Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
deeper
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
IBM의 보험 차세대 시스템 솔루션
March 23, 2006
2
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
I 보험 비즈니스 환경
II Pain Point 및 과제
III 보험 차세대 시스템 추진 방안
IV IBM 솔루션
V 추진 Road Map 및 고려사항
3
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
I 보험 비즈니스 환경
II Pain Point 및 과제
III 보험 차세대 시스템 추진 방안
IV IBM 솔루션
V 추진 Road Map 및 고려사항
4
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
보험 산업의 성장 지향, 이익 중심의 전통적인 운영 모델이 다양한 채널의 증가 및 고객 니즈의 다양화 등으로 인해 변화하고 있으며보험의 핵심 역량 재편을 통한 새로운 모델이 요구되고 있습니다.
가격자유화고객 니즈의
다양화신규 채널
(온라인 직판)
새로운 경쟁환경
(타 금융 사)
금융환경의다변화
(저금리)
[ 성장지향 이익중심의 운영모델 ]
[ 변화의 동인 ][ 위협 요인 ]
정형화된 상품, 전속 대리점의
대면(對面) 채널 중심 영업을 통한
전통적인 성장지향 이익중심의 보험
사업 모델은 고객의 상품 및 보상
서비스에 대한 니즈의 다양화 등에
따라 위협을 받고 있음
가격자유화, 방카슈랑스 및 국내
대기업 등의 신규 경쟁자 출현,
온라인 직판 채널과 같은 신규 채널,
금융 환경의 다변화에 대응하기 위한
핵심역량 강화를 통한 변화가 필요
변화의 동인
Product SpecificDelivery
Marketing Sales& Distribution
Operations
SharedFacilities
ProductManufacture
ProductSilo 1
ProductSilo 2
ProductSilo 3
Sub-PrimeSegment
Mass RetailSegment
Mass AffluentSegment
Private BankingSegment
Ultra HighNet WorthSegment
ProductSilo 1
ProductSilo 2
ProductSilo 3
Sub-PrimeSegment
Mass RetailSegment
Mass AffluentSegment
Private BankingSegment
Ultra HighNet WorthSegment
계획 :연속적이고 매끄러운 (seamless) 통합운영, 상품 개발, 제공 능력, 특정 고객군에대한 비용 효율적인 서비스 제공
현실: 운영, 상품개발 및 제공 상의 통합성부재로 인한 목표 고객 군 확보 실패 , 상품군 (silo)의 중복성으로 인한 비효율적비용구조 초래
I. 보험 비즈니스 환경
5
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
보험환경의 변화
보험시장은 개방화, 규제완화로 인해 경쟁이 가속화되어 기존 생손보사 뿐만 아니라 단종 보험사, 은행, 투신, 증권 그리고Brandassurance 등 새로운 경쟁자의 신규 시장진입이 예상됩니다.
Bank Other
LifeNon-
Life
Past Future
Bank Other
Life
Non-Life
DeregulationRegulation
Brandassurance : 자동차회사/유통판매회사 등이 강력한 Brand 이미지와 판매망을 갖고 경쟁사로 등장가능성이 있음.
금융 회사 : 금융회사들이 금융정보 및 서비스제공으로 종합금융 Portal로 등장할 것이 예상됨.
보험빅뱅=금융빅뱅
I. 보험 비즈니스 환경
6
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
보험환경의 변화
보험 산업은 경쟁영역의 확대, 소비자 변화, 보험시장 구조조정 본격화 등이 급격하게 이루어지고 있으며, 이에 대한 적절한 대응이이루어져야만 수익성을 담보한 성장을 이루어낼 수 있습니다.
경쟁영역의 확대경쟁영역의 확대
소비자 변화소비자 변화
보험시장 구조조정본격화
보험시장 구조조정본격화
경쟁대상의 확대 : 금융 지주회사의 출범, 손생보 교차판매 허용(예정)등으로 인해 보험시장 내에서의 경쟁에서 전금융기관으로 경쟁대상이 확대
상품 경쟁격화 : 단종형 상품 뿐만 아니라 복합형 상품이 등장하고 있으며, 이는 복잡한 고객 니즈의 상품 반영 수준과복합형 상품의 처리 능력(효과성/효율성)이 경쟁력 결정 요소로 등장하는 계기로 작용
채널 경쟁격화 : 전통적인 Off line 채널에의 의존도가 점차 약화됨에 따라 채널 전체적인 경쟁력 수준이 매우 중요한경쟁우위 요소로 등장
차별화에 대한 니즈 증대 : 차별화된 서비스를 제공받고자 하는 욕구를 가시적으로 표현
합리적인 소비 행태 : 본인이 원하는 바를 명확히 정의한 후 그에 합당한 금융상품을 구매
거래 회사에 대한 충성도 저하 : 본인이 원하는 서비스나 상품을 제공하는 회사로 구매회사를 변경하는 데에 대한 심리적저항강도 약화
경쟁의 양극화 현상 확대 : 상위사 들과 하위사 들 간의 시장 점유율 격차가 확대되고 있어 시장의 효율성 및 생존을 위한보험산업 내부적인 구조조정 가능성 확대
내부효율성 강화 : 내부 경영효율성의 강화를 통해 경영의 효율성과 효과성을 증대시킴으로써 경쟁력 확보와 아울러 정부규제 회피
관련 이슈
I. 보험 비즈니스 환경
7
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
보험환경의 변화
보험 산업의 환경변화에 따라 새로운 Business Rule의 등장이 예견되며, 이에 따라 개방형 프로세스, 고객지향적 프로세스와 이를지원할 수 있는 IT System을 바탕으로 한 새로운 Operation Model의 구축이 필요합니다.
기존 Business Rule 예상되는 새로운 Business Rule
보험 시장의 강력한 Firewall보험 시장의 강력한 Firewall
상품 중심의 비즈니스(Push형 Business)상품 중심의 비즈니스(Push형 Business)
일반/장기/자동차 보종별 비즈니스일반/장기/자동차 보종별 비즈니스
전통 채널을 통한 대면 비즈니스전통 채널을 통한 대면 비즈니스
금융산업 간 Firewall의 약화금융산업 간 Firewall의 약화
고객 중심의 비즈니스(Pull형 Business)
고객 중심의 비즈니스(Pull형 Business)
통합형 상품 중심통합형 상품 중심
전통채널과 유사한 영향력의 신채널전통채널과 유사한 영향력의 신채널
New Operation Model의 근간
다양한 채널과 상품을 지원하는 개방형프로세스고객지향 프로세스보험종목을 넘어선 통합 프로세스
타 시스템과의 유연한 연계Value Chain 중심의 시스템담보별 통합 설계기능 지원신채널 지원
Process
IT System
I. 보험 비즈니스 환경
8
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
I 보험 비즈니스 환경
II Pain Point 및 과제
III 보험 차세대 시스템 추진 방안
IV IBM 솔루션
V 추진 Road Map 및 고려사항
9
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
Pain Point
가격자유와, 고객 니즈의 다양화, 신규 채널의 시장 진출, 새로운 경쟁환경, 금융환경 다변화에 대응하기 위하여 핵심역량 강화를 통한변화가 요구되고 있습니다.
