Hospital Regional de Copiapó - CUENTA PÚBLICA GESTIÓN · 2019-08-13 · “Somosun centro de salud pública de alta complejidad perteneciente a la Red ... PROCURAMIENTO DE ÓRGANOS

CUENTA PÚBLICA

GESTIÓN

2018

“Somos un centro de salud pública de alta complejidad perteneciente a la Red

Asistencial de Atacama y del país, dedicado a prestar asistencia sanitaria en el

ámbito de la promoción, prevención y rehabilitación, y asumiendo un compromiso

con la relación asistencial docente para la formación de profesionales y técnicos

para el sector salud, con el fin de alcanzar el máximo nivel de resolución y

satisfacción de la población utilizando con eficiencia los recursos disponibles,

respondiendo a criterios de oportunidad, universalidad, equidad, solidaridad,

calidad y mejora continua e integración y participación de la comunidad”.

MISIÓN

“Ser un hospital que sea un

referente en la Red

Asistencial que disponga de

tecnología adecuada, que

esté orientado a la

excelencia en sus resultados

sanitarios asegurando la

calidad de estos,

permitiendo mejorar la

calidad de vida de la

población beneficiaria ”.

VISIÓN

PRINCIPAL RECINTO ASISTENCIAL DE ATACAMA

Brindamos cobertura a cerca de 300 mil habitantes

Contamos con 353 camas de hospitalización

Somos un recinto de alta complejidad

Centro derivador de las nueve comunas de la región

Director

Subdirección

Médica

Subdirección

Enfermería

Subdirección

Administrativa

Subdirección

Gestión y

Desarrollo de

Personas

Subdirección

Gestión y

Desarrollo

Dr. Mario Sotomayor Carrillo

Dr. Álvaro

Alonso C.Eva

Wilson L.

Patricio

Suazo M.Claudia

Cifuentes E.

Dra. Zafira

Ramírez R.

Subdirección

CDT

Subdirección

Matronería

Dr. Carlo

Pezo C.

Dixia

Videla A.

ORGANIGRAMA

NUESTRA PRODUCCIÓN

Gestión Asistencial

Gestión Financiera

Gestión de las Personas

Relación con el Entorno

GESTIÓN ASISTENCIAL


CIRUGÍAS ELECTIVAS Y DE URGENCIAS


EGRESOS HOSPITALARIOS

10200

10400

10600

10800

11000

11200

11400

11600

2016 2017 2018

10.747

11.047

11.521


PARTOS

1375

12021157

773

933 928

2016 2017 2018

Vaginales Cesáreas

64%

36%

55%

45%

55%

45%

(2.148) (2.085)(2.195)


PROCURAMIENTO DE ÓRGANOS Y TEJIDOS

AÑO PESQUIZA DONANTES NO

EFECTIVOS

DONANTES

EFECTIVOS

ÓRGANOS

DONADOS

PACIENTES

TRASPLANTADOS

2012 9 9 0 0 0

2013 17 16 1 3 3

2014 15 13 2 6 7

2015 22 19 3 8 8

2016 23 21 2 7 1

2017 31 27 4 10 7

2018 29 26 3 5 2

TOTAL 146 131 15 39 28


ATENCIONES SERVICIO DE URGENCIA


C3C4

Atenciones Urgencia por edad

Adultos

52.923

Pediátricos

27.290

Médico Gineco- Obstetra

6.700

Matrona

5.346

57%

30%

7%6%

Total: 92.259


C3C4

CATEGORIZACIÓN

0,1%c1110

c23377

c321464

c449845

c55024

SC393

c1 c2 c3 c4 c5 SC

4,2%

26,8%

62,2%

6,2%0,5%

Nota: No incluye Gíneco-obstétrico

ni Urgencia Dental


CONSULTAS MÉDICAS AMBULATORIAS


C3

C4

CONSULTAS MÉDICAS AMBULATORIAS

2018

104.891

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

NEFROLOGÍA ADULTO

NEFROLOGÍA PEDIÁTRICA

CARDIOLOGÍA PEDIÁTRICA

NEONATOLOGÍA

CIRUGÍA VASCULAR PERIFÉRICA

ANESTESIOLOGÍA

ENFERMEDAD RESPIRATORIA PEDIÁTRICA (BRONCOPULMONAR…

TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA PEDIÁTRICA

GASTROENTEROLOGÍA ADULTO

ONCOLOGÍA MÉDICA

INFECTOLOGÍA

MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN ADULTO (FISIATRÍA ADULTO)

NEUROCIRUGÍA

MEDICINA NUCLEAR (EXCLUYE INFORMES)

