Huong Dan Trien Khai NetTV Tren FTTH

CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL Mã hiệu: HD.03.CLSP.07

HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI, CẤU

HÌNH THIẾT BỊ ĐẦU CUỐI DỊCH

VỤ NETTV TRÊN FTTH

Ngày hiệu lực: 12/09/2011

Lần ban hành: 01

Trang: 1/15

Hãy nói theo cách của bạn

BẢNG THEO DÕI SỬA ĐỔI

STT Trang Nội dung sửa đổi Ngày có hiệu lực

Biên soạn Kiểm tra Phê duyệt

Chữ ký

Lê Tuấn Anh

Bùi Quang Huy

Lê Hữu Hiền






Lần ban hành: 01

Trang: 2/15


1. Mục đích:

- Hướng dẫn cho các nhân viên kỹ thuật triển khai lắp đặt, đấu nối và cấu hình

thiết bị đầu cuối dịch vụ NetTV trên hạ tầng FTTH

2. Phạm vi áp dụng:

- Hướng dẫn này áp dụng cho các nhân viên kỹ thuật tại các 64 CN tỉnh/Tp.

3. Các tài liệu liên quan:

- Hướng dẫn cấu hình thiết bị đầu cuối cho dịch vụ NetTV (HD.03.TTCĐ.18)

- Hướng dẫn kiểm tra các tính năng hỗ trợ NetTV trên modem ADSL

(HD.03.CLSP.03)

- Guidline sử dụng phụ kiện và vật tư phụ khi triển khai dịch vụ NetTV của

Viettel (GL.03.TTCĐ.01/IPTV).

4. Thuật ngữ, từ viết tắt:

- FTTH: Fiber To The Home- Dịch vụ Internet cáp quang.

- DSLAM: Digital Subscriber Line Access Multiplexer- thiết bị truy nhập đường

dây thuê bao số.

- Switch L2: Switch Layer 2- là thiết bị dùng để mở rộng kết nối tới nhiều khách

hàng FTTH.

- Boardband Router: là thiết bị đầu cuối sử dụng tại phía khách hàng để cung

cấp dịch vụ (Internet, NetTV, VoIP ...).

- VLAN: Virtual Local Area Network- mạng LAN ảo là một thông số dùng để

phân chia một mạng lớn thành các mạng nhỏ hơn và phân tách các dịch vụ khác

nhau.

- Firmware: là phần mềm hệ điều hành cho thiết bị đầu cuối (Broadband router,

STB ...).

- STB: SetTopBox- thiết bị giải mã tín hiệu truyền hình.






Lần ban hành: 01

Trang: 3/15


5. Nội dung

5.1. Giới thiệu về dịch vụ NetTV trên FTTH

Dịch vụ NetTV trên FTTH là dịch vụ IPTV của Viettel được triển khai trên

hạ tầng cáp quang nên có những ưu điểm sau:

- Băng thông cung cấp lớn nên có thể cung cấp cho các KH có nhu cầu sử

dụng nhiều TV (>2 TV).

- Sử dụng công nghệ cáp quang nên không bị hạn chế cũng như bị ảnh

hưởng về khoảng cách cáp (về mặt kỹ thuật).

- Chất lượng tốt hơn trên ADSL do không bị suy hao tín hiệu bởi nhiễu điện

từ, thời tiết.

5.2. Mô hình đấu nối và các quy định đấu nối NetTV trên FTTH

5.2.1. Mô hình đấu nối NetTV trên hệ thống mạng Viettel:

Hiện nay việc triển khai NetTV trên hạ tầng FTTH có thể triển khai trên hai

mô hình:

- Mô hình 1: Broadband router FTTH đấu trực tiếp với Site router

- Mô hình 2: Broadband router FTTH đấu switch L2, switch L2 đấu với Site

router.

- Chú ý: ngoài hai mô hình nói trên các mô hình đấu nối khác như

Broadband router đấu nối với DSLAM, Broadband router đấu nối với

switch L2 và switch L2 đấu nối với DSLAM hoặc triển khai qua SDH đều

không thể triển khai được NetTV.

- Mô hình Broadband router FTTH đấu trực tiếp Site router:

Nhà trạm Viettel

Media

Converter

Phía Khách hàng

Settop

Box TV

Máy tính

Core

Network

+ IPTVCáp quang

Cáp LAN

Cáp LAN

Site Router Huawei

S5328 hoặc ZTE

ZXR10 5928

Broadband

Router

FTTH

Cáp AV/

Component

/HDMICáp LAN






Lần ban hành: 01

Trang: 4/15


- Mô hình Broadband router FTTH đấu trực tiếp qua Switch L2 và

Switch L2 đấu với Site router:

