Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Logo instelling
Voorbeeld Instellingsexamen
Toets Duits Schrijven A2
1Voorblad Instellingsexamen Duits Schrijven A22
2Informatie voor de kandidaat3
3Informatie voor de toetsleider11
4Informatie voor de beoordelaar12
Voorblad toets Duits Schrijven A2
Kwalificatiedossier
Reizen
Examencode
[Unieke code van dit examen]
Sector
Toerisme
Uitstroomdifferentiatie, Crebo-code
Manager Verkoop reizen, 94100
Kerntaak
Kerntaak 1: Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten.
· Werkproces 1.1 Voert verkoopondersteunende werkzaamheden uit.
Kerntaak 2: Handelt verkooptransacties administratief en financieel af.
· Werkproces 2.5 Handelt facturen en reisbescheiden af.
· Werkproces 2.4 Bewaakt betalingen en betaalafspraken en neemt indien nodig actie.
Niveau
MBO 4
Leerweg
BOL
Cohort
2012-2013
Versie
DU6SchA2v31
Taaltaak/toetsopdracht
plus verantwoording
1. Schrijven van een E-mail (digitaal)
2. Invullen van een formulier
3. Schrijven van een E-mail (digitaal)
Datum/periode(n) afname
[datum]
[periode]
Tijdsduur
60 minuten
Auteur
J.G. Verbaarschott, Eva Maria Ternité
Datum akkoord toetscommissie
[datum]
Beoordelaar
[naam]
Benodigd materiaal
Pen en kladpapier, een computer/ laptop met tekstverwerker en e-mail, een speciaal e-mail adres voor deze toets.
Toegestane hulpmiddelen
Spellingcontrole in de tekstverwerker.
Vervolgbladen
1. Algemeen voorblad
2. Informatie voor de kandidaat
3. Informatie voor de toetsleider
4. Informatie voor de beoordelaar
5. Beoordelingsmodel bij deze toets
Informatie voor de kandidaat
Naam kandidaat
Cohort
2012-2013
Vaardigheid
Schrijven
Taalniveau
A2
Datum examen
Tijdstip examen
Locatie
Duur
60 minuten
Toetstaken/
opdrachten
1 Schrijven van een E-mail (digitaal)
2 Invullen van een formulier
3 Schrijven van een E-mail (digitaal)
Hulpmiddelen:
Computer/laptop met mailprogramma en e-mailadres toetsleider. Gebruik tekstverwerker met spellingchecker is toegestaan.
Pen + Kladpapier
Internetverbinding is niet toegestaan
Op te leveren
1. E-mail
2. Ingevuld formulier
3. E-mail
Maximaal te halen score
10 punten
(zie drie-punts beoordelingsformulier Schrijven A2)
Minimaal te behalen score om te slagen
5 punten
(zie drie-punts beoordelingsformulier Schrijven A2)
Naam beoordelaar:
Naam surveillant
Uitslag/
herkansing
Je krijgt de uitslag van dit examen binnen 10 werkdagen. Je hebt recht op één herkansing in de eerstvolgende examenweek.
Beoordeling
De opdrachten 1, 2 en 3 worden samen beoordeeld met behulp van het driepunts-beoordelingsformulier Schrijven A2 (zie bijlage).
De inhoudelijke kenmerken van de opdrachten worden als volgt beoordeeld:
Opdracht 1 (7 kenmerken)
· je e-mail heeft een aanhef en een afsluiting (2)
· je vraagt om informatie over minstens vijf onderwerpen (5)
Opdracht 2(5 kenmerken)
· Alle velden van het formulier zijn ingevuld (1)
· Je hebt de wens van de familie opgeschreven (4)
Opdracht 3 (6 kenmerken)
· je e-mail heeft een aanhef en een afsluiting (2)
· je noemt drie verschillende klachten (3)
· je vraagt om een telefonische afspraak (1)
· Bij 15 of meer inhoudelijke kenmerken worden 2 punten toegekend.
· Bij 11-14 kenmerken wordt 1 punt toegekend.
· Bij minder dan 11 kenmerken worden 0 punten toegekend.
Je taalniveau A2 wordt beoordeeld op de volgende aspecten:
· woordgebruik en woordenschat
· grammaticale correctheid
· spelling en interpunctie
· samenhang.
Per aspect kunnen 0, 1 of 2 punten worden behaald.
Toets Duits: Schrijven A2 (Toerisme)
VORBEREITUNG Lies das Examen erstmal vollständig durch. Dann weißt du ungefähr, wieviel Zeit du brauchst.
Lees eerst de toets in zijn geheel door. Zo kun je beter de tijd inschatten die je nodig hebt.
SITUATION 1
Du arbeitest bei Reisebüro Holland Tours in Nijmegen. Die Kunden interessieren sich sehr für das Wintersportangebot in Veysonnaz, in der Schweiz. Du möchtest mehr über Veysonnaz wissen.