CARDIOLOGÍA

CIRUGÍA PEDIÁTRICA

PSIQUIATRÍA PEDIÁTRICA Y DE LA ADOLESCENCIA

INMUNOLOGÍA

ENDOCRINOLOGÍA ADULTO

NEUROLOGÍA

REUMATOLOGÍA

NEUROLOGÍA PEDIÁTRICA

UROLOGÍA

DERMATOLOGÍA

PEDIATRÍA

ENFERMEDAD RESPIRATORIA DE ADULTO (BRONCOPULMONAR)

PSIQUIATRÍA

OTORRINOLARINGOLOGÍA

OBSTETRICIA

CIRUGÍA GENERAL

GINECOLOGÍA

TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA

MEDICINA INTERNA

OFTALMOLOGÍA

104.891


Centro de Diagnóstico Terapéutico CDT

Distribución ofertas consultas médicas

Especialidad CDT 2018

53,6%

16,4%

29,9%

5623331376

17282

No se presenta

Consultas NuevasControles Realizados


Centro de Diagnóstico Terapéutico CDT


C3

C4

CONSULTAS MÉDICAS NO REALIZADAS POR AUSENCIA DE PACIENTE

2016

11.4002017

15.597 (15,3%)

2018

17.282 (16,4%)

0

500

1000

1500

2000

2500


LISTA DE ESPERA

Propuesta presentación

2014

18.431

16.799

C. Esp.1.632

I.Q. 2015

11.601

10.245

C. Esp.1.356

I.Q.

2017

6.546

4.851

C. Esp.1.695

I.Q.

2016

6.0844.865

C. Esp.1.219

I.Q.

2018

11.062

7.936

C. Esp.3.126

I.Q.


LISTA DE ESPERA

2018

11.062

7.936

Consulta de Especialidades

3.126

Intervenciones Quirúrgicas

2.248

I.Q. Mayor878

I.Q. Menor


0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

Principales Especialidades L.E.

7.936

CONSULTAS

Distribución Lista de Espera Consulta Especialidades

6.552

CONSULTAS

CORTE

31/12/2017


Distribución Lista de Espera Consultas Dentales

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

Ortodoncia

REHABILITACIÓN ORAL

ENDODONCIA

Promedio Días de Espera

CONSULTAS MÉDICAS 2018


210HRC

363CHILE

Consultas Médicas: 138

Consultas Dentales: 297

Disminución Promedio Días de Espera

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS


5102015

338

2016

310

2017

Promedio

Nacional 2018 : 385 días265

2018


Farmacia Ambulatoria CDT

Pacientes con mayor

número de prescripciones:

1 horas y 30 minutos

aproximadamente

Promedio de

recetas

despachadas

por día año

2018

534

Tiempo promedio despacho de

recetas: 1 hora

aproximadamente

89.051

105.222113.211

131.636


Tiene como objetivo facilitar el acceso de la terapia farmacológica a los pacientes que provienen de

comunas o localidades. Para el usuario es importante ya que evita gastos de traslados, alimentación y

costos sociales.

Despacho Territorial de Medicamentos

Recetas Despachadas

1.7652017

4.8572018


186

804

2.076

4

1.051

80

656

0 500 1.000 1.500 2.000 2.500

CESFAM “Rosario Corbalán” CALDERA

Hospital “Dr. Jerónimo Méndez A.” CHAÑARAL

Hospital “Florencio Vargas Díaz” DIEGO ALMAGRO

Hospital Provincial de Huasco “Monseñor Fernando Ariztía Ruiz” VALLENAR

CES El Salvador DIEGO ALMAGRO

CESFAM “Dr. Luis Herrera Rojas” CHAÑARAL

Hospital “Manuel Magalhaes Medling” HUASCO

Despacho Territorial de MedicamentosN° Solicitudes Receta Crónica por Localidad


C3

C4

HOSPITALIZACIÓN DOMICILIARIA

UNIDAD DE

HOSPITALIZACIÓN

DOMICILIARIA

8.231DÍAS CAMA

LIBERADOS

423 PACIENTES

ATENDIDOS

4.639 VISITAS

BRINDADAS POR PERSONAL

DE HDOM CON 10.981ATENCIONES OTORGADAS

POR PERSONAL

11,78 DÍAS DE

ESTADA

PROMEDIO

12% DE

REINGRESO A

HRC

AÑO 2017

374

Es un apoyo asistencial que constituye una

alternativa a la hospitalización tradicional y tiene como

objetivo mejorar la calidad de vida de los pacientes y,

además, contribuye a la contención de costos

mediante un uso racional de los recursos hospitalarios.

