DVRHướng Dẫn Các Dịch Vụ

N h a P h ụ c H ồ i C h ứ c N ă n g H ư ớ n g N g h i ệ p

Mục Đích Của DVRThay đổi cuộc sống bằng cách trao quyền cho những người khuyết tật để đảm bảo và duy trì việc làm, và đạt được chất lượng cuộc sống tốt hơn. Nha Phục Hồi Chức Năng Hướng Nghiệp (DVR) cho rằng việc làm giúp một người có khả năng sống độc lập và mỗi người sẽ có cơ hội để theo đuổi việc làm có ý nghĩa.

Với các văn phòng trú đóng khắp Washington, DVR phát triển quan hệ hợp tác trong các cộng đồng địa phương để giúp đáp ứng các mục tiêu việc làm của những người khuyết tật. Đối với các doanh nghiệp tuyển dụng những người khuyết tật, DVR sẽ cung cấp công nghệ trợ giúp, huấn luyện và tiếp cận một đội ngũ tài năng chưa được khai thác.

1

Mục Lục

Quyền tiếp cận các dịch vụ công bằng . . . . . . . . . . . .2Bảo mật

DVR có dành cho quý vị không? . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Giới thiệu về DVRDVR phục vụ cho aiDVR có thể trợ giúp quý vị đi làmBắt đầu với DVR

Quy Trình Phục Hồi Chức Năng . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Đơn XinViệc Hội Đủ Điều KiệnDanh Sách ChờThẩm Định Hướng NghiệpChương Trình Việc LàmTìm Được Việc Thành CôngHậu Việc Làm

Làm Việc Trong Quan Hệ Hợp Tác. . . . . . . . . . . . . . . .6

Nhóm DVRCác thành viên nhóm của quý vịSự tham gia của quý vị là quan trọngCác yếu tố của mối quan hệ hợp tác thành côngPhát triển IPE của quý vịChọn Lựa Có Hiểu BiếtCác quyết định quý vị đưa raNhóm của quý vị hiện ở đó để hỗ trợ quý vị

Các Dịch Vụ Hiện Có Từ DVR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Chi Trả Các Dịch Vụ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Vai trò của quý vịCác dịch vụ DVR miễn phí quý vị có thể nhận đượcĐăng ký một chương trình đại học hoặc huấn luyện

2

Quyền tiếp cận các dịch vụ công bằngChính sách của chúng tôi là không người nào bị phân biệt đối xử bởi DSHS hoặc các nhà thầu của Bộ vì lý do chủng tộc, màu da, sắc tộc, giới tính, định hướng giới tính, tuổi tác, tôn giáo, tín ngưỡng, tình trạng hôn nhân, nguyên quán, tình trạng là cựu chiến binh khuyết tật, cựu chiến binh kỷ Việt Nam, cựu chiến binh mới hoàn thành nghĩa vụ quân sự hoặc sự hiện diện của bất kỳ khuyết tật nào về thể chất, tâm thần hoặc cảm xúc.

Để yêu cầu ấn phẩm này trong một định dạng khác, như chữ in to, chữ Braille, hoặc ngôn ngữ không phải là Tiếng Anh, xin gọi 1-800-637-5627, hoặc hỏi chuyên viên tư vấn DVR của quý vị.

Bảo mậtThông tin quý vị cung cấp cho DVR sẽ được bảo mật. Thông tin chỉ được chia sẻ cho những người khác với sự đồng ý bằng văn bản của quý vị, trừ các trường hợp hết sức hạn chế. Nếu hồ sơ của quý vị bao gồm các dữ liệu sức khỏe tâm thần, kết quả xét nghiệm HIV/AIDS và/hoặc STD, chẩn đoán hoặc điều trị, và/hoặc các dịch vụ điều trị việc lạm dụng chất gây nghiện, sự đồng ý cụ thể sẽ được yêu cầu đối với DVR để tiết lộ thông tin.

DVR tạo ra các lộ trình mới cho mọi người để tiếp cận những cơ hội việc làm.

