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Documento n. US43087517 © 2017 IDC. www.idc.com | Pagina 1
White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
PARERE DI IDCLa Digital Transformation è il processo di creazione di valore, crescita e vantaggio competitivo
attraverso offerte, modelli di business e relazioni di business nuovi, incentrati e basati sui dati.
Si tratta di cambiare il modo di fare business. Questa trasformazione pone inoltre l'IT in primo
piano nelle decisioni strategiche che l'azienda prende per ridefinire i processi aziendali e le
efficienze operative, variare il lavoro e la produttività dei dipendenti, modificare le relazioni
con i clienti, aumentare la fedeltà degli acquirenti e trasformare i flussi di entrate di prodotti
e servizi. IDC ritiene che le organizzazioni IT debbano assumere un ruolo cruciale nella prossima
reinvenzione digitale ponendosi come piattaforma di innovazione business-critical.
Nell'ambito di questo nuovo posizionamento dell'IT, gli utenti finali vanno costantemente oltre
le tradizionali implementazioni di elaborazione, storage e rete standalone e adottano soluzioni
convergenti che consentono non solo di eseguire le operazioni in modo efficiente, ma anche
di trarre più velocemente vantaggio da tecnologie come l'infrastruttura software-defined,
l'elaborazione accelerata (ad es., le GPU), il solid-state storage e le reti di nuova generazione
che offrono maggiore flessibilità e più funzioni. Queste soluzioni convergenti moderne offrono
una piattaforma stabile, affidabile ed efficiente dal punto di vista operativo per applicazioni
mission e business-critical, garantendo che tali sistemi forniscano le prestazioni e la scalabilità
necessarie per essere elementi cruciali nelle nuove iniziative del business digitale.
Per comprendere l'impatto sul business e sulle operazioni IT, IDC ha intervistato le
organizzazioni che hanno scelto la converged infrastructure Dell EMC, i sistemi Dell EMC
VxBlock1, come principale piattaforma IT. I partecipanti allo studio hanno segnalato che
i sistemi VxBlock hanno permesso loro di migliorare la distribuzione e l'esecuzione delle
applicazioni moderne che sono al core del loro business. Come risultato del miglioramento
di prestazioni, agilità e affidabilità, queste organizzazioni stanno ampliando il business
Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
Sponsorizzato da: Dell EMC
Autori: Richard L. Villars Eric Sheppard Matthew Marden
Ottobre 2017
Valore per il business: dati numerici
Il 66% più efficienti le operazioni IT
Il 61% di riduzione dei costi operativi
Il 34% di velocità in più nel ciclo di vita dello sviluppo delle applicazioni
Il 99% di downtime non pianificati in meno
8 mesi per il recupero dell'investimento
Il 640% di ROI in cinque anni
1 Nota: i clienti intervistati avevano sistemi Dell EMC VxBlock o Vblock. Poiché i sistemi VxBlock possono essere configurati in modo simile ai sistemi Vblock e offrono ulteriori livelli di flessibilità con il supporto di VMware NSX, per il resto di questo documento utilizziamo sistemi VxBlock come termine unico per indicare tali soluzioni.
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White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
e allo stesso tempo ottengono i vantaggi di una piattaforma di business efficiente e a costi
contenuti. Secondo IDC, il valore medio annuale dei vantaggi dell'esecuzione di queste
applicazioni sui sistemi VxBlock è di $ 274.642 per 100 utenti in cinque anni, che si traduce
in un ROI quinquennale del 640%. I sistemi VxBlock aiutano le organizzazioni a ottenere tali
miglioramenti attraverso:
Aumento delle prestazioni e dell'agilità IT per cogliere più opportunità di business
Riduzione dell'impatto delle interruzioni non pianificate sulle operazioni di business
Riduzione del tempo del personale per implementazione, gestione e supporto che
consente di dedicare più tempo all'innovazione e ad altre attività
Costo inferiore rispetto ad altre piattaforme IT considerate
LA TECNOLOGIA STA GUIDANDO LA NUOVA ONDATA DI INNOVAZIONE DEL BUSINESSLe conversazioni di IDC con le aziende leader del settore in tutto il mondo rivelano che uno
dei segreti per una Digital Transformation di successo è la conversione dell'organizzazione IT
da un ruolo di enabler di back-office dei processi aziendali interni a un ruolo prominente di
motore che alimenta i flussi del business digitale tra persone, operazioni e dati. IDC constata
che i leader nel guidare questa cruciale IT Transformation si concentrano su tre obiettivi:
Rinnovo dell'infrastruttura IT core per soddisfare la crescita esponenziale delle prestazioni
e la scalabilità dei sistemi critici di record alla base delle iniziative di trasformazione del
business senza compromettere l'integrità o l'affidabilità
Automazione del provisioning e della fornitura delle risorse IT tramite l'adozione di
un'infrastruttura IT basata su cloud per accelerare i tempi di sviluppo, implementazione
e aggiornamento dei sistemi esistenti di coinvolgimento e informazione al centro della
Digital Transformation
Accelerazione dell'innovazione del business tramite l'adozione di un'infrastruttura
standardizzata modulare che consenta la creazione e l'utilizzo rapidi di grandi data
set centrali in rapida crescita e/o l'implementazione tempestiva di nuovi servizi a
uso intensivo di dati presso numerose sedi edge senza compromettere la sicurezza
L'organizzazione IT è il team che deve promuovere questo nuovo modo di pensare
e garantire che queste iniziative siano complementari, resilienti, scalabili e sicure.
