24
- 0 - ﺑﺴﻢ ﷲ اﻟﺮﺣﻤﻦ اﻟﺮﺣﯿﻢ ﻋﺪم ﺗﻤﺮﮐﺰ در ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر ﮔﺮدآوری: ﺳﻌﯾد ﺧﺎﮐﺳﺗر ﺗرﯾﮕر اراﺋﻪ ﺷﺪه در: ﮐﺎﻧﺎل ﺗﺮﯾﮕﺮ ھﺎhttps://telegram.me/TRIGGER_Ha

رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 0 -

بسم هللا الرحمن الرحیم

عدم تمرکز در محیط کار

:گردآوری

سعید خاکستر

…تریگر …

:ارائه شده در

تریگر ھا کانال

https://telegram.me/TRIGGER_Ha

Page 2: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 1 -

دستگاه ھای دیجیتال: بخش اول

:مقدمه

خواه ناخواه ھمه ما در معرض وقفه، حواس پرتـی . مرکز وجود دارددر ھر محیط کاری، طیفی از عدم ت

پـس ایـن کـه . نگرانی ھایی قرار می گیریم که توجه ما را از برنامه اصلی باز می دارند و یا حداقل دغدغه و

فکر کنیم، می توانیم با عدم تمرکز به طور کامل مقابله کنیم، منطقی به نظر نمی رسـد، امـا آنچـه کـه مـی

در ایـن سـری از . نیم انجام دھیم این است که سطح عدم تمرکز خود را به کم ترین حالت ممکن برسانیمتوا

میل به عدم تمرکز در محـیط «یا ) Driven to distraction at work(مقاالت به بحث ھای اشاره شده در کتاب

از اعــضای ھیئــت علمــی )Edward Hallowell(ایــن کتــاب توســط ادوارد ھــالو ول . پرداختــه مــی شــود» کــار

یـا » اختالل عدم تمرکز در نتیجه فعالیـت بـیش از حـد«دانشکده پزشکی دانشگاه ھاروارد و از صاحب نظران

)ADHD (در کتاب ھالو ول به شش حواس پرتی متـداول در محـیط کـار اشـاره شـده کـه . نوشته شده است

در مقالـه پـیش رو بـه موضـوع . پـردازیمقصد داریم در یک سلـسله مقـاالت متـوالی بـه بررسـی ایـن عوامـل ب

.دستگاه ھای دیجیتال پرداخته ایم

:بخش اول

...)کامپیوتر، موبایل، تبلت و ( خیره به صفحه ھای ابزارھای الکترونیکی

در . به احتمال زیاد ھمه ما حداقل روزانه چندین صفحه و یا نوار مرورگر را در محـیط کـار بـاز مـی کنـیم

اتفاقـات اخیـر . که اخبار مورد عالقه، وب سایت و یا بـالگ مـورد نظرمـان را دنبـال کنـیماین میان ممکن است

، مسائل سیاسی روز، عالقه ھای حوزه دیجیتـال و نـرم افزارھـا بخـشی از عـادت ھـای 2016مربوط به یورو

اگر پیام به این موارد . بماند که چند ساعتی را صرف شبکه ھای اجتماعی می کنیم. بالقوه ھمه ما ھستند

ادوارد ھالو ول نیز . ھای موبایل و ایمیل را نیز اضافه کنیم، حجم تراکنش ھای اطالعاتی مشخص خواھد شد

یکی از حواس پرتی ھای رایج ) Les Marshal(با مثالی شبیه به این موضوع و با کارمندی به نام لس مارشال

.محیط کار را بررسی می کند

ز بودن نوارھای متعدد مرورگر، دنبـال کـردن عالقـه منـدی ھـا و انجـام خیره شدن به صفحه مانیتور، با

کارھای روزانه بدون وقفه و با مھارتی که لس مارشال در نوشتن متن دارد، بخشی از اتفاقـات روزمـره کـاری

مدیرش، کارل اغلب در اتاق او قدم زده و سرکشی می کند و معموال در اتـاق لـس نیمـه بـاز اسـت، . اوست

.که به صورت خصوصی جلسه ای داشته باشدمگر این

به آنچـه . کارل به لس اشاره می کند که گاھی دوست دارد، لحظه ای از کار دست بکشد و فکر کند

.که شرکت می تواند سرمایه گذاری کند و به موضوعات پیرامونش بیاندیشد ولی عادت ھای لس ادامه دارد

Page 3: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 2 -

کز در نتیجه فعالیت بیش از حد، دچار ھستند، چند موضـوع به اعتقاد ھالو ول، افرادی که به عدم تمر

:را تجربه می کنند

اگر به موبایل دسترسی نداشته باشند، دچار استرس مـی شـوند، زمـانی کـه در شـبکه اجتمـاعی

آنالین ھستند، سپری شدن زمان را حس نمی کنند، حجم کار زیادی را نسبت به زمان احساس مـی کننـد،

شوند، ممکن است مخفیانه در محیط کار آنالین باشند، وقتی دچار استرس می شـوند دچار بی نظمی می

به دنیای سایبری پناه می برند، ھیچ وقت نداشتن موبایل را حتی سر میز ناھار تصور نمی کنند، اراده دارنـد

.ولی راه مناسبی را شاید پیدا نکنند

. و ول به اعتیاد به لوازم دیجیتال اشاره می کندبعد از این مثالی که برای بسیاری از ما آشناست، ھال

.، اجبار به آنالین بودن است)ADT(به زعم وی یکی از شکل ھای عدم تمرکز در نتیجه فعالیت بیش از حد یا

این اعتیاد اجباری به دلیل الزام ما به استفاده از شبکه ھای اجتماعی، ایمیل کاری و یا جست و جو

طیف دیگر این فعالیت به عدم تمرکز، حواس پرتی و در . ات برای شرکت می تواند باشدبه منظور انجام تحقیق

راه چاره مقابله سفت و سخت با این موضوع نیست، یعنی ھیچ کدام از . نتیجه بھره وری کم منجر می شود

کم کـردن آسـیب ما نمی توانیم بگوییم باید خارج از این دنیای مجازی باشیم، بلکه کنترل و یا مدیریت آن، به

.ھای این اعتیاد کمک می کند

:مثال ھایی از اعتیاد دیجیتال از نظر ھالو ول

اعتیاد دانش آموز و یا دانشجو به بازی ھای رایانـه ای و تعلـق خـاطری کـه او را از انجـام تکـالیف و یـا .1

.مطالعه باز می دارد

حه ھـای وب سـایت را دنبـال مـی در طول جلسه، کارمند یا مدیری که شبکه ھای اجتماعی و یا صف .2

.کند و می تواند تھدیدی برای موقعیت شغلی و زندگی اش باشد

پتانسیل گرایش به وب سایت ھای غیر اخالقی که می تواند حتی به صورت تصادفی وارد آن شـود و .3

.در اثر آن ممکن است شغل خود را از دست بدھند

رام بخـش عمـده ای از ارتباطـات مـا را شـکل مـی امروزه پیام رسان ھایی مانند تلگـ(فضای چت روم .4

)دھند

.فردی که ھشدار ھای زیادی بابت صرف وقت گذرانی در گوشی ھای موبایل دریافت می کند .5

به اعتقاد ھالو ول، به خاطر اینکه این شکل از اعتیاد قبال پیش بینی نشده، در نتیجه نگاه به گذشـته، مـا را

اما صـرفا مـی تـوانیم توصـیه ھـای کلـی را در مـورد عـادت ھـای بـد . ندبه جزییات حل مساله ھدایت نمی ک

ما یاد می گیریم که نسبت به ھر تغییر و یا ھر فناوری جدید آگاه باشیم و ترس ھایی نسبت . داشته باشیم

به عنوان مثال وقتی استفاده از تلفن رایج شد، کارشناسان اپیدمی تومورھای مغز و . به آن در ما ایجاد شود

. کنار اعتیاد شدید، لوازم دیجیتال به ما کمک ھم می کننـد. دم توانایی صحبت رو در رو را پیش بینی کردندع

.در طول روز ما به راحتی می توانیم مسیرھا را شناسایی کنیم

Page 4: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 3 -

مزایا و مشکالت جنبه ھای مربوط به لوازم دیجیتال

معایب مزایا

فه ھا و حجم ارتباطات زیادوق ارتباطات فوری صدا، متن، تصویر و فیلم

آنی بودن پاسخ ارسال سریع و پاسخ به موقع

بالقوه بودن بی ادبی و جسارت قابل حمل

دسترسی سریعاطالعات قابل دسترس بیش از حـد و بـدون اعتبـار

زیاد

شکل گیری عادت و اعتیاد ابزار تفریحی قابل حمل

ــه و در / ســاعته24دسترســی ھفــت روز ھفت

روز) 365(کل سال

لحظه ھای الکترونیک جایگزین ارتباطات انـسانی و

رو در رو می شوند

شخصیارتباطات ممکن است ھک و یا تحت نظارت دیگـران

قرار بگیرد

سرعتبا این وجود، این سـرعت ظـاھری و سـطحی مـی

تواند باشد

اطالعات زیاد، تفکر کم حجم زیادی از اطالعات

زمان زیادی را می گیرد می شودصفحه منجر به تقویت تمرکز

در رادیو و تلویزیون . تفاوت ابزار دیجیتال با دستگاه ھای مانند تلویزیون و رادیو، ارتباطات دو طرفه است

اینترنت این اجازه را به ما می دھد که در دنیای دیجیتال . ما پیام را دریافت می کنیم، اما برگشت نمی دھیم

به صورت خالصه مثال آقای لس مارشال و بسیاری . کار خودمان را شکل بدھیمزندگی کنیم و حتی کسب و

از مشکالت کارکنان در عدم تمرکز و وابستگی به ابزارھای دیجیتال به زعم ھـالو ول در بـه صـورت زیـر طبقـه

:بندی می شود

.اعتیاد به لوازم دیجیتال انرژی ذھن را می گیرد :انرژی

کـه مبھـوت صـفحه مونیتـور مـی شـوند، در حالـت خنثـی قـرار گرفتـه و احساس افـراد ھنگـامی :احساس

. نزول پیدا می کند احساس به کمترین سطح واکنش

زمانی که صرفا با صفحه ارتباط پیدا کرده و عجین می شوید، ارتباط با سایر وظایف مھم، افراد :عجین شدن

.و ایده ھا قطع می شود

این . سیستم ھا به گونه ای است که شما را با آن متصل می کندساختار دستگاه ھای دیجیتال و :ساختار

. کارکرد شما قرار بگیرد ساختار می تواند در مقابل

رفتار ھای بد در صورت اعتیاد باعث خواھد شد تا شما در کنترل آنھا بـا شکـست مواجـه شـوید و در :کنترل

. از دست بدھید برخی سطوح کنترل خود را

Page 5: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 4 -

چند وظیفھ ھمزمانانجام: بخش دوم)

عوامل عدم تمرکز در محـیط کـار بـه بررسـی نقـش دسـتگاه ھـای پیش از این در بخش اول مجموعه

رکز در محیط کار؛ به شـرح حـال، روزمرگـی و برای توضیح علت دوم عدم تم در این بخش. پرداختیم دیجیتال

انجام چند وظیفه ھمزمان که اھداف اصلی اشـخاص را قربـانی تـامین ایـن نیازھـا مـی کنـد، پرداختـه شـده

در واقع روابط زندگی، روابط کاری و روابط اجتماعی در یک نقطه تالقی و پاسخ به این نیازھا، تمرکز را . است

ترکیـب .و تمرکز بیش از حد به طور کل خستگی و استرس مزمن را در پی دارد تعھد .از این افراد می گیرد

زندگی افرادی که صرفا رضایت خود را در پاسخ به ھمه درخواست ھای دیگران می بینند، به مثابـه اسـارتی

.بی پایان است که خستگی ساده ترین آسیب آن خواھد بود

، معموال زودتر از موعدی کـه زنـگ ھـشدار را بـرای )Hallowell(ل در مثال کتاب آقای ھالو و) Jean(خانم جین

او به فکر صبحانه بچه ھا نیز بوده و ھمیشه نگران این . بیداری روزانه تنظیم می کند، از خواب بیدار می شود

در کنار چک کردن ایمیل ھـا، آمـاده . موضوع است که دو کودک مدرسه ای خود، تغذیه مناسب داشته باشند

صبحانه، متوجه می شود که برایش پیغامی آمده و باید برای انجام کار و پاسخ به نیاز مشتری شرکت کردن

فارغ التحصیل از دانشکده حقوق ھاروارد، حاال باید در کنار کمک به ھمسر خود برای رسیدن . نیز آماده باشد

ایف تعریف شده شـغلی خـود نیـز به جایگاه حرفه ای پزشکی وی، نگه داری و مراقبت از فرزندان، به فکر وظ

. با استارت خودرو، آماده می شود تا بچه ھا را به مدرسـه ھایـشان کـه از ھـم فاصـله دارنـد، برسـاند. باشد

زمانی که حتی باید برای مطالعه رمان مورد عالقه خود کنار بگذارد، باید صرف پاسخ به ایمیل ھا کند و به این

البته این نیازھای زندگی اجتناب ناپـذیر اسـت، ولـی جـین . جریان استشکل زندگی در زندانی از وظایف در

.خود را محصور به درخواست ھای دیگران نیز کرده است

این مثال، زندگی افرادی را برای ما تداعی می کند که پاسخ گـویی بـیش از حـد بـه عنـوان ویژگـی رفتـاری،

عریـف وظـایف جدیـد را بـرای خودشـان در پـی تحمل فشارھای ناشی از درخواست ھای دیگران و یا حداقل ت

این مساله توجه کامل ھر فردی را . دارد، بدون اینکه شاید نیازی به تعھد به این نوع کارھا وجود داشته باشد

به مسائل کمرنگ کرده و وقفه ھا، عدم تمرکز را به دلیل پرش از موضوعی بـه موضـوع دیگـر، در پـی خواھـد

رنج می برند ) ADT(ثال، با گذشت زمان از اختالل عدم تمرکز در اثر بیش فعالی افراد شبیه به این م. داشت

انتظاری که ھمسر، بچـه ھـا و مـدیر . که دلیل آن به علت ضعیف شدن ماھیچه ھای ذھن و خستگی است

را عادت به ایـن نـوع زنـدگی افـراد . دارند، این است که جین با تمرکز کامل خواسته ھای آنھا را برآورده سازد

اینکه نه تنھا مسئول ھر موضوعی باشـند، بلکـه بـه کـوچکترین مـواردی کـه . مسئول ھر اتفاقی بار می آورد

بـه عنـوان مثـال، . این رفتار، مشکالت خطرناکی را در پی دارد. شاید وظیفه آنھا ھم نباشد، پاسخ گو باشند

و یا در جامعه، به ایـن معنـی خواھـد گرایش جین به انجام چند وظیفه ھمزمان در کار، کنار کودکان خردسال

، ADT دلیل این موضـوع برگـشت پـذیری سـریع بـه وضـعیت. بود که بھترین عملکرد خود را از دست می دھد

.است، در نتیجه این افراد نیز خیلی زود بی قرار و بی آرام می شوند

Page 6: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 5 -

این که کارھا با سرعت زیاد و . دفرھنگ زندگی مدرن، انجام بسیاری از این گونه کارھا را در ما تقویت می کن

این افراد ھمیشه حس عجله را دارند و زمانی کـه سـاعت مـشخص مـی کنـد، برایـشان . ناقص انجام شوند

