binhdai.edu.vnbinhdai.edu.vn/upload/24994/20180123/10... · Ðieu 2. Giái thích tir ngü' l....
25
binhdai.edu.vnbinhdai.edu.vn/upload/24994/20180123/10... · Ðieu 2. Giái thích tir ngü' l. Chât lucng bôi duðng: Là sv hài lòng cùa các bên liên quan và sv dáp úng