8
HG2 OG HGV Eksamensinformation Maj/Juni 2016 Handelsskolen

HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

HG2 OG HGVEksamensinformation

Maj/Juni 2016

Handelsskolen

Page 2: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

Du skal hjem og repetere!

Når du går på læseferie

Før eksamen i grundfag – caseeksamen Du skal sætte dig ind i eksamensvirksomheden.Det skal du gøre, før du skal arbejde med caseopgaverne på casearbejdsdagen. Informationer om virksomheden finder du via linket: www.emu.dk/modul/merkantil-caseeksamen-2016-17

Der er mødepligt til første casearbejdsdag samt de mellemlig-gende dage op til eksamen iflg. skemaet.Dagene imellem første casearbejdsdag - hvor caseopgaven udle-veres - og selve eksamenen bruges på at løse opgaverne samt til at planlægge og tilrettelægge fremlæggelsen til eksamen.

Du skal samtidig sørge for at repetere det pågældende grundfag,så du er klædt godt på til casearbejdsdagen.

Før eksamen i grundforløbsprojekt Inden du går på læseferie, har du afleveret et grundforløbspro-jekt, i form af en synopsis, som du skal til eksamen i. Projektet er tværfagligt. Du skal altså bl.a. hjem og repetere alle de kompeten-cer du har fået gennem dine 2 år på HG i valgfag, temaprojekter, kursusfag, jobforberedende fag, grundfag m.v.

Som hjælp til denne repetition, viser vedlagte ark i hovedtræk alle de delelementer indenfor grundfagene, som du kan blive spurgt om til eksamen.

Hvis du vil vide mere, så se www.ucholstebro.dk/handelsskole

Checkliste - så du husker at repetere det heleSom hjælp til at opfylde kravene, kan du benytte følgende over-sigter over emner i de 6 forskellige grundfag, som du møder igen-nem din erhvervsuddannelse. Indenfor hvert fag er der en række emner, du skal kunne – også kaldet målpinde og kompetenceområder.

www.ucholstebro.dk/handelsskole

Page 3: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

Vær godt forberedt

til eksamen!

Salg og serviceEmner: Sæt kryds:

Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og forbrugsvaner

Købsadfærd herunder købstyper, købsroller, beslutnings-proces og købevaner

Personligt salg og kundebetjening, kropssprog og reklamationer

Butiksindretning, varernes placering og butiksmiljø

Købeloven

Udvikling i virksomhedernes omverden herunder befolkning, økonomi, teknologi, kultur og tidsmæssige svingninger

Udvikling i salgs- og servicesektoren

Idé, S.W.O.T.-analyse, mål og politikker

Målgrupper, segmenter, Minerva modellen

Konkurrenceanalyse, skydeskivemodellen, potentielle marked, markedsandele

De fire P’er herunder produkt, pris, place og promotion

E-handel herunder Internet og online markedsføring

Svind og tab

Producentmarkedet herunder delmarkeder, købstyper, købscenter, beslutningsprocessen, valgkriterier, markeds-føring på producentmarkedet

Branding af produkt og personlig branding

Markedsføring i praksis herunder fastlæggelse af mål-grupper, mål for markedsføringsplan, budgetlægning, de fire P’er, formulering af budskab og opfølgning og kontrol

DanskEmner: Sæt kryds:

Grundlæggende kommunikation og formidling

Nyhedsformidling og sagprosa - subjektiv og objektiv

Virksomhedskommunikation - intern/ekstern

Reklame

Hjemmesider

Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

Skønlitteratur - tekst og billede

Identitet og udvikling

www.ucholstebro.dk/handelsskole www.ucholstebro.dk/handelsskole

Page 4: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

Check om du har

husketdet hele!

Engelsk Emner: Sæt kryds:

Handelsbreve/ virksomhedens eksterne kommunikation

(Reklamer og markedsføring)

Handel over Internettet/ international handel

Mediekultur/analyseredskaber

Virksomhedsprofil

Forretningsetik

Iværksætteren/karriere planlægning

Ungdomskulturer internationalt

Kulturforståelse (USA/Irland)

Præsentationsteknik

ErhvervsøkonomiEmner: Sæt kryds:

Virksomhedstyper/ejerformer

Idé og idégrundlag

Organisationsprincipper

Regnskab/regnskabsopstilling

Likvide beholdninger

Vareregnskab

Momsregnskab

Egenkapital og privatforbrug

Anlægsaktiver

Budget

Kalkulationer: - beregning af en vares eller et varepartis kostpris.

• Omregning til danske kroner for varer der er faktureret i udenlandsk valuta

• Beregning af diverse hjemtagelsesomkostninger i form af fragt, assurance, spedition mv.

• Beregning af et varepartis dækningsbidrag ved en kendt salgs- og kostpris

Nulpunktsberegninger:• Beregn nulpunktsafsætning (hvor meget skal

salget stige med) ved en given markedsfø-ringsindsats

• Beregn nulpunktsafsætninger ved en given pris-nedsættelse eller forhøjelse

Personaleomkostninger

Virksomhedens indtjeningsevne

Analyse af miljøforhold

Prisoptimering

hg.ucholstebro.dkwww.ucholstebro.dk/handelsskole

Page 5: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

Kom i god tid!

