B2B undersøkelse

mars 2011 Hans-Pet ter Nygård-Hansen

Facebook.com/HansPetter.info Twitter.com/hpnhansen hpnhansen@gmail.com http://HansPetter.info

Executive Summary •  50/50 fordeling mellom SMB og store

bedrifter

•  7 av 10 bedrifter tror på to sifret vekst i 2011

•  Nesten 8 av 10 bedrifter mener de har et strategisk forhold til bruk av Sosiale Medier, mens nesten 7 av 10 bedrifter ikke bruker – eller bruker i liten grad noen som helst av Sosiale verktøy.

Executive Summary •  Nest etter en Hjemmeside er det ikke

overraskende Facebook som er mest brukt – 4 av 10 bedrifter er i stor grad – eller veldig aktive,

•  mens kun 1 av 10 bedrifter er aktive med LinkedIn. Det samme gjelder for øvrig med blogg,

•  mens enda færre bruker videotjenester som Vimeo eller YouTube

Executive Summary •  De fleste aktiviteter bedrifter bruker

for å øke omsetningen er push-baserte – dvs at bedriften tar aktivt kontakt, mens riktig bruk av Sosiale Medier i stor grad vil kunne skape pull-basert effekt gjennom ”spredningsføring” – godt hjulpet av for eksempel video.

•  Kun 1 av 10 bedrifter har satt salgsavdelingen i ansvar for Sosiale Medier

Executive Summary •  Cisco er mest kjent for å være en

leverandør av nettverk & rutere, og for å være dyr

•  Nesten 7 av 10 bedrifter bruker ofte en eller flere cloud-tjenester.

•  Det samme gjelder mobilbedrift

•  9 av 10 bedrifter bruker ikke TelePresence, mens 4 av 10 bruker videokonferanse ofte eller hele tiden

B2B-undersøkelse fra mars 2011: SurveyMonkey Svar via Twitter, LinkedIn, Facebook & direkte trafikk

Ingen ansatte, 2 %

1-19 ans, 30 %

20-49 ans, 17 %

50-99 ans, 6 %

100-249 ans, 8 %

250-999 ans, 16 %

1000+ ans, 21 %

Har bedriften din et strategisk forhold til bruk av Sosiale Medier?

Ja, 76 %

Nei, 22 %

Vet ikke, 2 %

Aktivt bruk av Sosiale Medier for å nå kunder:

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

Hjemmeside

Blogg

Facebook

LinkedIn

Twitter

YouTube

Vimeo

Ingenting

I liten grad

I noen grad

I relativt stor grad

Veldig aktivt

82%

50%

68%

De fleste har en hjemmeside – de færreste bruker video

0 % 5 %

10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 50 %

Ingenting I liten grad

I noen grad

I relativt stor gtad

Veldig aktivt

Sosiale verktøy

Eks hjemmeside

Verktøy for å øke omsetningen

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Pressemelding

Facebook

Web annonsering

Seminar

Ringerunde

Kampanjer & Tilbud

Twitter

Konferanser

Print annonsering

eDM & DM

Salgskonkurranser

Telemarketing

LinkedIn

YouTube

Blogg

Roadshow

Forum

Leserinnlegg

SPIFF

Vimeo

0

50

100

150

200

250

300

Outbound Inbound

Hvem har ansvaret for Sosiale Medier i bedriften din?

0 % 5 %

10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 %

Investeringsfokus 2011:

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

Bemanning

Sosiale medier

Markedsføring

Mobile løsninger

Datasikkerhet

Programvare

IKT

Ingen endringer

I liten grad

I større grad

Store endringer

Vekstambisjoner for 2011

0 %

5 %

10 %

15 %

20 %

25 %

Ingen vekst 1-9 prosent 10-14 prosent

15-19 prosent

20-29 prosent

30+ prosent

Hvilke av disse IKT-løsningene bruker dere i dag på jobben?

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Hele tiden

Ofte

Av og til

Bruker litt

Bruker ikke

Ikke relevant

Hvilke assosiasjoner har du med Cisco: