Herramientas Para El Trabajo Grupal

PLAN NACIONAL DE SEGURIDAD ALIMENTARIA

1P L A N N A C I O N A L D E S E G U R I D A D A L I M E N T A R I A

H E R RA M I E N

T A S P A RA E L T R A B A J O G R U P A L

Coleccin Cuadernos de Trabajo

Presentacin

En el marco del Plan Nacional de Seguridad Alimentaria, y con la cooperacin de Unicef-Argentina, el Proyecto Familias y Nutricin promueve los derechos indivisibles de los nios y nias y desarrolla acciones orientadas a la concrecin de los mismos en si-tuaciones cotidianas.

Impulsando una concepcin integral del desarrollo infantil, entrelaza la nutricin con el cuidado y atencin de los nios, las relaciones familiares y sus redes de apoyo.

Este proyecto se basa en el reconocimiento de la funcin primordial de las familias en la crianza y sostn de los nios pequeos y el respeto por sus saberes y prcticas.

Para ello, ofrece acompaamiento a las familias a travs de facilitadores locales capacita-dos y comprometidos; cuya funcin a nivel local es brindar orientacin y habilitar espa-cios para el desarrollo de iniciativas familiares y comunitarias destinadas al bienestar de los ms pequeos.

Este cuaderno de trabajo form a parte de una coleccin de ocho ttulos pensada para leer, compartir y aprender. La trama de cada uno de ellos hilvana ideas, reflexiones, testimonios, textos de autor y propuestas para la accin.

Familias y Nutricin. Hacia una construccin compartida.

Crianza y Sostn. Vnculos para crecer.

Comer Juntos. Alimentar, acompaar, nutrir.

Leer es contagioso. Un encuentro con los libros.

A qu jugamos? Probar, imaginar, transformar.

Redes para la vida. Descubrir y fortalecer lazos.

Herramientas para el trabajo grupal.

Con qu jugamos? Proponer, disear, construir.

Esperamos que estos materiales sean de utilidad para enriquecer la tarea de las personas y grupos que, comprometidos con su comunidad, trabajan para transformar y mejorar la realidad de nuestros nios y nias y de sus familias.

P R O Y E C T O F A M I L I A S Y N U T R I C I N

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C O L EC C I N C U A D E R N O S D E T R A B A J O

ndice ...................................................................................................................................................................................................2

Qu entendemos por herramientas para el trabajo grupal? ..................................................................................7Para qu utilizamos herramientas? .................................................................................................................................7Herramientas para quines? ...............................................................................................................................................8Dnde y cundo las necesitamos? ..................................................................................................................................9Caja de herramientas ............................................................................................................................................................10Por qu una caja? .................................................................................................................................................................10

El Trabajo Grupal ...........................................................................................................................................................................13

Una forma de ser en la vida ................................................................................................................................................13Los roles .....................................................................................................................................................................................14La produccin de un grupo ................................................................................................................................................14Qu hacer con los conflictos? ...........................................................................................................................................17Algunos modos posibles para resolver los conflictos ...............................................................................................17

La comunicacin ..........................................................................................................................................................................19

Un puente .................................................................................................................................................................................19La comunicacin favorece el sostn y crea vnculos de pertenencia ..................................................................21Tipos de comunicacin .......................................................................................................................................................22La comunicacin en las organizaciones comunitarias..............................................................................................22

La participacin .............................................................................................................................................................................25

Una construccin compartida ...........................................................................................................................................25El sistema democrtico ........................................................................................................................................................26De la eleccin a la toma de decisiones ...........................................................................................................................27La toma de decisiones ..........................................................................................................................................................28

ndice


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El diagnstico .................................................................................................................................................................................31

Una foto? ..................................................................................................................................................................................31Tcnicas para desarrollar el diagnstico ........................................................................................................................32

La planificacin ..............................................................................................................................................................................35

Pensar antes de hacer ...........................................................................................................................................................35Planificacin estratgica ......................................................................................................................................................36Anlisis de las causas .............................................................................................................................................................39

El proyecto .......................................................................................................................................................................................43

La propuesta ............................................................................................................................................................................43El diseo del proyecto ......................................................................................................................................................... 46

La evaluacin ..................................................................................................................................................................................49

De dnde partimos, qu recorrimos y hacia dnde vamos? ................................................................................49El FODA ......................................................................................................................................................................................51

La gestin .........................................................................................................................................................................................53

Llevando a cabo, haciendo el proyecto .........................................................................................................................53

Bibliografa .......................................................................................................................................................................................59


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"El horizonte que nunca se alcanza... no es sino una manera de aprender, de ir aprendiendo,

hasta que uno piensa que lo aprendi todo, y entonces se muere."

Menpo Giardinelli1, El cielo con las manos, fragmento..

1. Mempo Giardinelli: escritor y periodista, naci en Resistencia, Chaco, en 1947, ciudad a la que regre-s para radicarse en 1990, despus de aos de peregrinaje que incluyeron 8 aos de exilio en Mxico.


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Herramientas o caja de herramientas?

En estos das, podemos escuchar en la radio o leer en los diarios:

1. El campo solicita prstamos a los bancos para reemplazar sus viejas herramientas agrcolas

2. obreros utilizarn herramientas de persuasin para lograr una suba en los sala-rios.

El primer ejemplo hace referencia a aquellas herramientas que utilizamos como instru-mentos de trabajo, las que nos ayudan en las tareas manuales. En el segundo caso, sin embargo, se utiliza la palabra herramientas para referir al camino elegido por los trabaja-dores para lograr una suba de salarios.

La palabra herramientas la usamos cotidianamente para referirnos a distintas cosas: un martillo es una herramienta, una marcha de protesta tambin como tambin lo es una encuesta Pero en todos estos casos hay un sentido que se mantiene constante: con las herramientas resolvemos problemas, estos pueden ser ms sencillos o de mayor complejidad, ms prcticos o ms tericos.

En la vida cotidiana utilizamos herramientas que nos ayudan a realizar dis-tintas tareas. La cuchara nos ayuda a cocinar o a llevarnos la comida a la boca, el lpiz a dibujar, las tijeras a cortar, el martillo a clavar, las agu-jas a tejer y as podramos seguir con muchsimos otros ejemplos

En estos casos sabemos con claridad para qu se utili-za cada cosa: revuelven, dibujan, cortan, clavan, te-jen y otras tantas cavan, cosen, pintan, desmale-zan, aprietan, escriben, borran, sostienen, levantan, amasan.


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As, a lo largo de nuestra vida social y comunitaria, adquirimos un sin fin de habilidades que surgen de nuestros aprendizajes, de nuestra experiencia, de nuestras relaciones con otras personas y grupos

Y de la misma forma que aprendemos a cocinar un guiso, a coser un vestido, a levantar una pared o a cavar un pozo de agua, sabiendo siempre qu he-rramientas utilizar para cada caso, tambin desa-rrollamos la capacidad de llevar adelante acciones grupales o colectivas con el objetivo de resolver problemas de nuestra vida social, en comunidad.

A estas capacidades tambin podemos considerar-las como herramientas de trabajo. Por eso es nece-sario reconocer cules son esas habilidades esos saberes y/o experiencias con los que cuenta un grupo o comunidad para resolver sus problemas. Hacerlas visibles, darlas a co-nocer, organizarlas y as poder lograr que una iniciativa se concrete y se sostenga con xi-to en el tiempo.

Cuando se trabaja en grupos o en equipos en la comunidad, cuando es necesario convo-car a distintas organizaciones sociales para llevar adelante un proyecto de trabajo, siem-pre es necesario saber con qu herramientas contamos para llevar adelante las tareas que nos proponemos... Por ejemplo para:

arreglar la salita de primeros auxilios del barrio,

organizar una kerms para juntar fondos,

realizar una campaa para plantar rboles,

instalar juegos seguros para los nios en la plaza.

Los problemas pueden resolverse siempre que contemos con la participacin de las familias, de los vecinos, de la comunidad

Y en esta resolucin intervienen todos los sujetos sociales con sus experiencias y sus aprendizajes.

El beb y sus manos

Una de nuestras principales herra-mientas son las manos. A travs de sus manos los bebs recono-cen el mundo, se encuentran con la cara de mam y pap, con las manos de hermanos y hermanas, descubren formas y texturas, to-can, toman y exploran todo a su alrededor. Cuaderno "Crianza y Sostn" (pg. 33).

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Qu entendemos por herramientas para el trabajo grupal?Las herramientas para el trabajo grupal son aquellas experiencias, saberes y aprendizajes con los que cuenta determinado grupo o comunidad para ayudarlo a resolver sus proble-mas.

Estos saberes son instrumentos de trabajocaminos posibles que nos pueden ayudar a saltar la cuerdasubir la escalera paso a paso y as poder construir cambios deseables en nuestro medio social.

Cada uno de nosotros posee saberes provenientes de sus experiencias vividas. En algu-nas ocasiones, con estos saberes repetimos modelos aprendidos, en otras tratamos de construir caminos diferentes, cambiamos actitudes, desarrollamos nuevos modos de re-solver las dificultades.