بسیاری از افراد شبیه به جین، ممکن است ایـن رفتـار را !. دیگر معنا ندارد و به قولی ھمیشه بدھکار زمانند

در بحث ھـا، در ترافیـک و یـا در صـف . حرف ھایشان کامل کنندنشان دھند که صحبت ھای دیگران را با قطع

.خرید ھم اگر ریتم کندی وجود داشته باشد، کمبود زمان را به حد مرگ و زندگی تجربه می کنند

در جدول زیر، ویژگی ھای مربوط به اشخاصی که نمی توانند به کار، درخواست و یا خواھش طرف

. چندکار را باھم انجام می دھند، اشاره شده است و معموال پاسخ منفی بدھند مقابل

محاسن و معایب ویژگی ھای مربوط به شخصیت ھـایی کـه چنـد وظیفـه ھمزمـان را انجـام مـی دھنـد و

.بگویند) پاسخ منفی به طرف مقابل(افرادی که نمی توانند نه

مشکل ساز حسن

توجه به ھمه امور جاری، نمـی خواھنـد چیـزی را از دسـت

بدھند

توجه بیش از حد به ھمه موارد، باعث می شود تـا توانـایی

.تمرکز کامل به موضوع خاص وجود نداشته باشد

مسئولیت پذیر، آگاه و باوجدانمسئولیت پـذیری بـیش از حـد، بـه انـدازه ای کـه بـه جـای

دیگران ھم پاسخ گو ھستند

بلندپروازگرایش بـه پـذیرش کارھـایی کـه بـه طـور منطقـی بـیش از

انایی آنھاستتو

فعالیت بیش از حد و تغییرجھت ھای زیاد در انجام کارھا فعال، تمایل به درگیر بودن در عمده موضوعات

تمایل به با خبر بودن به مسائل و مشکالت جدیدنگرانـی بــرای آخــرین موضـوع و احتمــاال فراموشــی موضــوع

ھای قبلی

حس مراقبت، دلسوز و توجه به احساس ھای دیگرانلسوزی بیش از حد، به اندازه ای که خـود را در نظـر نمـی د

گیرد و دیگران را اولویت اصلی زندگی قرار می گیرند

تمایل به سخت کوشی و انجام کار و تسھیم در وظایف

حس اینکه کارھا به اندازه کافی، کامل انجام نمی شـوند و

حس نارضایتی از این عدم توانایی

ز لحظه ھای خوب زندگیلذت ناکافی ا عاشق کار

Page 7: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 6 -

داستان و پیشینه زنـدگی . حتی این ویژگی ھایی که شاید به نظر ما مفید باشند، مشکل ساز خواھند بود

مھم تـرین ویژگـی خـوب . جین در این مثال، وی را به عدم تمرکز در اثر فعالیت بیش از حد، گرفتار کرده است

در مثال . برای خروج از این منطقه خطرناک پیدا می کنند ی رازیاد آنھاست و معموال راھ مقاومت این افراد،

جین، او دیگر قادر به برنامه اصلی زندگی نبود، چرا که سطح انـرژی اش بـه پـایین تـرین حـد رسـیده و دیگـر

چالش او به صورت ساده، زمانی برای استراحت، تغدیه کافی، ورزش . انجام ھیچ کاری برایش ممکن نیست

برای کسانی که با این مثـال در زنـدگی خـود مواجـه ھـستند، چـالش اصـلی، . داشتن استو شاید دوست

توصـیه اصـلی بـه ایـن افـراد ایـن اسـت کـه اجـازه ندھنـد تـا ھمـه افـراد . تمرکز دوباره برای انجام کارھاست

سوی مثال ساده ای که به خانم جین برای برطرف کردن این مشکل از. درخواست کاری از آنھا داشته باشند

خردکـردن وظـایف، واگـذاری و : است یعنـی) Curtail, delegate, eliminate(یا CDE مولف ارائه شده، اختصار

.محول کردن آن به دیگران و در صورت لزوم حذف

ھمانند مشکل اول، پنج مـشکل اساسـی ) مولف کتاب عدم تمرکز در محیط کار(به زعم ھالو ول

:زیر اتقاق می افتد

آمدن سطح انرژی به دلیل توجه به ھمه موارد و مسائل کاری و زندگیپایین :انرژی

حس عصبانیت اجتناب ناپذیر به دلیل فعالیت بیش از حد اما برطرف نشدن انتظار دیگران :احساس

عجین شدن بیش از حد و عدم تمرکز الزم به طـوری کـه یـک کـار و وظیفـه بـه بھتـرین شـکل :عجین شدن

.انجام نمی شود

.عاطفه این افراد، آنھا را از ایجاد ساختارھایی برای حفظ زمان و محدودیت ھای مفید باز می دارد :ساختار

کنترل بیش از حد بر احساس وظیفه و مسئولیت پذیری در قبال دیگران :کنترل

:ارائه شده در

کانال تریگرھا

https://telegram.me/TRIGGER_Ha

Page 8: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 7 -

تغییر جھت زیاد ذھن برای انجام ایده: بخش سوم

دسـتگاه ھـای پیش از این در مجموعه مقاالت عدم تمرکز در محیط کار، در بخش اول و دوم به بررسی نقش

حـال در بخـش سـوم بـه داسـتان زوجـی . در ایجاد عدم تمرکـز پـرداختیم انجام ھمزمان چند وظیفه و تالدیجی

برایـان و اشـلی . الش ھـایی شـده انـدپرداخته شده که برای رسیدن به ایده و انجام پروژه تعریف شـده، دچـار چـ

)Brian & Ashley ( دو شخصیت این بخش اند که درگیر پـروژه ای ھـستند کـه انجـام آن را آینـده زنـدگی خـود مـی

اشلی ایـن موضـوع را مـی دانـد . بریان شخصیت آرامی دارد و در ماجرا مشخص می شود که حق با اوست. دانند

کرده ولی تغییر ذھنیت ھـای اوسـت کـه ھمـسر خـود را دچـار تردیـد بـرای که حق با برایان است که او را حمایت

چطور ایده اولیه را شروع و به پایان کل ماجرا به این شکل است کـه. حمایت از پروژه تعریف شده کرده است

خاصـی تمرکـز کنـد و مـدام از ایـده در ادامه به این پرداخته می شـود کـه چـرا اشـلی نمـی توانـد روی. برسانیم

این علت را به صورت جملـه ھـایی اشـاره کـرده کـه در آن مولف. شاخه ای به شاخه دیگر، تغییر جھت می دھد

:افرادی که دچار این اختالل ھستند، معموال این جمله ھا را بیان می کنند

یده ھای زیادی دارم، اما نمی دانم با آنھا چه کنممعموال ا.

من شروع و خاتمه دادن پروژه ھا را دوست دارم، اما در میان راه به مشکل می خورم.

شب ھا بیدار می مانم و ایده جدیدی به ذھنم می رسد.

من معموال با مشغله شغلی، از کارھای سخت اجتناب می کنم.

خیل من نیستنداقدامات من ھمراستا با قوه ت.

را یاد نگرفته ام لویت بندیاو بزرگترین مشکل من این است که.

وقتی که بکر بودن یک ایده خاصیت خود را از دست می دھد، حوصله ای برای انجام آن باقی نمی ماند.

