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DBA PROGETTI S.p.A.

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DBA PROGETTI S.p.A.Project Management e TLC

Seminario del Corso di Gestione Aziendale – Prof. Stefano TonchiaFacoltà di Ingegneria Gestionale Università degli Studi di Udine

23 novembre 2005

Relatori:Ing. Francesco De Bettin – Presidente DBA PROGETTI S.p.A.

Ing. Christian Pocchiesa – PM – NextEdge Partners S.r.l – Bulldog Comunications

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DBA PROGETTI S.p.A.

Parte I

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DBA PROGETTI S.p.A.DBA PROGETTI S.p.A. è una società di ingegneria e project

management

Treviso, Belluno, Bologna, L’Aquila

Forza:

Valore Produzione 2005:Reti TLC:

Reti Oil – Non Oil:

Opere Civili:

AGIP, TOTAL ITALIA, OMV, Q8

EDILIZIA CIVILE ed OSPEDALIERA

TIM, VODAFONE, 3, WIND, FASTWEB, TELECOM ITALIA, MODENA NETWORK

7.500.000 €

88 persone

Sedi:

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I nostri obiettivi Fornire direttamente al mercato servizi di ingegneria

integrata e project management;

Mantenere una forte focalizzazione sugli obiettivi fissati;

Evitare la gerarchizzazione piramidale della società, dove la polivalenza sia la chiave strategica del successo;

Creare valore e capitalizzazione, proponendosi come partner anziché come fornitore di servizi.

Operare in outsurcing come Ufficio Tecnico del Cliente, per le funzioni di ingegneria e project management;

Utilizzare le innovazioni e le tecnologie dell’ICT per sviluppare strumenti e prodotti che ottimizzino la produzione di servizi di ingegneria e project management;

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Contratti di Project Management

Parte II

• Natura dei contratti di PM

• Esigenze di PM dal Cliente

• Risposta alle esigenze del Cliente

• Tipologia di contratti di PM

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Natura dei contratti di PM

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Il PM come servizio offerto al Cliente che vuole un supporto per raggiungere gli obiettivi del proprio Progetto.

Offrire PM significa:

• costituire una partnership gestionale con l’organizzazione del Cliente

• adoperarsi per raggiungere gli obiettivi di Progetto, comprendendo il suo collocamento nella struttura del Cliente

• gestire, coordinare e supportare le risorse coinvolte nel Progetto, dove le risorse possono essere sia interne al Cliente sia contrattualmente coinvolte

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Esigenze di PM del Cliente

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• Sviluppare l’organizzazione per raggiungere gli obiettivi di Progetto

“Aumentare la propria capacità di gestione in modo flessibile ed agganciata alla vita del Progetto”

• Applicare metodologie specifiche di PM

“Utilizzare metodi e strumenti di PM non posseduti o non pienamente sviluppati”

• Aumentare la competenza tecnica nel settore del Progetto

“Dialogare alla pari e aumentare la conoscenza sui contenuti tecnici e sulle dinamiche del Progetto”

Le fondamentali esigenze del Cliente per un contratto di PM:

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• Sviluppare l’organizzazione per raggiungere gli obiettivi di Progetto

“Dedicare un project team, incaricando un project manager con persone esclusive o semi-esclusive, tra quelle interne o esterne all’azienda”

• Applicare metodologie specifiche di PM

“Verificare l’utilizzo di strumenti e metodi in contratti analoghi, pianificando/attuando lo sviluppo di soluzioni su misura”

• Aumentare la competenza tecnica nel settore del Progetto

“Utilizzando le conoscenze nei servizi di ingegneria del settore e dell’intera conoscenza aziendale maturata”

Risposta alle esigenze di PMLe esigenze di PM del Cliente richiedono le seguenti risposte

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• Dislocazione del Project Team

• Project Team esterno alla struttura del Cliente

• Project Team interno alla struttura del Cliente

• Project Team dislocato sul “campo” di Progetto

• Deleghe al Project Team dal Cliente

• Project Team di supporto tecnico/metodico

• Project Team per la pianificazione/controllo

• Project Team con potere di spesa sul budget

Tipologia di contratti di PMLa tipologia di contratti di PM può essere analizzata

secondo due aspetti principali :

Case History

Bulldog Broadband

Bulldog

Broadbandat a Glance

Bulldog Broadband - OverviewBulldog Broadband (a Cable & Wireless Company)