Para qu utilizamos herramientas? Cuando se nos presenta un problema podemos apelar a los recursos que tenemos, a los que podemos conseguir o pedir, indagar acerca de nuevos y viejos modos de accin para resolverlos; partiendo de lo ya conocido y explorando nuevos modos de hacer, pode-mos intentar mejorar nuestra situacin actual.

Existen algunas herramientas que son especficas para actuar ante cada necesidad, que brindan una respuesta puntual para resolver todo o parte del problema en cuestin.

Algunas de ellas las utilizamos sin tener realmente conciencia de su existencia, las tene-mos internalizadasusarlas es natural para nosotros. Por ejemplo, cuando uno planifica qu alimentos necesita para realizar la comida del da o cmo vestir al nene para llevarlo al jardn maternal. Ac encontramos dos herramientas que usamos diariamente y que te-nemos internalizadas: la eleccin y la planificacin.

Hay herramientas que no conocemos, que no usamos habitualmente, pero siempre es posible aprender. Por ello, el Cuaderno de Herramientas para el Trabajo Grupal intenta brindar un conjunto de conocimientos que puedan ser utilizados en cada comunidad.


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Herramientas para quines?En todas las comunidades nos encontramos con lo que llamamos agentes de cambio: animadores sociales, promotores barriales, multiplicadores.

El Proyecto Familias y Nutricin busca, selecciona y capacita a aquellas personas que "comprometidas con los problemas de su comunidad" puedan acompaar a las familias en su funcin de crianza y sostn de los nios y nias: a estas personas el Proyecto las denomina facilitadores.

Quines pueden ser facilitadores del Proyecto Familias y Nutricin? Vecinos que cuentan con experiencia y capacidad para desarrollar proyectos liga-

dos a la crianza y sostn.

Amigos que participan activamente en la resolucin de problemticas sociales en el barrio.

Personas que trabajan desde las organizaciones comunitarias en las temticas de niez, familia, seguridad alimentaria y desarrollo local.

Otras y otros que intentan trabajar articuladamente y propician prcticas de tra-bajo conjunto.

Qu otras personas del barrio pueden acompaar, como facili-tadores, el Proyecto Familias y Nutricin?

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Para ampliar la mirada, consul-tar el Cuaderno Familias y Nu-tricin, captu-lo El Proyecto. Fa-cilitadores como puentes hacia las familias.


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Dnde y cundo las necesitamos? Una herramienta es un instrumento que se utiliza en el lugar y el momento adecuado. As como no todo el tiempo necesitamos un martillo para clavar ni utilizamos una cuchara para revolver, lo mismo pasa con nuestros saberes.

Por eso es necesario conocer las herramientas, cules son sus usos posibles, dnde es conveniente utilizarlas y cundo es posible hacerlo.

Por ejemplo, en algunos momentos para unir o reforzar un grupo puede ser bueno dise-ar un proyecto que nos involucre a todos. En otro momento, en donde los confl ictos es-tn a fl or de piel, quizs es necesario darse un tiempo de refl exin acerca de lo que pasa en la comunidad.

Es nuestra intencin que los facilitadores del Proyecto, capacitados y enriquecidos con nuevos saberes y habilidades, utilicen y compartan las herramientas aprendidas, que se adueen de ellas, que innoven, las cambien, las modifi quen, las transformen en el hacer diario. Las herramientas son fl exibles, tienen varios usos estamos lejos de con-siderar esta propuesta como un manual de recetas.

La coleccin de Cuadernos de Trabajo, del Proyecto Familias y Nutricin, forma parte del conjunto de herramientas que permiten

ampliar las posibilidades de acompaamiento a las familias.


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Caja de herramientasEntonces empezamos reconociendo que hay algunas herramientas que pueden colaborar con los facilitadores en la iniciativa que nos hemos propuesto desde el Proyecto Familias y Nutricin: acompaar a las familias en la crianza y sostn de nias y nios.

Para ello coloquemos nuestras herramientas en una caja, una caja que podamos abrir cuando lo necesitemos, una caja que nos aporte ideas para trabajar junto con las familias, una caja que sostenga a los facilitadores en este camino de acompaamiento.

Por qu una caja? La idea de contar con una caja de herramientas nos lleva a pensar que una caja contiene varios elementos, que puede guardar cosas muy preciadas tambin puede tener algu-nas sorpresas o pequeos elementos que no recordbamos que estaban all.

Puede ser una caja de zapatos y estar llena de recuerdos, de cosas importantes para cada uno de nosotros. Puede contener los documentos y libretas de salud de nuestros hijos, podemos encontrar en ella los primeros mechones de nuestro nio, los aritos de la nena, una foto vieja que habamos olvidado.

Ahora bien, nuestra caja se diferencia de las anteriores por ser una caja que est para ser usada y requeteusada Es una caja de la que es preciso aduearseaprender a usar sus elementos y probarlos en cada uno de nuestros proyectos comunitarios.

Nosotros proponemos un listado de elementos para la caja pero cada facilitador po-dr agregar otros que necesite, que considere necesarios para su trabajo de todos los das.

Nuestra caja contiene los siguientes elementos:

el trabajo grupal la comunicacin la participacin el diagnstico la planificacin el proyecto la evaluacin la gestin

Para ampliar la mirada sobre nuestra propues-ta, consultar el Cuaderno Fami-lias y Nutricin: Hacia una cons-truccin compar-tida.


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Qu otros elementos se les ocurre que podra haber en nuestra caja de herramientas?

educacin popular ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................


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"De los colores que tanto vesen mi bolsillo van slo tres, no llevo menos ni llevo ms

con esos puedo hacer los dems.

Vaya que tro para un bolsillo azul y rojo con amarillo."

Rita del Prado2

2. Trovadora cubana nacida en 1961, se destaca por su intenso trabajo relacionado con la cancin infantil.

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El Trabajo Grupal

Una forma de ser en la vidaEntendemos por grupo a un conjunto de personas que interactan, que se propo-nen realizar una tarea en comn. En esta interaccin se produce un dinmico interjuego de roles y la construccin de un nosotros: hay quienes pertenecen al grupo y quienes se mantienen fuera de l.

Al conocer a una persona, al incorporarnos a un grupo, la primera imagen que tenemos de l proviene de imgenes que corresponden a nuestro propio mundo. Mundo que est formado por nuestras ideas y fantasas, nuestros miedos y fantasmas.

A partir de estos personajes que tenemos adentro, que juegan en nuestro mundo interior, uno se comunica con el otro. Es as que podemos comprender a veces por qu nos cay tan bien la vecina de enfrente, quizs porque me recuerda a alguien; o, por el contrario, con tal seor tengo una cuestin de piel, un rechazo, del cual desconozco el motivo.

La construccin de un grupo no se produce rpida-mente, en un rato, ni de un da para el otro.

En la medida que sentimos como el otro, que pensa-mos muy parecido al otro, que tenemos los mismos gustos, compartimos valores semejantes o no, pero respetamos ese pensar diferente, comenzamos la for-macin de un grupo.

La formacin de un grupo implica un proceso de inte-raccin entre personas que comparten una tarea co-mn que requiere un tiempo prolongado.

El Proyecto Familias y Nutricin considera a las familias como gru-pos de personas comprometidas en un trama vincular que pueden convivir o no en un espacio, que se acompaan en el desempeo de las diferentes funciones de sostn y cuidados, con diferentes lazos y relaciones de parentesco.Cuaderno "Redes para la vida" (pg. 20).


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Los rolesPor otra parte, los roles en las familias, en el trabajo, se asumen y se adjudican y llegamos a cumplir varios y distintos roles segn el entorno y el contexto.

Somos los mismos en nuestra familia que cuando colaboramos en el comedor infantil? Tenemos la misma energa hoy que hace veinte aos? Se dan las mismas condiciones sociales, en nues-tra provincia o en el barrio, que hace diez aos?

Ahora, adems de la familia, con cuntos grupos nos podemos referenciar, con cuntos grupos trabajamos diariamente? Todo el tiempo nos movemos en distintos grupos, de al-gunos de ellos tenemos recuerdos: la escuela, los compaeros de trabajo, el grupo de la iglesia, el grupo de madres del jardn, el grupo de los que participan en la cooperadora escolar, el grupo del comedor, los amigos de toda la vida

Otros se arman y se desarman, pero siempre queda algo de esa experiencia. La posibili-dad de trabajar en grupos, integrados por personas con distintos saberes, es riqusima: cada uno ve al problema segn su punto de vista y en este proceso se aprende del otro.

La produccin de un grupoPuestos a producir, en todo grupo se pueden observar dos tiempos que marcan la activi-dad: la pre-tarea y la tarea. Durante el tiempo de la pre-tarea se reconoce entre los miem-bros cierto nerviosismo, risas y chistes, surgen temores, incluso se puede visualizar la tan hablada resistencia al cambio. Pero al reconocer qu es lo que nos proponemos realizar, se desarrolla la tarea.

