DIGITAL PEOPLE 2014

Алексей Штейнгардт, февраль, 2014

Digital-коммуникации в России 2014

ЭКСПЕРТЫ HAYS В МИРЕ

FTSE 250 АКЦИИ HAYS КОТИРУЮТСЯ

НА ЛОНДОНСКОЙ БИРЖЕ

33 СТРАНЫ

20 ЭКСПЕРТНЫХ

ПРАКТИК

257 ОФИСОВ

7,988 СОТРУДНИКОВ

3

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ DIGITAL PEOPLE 2014

В опросе приняли участие более 200 профессионалов, среди которых:

Специалисты SMM и digital;

HR специалисты и менеджеры;

Линейные руководители и генеральные директоры.

Участники опроса являются представителями:

лидирующих международных и российских компаний от фармацевтики до FMCG и IT;

локальных и сетевых рекламных и коммуникационных агентств.

Особенности аудитории, принимавшей участие в исследовании:

работают преимущественно в Москве;

представляют собой наиболее динамичную часть российского бизнеса.

4

КАКОЙ ПРОЦЕНТ ОТ PR БЮДЖЕТА СОСТАВЯТ ВАШИ РАСХОДЫ НА SMM И DIGITAL В 2014 ГОДУ?

доля бюджета на SMM

20-45%

100%

ДО 5%

10-15%

БОЛЕЕ 50%

да более 50%

Нет, не изменились

нет, уменьшились

100%

да 5-10%

да 15-25%

да 30-45%

5

УВЕЛИЧИЛИСЬ ЛИ ВАШИ ТРАТЫ НА SMM И DIGITAL В 2014 ГОДУ?

динамика бюджета на SMM

2014

6

ДИНАМИКА БЮДЖЕТА НА SMM И DIGITAL В 2014 ГОДУ

Всего до 5% 20-45% выше 50% 10-15%

7

УПРАВЛЕНИЕ ИМИДЖЕМ КОМПАНИИ И МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СЕТЯХ - СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ В 2014 ГОДУ?

8

ЯВЛЯЛСЯ ЛИ ПОИСК SMM МЕНЕДЖЕРОВ ИЛИ СПЕЦИАЛИСТОВ АКТУАЛЬНЫМ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ 2013 ГОДУ?

5%

57%

9

ЧАСТОТА ПОЯВЛЕНИЯ ВАКАНСИЙ, СВЯЗАННЫХ С DIGITAL МАРКЕТИНГОМ И SOCIAL MEDIA МАРКЕТИНГОМ

95%

28%

19%

28%

Менее одного раза в год

100%

Один раз в год

2 раза в год

Более трех раз в год

Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 10

АКАДЕМИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ

11

УРОВЕНЬ ТЕКУЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

Неполное высшее 4%

Кандидат, Доктор наук 3%

12

УРОВЕНЬ ТЕКУЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

Неполное высшее 4%

Кандидат, Доктор наук 3%

13

НАЛИЧИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЛАСТИ DIGITAL МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ ИЛИ PR

+

14

ТЕКУЩИЙ УРОВЕНЬ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА КАНДИДАТЫ ВЛАДЕЮТ РАБОТОДАТЕЛИ ТРЕБУЮТ

Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 15

ПРОФЕССОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ МНЕНИЕ РАБОТОДАТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ

16

17

Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 18

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА МНЕНИЕ РАБОТОДАТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ

19

РАБОТОДАТЕЛИ КАНДИДАТЫ

Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 20

СЛОЖНОСТИ И ЗОНЫ КОНФЛИКТА РАБОТОДАТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ

21

СЛОЖНОСТИ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЮТСЯ РАБОТОДАТЕЛИ В ПОДБОРЕ И РАБОТЕ SMM МЕНЕДЖЕРОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ

Завышенные ожидания в отношении

карьерного роста и/или уровня дохода

Завышенная самооценка

Нежелание делать кропотливую работу своими руками

Неготовность работать под чьим-то руководством,

стремление самостоятельно принимать решения

Низкий уровень владения английским языком

Пренебрежение корпоративным стилем

Сложный адаптационный процесс

22

ЧТО ПРИВЛЕКАЕТ SMM ПРОФЕССИОНАЛОВ В ПОТЕНЦИАЛЬНОМ РАБОТОДАТЕЛЕ?

ВОЗМОЖНОСТЬ

ПОЛУЧЕНИЯ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ

БЛАГОДАРЯ

КОМПАНИИ

FLEXIBLE HOURS

(СВОБОДНЫЙ ГРАФИК

РАБОТЫ)

ВОЗМОЖНОСТЬ УЧАСТИЯ В

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ

МЕРОПРИЯТИЯХ (КОНФЕРЕНЦИИ,

ВЫСТАВКИ, КРУГЛЫЕ СТОЛЫ)

ОТСУТСТВИЕ

КОРПОРАТИВНОГО

СТИЛЯ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТЕХНИКИ

(ПЛАНШЕТ, НОУТБУК,

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН)

23

ПРЕФЕРЕНЦИИ (BENEFITS), ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ РАБОТОДАТЕЛЯМИ ПРОФЕССИОНАЛАМ В ОБЛАСТИ SMM

ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

БЛАГОДАРЯ КОМПАНИИ

FLEXIBLE HOURS

(СВОБОДНЫЙ ГРАФИК

РАБОТЫ)

ВОЗМОЖНОСТЬ УЧАСТИЯ В

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ

МЕРОПРИЯТИЯХ

(КОНФЕРЕНЦИИ, ВЫСТАВКИ,

КРУГЛЫЕ СТОЛЫ) ОТСУТСТВИЕ

КОРПОРАТИВНОГО

СТИЛЯ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ТЕХНИКИ

(ПЛАНШЕТ, НОУТБУК,

МОБИЛЬНЫЙ

ТЕЛЕФОН)

24

КОНФЛИКТ?

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАНИЕ

FLEXIBLE HOURS

УЧАСТИЕ В

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ

МЕРОПРИЯТИЯХ

ОТСУТСТВИЕ

КОРПОРАТИВНОГО СТИЛЯ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ТЕХНИКИ

MUST HAVE

25

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАНИЕ

FLEXIBLE HOURS

УЧАСТИЕ В

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ

МЕРОПРИЯТИЯХ

ОТСУТСТВИЕ

КОРПОРАТИВНОГО СТИЛЯ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ТЕХНИКИ

ЗОНА КОНФЛИКТА

26

ФИНАНСОВЫЕ ОЖИДАНИЯ КАНДИДАТОВ В 2014 ГОДУ

Не ожидают повышения

текущего уровня

Ожидают повышения текущего уровня

заработной платы

27

АКТИВНОСТЬ НА РЫНКЕ ТРУДА В 2013 ГОДУ

28

РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИИ SMM

Понимание динамики развития социальных медиа

Риски социальной медиа-революции, которая подрывает

определенные бизнес-процессы

Деятельность в роли сторонника изменений (Change Agent) для

организации

Engagement Tools

Интернет Вещей

Маркетинговые цели vs. цели бизнеса

Алексей Штейнгардт, Hays 29

СПАСИБО