Pain Point
가격 자유화가격 자유화
신규경쟁자신규경쟁자
고객 니즈의 다양화고객 니즈의 다양화
신규 채널신규 채널
금융 환경의 변화(저금리)
금융 환경의 변화(저금리)
•수입보험료 감소 → 손해율, 사업비율 증가
•보험영업이익 감소로 인한 위협요인 대두
•Deregulation → 금융기관 겸업화, 종합금융화
•방카슈랑스, 해외선진보험사, 단종보험사,
국내 대기업 등의 시장 진입 위협
•실버 세대 증가 / 라이프 사이클별 다양한 상품제공 요구
•가격 민감형 고객 증가와 종합금융서비스에 대한 고객 니즈증대
•신채널 (Online, 방카슈랑스 등)의 성장
•기존 사업자의 경우 채널 갈등 문제 상존
•자산운용 수익에 의존하는 보험산업 체제
•지속적인 저금리 추세
Improvement Potential
수익성 확보 방안 제시
효율화 방안 제시
가격대응 역량제고
신규경쟁자의 진입에 대응할 수 있는
효과적인 전략 수립
고객 중심적 사업 구조, 즉 고객 중심의 상품/ 채널로의 발전 모색
기존채널과의 관계를 고려한 신채널 위상의
통합적 정립
기존 채널을 포함한 전체 채널 Portfolio 관리 관점의 IT 지원이 필요
자산운용의 Risk 관리
자산운용 인프라 강화
II. Pain Point 및 과제
10
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
전략 과제
보험 산업 전반적으로 수익성 및 성장에 대한 도전이 증대하고 있으며, 이를 해결하기 위해서는 핵심 역량을 강화할 수 있는 전략적과제에 대한 투자가 필요합니다
수익성 있는 U/W
신속한 상품 개발
채널 시너지
보험 고객 분석
직원/설계사 역량
리스크 관리
보상 관리
IT 인프라
(1) 핵심 역량 강화
(2) 상품/채널 통합
(3) 프로세스 통합
(4) 차세대 시스템 연계
고객 정보의 단일화/통합채널 서비스 통합
상품 통합
비즈니스 모델 단순화
비핵심 역량 아웃소싱
핵심 비즈니스 프로세스 혁신
프로세스 중복 제거
프로세스 중심의 차세대 구현
기간계 시스템 Modernization
가격 자유화가격 자유화
신규경쟁자신규경쟁자
고객 니즈의 다양화고객 니즈의 다양화
신규 채널신규 채널
금융 환경의 변화(저금리)
금융 환경의 변화(저금리)
핵심 역량 과제
II. Pain Point 및 과제
11
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
I 보험 비즈니스 환경
II Pain Point 및 과제
III 보험 차세대 시스템 추진 방안
IV IBM 솔루션
V 추진 Road Map 및 고려사항
12
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
6.고객중심의 데이터 관리
7.최적의 Application Architecture
보험사들이 현재 당면하고 있는 문제들을 해결하기 위한 과제들을 수행하기 위해서는 차세대 시스템을 통합 보험 시스템 구축, 보장의부품화, 프로세스의 부품화, 컴포넌트 기반 개발, Rule 적용 확대, 고객중심 데이터 관리, IT 환경에 맞는 최적의 Application Architecture구축등의 방안으로 추진해야 합니다.
차세대 시스템 추진 방안
1.통합 보험 시스템 구축
4.컴포넌트 비즈니스 모델링구현
Direct
Business Capabilities
Ope
ratio
nal L
evel
CustomerManagement
ProductManagement
RiskManagement …
Control
Execute
비즈니스컴포넌트 : 상호연관성이많은비즈니스활동의집합이며이러한비즈니스활동을지원하기위한적절한자원, 프로세스, IT 요소에대한Relation 정보를가짐.
비즈니스컴포넌트 : 상호연관성이많은비즈니스활동의집합이며이러한비즈니스활동을지원하기위한적절한자원, 프로세스, IT 요소에대한Relation 정보를가짐.
2.보장의 부품화
자 동 차
대 인
룰
대 물
룰
자 손
룰
탑 상
룰
차 량
룰
배 책
룰
사 ・ 후
룰
휴 대 품
룰
임 차 배
룰
홀 인 원
룰
자 동 차
대 인
룰
대 인
룰
대 물
룰
대 물
룰
자 손
룰
탑 상
룰
차 량
룰
차 량
룰
배 책
룰
배 책
룰
사 ・ 후
룰
사 ・ 후
룰
휴 대 품
룰
휴 대 품
룰
임 차 배
룰
임 차 배
룰
홀 인 원
룰
홀 인 원
룰
골 프
배 책
룰
사 ・ 후
룰
용 품
룰
홀 인 원
룰
골 프
배 책
룰
배 책
룰
사 ・ 후
룰
사 ・ 후
룰
용 품
룰
용 품
룰
홀 인 원
룰
홀 인 원
룰
부 품 의 이 용 / 일 원 관 리
·이 용·일 원 관 리
·이 용·일 원 관 리
·이 용·일 원 관 리
· 이 용· 일 원 관 리
캠페인관리
대상고객
실행/반응
캠페인평가
고객,상품
채권/연체실적
심사/약정실적
외부정보
접촉/활동 Web 행태
고객
조직
상품
약정진행현황
접촉 보유약정이력캠페인실행결과캠페인대상고객Event고객현상태정보
캠페인실행대상고객
Claim/VOC Opportunity
고객접촉이력활동이력고객성향
고객평가정보ScoreSegmentation
선정대상고객군실적평가정보
캠페인반응
지점영업사원
Call Ctr상담원
Internet고객
DM,TM SMSE-Mail
Mobile고객
마케팅기획
고객분석가
고객통합DB캠페인마트
고객DW
Legacy기간계
고객상품조직약정
상품,실적,외부정보
데이터통합의이미지 illustrativeillustrative은행
5.Business Rule 적용 확대
RBMSBRE BRE
단위Application
단위Application
단위Application
단위Application
단위Application
BPM
MultiChannel통합
연계
창구
ATM
PC
핸드폰
PDA
전화
정보계
계정계
대외계
RBMS에Rule Service를요청하는Application
Rule 호출이없는Application
BRE: Business Rule Engine RBMS:Rulebased Management System
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
RuleService요청
Rule처리결과
3.프로세스의 부품화
Teller
Call center
Platform
ATM
Web
Phone
Wireless
SOA : Service Oriented ArchitectureII: Information Integrator
Channel InteractionProcessing
Enterprise IntegrationService
데이터제공내부시스템
서비스제공외부기관/ 내부시스템
CoreBusiness Processing
AccessIntegrationService
Portal(WebSphere Portal Server)
Process 통합서버(WebSphere
Process Server)
WebSphere Application Server(J2EE, SOA, WebService GW )
정보Federation(WebSphere II)
DW(DB2. Ascential)
NEFSSNEFSS
IAA : Insurance Application ArchitectureNEFSS(NextEvolution in Financial Services Systems)
TX-Series,(non-J2EE)
WebSphere (J2EE)
메세지통합서버(Advanced ESB)
IT InfraStructure 모니터링: 시스템자원, 장애관리, Application 모니터링(ITM, ITCAM, 보안, Storage backup)
개발Tool :요건정의, 설계, 구현, Test에이르는통합연계tool(Rational Solution, WebSphere solution)
CICS
상품부품사후체크
약관사후체크
약관
통원체크약관
통원체크약관
질병체크약관
질병체크약관
화재건물체크약관
화재건물체크약관
차량체크약관
차량체크약관
배상책임체크약관
배상책임체크약관
수리(상품부품의재고관리)
사후 질병
통원
…
…
인터넷용A보험
여성용B보험
C보험
판매용D보험
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
GPGP
GPGP
EPEP EPEP
BOBO BOBO
MPMP
GPGP
GPGP
BOBO
MPMP
BOBO BOBO
BO 종류 BO 종류 BO 종류
클레임사무
클레임사무
클레임사무
EPEP EPEP
13
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
1. 통합보험 시스템 구축
금융의 복합화와 고객니즈의 복잡화에 따라 기존의 단품형 보험상품은 점차 통합상품 구조로 전이될 것으로 예상되고 있으며궁극적으로는 복합금융상품의 형태를 지니게 될 것으로 여겨지고 있습니다.
Customer Value
리스크 체계 구조화 정도
복합 통합 금융상품단품, Set형 상품
보종별 처리
고객중심통합
미래보험상품
미래보험상품
업무통합성정도
담보 체계화를 통한 통합상품 구조화
기능중심으로 상품, 계약업무 통합
실적 배당형 상품 및 복합금융상품을 수용할 수 있는
상품모델 확장
보종별 통합처리를 위한 기반 구축
담보 중심의 통합형 상품개발 기반 구축
고객중심의 통합형 상품프로세스 일부 적용
기존의보험 상품
기존의보험 상품
통합형 상품통합형 상품
단품, Set형 상품 중심의 개발 및 판매
보종별로 가각 업무프로세스 존재
업무통합성 미비
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
14
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
미래 보험상품의 특징 및 영향
미래 보험상품은 포괄성, 부품화, 신기능, 신보상, 합리성의 특징을 보유하게 될 것이며, 이는 기존 보험상품 프레임웍의 변화, 상품분석과Rule의 변화, 그리고 계약관리 및 채널의 변화를 가져오게 될 것으로 판단됩니다.
