboration etsur "'interpr!tation de "'informationcomptab"e+

& L"éla#oration de l"information compta#leLes fina"it!s de "'information comptab"e 1 sesuti"isateurs % + "a di$ersit! des besoins d’information + "a mu"tip"icit! des uti"isateursLe principe des traitements comptab"es % "es bases dus/st#me d'information comptab"eLe bi"an + "es notions d'actif et de passif + "es principau postes du bi"anLe compte de r!su"tat+ "es notions de produits et de c*arges

+ "es principau postes du compte de r!su"tat

& L"interprétation de l"information compta#le de s&nth'se

La "ecture du bi"an et du compte de r!su"tatLes principau so"des interm!diaires de gestion et "eurinterpr!tation 3marge commercia"e( $a"eur ajout!e(r!su"tat d’ep"oitation6

?+ 5 L'information de gestion(20 heures)

La comptabi"it! de gestion a une $ocationg!n!ra"e d'aide . "a d!cision+ La partieconsacr!e au ca"cu" des co=ts pri$i"!gie "amise en re"ation des m!t*odes de ca"cu"a$ec "es d!cisions de gestion( en particu"ier dans "e domaine commercia" etdans "e domaine administratif+

;our c*acune des deu m!t*odes( "ad!termination des $a"eurs num!ri-ues estaccompagn!e d'une ana"/se de ses apportset de ses "imites pour "'aide . "a d!cision+

& L"entreprise et la compta#ilité de gestionLes objectifs de "a comptabi"it! de gestionLa di$ersit! des situations de gestion( des objets de co=tset des m!t*odes de comptabi"it! de gestion& Les #ases du calcul des cots completso=ts d’ac*at( de production( de re$ient& Les stoc1s

7iff!rents t/pes de stoc0s % stoc0s de mati#res( de produitsSui$i et !$a"uation des stoc0s( co=t mo/en pond!r! 3enfin de p!riode6*arges directes( c*arges indirectesentres d’ana"/se( unit!s d’2u$reAffectation( r!partition et imputation des c*argesR!seau d’ana"/se 3sc*!ma6& Le cot varia#le et le seuil de renta#ilité*arges $ariab"es 1 c*arges fies7!termination et interpr!tation du seui" de rentabi"it!


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III. INDICATI%NS C%#LÉNTAI$S T LIITS&. Indications générales 2 présentation du programmeL'ordre de pr!sentation du programme n'induit pas une progression p!dagogi-ue identi-ue+ Le programme peut Btretrait! dans un ordre diff!rent en fonction des objectifs p!dagogi-ues -ue se fie "e professeur et en particu"ier pourfaci"iter "a mise en 2u$re de s!-uences d'enseignement croisant "es discip"ines+

&.&. Le degré de technicitéompte tenu des objectifs de "a formation( "es enseignements $isent . transmettre une connaissance simp"ifi!e des outi"scomptab"es+ I"s pri$i"!gient "a r!f"eion sur "eur apport . "a gestion des entreprises+ On s'attac*e donc( en c"asse de

premi#re( . situer "'usage( sans insister sur "es d!tai"s tec*ni-ues+&.). L1importance des premiers apprentissagesLes premiers contacts a$ec une discip"ine forgent des images et des comportements+ Les ac-uis conceptue"s etm!t*odo"ogi-ues de "a c"asse de premi#re re$Btent une grande importance et doi$ent pri$i"!gier %& "a compr!*ension des notions de base 1& "e jugement sur "'uti"it! des informations pour "a prise de d!cision 1& "a communication des r!f"eions et des commentaires sur "es so"utions en$isag!es+