:داستان اشلی و برایان

. ھای موفق دره سیلیکون را دارند، در دانشگاه باھم آشنا شـده انـد استارت آپ کی ازاشلی و برایان زوجی که ی

او . ش اسـتمرار نبخـشیدآغاز کرد و موفق شد، اما به کـار ) eBay(اشلی در اولین تجربه، فروش خود را از ای بی

سپس وارد یک کسب و کار انالین مسافرتی شد که برای مسافران جوان خدمات کترینـگ مـی دادنـد، امـا دوبـاره

بـرای مثـال، طـرح تجـاری . اشلی در نوشتن طرح کسب و کار بسیار مھـارت داشـت. این مسیر نیز نیمه کاره ماند

یـده ھـا مـی شـد، امـا ھـیچ کـدام از ایـن ایـده ھـا بـه اشـلی عاشـق ا. خوبی را برای شرکت مبل سازی نوشت

Page 9: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 8 -

این تغییر ذھنیت ھا باعث شد تا سوال اساسی یکی از مسائل مربوط به عدم تمرکز شکل . سرانجام نمی رسید

خواسته واقعی تان چیست؟: بگیرد

از وجـود پیشینه اشلی در این داستان نشان می دھد که نـوع اخـتالل او در عـدم تمرکـز ناشـی از مـایوس شـدن

است و با توجه به فناوری ھای ارتباطی امکان ایـن مـورد ) despair of inginitve possibility(احتمال ھای نامحدود

در این اختالل با توجه به پیشینه اشلی که کودکی خالق و کنجکاو بـوده، او شخـصیت . بسیار متداول شده است

پیـشینه اشـلی . بات رفتاری در انجام یک پروژه نداشته اسـتجذابی داشته اما داستان او حاکی از آن است که ث

باعث شده او فرد خالق و مستقلی شناخته شود، اما کار کردن او با افـراد سـخت اسـت و زنـدگی مناسـبی نیـز

آنھـا بـاور بـه یـک ایـده ندارنـد و . این نوع افراد سطحی از تناقض را در خصیـصه ھـای خـود تجربـه مـی کننـد. ندارد

با اینکه این ویژگی ھا مختص ھمه کارآفرینان نیست، اما عمده افراد گرفتار آن می . را تغییر می دھندھمیشه آن

:در ادامه این جدول محاسن و مشکالت این نوع شخصیت را نشان می دھد. توانند باشند

محاسن و معایب ویژگی ھای مربوط به شخصیت ھایی که صاحب ایده ھای متعددند

مشکل ساز حسن

مایل به آزاد و مستقل بودن، تسلط بر کار خود و مدیر خـود ت

بودن مشکل داشتن با کار تیمی، مشکل در زندگی شخصی

تغییر جھت زیاد خالق، ایده ھای جدید

از دست دادن تھییج سطح اولیه ھیجان زیاد

پیش برنده، اجبار کننده و رفتار دیوانه وار کامال سخت کوش

توانایی ریسک پذیرییاز به حس خطر به منظور حفظ سطح درگیری حرفـه ای و ن

زندگی

مشکل داشتن با اجرا و پیشبرد جزییات کار رویاپرداز، پیشگام

نمی تواند مسیرھا را دنبال کند مبدع و نوآور

رھبر قویبه طور نامحسوس شک و تردید ھای زیادی سراغش مـی

آیند

Page 10: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 9 -

انند کارآفرین ھای بزرگی محسوب شوند، اما زندگی مناسبی با اینکه شخصیت ھایی مانند اشلی می تو

مولف به ایـن نتیجـه رسـیده کـه اشـلی قربـانی . ندارند و این تغییر فکرھا زندگی آنھا را دچار تردید و یاس می کند

او به طور مداوم خود را سرزنش کرده و انرژی منفی نسبت به کارھا پیدا می کنـد و . سطح ھیجان خود می شود

او منطـق سـاختارگرایانه را نمـی توانـد ایجـاد کنـد و در . نتیجه نمی تواند به تعھد در مورد پروژه ای پایبند باشـددر

.نتیجه به جای اینکه وی ذھنش را کنترل کند، ذھنش فعالیت ھای او را کنترل می کند

:دافرادی دارای این ویژگی از نظر مولف در این پنج سطح با این چالش ھا مواجه ھستن

مانند اشلی که تمرکز ذھنی خـود را بـرای ایـده ھـای . این افراد قربانی انگیزه ھای متعدد خود می شوند :انرژی

.مختلف به ھم می زد

.اغلب خودشان را سرزنش می کنند و این سرزنش انرژی آنھا را می گیرد :احساس

رده و با آن عجین شوند و در مرز درگیـر شـدن نمی توانند با یک موضوع، ایده یا پروژه ارتباط برقرار ک :عجین شدن

. زندگی می کنند و قطع شدن با آنھا

.راه حل این افراد، ایجاد ساختار است، اما نمی توانند آن را خلق کنند :ساختار

.به جای اینکه ذھن خودشان را کنترل کنند، ذھن آنھا را کنترل می کند :کنترل

به وجود آمده بخاطر تغییـر جھـت زیـاد ذھـن در انجـام یـک راھکارھای عملی برای کاھش عدم تمرکز

ایده

دقت کنید کـه بـه . برنامه اصلی شامل سطح انرژی، احساس، عجین شدن، ساختار و کنترل را مرور کنید .1

مـشکل سـاختار بیشتر افرادی که ذھن شان زیاد تغییر می کند معمـوال بـا. کدام یک بیشتر احتیاج دارید

.دارند

سپس از آن لیست برای فعال تر شدن ذھن تان اسـتفاده کـرده . را لیست کنید و بنویسیدایده ھای خود .2

.و در صورتی که نمی توانید تصمیم بگیرید، بیش از سه مورد را انتخاب نکنید

نمونـه ھـایی کـه . ساختاری ایجاد کنید که به شما در تصمیم گیری کمک کند و سپس پیاده سـازی کنیـد .3

. ارائه شده را بررسی کنید تا در ایجاد ساختار به شما کمک کنددر این زمینه قبال

Page 11: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 10 -

در کنار ایـن کـار، اسـامی افـرادی مثـل دوسـتان، افـراد حرفـه اي، ھمکـاران، خویـشاوندان و کـسانی کـه .4

با این کار تالش ھـای شـما . احساس می کنید به شما کمک می کنند و با آنھا راحت ھستید را بنویسید

.ار تیمی بھتر جواب می دھندبرای تیم سازی و ک

.با یک مربی کار آفرینی مشاوره کنید .5

با فردی که بسیار خوب شما را می شناسد، در مورد موانع احساسی یـا محـرک ھـای خودتـان صـحبت و .6

.ھم فکری کنید

از تـرس برنـده نـشدن و یـا از دسـت دادن موقعیـت کنـار . درون بازی بمانیـد، از قـدرت خـود اسـتفاده کنیـد .7

بعـضی وقـت ھـا افـراد . بسیاری از افراد بجای استفاده از قدرت خود، از آن کناره گیری مـی کننـد. دنکشی

امـا معمـوال وقتـی شـما . حس می کنند که وقتی ھدفی را به دست می آورند، به دیگری ضرفه می زنند

.به ھدفی می رسید، دیگران نیز ذی نفع می شوند

بسیاری افراد از قـدرتی بـیش از آنچـه کـه بـه آنھـا اعتبـار مـی . در دام فروش کم ارزش خود گرفتار نشوید .8

در طول سالھایی که تجربه داشتم، حتی در طبقه کالس جھانی ھاروارد نیـز بـسیاری از . دھند برخوردارند

در حالی که ایـن فقـط . فارغ التحصیالن دانشگاه ھاروارد نیز خود را کمتر از آنچه که بودند، حس می کردند

.ه و واقعیت نداشتاحساس بود

در میان . ھر اندازه که فکر کنی می توانی یا توانش را نداری، درست است: این گفته قدیمی واقعیت دارد .9

ــارول دوک ــام ک ــه ن ــشناسی ب ــا، روان ــه ) Carol Dwek(اینھ ــرده ک ــات ک ــد اثب ــت رش ــا ذھنی ــت ب ذھنی

ست، من راھی را برای فرقی نمی کند ھدفھایم چی ذھنیت رشد می گوید که. کسب می شود درست