포괄성=세대의 모든 리스크에 대응가능포괄성=세대의 모든 리스크에 대응가능
부품화=필요한 보상만을 자유로운 선택부품화=필요한 보상만을 자유로운 선택
신기능=생손보 일체형 상품으로서의 신기능신기능=생손보 일체형 상품으로서의 신기능
새로운 보상=100%의 만족을 약속하는 보상새로운 보상=100%의 만족을 약속하는 보상
합리성=납득할 만한 보험료 체계합리성=납득할 만한 보험료 체계
손보 생보
보험기간(통상 1년)
종래의 영역
일평생화
생손일체
상품 프레임웍변화
계약관리 구조의변화
상품 분석과Rule의 변화 채널의 변화
복합상품을 구성하기위한 상품 구성단위의모듈화
상품 내역 및 특성변경에 따라 관리 내용, 데이터 확보 채널 등의변경
상품 구성 단위별Rule의 생성과 이에따른 상품 개발 및시스템 개발로의 연계
상품 판매중심에서고객관리중심으로 채널의역할 변경/다채널구조 등장
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
15
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
통합 보험 상품의 특징
고객의 가족 구성·자산 내용에 맞춘 보험 계약으로써 아래와 같은 특징을 가집니다.
보험료관련 입금, 보험료 관련 지급이 하나의 계좌의 입출금으로 취급 가능 (전기납, 적립 배당, 보험금의 거치, 자동 이체 대출, 이자 배당 등)
보험의 제도·업무 간소화
보장의 중복 없음 중복되고 있던 보험료 분 삭감
복수 보장의 통합 부가 보험료 일체화
보험기간의 장기화 계약수정 비용 감소
운용 실적과 함께 수수료에 대한 고객의 Disclosure 중요수수료: 입금 수수료, 출금 수수료, 계좌 유지 비용, 개별 계정 유지 비용(펀드 비용), 보험료 충당 비용(기존 부가 보험료) 등
상품 요소 분류 및 상품의 부품화
피보험자·목적별 보험 계약을 구성 가능보장 내용의 조정 용이
개별 계정으로 고객의 자산을 고객에 지시에 의해 자산운용
자유로운 입출금
고객의 선택에 의한 자산 운용 결과
3제도의제도의 간소화간소화
4저렴한저렴한 보험료보험료
5DisclosureDisclosure의의
중요성중요성
1보장보장 선택의선택의
자유성자유성
2보험료보험료 입출금과입출금과운용의운용의 자유성자유성
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
16
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
통합 보험 상품의 구조
통합 보험 상품은 보험회사가 전체적으로 부품화 된 보장의 Pool을 가지고 있으며 Market Segment 에 따라서 조직하는 것이 좋습니다. 즉, 단일 상품이 아닌 상대할 고객 층에 따라 그 형태가 바뀌는 가변구조로 되어있습니다.
소비자가 필요로 하는 보장으로 판매상품 구성하며, 이는영업현장에서 결정되어 짐
전체적으로 부품화 된 Risk Pool을 보유하고 있으며, 이는 수리부에 의해서 유지보수 됨
통합 보험 상품의 특징
소비자의 원 스톱 쇼핑이 가능
가격이 저렴해 짐
통합 보험 상품의 장점
판매 상품의 예시
Market Segmentation에 따라 판매상품/Plan 구성
상품부품사후체크
약관
통원체크약관
질병체크약관
화재건물체크약관
차량체크약관
배상책임체크약관
수리(상품부품의 재고관리)
사후 질병
통원
…
…
인터넷용A보험
여성용B보험
C보험
판매용D보험
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
17
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
대응책
상품개발의 효율화・신속화
상품의 시스템 대응의 용이성
판매 업무의 효율화
-상품의 서브시스템화의 철저-상품의 부품화에 의한 상품 조립-상품 룰의 categorize에 의한 관리-상품 룰의 등록, 유지보수 툴의 작성
-업무의 통일, 간소화-팜플렛 작성-약관 인쇄-채널 교육
과제
-상품의 정리, 통합-상품의 부품화에 의한 상품 조립-약관의 작성, 유지의 효율화
해결안
보장의 부품화
Claim 업무의 부품화
약관의 관점 변경
보험료 처리업무의 부품화
상품의 복잡화, 중복의 발생
종목을 걸친 상품의 구성
상품 종류별로 특화된 업무의 존재
상품 개정 사이클의 단기화
판매 채널별 처리의 존재
2.보장의 부품화
보험 신상품의 개발에 따른 과제를 해결하기 위해서는 부품화가 해별 방안입니다.
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
18
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
기존 상품의 분해
상품의 복잡화, 상품 Cycle의 단기화, 상품별 특화된 업무의 존재, 판매 채널별 업무의 다양화 등 현재 보험 상품에 관련된 과제를해결하고 상품 개발의 신속화 및 효율화 유지보수의 용이성 등을 위하여는 단위 업무를 부품화 해야 합니다.
보장의 정리/부품화기존 상품
골프
배책 상해 용품 홀인원
입원
지진
자동차 리스크
상해 리스크
화재 리스크
賠 고문 리스크
자동차
대인 대물 탑상 차량자손
가상개배 홀인원 휴대품임차배
入院入院입원
通院通院통원
死・後死・後사・후 개배 임비
가족상해
주택종합
지진 건물 가재도구 임차배상해
재물 리스크
비용 리스크
가재도구
대인
룰
대물
룰
차량
룰
사・후
룰 룰
통원
룰
룰
건물
룰 룰
휴대품
룰
용품
룰
배책
룰
임차배
룰
홀인원
룰
임비
룰
자동차
대인
룰
대물
룰
자손
룰
탑상
룰
차량
룰
배책
룰
사・후
룰
휴대품
룰
임차배
룰
홀인원
룰
골프
배책
룰
사・후
룰
용품
룰
홀인원
룰
부품의 이용/일원 관리
·이용·일원 관리
·이용·일원 관리
·이용·일원 관리
·이용·일원 관리
부품을 사용한 기존 상품의 재구축, 신상품의 개발
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
19
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
상품 및 업무규칙 분석 방법론
고객의 요청에 적절하게 대응하기 위해서는 상품을 구성할 때 활용되는 Rule을 보유하고 있어야 하며, 이러한 Rule은 채널에서즉각적으로 활용할 수 있도록 시스템으로 지원되어야 합니다.
Rule이외의적용
상품구조분석
산법서보험료산출양식
약관
규정집
상세PSD
개략PDS
산출방식 PSD대비표
약관 PSD대비표
특약일람
Rule Category일람
Rule 일람표
Matching
Rule분석(Top Down)
업무매뉴얼
Rule 일람표
DB 레이아웃작성
ProductCode
보험료계산분석
적용대상가부판별& 적용방법검토
Rue이외의 적용
현행DB & 신청서항목 mapping DB레이아웃
match
unmatch
화면
전표설정Rule
산출
산법서보험료산출양식
약관
규정집
프로그램소스
현행부품관리Tool 정보
Rule분석(Bottom up)
Rule 일람표
Rule 일람표
Rule 일람표
Rule 개요서
Rule로서 적용대상
DB레이아웃
Rule생성
Rule 사용정의TBL 작성
Rule일람보충,정밀조사,개요서작성
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
20
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
상품분석과 Rule개발
개별 Rule은 다양한 상품구성에 있어 재활용될 수 있게 구성되어야 미래 보험상품의 판매, 관리, 운용에 있어 활용될 수 있으며, 이때Rule의 개발에 있어서는 서비스의 재사용 개념이 포함된 CBM을 활용하는 것이 바람직합니다.
MP1
EP1 EP2
Rule 11
Rule 12
21
22
규정A
규정B
Rule A1
Rule A2
Rule B1
Rule B2
MP2
EP1 EP3
11
12
31
32
규정A’
규정C
A1
A3
C1
C2
재이용
큰 부품
작은 부품
Rule
Rule
Rule
Rule
Rule
Rule
Rule
Rule
Rule
Rule
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
21
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
유연한 상품 모델링
보험 상품의 복잡성 및 다양성에 대응하기 위해서는 일반적인 비즈니스 모델과는 별도의 상품 모델이 필요합니다. 상품 요구사항을유연한 구조로 외부화함으로써 신규 상품 출시 신속화와 차별화된 상품 개발이 가능합니다.