Puestos a realizar la tarea aparecen los distintos roles, papeles, como si furamos actores en el teatro. En oportunidades estos roles son reconocidos por todo el grupo, por ejem-plo quin es el que coordina y se escucha:

- Marina es la jefa de todas.- Ac el nico que manda es Mario.- Sandra es la que ms claro tiene a dnde tenemos que llegar con nuestro proyecto.


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En este juego de roles aparecen las voces que a veces se quieren escuchar y las que no: estn aqullos que a todo le encuentran dificultades y est tambin aqul a quien todos culpan por los errores cometidos.

Algunas preguntas para reflexionar:

Qu pasa en nuestro grupo?

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Quin coordina u organiza las tareas? Siempre es el mismo? Se rota en esta funcin?

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Quin o quines participan activamente en el desarrollo de nuestro proyecto?

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Quines suelen estar callados? Son siempre los mismos?

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Quines son los que prefieren no discutir? Hay quienes intentan acercar las di-ferencias, conciliar y acordar?

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Quines a todo le encuentran un pero?

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Ahora sto no significa que siempre tenemos que actuar, funcionar, con lo mismos pa-peles. Por el contrario la riqueza del grupo reside en que cada integrante, si no est c-modo con el rol que otros le asignan y l se adjudica durante el proceso grupal, se pueda correr, cambiar, crecer.

Por otra parte, cuanto ms grande es la diferencia entre los miembros del grupo y hay mayor complementariedad en las tareas, mayor es la produccin grupal.

Es bueno tener presente que hay un principio de eleccin al integrarse a un grupo: uno elige trabajar con otros y otras, a veces distintos a uno.

El pertenecer a un grupo define un compromiso entre sus miembros, cooperacin para trabajar sobre los objetivos propuestos. Implica establecer objetivos posibles, delimitar responsabilidades, tiempos de cumplimiento de las tareas, compartir una mirada acerca de nuestra realidad y un sueo de lo que nos gustara hacer.

Es interesante conocer fortalezas y debilidades personales, aceptar y respetar las diferen-cias en los modos de procesar y evaluar la informacin, aceptar los diferentes estilos de comunicacin y los distintos niveles de desempeo de cada miembro en la tarea en co-mn.

Tomar conciencia de la importancia de trabajar en grupo significa poder decir yo solo no puedo y reconocer las posibilidades de complementariedad que se dan entre unos y otros. El otro me complementa y fortalece. La creatividad, la flexibilidad, la actitud, la aptitud, la colaboracin, el compromiso son algunos de los puntales para poder formar grupos de trabajo.

Cuanta mayor diversidad hay entre los miembros de un grupo mejor resulta la produccin grupal.


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Qu hacer con los conflictos?Podemos negarlos o ignorarlos? Reaparecern inevitablemente, a veces disfrazados o desplazados ya que son propios en todo proceso de vida.

Un conflicto es el desacuerdo entre uno o ms miembros de un grupo. Este desacuerdo puede darse porque deben compartir recursos escasos o realizar actividades con las que no estn de acuerdo, o tambin porque entre algunos miembros no comparten los mis-mos valores.

Sin embargo, hasta aqu no hablamos sobre la gravedad del conflicto... ni de qu manera unos tratan de imponerse sobre otros, o sea... cmo se maneja el conflicto y cules son los resultados en todos los casos; estos elementos son los que van a decidir si el conflicto aporta al crecimiento del grupo o si por el contrario es un obstculo.

Los conflictos forman parte de la vida de los grupos. Tambin los pro-blemas econmicos puede ser el origen del conflicto: cuando disminuyen los subsidios estatales o cuando aparece un subsidio y se discute quines se be-neficiarn con l.

O cuando suceden catstrofes como una inundacin o un terremoto que afectan a algunos miembros o bienes de la institucin (por ejemplo: que se vuele el techo del comedor).

Algunos modos posibles para resolver los conflictosEsconder o no abordar el problema: Ocultar el conflicto o no darle la importancia que se merece es una de las formas ms comunes de manejar los conflictos, lleva al grupo a tomar decisiones equivocadas dando lugar a que el conflicto reaparezca en el momento menos esperado. Esta alternativa slo es vlida cuando los problemas no son importan-tes, cuando hay pocas posibilidades de cambiar la situacin; o cuando dejar de lado el conflicto en el presente permitir tomarlo con ms serenidad en un futuro cercano.

Ceder a las presiones: Esta actitud es la que toman generalmente algunos grupos cuan-do aceptan lo que proponen los que ms presionan aunque el resto no est conforme. Se sonre a pesar de todo y todos parecen conformes aunque no lo estn. Si esta actitud es permanente llevar a la deriva al grupo dejndolo en manos de las circunstancias o de quien decida tomar el mando.

ImportanteEn el trabajo grupal es fundamental estar atentos a cmo nos paramos frente a los conflictos. Poner el conflicto en palabras, no callarnos, convocar diferentes miradas, lo-grar en ocasiones rede-finir el problema e in-tentar resolverlo.


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Aceptar una solucin por la fuerza de algunos: Ordenar que todos acepten una so-lucin es otra de las estrategias ms comunes. Aqu, el que tenga poder ser quien siem-pre tiene las de ganar. Pero el perdedor seguir insistiendo por recuperar su voz aunque sea con otro motivo.

Cooperar: En la cooperacin las partes, o los distintos integrantes del grupo, se renen para enfrentar juntos el problema y encontrar una solucin por consenso. La cooperacin es una estrategia que nos conviene a todos para enfrentar un conflicto.

Tcnica participativa: La torre de papel3

Objetivo: Observar y debatir sobre los roles que se dan en un grupo, a partir de la con-crecin de una tarea.

Materiales necesarios: Una pila importante de papel de diarios y la ayuda de una cin-ta para pegar.

Consigna: Realizar una torre a partir de los elementos brindados, el papel y la cinta; sta debe ser lo ms alta posible y mantenerse erguida sobre s misma.

Desarrollo: Al principio, ante el desconcierto de la consigna, la mayora discute sobre la manera de darle volumen al papel. Una vez resuelto el problema, comienza la cons-truccin de la torre con infinitas variantes. Algunos se preocupan en darle mayor base para que se sostenga, otros en cambio se preocupan por conseguir altura.

Conclusin: Una vez construida la torre, reflexionar sobre cmo se visualiza el grupo ante la tarea. Quines fueron ms activos? Quines primero observaban sin atreverse a tomar partido? Quines daban las consignas al interior del grupo? Quines fueron ms colaboradores y, una vez resuelto el problema de dar volumen al papel, comenza-ron a trabajar? Quines insistan en la importancia de contar con una base slida para que la torre se mantenga erguida? Quines se preocupaban por adornar la torre? A quines les interesaba que la torre fuera alta?

A travs de estas respuestas es posible reflexionar sobre la fortalezas y debilidades de un grupo, sus distintos roles, cmo interactan y cmo se resuelven los obstculos.

3. A continuacin presentamos la primera tcnica participativa de nuestro Cuaderno: a lo largo del mismo el facilitador podr encontrar tcnicas o ejercicios de reflexin para trabajar con el grupo cada tema. Estas propuestas buscan hacer ms sencilla, entretenida y ldica la reflexin grupal.

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La comunicacin

Un puenteQu pasa cuando escuchamos? Qu escuchamos? No todos escuchamos lo mis-mo. Y cuando hablamos: qu entiende el otro?

La comunicacin entre las personas es permanente y es parte de un proceso complejo hay mensajes que se dan con la palabra, con la mirada, con los gestos, con los hechos... El silencio tambin es una forma de decir. La comunicacin nos pone en relacin a unos con otros.

Desde dnde escuchamos y desde dnde hablamos?

Desde nuestra historia.

Desde nuestro mundo de intereses.

Desde nuestros presupuestos y expectativas.

Desde nuestros estados de nimo.

Desde nuestra confianza y desconfianza.

Qu aptitudes tenemos para que la escucha sea efectiva?

Apertura a que las cosas no sean slo como yo las pienso.

Aceptacin y reconocimiento del otro/a.

Capacidad de estar alerta.

Darme tiempo para estar receptivo y escuchar.


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Qu hacemos ante los malos entendidos, los cortos circuitos?

Ante una interferencia, un malentendido que yo dije, que vos dijiste, que en realidad yo qui-se decir que yo haba entendido otra cosa qu actitud debemos tomar? En el proceso de la comunicacin se dan muchas veces los malos entendidos; por eso es preciso, en cada caso, estar atentos a cul es el contexto en el que se da y se recibe el mensaje. Por contexto en-tendemos: el momento , la actitud para la escucha, los gestos, el lugar...

Ante un mismo mensaje, por ms sencillo que este sea, puede haber infinitas respuestas o resignificaciones del mismo: segn quin sea el que escucha, de acuerdo a sus cdigos culturales o a su estado de nimo para comprender lo que le dicen Estar atento a es-tas situaciones, resignificar lo que el otro est diciendo, es un trabajo que es necesario realizar.