DVR có thể trợ giúp quý vị đi làmNhân viên DVR sẽ giúp quý vị có được thông tin quý vị cần để đưa ra một quyết định đúng về:

• Loại việc làm quý vị muốn

• Các bước cần để đạt được mục tiêu việc làm của quý vị

Với sự hỗ trợ từ DVR, quý vị sẽ:

• Phác thảo và thực hiện một kế hoạch từng bước một để đạt được mục tiêu việc làm của quý vị

Bắt đầu với DVRĐế biết thêm về cách thức bắt đầu, hãy gọi DVR để chọn lựa thời gian gặp gỡ. DVR có các văn phòng trong nhiều thành phố khắp Washington. Gọi 1-800-637-5627 để tìm kiếm văn phòng gần nơi quý vị nhất. Nếu quý vị cần một phiên dịch viên hoặc biên dịch viên, hoặc nếu quý vị cần thông tin theo một định dạng khác, như chữ in to, chữ Braille hoặc ngôn ngữ không phải là Tiếng Anh, xin giải thích nhu cầu của quý vị khi quý vị gọi.

DVR có dành cho quý vị không?

3

Giới thiệu về DVRDVR là nguồn lực toàn tiểu bang trợ giúp những người khuyết tật để chuẩn bị, bảo đảm, duy trì, thăng tiến, hoặc kiếm được việc làm. DVR hợp tác với các tổ chức và doanh nghiệp để phát triển các cơ hội việc làm.

DVR phục vụ cho aiNhững người tìm kiếm việc làm có ý nghĩa và bảo đảm nhưng tình trạng khuyết tật của họ có thể dẫn đến một hoặc nhiều rào cản đối với việc đạt được mục tiêu việc làm.

Danh Sách ChờNếu DVR không thể phục vụ cho từng cá nhân hội đủ điều kiện do các hạn mức tài trợ, họ phải lập một danh sách chờ dịch vụ. Theo luật, DVR phải ưu tiên dịch vụ cho các cá nhân bị khuyết tật đáng kể nhất.

Các cá nhân sẽ được chọn từ danh sách chờ dựa vào tình trạng khuyết tật đáng kể của họ và ngày họ đã nộp đơn xin hưởng các dịch vụ. Một tư vấn viên DVR sẽ xác định tình trạng khuyết tật đáng kể và diện ưu tiên, đồng thời thông báo cho quý vị về việc xác định này như là một phần của quy trình hội đủ điều kiện.

Thẩm Định Hướng NghiệpQuý vị và tư vấn viên DVR của quý vị thăm dò các loại việc làm phù hợp với thẩm định hướng nghiệp của quý vị. Quý vị sẽ xem xét lại:

• Ưu điểm, khả năng và sở thích của quý vị;

• Quá trình và kỹ năng làm việc của quý vị; và

• Thông tin về các xu hướng thị trường việc làm địa phương.

Hoặc quý vị có thể hoàn tất:

• Các bài kiểm tra sở thích và/hoặc trắc nghiệm khả năng làm việc; hoặc

• Thử việc.

Đơn Xin• DVR sẽ cung cấp cho quý vị thông tin về các

dịch vụ phục hồi chức năng hướng nghiệp.

• Quý vị phải hoàn tất đơn xin với DVR trước khi các dịch vụ có thể bắt đầu.

• Đơn xin của quý vị sẽ được một tư vấn viên DVR tái xét để xác định xem quý vị có hội đủ điều kiện để hưởng các dịch vụ DVR hay không.

Việc Hội Đủ Điều KiệnQuý vị hội đủ điều kiện hưởng các dịch vụ DVR nếu quý vị:

• Bị khuyết tật về thể chất, tâm thần hoặc cảm xúc sẽ dẫn đến rào cản đối với việc làm;

• Quý vị yêu cầu các dịch vụ phục hồi chức năng hướng nghiệp để kiếm được hoặc duy trì việc làm; và

• Quý vị có khả năng làm việc do nhận được các dịch vụ DVR.

Nhóm tư vấn DVR của quý vị thu thập các dữ liệu để chứng minh việc nhận dạng, khuyết tật, và tình trạng việc làm của quý vị. Nếu các dữ liệu về khuyết tật của quý vị không còn tồn tại, quý vị có thể cần phải hoàn tất việc khám sức khỏe hoặc xét nghiệm để xác minh hoặc chứng minh việc hội đủ điều kiện.

4

Quy Trình Phục Hồi Chức Năng

Chương Trình Việc LàmTư vấn viên DVR của quý vị cung cấp dịch vụ tư vấn và hướng dẫn đang diễn ra để hỗ trợ quý vị trong quá trình phát triển Chương Trình Việc Làm Cá Nhân (IPE) của quý vị. Việc này bao gồm:

• Chọn lựa một mục tiêu việc làm;

• Phác thảo các bước và dịch vụ nào quý vị cần để đạt được mục tiêu việc làm của quý vị; và

• Thực hiện các hoạt động được phác thảo trong chương trình của quý vị. Các hoạt động này có thể bao gồm:

– Huấn luyện và giáo dục

– Tiến hành tìm việc

– Nghiên cứu các nguồn lực và giới thiệu liên quan đến việc làm

– Huấn luyện tìm việc

– Kỹ thuật viết lý lịch và phỏng vấn

– Trợ giúp sắp xếp việc làm

– Hỗ trợ để duy trì việc làm

Tìm Được Việc Thành Công• Sau khi quý vị kiếm được việc làm, DVR sẽ vẫn

giữ liên lạc với quý vị ít nhất 90 ngày để bảo đảm việc làm này rất phù hợp.