Je werkt bij reisbureau Holland Tours in Nijmegen. Er is veel vraag naar skireizen naar Veysonnaz in Zwitserland. Je wilt meer weten over Veysonnaz.
Aufgabe 1Schreibe eine E-mail an das Fremdenverkehrsamt von Veysonnaz. Benutze die folgenden Daten:
· E-mail Adresse: [email protected]
· Adresse: Holland Tours, Stationsplein 17, 6512 AB Nijmegen
Bitte um Informationen zu den folgenden Sachen (mindestens fünf Sachen):
Denke an die Anrede und eine passende Schlussformel.
Schrijf een e-mail aan de VVV van Veysonnaz. Gebruik de bovenstaande gegevens.
Je kunt gebruik maken van onderstaande plaatjes.
Vraag om de volgende informatie (minimaal vijf dingen):
Denk aan de aanhef en een gepaste afsluiting.
Stuur de e-mail naar je docent.
SITUATION 2
Die Familie van Steen möchte gern ihren Winterurlaub in Veysonnaz verbringen. Sie buchen die Reise über Reisebüro Holland Tours bei Karstadt- Reisen in Deutschland. Holland Tours kauft oft bei Karstadt-Reisen ein. Im Reisebüro müssen die Daten in einem Anmeldeformular ausgefüllt werden.
De familie Van Steen wil graag op wintersport naar Veysonnaz in Zwitserland. Ze boeken hun reis via reisbureau Holland Tours bij Karstadt- Reisen in Duitsland. Holland Tours koopt vaak in bij Karstadt-Reisen.
Op het reisbureau moeten de gegevens op een Duits aanmeldformulier ingevuld worden.
Aufgabe 2Füllen Sie das Anmeldeformular ( siehe Anlage 1) aus. Benutzen Sie die folgenden Daten. Vergessen Sie nicht, die Wünsche der Familie in vollständigen Sätzen aufzuschreiben (drei Wünsche!).
Vul het aanmeldformulier, zie bijlage 1, in. Gebruik de onderstaande gegevens. Vergeet niet de wens van de familie kenbaar te maken in een correcte zin.
· Naam: Anton van Steen
· Adres: Brederostraat 14
· Postcode: 6514 XD
· Plaats: Nijmegen
· E-mail: [email protected]
· Ze willen graag skileraren die Engels spreken
· Tegoedbon:XC543
· Aankomst 23 maart 2014
· Vertrek 30 maart 2014
· Appartement met 1 slaapkamer
· 7 dagen met halfpension
SITUATION 3
Die Familie van Steen ist gerade zurück vom Wintersport. Sie gehen zum Reisebüro, weil sie nicht zufrieden waren. Sie haben mehrere Beschwerden.
De familie Van Steen is terug van de wintersportvakantie. Ze komen op het reisbureau omdat ze niet tevreden waren. Ze hebben een aantal klachten.
Aufgabe 3Du schreibst eine E-mail an Karstadt-Reisen. Du nennst drei Beschwerden. Dann bittest Du um einen telefonischen Termin.
Je stuurt een e-mail waarin je drie klachten van de familie noemt en vraagt om een telefonische afspraak. Je kunt gebruik maken van de onderstaande plaatjes
Anlage 1 bijlage 1
KARSTADT-REISEN.DE
Bovenkant formulier
1. Suche 2. Reiseziel 3. Hotelauswahl 4. Reisetermin 5. Buchung
Eigene Anreise
Die von Ihnen ausgewählte Reise ist noch frei
Aufgabe: Füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus.
Opdracht: Vul het formulier zo volledig mogelijk in:
Hotel: Pierre & Vacances Resince Veysonnaz
Kategorie:
1. Ort
2. Land
3. Leistung
4. Unterkunft
5. Anreise
6. Abreise
Ihr Reisepreis
1. Person (Erw.)
847.- EUR
2. Person (Erw.)
847.- EUR
Gesamtpreis
1694.- EUR
Ihr Buchungsauftrag für die oben aufgeführte Reise
Angaben des Reiseanmelders
Anrede *
Titel
Name *
Vorname *
Strasse, Nr *
PLZ / Ort *
Land
E-Mail *
Reisegutschein
Haben Sie einen Reisegutschein?
Wenn Sie bei dieser Buchung einen Reisegutschein einlösen möchten, geben Siebitte hier den Code Ihres Reisegutscheins ein.
Reisegutscheincode
Wunsch/ Wünsche:
· --------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Informatie voor de toetsleider
Algemeen
Het examen schrijfvaardigheid A2 heeft 3 onderdelen:
1. Een e-mail met de vraag om informatie
2. Een aanmeldformulier
3. Het schrijven van een e-mail met een klacht
De toetsopdrachten zijn gerelateerd aan het Kwalificatiedossier Manager Verkoop reizen.