Pacientes

Atendidos

Pacientes

Atendidos

AÑO 2018

423


En Enero del 2018 se inició

esta modalidad de parto

PARTO VERTICAL

49 Partos

verticales

en HRC

2018


LACTARIO MOVIL de Neonatología

• Iniciativa Implementada en Marzo de 2018

• 21 madres accedieron al Lactario Móvildurante 2018

• En este período 27 bebés hospitalizados enServicio de neonatología recibieron lechematerna


Recibe personas que han sido Víctimas de Violencia Sexual aguda (Menor a 72

hrs de ocurrido el hecho), y que requieran un examen sexológico Forense.

Unidad Clínica Forense Hospitalaria

Peritajes Sexuales

2017: 31 2018: 31


Screening Auditivo

Se implementó en Septiembre 2017 con504 realizados ese año.

En 2018 se realizaron 1.723con una cobertura de un76% de los Recién NacidosVivos


LEY RICARTE SOTOLey 20.850, es universal y busca asegurar elfinanciamiento de diagnósticos y tratamientosbasados en medicamentos, dispositivos médicos yalimentos de alto costo con efectividad comprobada.

PATOLOGÍAS 2018 LEY RICARTE SOTO EN HRC

Tirosinemia tipo I Artritis Reumatoide en Adultos refractaria al

tratamiento habitual Esclerosis Múltiple refractaria a tratamiento habitual Profilaxis Virus Respiratorio Sincicial para Prematuros Nutrición Enteral Domiciliaria Total o Parcial para

personas cuya condición de salud imposibilita la alimentación por vía oral

Enfermedad de Crohn grave Tumores Neuroendocrinos Pancreáticos Angioedema Hereditario.


TELE ACV

2018 comenzó a funcionar la

telemedicina sincrónica de urgencia

para Accidentes Cerebro Vasculares

Procedimiento permite acceder a

tratamiento oportuno con el objetivo

de evitar una discapacidad del

paciente o su fallecimiento.

Pacientes Atendidos Servicio Urgencia HRC 2018 ACV: 357

Total Pacientes Trombolizados 2018: 11

Todos pacientes atendidos egresaron del Servicio de Urgencia sin

secuelas o secuelas mínimas


Nuevas Salas de hospitalización para tratamiento de cáncer de tiroides

Pacientes Atendidos 2018

Tratamiento y Hospitalización : 39

Pacientes Región de Atacama: 18

Pacientes Otras Regiones: 21

Pacientes Hospitalizados 6

En Noviembre de 2018 se puso enfuncionamiento dos nuevas salas dehospitalización que cuentan con la autorizaciónde la Comisión Chilena de Energía Nuclear y asípoder entregar tratamiento con radioiodo apacientes operados por cáncer de tiroides.


CUMPLIMIENTO GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN

SALUD 2017

Garantías cumplidas en el periodo (cumplidas +exceptuadas)

12.217

Total garantías 12.241

Cumplimiento 99,8%


ACREDITACIÓN

La acreditación es entregada por la

Superintendencia de Salud y verifica el

cumplimiento de un conjunto de Estándares

de Calidad establecidos por el Ministerio de

Salud, enfocados a mejorar la atención que

reciben los usuarios y disminuir sus riesgos

En fiscalización realizada por

Superintendencia de Salud el 2018. el

Hospital Regional de Copiapó mantuvo su

ACREDITACIÓN de un 92,9%, una de las

más altas del país.