유연한 상품 모델링이 필요한 이유
상품 개발 용이성 상품 혁신 (차별화)시장 출시 신속화
(Time to Market)복잡한 상품
포트폴리오 관리
Product Models Business Level
- 특화된 분석 기법 제공
- 표준화된 상품 Templates
- Tool 지원 (MMM, PrimeEntity, Visio)
Solution Level
- 유연한 상품 시스템 구축을 위한 설계 Framework
Product Model의 기대 효과
현행 및 미래 상품에 대한 표준화
비즈니스의 용이성 및 IT의 유용성 제고
상품 정의의 재사용 (비즈니스 룰의 외부화, 상품 버전 관리에 초점)
Product Modeling
Guide
Specification Framework
EPコードEP名称 REP 算方書項番構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+加-減*乗/除
内部パラメータ
001 傷害死亡・後遺障害(本
人)(適用料率:対1000円)
傷害死亡・後遺障害(本
人)(適用料率:対1000円)
1-(3)ー イ 基本保険料率 基本保険料率 0.79,1.37,2.34
001 1-(3)ー ロ 就業中の危険不担保特約または
学校管理下中不担保特約付帯契約の基本保険料率
0.4就業中の危険不担保特約有
001 学校管理下中不担保特約有001 1-(3)ー ハ 就業中のみの危険担保特約付帯
契約の基本保険料率0.37就業中のみの危険担保特約有
001 1-(4) 普通約款第1章傷害担保条項第1項で規定される保険金額種類のうち一部の保険金のみ支払うことを約定した特約が付帯された契約の
基本保険料率
* 0.7 0.7死亡保険金、入院保険金、手術保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金、入院保険金および手術保
険金のみの支払特約有001 0.7死亡保険金および通院保険金のみの
支払特約有001 0.7死亡保険金のみの支払特約有001 0.45 0.45後遺障害保険金、入院保険金、手術保
険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金、入院保険金および手術保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金のみの支払特約有
001 1-(5)-イ 特殊な職業・危険を有するものの
基本保険料率*3.28~26.27
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始期日
満期日
保険金額
初年度契約
再保険料率
免責金額
支払限度額
免責日数
支払限度日数
てん補期間
実損てん補
通算支払限度日数
(国外
)地域
スポー
ツ種類
(特約
)
(割増引
)
生年月日
性別職種級別
職業区分
社会的地位
乗用具区分
平均月間所得額
被保険者の親族フラグ
被保険者数
飼育動物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等
自己負担割合
家族数
個別リスクの状況
建物の所在地
(建物の
)構造
自転車所有台数
自転車使用頻度
保険の目的
保険
の
目
的
の保
管方
法
・
保
管方
法
管
理
状況
危険の実態
旅行
固
有
の
キ
ャンセ
ル
事
由
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○1-(3)ー イ - 0.37
±12.5%以内の変動有○ ○
○
○
○
○○
○
○
○* ・・・ 算方書参照 ○○ ○
컨설팅용상해종합보험산정방식서PSD대비표
EPコードEP名称 REP 算方書項番構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+加-減*乗/除
内部パラメータ
001 傷害死亡・後遺障害(本人)(適用料率:対1000円)
傷害死亡・後遺障害(本人)(適用料率:対1000円)
1-(3)ー イ 基本保険料率 基本保険料率 0.79,1.37,2.34
001 1-(3)ー ロ 就業中の危険不担保特約または学校管理下中不担保特約付帯契約の基本保険料率
0.4就業中の危険不担保特約有
001 学校管理下中不担保特約有001 1-(3)ー ハ 就業中のみの危険担保特約付帯
契約の基本保険料率0.37就業中のみの危険担保特約有
001 1-(4) 普通約款第1章傷害担保条項第1項で規定される保険金額種類のう
ち一部の保険金のみ支払うことを
約定した特約が付帯された契約の
基本保険料率
* 0.7 0.7死亡保険金、入院保険金、手術保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金、入院保険金および手術保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金のみの支払特約有001 0.45 0.45後遺障害保険金、入院保険金、手術保
険金および通院保険金のみの支払特
約有001 0.45後遺障害保険金、入院保険金および手
術保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金および通院保険金の
みの支払特約有001 0.45後遺障害保険金のみの支払特約有001 1-(5)-イ 特殊な職業・危険を有するものの
基本保険料率*3.28~26.27
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始期日
満期日
保険金額
初年度契約
再保険料率
免責金額
支払限度額
免責日数
支払限度日数
てん補期間
実損てん補
通算支払限度日数
(国外
)地域
スポー
ツ種類
(特約
)
(割増引
)
生年月日
性別職種級別
職業区分
社会的地位
乗用具区分
平均月間所得額
被保険者の親族フラグ
被保険者数
飼育動物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等
自己負担割合
家族数
個別リスクの状況
建物の所在地
(建物の
)構造
自転車所有台数
自転車使用頻度
保険の目的
保険
の
目的
の
保
管方
法
・
保
管方
法
管理
状
況
危険の実態
旅行
固
有の
キ
ャンセ
ル
事
由
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○1-(3)ー イ - 0.37±12.5%以内の変動有
○ ○
○
○
○
○○
○
○
○* ・・・ 算方書参照 ○○ ○
정형판매용상해보험산정방식서PSD대비표
EPコードEP名称 REP 算方書項番構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+加-減*乗/除
内部パラメータ
001 傷害死亡・後遺障害(本
人)(適用料率:対1000円)
傷害死亡・後遺障害(本
人)(適用料率:対1000円)
1-(3)ー イ 基本保険料率 基本保険料率 0.79,1.37,2.34
001 1-(3)ー ロ 就業中の危険不担保特約または
学校管理下中不担保特約付帯契約の基本保険料率
0.4就業中の危険不担保特約有
001 学校管理下中不担保特約有001 1-(3)ー ハ 就業中のみの危険担保特約付帯
契約の基本保険料率0.37就業中のみの危険担保特約有
001 1-(4) 普通約款第1章傷害担保条項第1項で規定される保険金額種類のうち一部の保険金のみ支払うことを約定した特約が付帯された契約の
基本保険料率
* 0.7 0.7死亡保険金、入院保険金、手術保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金、入院保険金および手術保
険金のみの支払特約有001 0.7死亡保険金および通院保険金のみの
支払特約有001 0.7死亡保険金のみの支払特約有001 0.45 0.45後遺障害保険金、入院保険金、手術保
険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金、入院保険金および手術保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金のみの支払特約有
001 1-(5)-イ 特殊な職業・危険を有するものの
基本保険料率*3.28~26.27
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始期日
満期日
保険金額
初年度契約
再保険料率
免責金額
支払限度額
免責日数
支払限度日数
てん補期間
実損てん補
通算支払限度日数
(国外
)地域
スポー
ツ種類
(特約
)
(割増引
)
生年月日
性別職種級別
職業区分
社会的地位
乗用具区分
平均月間所得額
被保険者の親族フラグ
被保険者数
飼育動物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等
自己負担割合
家族数
個別リスクの状況
建物の所在地
(建物の
)構造
自転車所有台数
自転車使用頻度
保険の目的
保険
の
目
的
の保
管方
法
・
保
管方
法
管
理
状況
危険の実態
旅行
固
有
の
キ
ャンセ
ル
事
由
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○1-(3)ー イ - 0.37
±12.5%以内の変動有○ ○
○
○
○
○○
○
○
○* ・・・ 算方書参照 ○○ ○
EPコードEP名称 REP 算方書項番構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+加-減*乗/除
内部パラメータ
001 傷害死亡・後遺障害(本
人)(適用料率:対1000円)
傷害死亡・後遺障害(本
人)(適用料率:対1000円)
1-(3)ー イ 基本保険料率 基本保険料率 0.79,1.37,2.34
001 1-(3)ー ロ 就業中の危険不担保特約または
学校管理下中不担保特約付帯契約の基本保険料率
0.4就業中の危険不担保特約有
001 学校管理下中不担保特約有001 1-(3)ー ハ 就業中のみの危険担保特約付帯
契約の基本保険料率0.37就業中のみの危険担保特約有
001 1-(4) 普通約款第1章傷害担保条項第1項で規定される保険金額種類のうち一部の保険金のみ支払うことを約定した特約が付帯された契約の
基本保険料率
* 0.7 0.7死亡保険金、入院保険金、手術保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金、入院保険金および手術保
険金のみの支払特約有001 0.7死亡保険金および通院保険金のみの
支払特約有001 0.7死亡保険金のみの支払特約有001 0.45 0.45後遺障害保険金、入院保険金、手術保
険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金、入院保険金および手術保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金のみの支払特約有
001 1-(5)-イ 特殊な職業・危険を有するものの
基本保険料率*3.28~26.27
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始期日
満期日
保険金額
初年度契約
再保険料率
免責金額
支払限度額
免責日数
支払限度日数
てん補期間
実損てん補
通算支払限度日数
(国外
)地域
スポー
ツ種類
(特約
)
(割増引
)
生年月日
性別職種級別
職業区分
社会的地位
乗用具区分
平均月間所得額
被保険者の親族フラグ
被保険者数
飼育動物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等
自己負担割合
家族数
個別リスクの状況