رسیدن به آنھا پیدا می کنم و ذھنیت درست می گوید که من در ھوش، درآمد، ظـاھر فیزیکـی، قومیـت و

بر اساس تحقیقـات دوک ھـر دو ایـن ذھنیـت ھـا . جنس و سایر ویژگیھایی که دارم، با محدودیت مواجه ام

.ی کندباعث پیشرفت و موفقیت ھای ما می شوند و ھر کس یادگیری کسب م

بـا افـراد درسـت تـیم تـشکیل دھیـد، . به ھوش خود ارزش و احترام بگذارید، شما ایـده ھـای زیـادی داریـد .10

.افرادی که صرفا ایده ندارند، بلکه در اجرا ھم خوب ھستند

Page 12: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 11 -

اضطراب و نگرانی: بخش چھارم

وســایل پـیش از ایـن در بخــش ھـای اول تـا ســوم علـت ھــای مختلـف عـدم تمرکــز در محـیط کــار شـامل

در ایـن بخـش مولـف بـه . را بررسـی کـردیم تغییـر جھـت زیـاد ذھـن وانجام چند وظیفه ھـم زمـان ،دیجیتال

عامـل بـر عمکـرد کـاری شـان اثـر شـدیدی لشوره دارند و اینبررسی زندگی افرادی پرداخته که دائما نگرانی و د

ھدفی که در این بخش به آن اشاره شده این است که چگونه می توان نگرانی این افـراد را بـه حـل مـساله . دارد

به زعم آقای ھالوول، اضطراب ھای ناشی از فشار کار و لیست طوالنی وظایف روزانه غیر قابل اجتناب . تبدیل کرد

و این بخش به طور ویژه به بررسی مورد کاوی و عالئم مربوط به یکی از عوامـل مھـم عـدم تمرکـز در محـیط است

جک روزنبلوم، داستان یک بیزنس من و معاملـه گـر در وال اسـتریت اسـت کـه قرارھـای پـشت . کار پرداخته است

جک از شـنیدن یـادآوری ھـای . استسرھم، زندگی خانوادگی او را دچار چالش کرده و تمرکز الزم را از وی گرفته

وقتـی کـه ھمـسر . زیادی را احساس می کنـد تنش افراد برای قرار مالقات و تماس ھای پشت سر ھم، فشار و

مـن زمـانی مـی خـوابم کـه : "ام اوست، جـواب تلخـی مـی دھـدوی از وی گله می کند که باعث بیداری زود ھنگ

خیره شدن به صفحه ھای لپ تاب و با خبر شدن از سقوط سھم بازار دوباره اضطرابی را بـه ." مرگم رسیده باشد

ھمـسر وی دیگـر بـاور نمـی کنـد کـه جـک ھمـان بـازیکن ھـاکی و دانـشجوی ) Nan(نان . جان جک وارد می کند

. به مردی تبدیل شده که اعتیاد به کار دارد و ھمیـشه نگـران معـامالت وال اسـتریت اسـتبوستون است که حاال

.کسی که تمام روز را تفریح می کرد ولی امتحان روز بعد را با نمره خوب قبول می شد

افرادی که اختالل عدم تمرکز آنھا ناشی از اضطراب و نگرانی است معموال با ایـن جملـه ھـا موافـق

:ھستند

که واقعیت بیرونی ھم نگرانی ایجاد نمی کند، نگران ھستمزمانی .

میزان سخت کوشی ام اھمیت ندارد، ھمیشه حس می کنم کارھا را به طور کامل انجام نداده ام.

شکست اقتصادی و سرمایه گذاری ھا ھمیشه من را نگران می کند.

من متعلق به خانواده ای نگران ھستم.

وم، دچار تشویش و نگرانی می شوموقتی که به موفقیت نزدیک ش.

اگر کمتر احساس نگرانی کنم، یعنی موفق ترم.

گله ھا و شکایت ھایی که در کار مطرح می شود، من را نگران می کند.

اخرین باری که در مورد چیزی نگرانی نداشته ام را به یاد نمی آورم.

Page 13: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 12 -

عدم آمادگی افراد من را اذیت می کند.

روبرو شوم، برایم سخت استشنیدن بگذار با آن.

خیلی کم پیش آمده که به دور از ترس به زندگی کاری برگردم.

فرزنـدانش در مدرسـه خـصوصی درس . جک شرایط زندگی مناسبی دارد و از درآمد خوبی ھم برخوردار اسـت

ی کـه دارد ھمـسر وی، بـا وجـود گلـه ھـای. می خوانند ولی زندگی سرد و بی روحی را در خانواده تجربه می کند

دوباره می خواھد زندگی گرم و با نشاطی را داشته باشد، اما سوال اساسی وی از جک این است که دلیل ایـن

ھمه اضطراب و پریشانی برای چیست؟

نویسنده کتاب به پیشینه شخصیت وی پرداخته تا ابعاد عدم تمرکز وی به دلیل اضطراب ھای مـزمن مـشخص

از دوران کودکی به این اختالل دچـار مـی شـوند و از ھمـان دوران اضـطراب " جک"ه بسیاری از افراد شبیه ب. شود

بد، حوادث غیـر زندگی می کنیم که پر از خبرھای استرس البته ما در دوران اضطراب و. عادت روزانه آنھا می شود

بـه اعتقـاد نویـسنده، . اضطراب ما منجـر مـی شـود قابل پیش بینی و تغییرات زیاد بوده و بیشتر به رفتار ھمراه با

اتفاقاتی که در دوران کودکی می افتد و یا . نگرانی ھای بعضی افراد ریشه در زمینه خانوادگی و ژن ھای آنھا دارد

به عنوان مثال اینکه در دوران جوانی مساله مادی و پول یکـی . تاثیر نیستحوادث زندگی در این عادت رفتاری بی

از چالش ھای اصلی جک بوده و یا زمانی که دوران جوانی خود را به دلیل ضعف مالی خانواده به کارھـای سـخت

.مشغول بوده است

اسـی متوجـه یکی از موضوعات مھم این بخش، عادت به اضـطراب اسـت کـه افـرادی ماننـد جـک بـه طـور اس

در واقع این موضوع مانند اپیدمی در جان آنھا ریـشه مـی دوانـد و . نیستند که تا چه اندازه درگیر نگرانی می شوند

سم مھلک نگرانی و تشویش گرایشی است که افراد بـه دلیـل وسـواس ھـای فکـری بـه انجـام . عادت می شود

میلیـون ھـا نفـر ماننـد .ازه بـه مـشکالت توجـه کننـدکارھا و حتی ایده آل گرایی دارند و می خواھنـد بـیش از انـد

اجتنـاب ناپـذیر بـودن نگرانـی . شخصیت این داستان دچار نگرانی می شوند، فقط سطح این نگرانـی متغیـر اسـت

کامال مشخص و بدیھی به نظر می رسد، اما شناخت ریشه ھای آن و شناخت ذھن می توانـد از تـاثیر شـدید آن

جدول زیر به عواملی که نشان از اختالل عدم تمرکـز بـه دلیـل اضـطراب و تـشویش اسـت، در . در زندگی ما بکاھد

:اشاره شده

Page 14: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 13 -

:این افراد در سطوح زیر به این شکل با چالش مواجه می شوند

کنترل نگرانی، به صـورت خودکـار سـطح . نگرانی و تشویش مزمن باعث تحلیل رفتن انرژی ذھن می شود :انرژی

. افزایش می دھد انرژی ذھن را

بیش از حـد و مـزمن از نگرانی. احساس مانند کلید روشن و خاموش، برای یادگیری و عملکرد باالست :احساس

. مطلوب جلوگیری می کند یادگیری و عملکرد

از ذھن نگران انتظار نمی رود که به طور کامل درگیر بـا فعالیـت شـده و فـرد بـا انجـام وظیفـه خـود :عجین شدن