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White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
La Digital Transformation richiede un data center rinnovato Un'infrastruttura di data center moderna è agile, flessibile, pronta per i servizi, basata su cloud
ed efficiente in termini di CAPEX. Inoltre, è standardizzata, software-defined e sicura. Piuttosto
che il monolitico approccio in silos dell'infrastruttura tradizionale, un data center moderno
deve disporre di un'infrastruttura che supporti sia le applicazioni di nuova generazione sia
le versioni rinnovate delle applicazioni mission-critical esistenti che stanno evolvendo per
utilizzare ulteriormente le maggiori risorse di solid state storage e memoria.
I sistemi di converged infrastructure giocano un ruolo cruciale nel rispondere a questi requisiti,
fornendo una piattaforma testata, affidabile ed estendibile. Le aziende possono sfruttare
la converged infrastructure per gestire il passaggio alle moderne applicazioni basate sulla
memoria e, soprattutto, questi sistemi sono più semplici da gestire e supportare rispetto
all'infrastruttura tradizionale build-your-own.
Un'offerta di converged infrastructure si compone in genere di uno o due rack preconfigurati
con server, storage e prodotti di networking; dispone di software preinstallato fornito da
uno o più vendor; e spesso presenta un'interfaccia grafica di gestione integrata che fornisce
un unico punto di amministrazione per tutti i prodotti nello stack. Queste offerte possono
essere acquistate in una singola SKU e accelerare l'implementazione (grazie alla loro natura
preconfigurata) e spesso sono più facili da gestire (grazie alla singola GUI di monitoraggio
della gestione integrata) e più semplici da mantenere e supportare (grazie all'approccio a un
singolo vendor e agli approcci di gestione del ciclo di vita della soluzione) rispetto ai prodotti
acquistati separatamente, gestiti mediante interfacce grafiche separate e forniti da più vendor.
I reparti IT nelle organizzazioni di tutti i settori ricorrono sempre di più ai sistemi convergenti
per migliorare i tassi di utilizzo dell'infrastruttura, ridurre i tempi di implementazione di nuove
applicazioni, semplificare le attività di gestione e supporto dell'infrastruttura e ridurre il rischio
di downtime.
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White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
VALORE PER IL BUSINESS DEI SISTEMI VXBLOCKLe interviste di IDC alle organizzazioni che eseguono parti sostanziose delle loro
operazioni di business su sistemi VxBlock dimostrano l’importante valore che tali
organizzazioni ottengono in termini di efficienze di costi e personale, resilienza e prestazioni
dell’infrastruttura più elevate e un data center moderno che supporta nuove opportunità
di business. Le infrastrutture VxBlock dei partecipanti allo studio sono diventate l'elemento
fondamentale per le moderne applicazioni mission-critical che promuovono il successo del
business delle organizzazioni.
Caratteristiche dei partecipanti allo studio Per questo studio, IDC ha intervistato 10 organizzazioni ponendo loro una serie di domande
quantitative e qualitative sull'impatto che i sistemi Dell EMC VxBlock implementati hanno su
operazioni, business e costi. Il numero medio di dipendenti nelle organizzazioni intervistate
era 11.515, mentre la base di entrate medie era $ 6,2 miliardi all’anno, a dimostrazione della
scala delle operazioni delle organizzazioni. Il numero medio di applicazioni aziendali in tutte
le aziende era 236. Il campione di aziende coinvolte nello studio rappresentava le esperienze
di vari settori verticali, tra cui intrattenimento, settore sanitario, settore farmaceutico, vendita
al dettaglio e trasporti. La tabella 1 riassume queste informazioni insieme ad altri attributi
demografici pertinenti.
TABELLA 1 Dati demografici delle organizzazioni intervistate
n = 10 Fonte: IDC, 2017
Numero di dipendenti
Numero di applicazioni aziendali
Entrate all'anno
Numero di addetti IT
11.515
236
$ 6,2 miliardi
275
6.300
250
$ 4 miliardi
230
Media Mediana
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White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
Utilizzo dei sistemi VxBlock dai partecipanti allo studio Le organizzazioni intervistate hanno detto di aver implementato i sistemi VxBlock poiché
avevano bisogno di una piattaforma infrastrutturale che non solo supportasse il business con
le necessarie prestazioni, agilità e affidabilità, ma che inoltre garantisse efficienza operativa.