建物の所在地
(建物の
)構造
自転車所有台数
自転車使用頻度
保険の目的
保険
の
目
的
の保
管方
法
・
保
管方
法
管
理
状況
危険の実態
旅行
固
有
の
キ
ャンセ
ル
事
由
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○1-(3)ー イ - 0.37
±12.5%以内の変動有○ ○
○
○
○
○○
○
○
○* ・・・ 算方書参照 ○○ ○
컨설팅용상해종합보험산정방식서PSD대비표
EPコードEP名称 REP 算方書項番構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+加-減*乗/除
内部パラメータ
001 傷害死亡・後遺障害(本人)(適用料率:対1000円)
傷害死亡・後遺障害(本人)(適用料率:対1000円)
1-(3)ー イ 基本保険料率 基本保険料率 0.79,1.37,2.34
001 1-(3)ー ロ 就業中の危険不担保特約または学校管理下中不担保特約付帯契約の基本保険料率
0.4就業中の危険不担保特約有
001 学校管理下中不担保特約有001 1-(3)ー ハ 就業中のみの危険担保特約付帯
契約の基本保険料率0.37就業中のみの危険担保特約有
001 1-(4) 普通約款第1章傷害担保条項第1項で規定される保険金額種類のう
ち一部の保険金のみ支払うことを
約定した特約が付帯された契約の
基本保険料率
* 0.7 0.7死亡保険金、入院保険金、手術保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金、入院保険金および手術保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金のみの支払特約有001 0.45 0.45後遺障害保険金、入院保険金、手術保
険金および通院保険金のみの支払特
約有001 0.45後遺障害保険金、入院保険金および手
術保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金および通院保険金の
みの支払特約有001 0.45後遺障害保険金のみの支払特約有001 1-(5)-イ 特殊な職業・危険を有するものの
基本保険料率*3.28~26.27
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始期日
満期日
保険金額
初年度契約
再保険料率
免責金額
支払限度額
免責日数
支払限度日数
てん補期間
実損てん補
通算支払限度日数
(国外
)地域
スポー
ツ種類
(特約
)
(割増引
)
生年月日
性別職種級別
職業区分
社会的地位
乗用具区分
平均月間所得額
被保険者の親族フラグ
被保険者数
飼育動物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等
自己負担割合
家族数
個別リスクの状況
建物の所在地
(建物の
)構造
自転車所有台数
自転車使用頻度
保険の目的
保険
の
目的
の
保
管方
法
・
保
管方
法
管理
状
況
危険の実態
旅行
固
有の
キ
ャンセ
ル
事
由
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○1-(3)ー イ - 0.37±12.5%以内の変動有
○ ○
○
○
○
○○
○
○
○* ・・・ 算方書参照 ○○ ○
EPコードEP名称 REP 算方書項番構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+加-減*乗/除
内部パラメータ
001 傷害死亡・後遺障害(本人)(適用料率:対1000円)
傷害死亡・後遺障害(本人)(適用料率:対1000円)
1-(3)ー イ 基本保険料率 基本保険料率 0.79,1.37,2.34
001 1-(3)ー ロ 就業中の危険不担保特約または学校管理下中不担保特約付帯契約の基本保険料率
0.4就業中の危険不担保特約有
001 学校管理下中不担保特約有001 1-(3)ー ハ 就業中のみの危険担保特約付帯
契約の基本保険料率0.37就業中のみの危険担保特約有
001 1-(4) 普通約款第1章傷害担保条項第1項で規定される保険金額種類のう
ち一部の保険金のみ支払うことを
約定した特約が付帯された契約の
基本保険料率
* 0.7 0.7死亡保険金、入院保険金、手術保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金、入院保険金および手術保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金および通院保険金のみの支払特約有
001 0.7死亡保険金のみの支払特約有001 0.45 0.45後遺障害保険金、入院保険金、手術保
険金および通院保険金のみの支払特
約有001 0.45後遺障害保険金、入院保険金および手
術保険金のみの支払特約有
001 0.45後遺障害保険金および通院保険金の
みの支払特約有001 0.45後遺障害保険金のみの支払特約有001 1-(5)-イ 特殊な職業・危険を有するものの
基本保険料率*3.28~26.27
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始期日
満期日
保険金額
初年度契約
再保険料率
免責金額
支払限度額
免責日数
支払限度日数
てん補期間
実損てん補
通算支払限度日数
(国外
)地域
スポー
ツ種類
(特約
)
(割増引
)
生年月日
性別職種級別
職業区分
社会的地位
乗用具区分
平均月間所得額
被保険者の親族フラグ
被保険者数
飼育動物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等
自己負担割合
家族数
個別リスクの状況
建物の所在地
(建物の
)構造
自転車所有台数
自転車使用頻度
保険の目的
保険
の
目的
の
保
管方
法
・
保
管方
法
管理
状
況
危険の実態
旅行
固
有の
キ
ャンセ
ル
事
由
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○ ○1-(3)ー イ - 0.37±12.5%以内の変動有
○ ○
○
○
○
○○
○
○
○* ・・・ 算方書参照 ○○ ○
정형판매용상해보험산정방식서PSD대비표
EPコード EP名称 REP 算方書項番 構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+
加
-
減
*
乗
/
除
傷総 以001 101 被害事故 被害事故 5 普通約款第2章被害事故担保条
項の保険料
基本保険料 5表
傷総 以002 102 来訪者見舞費用 来訪者見舞費用 6 普通約款第3章来訪者傷害見舞
費用担保条項の保険料
基本保険料 60円
くらし 以042 102 来訪者傷害見舞費用 来訪者傷害見舞費用 3-(5) 基本保険料 基本保険料 60円
傷総 以003 103 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(本人)葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(本人)1-(6)-ホ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)基本(標準)保険料率 300円
くらし 以001 103 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(本人)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(本人)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 300円
傷総 以004 104 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(配偶者)
葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(配偶者)
3-(6)-ハ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)
基本(標準)保険料率 300円
くらし 以002 104 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(配偶者)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(配偶者)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 300円
くらし 以003 104
くらし 以004 104
傷総 以005 105 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(その他
親族)
葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(その他
親族)
3-(6)-ハ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)
基本(標準)保険料率 525円
くらし 以005 105 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(その他親族)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(その他親族)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 525円
くらし 以006 105
くらし 以007 105
傷総 以006 106 日常生活賠償責任 日常生活賠償責任 7-(2) 日常生活賠償責任担保特約保険
料
基本保険料 460円~680円
傷総 以007 106 7-(3) 保険金額を引き上げる場合の保
険料割増率
+ 7-(2)*7-(3)表 7-(3)表
傷総 以008 106 7-(3)-(注2) 保険金額を1事故につき50万円ま
たは30万円とする場合
- 7-(2)*0.30、0.50 0.30、0.50
傷総 以009 106 7-(5) 免責金額を削除する場合の保険
料割増率
+ 7-(2)*0%~25% 0%~25%
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始
期
日
満
期
日
保
険
金
額
初
年
度
契
約
再
保
険
料
率
免
責
金
額
支
払
限
度
額
免
責
日
数
支
払
限
度
日
数
て
ん
補
期
間
実
損
て
ん
補
通
算
支
払
限
度
日
数
国
外
)地
域
ス
ポ
ー
ツ
種
類
特
約
)
割
増
引
)
生
年
月
日
性
別
職
種
級
別
職
業
区
分
社
会
的
地
位
乗
用
具
区
分
平
均
月
間
所
得
額
被
保
険
者
の
親
族
フ
ラ
グ
被
保
険
者
数
飼
育
動
物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等自
己
負
担
割
合
家
族
数
個
別
リ
ス
ク
の
状
況
建
物
の
所
在
地
建
物
の
)構
造
保
険
の
目
的
保
険
の
目
的
の
保
管
方
危
険
の
実
態
旅行固有のキ
ャンセ
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○○○ ○
±30%以内の変動有 ○○○ ○ ○
○○
○○○ ○
○○
○○○ ○
○○○ ○
○○
○○○ ○
○○○ ○
±12.5%以内の変動有 ○○○ ○ ○ ○○○ ○
○
○
○
EPコード EP名称 REP 算方書項番 構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+