Rol
De verantwoordelijkheid van de toetsleider:
· Registratie aanwezigheid studenten
· Tekenen van de presentielijst
· Uitleg van de opdrachten 1 en 3 op de computer, opdracht 2 op papier.
· Toezicht houden tijdens de toets.
· Na 50 minuten geeft de toetsleider aan dat de kandidaat nog maximaal 10 minuten heeft om de toets af te ronden.
· Toetsleider draagt er zorg voor dat kandidaten die klaar zijn het lokaal rustig verlaten.
Locatie
Lokaal met computers of laptops
Eisen inrichting locatie
Groot lokaal waarin tafels en stoelen ver genoeg van elkaar gezet kunnen worden. Voldoende tafels en stoelen voor alle kandidaten. Indien gebruik gemaakt wordt van vaste computers van te voren door de afdeling ICT checken of alle pc’s naar behoren werken.
Duur afname examen
60 minuten
Benodigd materiaal
Papieren of digitale presentielijst
Pen en papier voor opdracht 2
Computer of laptop voor opdracht 1 en 3
Toegestane hulpmiddelen
Spellingscheck van Word, geen internetverbinding
Aandachtspunten
· Aan het einde van de toets geeft de toetsleider aan dat er nog 10 minuten toetstijd over zijn.
· Zorg voor een afgeschermde e-mailomgeving van waaruit direct kan worden geprint. Wanneer dit niet mogelijk is, de opdrachten laten maken in een worddocument en opslaan op een usb-stick.
· De toetsleider beantwoordt geen vragen die betrekking hebben op de inhoud van het examen
Informatie voor de beoordelaar
Eisen beoordelaar
Om dit examen te kunnen beoordelen, moet u aantoonbaar competent zijn als beoordelaar Duits.
Duur afname examen
60 minuten
Voorbereiding beoordelaar
Zorg ervoor dat u alle examens vooraf controleert op volledigheid: ook de uitgeprinte e-mail hoort er bij te zitten.
Zorg ervoor dat u voldoende exemplaren van het beoordelingsformulier heeft.
Benodigd materiaal
Pen en papier
Computers en of laptops om resultaten te verwerken
U ontvangt de volledige informatie voor de kandidaat (het examen zelf) plus het bijbehorende drie-punts beoordelingsformulier Schrijven A2.
Toegestane hulpmiddelen
voor de kandidaat
Pen, kladpapier computer of laptop met spellingchecker
Situatie
Zie Informatie voor de kandidaat
Opdracht
Zie Informatie voor de kandidaat
Uitslag/herkansing
De kandidaat krijgt de uitslag van dit examen binnen 10 werkdagen. De kandidaat heeft recht op 1 herkansing in de eerstvolgende examenweek.
Beoordeling
De opdrachten 1, 2 en 3 worden samen beoordeeld met behulp van het beoordelingsformulier Schrijven A2 (zie bijlage).
De inhoudelijke kenmerken van de opdrachten worden als volgt beoordeeld:
Opdracht 1 (7 kenmerken)
· de e-mail heeft een aanhef en een afsluiting (2)
· de kandidaat vraagt om informatie over minstens vijf onderwerpen (5)
Opdracht 2(4 kenmerken)
· Alle velden van het formulier zijn ingevuld. (1)
· Er is een wens van de familie opgeschreven (4)
Opdracht 3 (6 kenmerken)
· De e-mail heeft een aanhef en een afsluiting (2)
· De kandidaat noemt drie verschillende klachten (3)
· De kandidaat vraagt om een telefonische afspraak (1)
· Bij 15 of meer inhoudelijke kenmerken worden 2 punten toegekend.
· Bij 11-14 kenmerken wordt 1 punt toegekend.
· Bij minder dan 11 kenmerken worden 0 punten toegekend.
Je taalniveau A2 wordt beoordeeld op de volgende aspecten:
· woordgebruik en woordenschat
· grammaticale correctheid
· spelling en interpunctie
· samenhang.
Per aspect kunnen 0,1 of 2 punten worden behaald.
Voorbeeld instellingsexamens mvt: Duits, Schrijven A2 beroepsspecifiek (Toerisme) CINOP
3
buchung
1
4
https://secure6.b
2
1362481200
www.karstadt-re
29
0
4
GNB335
EUR
---
n.v.t.
{"stationName":"G
13
Pierre & Vacance
3.0
1
Avoriaz
Französische Alp
Frankreich
GNB335;PAUS;;A
7 Tage, 2 Person
Eigene Anreise, S
Sa. 30.03.2013
1 Appartement (1
FTI Deutschland
FTI
2
847;847;1694
8_1000
PKW,GNB
B
712 Buchung mög
0
H: GNB335 LES C
4;128;
611_1734200100
95042
555100
erde