). Indications détaillées).&. L1entreprise et son (onctionnement

Les m!t*odes et "es outi"s de gestion uti"is!s dans "e domaine commercia" ou dans "e domaine administratif sontconstruits . partir de "'obser$ation de "a r!a"it! des organisations et doi$ent satisfaire au besoins en information desacteurs concern!s+ La connaissance du fonctionnement de "'entreprise constitue donc un pr!a"ab"e indispensab"e . "acompr!*ension des informations n!cessaires . sa gestion+ette partie du programme propose une !tude des di$erses acti$it!s de "'entreprise -ui doit permettre au !"#$es dedisposer d'une premi#re repr!sentation de son fonctionnement a$ant d'aborder "'!tude de "'information financi#re et degestion+L'!tude est conduite en comp"!mentarit! a$ec "’enseignement de management des organisations+ E""e prend appui sur"'obser$ation de situations concr#tes et se poursuit par une r!f"eion conduisant . "a mise en !$idence des concepts de

base de "a gestion op!rationne""e+L'ana"/se des acti$it!s n!cessite une approc*e p"uridiscip"inaire combinant "es aspects op!rationne"s( !conomi-ues(

juridi-ues et de management+ E""e propose des t*#mes d'!tude -ui $isent . mettre en !$idence "'uti"it! des r!su"tatsc*iffr!s et pr!parer "eur ana"/se+

L'entreprise et sa gestionLa pr!sentation de "'entreprise montre "e r)"e de c*acun des partenaires dans sa re"ation a$ec "’entreprise+ E""e peut Btrefaite para""#"ement a$ec "’!tude des principa"es op!rations+L’objet de "a gestion est pr!sent! comme un ensemb"e de d!marc*es et d’outi"s $isant . faire progresser "’efficacit! de"’organisation et . pr!parer "es d!cisions en s’appu/ant sur "’ana"/se et "’interpr!tation des informations de gestion etsur "a mesure de "a performance+

Les principales activités de l'entreprise

L1acti3ité commercialeL'!tude conduit . identifier "es principa"es op!rations commercia"es( "es diff!rents t/pes de f"u concern!s et "essupports d’information associ!s 3bon de commande( bon de "i$raison( facture( r#g"ement6+Si "a pr!sentation des supports d'information est n!cessaire( "'!tude doit pri$i"!gier %& "a description m!t*odi-ue des op!rations et de "eur "ogi-ue 1& "es re"ations entre "es acti$it!s commercia"es et "es autres acti$it!s de "'entreprise+

On doit !ga"ement introduire "es notions de cr!ance( cr!dit et d!"ai de paiement+L’acti$it! d’appro$isionnementL'!tude du c/c"e ac*at&$ente permet d'aborder "e r)"e des stoc0s+ On doit !ga"ement introduire "es notions de dette et demarge commercia"e+

L'acti3ité de production de +iens et de ser3icesLes diff!rentes formes de production sont pr!sent!es ici en !$o-uant "a comp"!mentarit! entre "a production de biens et"a production des ser$ices associ!s+ A ce stade( "es !"#$es doi$ent a$oir compris "es "iens entre "'acti$it! commercia"e("'acti$it! de production et "'acti$it! d'appro$isionnement+

L'acti3ité d'administration de l'entrepriseLes acti$it!s administrati$es doi$ent Btre pr!sent!es en insistant sur "eur dimension trans$ersa"e et permettre au !"#$esde bien comprendre "es enjeu de "a fonction administrati$e 3en particu"ier son r)"e dans "a gestion de "'information6+;our "a gestion du personne"( i" ne s’agit pas de traiter "a : Gestion des ressources *umaines : comme "e fera "e cours demanagement des organisations( mais d’introduire "es premi#res notions de gestion du personne" et de pr!senter "es

principau documents associ!s . "a paie+ Le bu""etin de paie tr#s simp"ifi! i""ustre un certain nombre de notionsfondamenta"es % pr!"#$ements sociau( c*arges patrona"es( sa"aire net et co=t pour "’emp"o/eur+