Tcnica participativa: El telfono descompuesto

Objetivo: Reflexionar sobre las modificaciones y malos entendidos que se originan a par-tir de un mismo mensaje.

Consigna: Jugar a que estamos hablando por telfono, recibiendo y dando el mensaje en voz baja al odo del compaero.

Desarrollo: Los participantes se colocan en semicrculo. El primero expresa un mensaje en voz baja al odo del segundo participante, para que no sea escuchado por el resto del grupo. ste debe hacer lo mismo, contarle al odo de su compaero el mensaje y as su-cesivamente, hasta completar la ronda o el semicrculo

Al finalizar la ronda el ltimo expresa en voz alta el mensaje que recibi y el primero dice cul fue el mensaje original. Entre todos se reflexiona sobre los cambios que se produjo sobre el mensaje original.

Conclusin: Al escuchar y comentar lo que escuchamos, la persona lo hace desde su propia subjetividad, desde su propia historia, por lo que a veces agrega o no contenido al mensaje.

La comunicacin forma parte de la vida social, comienza desde antes de nacer, crece y se vuelve ms compleja a lo largo de la vida.


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La comunicacin favorece el sostn y crea vnculos de pertenenciaLas madres se comunican con su hijo desde el embarazo, acarician la panza, le cuentan historias, le cantan, le preguntan cmo est: si est cmodo La comunicacin permi-te y enriquece las primeras interacciones entre el recin nacido y el mundo que lo rodea.

En los adultos la comunicacin a travs del dilogo favorece la autoestima y permite la expresin de sentimientos y sensaciones.

Por ejemplo: es importante entre las mams poder compartir nuestras preocupaciones, relatar ancdotas de nuestros nios a otras madres y padres: esto nos alivia, nos sorpren-de, nos reconforta, reconocemos que la experiencia de ser padres es un camino que cada uno hace acompaado con otros que sostienen, que afirman, que extienden el brazo, que procuran ayudar.

Entre todos se va tejiendo una malla de sostenes, una red de cuidados y amor donde todos se sostienen entre s brazos, experiencias de otras mu-jeres, ayuda, apuntalamientos, consejos, apoyos, escucha, sostn As como el beb necesita cuidados y afecto, la mam tambin los necesita.

Cuaderno "Crianza y Sostn" (pg. 21).

La comunicacin es 'comn - unin', poner en comn, compartir los saberes y las prcticas.

La comunicacin parte de un supuesto: el dilogo es un encuentro entre sujetos interlo-cutores y no una mera transferencia de conocimientos e informacin.

Diariamente nos comunicamos: de manera ordenada, con intencin, involuntariamente, con gestos o palabras. Nos comunicamos en distintos mbitos y de distintas maneras, expresando ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores; es un puente entre las personas.

La comunicacin es un puente que une las dos orillas del ro: cuando el puente se resque-braja la comunicacin se pierde, se suspende, hasta que volvemos a reconstruir el puen-te.

La comunicacin se da en forma cotidiana: prcticas de comunicacin "cara a cara" con nuestra familia, con los integrantes de nuestros grupos de pertenencia, entre organi-zaciones e instituciones. Esta comunicacin permite conocernos, afianzar vnculos.


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Tipos de comunicacin La comunicacin verbal refiere a aquella que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicacin que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejem-plo: charlas, conversaciones, entrevistas, cartas, correo electrnico, pginas de Internet, etctera.

La comunicacin no verbal se da sin pronunciar ni escribir palabra alguna. Puede darse por medio del movimiento corporal (posturas, gestos, ademanes), por la forma de vestirse y tambin por el uso fsico de los espacios. La comunicacin no verbal incluye expresio-nes faciales, tonos de voz, formas de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. Se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos, un beso, un grito, un llanto, un suspiro, el no concurrir a una reunin, el silencio como respuesta, el no hacer una tarea son formas de comunicacin.

La comunicacin grfica y audiovisual son en general un complemento para la comu-nicacin de tipo verbal, se refiere a los apoyos grficos que se utilizan tanto para reforzar un mensaje como para trasmitir una idea completa: mapas, logotipos, conos y todo tipo de grficos sirven para complementar la actividad de comunicacin. De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de arte tienen una funcin de comunicar por s mis-mas, por medio de la imagen que trasmiten.

En la comunicacin tambin se dan prcticas de comunicacin meditica que utilizan medios tcnicos que evolucionan rpidamente y permiten comunicar a ms cantidad de personas, llegando de manera directa al espectador. La radio, el cine y sobre todo la tele-visin adquieren gran importancia como medios de comunicacin masiva.

La comunicacin en las organizaciones comunitariasEn el trabajo comunitario saber cmo comunicar nuestros objetivos es de fundamental importancia para el desarrollo de toda iniciativa:

Qu vamos a decir? Cul va a ser el mensaje?

Cmo lo vamos a comunicar? Qu medios vamos a utilizar?

A quin vamos a dirigirnos? Cul va a ser nuestro interlocutor?

Estas son todas preguntas que debemos hacernos antes de encarar cualquier convocatoria.


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Ejercicio de reflexin Una convocatoria barrialEn el barrio pensamos trabajar para que las nias y nios tengan espacios de juego lindos y seguros. Para ello es necesario convocar a todos los sectores representativos del barrio, involucrados en la problemtica de la niez, para reflexionar en forma conjunta:

Cul es el mensaje que necesitamos difundir?

Los invitamos a la reunin del sbado 5 de octubre a las 7 de la tarde, en el Club La Posta, para sumarse al trabajo de pensar y discutir juntos para que los nios del barrio tengan espacios de juego lindos y seguros.

A quines estar dirigido?

Funcionarios municipales, mams y paps del barrio, trabajadores de comedores y jar-dines maternales

Qu medios vamos a utilizar para realizar esta convocatoria?

Cartillas para entregar a las familias, mensajes difundidos en la FM barrial...


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H E R RA M I E N


Una construccin compartidaParticipamos en todo el acontecer de nuestra vida: en el nacimiento de nuestros hijos, en el jardn maternal, en la cooperadora de la escuela, en los partidos polticos, en el centro cultural del barrio, en el club, en el centro de salud, en asociaciones, en el centro de jubi-lados, en la asamblea del barrio, en el gremio, en bandas de msica

Participacin: tomar parte formar parte ser parte o tener parte en

El concepto de considerarse protagonista fue transformndose a lo largo de la historia.

Tenemos ejemplos de distintas formas de organizacin y participacin social a lo largo de la historia:

Durante la esclavitud, algunos pocos decidan por millones.

El feudalismo marc el cambio de ser esclavo a siervo.

A partir de la Revolucin Industrial, de los cambios en el modo de produccin y por consiguiente en las relaciones entre asalariado y patrn, las manifestaciones de la participacin se multiplican.

Hoy que ha pasado mucha agua bajo el puente, revoluciones y contrarrevoluciones, gue-rras y post-guerras, hemos resuelto pasar de ser objeto a sujeto de derecho.

La participacin


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El sistema democrticoEl sistema democrtico hace posible el compromiso social especialmente mediante el voto de los ciudadanos.

A travs del voto yo decido elegir al intendente de mi pueblo, a los representantes del poder legislativo (diputados y senadores) y elijo tambin al presidente de mi pas.

Ahora en algunas ocasiones realizamos marchas, golpeamos cacerolas, festejamos si Ar-gentina sale campen, participamos en asambleas. Algunos ms, otros menos, confiamos en ser constructores de nuestro propio destino, e involucrarnos con otros, juntarnos con otros, jugarnos con otros.

La participacin es un vehculo para el desarrollo de sentimientos de pertenencia. Por lo que permanentemente se hace una apelacin a ella, depositando toda la expectati-va de xito, de cambio, de transformacin.

Dnde radica el valor de la participacin? Se asienta en tres cuestiones fundamenta-les:

1. Se apoya en una concepcin de la sociedad como una construccin de hombres libres, con derecho a intervenir en los procesos en los cuales se toman las decisiones que afec-tan sus vidas.

2. Destaca la necesidad de contar con el compromiso de las personas para poder llevar adelante proyectos.

3. Resalta la necesaria contribucin a la construccin de la democracia.

En relacin a las condiciones para la participacin, deben darse un tiempo y una actitud.4

El tiempo es un requisito indispensable para establecer la participacin. En ocasiones constituye un muro difcil de derribar, ya que dedicar tiempo para la participacin implica flexibilizar horarios, romper la rutina, programar las actividades que favorezcan la confian-za y la participacin de todos.

La actitud es la tolerancia, la paciencia, la humildad, el respeto por los otros. Significa que los saberes se transmiten de generacin en generacin y nadie tiene la verdad absoluta. Las cosas no son de un nico color, tienen expresiones ms profundas, ms dbiles, con ms brillo o sin l.

Cada vez que participamos nos exponemos, ponemos el cuerpo. Si nos va bien, somos re-conocidos, tenidos en cuenta. Es una experiencia placentera, la queremos repetir. Si por el contrario esa vivencia nos produjo angustia es posible que se retraiga esa posibilidad para estar con otros.