加
-
減
*
乗
/
除
傷総 以001 101 被害事故 被害事故 5 普通約款第2章被害事故担保条
項の保険料
基本保険料 5表
傷総 以002 102 来訪者見舞費用 来訪者見舞費用 6 普通約款第3章来訪者傷害見舞
費用担保条項の保険料
基本保険料 60円
くらし 以042 102 来訪者傷害見舞費用 来訪者傷害見舞費用 3-(5) 基本保険料 基本保険料 60円
傷総 以003 103 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(本人)葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(本人)1-(6)-ホ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)基本(標準)保険料率 300円
くらし 以001 103 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(本人)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(本人)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 300円
傷総 以004 104 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(配偶者)
葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(配偶者)
3-(6)-ハ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)
基本(標準)保険料率 300円
くらし 以002 104 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(配偶者)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(配偶者)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 300円
くらし 以003 104
くらし 以004 104
傷総 以005 105 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(その他
親族)
葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(その他
親族)
3-(6)-ハ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)
基本(標準)保険料率 525円
くらし 以005 105 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(その他親族)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(その他親族)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 525円
くらし 以006 105
くらし 以007 105
傷総 以006 106 日常生活賠償責任 日常生活賠償責任 7-(2) 日常生活賠償責任担保特約保険
料
基本保険料 460円~680円
傷総 以007 106 7-(3) 保険金額を引き上げる場合の保
険料割増率
+ 7-(2)*7-(3)表 7-(3)表
傷総 以008 106 7-(3)-(注2) 保険金額を1事故につき50万円ま
たは30万円とする場合
- 7-(2)*0.30、0.50 0.30、0.50
傷総 以009 106 7-(5) 免責金額を削除する場合の保険
料割増率
+ 7-(2)*0%~25% 0%~25%
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始
期
日
満
期
日
保
険
金
額
初
年
度
契
約
再
保
険
料
率
免
責
金
額
支
払
限
度
額
免
責
日
数
支
払
限
度
日
数
て
ん
補
期
間
実
損
て
ん
補
通
算
支
払
限
度
日
数
国
外
)地
域
ス
ポ
ー
ツ
種
類
特
約
)
割
増
引
)
生
年
月
日
性
別
職
種
級
別
職
業
区
分
社
会
的
地
位
乗
用
具
区
分
平
均
月
間
所
得
額
被
保
険
者
の
親
族
フ
ラ
グ
被
保
険
者
数
飼
育
動
物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等自
己
負
担
割
合
家
族
数
個
別
リ
ス
ク
の
状
況
建
物
の
所
在
地
建
物
の
)構
造
保
険
の
目
的
保
険
の
目
的
の
保
管
方
危
険
の
実
態
旅行固有のキ
ャンセ
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○○○ ○
±30%以内の変動有 ○○○ ○ ○
○○
○○○ ○
○○
○○○ ○
○○○ ○
○○
○○○ ○
○○○ ○
±12.5%以内の変動有 ○○○ ○ ○ ○○○ ○
○
○
○
EPコード EP名称 REP 算方書項番 構成保険料(料率) 計算適用方法 現在の値(料率)
+
加
-
減
*
乗
/
除
傷総 以001 101 被害事故 被害事故 5 普通約款第2章被害事故担保条
項の保険料
基本保険料 5表
傷総 以002 102 来訪者見舞費用 来訪者見舞費用 6 普通約款第3章来訪者傷害見舞
費用担保条項の保険料
基本保険料 60円
くらし 以042 102 来訪者傷害見舞費用 来訪者傷害見舞費用 3-(5) 基本保険料 基本保険料 60円
傷総 以003 103 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(本人)葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(本人)1-(6)-ホ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)基本(標準)保険料率 300円
くらし 以001 103 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(本人)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(本人)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 300円
傷総 以004 104 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(配偶者)
葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(配偶者)
3-(6)-ハ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)
基本(標準)保険料率 300円
くらし 以002 104 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(配偶者)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(配偶者)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 300円
くらし 以003 104
くらし 以004 104
傷総 以005 105 葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(その他
親族)
葬祭費用(特定感染症
危険担保特約)(その他
親族)
3-(6)-ハ 特定感染症危険担保特約付帯に
よる割増保険料率(葬祭費用)
基本(標準)保険料率 525円
くらし 以005 105 葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(その他親族)
葬祭費用
(特定感染症危険担保
特約)(その他親族)
1-(6)-②-a-ロ基本保険料 基本保険料 525円
くらし 以006 105
くらし 以007 105
傷総 以006 106 日常生活賠償責任 日常生活賠償責任 7-(2) 日常生活賠償責任担保特約保険
料
基本保険料 460円~680円
傷総 以007 106 7-(3) 保険金額を引き上げる場合の保
険料割増率
+ 7-(2)*7-(3)表 7-(3)表
傷総 以008 106 7-(3)-(注2) 保険金額を1事故につき50万円ま
たは30万円とする場合
- 7-(2)*0.30、0.50 0.30、0.50
傷総 以009 106 7-(5) 免責金額を削除する場合の保険
料割増率
+ 7-(2)*0%~25% 0%~25%
補償DB 顧客DB 目的DB
設定方法等 始
期
日
満
期
日
保
険
金
額
初
年
度
契
約
再
保
険
料
率
免
責
金
額
支
払
限
度
額
免
責
日
数
支
払
限
度
日
数
て
ん
補
期
間
実
損
て
ん
補
通
算
支
払
限
度
日
数
国
外
)地
域
ス
ポ
ー
ツ
種
類
特
約
)
割
増
引
)
生
年
月
日
性
別
職
種
級
別
職
業
区
分
社
会
的
地
位
乗
用
具
区
分
平
均
月
間
所
得
額
被
保
険
者
の
親
族
フ
ラ
グ
被
保
険
者
数
飼
育
動
物
主
と
し
て
行
う
ス
ポ
ー
ツ
ゴ
ル
フ
ァ
ー
の
技
術
、経
験
等自
己
負
担
割
合
家
族
数
個
別
リ
ス
ク
の
状
況
建
物
の
所
在
地
建
物
の
)構
造
保
険
の
目
的
保
険
の
目
的
の
保
管
方
危
険
の
実
態
旅行固有のキ
ャンセ
±12.5%以内の変動有 ○○ ○ ○
±12.5%以内の変動有 ○○○ ○
±30%以内の変動有 ○○○ ○ ○
○○
○○○ ○
○○
○○○ ○
○○○ ○
○○
○○○ ○
○○○ ○
±12.5%以内の変動有 ○○○ ○ ○ ○○○ ○
○
○
○
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
22
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
3.프로세스의 부품화
급변하는 보험 비즈니스 환경에 대응하기 위해서는 기존 시스템의 단순한 재개발이 아니라 상품 혁신과 프로세스 혁신을 동반한 차세대시스템을 구축하여만 만족할 만한 효과를 볼 수 있습니다.
상품 혁신
자동차, 장기, 일반보험 등의 기존의 상품개념에서 탈피
담보 위주의 고객지향 상품으로 전환
시장 확대
프로세스 혁신
상품의 혁신에 따른 프로세스의 변경
기존업무처리중심에서 상품위주의 프로세스로변화
Business Objective
Context Free
상품규칙의 분리
업무규칙의 분리
채널로직의 분리
Business Process Flow 규칙의 분리
Flexibility
상품의 혁신에 따른 프로세스의 변경
기존업무처리중심에서 상품위주의 프로세스로변화
IT Objective
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
23
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 200627
보험 업무의 부품화보험사는 수많은 하위 시스템을 보유하고 있으며 각각의 하위 시스템은 일반적인 요구사항, 프로세스, 데이터, Rule에 대한 템플릿이존재합니다. 이중 업무통합, 계약, 공통관리 부분이 가장 중요합니다.