Nhà trạm Viettel

Media

Converter

Phía Khách hàng

Settop

Box TV

Máy tính

Core

Network

+ IPTVCáp quang

Cáp LAN

Cáp LAN

Site Router

Huawei S5328

hoặc ZTE ZXR10

5928

Broadband

Router

FTTH

Cáp AV/

Component

/HDMICáp LAN

Switch L2

5.2.2. Các quy định về VLAN và thiết bị hỗ trợ NetTV trên FTTH

- Quy hoạch VLAN cho NetTV:

STT VLAN Mô hình

1 VLAN Internet: 35

VLAN NetTV: 36

Mô hình 1: Broadband router FTTH

đấu trực tiếp Site router

2

VLAN Internet: theo quy hoạch của

VTNet

VLAN NetTV: theo quy hoạch của

VTNet

Mô hình 2: Broadband router FTTH

đấu trực tiếp qua Switch L2 và Switch

L2 đấu với Site router

- Danh sách thiết bị mạng Access hỗ trợ NetTV:

STT Tên thiết bị hỗ trợ NetTV Viettel Ghi chú

1 Site router Huawei S5328

2 Site router ZTE ZXR10 5928

3 Switch L2 Maipu S3400

4 Switch L2 Zyxel ES-3124F

5 Switch L2 Raisecom IS 2828F

6 Switch L2 Huawei S2309






Lần ban hành: 01

Trang: 5/15


OK Not

OK

- Danh sách thiết bị đầu cuối (Broadband Router) hỗ trợ NetTV:

STT Tên thiết bị hỗ trợ Ghi chú

1 TPLink 741nd

Broadband router TPLink không hỗ trợ Block IP nên

không triển khai đối với các khách hàng có nhu cầu sử

dụng đồng thời NetTV và Block IP.

5.3. Hướng dẫn triển khai NetTV trên FTTH cho nhân viên kỹ thuật

5.3.1. Quy trình lắp đặt, đấu nối, xử lý sự cố khi triển khai:

Trách nhiệm Các bước thực hiện

Mô tả/biểu mẫu

- NV, CTV

dây máy

Mục 5.3.1.1

- NV, CTV

dây máy

Mục 5.3.1.2

- NV, CTV

dây máy

Mục 5.3.1.3

- NV, CTV

dây máy

- TT CSKH

- NV, CTV

dây máy

Tiếp nhận yêu cầu

triển khai

Triển khai lắp đặt đấu nối thiết bị, cấu

hình thiết bị đầu cuối

Kiểm tra chất lượng

dịch vụ

Kiểm tra lại việc đấu nối và cấu hình

thiết bị đầu cuối, liên hệ với số

Hotline hỗ trợ của Call Center

(04.62655168 đối với các CN thuộc

KV1,KV2 và 08.62961101 đối với

KV3) để được hỗ trợ.

Hoàn thành triển khai,

bàn giao dịch vụ cho

KH






Lần ban hành: 01

Trang: 6/15


5.3.1.1. Tiếp nhận yêu cầu triển khai: NV, CTV dây máy tiếp nhận yêu cầu

triển khai và chuẩn bị các vật tư, thiết bị để triển khai dịch vụ cho KH.

5.3.1.2. Triển khai lắp đặt, đấu nối thiết bị, cấu hình thiết bị đầu cuối:

- Lắp đặt đấu nối thiết bị:

NV, CTV dây máy triển khai lắp đặt, đấu nối thiết bị như trong mô tả theo

các mô hình triển khai ở trên:

o Broadband router kết nối với STB qua cáp mạng LAN.

o STB đấu nối với TV của khách hàng thông qua cáp AV, component (là hai

loại cáp đi kèm STB) hoặc cáp HDMI (khách hàng tự trang bị).

o Chú ý: Trong quá trình triển khai lắp đặt, đấu nối phải để thiết bị, dây cáp

gọn gàng, thẩm mỹ.

- Cấu hình Broadband router FTTH TPLink 741nd:

Trường hợp 1: Broadband router TPLink 741nd đấu trực tiếp với Site router

- Các bước cấu hình:

o Bước 1: kiểm tra firmware, nâng cấp firmware đối với những firmware cũ

chưa hỗ trợ NetTV

o Bước 2: cấu hình kết nối Internet

o Bước 3: lưu cấu hình và khởi động lại router.

- Chi tiết cấu hình:

o Bước 1:

Kết nối tới giao diện cấu hình broadband router thông qua địa chỉ mặc

định 192.168.1.1 User name: admin, Password: admin.






Lần ban hành: 01

Trang: 7/15


Chọn mục Status để kiểm tra phiên bản Firmware của router, nếu mục

Firmware Version là 3.12.7. Build110905 Rel22861n thì router đã hỗ

trợ NetTV -> chuyển sang bước tiếp theo. Nếu không đúng thì tiến hành

nâng cấp firmware, chọn mục System Tools/Firmware Upgrade, chọn

Browse và chọn file firmware “wr741nv1_en_3_12_7_up(110905)-

support NetTV.bin” để nâng cấp. File firmware được nén trong file

“firmware-TPLink 741ND-ho tro NetTV.rar” và lưu trên trang

kythuat.viettel.vn trong thư mục FIRMWARE, khi tải về chú ý giải

nén trước khi nâng cấp.






