Il rapporto con i mediaStrumenti e tecniche per gli addetti stampa di un’organizzazioneLaurea in Lingue e culture per il turismo e il commercio internazionaleUniversità degli studi di Verona (16.05.2012)

L’ufficio stampa:comunicare con i media

Cosa serve l’ufficio stampa o un addetto stampaIl rapporto con i media Le competenze necessarieLe 10 regole d’oroLe tecnologie digitali per comunicare

Cosa serve l’ufficio stampa o un addetto stampa

Costruire dei buoni rapporti con testate e giornalisti

Costruire buoni rapporti con il proprio pubblico di riferimento

Essere in grado di gestire le informazioni Curare l’immagine della propria azienda Occuparsi oltre che dell’informazione

esterna anche di quella interna

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Il rapporto con i media Perché rivolgersi ai mass media Conoscere le regole della notiziabilità

Avere il senso della notizia Un informazione corretta e usabile Rispetto dei tempi dei media

Conoscere il panorama mediatico Costruzione degli indirizzari I rapporti diretti con il giornalista

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Le competenze necessarie Competenze interne, conoscenza del

gruppo Conoscenza diretta dei media e

specializzazione legata all’azienda Capacità di interagire con l’organizzazione Capacità redazionali e di tecnica

giornalistica Competenze telematiche Rispetto delle norme deontologiche

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Le 10 regole d'orodi Christopher Meyer addetto stampa del premier britannico John Major:

1 – siate accessibili (rispondere sempre al tel., e-mail) 2 – siate d’aiuto 3 – siate amichevoli 4 – non parlate a vuoto ed evitate i no comment 5 – non dite bugie 6 – evitate favoritismi 7 – prendete sul serio i giornalisti 8 – se volete che un evento venga coperto, create la notizia 9 – non perdete tempo a rimproverare i giornalisti per le notizie

che non hanno diffuso, solo per imprecisioni 10 – siate sempre chiari, presumendo che ogni parola pubblicata

possa essere pubblicata

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Le tecnologie digitali per comunicare Le tecnologie digitali hanno portato ad una ridefinizione degli

stessi mass media, del ruolo dei giornalisti, di tutti coloro che comunicano e anche dei lettori

Ipertestualità: è la caratteristica principale dei testi digitali, quella cioè di essere connessi ad altri testi e di venir letti non in modo sequenziale

Interattività: diminuisce la distanza tra autore e lettore che tramite un link o un indirizzo e-mail può contattare e interagire con chi scrive; questa possibilità arricchisce anche gli autori

Convergenza dei vari mass media: in internet si ha una piena multimedialità, è possibile informarsi e informare utilizzando testi ma anche file audio e video e immagini

Digital divide: purtroppo la tecnologia è preclusa proprio a chi è più escluso

L’ufficio stampa: strumenti e tecniche

Il comunicato stampaLa conferenza stampaRadio e TV: altri formatiTecnologie digitaliLa rassegna stampa

Il comunicato stampa Regole di scrittura

usa frasi brevi usa attacchi brevi usa una lingua robusta sii positivo, non negativo evita il passivo elimina ogni parola superflua

Titolo, lead, contenuto, finale Esercitazione

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La conferenza stampa Quando occorre Tempi e luogo I relatori e il moderatore Inviti e rapporti con i media Le interviste

Radio, televisione: altri informati Fare informazione multimediale Radio e spot I rischi della televisione Collaborare con i service specializzati Le agenzie di pubblicità

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Tecnologie digitali E-mail Newsletter Sito web Social network

Facebook Twitter Pinterest

Smartphone e tablet

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Rassegna stampa e report Rassegna stampa cartacea Rassegna stampa su web Service specializzati Costruire una documentazione con le

rassegne

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Bibliografia Alessandro Rovinetti, Giancarlo Roversi, L’ufficio stampa e

l’informazione locale, Rimini, Maggioli, 1988

Mauro de Vincentiis, Teoria e pratica degli uffici stampa, Milano, Franco Angeli, 2005

Roberto Grandi, Mattia Miani, L’impresa che comunica, Novara, Isedi, 2006

Michela De Falco, Nicola Rabbi, Sbatti il volontariato in prima pagina: Come farsi pubblicare dai giornali e da altri mass media in modo puntuale e corretto, Volabo, 2008

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