대외접속
고객지원
업무공통계약관리
업무통합관리
업무계약관리
경영관리
Call Center대리점 ATM
Internet점포영직
판매채널클레임채
널보전채널수납채널
종합구좌관리개인고객 단체고객
고객관리
업무계약관리
업무계약관리
업무계약관리
보전청구수입
지급클레임신계
상품
개인 생명보험단체 생명보험단체 연금보통 손해보험기업 손해보험해상 보험401k 개인 대출신탁
채널계약관리
판매 수납 보전클레임
기타계약관리
개별계정
안내수납
지급지불
연금지불
수익 인사펀드관리
자산운용
고객분석
통계
Sub-system 구분 예제1 Coverage (상품 및 청약)2 Charge & receipt (보험료)3 Benefits & claims (보험금 청구)4 Policy loan (약관대출)5 APL (자동보험료 대출)6 Billing&collection/collecting channel (입금 지급)7 Benefit payment(보험금 지급)8 Sales channel (영업채널)9 Comprehensive account (종합구좌)10 Individual account/fund management (개별계정)11 Client management (고객관리)12 Object management (목적물관리)13 Advanced payment (선수납, 선지급)14 Dividend/dividend process (배당금)15 Co-insurance and agency share (공동인수)16 Reinsurance(cede) (재보험)17 Rule (업무규칙)18 Product (상품관리)
illustrativeillustrative
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
24
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
계약업무 요소의 부품화
업무 요소를 부품화 함으로써 운영중에 비즈니스가 변경되어도 최소 부품만 수정하면 되고, 외부와의 접점이 되는 부문은 변경하지않아도 되므로 신속하게 대응할 수 가 있습니다.
단체용
사내용
대리점용
변경하는 일 없이대응할 수 가 있음
단체용
사내용
대리점용
트랜잭션
제어(
예:
「신규
계약
등록」)
트랜잭션 부품 상품 X
고객등록
목적등록
보상등록
변경방법등록
단체용
대리점용화면 입력 제어
사내용
단체용
대리점용화면 출력 제어
사내용
사용자별 화면 정의에 따라사용자 인터페이스를 제어합니다.
체크 A(사·대·단)
체크 B(단체)
체크 C(사내) 체크 C'(대·단)
시스템을 사용할 사용자에 의해 다른부분만을 개발하고 다르지 않은 부분은공용합니다. (예: 보험 금액 상한 체크가사내용과 대리점용으로 다름 등)
변경이 필요한 부분을이것으로 한정
체크 B(사·대)
체크 D(사·대·단)
인터넷/인트라넷
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
25
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
Claim 업무의 부품화
보상의 경우에도 종목에 의존하지 않고,「지급 규정의 종류」로 대응하는 것이 가능해집니다. 그러므로 상품에 변경이 있어도 보상업무의변경에 대한 영향을 최소화할 수 있습니다.
계약
클레임
GP
GP
EP EP
BO BO
MP
GP
GP
BO
MP
BO BO
BO 종류 BO 종류 BO 종류
BO의 부품
BO 종류의 부품
클레임업무
클레임업무
클레임업무
BO 종류에
대응한 업무
EP EP
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
26
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
Claim 업무의 부품화
지금까지 계약 단위로 행해지고 있던 보상 처리를 지급 규정의 종류에 따른 「피보험자 단위」의 클레임 처리로 바꾸는 것이가능해집니다.
건물 화재
지불 청구
고객(사고)
Object(사고)
GP Ⅰ1
GP Ⅰ2
EP ⅠA
BO ⅠA1
BO ⅠA2
EP ⅠB
MP Ⅰ
BO ⅠB1
BO ⅠB2
GP Ⅱ1
GP Ⅱ2
EP Ⅱ C
BO ⅡC1
BO ⅡC2
EP ⅡD
MP Ⅱ
BO ⅡD1
BO ⅡD2
클레임대상
클레임대상
화재보험PN :a계약자 :갑
자동차보험PN :b계약자 :乙회사피보험자 :갑목적 :자동차차량AMT :100万
계약
피보험자:갑목적 :건물・가재AMT:건물1000万
가재 500万
Event (사고)
살림살이
3/12 화재
Object state
전소
전소
차량가재도구화재
전소
피보험자 甲
건물
RD
자동차
재물 보험 사례(복수 계약을 한번에 청구)
화재보험과 자동차보험에 가입
화재가 발생, 건물과 가재도구, 자동차가 전소
화재보험에서는 「EP 건물」의 「BO 건물화재전소」와 EP 가재도구」의「BO 가재도구화재전소」를 지불 대상으로 합니다.
자동차는 차량 보험이 지불 대상이 됩니다.
AMT: 100 万EP A EP D EP B
보험금 청구〓피보험자 단위
AMT: 1000万 AMT: 500万
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
27
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
약관의 부품화
부품화된「보장」에 「 BO」,「 PO」를 조합한 방식으로 약관을 구성하는 것이 가능해집니다. 또한 상품별로 특약 및 추가약관에서내용을 변경함으로써 자유자재로 약관 구성을 할 수 있습니다.
·
·
.
PO
BO
계약에서부터의 방식 특약 및 추가약관
약관의 부품
재해위험담보특약대××EP
×× BO
○ ○ 추가 특약
○ ○ BO 추가
·
·
·
·
·
약관
보장 공통
보장 A
보장 B
규정 및 업무처리
계약 체결 보험료 지급
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
28
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
4.컴포넌트 비즈니스 모델링 구현
CBM기반은 지속적인 비즈니스 환경변화에 대응하여 비즈니스 프로세스와 그를 지원하는 기술을 유연하게 변화해 나갈 수 있도록지원합니다.
On Demand
신속한대응
Business Model
Technology
비즈니스환경변화
Component Business Model
비즈니스 컴포넌트 분석
구현context
비즈니스
IT
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
29
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
비즈니스 모델의 컴포넌트화를 통한 신속한 대응
CBM은 상품별 조직간의 프로세스 통합은 물론 컴포넌트화를 통하여 re-use와 단위 분석 등의 비즈니스 환경변화에 따른 신속한 대응을지향합니다.
Current Model To Be Model
Bu
sin
ess
Laye
rsIT
Laye
rs
Disconnect between business and IT views Aligned component
View of enterprise
Auto, Trav
el
Product SpecificDelivery
Marketing Sales& Distribution
Operations
SharedFacilities
ProductManufacture
ProductSilo 1
ProductSilo 2
ProductSilo 3
CaptiveAgents
IndependentAgents Direct
Channels
Brokers
Banks, Financial Advisors
Enterprise Group
Planned:AQC & QBS
LTC
TPA’s
PERSAPM
Prospecting, Quoting, and Rating
New & RenewalQuotations
Plan SponsorAdministration
Product
ProductDevelopment& Risk Mgt.
Plan Sponsor Admin
Publish
Renewals
Email &Shared Files
Publish
Plan InquiryService
Publish
Group MemberEnrollment &Maintenance
LifeWorks,EOI
ATS MedicalUnderwriting
BMS
DMAASEOI
Fulfillment
MemberInquiryService
Publish
Enrollment & Member Maintenance Channel Management
Enterprise Application Integration
to Claims
Transport Validation Routing Translation Audits Data Quality Transform Extract
Intake Referral/Auth/Cert Provider Adjudication Output
Disability CaseManagement
eTUMS CaseDetails
MembersPlan SponsorsProviders
Providers
ATLAS
STD/LTD
EOB
Drafts &Banking
RPS
Customer Reporting
Customer ServiceExternal Self
Service
Performance Management
FISC & Ledger
Info-Layer &Data warehouse
Member ProviderPlan Sponsor Broker
IVR
CTI
company.com Phone
Product & Plan
Member
Claims
Life…
LTC
ACSImaging
GI Tracker &Renewal Tracker
Underwriting(ATS)
RFP
Plan SponsorSetup
Business Owned& Office
Applications
LCS &Paid-up
EzLink
Business Owned& Office
Applications
EDIGateway
Billing
to Claims
Trans-form
Reporting
ePSM
Manual processes & transfers Manual processes & transfers Incomplete information Multiple billing systems
Multiple aging claims systems, manual adjudication, poor consolidated reporting
Incomplete often manual management reporting
No workflow or routing, poor integration
Minimal exposure to constituents
Poor integrationPoor integration
Relies on health’s provider’s w/o opportunity for GI
additions
Multiple trackers serving conflicting users (UW & Sales)
Good connection
Poor connection Manual connection
Use
rs / Roles
Cha
nnel In
tera
ctio
n Pr
oces
sing
Sales
Customer Service
FinancialPosition & Advice
Content Delivery
Dialogue Mgmt
Collaboration
Authentication & Access
Acce
ss In
tegr
atio
n Se
rvices
Cor
e Bus
ines
s Pr
oces
sing
Ente
rpris
e In
tegr
atio
n Se
rvices
Workplace services
Process Integration
Transaction Integration
External Process G/Ws
Information Integration
External Information
G/Ws
Inform& Educate
Campaigns& Offers
CustomerTransactions
Cust. Analytics Systems
Campaign/Offer Systems
MI & Reporting Systems
Enterprise Resource Mgmt.