• Sau 90 ngày, nếu quý vị làm tốt công việc và không cần đến các dịch vụ khác, quý vị và tư vấn viên DVR sẽ quyết định thời điểm để đóng hồ sơ của quý vị.

Hậu Việc Làm• Nếu quý vị cần trợ giúp sau khi hồ sơ của quý vị

đã được đóng lại và quý vị tìm được việc thành công, DVR có thể mở lại hồ sơ của quý vị và trợ cấp để giúp quý vị duy trì việc làm của mình.

• Nếu quý vị mất việc của mình, DVR có thể giúp quý vị nộp đơn xin hưởng các dịch vụ DVR một lần nữa và có thể giúp quý vị tìm một việc làm tương tự.

5

Nếu quý vị hội đủ điều kiện hưởng các dịch vụ DVR, quý vị sẽ làm việc trong quan hệ hợp tác với tư vấn viên DVR của quý vị. Các chuyên viên VR khác có thể hỗ trợ thêm khi cần.

Nhóm DVR • Trợ giúp quý vị trong việc xác định các tùy chọn

hướng nghiệp của quý vị.

• Cung cấp các công cụ và nguồn lực quý vị cần để giúp quý vị chọn lựa và đạt được mục tiêu việc làm của quý vị.

• Hỗ trợ quý vị duy trì việc làm và thăng tiến trong việc làm đã chọn của quý vị.

• Chia sẻ thông tin phản hồi trung thực để giúp quý vị thành công.

Các thành viên trong nhóm quý vịQuý vị hướng dẫn nơi quý vị tiến tới trên con đường dẫn đến việc làm của quý vị. Xin mời bất kỳ người nào quý vị muốn là một thành viên trong nhóm quý vị.

Sự tham gia của quý vị là quan trọng• Là một thành viên tham gia tích cực và chú tâm

trong hành trình để đạt được mục tiêu việc làm của quý vị; và

• Phát triển và thực hiện một kế hoạch phục hồi chức năng sẽ dẫn dắt quý vị đến việc làm thành công.

Các yếu tố của quan hệ hợp tác thành côngNhiều bước quý vị có thể thực hiện sẽ giúp tạo ra một quan hệ hợp tác thành công.

• Duy trì mối liên lạc thân mật với tư vấn viên DVR của quý vị. Cho DVR biết nếu quý vị đã đổi hoặc có một số điện thoại mới.

• Cho DVR biết các ý kiến, cảm xúc và quan ngại của quý vị.

• Thực hiện theo các hoạt động và thỏa thuận.

• Nói với tư vấn viên của quý vị về bất kỳ thay đổi nào lớn lao trong cuộc sống của quý vị có thể ảnh hưởng đến kế hoạch đi làm của quý vị.

Làm Việc Trong Quan Hệ Hợp Tác

6

Quý vị là người nắm giữ chìa khóa dẫn đến thành công của quý vị!

Nhóm của quý vị hiện ở đó để hỗ trợ quý vịDVR đem đến cho quý vị sự trợ giúp mà quý vị cần để đưa ra các quyết định đúng. Quý vị cũng có thể hỏi bất kỳ thành viên nào trong nhóm VR của quý vị, hoặc người nào đó quan trọng trong cuộc sống của quý vị, để trợ giúp quý vị vào bất kỳ lúc nào.

7

Phát triển IPE của quý vịNgay khi quý vị hội đủ điều kiện hưởng các dịch vụ VR, quý vị sẽ tham gia vào cuộc thẩm định hướng nghiệp. Một Chương Trình Việc Làm Cá Nhân (IPE) phải được triển khai trong vòng 90 ngày kể từ ngày xác định việc hội điều kiện của quý vị, hoặc ngày quý vị ra khỏi danh sách chờ. Nếu cần thêm thời gian để quyết định mục tiêu hoặc các dịch vụ hướng nghiệp của quý vị, quý vị có quyền chọn để gia hạn khung thời gian quá 90 ngày để triển khai và ký vào một IPE.