La maggior parte delle organizzazioni intervistate ha eseguito la migrazione ai sistemi
VxBlock da infrastrutture legacy a tre tier che non erano più abbastanza efficaci ed efficienti
per la scala delle operazioni che dovevano supportare. Una delle organizzazioni intervistate
ha commentato così la sua decisione di passare ai sistemi VxBlock: "Le sfide IT della nostra
infrastruttura precedente avevano un impatto sul business, in particolare, la complessità
di dimensionare l'infrastruttura e l'overhead amministrativo associato all'infrastruttura".
Le organizzazioni intervistate hanno rinnovato i propri data center spostando la maggior
parte delle operazioni IT sui sistemi VxBlock, con più dell'80% delle applicazioni aziendali
totali in esecuzione su una media di tre sistemi VxBlock con 149 server. La tabella 2 fornisce
informazioni dettagliate sull'utilizzo dell'infrastruttura dei sistemi VxBlock implementata dai
partecipanti allo studio.
Quantificare il valore dei sistemi VxBlock La ricerca di IDC dimostra che i partecipanti allo studio ottengono significativi ritorni sugli
investimenti nei sistemi VxBlock come piattaforma per l'esecuzione delle moderne applicazioni
aziendali core. Sebbene la maggior parte di questi vantaggi si realizzi in termini di generazione
di entrate aggiuntive e creazione di efficienze di business, le organizzazioni stanno ottenendo
valore anche dalle efficienze operative e di costo. Secondo IDC, il valore medio che le
organizzazioni intervistate otterranno con i sistemi VxBlock è di $ 274.642 per 100 utenti in
cinque anni ($ 18,84 milioni per organizzazione) nelle seguenti aree (vedere la figura 1):
TABELLA 2 Utilizzo dei sistemi VxBlock da parte delle organizzazioni intervistate
n = 10 Fonte: IDC, 2017
Numero di sistemi VxBlock
Numero di applicazioni aziendali
Numero di terabyte
Numero di utenti
Numero di server
3
197
6.860
149
2
200
1.700
66
827 343
Media Mediana
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White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
Vantaggi di produttività del business. Miglioramenti in termini di prestazioni di sistemi
e applicazioni, agilità e affidabilità consentono alle organizzazioni di cogliere maggiori
opportunità di business e di supportare meglio le operazioni. IDC prevede
che i partecipanti allo studio otterranno un valore medio di $ 159.840 per 100 utenti
($ 10,96 milioni per organizzazione) in cinque anni sotto forma di maggiori entrate
riconosciute e aumento della produttività utente.
Vantaggi di produttività del personale IT. Grazie alla facilità di gestione e
implementazione e a prestazioni elevate, le operazioni quotidiane richiedono meno
tempo del personale IT, mentre una maggiore agilità delle risorse favorisce i team
di sviluppo delle applicazioni. IDC calcola che questi team risparmieranno tempo
o otterranno efficienze per un valore di $ 63.279 per 100 utenti ($ 4,34 milioni per
organizzazione) in cinque anni.
Riduzione dei rischi: vantaggi in termini di produttività utente. La riduzione della
frequenza e della durata delle interruzioni dell’attività di applicazioni e sistemi riduce al
minimo l'impatto finanziario di tali interruzioni sulla produttività dei dipendenti e sulle
operazioni aziendali. IDC calcola il valore della maggiore produttività del personale e
delle perdite di entrate evitate a una media di $ 44.970 per 100 utenti ($ 3,08 milioni
per organizzazione) in cinque anni.
Riduzione dei costi dell’infrastruttura IT. Il consolidamento delle risorse del data center
consente di ridurre le spese associate ad alimentazione, strutture e licenze. IDC prevede
che i partecipanti allo studio risparmieranno una media di $ 6.553 per 100 utenti
($ 0,45 milioni per organizzazione) in cinque anni, mentre i costi totali dell'infrastruttura
saranno il 30% inferiori con i sistemi VxBlock rispetto ad approcci alternativi o legacy.
FIGURA 1 Vantaggi economici annuali medi per 100 utenti
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
($ p
er 1
00 u
tent
i)
Vantaggi di produttività
del personale IT
Riduzione dei costi
dell’infrastruttura IT
Vantaggidi produttività del business
Riduzione dei rischi: vantaggi in termini
di produttività utente
$ 159.840
$ 63.297
Vantaggi annuali medi: $ 274.642 per 100 utenti
$ 6.553
$ 44.970
Fonte: IDC, 2017
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White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
Vantaggi di produttività del business: favorire il business I partecipanti allo studio hanno dichiarato di sfruttare i sistemi VxBlock per favorire il business
in misura considerevole. I sistemi VxBlock integrano risorse di elaborazione, rete, storage,
virtualizzazione e gestione in un unico sistema progettato, assemblato in fabbrica e pre-
testato che elimina i processi lenti, complessi e costosi associati ai tradizionali approcci
all’infrastruttura, mentre il flash storage e le risorse di elaborazione e storage in pool
garantiscono capacità sufficiente per soddisfare la domanda di business. Questi attributi si
fondono per garantire una piattaforma IT moderna, a prestazioni elevate, affidabile e agile
che può eseguire un gamma completa di applicazioni e servizi aziendali. Per i partecipanti
allo studio, ciò ha fornito un elemento fondamentale dell'infrastruttura per l'espansione del
business che ha portato a un aumento delle entrate e delle efficienze operative.