Lần ban hành: 01

Trang: 8/15


Sau khi ấn Upgrade thì quá trình nâng cấp bắt đầu, sau khi hoàn thành

nâng cấp router sẽ tự khởi động lại.

Bước 2: Cấu hình kết nối Internet

Sau khi nâng cấp firmware, mặc định cổng 1,2 của router được sử dụng

cho kết nối Internet, cổng 3,4 dùng cho NetTV, ta cũng có thể thêm/bớt

các cổng sử dụng cho Internet/NetTV bằng cách chọn Internet hoặc IPTV

tương ứng tại các cổng LAN2, 3, 4. Các VLAN tương ứng sử dụng cho

Internet là 35 và NetTV là 36 đã được cấu hình sẵn nên ta không cần cấu

hình VLAN. Mục Internet VLAN ID Pri và IPTV VLAN Pri là mục để

cấu hình độ ưu tiên cho dịch vụ Internet và NetTV, mục này cũng giữ

nguyên không cần cấu hình.






Lần ban hành: 01

Trang: 9/15


Vào mục WAN chọn WAN Connection Type là PPPoE/Russia PPPoE,

nhập tài khoản/mật khẩu của khách hàng vào mục

Username/Password/Confirm Password và chọn Save để lưu cấu hình.

Bước 3: chọn System Tools/Reboot để lưu cấu hình và khởi động lại

router. Tiếp đó tiến hành kiểm tra dịch vụ, nếu phát sinh lỗi liên hệ với






Lần ban hành: 01

Trang: 10/15


Hotline của Call Center để được hỗ trợ (04.62655168 đối với các CN

thuộc KV1,2 và 08.62961101 đối với các CN thuộc KV3).

Trường hợp 2: Broadband router TPLink 741nd đấu với Switch L2, switch L2

đấu với Site router

- Các bước cấu hình:

o Bước 1: kiểm tra firmware, nâng cấp firmware đối với những firmware cũ

chưa hỗ trợ NetTV.

o Bước 2: cấu hình kết nối Internet và NetTV

o Bước 3: lưu cấu hình và khởi động lại router.

- Chi tiết cấu hình:

o Bước 1: tương tự như bước 1 ở trường hợp 1.

o Bước 2: cấu hình kết nối Internet và NetTV

Cấu hình VLAN Internet/NetTV: nhân viên kỹ thuật liên hệ với các TT

KV-VTNet (KV1: 04.62500013; KV2: 05116260069, KV3:

08.62641284) để lấy VLAN quy hoạch cho Internet và NetTV của

switch L2. Chọn Network/VLAN và nhập thông số VLAN đó vào mục

Internet VLAN ID và IPTV VLAN ID, ví dụ trong trường hợp này






Lần ban hành: 01

Trang: 11/15


VLAN Internet là 88 và VLAN NetTV là 100, sau đó chọn Save để lưu

cấu hình.

Cấu hình tài khoản Internet: Vào mục WAN chọn WAN Connection

Type là PPPoE/Russia PPPoE, nhập tài khoản/mật khẩu của khách hàng

vào mục Username/Password/Confirm Password và chọn Save để lưu

cấu hình.






Lần ban hành: 01

Trang: 12/15


o Bước 3: chọn System Tools/Reboot để lưu cấu hình và khởi động lại

router. Tiếp đó tiến hành kiểm tra dịch vụ, nếu phát sinh lỗi liên hệ với

Hotline của Call Center để được hỗ trợ (04.62655168 đối với các CN thuộc

KV1,2: và 08.62961101 đối với các CN thuộc KV3).

5.3.1.2.1. Cấu hình STB

5.3.1.2.1.1. Cấu hình STB Huawei

Sau khi cấu hình Broadband router, STB Huawei sẽ hiện ra giao diện nhập

tài khoản/mật khẩu, ta nhập tài khoản/mật khẩu vào để đăng nhập vào hệ thống.

5.3.1.2.1.2. Cấu hình STB ZTE

- Dùng điều khiển nhấn nút Set để hiển thị màn hình cấu hình






Lần ban hành: 01

Trang: 13/15


- Màn hình Configuration hiện ra chọn Basic và nhấn OK trên điều khiển

để tiếp tục.

- Trong mục Network Connection, chọn LAN cable và nhấn Next






Lần ban hành: 01

Trang: 14/15


- Trong mục Connection chọn DHCP

- Trong phần Service cấu hình thông tin Tài khoản/Mật khẩu của khách

hàng tại mục Account/Password, chọn OK.






Lần ban hành: 01

Trang: 15/15


- Chọn Reboot để khởi động lại STB kết thúc quá trình cấu hình.

Documents

Huong Dan Trien Khai NetTV Tren FTTH