Chọn Lựa Có Hiểu BiếtQuý vị có quyền đưa ra các quyết định về chương trình phục hồi chức năng hướng nghiệp của quý vị và các dịch vụ sẽ giúp quý vị đi làm. DVR cho rằng đưa ra các quyết định quan trọng về việc đi làm là cách tốt nhất cho quý vị để đầu tư vào tương lai của mình và đạt được mục tiêu việc làm của quý vị.

Quý vị có thể hy vọng DVR tôn trọng các ý kiến của quý vị và trợ giúp quý vị khi quý vị đưa ra các quyết định quan trọng về việc đi làm.

Các quyết định quý vị đưa raQuý vị sẽ đưa ra nhiều quyết định quan trọng thông qua hành trình dẫn đến việc làm của quý vị, bao gồm:

• Loại việc làm quý vị muốn

• Các bước quý vị cần phải chuẩn bị cho việc làm

• Các dịch vụ nào quý vị cần để đi làm

• Nơi để nhận các dịch vụ

8

DVR cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau để giúp quý vị chuẩn bị, kiếm được và duy trì việc làm. Các dịch vụ quý vị sử dụng còn tùy thuộc vào nhu cầu và hoàn cảnh cá nhân của quý vị. DVR có thể cung cấp cho quý vị thông tin cần thiết để trợ giúp quý vị trong việc quyết định các dịch vụ nào quý vị cần để đạt được mục tiêu việc làm của quý vị. Việc này bao gồm:

Dịch vụ thẩm định để đánh giá ưu điểm, khả năng, kỹ năng làm việc và sở thích của quý vị và trợ giúp quý vị chọn lựa một mục tiêu việc làm và DVR hỗ trợ các dịch vụ quý vị cần để đạt được mục tiêu đó.

Dịch vụ hoạch định phúc lợi để giúp quý vị hiểu cách thức làm việc có thể ảnh hưởng đến các phúc lợi tiền mặt hoặc y tế dành cho người khuyết tật (ví dụ: Phụ Cấp Thu Nhập An Sinh hoặc Bảo Hiểm Khuyết Tật An Sinh Xã Hội) mà quý vị nhận được.

Dịch vụ tư vấn và hướng dẫn được cung cấp trong suốt quy trình phục hồi chức năng nhằm giúp quý vị đưa ra các quyết định đúng về cách thức đạt được mục tiêu của quý vị.

Dịch vụ sống độc lập để giúp quý vị hiểu các khó khăn về khuyết tật ngăn cản quý vị đi làm. Việc này bao gồm, nhưng không giới hạn về:

• Huấn luyện việc tự chăm sóc

• Quản lý tiền bạc

• Sử dụng phương tiện đi lại công cộng

Các Dịch Vụ Hiện Có Từ DVR

Dịch vụ công nghệ trợ giúp để giúp quý vị loại bỏ rào cản giao tiếp và/hoặc thể chất có thể ngăn cản quý vị kiếm được và duy trì việc làm quý vị muốn. Các dịch vụ này có thể bao gồm những thiết bị như là máy trợ thính, máy trợ giúp thị giác hoặc phần mềm máy tính đặc biệt. Quý vị có thể thăm dò cùng với tư vấn viên của quý vị cách thức công nghệ có thể giúp quý vị đạt được mục tiêu việc làm của quý vị.

Huấn luyện hoặc giáo dục để giúp quý vị xây dựng các kỹ năng và đáp ứng các điều kiện việc làm.

Dịch vụ sắp xếp việc làm để giúp quý vị thực hiện tìm việc, bao gồm:

• Trợ giúp hoàn tất các mẫu đơn xin việc

• Trình bày lý lịch

• Thực hành các kỹ năng phỏng vấn và nhận biết các hướng dẫn việc làm

Các dịch vụ DVR miễn phí quý vị có thể nhận được

DVR cung cấp một số dịch vụ bất kể tình hình tài chánh của quý vị, bao gồm:

9

Vai trò của quý vị

DVR công nhận rằng tình hình tài chánh của mỗi người đều khác biệt. Trước khi kết thúc một IPE, quý vị được yêu cầu chia sẻ thông tin về các khoản tài chánh của quý vị. Mặc dù chúng tôi xem xét tất cả nguồn lực hiện có để giúp quý vị chi trả các dịch vụ, quý vị có thể được yêu cầu hoàn tất một báo cáo tài chánh để xác minh xem quý vị có hội đủ điều kiện để được trợ giúp tài chánh của DVR hay không.