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).). Le s*stème d1in(ormation et les +ases de donnéesL'enseignement d’information et gestion contribue au d!$e"oppement de "a capacit! %& d'abstraire par "a mod!"isation 1& d'organiser par "a structuration des donn!es et des traitements 1& de communi-uer par "'!c*ange et "a diffusion d'informations sur "e r!seau+ette partie du programme est centr!e sur "'ac-uisition de notions fondamenta"es "i!es au s/st#me d'information et p"us

particu"i#rement . "'organisation des donn!es et des traitements %& "'!tude du s/st#me d'information et de ses "iens a$ec "e s/st#me informati-ue 1& "'!tude des bases de donn!es en tant -ue supports structur!s des informations de gestion+L'accent mis sur "es concepts du mod#"e re"ationne" et de "a "ogi-ue a"gorit*mi-ue $ise . donner( d#s "a c"asse de

premi#re( un aperCu des structures de r!f!rence en mati#re de gestion automatis!e des donn!es et des traitements+ etenseignement prend appui sur "’uti"isation d’outi"s "ogicie"s comme supports d’appropriation des concepts( tout en

permettant de s’affranc*ir de "eur contingence et de "eur obso"escence+

Le système d'information

ette partie du programme a pour but de sensibi"iser "es !"#$es . "a notion de s/st#me d'information+ I" s’agit d’abordd’appr!*ender "e r)"e de "’information dans "es diff!rentes acti$it!s de gestion de "'entreprise de montrer "esinterd!pendances et de $a"oriser grDce . -ue"-ues eemp"es significatifs( "e r)"e strat!gi-ue de "’information au sein desorganisations+On montrera -ue "e s/st#me d'information concerne "'ensemb"e des acteurs de "'entreprise+ Le s/st#me informati-ueconstitue "e support du s/st#me d’information 1 i" prend en c*arge "’information num!ris!e et "es traitementsautomatis!s+L'uti"isation de mod#"es( c’est&.&dire d'instruments de repr!sentation de "a r!a"it! r!pondant . des r#g"es strictes decomposition et d'epression( permet de d!crire tout ou partie d’un s/st#me d’information+En c"asse de premi#re( on se "imite . une $ision des informations !c*ang!es 3"e diagramme de f"u6 et des donn!esm!moris!es 3"e sc*!ma re"ationne"6 et !c*ang!es 3"e diagramme de f"u6 par "es acteurs de "’entreprise+ Le recours aumod#"e entit! association est donc ec"u+

Le modèle relationnel

L’!tude du mod#"e re"ationne" est abord!e dans "e but %& d'introduire "es principes fondamentau -ui r!gissent "'organisation et "'ep"oitation de "'information en gestion 1& d'aborder "a "ogi-ue de construction d'une repr!sentation des informations sous "a forme d’un ensemb"e structur! dedonn!es non redondantes 1& de mettre en 2u$re( sur des eemp"es simp"es( "es r#g"es et "a d!marc*e d'interrogation d'une base de donn!es+La notion de d!pendance fonctionne""e est uti"is!e pour rep!rer "es attributs -ui caract!risent un objet identifiab"e dus/st#me d’information+La n!cessit! de "a norma"isation sera i""ustr!e par "a mise en !$idence des prob"#mes "i!s . "a redondance et . "a mise .

jour des donn!es 3insertion( suppression( modification6+L’!tude des op!rateurs re"ationne"s pr!pare "’epression de re-uBtes dans "e "angage Snes de caract#res( des nombres et des dates sont abord!es en fonction des besoins+

La logique algorithmique

ette partie du programme $ise . sensibi"iser "es !"#$es . "a "ogi-ue du traitement de "'information+ On "a met en 2u$re. tra$ers "'ana"/se de parties de traitements jug!es significati$es -u'e""es soient programm!es dans une feui""e de ca"cu"d'un tab"eur( dans un formu"aire "i! . une base de donn!es ou dans un script associ! . une page internet+