Product Life Cycle Mgmt.
Billing & Collection
Claims Mgmt.
Rating
Risk Analysis
Services PartnersServices PartnersDispatchGlass Repair
Medical ProviderRegulatory Agency
Third PartyAdmin.
Data PartnersData Partners- News/Content- Credit Bureaus
App. Data StoresWarehouses/Marts
Integrated Customer View
Vendor Mgmt.
Underwriting
Policy Processing
Distribution Channel Mgmt.
Document Prodn. & Mgmt.
Insured
PervasiveDevices
Web
Email/SMS
Voice/IVR
Repair Facility
3rd PartyChannel
ContactCentre
Fax/Post
Agent
MedicalProvider
ClaimService
Rep
RemoteClaim
Adjuster
Kiosk
AdminWkstn
DesktopWkstn
MobileWkstn
HOClaims
Adjuster
Cha
nnel
iDTV
Operations Management - Policy Based OrchestrationAvailability
- Monitoring- Remote Control
Availability- Monitoring
- Remote Control
Security- Identity Mgmt. - Privacy Services- Access Services - Directory Services
Security- Identity Mgmt. - Privacy Services- Access Services - Directory Services
Optimization Provisioning- Distribution
- Configuration
Provisioning- Distribution
- Configuration
Business & Financial
Management/Infrastructure
Manufacturing/Product
DevelopmentRelationshipManagement
Business Acquisition & Retention
Risk ManagementPolicy
Administration& Services
Group Administration
Business Strategy
Direct
Execute
Control
Product Portfolio Strategy
OperationsManagement
AndPlanning
GroupStrategy
Customer Relationship
Strategy
Reinsurance Strategy
Market and PromotionPlanning
Benefit Payments
ClaimsManagement
Strategy
Miscellaneous Payment Planning
Treasury
Investment Strategy
Facilities Management
Asset Management
Business ProcessManagement
Investment/CapitalManagement
Audit Procedures
External Reporting
Procurement/Vendor Management
Customer Information Profile
Prospect Information Profile
3rd Party InformationProfile
Dist/HierarchicalProfile
Financial/SpecialistAdvisor Recruit & Lic
CampaignExecution
CorrespondenceHandling
Communications
Contact Servicing/Service Centers
Public Relations
Channel/ClientEducation Delivery
IllustrationsRisk Rating
UnderwritingDecisioning
ReinsuranceTreaties
Regulatory and Compliance
Reporting
ProductDevelopment
Internal/External
Product Setupand
Maintenance
Product Education
Reinsurance/Coinsurance
Program
ContactManagement
Correspondence Management
Brand Management
Channel Management
Customer Management
Risk Compliance,Legal Monitoring
Establish Reserves
Monitor Loss Reserves
Underwriting Management
Customer ProfitabilityAnalysis (Review)
AR / AP
Cash Management
Financial Reportingand Controls (GL)
Audit
Human Resources
TechnologyManagement
Learning/Knowledge Services
Facility Operations
Security Services
Financial AdvisoryTools
Sales Support
New Business Processing (Application)
Renewals Processing
Producer/Hierarchy Compensation
ProcessingPolicy
Changes
Surrenders/Maturities
Loans and Dividends
Payment Processing(Disbursements)
Evaluate Claim(Loss)
Process Claim
Investigate Claim(Loss)
Fraud Investigation
Settle Claim
OperationsManagement
Controls
Account Installation
Account Management
Product Management
Internal/External
Actuarial Pricing Analysis
Concept SellingStrategy
PropositionStrategy
Product Planning
Dist. Partners Relationship
Strategy
BrandStrategy
Risk, Compliance, Legal Management
Reserve Management
CatastrophePlanning
Distribution/Compensation
Strategy
Client AssetRetention Strategy
PromotionManagement
Market Research/Segment Analysis
CampaignManagement
Producer Portfolio Analysis
Cancellations And
Lapsing
Billing
Collections
3rd Party Collections
Claims Litigation
Fraud Management
MiscellaneousPaymentsStrategy
BenefitsAdministration
Enrollment& Eligibility
Plan Sponsor Services
Business toBusinessMarketing
(Group Plans)
Group Pension Payout Schemes
Competency
OperationalLevels
Investment Operations
Business & Financial
Management/Infrastructure
Manufacturing/Product
DevelopmentRelationshipManagement
Business Acquisition & Retention
Risk ManagementPolicy
Administration& Services
Group Administration
Business Strategy
Direct
Execute
Control
Product Portfolio Strategy
OperationsManagement
AndPlanning
GroupStrategy
Customer Relationship
Strategy
Reinsurance Strategy
Market and PromotionPlanning
Benefit Payments
ClaimsManagement
Strategy
Miscellaneous Payment Planning
Treasury
Investment Strategy
Facilities Management
Asset Management
Business ProcessManagement
Investment/CapitalManagement
Audit Procedures
External Reporting
Procurement/Vendor Management
Customer Information Profile
Prospect Information Profile
3rd Party InformationProfile
Dist/HierarchicalProfile
Financial/SpecialistAdvisor Recruit & Lic
CampaignExecution
CorrespondenceHandling
Communications
Contact Servicing/Service Centers
Public Relations
Channel/ClientEducation Delivery
IllustrationsRisk Rating
UnderwritingDecisioning
ReinsuranceTreaties
Regulatory and Compliance
Reporting
ProductDevelopment
Internal/External
Product Setupand
Maintenance
Product Education
Reinsurance/Coinsurance
Program
ContactManagement
Correspondence Management
Brand Management
Channel Management
Customer Management
Risk Compliance,Legal Monitoring
Establish Reserves
Monitor Loss Reserves
Underwriting Management
Customer ProfitabilityAnalysis (Review)
AR / AP
Cash Management
Financial Reportingand Controls (GL)
Audit
Human Resources
TechnologyManagement
Learning/Knowledge Services
Facility Operations
Security Services
Financial AdvisoryTools
Sales Support
New Business Processing (Application)
Renewals Processing
Producer/Hierarchy Compensation
ProcessingPolicy
Changes
Surrenders/Maturities
Loans and Dividends
Payment Processing(Disbursements)
Evaluate Claim(Loss)
Process Claim
Investigate Claim(Loss)
Fraud Investigation
Settle Claim
OperationsManagement
Controls
Account Installation
Account Management
Product Management
Internal/External
Actuarial Pricing Analysis
Concept SellingStrategy
PropositionStrategy
Product Planning
Dist. Partners Relationship
Strategy
BrandStrategy
Risk, Compliance, Legal Management
Reserve Management
CatastrophePlanning
Distribution/Compensation
Strategy
Client AssetRetention Strategy
PromotionManagement
Market Research/Segment Analysis
CampaignManagement
Producer Portfolio Analysis
Cancellations And
Lapsing
Billing
Collections
3rd Party Collections
Claims Litigation
Fraud Management
MiscellaneousPaymentsStrategy
BenefitsAdministration
Enrollment& Eligibility
Plan Sponsor Services
Business toBusinessMarketing
(Group Plans)
Group Pension Payout Schemes
Competency
OperationalLevels
Investment Operations
III. 보험 차세대 시스템 추진 방안
30
IBM Business Consulting Services
© Copyright IBM Corporation 2006
CBM을 이용한 새로운 과제의 컴포넌트 단위 분석
CBM은 새롭게 부상하는 핵심과제에 대하여 컴포넌트 단위로 프로세스를 분석할 수 있습니다.
Executing
C ontro lling
D irecting
Business m anagem ent
support
Product developm ent
Business acquisition
Risk m anagem ent
u/w (Individual)
Policy adm in and service
Relationship m anagem ent
Insurance paym ents
Business p laning and budgeting
B uild ing and facilities
m anagem ent
Investm ent stra tegy
Treasury planning
P ortfo lio s tra teg y
Product planning
Concept selling stra tegy
P roduct track ing