4. Estos conceptos fueron desarrollados por Miguel A. Santos Guerra. Para mayor informacin ver en bibliografa: Kallinsky, E. (1999).


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De la eleccin a la toma de decisionesLigado a la participacin est el tomar decisiones. Para hablar de decisin podemos co-menzar por un trmino clave asociado con ella: la eleccin. Decidir supone la posibilidad de efectuar una o varias elecciones respecto de determinada cuestin.

Debemos tener en cuenta todo lo que se juega ante cada eleccin: nuestro sistema de valores, nuestras creencias, nuestra cultura

Ejercicio de reflexinAlgo ms que una eleccin Cuando una mam trabaja y su beb debe ser cuidado por otra persona es necesario pen-sar quines estaran en condiciones de cuidarlo: el pap durante algunas horas, los abue-los, una hermana, una prima, una amiga o una vecina. Tambin es posible dejarlo en un jardn maternal, eligiendo cul alternativa es la ms conveniente para el nio, en funcin de sus necesidades pero tambin de las necesidades del grupo familiar.

Cuando una mam debe salir a trabajar: cmo organiza el cuidado del nio pe-queo?

Quin puede y est dispuesto a cuidarlo?

Con quin el nio est ms acostumbrado? Con quin extraara menos a su mam?

Quin se encuentra ms cerca de la casa del nio?

Quin tiene ms experiencia en el cuidado de los nios?

Todo el tiempo tomamos decisiones: la propuesta es darnos cuenta.


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La toma de decisionesAs como en una eleccin personal se pone en juego el anlisis de una situacin particular e ntima, en los procesos colectivos tambin se eligen y se toman decisiones.

La toma de decisiones es una construccin, un proceso donde realizamos un anlisis de la situacin a partir de la informacin que tenemos. Se observan el qu y el para qu, se estudian las ventajas y desventajas de una eleccin.

Por ejemplo, estamos en un saln comunitario y tenemos previsto realizar varias activida-des con las familias pero observamos que el espacio no es muy adecuado para los nios pequeos: hay clavos en las paredes, enchufes en mal estado, grietas, goteras en los te-chos entre otros problemas. Se plantea entonces la necesidad de mejorar las condiciones del saln para lo cual se debe decidir entre las siguientes alternativas.

Formar una comisin para desarrollar actividades con la finalidad de recaudar fon-dos: rifas, peas.

Solicitar una entrevista con el intendente.

Realizar una jornada de trabajo comunitario.

Qu otras actividades se les ocurre? Cul de las propuestas cuenta con mayor consenso? Por qu no decidir por dos o tres alternativas? Por qu no formar distintas comisiones que se responsabilicen de las distintas acciones?

Participacin significa estar presente, de forma activa, en la designacin y eleccin de al-ternativas de caminos posibles. Sin embargo la participacin as expresada parece no haber sido alcanzada integralmente en ninguna parte. Parece que no todos pueden par-ticipar de todo.

La tan renombrada participacin de la comunidad es una forma esencial del ejercicio del poder. La verdadera participacin significa la capacidad y posibilidad de interve-nir en la planificacin, gestin y evaluacin de una propuesta.

Pero para ello se necesita aceptar que es una forma real de poder y como tal debe ser en-tendida por la comunidad.

Para lograr la participacin comunitaria es necesario que los que detentan poder, cedan parte del mismo y que la comunidad, a su vez, est dispuesta a asumirlo.


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Esta situacin plantea de partida un conflicto real entre distintos intereses, que ambas partes deben reconocer.

Podemos acordar con esta definicin de comunidad:

Siempre que en un determinado espacio geogrfico los individuos se conocen, poseen intereses comunes, analizan juntos sus problemas y ponen en comn sus recursos para resolverlos, podemos afirmar seguramente, que ah existe una co-munidad.5

Conocemos nuestra comunidad, participamos de su historia. Muchas veces parece que slo estamos pegados, puestos para la foto.

En cambio cuando somos capaces de identificar un problema comn, que nos aflige a to-dos, ah aparecen los lazos comunitarios y las posibilidades, desde diferentes miradas, de resolver lo que nos molesta, nos fatiga, nos causa malestar.

Aparecen entonces los recursos que estaban guardados, escondidos; pero que, ante la necesidad o la demanda colectiva, estn al servicio del bien comn.

El proyecto Familias y Nutricin promueve la participacin de la comunidad a partir del apoyo a iniciativas formuladas con la participacin de facilitadores, grupos de apoyo y familias en respuesta a las principales preocupaciones y problemas de las familias en la crianza de nios y nias.

5. Frigerio, G. (1992), Las instituciones educativas. Cara y Seca.


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Tcnica participativa: Collage colectivoObjetivo: Reflexionar sobre los aportes que cada uno hace desde su propia subjetividad en la tarea de confeccionar un mural o collage que integre esas distintas miradas, plas-madas a travs del arte.

Consigna:

1 Parte: Expresarse libremente sobre un papel afiche o lienzo a travs de la utilizacin de distintos materiales, a partir de alguna temtica que involucre la crianza y el sostn de los nios (por ejemplo actitudes de los adultos que favorezcan el juego de los nios.) Alentar a todos los integrantes a participar desde sus posibilidades. 2 Parte: Se gira lo producido hacia uno de los lados, y otro participante contina el co-llage que iniciara el primero.

Materiales: Papel afiche grande o lienzo de tela, diferentes artculos de expresin arts-tica (lpices de colores, tizas, acuarelas, leos, pinceles, recortes de papeles de diarios y revistas, pegamento y distintos materiales antes recolectados (hojas, semillas, alambres, clavos, hilos, telas, puntillas, etc.)

Desarrollo: Los participantes se colocan en semicrculo y comienzan a dibujar, pintar, re-cortar papeles, adherir distintos materiales antes recolectados. A los diez minutos de ha-ber comenzado se gira el papel y se contina desarrollando la idea del compaero. Este giro se puede repetir, hasta dar la vuelta entera. Al finalizar la ronda se debate sobre la produccin final.

Conclusin: El debate sobre la posibilidad de participar en un hecho artstico en donde todos pueden sumarse concretando un trabajo colectivo.

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Una foto?El diagnstico es una elaboracin que permite interpretar un fenmeno o hecho como pro-blema o como no problema. La situacin es entendida como problema cuando se la evala como una situacin mala o regular, en otras palabras, una situacin insatisfactoria. La califi-cacin de la situacin.. es un aspecto muy delicado, implica una valoracin.6

El diagnstico es un recorte de la realidad en un momento determinado: Desde dnde miramos el problema? Desde dnde digo lo que digo? Desde el lugar de los funcionarios, de los tcnicos, de los habitantes de un barrio

Por ejemplo, si un adolescente roba en la escuela puedo entender este hecho desde por los menos tres lugares bien diferenciados:

1. Necesitar llamar la atencin? Es un trasgresor? Con quin necesitar identificarse?

2. Tiene la necesidad de lo robado, a lo cual no puede acceder?

3. Es un delincuente y debe ser castigado?

De acuerdo a la explicacin que demos sobre el hecho, se desarrollar la accin a seguir. En el primer y segundo caso seguramente convocaremos a sus padres y juntos conversa-remos acerca de cul es el problema. En el tercer caso, tambin convocaremos posible-mente a sus padres pero para solicitar castigo.

El diagnstico se caracteriza por desarrollar ampliamente un proceso de anlisis y de des-cripcin de acuerdo a nuestra ideologa, a nuestros valores, ofreciendo como resultado un producto.

Si sacamos varias fotos con nuestra mejor cmara, que son nuestros ojos, podremos conocer ms acerca de nuesta comunidad

y de las familias que all convivimos.

6. Escalada, M. (2001).

El diagnstico


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Tcnicas para desarrollar el diagnsticoLas formas para llegar a realizar el diagnstico se denominan tcnicas y entre las ms uti-lizadas estn las visitas a las familias, la observacin, las entrevistas y las encuestas. Todas ellas nos ayudan a conocer ms acerca de nuestra realidad y aportan a la resolucin de un problema.

Las visitas a las familias pueden aportar, mediante la conversacin y la observacin a cues-tiones tales como los vnculos en las familias, al trato y cuidado hacia los nios y nias.

Ejercicio de reflexinVisita a la familia de Sofa

Con la idea de sumar ms vecinos a nuestra propuesta decidimos visitar a la familia de Sofa.

Sofa es una nia de 5 aos que concurre al pre-escolar. Hemos acordado con su mam una visita para hoy por la tarde. Mara nos recibe con la intencin de tomar mate mien-tras conversamos.

Nos cuenta que es mam de cuatro nios: Sofa es la mayor, los mellizos Damin y Leonel de 3 aos y la beba Florencia de 9 meses. En ese momento la beba duerme. Los mellizos se pelean por un paquete de galletitas y Sofa est muy interesada en nosotros.

Cmo resuelve Mara la disputa de los nios?

Qu responsabilidad le da a Sofa durante la charla?