• Bought by C&W (May 2004) as strategic business development

• NextEdge Partners for executive consultancy

Type of Company: fast growing telecom start-up

• form 60 to 600 employees in one year

Products: broadband and phone

• Local Loop Unbundling (alternative to BT)

• ADSL up to 8 Meg Broadband connection and Phone Line for Residential Customers;

• SHDSL up to 2 Meg Data and Voice for Small Business Customers

• soon IP TV ► From Double to Triple Play

Network: UK nationwide

• 400 Exchanges current Footprint (ADSL and ADSL2+)

• >600 Exchanges New GIGE Footprint (Triple Play)

Super PoP

Normal PoP

STM-16 (2.5G)

Manchester

Glasgow

Swindon

BracknellSurreyQuay

CityLifeline

Chart St

Birmingham

Leeds

STM-64 (10G)

Network Expansion

C&WInternet

TC Peering PoP

THN Peering PoP

Current footprint: 30% UK coverage

• 400 Local Exchanges

Expansion: 52% - 55% UK coverage

• >600 Local Exchanges

Products

BroadBandPC centric

access network

Speed

market addressed 60%

BroadBandTV centric

access network

Service & Contents

market addressed 100%

Bulldog value proposition

Differentiated double play• telephony (alternative to British Telecom) and super-fast

broadband access

Positioning as leader in performance and innovation• All packages come only with top speed (i.e. no lower speed

packages at lower cost)• Brand campaigns to “create the desire” rather than to “satisfy the

need”

Direct control of access• xDSL leasing unbundled loops from British Telecom

Innovative technology• Integrated IP network for voice and Internet (first UK primary line

VOIP provider)

Evolution of positioning

In a dynamic market, we will have to move quickly- Innovative products (broadband & phone)

- Innovative service wrap- Innovative branding

Servicerichness

Broadband Broadband & Phone bundle Triple Play

Bulldognow

BulldogStep 1

BT

Tiscali

BulldogStep 2

Wanadoo

AOL TW/NTL

SpeedPrice

Innovative productsInnovative service wrapInnovative brandingSpeed & value

Bulldog

BroadbandNetwork Built and Capacity Planning

Network History 1/2

Sept 2004• 38 Exchanges (Inner and Outer London)

Dec 2004 – Feb 2005• New DLEs roll-out (Dec 53/Jan 87/Feb 106 DLEs London)

• High pressure from sales (sales on DLEs live only)

• Program management for the end-to-end DLE live process

• Tight coordination required among Bulldog Departments, C&W, Marconi, Italtel (Suppliers) for information exchange and relevant activities execution

Mar – May 2005

• Sales Acceleration on all Footprint.

• Network expansion (March 252; April 373 DLEs – new cities other than London reached by Bulldog UK coverage)

• 400 DLEs live (C&W CEO announcement to the City)

Network History 2/2

Jun – Sept 2005• Capacity Planning: new target for the network build team

• Zero customers waiting due to lack of capacity (Equipment or ports)

• New technology: ADSL2+

• Drivers: Capacity and ADSL2+ Footprint

Oct – Dec 2005

• Preparation of the new Network roll-out Triple play ready: based on full IP technology and GE access network

Jan – Aug 2006

• Implementation nationwide of the new GigE Network (both on existing and new footprint)

Network team interactivity

Engineering

IT

Marketing &Sales

Management

BT

Operation

Regulatory

ProvisioningNetwork team

Suppliers

Customers

Network Process

Marketing: Network Footprint

Metronodes

Co-locations

Tie Cables

Circuits

Voice

Numbers

DSLAM

DSLAM or

DLE live

Sales: Network Capacity

Pro

vis

ion

ing

: cu

sto

mers

con

necte

d

Network Planning Drivers

Initial Footprint Rollout• Critical activity (most of the time fibre connectivity between

Metronode and DLE, due to the highest lead time)

Capacity Growth

• Expiry of DLE capacity

• Critical activity

New technology upgrade

• Technology Upgrade on Existing Footprint

• Expiry of existing DLE capacity

• Critical activity

New technology evolution

• Technology Evolution on Existing and New Footprint

• Expiry of DLE capacity on old footprint

• Budget constraints on old technology

• Critical activity

Network KPI

Key Performance Index

Simple and understandable

• Understandable by the Management

• Useful to take actions

• Easy to be broken up

• Content and frame stable in the time

Data Source

• Recognized as official source (Central database, Official department issue)