SamfundsfagEmner: Sæt kryds:

Dansk kultur og kulturforståelse

Det danske arbejdsmarked

Organisationerne på arbejdsmarkedet

Miljø og ressourcer

Det økonomiske kredsløb

EU og internationalt økonomisk samarbejde

Grundloven og magtens tredelingFolketinget - regeringen - magtfordelingen i Danmark

Domstole og kriminalitet, årsager til kriminalitet, måling af kriminalitet, straf

De politiske partier, inddeling af partierne, partiernes opgaver, partiernes historie

Medierne, medierne sætter dagsordenen, aviser, TV og Internettet

Interesseorganisationer, NGO´er, græsrodsbevægelser, forbrugermagt

Husholdninger og virksomheder, virksomhedens konkur-renceevne

Den offentlige sektor, størrelse og opgaver, indtægter og udgifter, den danske velfærdsmodel, statsfinanserne

Pengesektoren og renten

Betalingsbalance og valuta, udlandsgælden, valuta, valutasamarbejdet i EU

Økonomisk politik, finanspolitik

Globalisering, den globale handel

Danmark i verdenshandlen, Danmarks handel med udlandet, Danmarks stærke sider

Regioner og kommuner, opgavefordeling, valg og beslutninger, kommunens indtægter og udgifter

hg.ucholstebro.dkwww.ucholstebro.dk/handelsskole www.ucholstebro.dk/handelsskole

Page 6: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

ITEmner: Sæt kryds:

Windows og Microsoft Office programmerWord/Excel/PowerPoint

Internet/informationssøgning

Virksomhedens kommunikation/sagsbehandling/e-fakturering

Layout

Design til papir - Publisher

Typografi

Persondataloven

Kommunikation

Netværk og websted

Netværk, hardware og software

Databasebegrebet og udvikling af databaser

Systemanskaffelse

Ledelse

Brugergrænseflader og systemudvikling

Organisationsteori - Leavitt/Fakir m.fl.

Datasikkerhed

KursusfagEmner: Sæt kryds:

Event og promotion - på den kreative måde

Business to Business

Butiksdrift

E-business

Visuel markedsføring

Kundebetjening og salgspsykologi

Kulturforståelse

hg.ucholstebro.dk

Til eksamenEksamensreglerne gælder for både• Casearbejdsdag • Caseeksamen• Grundforløbseksamen

Der henvises iøvrigt til den lokale undervisningsplan.

www.ucholstebro.dk/handelsskole

Page 7: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

HUSK!

Vær godt forberedt til din eksamen

Til eksamenEksamensreglerne gælder for både• Casearbejdsdag • Caseeksamen• Grundforløbseksamen

Der henvises iøvrigt til den lokale undervisningsplan.

EksamensreglerMødetidspunkt15 minutter før eksamen begynder.Møder du for sent, kan du ikke påregne at få lov til at deltage i eksamen. Du skal omgående kontakte skolens kontor. HjælpemidlerAlle hjælpemidler er tilladt. Husk at medbringe skrivematerialer, regnemaskine, evt. USB-stik, samt tilladte hjælpemidler, så som ordbøger og øvrige bøger, som ønskes benyttet. Sprog til eksamenEksamen aflægges på dansk, med mindre det er en del af den enkelte prøves formål at dokumentere færdigheder i fremmed-sprog d.v.s. i fagene engelsk, spansk, tysk, hvor eksaminatio-nen primært sker på det pågældende fremmedsprog. OvertrædelseBliver en eksaminand bortvist, eller udebliver en studerende fra eksamen uden lovlig grund, kan vedkommende tidligst indstille sig til eksamen igen til følgende ordinære eksamen.

Brug af egne og andres arbejder/materialer til eksamenOpstår der under eller efter en prøve formodning om, at en eksaminand uretmæssigt har udgivet en andens arbejde for sit eget eller har kopieret fra kilder uden kilde- og citatangivelse, bortvises eksaminanden fra prøven. SygeeksamenHvis en studerende bliver syg og ikke kan møde til eksamen, skal dette omgående meddeles til skolens kontor, og lægeattest skal fremsendes hurtigst muligt.Den studerende kan kun indstilles til sygeeksamen ved lægedokumenteret sygdom.

Udeblivelse af andre årsager end lægedokumenteret sygdomHvis en eksaminand udebliver fra eksamen, uden at der er tale om lægedokumenteret sygdom, betragtes prøven som værende påbegyndt.Under særlige omstændigheder, kan skolen ud fra en individuel vurdering give dispensation, og lade eleven gå til eksamen inden for samme eksamenstermin om muligt.

ReeksamenHG elever har ret til reeksamen i fag, hvor der er afholdt eksa-men, og hvor den opnåede karakter er 00 eller derunder. Eleven vil efter eksamensafholdelsen blive informeret om muligheden/anbefalingen om reeksamen. Du er ligeledes velkommen til selv at kontakte kontoret for at få overblik over din situation.

www.ucholstebro.dk/handelsskole www.ucholstebro.dk/handelsskole

Page 8: HG2 OG HGV - UC Holstebro · Salg og service Emner: Sæt kryds: Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og ... Anvendelse af medier - kollektive, sociale og personlige

Døesvej 76 · 7500 Holstebro · Telefon 99 122 333 · www.ucholstebro.dk/handelsskole

Efter eksamen

BogafleveringNår du er færdig med at bruge dine undervisningsbøger, skal de afleveres på biblioteket.

HUSK at alle bøger skal scannes ind, før de vil blive registre-ret som afleveret!

Der kan IKKE afleveres bøger på kontoret.

Vi ønsker dig held og lykke til eksamen

1005

16-1

026