.عجین شود

. داگر شما بیش از حد تشویش داشته باشید، خیلی سـخت خواھـد بـود کـه بـه نظـم و سـاختار برسـی :ساختار

. برگشته و تمرکز خود را از دست می دھید ھمیشه به سطح نگرانی

.شما در نگرانی مزمن، کنترل خودتان را از دست می دھید :کنترل

محاسن و معایب مربوط به ویژگیھای افرادی که بر اثر نگرانی و اضطراب تمرکز خود را از دست می دھند

عیب حسن

گیر کردن روی مساله حل مساله

بیش از حد مراقب مسئولیت پذیری و وجدان

عدم آرامش و نداشتن تفریح بلند پرواز و سخت کوش

عدم اعتماد به دیگران و انزوا خوداتکا

وسواس و مشغولیت فکری بیش از حد متمرکز

مرور تھدیدھا مرور فرصت ھا

پارانوئید و بدگمانی تدافعی

.بدون محیط پر فشار، کسل و بی حوصله می شود رقابت کننده، لذت از محیط پرفشار

Page 15: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 14 -

:راھکارھای عملی برای افرادی که اضطراب و نگرانی عامل بھم خوردن تمرکزشان است

.ات داردنگرانی مھلک ریشه در فقدان و عدم صحت اطالع. حقایق را دریابید .1

.افرادی که نگرانی بیش از حد دارند، برای مقابله با آن، ھیچ برنامه خاصی ندارند. برنامه داشته باشید .2

را ھمه زندگی یعنی اینکـه برنامـه ای کـه کـارکرد نداشـته. اگر برنامه جواب نداد، آن را مرور و اصالح کنید .3

.بازبینی کنیم

. آنھا ارزش داردگفته ھای. با کارشناسان خوب مشورت کنید .4

.ورزش و تمرین ھای فیزیکی منظم، به ذھن شما در عدم نگرانی نسبت به دیگران کمک می کند .5

.مدیتیشن و روان درمانی یکی از مقابله کننده ھای عالی نگرانی ھستند .6

.برای جدا شدن از نگرانی خودتان را به کاری کامال نامرتبط درگیر کنید .7

:ارائه شده در

یگرھاکانال تر

https://telegram.me/TRIGGER_Ha

Page 16: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 15 -

ایفای نقش قھرمان در حل مشکالت دیگران: بخش پنجم

را با روایت ناراحتی مدیر بخشی شروع می کند که گله عدم تمرکز در محیط کار نویسنده بخش پنجم عوامل موثر

مثبت مثل کـاالیی لـوکس اسـت کـه ھـر کـسی شایـسته روحیه دارد و با طعنه می گوید کهشدیدی از کارکنان

) Stan(خـش، اسـتن مـدیر ب. و از آنھا می خواھد قبل از آنکه اخراج شوند، اتـاقش را تـرک کننـد! داشتنش نیست

معاون وی، نیز در میز خـود نشـسته ) Mary(خانم مری . دست ھای خودش را روی میز گذاشته و تکان نمی خورد

. مطلـوبی نـدارد ھـوش ھیجـانی استن شخصیت مغروری دارد و با وجود استعداد باالیش،. و سکوت کرده است

مری نیز به اندازه وی در شرکت سابقه دارد، اما اتفاقی که رخ داده این است که شرکت در حال تجربه کردن یـک

.تغییر بوده و استن از سوی مدیر عامل تحت فشار است

ی شنود فریـاد اما پاسخی که م!." ھمه ما تحت فشار ھستیم، استن: "مری با لحنی آرام به او می گوید

مدیر بخش نورث وست از مری داستان پیش آمده را مـی پرسـد و تاکیـد مـی کنـد ) Jennifer(جنیفر . استن است

وی می پرسد که چرا استن درک نمی کند که ھمه تحت فشار . را قبال یاد آور شده بود که پایین آمدن روحیه تیم

! کار ھستند و منتظر مدیر عامل جدید

چـرا کـه اسـتن . از استن می گوید که او را به خاطر خستگی و ناراحتی سـرزنش نمـی کنـدمری با دفاع

اسـتن در میـان ایـن ھمـه حجـم کـار گیـر کـرده و . تحت قشار زیادی بوده و ھر کاری که توانسته انجام داده است

را داشـته جنیفر پاسخ می دھد که استن نباید شخصیت کودک پنج ساله. ناراحتی اش عجیب به نظر نمی رسد

دو ھفته بعد مری یادداشتی از جنیفر دریافت کرد که شغل جدیدی پیـدا . باشد و باید نقش مدیر واقعی را ایفا کند

.کرده و استعفای خود را نوشته است

:افرادی که نقش قھرمان در حل مشکالت دیگران را دارند معموال موافق عبارت ھای زیر ھستند

خودم می دانممشکالت کاری دیگران را مال.

وقتی می بینیم کسی در کار دچار استرس منفی شده، سریع می خواھم که به آن فرد کمک کنم.

من با مراقبت کردن از دیگران بزرگ شدم.

من خیلی نازک دل و مھربان ھستم.

خیلی زود وارد مشکالت دیگران می شوم.

دیگران به من می گویند که باید بیشتر از این خودخواه باشم.

Page 17: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 16 -

درک نمی کنم که چطور افراد می توانند نه بگویند وقتی کار باید انجام شود.

حس گناه بزرگترین مشکل من است.

شـروع کـرده و در ایـن سـالھا حـس 1990مری شخصیت داستان در این بخش، فعالیت کـاری خـود را از اوایـل

د را طی کرد و با سخت کوشی به او به سرعت مسیر حرفه ای خو. نشاط و خوشحالی به وی دست نداده است

شـایعه ھـا از زمـانی . سمت مدیر بازاریابی رسید و خیلی سریع نیز به سمت ریاست روابط عمومی دسـت یافـت

آیا با وارد شدن این فرد جدید، تحـولی رخ . که زمزمه معرفی مدیر عامل جدید به گوش رسیده، بیشتر شده است

حـضور فیزیکـی . ه و آنھـا تمرکـز الزم را بـرای ایفـای شـغل ندارنـدمی دھـد؟ عالقـه کارکنـان بـه شـغل کمتـر شـد

.مشھودی داشتند ولی ذھنشان جای دیگری بود

Toxic handler با ویژگی) مری(نقش میانجی این افراد

یا به اصطالح کـسی اسـت کـه میـانجی " مدیریت کننده جو سمی"که به صورت تحت الفظی toxic handler واژه

و سـاندرا رابینـسون ) Peter Frost( توسط پیتر فراسـت 1990رت باال و سایر افراد است، در سال میان فردی با قد

)Sandra Robbinson (در سازمان ھا و حتی خانواده ھا افرادی با شخصیت مری باعـث حفـظ ماموریـت . ابداع شد

سم جـدایی و تـنش و نفـوذ این روحیه میانجی گری باعث می شود تا آنھا از اشاعه. سازمانی و گروه می شوند

به زعم نویسنده عقل سلیم، روانشناسی سنتی و قوانین اقتصاد به ما می گویند کـه . آن به گروه جلوگیری کنند

ویژگـی . روبروی این حس، انسان دوستی و کمک به دیگران است. افراد طبق منافع شخصی خود عمل می کنند

تمرکز اوست، افراد مھربانی که دوست دارنـد بـه دیگـران کمـک شخصیت مری در این داستان، یکی از موانع عدم

و رنج ھایی که مـری از پـدر خـود دیـده خودشیفته پیشینه پدری. آنکه به خودشان کمک شود کنند، حتی قبل از

در دنیای . بخشنده تبدیل کرده و رفتار او جدا از ذاتش ریشه در محیط ھم داشته است بود، او را به یک شخصیت