C3

C4GESTIÓN FINANCIERA

C3

C4

GESTIÓN FINANCIERA

Distribución del gasto

Gastos en Personal

Bienes y Servicios de Consumo

InversiónServicio de la Deuda

Gastos en Personal M$ 27.590.456

Bienes y Servicios de Consumo M$ 15.811.936

Inversión M$ 34.452

Servicio de la Deuda M$ 2.972.034

Total de Gastos M$ 46.408.878

59, 4 %

6,4 %0,1 %

34 ,1%

C3

C4

GESTIÓN FINANCIERA

Bienes y Servicios

33%

18%17%

15%

17%

0%

PRODUCTOS QUIMICOS Y FARMACEUTICOS

MAT. Y UTILES QUIRURGICOS

SERV. BASICOS Y GENERALES DE MANTENIMIENTO YREPARACION

ALIMENTACION, ARRIENDOS , COMBUSTIBLES,LUBRICANTESMAT. DE OFICINA, VESTUARIO Y OTROS

COMPRA DE PRESTACIONES,EXAMENES, TRASLADOS DEPACIENTES, Y SERV DE RR.HH

CAPACITACION

ITEM GENERAL VALOR M$

PRODUCTOS QUIMICOS Y FARMACEUTICOS 5.195.808

MAT. Y UTILES QUIRURGICOS 2.783.145

SERV. BASICOS Y GENERALES DE MANTENIMIENTO Y REPARACION 2.663.579

ALIMENTACION, ARRIENDOS , COMBUSTIBLES,LUBRICANTES MAT. DE OFICINA, VESTUARIO Y OTROS 2.442.568

COMPRA DE PRESTACIONES,EXAMENES, TRASLADOS DE PACIENTES, Y SERV DE RR.HH 2.693.982

CAPACITACION 32.854

Total 15.811.936

C3

C4GESTIÓN DE LAS PERSONAS

C3

C4

GESTIÓN DE LAS PERSONAS

2015 2016 2017 2018

Total 1.133 1.159 1.186 1.190

Ley Médica 150 166 183 206

FUNCIONARIOS HRC

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

2015 2016 2 0 1 7 2018

EVOLUCIÓN DOTACIÓN Y HORASMÉDICAS

HorasMédicasDotación

Médicos: 171

Odontólogos: 16

Químicos Farmacéuticos: 19

C3

C4

LLEGADA DE MÉDICOS y ODONTÓLOGOS

PERIODO ASISTENCIAL OBLIGATORIO (PAO)

Médicos Especialistas

Médico Sub Especialistas

Odontólogo Especialista

12

1

1

- Anestesiología: 3

- Cirugía General: 2

- Medicina Interna: 2

- Obstetricia y Ginecología: 3

- Pediatría: 1

- Psiquiatría: 1

- Cuidados Intensivos Pediátricos

- Periodoncia


C3

C4

LLEGADA DE OTROS MÉDICOS

Reclutamiento

Profesionales

Médicos

- Anatomía Patrológica: 1

- Cirugía General: 1

- Medicina Interna: 2

- Neumonología: 1

- Neurocirugía: 1

- Pediatría: 1

- Traumatología y Ortopedia: 2


C3

C4

CAPACITACIÓN

-

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2015 2016 2017 2018

FUNCIONARIOS CAPACITADOS


C3

C4

HORAS DE CAPACITACIÓN POR EJE

ESTRATÉGICO

3%

8% 5%

5%3%

3%32%

38%

3% 1. ENFERMEDADESTRANSMISIBLES

2. ENFERMEDADES CRONICAS,VIOLENCIA Y DISCAPACIDAD.

3. HABITOS DE VIDA.

4. CURSO DE VIDA.

5. EQUIDAD Y SALUD EN TODASPOLITICAS.

6. MEDIO AMBIENTE.

7. INSTITUCIONALIDAD DELSECTOR SALUD.

8. CALIDAD DE LA ATENCION.

9. EMERGENCIAS, DESASTRES YEPIDEMIAS.

CALIDAD DE LA

ATENCION

INSTITUCIONALIDAD

DEL SECTOR SALUD


C3

C4

68%

Mejorar la calidad y

atención de trato al

usuario

Calidad de Vida

Medicina Ancestral Diaguita y Colla para funcionarios y

usuarios

Facilitador:

Violeta Palacios

Yatiri Pueblo Colla

Servicio: Policlínico del Dolor

Funcionarios HRC

Karen Aravena

Maychikua Diaguita

Funcionarios HRC y 2019 Proyecto

de incorporación en atenciones de

pre parto


C3

C4

68%



usuario

Calidad de Vida

Programa de Medicinas Complementarias

(Reiki)

843 usuarios hospitalizados, en Medicina, se incluye a la familia

de pacientes.


Servicio Social y Bienestar del Personal

Unidad encargada de atender a los funcionarios de manera integral, apoyando

desde la orientación de beneficios al acompañamiento de situaciones de

diversa índole.


Hitos 2018 a destacar:

• Yoga de la risa (pausa saludables) : intervención en los

servicios del Hospital regional, con la finalidad de mejorar el

clima laboral.

• Navidad en Familia: Celebración de esta festividad en

familia, donde se dio énfasis a la participación de los hijos e

hijas de los funcionarios.

• Apoyo en la formulación de proyecto para construcción

de Cancha deportiva para funcionarios del Hospital Regional

de Copiapó.

C3

C4

68%



usuario

Programa Acompañamiento al retiro

Tiene por finalidad entregar herramientas de autocuidado y potenciar las fortalezas del

funcionario, que le permitan vivenciar en forma positiva la etapa de pre y post jubilación.