Dù DVR cung cấp đủ loại dịch vụ, nhưng chúng tôi không thể chi trả các chi phí sinh hoạt hàng ngày (ví dụ: tiền thuê nhà, mua thực phẩm).

Nếu quý vị hiện đang nhận Phụ Cấp Thu Nhập An Sinh, Bảo Hiểm Khuyết Tật An Sinh Xã Hội hoặc Trợ Cấp Công Cộng của Bộ Y Tế và Xã Hội, quý vị sẽ không được yêu cầu chi trả các dịch vụ DVR. Tuy nhiên, quý vị phải xác minh trợ cấp quý vị nhận được.

Chi Trả Các Dịch Vụ

• Dịch vụ thẩm định cần thiết để xác định việc hội đủ điều kiện hoặc để phát triển Chương Trình Việc Làm Cá Nhân

• Dịch vụ tư vấn, hướng dẫn, và giới thiệu Phục Hồi Chức Năng Hướng Nghiệp

• Dịch vụ sắp xếp và duy trì việc làm

• Dịch vụ phiên dịch viên

Đăng ký một chương trình đại học hoặc huấn luyện

Khi mục tiêu việc làm được nhận biết dựa trên IPE được chấp thuận của quý vị yêu cầu trình độ đào tạo hoặc giáo dục đại học, quý vị phải nộp đơn xin trợ giúp tài chánh trước khi DVR sẽ trả các chi phí giáo dục về chương trình đại học hoặc huấn luyện. Hỏi tư vấn viên DVR của quý vị để biết thêm chi tiết về các tùy chọn hậu trung học.

Chúng tôi rất cảm kích quý vị đã dành thời gian để xem lại sổ tay Hướng Dẫn Các Dịch Vụ này. Mục tiêu của chúng tôi là giúp quý vị kiếm được và duy trì

việc làm trong một công việc sẽ rất phù hợp với ưu điểm, khả năng và sở thích của quý vị. Chúng tôi muốn giúp quý vị tìm một việc làm được hỗ trợ bởi một thị trường lao động vững mạnh. Việc đó sẽ mất thời gian của quý vị và hoạt

động liên quan đến các dịch vụ được cung cấp cho quý vị để thăm dò và phát hiện sự phù hợp việc làm lý tưởng. Tôi rất mong làm việc với quý vị và cung

cấp các dịch vụ có thể giúp loại bỏ rào cản mục tiêu việc làm của quý vị.

Hoan nghênh quý vị đến với DVR!

Division of Vocational RehabilitationWashington State Department of Social and Health Services

PO Box 45340 • Olympia, WA 98504-53401-800-637-5627

Bộ Phận Tiếp Âm Washington: 711dshs.wa.gov/dvr

Cung Cấp Các Dịch Vụ DVR Từ Năm 1933

DSHS 22-366 VI (Rev. 1/20) Vietnamese

Các ngân quỹ Tiểu Bang và Liên Bang được sử dụng để cung cấp các dịch vụ DVR. Chương trình VR nhận được khoảng 78 phần trăm ngân quỹ Liên Bang và 22 phần trăm ngân quỹ Tiểu Bang.

Để biết thông tin chi tiết và số tiền đô la của ngân quỹ Liên Bang dành cho chương trình, xin truy cập vào https://rsa.ed.gov/programs.cfm?pc=basic-vr&sub=awards.

Nhiệm VụThay đổi cuộc sống bằng cách giúp các cá nhân khuyết tật tham gia đầy đủ trong cộng đồng của họ thông qua việc làm có ý nghĩa.

Tầm NhìnCác chuyên gia tận tụy dẫn đầu lĩnh vực phục hồi chức năng hướng nghiệp, chuyển giao các kinh nghiệm đặc biệt cho mọi khách hàng, mọi lúc.

Giá Trị• Tính minh bạch thông qua sự giao tiếp rõ ràng và thành thật với khách hàng, nhân viên

và đối tác

• Hành động cùng với Hòa Nhập, giữ gìn đạo đức và giá trị về nghề nghiệp của chúng tôi

• Đẩy mạnh văn hóa Trao Quyền cho khách hàng và nhân viên

• Đưa ra các phương pháp luyện tập phục hồi chức năng thông qua Sự Đổi Mới

• Cộng tác với khách hàng, nhân viên và đối tác để đưa ra các kết quả

• Cam kết Tính Đa Dạng, Công Bằng và Hòa Nhập dưới mọi hình thức của nó để đạt được chuẩn mực xuất sắc