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shaping tomorrow with you

SWIM研究会

2017年度第2回研究会

Fujitsu Technology

and Service Vision

2017

2017年8月25日

富士通株式会社マーケティング戦略本部戦略企画統括部 FT&SV推進部西川博

Human Centric Innovation

Digital Co-creation

0

Fujitsu Technology and Service Vision

富士通のビジョン、お客様へ

の価値提案、それを実現する

テクノロジーとサービス

ビジネスや社会のリーダーに

ICTがこれまでとは違う未来に

どのように貢献するかに

ついての知見を提供

富士通のすべての事業の

基軸

http://www.fujitsu.com/jp/vision/

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本日の内容


1 今、何故ビジョンなのか “お客様の取り組み”

2 富士通のキーメッセージ “人・ビジネス・社会の変革”

3 Digital Co-creation “先進技術活用の可能性”

2

デジタル社会デジタル技術が、あらゆる人、モノ、プロセスをつなぎ、情報を活用することを可能に

人工知能が、よりクリエイティブに働き、より良い意思決定をするための支援を提供

あらゆるものの「つながり」とデータから生み出される「インテリジェンス」が、人に対する価値を提供


デジタル・ディスラプションデジタル技術による破壊的イノベーションは、ビジネスを現在の姿から劇的に変化

ビジネス・リーダーの半数以上が、自分の会社が5年以内に現在の形ではなくなっていると回答


デジタル革新は実践ステージに世界のビジネス・リーダー89%がデジタル革新に取り組む

その内34%のプロジェクトでは成果を創出


n=3,408 （デジタル革新の取り組み件数）

9 % 検討中

33 %

実行中

24 %

トライアル中

成果が出た

34 %

デジタル革新の進捗状況は？

5

本日の内容





6

ディスラプティブなビジョンを作るデジタル時代の人材や働き方をデザイン

デジタル化によって産業が相互につながり合っていく中で、自社が提供する価値を再定義

自社が提供する価値を社会の共有価値と連携

社会

ビジネス

人


未来の人生とは


AIによって代替される

47 %

100歳まで生きる

50 %

自動運転車

2020

日本の生産年齢人口

51 %

8

AIの可能性と現状


国立情報学研究所の人工知能システム研究開発プロジェクト「ロボットは東大に入れるか」

富士通の推論技術を活用し、数学試験で偏差値76.2を獲得

*大学入試センター試験模試

9

人の創造性 x デジタル


これからの働き方

デジタル（AI）

人知識創造・蓄積イノベーション

データを学習人の判断を支援人の能力を拡張

全人格的な経験から学習創造性を発揮デジタル(AI)と

コラボレーションし、学ぶ目的を与え、判断

10

サンカルロス医療研究所様最先端のICTを活用して医師の臨床判断を革新

富士通は、人工知能を活用したPoCで協調


AIを活用して臨床判断を支援複数の臨床・非臨床データソースからの情報を、統合・分

類すると共に匿名化

患者のリスクを85%以上の精度で特定


これから必要とされる能力デジタル時代に人が強化しなければならない能力はどのような能力だと考えますか？


13%

特定業種に関する専門知識

10%

論理・分析力

デジタルに関する

専門的知識

18 %

特定業種に関する

専門的知識

13 %

論理・分析

10 %

発想力や創造性

17 %

特定業務に関する

専門的知識

13 %

13

人材の変革を遂行するデザイン思考のアプローチ

ヒューマンセントリック・エクスペリエンスデザイン


01 ビジョンの策定

将来実現したい価値を見出す

02 革新的なコンセプトの開発

エコシステム・パートナーや顧客と共に、

革新的な価値を実現するコンセプトをつくる

03 ビジネスの検証

プロトタイプを迅速に開発し、アップデート

14

オープン・イノベーション


デザイン思考実践の場 Digital Transformation Center

シリコンバレーとの共創 Open Innovation Gateway

ものづくりの場 TechShop

ベンチャーとの共創の場 MetaArcベンチャープログラム

15

デジタル・ビジネスの共創


デジタル革新のアウトカムデジタルは成長を実現する

全ての企業がテクノロジー企業に


成果

46 %

売上の増加

デジタル革新の成果 22 %

従業員満足度の向上 35 %

コスト削減効率化・

44 %

顧客関係の向上

30 %

ビジネスモデル・

プロセスの革新

36 %

商品競争力強化

17

ビジネス:デジタル技術の革新力デジタル技術は3つの力で、ビジネスや社会を革新

インテリジェンス

つながり

顧客志向


一人ひとりの

顧客エクスペリエンスを

創出

顧客志向


AIにより

大量のデータを学習、

知見を創出

社内のオペレーション、社外のエコシステムパートナーをつなぎ、

ビジネスを変革

つながり

18


ヒューマンエンパワーメント

より良い経験

高い生活の質

クリエイティブな仕事