امروز که پر از تضاد و درگیری است، شخصیت ھایی چون مری می توانند تعادل ایجاد کننـد و موانـع و تـنش ھـا را

به زعم نویسنده زنـان . اما این روحیه ریسکی دارد که این افراد درک نمی کنند و آن عدم تمرکز است. خنثی کنند

ولی انسان ھـای بخـشنده و مھربـان فـارغ از ھـر . راحت تر نسبت به مردان در دام قربانی شدن گرفتار می شوند

.جنسی می تواند قربانی دیگران شوند

Page 18: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 17 -

Toxic handler فرادحسن و عیب جنبه ھای مربوط به ا

معایب محاسن

ــران ــه دیگ ــنش احــساسی در حــالی ک حــساس، درک ت

ممکن است آن را نادیده بگیرند

آسـیب پــذیری ســریع، حــس تحقیـر شــدن در حــالی کــه

عمدی از طرف دیگران نبوده

مشکل داشتن با صراحت و رو راستی تنفر از آسیب یا توھین به دیگران حتی به کمترین اندازه

چالش با تنش و درگیری برای افشای کامل آنھا یاق به حل تنش دیگراناشت

توانــایی تغییــر موقعیــت بــه ســمت جــو مثبــت یــا حــداقل

کاستن جو منفی )Pollyanna(بیش از حد خوشبین

غیر قضاوتی، ھمه جزییات را می بینندچـالش داشـتن بـا قـضاوت دیگـران در حـالی کـه ارزیــابی

بسیار مورد نیاز است

ه دست آوردن اعتماد و خشنودی بسیاری از افرادبمشکل پذیرش تقدیر، پاداش مالی یا غیر مـالی حتـی در

صورتی که واقعا شایسته آن است

ــد و درخواســت از ــدون داشــتن تردی ــران ب ــت از دیگ مراقب

سوی دیگران بسیار سخت از دیگران کمک را قبول می کنند

مان ھاکسب ارتقا و پیشرفت در بسیاری از سازمـن شایـسته ایـن ارتقـا "در ھر ارتقـا حـس تردیـد اینکـه

را دارند" نیستم

در ســازمان موفــق مــی شــوند در حــالی کــه بــه دیگــران

اعتبار می دھند

وقتی تشویق و تمجید می شوند، حـس شـرمندگی بـه

آنھا دست می دھد

Page 19: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 18 -

خـش ھـا در ایـن پـنج حالـت دیـده مـی شخصیت ھایی مانند مری معموال آسیب ھایی می بینند که مانند سایر ب

.شود

.مراقبت از دیگران باعث خستگی ذھنی آن ھا می شود :انرژی

وقتی حس منفی دیگران را دریافت می کنند، مبادله خاص ذھنی صورت می گیرد کـه ھماننـد سـازی :احساس

نی آن در خودش به وجود می در واقع احساسات منفی و فکر دیگران را با استدالل و فرافک .فرافکن نیز می نامند

.آورد

.عجین شدن با مشکالت دیگران باعث می شود تا کمتر در کار خود درگیری الزم را داشته باشند :عجین شدن

ساختاری که به آن ھا کمک می کند تا از خود مراقبت کنند را نادیده می گیرند و بـیش از حـد از دیگـران :ساختار

.مراقبت می کنند

.ب کمک به دیگران باعث کنترل آن ھا می شود و نمی توانند از پیش قدمی خود نیز جلوگیری کنندبازتا :کنترل

افـرادی کـه نقـش قھرمـان را در حـل مـشکالت ایفـا مـی راھکارھای عملی برای کاھش عدم تمرکز

:کنند

ی از شما دلیلی که خطوط ھواپیمای. به این درک برسید که مراقب از خودتان به معنای خودخواھی نیست .1

این دلیل برای شـما ایـن توصـیه را . می خواھند ماسک اکسیژن را اول به خودتان بزنید، برای ھمین است

ھستیم که ابتدا گرایش به مراقبت از ) مری(شفاف می کند که بسیاری از ما مانند شخصیت این قسمت

.دیگران دارد

ال زمـان ھـایی را بـرای حـل مـسائل دشـوار یـا برای مث. زمانی را برای خودتان در طول روز اختصاص بدھید .2

.برای ورزش یا یوگا و نیز خواب کافی کنار بگذارید

اگر شـما خودتـان . اجازه بدھید در مورد آن بیشتر فکر کنم: به جای پاسخ خودکار بله، یاد بگیرید که بگویید .3

ری یـا رد مودبانـه درخواسـت را به صورت اتوماتیک به این پاسخ عادت بدھید، زمان کافی را برای تصمیم گی

.خواھید داشت

وقتی کسی که با شما کار مـی کنـد دچـار اسـترس منفـی اسـت، خودتـان را در نظـر بگیریـد کـه آیـا فـرد .4

پس در صورتی . اگر وارد کمک شوید، خارج از شدن سخت خواھد بود. مناسبی برای کمک ھستید یا خیر

نکار و نیز انـرژی و احـساس کـافی را بـرای کمـک داشـته وارد شوید که زمان کافی، یا فرد مناسب برای ای

.باشید

Page 20: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 19 -

وابستگی نامیده می شوند، بـه ایـن معنـا -بسیاری از مراقبت کنندگان مخالف. کمک خواستن را یاد بگیرید .5

بنابراین با خارج شدن از منطقه راحتی خود، از دیگـران . که حس راحتی برای کمک گرفتن از دیگران ندارند

.دیگران خوشحال می شوند که شما از آنھا کمک خواسته اید. کنیددرخواست کمک

به یاد داشته باشید که اگر زمان و یا انرژی کافی برای کمک ندارید، فرد دیگری در سازمان می تواند کمک .6

. دیگران جای خالی تان را بیشتر پر می کنند ھر چه که شما کمتر کمک کنید،. کند

مشکالت حـل مـی شـوند، بنـابراین . ایتان از خودتان راضی و خوشحال باشیددر نھایت برای ھمه تالش ھ .7

دنیا از وجود شما بسیار بھره برده و نیاز دارید تا یاد بگیرید که بـرای بقـا و . مراقب بودن ویژگی خوبی است

.رشد خودتان کمی دور باشید

:ارائه شده در

کانال تریگرھا

https://telegram.me/TRIGGER_Ha

Page 21: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 20 -

اختالل عدم دقت در اثر بیش فعالی: بخش ششم

. اسـت خش آخر و ششمین علت متداول عدم تمرکز در کار مربوط به اختالل عدم دقت در اثر بیش فعالیب

یل عدم دقت از دسـت داده و است که کنفرانسی را به دل) Sharon(شخصیت این داستان، خانمی به نام شارون

چک نکرده مضطرب و پریشان شـده بـه طـوری کـه ھمچنـان درگیـر ایـن کنفرانس را برنامه با شماتت خود که چرا

می داند و ھمچنان حتی با وجود دلداری ھای ھمکارانش خانم شارون این موقعیت را طالیی . موضوع مانده است

نویسنده این داستان را متمایز از پنج داستان قبلی می داند و دلیـل آن ایـن اسـت کـه . شماتت را ادامه می دھد

دچـار ) ADHD( بـیش فعـالی –دچار نبوده، بلکه او بـه اخـتالل کـم تـوجھی ) اختالل کم توجھی(یا ADT شارون به

درمان این اختالل در افراد می توانـد زنـدگی آنھـا را . م نویسنده، این اختالل، در افراد بالغ شایع استبه زع. است

ساله به عنوان مسئول ارشد تحریریه در یکی از مجالت مشھور مشغول فعالیت است که 39شارون . دگرگون کند

اولویت بندی اھدافش دارد، به طوری که به ھمـین دالیـل بـا وجـود سـابقه خـود و برنامه ریزیمشکل عمده ای با

حس کلی شـارون ایـن اسـت کـه نمـی توانـد از اسـتعداد خـود بـه . یابد نتوانسته به سطح شغلی باالیی دست