Cmo logra estar atenta a la charla, sin perder de vista a sus hijos?

Con qu apoyos cuenta Mara para la crianza de sus nios?

Qu posibilidades concretas tiene de participar en nuestras actividades?

Conoce a otros vecinos que tengan intenciones semejantes a las nuestras?

La observacin da cuenta de lo que sucede en algunas familias, en alguna institucin, en algn lugar del barrio, sin mediar intervencin de nuestra parte. Es sumamente valiosa para describir procesos, para poder comparar situaciones semejantes de diferentes lugares. Y si esta observacin es discutida y registrada es una posibilidad muy rica de aprendizaje.


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Ejercicio de reflexinObservacin de la plaza donde juegan nuestros nios

Cuenta la plaza con un sector slo para los nios? La plaza es segura para el juego de los nios pequeos? Observamos algn elemento (bancos, juegos deteriorados, plantas con espinas)

que pueda lastimarlos? La plaza est rodeada de calles o avenidas con mucho trfico? Los chicos van con sus madres, con sus padres, con sus hermanos? A qu juegan? Juegan solos? Llevan juguetes a la plaza? Cules? El lugar para los nios tiene arena? El piso es de cemento? Tiene juegos infantiles? Cules? Estn en buen estado? La plaza tiene un cuidador? Hay cestos para tirar la basura? Hay vendedores am-

bulantes? Tiene rboles o arbustos? Proporcionan sombra? Los rboles son accesibles y permiten que los nios puedan treparse? Hay suficientes bancos? Hay alguna mesa? Hay flores? Cules? Las describimos? Qu pjaros descubrimos? Qu insectos, qu bichos? La plaza est iluminada para realizar actividades por la noche?

Qu otras cosas miramos cuando observamos detenidamente a nuestro alrededor? Llevar un cuaderno donde anotar estas mira-das, nos ayuda en el momento de pensar de planificar una propues-ta.

La entrevista es una charla, una conversacin. Puede tratarse de una entrevista pauta-da, donde conversamos sobre un tema especfico, por ejemplo la salud de nuestros nios y nias; o una entrevista abierta, sin temas fijados de antemano.

Los facilitadores y su grupo de apoyo pueden realizar entrevistas en profundidad a personas claves o lo que se llaman familias llave para conocer ms acerca del barrio y as poder acceder a ms familias.

El Proyecto Familias y Nutricin centra su atencin en la situacin de los nios y nias pe-queos, entonces qu cosas nos ayudan a conocer ms acerca de la situacin de los pequeos y de sus familias?


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Pensar antes de hacerDesde que nos levantamos planeamos qu nos ponemos, qu vamos a cocinar hoy con lo que tenemos en la heladera y la alacena, cmo organizamos las tareas de casa en funcin del tiempo que tenemos. Todo el tiempo resolvemos problemas: pensar, planear, hablar del futuro, organizar, planificar, hacer proyectos...

Primero nos juntamos, estuvimos charlando y decidimos comprar entre todos un horno para pizza. Gustavo pone su oficio, los primeros meses no se toca lo que se gana.

"Planificar es pensar en un futuro, en algo que debemos lograr. Es pensar una se-rie de acciones y organizar los pasos para lograr un determinado fin, cumpliendo del mejor modo posible los objetivos que deseamos."7

Durante mucho tiempo se crey que esta actividad se realizaba slo en los escritorios, que de all partan planes, programas y proyectos.

Hoy se sabe que en soledad no se elaboran propuestas para otros. Qu mejor que convo-car a esos otros! Y quines son los otros? En general se los denomina actores sociales. Y qu es un actor social? Es una persona, un grupo de personas, una organiza-cin social o una institucin que participa e interviene positiva o negativamente en una situacin.

Los actores activos son: instituciones, familias, referentes, facilitadores, miembros de la co-munidad. Adems, recuerdan a personas que se ofrecieron para acompaar el desarrollo de las actividades, como ser: enfermeros, docentes, vecinos y jvenes.

Pampa del Indio - Chaco

Todo proyecto supone la puesta en juego de distintos intereses: algunos coincidentes, otros opuestos; y la movilizacin de recursos.

Por lo tanto los actores sociales involucrados son mltiples y son diferentes los niveles de aceptacin o rechazo que stos tienen frente a un proyecto. O sea van a apoyar o impe-dir la ejecucin del proyecto.

7. Hagamos un proyecto comunitario. Secretara de Desarrollo Social. Presidencia de la Nacin. 1997.

La planificacin


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Planificacin estratgicaRecurrimos a la definicin del diccionario:

Estrategia: Arte de dirigir las operaciones militares.

Tctica: Arte de poner en orden las cosas.

Tctica y estrategia: tctica para el corto plazo y estrategia para el largo plazo.

Una estrategia es una modalidad de abordaje de una situacin, de acuerdo con nuestras potencialidades y la de los otros/as desarrollados en un determinado escenario: compues-to por actores, hechos y circunstancias que interactan entre s.

Un enfoque estratgico evala las fortalezas y debilidades propias, del grupo, de la comu-nidad y las amenazas y oportunidades del contexto.

Tctica y estrategiaMario Benedetti*

Mi tctica es mirarteaprender cmo sosquererte como sos

mi tctica es hablarte y escucharteconstruir con palabrasun puente indestructible

mi tctica es quedarme en tu recuerdo no s cmo ni scon qu pretextopero quedarme en vos

mi tctica es ser francoy saber que sos francay que no nos vendamossimulacros para que entre los dosno haya teln ni abismos

mi estrategia es en cambioms profunda y ms simplemi estrategia esque un da cualquierano s cmo ni scon qu pretextopor fin me necesites.

* Mario Benedetti, poeta y escritor uruguayo nacido en 1920. Con una enorme produccin literaria, su trabajo adquiere relevancia internacional cuando en 1973 debe exiliarse de su pas e iniciar un recorrido por Argentina, Per, Cuba y Espaa.


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Por ejemplo, ante el problema de escasez de agua en el barrio, se discute cul estrategia es la ms conveniente para llegar a una solucin:

a) Resolverlo por cuenta de los vecinos.

b) Sensibilizar a las autoridades municipales para que brinden una

solucin.

Acarrear el agua de las vertientes ms cercanas.

Elegir una pequea comisin para entrevistarse con el intendente.

Poner recipientes para acaparar agua de lluvia.

Marchar hacia la Municipalidad con pancartas.

Construir una cisterna.Convocar a los medios de comunicacin

locales para que difundan la problemtica.

Aqu encontramos dos ejemplos de eleccin de estrategias y ante cada una de ellas diferen-tes tcticas. Podemos decir que llegar al objetivo final es nuestra estrategia (largo plazo) y los diferentes mojones que utilizamos en el camino son las posibles tcticas (corto plazo).

La planificacin implica el reconocimiento de un camino a recorrer desde nues-tra situacin inicial hasta la situacin ideal a la que nos gustara llegar.

PROBLEMA SOLUCIN

Partimos siempre con nuestra mochila a cuestas: esto significa que podemos identificar cules son los problemas que nos aquejan, nos hemos informado, hemos configurado un diagnstico. Esta es la lnea de partida.

En los primeros casilleros definimos cules son los problemas, y en esta definicin debe-mos tener muy en cuenta cul es el escenario y en qu contexto pasa lo que pasa.

Por ello decimos que la planificacin estratgica es un proceso por el cual las personas y las instituciones intentan proyectar el futuro, comprendiendo la realidad y el contexto y encontrando soluciones en forma efectiva.

Las iniciativas locales colaboran en la solucin de algunos problemas. El diagnstico y la planificacin son herramientas que nos pueden ayudar a formular estas iniciativas.


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Adems de preguntarnos cul es el problema, hay que preguntarse cules son sus causas. A veces el problema involucra a 4 5 per-sonas en el barrio, pero no expresa la preocupacin y necesidad

de la mayora.

Cul es el problema prioritario? Cul es el problema que afec-ta a la mayora?

Por ejemplo la Localidad de Las Breas (Pcia. de Chaco) identific los siguientes pro-blemas: nios solos en las calles, nios sin DNI, nios que no asisten al jardn o a la es-cuela. Y para ello propuso la siguiente iniciativa:

Integracin y sostn de las familias con nios en situacin de riesgo de calle, a travs de ac-ciones relacionadas con la cultura, los juegos, la recreacin y la capacitacin.

La planificacin estratgica nos propone imaginar el futuro deseado y elegir los caminos a travs de los cuales poder alcanzarlo.


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Anlisis de las causasVamos a evaluar las causas del problema que estamos analizando, intentando realizar una cadena causal. Si lo graficamos como un rbol podemos decir que las races son las cau-sas, definimos las races ms gruesas y luego las ms delgadas. Y las consecuencias seran las ramas de este mismo rbol.

Grfico del rbol de problemas: calles embarradas


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Qu actividades nos proponemos para influir sobre las causas que provocan el problema?Para solucionar el embarrado de las calles, los vecinos proponen distintas actividades:

1- Lograr la donacin de materiales de demolicin.