Consiste en entregar apoyo psicosocial individual y grupal. Durante 2018 se realizaron las

siguientes actividades:

• Talleres de coaching “Autocuidado para funcionarios en proceso de Retiro”

• Orientación social y previsional

• Entrega de credenciales

• Coordinación atención de salud


C3

C4RELACIÓN CON EL ENTORNO

C3

C4

RELACIÓN CON EL ENTORNO

CONSEJO CONSULTIVO

Desarrollo Política Participación Cuidadana

Retroalimentación constante con la comunidad

Dar respuesta a sus inquietudes y solicitudes

C3

C4


CONSEJO CONSULTIVO

Gracias al trabajo conjunto

Sociedad Civil y Hospital Regional de Copiapó

se logró la concreción de la Oficina del Adulto Mayor

C3

C4


Oficina de Información Reclamos y Sugerencias

169

82

14

168

91

9

37

36

237Procedimientos Administrativos

28%

Trato20%

Tiempo Espera en Sala20%

Tiempo Espera por Consulta Especialidad

11%

Competencias Técnicas10%

Tiempo Espera por Cirugía4%

Información4%

Infraestructura2%

Tiempo Espera por Procedimiento

1%

843

Reclamos

C3

C4


Oficina de Información Reclamos y Sugerencias

527

Solicitudes

Ciudadanas446

FELICITACIONES

65 SOLICITUDES 16 SUGERENCIAS

C4


RELACIÓN ASISTENCIAL DOCENTE

CARRERASN° DE

ALUMNOS

INGRESADOS

TOTAL DE

ALUMNOS

INGRESADOS

Enfermería 261

1.764

Obstetricia y

Puericultura333

Nutrición y dietética 166Kinesiología 48Enfermería 96Nutrición y dietética 27Kinesiología 9Tecnólogo Médico 7

Técnico en Enfermería

Nivel Superior380

Técnico de Enfermería

Nivel Superior437

Centro Formación

Técnica

C4


COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIA

Comité activo y coordinado

con el COE Regional del

Servicio de Salud de Atacama.

Su objetivo es mantener la

continuidad de la atención,

asistencia y post emergencia.

Está liderado por la

Subdirección Médica

C4


COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIA

Uno de los hitos fue el

Simulacro de Incendio en CDT

en Diciembre de 2018

C4


HOSPITAL AMIGO

Acompañamiento paciente –familia

10 Medidas

•Seis horas de visita

•Acompañamiento diurno y nocturno en pediatría

•Horario entrega información médica

•Acompañamiento diurno y nocturno en adultos

•Alimentación asistida

• Sistema visible de identificación de

pacientes

• Acompañamiento en el parto

• Información en servicio de urgencia

• Incorporación de la familia al egreso

hospitalario

• Credencial identificatoria

C4


ESCUELITA HOSPITALARIA

La Escuelita Hospitalaria se encuentra ubicada en el tercer piso del Hospital

de Copiapó a un costado del Servicio de Pediatría.

Actualmente imparte clases desde prekinder hasta cuarto medio. Es el

único establecimiento hospitalario de la Región de Atacama.

C4


Matrimonio Bloque Médico

Paciente del Bloque Médico

contrajo Matrimonio en HRC.

Virgilio Nicolás y Yamileth García

Junio 2018

C4


Operativo Clínico Totoral

En el Marco de la Semana del

Glaucoma, se realizó un operativo

clínico en la especialidad de

oftalmología en la localidad rural de

Totoral, acercando a los pacientes a

una atención digna y de calidad

Junio 2018

Se atendió a 70 personas

Adultos y Niños

C4


Ropero Solidario

Pacientes que se atendían en CDT

pudieron acceder a ropa en buen

estado recolectada en el HRC y

junto a una organización de

voluntariado y estudiantes de la

UDA.

Agosto 2018

C4


Día del Niño

HRC se coordina con diversas

organizaciones quienes durante

todo el año y especialmente el día

del Niño realizan actividades para

los pequeños hospitalizados en

Servicio de Pediatría

C4

DESAFÍOS 2019

Reacreditación

Resolución Oportuna de Pacientes en Listas de Espera

Crear Unidad de Oncología e inicio de Quimioterapia Ambulatoria

Avanzar en Proyectos de Equipamiento al HRC con Unidad de

Hemodinamia, Resonador Magnético y Creación UPC Pediátrica

Poner en funcionamiento Unidad de Hemodiálisis

Avanzar en indicadores de Autogestión

Continuar fortaleciendo vínculos y trabajo con gremios de la salud

Fomentar la calidad de vida funcionaria a través de espacios para práctica

deportiva, recreativa y cultural de nuestras y nuestros trabajadores.

C4

Hospital Regional de Copiapó

Cuenta Pública

Gestión 2018

Gracias

CUENTA PÚBLICA

GESTIÓN

2018

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