ل، سر به ھوا و پریشانی افکار صفاتی بوده که برای خودش به کـار خوبی استفاده کند و ھمیشه بازنده بودن، تنب

.می برد

:بیش فعالی ھستند، گزاره ھای زیر را تایید می کنند – افرادی که به اختالل کم توجھی

.برنامه ریزی برای من بسیار دشوار است

.اسم سھل انگاری روی من ھست

کمتری روی دنبال کردن فعالیت ھا می گذارممن مدت زیادی را روی تخیل صرف می کنم ولی زمان

.من از اینکه نمی توانم به بھترین شکل از استعدادم استفاده کنم، خسته شدم

.من ھیجانی و یکدفعه ای عمل می کنم

.به موقع بودن برای من دشوار است

.من از برخورد با کسانی که به لحاظ ذھنی سریع عمل نمی کنند، آزرده می شوم

به اذعـان نویـسنده، عالقـه . ارون به این شکل وصف شده که شارون باید برای داشتن ھر چیزی بجنگدزندگی ش

در شـکل گیـری ایـن شخـصیت بـی تـاثیر نبـوده ) Elaine(و رفتارھای سرد مادرش االین ) Douglas( شدید پدرش

Page 22: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 21 -

در دوران . اشـته اسـتایـن برخوردھـای مـادرش در طـول دوران تحـصیل شـارون نیـز اثـرات جـدی روی او گذ. است

بگیرد ولی به دلیل پیشینه خـوب ) آزمون ورودی( SAT تحصیل نیز با وجود نمره ھای خوب نتوانست نمره خوبی در

در . توانست در یکی از مدارس خوب پذیرش گرفته و رشته ادبیات را برای تحصیل در مقطع دبیرسـتان انتخـاب کنـد

بـیش از یـک میلیـون نفـر در آمریکـا . را بررسی می کند ADHD تاللادامه این بخش، نویسنده زندگی شارون و اخ

نسبت به این اختالل ناشناخته مانده اند و بسیاری از افرادی که زندگی ناموفقی دارند، یکی از عوامل شکست و

تمایز شارون در سرسختی و استعداد اوست که با وجود . یا سرخوردگی شان ھمین اختالل روانشناختی است

:در جدول ذیل محاسن و معایب این اختالل آمده است. ت این اختالل، پیشرفت ھایی را کسب کرده استشد

ھستند ADHD ویژگی ھای مربوط به کسانی که دچار اختالل

معایب محاسن

حرکت روی لبه حسی

تمرکز بیش از اندازه وقتی جذب موضوعی می شوند را از دسـت مـی وقتی بی عالقه باشند، زود تمرکز خـود

دھند

تکانشی و تصمیم گیری ھای بی دقت اقدام سریع که زمان از دست نرود

ھمیشه در جست جوی منابع و محرک ھای نو و جدیدجست و جو برای محـرک ھـای بـاال مـی توانـد منجـر بـه

مشکالت و خطرھای رفتاری مانند اعتیاد می شود

ار بگیرد و شنوا باشدبعضی وقت ھا نمی تواند آرام و قر با انرژی

زود بر انگیخته و الھام می گیردبه سـختی پـروژه ھـا را تمـام کـرده و یـا روابـط شخـصی

طوالنی مدت را حفظ می کند

Page 23: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 22 -

در واقع آنھـا قربـانی تفکـر . شارون و بسیاری از افرادی شبیه به او، از حس پیشرفت در زندگی محروم اند

زنـدگی خـود را بـه گونـه ای . ن بر اساس ذھن نادیده گرفتـه مـی شـودھای ذھنی خود ھستند که توانمندی شا

دلیـل رفتـار کـسانی کـه بـه . ادامه می دھند که دائمـا سـرزنش و حـس تلـخ عـدم تکامـل آنھـا را اذیـت مـی کنـد

ایـن افـراد سـطح . پیـدا مـی کننـد دچار ھستند، به دلیل ذھنیتی است که نسبت بـه موضـوع ھـا ADHD اختالل

. دارند، زیرا نمی توانند ذھن شان را مدیریت کنندعمکلرد پایینی

در نھایت نویسنده که ھمه بخش ھا را با رویکرد برنامه اصلی درمان و در پنج سطح ارائه کرده، وضعیت ایـن افـراد

:را بر اساس این چرخه به شکل ذیل تبیین می کند

.نند آن را مستقیم ابراز یا کنترل کننداین افراد مثل شارون سرشار از انرژی ھستند، ولی نمی توا: انرژی

.احساس شان به اندازه ای زیاد است که نمی تواند در سطح ثابتی بمانند: احساس

در برخـی اوقـات درگیـر موضـوع مـی شـوند و در . بر شروع و تمام تمرکز دارند، نـه بـر ھمـه شـرایط :عجین شدن

. دست می دھند برخی شرایط کامال آن را از

ادی مثل شارون مشکل بسیار بزرگی در ساختار اولیه برنامه ریـزی مثـل لیـست کـردن کارھـا، زمـان افر: ساختار

.که اصول موفقیت ھستند، دارند.. بندی و

!که ترمز ندارد) Ferrari(دقیقا مانند ماشین فراری . مشکل بزرگی با کنترل قدرت ذھنشان دارند :کنترل

بـیش فعـالی مواجـه – سانی که با اختالل کـم تـوجھیراھکار ھای عملی برای مشکل عدم تمرکز ک

:ھستند

درک اشـتباه و اطالعـات غلـط در مـورد . تا جایی که می توانید در مورد شرایط خود یادگیری داشـته باشـید .1

.این اختالل در اینترنت شایع است اما سعی کنید از منابع علمی برای آگاھی از آن اطالع کسب کنید

در واقع اختالف عدم تمرکز شامل نقص در توجه نیـست، بلکـه افـزایش . و مواجه شویدبا این اختالل روبرو .2

اخـتالل نیـست، بلکـه جـزو صـفتی ) مولـف(بیش از حد فعالیت ھا در افراد بزرگسال شایع بوده و به نظـرم

دقیقا مثالی که برای آنھا دارم این است که شبیه ماشـین فـراری . است که باید به درستی مدیریت شود

!ھستند که ترمز ندارد

درک کنید که این اختالل ناشی از مشکل در شخصیت شما یا اخالق تان نیست، بلکه باعث می شود تـا .3

.با مدیریت درست، می توانید به سطح مناسب برسید. بازدھی کمی در عملکرد داشته باشید

Page 24: رﺎﮐ ﻂﯿﺤﻣ رد ﺰﮐﺮﻤﺗ مﺪﻋ¹دم تمرکز در محیط کار.pdf · - 1 - لﺎﺗﯾﺟﯾد یﺎھ هﺎﮕﺗﺳد :لوا شﺧﺑ:ﻪﻣﺪﻘﻣ

- 23 -

.ی کمک کندبه درمانگر و یا پزشکی مراجعه کنید که به شما در رسیدن به دیدگاھی قو .4

یا از نـرم افزارھـا . با مربی یا منتوری به منظور توسعه مھارت ھای سازمانی و مدیریت زمان خود کار کنید .5

.و برنامه ھا به منظور اولویت بندی وظایف و ارزیابی شان استفاده کنید

.مدیتیشن، تمرین ورزشی، تغدیه مناسب و خواب کافی باعث بھبود این اختالل می شوند .6

بسیاری از افراد بالغ دچار این اخـتالل، زمـان . جایی که ممکن است کارتان را به نحو احسن انجام دھیدتا .7

.ھای زیادی را به دلیل تردید به مھارت شان از دست می دھند

:منبع

Hallowell, Edward M, Driven to distraction at work : how to focus and be more productive, HBR press,

2015

:ارائه شده در

تریگرھا کانال

https://telegram.me/TRIGGER_Ha