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IESTP “JOSE PARDO”
HOJA DE CONTROL
Ing. E. Baldeón A.
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HERRAMIENTAS DE CONTROL DE
CALIDAD
• Existen Siete Herramientas Básicas que han
sido ampliamente adoptadas en las
actividades de mejora de la Calidad y
utilizadas como soporte para el análisis y
solución de problemas operativos en los más
distintos contextos de una organización
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HERRAMIENTAS DE CONTROL DE
CALIDAD
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HERRAMIENTAS DE CONTROL DE
CALIDAD
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HERRAMIENTAS DE CONTROL DE
CALIDAD
• Diagrama de flujo
• Hoja de control (Hoja de recogida de datos)
• Diagrama de Pareto
• Diagrama causa – efecto• Histogramas
• Control Estadístico de Calidad
•Diagrama de Dispersión
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DIAGRAMA DE FLUJO
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DIAGRAMA DE FLUJO
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DIAGRAMA DE FLUJO
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HOJA DE CONTROL
• La Hoja de Control u hojade recogida de datos,también llamada deRegistro, sirve para reuniry clasificar lasinformaciones segúndeterminadas categorías,mediante la anotación yregistro de susfrecuencias bajo la formade datos.
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• Una vez que se haestablecido elfenómeno que serequiere estudiar eidentificadas lascategorías que loscaracterizan, seregistran estas en una
hoja, indicando lafrecuencia deobservación
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HOJA DE CONTROL
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FUNCIONES DE LA HOJA DE CONTROL
• De distribución de variaciones de variables de losartículos producidos (peso, volumen, longitud,talla, clase, calidad, etc…)
• De clasificación de artículos defectuosos
• De localización de defectos en las piezas
• De causas de los defectos
• De verificación de chequeo o tareas de
mantenimiento.
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