Affidabilità, scalabilità e prestazioni I clienti Dell EMC intervistati hanno citato l'affidabilità, la scalabilità e le prestazioni dei propri
sistemi VxBlock come elementi che generano un valore significativo in quanto piattaforma per
l'esecuzione delle applicazioni più importanti per il business.
L'affidabilità dei sistemi VxBlock consente alle organizzazioni di eseguire sulla piattaforma le
applicazioni aziendali più importanti in tutta sicurezza. I clienti Dell EMC intervistati hanno
segnalato un numero inferiore di interruzioni non pianificate a forte impatto (91%) e hanno
ridotto le perdite di produttività dovute a downtime non pianificati a pochi minuti all'anno per
utente (il 99% di riduzione) (vedere la tabella 3). Queste organizzazioni hanno indicato che la
capacità di erogare servizi più affidabili contribuisce a ridurre al minimo i rischi e a concentrarsi
sul business. Uno dei partecipanti allo studio ha spiegato: "Poiché VxBlock è complessivamente
più affidabile... ci ha consentito di concentrare l'attenzione altrove e di risolvere problemi per
i quali altrimenti non avremmo avuto tempo. Pertanto, non solo stiamo riducendo tutti i problemi
nell'ambiente VxBlock, ma ora siamo in grado di ridurre anche i problemi al di fuori di esso".
TABELLA 3 Impatto dei sistemi VxBlock sui downtime non pianificati
n = 10 Fonte: IDC, 2017
Interruzioni non pianificate all'anno per organizzazione
Ore di produttività persa per utente all'anno
Impatto FTE, perdita di produttività utente all'anno
Mean Time To Resolution (MTTR) (ore)
3,8
6,8
24,9
5,3
0,3
0
0,2
3,3
3,5
6,8
24,7
2
91
99
99
37
Prima di VxBlock Con VxBlock Beneficio (%)Differenza
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I partecipanti allo studio hanno inoltre citato le prestazioni elevate come elemento
principale della value proposition dei sistemi VxBlock in quanto piattaforma per il rinnovo
delle applicazioni (vedere la figura 2). Con i sistemi VxBlock, queste organizzazioni hanno
segnalato livelli di latenza ridotti, migliori prestazioni delle applicazioni e maggiore velocità
nell’elaborazione delle transazioni di business, con un aumento della capacità di flash storage
che contribuisce in modo significativo a questi vantaggi. Le organizzazioni possono sfruttare il
miglioramento delle prestazioni di sistemi e applicazioni per migliorare il servizio al business.
Un'organizzazione ha affermato: "Le prestazioni sono un grande vantaggio con VxBlock. Sono
aumentate di sette volte. Lo stesso vale per la standardizzazione, che agevola la ripetibilità e ci aiuta
a essere più veloci nella fornitura di servizi e server. Abbiamo stabilito record per il numero di server
che siamo stati in grado di fornire in un mese per i picchi della domanda".
Allo stesso tempo, i sistemi VxBlock hanno agevolato i partecipanti allo studio migliorando la
loro capacità di dimensionamento per soddisfare la domanda del business (vedere la figura 3).
L’implementazione di nuove risorse di storage e server fisici richiede rispettivamente il 77% e
il 71% di tempo in meno, mentre l'aumento della capacità e della densità di virtualizzazione
consente la crescita. L'agilità dell'IT è garantita tramite il provisioning automatizzato delle
risorse di elaborazione e altre risorse IT, che è anche del 73% più veloce. Uno dei risultati
è il maggiore livello di efficacia ed efficienza nelle iniziative di sviluppo delle applicazioni;
i partecipanti allo studio hanno infatti affermato che con i sistemi VxBlock la distribuzione di
nuove applicazioni richiede il 34% di tempo in meno. Un responsabile IT intervistato ha così
commentato: "Nel caso di un server fisico con VxBlock, una volta ricevuto, bastano solo un paio
d’ore per implementarlo. Prima, senza la profilatura, probabilmente ci sarebbe voluto un giorno
intero: quindi due ore del personale rispetto alle otto ore di prima".
FIGURA 2 Impatto dei sistemi VxBlock sulle prestazioni
46%
30%
29%
71%
Riduzione dei tempi diesecuzione di query analitiche
Esecuzione più rapida delletransazioni di business
Miglioramento delle prestazionidelle applicazioni
(% di miglioramento)Fonte: IDC, 2017
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Generazione di nuove entrate ed efficienze operative I vantaggi sopra citati in termini di affidabilità, prestazioni e scalabilità aiutano l'IT e i team delle
line of business (LOB) a raggiungere gli obiettivi aziendali, cogliere nuove opportunità e offrire
tempestivamente ai clienti e ai dipendenti nuovi servizi e applicazioni a prestazioni elevate.