).,. L1in(ormation (inancière et de gestionLes informations jouent un r)"e d!terminant dans "es processus de gestion+ E""es trou$ent( pour "a p"upart( "eur originedans "es acti$it!s de "'entreprise+ ;armi ces informations( ce""es -ui sont eprim!es en termes mon!taires permettent une!$a"uation s/nt*!ti-ue de "a situation financi#re et des performances de "'entreprise+


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La pr!sentation des notions re"ati$es . "a comptabi"it! financi#re et . "a comptabi"it! de gestion a pour but de permettreau !"#$es de comprendre( dans "'opti-ue d'un uti"isateur de "'information %& "es bases du traitement des donn!es comptab"es(& "a structure des documents de s/nt*#se(& "es processus de ca"cu" des co=ts+

L'information financière

Les diff!rents r)"es de "’information comptab"e sont pr!sent!s rapidement en rappe"ant -ue si "a comptabi"it! a pourfonction de garder "a trace des !$!nements( e""e r!pond aussi . des fina"it!s -ui ont !$o"u! dans "e temps+ e""es&ci

pourront Btre pr!sent!es en mBme temps -ue "es uti"isateurs de "'information comptab"e+ I" con$ient de %& sou"igner -u’au&de". des destinataires traditionne"s( "e c*amp des uti"isateurs s’est !"argi 1& montrer "'uti"it! de "'information comptab"e dans "e domaine commercia" 3par eemp"e( pour "e sui$i des comptesc"ients6( dans "e domaine financier 3sui$i de "a tr!sorerie6 et dans "e domaine administratif 3aspects financiers de "agestion du personne"( par eemp"e6+Les bases du traitement des donn!es comptab"es sont pr!sent!es sous une forme sc*!mati-ue+ Les !critures comptab"esne sont pas n!cessaires+En ce -ui concerne "e bi"an et "e compte de r!su"tat( i" s’agit de donner une $ue d’ensemb"e simp"ifi!e des documentscomptab"es -ui assurent une repr!sentation s/nt*!ti-ue de "a $ie !conomi-ue de "’entreprise+ L'interpr!tation de

"'information comptab"e de s/nt*#se s’appuie sur "’ana"/se des acti$it!s+ ;our "e bi"an( on met en !$idence "asignification des principau postes+;our "e compte de r!su"tat i" con$ient d’!tudier "es so"des interm!diaires de gestion sui$ants % marge commercia"e($a"eur ajout!e( r!su"tat d'ep"oitation et r!su"tat de "’eercice+

L'information de gestion

L’initiation . "a comptabi"it! de gestion prend directement appui sur "a premi#re partie( "'!tude des acti$it!s( dans "amesure oJ "'ana"/se des co=ts repose sur une sc*!matisation des processus internes "i!s . "a transformation p*/si-ue desressources et . "a cr!ation de $a"eur+ette partie doit conduire progressi$ement "es !"#$es . %& appr!*ender "es mu"tip"es fina"it!s de "a comptabi"it! de gestion et en particu"ier "a di$ersit! des situations de gestionimp"i-uant un ca"cu" de co=t 1& comprendre "es concepts et "es m!t*odes de base sur "es-ue"s s'appuient "es ca"cu"s de co=ts 1

& ac-u!rir "es principau sa$oir&faire re"atifs . "a r!a"isation des traitements !tudi!s 1& sa$oir interpr!ter "'information de gestion en $ue d'une prise de d!cision+L'enjeu p!dagogi-ue est de trou$er "'!-ui"ibre entre %& "es aspects tec*ni-ues "i!s . "a ma>trise du ca"cu" des co=ts 1& "es aspects de management "i!s . "’interpr!tation des r!su"tats obtenus+L’!tude se "imite au cas simp"es+ Toutes "es difficu"t!s tec*ni-ues sont !cart!es 3sous&produits( encours( produitsr!sidue"s( K6+Le tab"eau d'ana"/se des c*arges indirectes( produit par "es !"#$es( ec"ut "a pr!sence de p"usieurs centres aui"iaires+En mati#re de stoc0s( seu"e "a m!t*ode du co=t mo/en pond!r! est !tudi!e+L’!tude du mod#"e des centres d’ana"/se est "’occasion de mettre "’accent sur "’interpr!tation et "’ana"/se desinformations pour "a gestion+Les "imites "i!es . "a d!finition des centres d’ana"/se( au c*oi des c"!s de r!partition et des unit!s d’2u$re( et . "anature des c*arges et des produits incorpor!s doi$ent Btre !$o-u!es+

