24
Riksantikvarieämbet et och öppenhet Varför, vad och hur? lars lundqvist

Hos Konsumentverket, Knistad 20100915

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Konsumentverket, Knistad 15 september 2010. Webb och webbutveckling på RIksantikvarieämbetet.

Citation preview

Page 1: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Riksantikvarieämbetet och öppenhet

Varför, vad och hur?lars lundqvist

Page 2: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Lars LundqvistInformationsutveckling

WebbKulturarvsinformationE-tjänsterSocial mediaUpphovsrättLicensieringÖppenhetsfrågor

Bloggar, Twitter, Flickr och litet till

Page 3: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

RAÄ

• pådrivande kring kulturarvet

• kulturarvet vårdas och används bra

Page 4: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Data• 1,2 miljoner fornlämningar• 75 000 byggnadsregistret• 80 000 foton (4 miljoner)

Allt tillgängligt via interaktiv webb

Page 5: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Utveckling • Hur få ut information?• Hur få ökad användning?• Hur engagera fler?

några exempel…

Page 6: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

623-04-11

Nya förutsättningar

Alla kan kommunicera med alla (makt)

Enskilda gör jobbet!

Många vill dela med sig och bidra (beteenden)

Digital as default

Tillgänglighet räcker inte. Användbart!

Konkurrens: Arenorna är många.

Ökat behov av synlig och tillgänglig ”kvalitet”

Page 7: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Exempel• Flickr Commons – hos andra• Platsr – egen community• K-blogg.se• Facebook, Twitter• Kringla.nu • Kringla Android • K-samsök: öppen data• Fornsök• Bebyggelseregistret• Kulturmiljöbild

Foto: Johan Carlström, CC-BY

Page 8: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Lösningar

• Tillgänglig information

• Fri information (användbar)

• Nytt arbetssätt (social media)

Page 9: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Sociala medier

• Öppenhet

• Transparens

• Finnas där medborgarna är• Tjäna genom mänsklig kontakt

• Effektivitet

Page 10: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

SkillnaderNyligen:

Envägskanaler

För alla

För professionella

En till en

Kom till oss

Nu:

Dialog, lyssna

Olika för olika

För ”alla”

Alla till alla

Vi kommer till dig

Page 11: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

En skillnad till

Nyligen: Informationskompetens på ett ställe

Nu: Alla är kommunikatörer

Page 12: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Fördelar• Litet PUL

• Liten kommersiell laddning

• Litet känslig information

• Kulturarv berör alla

• Kulturarv är intressant

• 65 miljoner föremål

Page 13: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Hur?• Lära av andra!• Lära genom att göra!

• Använda befintliga arenor!• Omvärldsbevaka >• Hitta frågorna/behoven >• Svara på frågorna/svara upp mot behoven!

• Alltså: Sök upp användarna!

Page 14: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Nyttan

• Kvalitetsförbättringar• Mer använda• Mer synliga• Attraktiva partners• Utvecklingsuppdrag• Stolta medarbetare• Attraktiv arbetsplats

Page 15: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Utmaningarna

öppenhetsfrågan i myndighetsvardagen

Page 16: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

1623-04-11

5%5%

Page 17: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

1723-04-11

Omöjligheternas retorik

95 %95 %

Page 18: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Interna frågor…

• Social media = sändarkanal • ”Vad får jag skriva?”• Juridisk osäkerhet (okunskap)• Utmanad informatörsroll• Kontroll över informationen• Rädsla att gå miste om $•”Har inte tid!”

Page 19: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Vi måste

• våga pröva

• våga släppa kontrollen

• låta flera skapa e-tjänster

Page 20: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Externa ”problem”

Boxboll i medeltida byggnad (Flickr Commons)

”I don´t like photo” (Flickr Commons)

”Du är äcklig” (Platsr)

Spamlänkar (Flickr C och K-blogg.se)

Page 21: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Verktyg• Gallringsbeslut• Handlingsplan för ev problem• Tydliga användarvillkor• Redaktion/moderering• Ta bort = dölja• Backup

Page 22: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Väg framåt• Tålamod

Fokusera på möjligheter

Avdramatisera sociala medier- Påminn om utveckling

- Vad är skillnaden mot idag?

• Ledningsstöd

• Bred genomförd riskanalys

• Testa!

• Rekrytera ”rätt”!

Page 23: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Vad gör vi nu?

• Implementerar nytt arbetssätt• Gratis data• Frihet vidareanvändning• Licensiering• Öppet API• Länkad data

Page 24: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Foto: Lars LundqvistCC-BY-NC-SA

Googla:

K-bloggPlatsrKringlaK-samsökFlickr Commons

Digitala StatenTwitterFlickrBloggarSlideshare

[email protected]