Ciò ha consentito ai partecipanti allo studio di acquisire entrate aggiuntive, che loro stessi
attribuiscono ai sistemi VxBlock, aumentando notevolmente la produttività dei dipendenti:
Aumento delle entrate. Uno degli intervistati ha così commentato: "Credo ci sia stato
un impatto sui nostri risultati di business con VxBlock. Abbiamo un tasso di crescita del
10% all'anno. Senza VxBlock, non avremmo potuto continuare a crescere a questa velocità;
probabilmente avremmo avuto un tasso del 6%". Un altro intervistato ha affermato: "L'agilità,
la scalabilità e le prestazioni di VxBlock ci aiutano ad aumentare le entrate. Più rapidamente
immettiamo un prodotto o un servizio sul mercato, più velocemente possiamo realizzare
entrate".
• Prestazioni delle applicazioni che favoriscono gli utenti. Una delle organizzazioni
intervistate ha descritto il miglioramento delle prestazioni sui suoi sistemi VxBlock rispetto
a un’operazione di gestione paghe. In precedenza, il completamento di questa operazione
richiedeva da due a tre ore; ora, l’operazione viene completata in circa 30 minuti,
fornendo le informazioni necessarie ai dipendenti con largo anticipo.
La tabella 4 illustra ulteriori specifiche riguardanti l'impatto dell'implementazione dei sistemi
VxBlock sulla produttività del business. L'impatto sul business è particolarmente evidente,
con una media di $ 47,4 milioni di entrate aggiuntive all’anno per organizzazione. Inoltre,
i partecipanti allo studio evitano una perdita di entrate media di $ 9 milioni grazie alla
riduzione dei downtime.
FIGURA 3 Impatto dei sistemi VxBlock sull’agilità IT e sullo sviluppo delle applicazioni
77%
73%
71%
64%
34%
34%
33%
17%
71%
Riduzione del tempo del personale perimplementare un nuovo server fisico
Riduzione del tempo del personale perimplementare una nuova virtual machineRiduzione del tempo del personale per
implementare nuovo storage
Ciclo di vita dello sviluppo più rapido, nuove applicazioni
Ciclo di vita dello sviluppo più rapido, nuove funzionalità
Aumento del numero di nuove applicazioni all'anno
Aumento del numero di nuove funzionalitàdelle applicazioni all'anno
Riduzione del tempo del personale perimplementare VxBlock rispetto all’ambiente legacy
(% di miglioramento)Fonte: IDC, 2017
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Efficienza operativa dei sistemi VxBlock Uno dei componenti principali della value proposition dei sistemi VxBlock è l'efficienza
operativa, in termini sia di costo sia di requisiti di tempo per il supporto del personale.
I partecipanti allo studio hanno segnalato che il costo dell’esecuzione dei sistemi VxBlock
è notevolmente inferiore rispetto all’ambiente precedente o a una piattaforma alternativa
che avevano considerato, in termini di costi di hardware, tempo del personale IT e produttività
utente. Un’organizzazione ha parlato del particolare impatto dei cicli di vita più efficienti
con VxBlock: "Senza VxBlock, il ciclo di vita sarebbe più costoso... Siamo in un ciclo in cui nei
prossimi anni consolideremo e migreremo a un numero inferiore di sistemi VxBlock e con ciascuna
migrazione risparmiamo diversi mesi di lavoro per 10-15 persone". IDC calcola che le organizzazioni
intervistate per questo studio potranno usufruire di un costo complessivo delle operazioni del
61% inferiore in cinque anni, tra cui costi dell'infrastruttura IT inferiori del 30% e costi del tempo
del personale IT ridotti del 66%, come illustrato nella figura 4.
TABELLA 4 Impatto dei sistemi VxBlock sulla produttività del business
$ 7,1 milioni
$ 47,4 milioni
$ 103.602
$ 690.682
* Il modello di IDC presuppone un margine operativo del 15% per tutte le entrate aggiuntive.
$ 1,4 milioni
$ 9 milioni
$ 19.727
$ 131.511
55
2.828
0,8
41
Per 100 utentiPer
organizzazione
Impatto sulle entrate per maggiore capacità di cogliere le opportunità di business
Entrate aggiuntive all'anno
Entrate riconosciute all'anno, modello IDC*
Entrate aggiuntive all'anno
Entrate riconosciute all'anno, modello IDC*
Numero di utenti interessati
Guadagno FTE equivalente
Impatto sulle entrate per downtime non pianificati
Impatto sulla produttività utente
Fonte: IDC, 2017
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Riduzione dei costi dell’infrastruttura IT: piattaforma IT a costi contenuti I partecipanti allo studio hanno segnalato che i sistemi VxBlock rappresentano una piattaforma
IT a costi contenuti per i workload che eseguono. L'analisi di IDC indica che i sistemi VxBlock
sono del 30% più convenienti in termini di costi di hardware, manutenzione e costi operativi
rispetto a soluzioni alternative o legacy, pur offrendo funzionalità a prestazioni più elevate.