判断支援

知識、スキルの習得

コネクテッドインフラストラクチャー

クリエイティブインテリジェンス

センサー

スマートホーム

スマートカー

スマートファクトリー

スマート農業

スマート医療

スマートシティ

ロボット

人、モノからの情報

ビジネス、社会の情報

情報分析

アルゴリズム、人工知能

セキュリティ、プライバシー保護

ヒューマンセントリック・イノベーション

19

日本国内では、年間3,300件もの道路の陥没事故が発生

レーダーで地中の空洞を探査し、その結果をAIで分析


川崎地質株式会社様

20

従来比で1/10に時間を短縮


AIで空洞を探査

0

1

3

5

m

2

10m

Distance

Depth

Cavity

Cavity

Cavity

Cavity

21

上海儀電（集団）有限公司(INESA)様

中国政府は、最先端のICTを製造業に取り入れる「中国スマート製造2025」を推進

INESAは、開発力の向上と競争力強化に次世代のITとスマート製造技術を活用するパイオニア


IoTの導入により生産効率を25%改善

「スマート製造モデル工場」を富士通と共同で立ち上げ、IoT技術、ビッグデータ・プラットフォーム、インテリジェントダッシュボードを導入

生産効率が25%改善し、製造プロセス時間を半減


https://youtu.be/X6oX6t4tQcU?t=58s

ふくおかフィナンシャルグループ様 iBank マーケティング様

情報技術と金融技術の進化、若年層顧客の意識変容に対応

フィンテックを活用したエコシステム型のビジネスを拡大


エコシステム形成による新サービス

富士通のクラウドサービス上に金融サービスプラットフォーム「iBank」を構築し、新サービス提供

iBankのお金管理アプリは、8ヶ月で8万ダウンロード達成


モビリティ生活の質

安心・安全

デジタル・アリーナ (デジタル化された場)

一人ひとりのニーズに合わせた価値や経験を、サプライヤー、パートナーとユーザー自身が共創

従来の業界の壁が崩れて再編

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デジタル社会


社会が直面する課題世界の人口は、2050年には97億人に

人口1,000万人のメガシティの数は、2030年には41都市に

2050年の日本における65歳以上の人口は全人口の39%に


日本の65歳以上の人口

メガシティの数

世界の人口

2011

70 億

2050

97 億

2014 2030

41 28

39 %

2050 2015

27 %

28

グローバルな課題国連は持続可能な開発目標 (Sustainable Development

Goals: SDGs)を策定


SDG3 すべての人に充実した生活を

高齢化社会において、患者を治療するだけでなく、より高い生活の質を実現

国内7000の医療機関・介護施設等をつなぐ

IT創薬、予防医療

アイルランドでの高齢者見守り


学術研究機関

製薬

生活産業

在宅・介護

クリニック

中核病院

生活の質

30


クオール株式会社様設立時からお客様の健康全てを支援することを目指す

地域住民への支援と健康維持のために「健康サポート薬局」のショーケースとなる店舗を展開

31


クラウドで健康情報基盤を整備クオールメンバーのオンライン上の医療情報とクラウド上

に保存された詳細な健康情報を連携

利用者数が増加し、処理する処方箋の数も10%以上増加

32


保険

エネルギー

交通、ロジスティクス

ソーシャルメディア

自動車

商業施設

モビリティ

位置情報クラウドスペイシオウルをプラットフォームとして、多様なサービスを共創

テレマティクス

水素ステーション管理

見守りサービス

市民サービス

渋滞緩和

道路補修

スマート・モビリティ

SDG11 持続可能な都市

33

スマートネイションの実現

シンガポール科学技術庁、シンガポール・マネジメント大学と

社会課題解決のための先端研究組織設立


スマートネイションの実現

シンガポールをLiving Labとして、リアルな情報をベース

に研究

富士通のHPCとSPATIOWLの分析エンジンが、時空間データを分析

シンガポールのリアルデータを活用、渋滞緩和のためのアルゴリズム

開発

混雑箇所の予測による最適航路設定、港湾作業の最適化を支援


より安全で豊かな、持続可能な社会

ヒューマンセントリック

インテリジェント

ソサエティ


本日の内容





37

テクノロジー・リーダーのアジェンダ

デジタル人材の強化

デジタル技術を活用した新しいITアーキテクチャの検討

顧客やパートナーとの共創の取り組み


共創のための「人材」

富士通デジタルビジネスカレッジ 7月12日開講


部門長向け実務者向け

実務者向け実務者向け

期間4ヶ月 40名

デジタル戦略

期間6ヶ月 30名

デザイン思考

期間6ヶ月 30名

AI・Analytics

期間6ヶ月 20名

セキュリティ

39

つながるサービス


人・モノ・プロセス

アウトカム、顧客エクスペリエンス

分析する価値に変換

集める最適に制御

つながる

AI クラウド

アナリティクス

セキュリティ

ネットワーク

IoT

モバイル

40

キーテクノロジー


Human Centric AI Zinrai 30種のAPIs ディープテンソルディープラーニング・

ユニット(DLU)