2- Contar con la mano de obra de los hombres ms jvenes para el rellenado.

3- .Solicitar a la municipalidad el prstamo de maquinarias.

4- Solicitar una entrevista al intendente para pedir el asfaltado de las calles.

Qu otras actividades se nos ocurren para resolver este problema?

Las actividades son accionesUna vez elegida la estrategia se definen las actividades y, a su vez, de las actividades se desprenden las tareas.

Por ejemplo, para la actividad 1 (donacin de materiales de demolicin) se establecieron las siguientes tareas con su respectivos responsables:

1-1 Tarea: realizar un listado de casas en probable demolicin en el pueblo. Responsa-bles: Juan C., Pablo A., Vicente N., Julio J. Cecilia R.

1-2 Tarea: realizar lo mismo en los cinco vecindarios lindantes: Responsable: ONG Me-jorando la calidad de vida.

1-3 Tarea: conectarse con aquellos vecinos que tengan vehculos para el traslado del material. Responsables: Cesar, Fabin, Mara, Rosa, Estela y Doa Teresa.

1-4 Tarea: articular entre los que tienen el material de demolicin y los que podran ha-cer el traslado. Responsable: directora de la escuela.

1-5 Tarea: Identificar las casas que pudieran tener algn galpn para guardar el material. Responsable: Luisa junto con las maestras del jardn.


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Es til establecer los tiempos reales para el desarrollo total de cada tarea, estimar el dine-ro necesario para la compra de recursos materiales.

Tcnica participativa: la baraja de la planificacin

Objetivo: Conocer y ordenar los pasos a seguir en un proceso de planificacin.

Materiales: Tarjetas grandes, en las que se escriben los pasos de un proceso de planifi-cacin (como si fueran naipes de una baraja).

1. Realizar un diagnstico.

2. Formular el problema.

3. Definir las causas que lo provocan.

4. Analizar los recursos que se tienen.

5. Plantear estrategias y actividades.

6. Definir, a partir de las actividades, las tareas.

7. Nombrar responsables de las tareas y la distribucin del tiempo.

8. Armar un presupuesto.

9. Pensar los resultados que queremos alcanzar

Desarrollo: el juego es similar al chinchn.

Breve descripcin de la tcnica:

En tarjetas similares a una baraja se escriben los pasos de un proceso de planificacin. Se forman grupos de 4 personas. Se barajan las cartas y se reparten nueve a cada equipo, dejando las restantes en el centro. Se procede como en el juego de naipes: el grupo que tiene una bajara repetida la coloca en el centro, hacia arriba, y toma otra. Una vez que se consiguen 9 cartas diferentes, se las ordena de acuerdo con el criterio que tenga el grupo respecto a los pasos de la planificacin. Al terminar de ordenar grita escalera!. Presenta y argumenta su trabajo y empieza la discusin.


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El proyecto

La propuestaYa estamos en condiciones de plasmar en palabras nuestra propuestala iniciativa local.

De todo tres cosas:la certeza de que estamos

siempre comenzandola certeza de que es preciso continuar

la certeza de que podemosser interrumpidos antes de que terminemos.

Hacer de la interrupcinun camino nuevo,

de la cada un paso de danzadel miedo una escalera

del sueo un puentede la bsqueda un encuentro.

Fernando Pessoa8

8. Fernando Antonio Nogueira Pessoa (1888-1914) es considerado uno de los poetas ms importantes de habla portuguesa.


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La palabra proyecto es tal vez la ms escuchada en boca de empresarios, banqueros, co-merciantes, investigadores; y su incorporacin en el contexto social es relativamente nue-va.

El trmino proyecto es una invencin relativamente reciente en nuestra cultura, aparece en el siglo XV.... y no se impone en nuestras acciones sino hacia mediados del siglo XX.

Segn el diccionario un proyecto es: pensamiento de hacer algo apunte, bosquejo, cro-quis, esquema, maqueta representado en perspectiva.

Proyectar... representar... imaginar un futuro deseado.

En un sentido amplio podemos decir que al abordar esta cuestin nos encontramos ejer-ciendo nuestra capacidad de proyectar, estamos mirando hacia adelante, con la idea de hacer algo.

La idea de proyectar es una actividad que sostiene nuestra existencia. Segn el contexto, recuperar la potencialidad del futuro deseable se ha vuelto una necesidad.

Acercndonos a una posible definicin, aclaramos que el proyecto se inscribe siempre bajo una intencionalidad poltica, los proyectos no son neutros. Una misma herramienta, como el proyecto, puede ser para liberar, para expresarse, o por el contrario puede servir para someter a otros. Por eso en la historia han existido los momentos siniestros de los proyectos autoritarios y los tiempos entusiastas de los proyectos de la democracia.

Los proyectos dan cuenta y se sostienen en valores. Podemos decir que la validez de un proyecto se presenta cuando fortalece el bien comn.

Cuando los polticos o los tcnicos producen proyectos solos, encerrados en una oficina, lo ms probable es que stos terminen archivados en algn cajn.

El proyecto debera ser considerado algo vivo, planificado junto con los actores interesados, en donde se definan propuestas, se lleven

adelante y se revisen peridicamente las acciones para lograr resolver un problema.


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Graciela Frigerio nos ayuda a pensar lo que un proyecto debera y lo que no debera ser:

Podemos seguir pensando que un proyecto, entre otras cosas es:

Un acuerdo de trabajo.

Una movilizacin de actores alrededor de ciertas prioridades.

Una estrategia para mejorar la vida cotidiana.

Una voluntad colectiva.

La expresin de deseos.

Un trayecto entre pasado y futuro.

La expectativa de un cambio real.

Un reconocimiento de la pluralidad de protagonistas.

Lo que un proyecto no es, ni debera convertirse en:

Una varita mgica.

Una receta.

Una metodologa neutra.

Una imposicin.

Un mecanismo de control.

Un elemento publicitario de marketing.

Una improvisacin.

Una moda.9

9. Frigerio G. (1992), El anlisis de la institucin educativa. Hilos para tejer proyectos.


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El diseo del proyectoPara disear un proyecto deberamos responder a las siguientes preguntas:

Qu se quiere hacer y para qu? Aqu es necesario definir cul es la visin del proyecto, el objetivo general, los objetivos especficos y las metas.

Cmo se va a hacer? Definir las actividades y tareas.

Dnde se va a hacer? Su localizacin, es decir los lugares dnde se desarrollar.

Con quines? Cules sern los actores participantes.

Con qu recursos? Tanto humanos como materiales.

La visin responde a cmo nos gustara que resultara el proyecto, es el escenario futuro.

Los objetivos dan cuenta de lo que esperamos realizar para resolver el problema y para qu queremos realizar el proyecto. Nuestro objetivo podra ser por ejemplo promover que cada familia del barrio tenga su propia huerta.

Las metas expresan, de forma concreta, cules son nuestros objetivos, cunto de lo que as-piramos podremos hacer realmente y en qu tiempo. Si tenemos en cuenta cul fue nues-tro objetivo anterior podemos decir que la meta sera lograr que la mitad de las familias del barrio tengan su huerta en el transcurso de los prximos 6 meses.

Que actividades vamos a realizar para lograr nuestros objetivos? Las actividades pueden ser muchas y diferentes, por ejemplo: realizar talleres de capacitacin, arreglar un saln co-munitario, organizar talleres de cocina u otras que se nos ocurran.

Posteriormente es necesario desgranar cada actividad para organizar las tareas. Es impor-tantes tener detalladas cules son las tareas ya que en el momento de hacer el presupuesto deberemos saber cunto cuesta cada una de ellas ( Ver los ejemplos en el cuadro de pre-supuesto en pag. 48 de este mismo cuaderno). Algunos ejemplos de tareas pueden ser: la adquisicin de herramientas o el desmalezamiento del terreno.

Es importante que podamos especificar la localizacin del proyecto, es decir dnde se va a llevar a cabo. Por ejemplo en el Barrio El Omb de la localidad de Fray Luis Beltrn en la Pcia. de Santa F.

Con quines se desarrollar el proyecto, quines sern los actores sociales involucrados: es decir las personas, organizaciones o instituciones que estn organizados, tienen capaci-dad para incidir en el proyecto y tienen un canal para la demanda. Sern ellos quienes apo-yen el proyecto o impidan su ejecucin.


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Sern actores sociales de nuestra iniciativa: Laura Mendz, Isabel Terdia, Ral Velazquez, Tito Gonzalez, la familia Lombardi, familia Rastelli, la Escuela Patricias Argentinas, el Club Mi ba-rrio, el Jardn Maternal Los Ositos el movimiento de desocupados.

Cales son los recursos materiales y humanos con los que contamos y cules necesita-mos conseguir? Aqu pensemos en todas las cosas que tenemos y aqullas que nos hacen falta y cules son las personas que podran ayudarnos para realizar cada tarea. Por ejemplo, para hacer la huerta sabemos que tenemos el terreno y el agua para riego pero nos hacen falta las herramientas y las semillas. Los recursos humanos sern las familias que trabajarn en las huertas.