Inoltre, i clienti hanno confermato che i sistemi VxBlock supportano la crescita in modo
conveniente, in quanto è possibile implementare velocemente altre risorse e i sistemi VxBlock
hanno sufficiente capacità di elaborazione e storage per gestire l’aumento dei servizi e delle
applicazioni aziendali. Come ha commentato un responsabile: "I progetti vengono sempre
completati nel rispetto del budget e dei tempi. Non dobbiamo andare ad acquistare risorse
aggiuntive. Non importa se il requisito è di 2 o 30 server... Se avessimo scelto altre soluzioni,
avremmo dovuto acquistare più risorse per i nuovi progetti. Abbiamo stimato che l’aumento di
alcune risorse sarebbe costato milioni di dollari in più senza VxBlock". Un'altra organizzazione
ha così commentato: "La nostra capacità di storage è cresciuta notevolmente con VxBlock e
il tasso di utilizzo è molto più alto. Non abbiamo preoccupazioni sul fatto di avere lo storage
necessario per eseguire i nostri workload ora e in futuro con la crescita continua dell'azienda".
I sistemi VxBlock promuovono nuove efficienze in quanto aumentano la densità di
virtualizzazione (il 79% di virtual machine in più) e forniscono una capacità di flash storage
decisamente maggiore (superiore di 29 volte). Grazie alla natura consolidata di VxBlock e
alla sua capacità di supportare una maggiore densità di virtualizzazione, le organizzazioni
necessitano di un numero inferiore di server fisici per supportare workload crescenti.
Le organizzazioni traggono inoltre vantaggio dalla converged infrastructure per tagliare
i costi di hardware, alimentazione e strutture e licenze software. In relazione ai costi delle
licenze, la capacità di "ridurre il bundle", come descritto da un’organizzazione, può generare
FIGURA 4 Costi operativi in cinque anni
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
($ p
er 1
00 u
tent
i in
cinq
ue a
nni)
Prima/senza VxBlock
Con VxBlock
$ 660.900
Costi correlati all'infrastruttura IT
Costi del tempo del personale IT
Costo della mancata produttività utente e dei downtime non pianificati
$ 207.400
$ 326.400
$ 144.400
$ 172.100
$ 900
Inferiore del 61%
$ 110.500
$ 255.800
Fonte: IDC, 2017
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White paper di IDC | Il valore per il business del rinnovo delle applicazioni mission-critical con i sistemi Dell EMC VxBlock
un significativo risparmio sui costi. In termini di alimentazione e strutture, il sostanziale
consolidamento risulta evidente con la riduzione del numero di rack, che consente di evitare
la proliferazione di server e hardware, cosa che a sua volta determina un utilizzo più efficiente
di alimentazione e raffreddamento.
Vantaggi di produttività del personale IT I partecipanti allo studio hanno segnalato che le implementazioni dei sistemi VxBlock hanno un
impatto anche sull'efficienza complessiva delle operazioni IT, soprattutto in termini di gestione
e amministrazione quotidiane. L’eliminazione di silos dipartimentali e tecnici unita ai vantaggi
dell'automazione contribuisce a ottenere una piattaforma più efficiente. Un responsabile ha
affermato: "Prima di sfruttare appieno l’implementazione dei sistemi VxBlock, avevamo 7 persone alla
gestione dei server, 2 persone alla gestione dei database e 3 persone sul lato storage. Oggi abbiamo
solo 1 persona alla gestione dei server, 1 persona alla gestione dei database e nessuno deve occuparsi
dello storage, che viene gestito da un’unica persona del supporto dei server... invece, lavoriamo su
servizi proattivi e identifichiamo i problemi prima che assumano proporzioni significative".
Anche altri partecipanti allo studio hanno affermato che il tempo risparmiato con i sistemi
VxBlock viene dedicato ad attività più importanti. Per i partecipanti allo studio queste attività
spesso generano un ulteriore livello di valore in termini di abilitazione degli utenti o risparmio
sui costi. Gli esempi forniti includono:
Implementazione di una soluzione di comunicazione unificata che consente di risparmiare
"fiumi di denaro" e garantisce livelli di servizio migliori per gli utenti
Tempo per testare e vagliare completamente applicazioni che migliorano la produttività
utilizzate dalle LOB, in modo da garantire la loro funzionalità e solidità
Tempo per intraprendere altri progetti di infrastruttura, ad esempio l'aggiornamento di una
rete wireless
Come illustrato nella figura 5, queste efficienze del personale IT sono state significative in
tutti gli ambiti in termini di implementazione, gestione e supporto. L'analisi di IDC indica
che complessivamente queste operazioni IT richiederanno il 66% di tempo del personale in
meno con i sistemi VxBlock rispetto agli ambienti precedenti delle organizzazioni intervistate.
Altrettanto significativo è stato il cambiamento nell’utilizzo del tempo del personale: da attività
quotidiane di "mantenimento dell'operatività aziendale", ad altre attività, tra cui l'innovazione.