AI K5を核としたハイブリッドIT OpenStack、Cloud

Foundry パブリック、プライベー

ト、オンプレミス共通

クラウド

アウトカムを生み出すIoT IoTプラットフォームモビリティIoT エコシステム

IoT 攻めと守りのセキュリティプライバシー､認証､IoT サイバーセキュリティセキュリティ・プロ

フェッショナルの育成

セキュリティ

41

デジタルビジネス・プラットフォーム

デジタル技術を活用した、ビジネスのプラットフォーム既存ビジネスとデジタル・ビジネスを連携


デジタル・アリーナ

共創

既存ビジネス

アプリケーション

既存ビジネスデジタルビジネス

モバイル IoT アナリティクスセキュリティ

クラウド

AI

MetaArc

インダストリープラットフォーム金融ものづくりモビリティ食・農業医療公共

42

Human Centric AI Zinrai 30年以上培ってきたAIに関する知見・技術群を体系化

AI活用を加速させる「Zinraiプラットフォームサービス」

お客様のAI活用の迅速な立ち上げを支援（基本API･目的別API）

成長するAIで、ビジネス拡大を支援（学習モデル構築・配信）


MetaArc

モバイル IoT アナリティクス

AI セキュリティ

クラウド

Zinrai プラットフォームサービス

Zinrai活用コンサルティングサービス

Zinrai導入支援サービス Zinrai構築サービス

Zinrai 運用サービス

目的別API 基本API

Zinrai ディープラーニング DLU*

*Deep Learning Unit

43

Human Centric AI Zinrai 業種・業務知見を組み入れたAPI

300件以上のお問い合わせからニーズを抽出した30種類の「基本API」「目的別API」を2017年4月より順次提供


画像処理音声処理感情･状況認識

自然言語処理

知識処理･発見

パターン発見

推論･計画予測･最適化

対話･推薦

基本 API

知識化知覚・認識判断・支援

目的別 API

交通画像認識

専門分野別意味検索

FAQ検索企業情報検索

ｸﾚｼﾞｯﾄｽｺｱﾘﾝｸﾞ

需要予測対話型

Bot 配送計画

生産物流ﾈｯﾄﾜｰｸ

画像認識音声ﾃｷｽﾄ化

感情認識テキスト解析

知識情報構造化

分類推論予測対話生成

手書文字認識

音声合成視線検知発話理解知識情報検索

判別最適化質問応答

動画認識行動認識マッチング

状態認識

44

http://www.fujitsu.com/jp/solutions/business-technology/ai/ai-zinrai/services/platform/image-recognition/index.html

Human Centric AI Zinrai 都市監視「シティワイドサーベイランス」

AI×画像認識技術で、リアルタイムに街中監視を実現

駐車場監視「パーキングアナリシス」

カメラ1台あたり最大100台もの駐車スロットの空き状況をリアルタイムに映像から分析・把握


攻めと守りのセキュリティ


運用プロセス技術

お客様とビジネスを共創する“攻めのセキュリティ”

お客様のビジネスを支える“守りのセキュリティ”

マルウェア

検知

マルウェア

遮断

高速

フォレンジック

サイバー脅威


の共有

仮想環境防御

技術データ

セキュリティ・

プライバシー

保護

認証・認可 IoT

セキュリティ

セキュリティ耐性強化

リスク軽減

被害の極小化

データセキュリティ・プライバシー

保護

認証・認可 IoT

セキュリティ

マルウェア検知

マルウェア遮断

高速フォレンジック

サイバー脅威インテリジェンス

の共有

仮想環境防御

46

アノマリ検知マネージドセキュリティサービス

AIが未知のサイバーアタック検知をサポート


ロッテカード株式会社様生体認証だけで本人認証からクレジットカード決済までを一括して行う

ことができる韓国初のバイオペイサービス

「Hand Pay サービス」に手のひら静脈認証（PalmSecure）提供

•累計77万台を出荷、世界約60ヶ国で 7,000万人以上の利用実績

暗号化されたデータを韓国金融決済院様のバイオ情報分散管理センターとロッテカード様のシステム環境に分散保存したことで、セキュリティをより強化。


IoTによるビジネスモデルの革新


製造ライン可視化

作業員安全管理

既存業務効率化

製品単体売りから

ソリューション

ビジネスへ

ビジネスモデル変革

プラットフォーム

として開放し、

デファクト化

ビジネスプラットフォーム化

全く新しい視点の

ビジネス、この世に

無いものを生み出す

破壊的イノベーション

49

オプテックス様各種センサーの企画・製造・販売をグローバルに展開

簡易水質測定サービス「WATER it」を提供


IoTで新サービスを短期に開発ポータブル型水質計測センサーで計測した水質データをクラウドに転送

し、分析・可視化

「FUJITSU Cloud Service K5 IoT Platform」を利用して、新しいビジネスモデルを早期に立ち上げ


Digital Co-creation


新たな未来を創り出すために、ビジネスのノウハウとデジタル技術を融合させ、パートナーや顧客と価値を共創

52

本日の内容


1 今、何故ビジョンなのか “お客様の変化に呼応する”

2 FT&SV 2017のキーメッセージ “人・ビジネス・社会の変革”

3 Digital Co-creation “重点領域への投資・共創”

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Documents

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