I4. INDICATI%NS ÉT-%D%L%!I5/SL’enseignement d’information et gestion $ise "’ac-uisition des bases essentie""es pour identifier et traiter de faCon

pertinente "es informations( notamment -uantitati$es( n!cessaires . "a prise de d!cision de gestion dans "esorganisations+L’approc*e p!dagogi-ue doit permettre au !"#$es de premi#re %& d’appréhender la contingence des moda"it!s de recuei" et de traitement de "’information+ A cet effet( i" con$ient defaire effectuer des tra$au au !"#$es . partir de situations $ari!es % entreprises . dominante industrie""e( commercia"eou de ser$ices 1 organisations . but "ucratif et . but non "ucratif 1 d!termination du co=t d’un produit ou du co=t d’unecommande 1& de comprendre l'intér6t d'une normalisation pour faci"iter "es !c*anges d’informations entre "es *ommes 3pareemp"e( pour "a "ecture des documents de s/nt*#se comptab"es6 et entre "es mac*ines 3par eemp"e( pour "es "angageset "es protoco"es informati-ues6 1


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& de saisir l'importance du contr7le( a$ant diffusion de "’information( en obser$ant sur -ue"-ues eemp"es simp"es"’impact de "a saisie de donn!es erron!es sur toute "a c*a>ne de traitement de "’information 1 i" con$ient d’aborder "esmoda"it!s de contr)"e tant dans "es principes 3par eemp"e( !-ui"ibre "i! . "a partie doub"e6 -ue dans "es tec*ni-ues 3en

particu"ier a$ec "’assistance informati-ue "ors de "a saisie6+Les s!ances de tra$au dirig!s doi$ent pri$i"!gier %8 l'ac9uisition d'une démarche rationnelle pour trou$er une so"ution . un prob"#me pos! ou acc!der de faCon rapide .une information 1 cet apprentissage peut s’appu/er par eemp"e sur "’obser$ation et "’ana"/se de "a "ogi-ue desop!rations ou !tapes propos!es par des "ogicie"s sp!cia"is!s ou des sites internet 3passage d’une page . une autre6( sur "aconception d’a"gorit*mes ou de re-uBtes simp"es 18 la collecte et l'anal*se par les élè3es d'indications ou de documents en rapport a$ec "e programme par tout mo/enappropri! 3uti"isation d’internet et des ressources du centre de documentation et d’information de "’!tab"issement(rec*erc*e dans une base de donn!es( renseignements aupr#s des agents !conomi-ues( d!p"acement dans "esentreprises6 +8 les tra3au: en é9uipes pour d!$e"opper "e sens de "’organisation( "a conscience de "a responsabi"it! co""ecti$e et"’esprit d’initiati$e+ I" con$ient de proposer -ue"-ues tra$au crois!s 3n!cessit! d’un !c*ange de donn!es entre "esgroupes pour aboutir . "a production demand!e6 en uti"isant "es capacit!s de partage d’informations offert par un r!seauinformati-ue 18 l'utilisation de l'outil in(ormati9ue pour am!"iorer "a -ua"it! des documents produits 3dimension bureauti-ue6 et

pour faci"iter "e raisonnement et "a prise de d!cision 3simu"ations effectu!es sur tab"eur pour !"aborer un de$is en tenantcompte de diff!rentes */pot*#ses( pour d!terminer "e seui" de rentabi"it! en fonction de diff!rents ni$eau de c*argesfies ou du tau de marge sur co=t $ariab"eK6

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