In relazione alla percentuale del tempo complessivo di gestione del personale, le organizzazioni
dedicano il 52% di tempo in meno (in riduzione dal 61% al 29% del tempo) al mantenimento
dell'operatività aziendale, mentre, su una base comparativa tra prima e dopo, il personale può
dedicare un significativo 79% di tempo in meno (in riduzione da 257 ore a 54 ore all’anno per
100 utenti) a questo tipo di attività. Come menzionato in precedenza, questa trasformazione
offre al personale più tempo da dedicare ad altre attività che contribuiscono al successo
del business.
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Analisi del ROI IDC ha basato l'analisi del ROI sulle interviste alle organizzazioni che utilizzano sistemi
VxBlock come piattaforma di infrastruttura IT principale per i workload aziendali. In base
a queste interviste, IDC ha calcolato i vantaggi e i costi per le organizzazioni derivanti
dall’implementazione e dall’esecuzione dei sistemi VxBlock. Per l'analisi del ROI, IDC ha
utilizzato il seguente metodo in tre fasi:
• Ha raccolto le informazioni quantitative sui vantaggi durante le interviste,
utilizzando una valutazione prima-dopo dell’impatto dei sistemi VxBlock. In questo
studio, i vantaggi hanno incluso l’aumento delle entrate, le efficienze operative, il risparmio
di tempo e l’aumento di produttività del personale e la riduzione dei costi correlati all'IT.
• Ha creato un profilo di investimento completo (analisi del costo complessivo su
cinque anni) basandosi sulle interviste. Gli investimenti non si limitano ai costi iniziali
e annuali dell'utilizzo dei sistemi VxBlock, ma possono includere i costi aggiuntivi relativi
a migrazioni, pianificazione, consulenza e formazione del personale o degli utenti.
• Ha calcolato il ROI e il periodo di recupero dell'investimento. IDC ha svolto un'analisi
dei flussi di cassa ammortizzati di vantaggi e investimenti per l’utilizzo dei sistemi VxBlock
da parte delle organizzazioni su un periodo di cinque anni. Il ROI è il rapporto tra il valore
attuale netto (NPV) e l’investimento attualizzato. Il periodo di recupero dell'investimento
è il punto di pareggio tra i vantaggi cumulativi e l'investimento iniziale.
FIGURA 5 Vantaggi di produttività del personale IT
0
200
400
600
800
1.000
1200
1.400
(Ore
all’
anno
per
100
ute
nti)
Prima/senza VxBlock
Con VxBlock
1.227
415
Implementazione
Gestione, mantenimento dell'operatività aziendale
Gestione, altro
Supporto
17257
54
167
785
220
1347
Inferiore del 66%
Fonte: IDC, 2017
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La tabella 5 presenta l’analisi di IDC dei vantaggi e dei costi dell'utilizzo dei sistemi VxBlock
per i partecipanti allo studio. IDC prevede che queste organizzazioni investiranno una media
attualizzata di $ 131.984 per 100 utenti in cinque anni ($ 9,05 milioni per organizzazione) e
possono aspettarsi di ottenere $ 976.761 per 100 utenti di vantaggi attualizzati ($ 67 milioni).
Questo livello di costi e vantaggi equivarrebbe a un ROI quinquennale del 640%, con un
pareggio medio degli investimenti nei sistemi VxBlock in otto mesi.
SFIDE/OPPORTUNITÀ PER DELL EMCPer i clienti di livello enterprise in fase di transizione da un ambiente tradizionale a un data
center rinnovato e definito da una gamma di applicazioni e data service core-to-edge, Dell EMC
è ben posizionata per essere un partner tecnologico di importanza cruciale. IDC osserva che Dell
EMC offre Enterprise Hybrid Cloud e Native Hybrid Cloud che operano sui sistemi VxBlock e altre
infrastrutture Dell EMC on-premise, integrandosi con le principali offerte di public cloud, tra cui
Amazon AWS, Microsoft Azure e Virtustream. Dell EMC deve continuare a operare per garantire
che le proprie soluzioni VxBlock siano ben integrate con la crescente gamma di soluzioni cloud
che le aziende utilizzano anche per estendere la portata e l'ambito dei loro nuovi servizi digitali.
Dell EMC deve inoltre continuare a espandere la possibilità di scelta per i clienti in relazione ai
modelli di consumo per tali soluzioni. Le aziende che cercano di collegare gli investimenti IT
direttamente ai cicli di business, e di ridurre al minimo il rischio di investimento per le nuove
iniziative, vorranno disporre di una gamma più ampia di opzioni di acquisizione e pagamento
in base all’utilizzo per i loro investimenti in sistemi convergenti. Dell EMC ha già iniziato a
introdurre una serie di offerte finanziarie mirate a consentire la trasformazione tramite modelli
di consumo variabili e flessibili, con opzioni che vanno dal singolo dispositivo al data center.
L'azienda deve accertarsi che i clienti e i prospect conoscano tali offerte e siano in grado di
utilizzarle al meglio.