En el siguiente grfico podemos observar cmo La Localidad de las Breas planific su proyecto, incluyendo un cronograma tentativo:

Objetivos Actividades ResponsablesActores involu-

cradosPlazos

1. Que los nios tengan su docu-mentacin en re-

gla.

1. Relevar la situa-cin documental de cada familia.

1. Francisca Gauna Sara Car-

dozo

1. Gauna Cardo-zo Torres Ruiz Familias del Ba-

rrio Registro Civil

30 de marzo de 2006

2. Que los nios estn inscriptos en el jardn y en la es-

cuela.

2. Acompaar a las familias en ries-

go a concurrir a nstituciones edu-cativas para inscri-

bir a sus hijos.

2. Mirta Jurez Mirta Saavedra

2. Familias colabo-radoras EGB Nro.

516 Jardn A.

30 de marzo de 2006

3. Que cada fami-lia realice su pro-

pia huerta.

3. Realizar cursos de capacitacin.

3. Mirta Saavedra Francisca Gauna

3. Tcnicos del Pro-Huerta Fami-

lias del barrio

30 de marzo de 2006

4. Que establez-camos vnculos de

responsabilidad afectiva y de com-

promiso.

4. Organizar acti-vidades de juego, recreacin depor-tiva, cultural, y/o

artesanal.

4. Familia Torres

4. ONG Comedor juntos para crecer Familias con ha-bilidades y sabe-res Familias del

barrio

30 de marzo de 2006


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Y por ltimo es necesario hacer un presupuesto.

Recursos Materiales Rubro Cantidad

Precio por unidad ($)

Total ($)

Forestacin

rboles 15 10 150

Plantines de flores (25 plantas por cajn)

3 25 75

Mobiliario Bancos de madera 10 120 1.200

Recursos Humanos

Arreglo de juegos ( hamacas, tobogn, sube y baja, calesita)

Mano de obra herrero 5 das de trabajo 100 500

Mano de obra 2 pintores* 5 dias de trabajo sin cargo

Eventuales 200

Total 2.125

* La mano de obra de los pintores es una colaboracin por parte de dos padres de la comunidad que apoyan el Programa y la pintura fue donada por Pintureras "El Pincel".

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De dnde partimos, qu recorrimos y hacia dnde vamos?

Me podras indicar hacia dnde tengo que ir desde aqu, Pregunt Alicia.Eso depende de dnde quieras llegar, contest el Gato.

A m no me importa demasiado adnde...., empez a decir AliciaEn ese caso da igual adnde vayas, interrumpi el Gato

...siempre que llegue a alguna parte, termin Alicia, a modo de explicacin.Oh!, siempre llegars a alguna parte, dijo el Gato, si caminas lo bastante.

Lewis CarrollAlicia en el pas de las Maravillas10

Segn el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, la evaluacin consiste en "la ac-cin y efecto de sealar el valor de una cosa".

La evaluacin es la reflexin continua y crtica, en la medida que la accin se desarrolla; es un proceso que se realiza durante todo el proyecto planificacin ejecucin re-sultados y volvemos a empezar.

El proceso de la evaluacin viene a ser como la imagen en un espejo del proceso de la planificacin: mientras la planificacin mira hacia delante, plantea previsio-nes de la accin en los escenarios posibles y deseables, la evaluacin enfatiza la mirada hacia atrs, buscando aprender de lo hecho, de los errores y los aciertos, valorando lo positivo y lo negativo, para poder recomendar giros o refuerzos en la accin futura.11

Es necesario evaluar desde el inicio mismo del proyecto, dado que debemos preguntar-nos: Qu necesito ver con mayor detenimiento?

10. Citado en Niremberg, Brawerman y Ruiz (2000).

11. Niremberg, Brawerman y Ruiz (2000).

La evaluacin


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Si observo con detenimiento la planificacin del proyecto necesito saber si realmente es una iniciativa coherente.

La coherencia debe darse entre:

la formulacin del problema,

el diagnstico,

la visin o situacin ideal a la que queremos alcanzar,

los objetivos,

las actividades,

los recursos,

Esto es necesario tenerlo en cuenta en nuestras primeras reuniones.

Si quiero conocer cmo se est desarrollando el proyecto podemos hablar de segui-miento o monitoreo: esto es lo que se conoce como evaluacin de procesos. Si por el contrario deseamos conocer los resultados obtenidos al final del proyecto tendremos que desarrollar una evaluacin por resultados.

Para toda esta construccin debemos dejar pistas, es as que desde nuestras primeras charlas informales es sumamente importante llevar un registro de todas nuestras decisio-nes, actividades y tareas.

De esta forma es que podemos evaluar si lo que se realiz, se est realizando o se reali-zar va por el camino de resolucin, de satisfacer necesidades o si debemos volver la mi-rada hacia atrs.


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El FODAEl FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) es una herramienta de anli-sis estratgico que permite analizar elementos internos o externos de un proyecto.

Se presenta a travs de un grfico que podemos leer si nos paramos en el nivel horizontal analizando los factores positivos y negativos. En la lectura vertical se analizan los factores internos controlables del proyecto y los factores externos considerados no controlables.

FLas fortalezas son aquellos elementos po-sitivos que posibilitan que el grupo pueda

desarrollar el proyecto.

OLas oportunidades son situaciones

externas al grupo, consideradas positivas.

DLas debilidades

son problemas internos al grupo.

ALas amenazas son situaciones negativas

externas al proyecto, que pueden atentar contra la realizacin del mismo.

Las fortalezas deben utilizarse.

Las oportunidades deben aprovecharse.

Las debilidades deben eliminarse.

Las amenazas deben sortearse.


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Ejemplo:

Interno (al grupo) Externo

F El grupo tiene cada vez ms compro-

miso.

La prctica en trabajar con nios y nias.

La experiencia en desarrollar proyec-tos.

O La municipalidad est dispuesta a

mejorar los aportes.

Una fundacin se interesa en el proyecto.

UNICEF ha preseleccionado el pro-yecto.

Una FM se interesa en la difusin del mismo.

PO

SI

TI

VO

S

D No hay clara definicin de tareas en

el grupo.

Hemos logrado incorporar pocos pa-ps para trabajar enel proyecto.

Han logrado incorporar a pocas per-sonas para trabajar en el proyecto.

A La situacin econmica se agrava.

La sociedad de fomento retira su apoyo.

Hay un descreimiento generaliza-do por parte de un nmero impor-tante de la poblacin.

NE

GA

TI

VO

S

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Llevando a cabo, haciendo el proyectoAqu es donde para llevar a cabo el proyecto vale la pena imaginar, probar, innovar, ani-marse.

La pintura de nuestro barrio muestra una gran diversidad de actores con ideas propias y a veces fuertemente sostenidas.

Por lo que para hacer posible el proyecto es necesario definir puntos cruciales de acuer-do entre los diferentes pensamientos y formas de encarar el trabajo de todos los actores, ms all de las modalidades de trabajo de cada uno.

Si el consenso es construido en escenarios de trabajo que prioricen el vnculo habr un conocimiento elaborado colectivamente, una visin integral de cmo llevar a cabo el proyecto.

A pesar de la complejidad de nuestra iniciativa, las estrategias asociadas son mucho ms que un simple acuerdo entre diferentes personas.

Condiciones para mejorar la gestin Fomentar mecanismos participativos para equilibrar las diferencias y garantizar la

proteccin de los actores ms dbiles (por lo general son los sujetos menos for-mados e informados).

Convocar a reuniones de trabajo y asambleas con temas de discusin pre-estable-cidos.

Promover que la mayor pluralidad posible de actores realicen en conjunto los tra-bajos: reuniones en donde se observe la planificacin, se re-elaboren los diagns-ticos y se redefina el proyecto.

La gestin


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Afirmar vnculos, promover la voluntad de asociarse, el establecimiento de relacio-nes, el nimo de ser socios de una empresa comn.

Llevar adelante el desarrollo del proyecto es un momento oportuno y apropiado para confirmar y ampliar las prcticas democrticas.

Propiciar la prctica de funcionamiento colectivo, los mtodos y tcnicas de parti-cipacin y sobre todo la legitimacin de las reglas de juego que se deseen tener.

Promover la gestin por comisiones mixtas, no formar consejos ni directorios sino por el contrario propiciar comisiones abiertas, en donde la responsabilidad sea compartida.

La convocatoriaConvocar es un momento esencial en cualquier iniciativa, ya que de ella depende que es-tn presentes las personas involucradas. Para una convocatoria se necesita tener la infor-macin adecuada.

Para ello debemos preguntarnos:

A qu convocamos?

A realizar un autodiagnstico .

A una jornada de debate.

A una reunin de padres.

A un encuentro para leer y jugar con las familias.

A quin convocamos?

A todos los vecinos.

A las instituciones y sus responsables.

A las autoridades.

A las madres del jardn.


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Para cundo y dnde los convocamos?

Aqu es necesario proponer un lugar y una fecha prevista.

Cul es la mejor manera de q

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