TABELLA 5 Analisi del ROI
Fonte: IDC, 2017
Vantaggio economico (attualizzato)
Tasso di sconto
Valore attuale netto (NPV)
Ritorno sugli investimenti (ROI)
Periodo di recuperodell'investimento
Investimento (attualizzato)
$ 67 milioni
$ 57,95 milioni
640%
$ 9,05 milioni
$ 976.761
$ 844.776
640%
8 mesi
12%
8 mesi
12%
$ 131.984
Media di cinque anniper organizzazione
Media di cinqueanni per 100 utenti
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CONCLUSIONELe aziende che stanno seguendo strategie di Digital Transformation necessitano di
un'infrastruttura di data center moderna e ramificata, che supporti la creazione di applicazioni
di nuova generazione e garantisca al contempo che il business possa usufruire velocemente
delle moderne versioni delle applicazioni mission-critical esistenti. Sempre più spesso le
organizzazioni implementano la converged infrastructure per facilitare questa trasformazione.
IDC ha studiato le organizzazioni che hanno implementato sistemi Dell EMC VxBlock per
determinare l'impatto sulle operazioni IT e sul business. Dalla ricerca emerge che queste
organizzazioni hanno ottenuto notevoli vantaggi, tra cui la riduzione dei costi operativi e
dell'infrastruttura e l’aumento delle entrate.
APPENDICEMetodologia Per questo progetto è stata utilizzata la metodologia IDC standard per calcolare il ROI.
Questa metodologia si basa sulla raccolta di dati dagli attuali utenti di Vblock e/o VxBlock
(indicati semplicemente come sistemi VxBlock) per ottenere la base del modello. Utilizzando
i dati delle interviste a 10 organizzazioni che utilizzano Vblock e/o VxBlock, IDC ha eseguito
un processo in tre fasi per calcolare il ROI e il periodo di recupero dell'investimento:
Misurazione dei vantaggi dell’utilizzo di sistemi VxBlock in termini di risparmio sui
costi ed eliminazione di costi dell’infrastruttura IT; risparmio di tempo e aumento della
produttività del personale IT; aumento della produttività utente; ed entrate attribuite
all'utilizzo di Vblock e/o VxBlock.
Verifica dell'investimento effettuato per l’implementazione di VxBlock e dei relativi costi
di migrazione, formazione e supporto.
Proiezione dei costi e dei risparmi su un periodo di cinque anni e calcolo del ROI e del
periodo di recupero dell'investimento di VxBlock.
IDC basa i calcoli del periodo di recupero dell'investimento e del ROI sulle ipotesi elencate
di seguito:
I valori orari sono moltiplicati per lo stipendio lordo (stipendio + 28% per benefit e
overhead) per quantificare i risparmi in termini di efficienza e di produttività. IDC
presuppone uno stipendio lordo di $ 100.000 all'anno per il personale IT, compresi gli
sviluppatori, e $ 70.000 per altri dipendenti, considerando 1.880 ore lavorate all'anno.
I valori del downtime sono il risultato del numero di ore di inattività moltiplicato per il
numero di utenti interessati.
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Informazioni su IDC
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telecomunicazioni e tecnologia consumer. IDC aiuta professionisti IT, responsabili del
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di tecnologia e alla strategia aziendale. Oltre 1.100 analisti IDC offrono competenze
a livello globale, regionale e locale sulle tendenze e le opportunità del settore e della
tecnologia in più di 110 Paesi. Per 50 anni, IDC ha eseguito analisi strategiche per aiutare
i nostri clienti a raggiungere i principali obiettivi aziendali. IDC è una filiale di IDG,
l'azienda leader al mondo in eventi, ricerca e media per la tecnologia.
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L'impatto di un episodio di downtime non pianificato è quantificato in termini di riduzione
della produttività degli utenti finali e di mancate entrate.
La perdita di produttività è il risultato del downtime moltiplicato per lo stipendio lordo.
Il valore attuale netto (NPV) dei risparmi su cinque anni è calcolato sottraendo l'importo
che sarebbe stato realizzato investendo la somma originaria in uno strumento con un
rendimento del 12% per trovare il costo della mancata opportunità. Con questo si intende
sia il costo del denaro presunto che il tasso di rendimento presunto.
Dato che ogni ora di inattività non corrisponde necessariamente a un'ora di produttività persa
o alla mancata generazione di entrate, IDC attribuisce solo una frazione del risultato ai risparmi.
Ai fini di questo assessment, è stato chiesto a ogni azienda quale frazione di ore di inattività
utilizzare per calcolare i risparmi in termini di produttività e la riduzione delle mancate entrate.
Successivamente, IDC ha applicato alle entrate la percentuale ottenuta.
Un altro aspetto da considerare è che, dal momento che le soluzioni IT richiedono un periodo
di implementazione, non è possibile godere appieno dei relativi vantaggi in tale periodo.
Per riflettere questa condizione, IDC ripartisce i vantaggi su base mensile, quindi sottrae
il periodo di implementazione dai risparmi del primo anno.
Nota: tutte le cifre riportate nel presente documento potrebbero non essere esatte per effetto
dell'arrotondamento.
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