Gurus de Marketing Digital? Prefira Age of Empires | UAISEO 2012

Gurus de Marketing Digital?

Prefira

AGE OF EMPIRES

NOME:Age of Empires 2: The Age of Kings | The Conquerors

O QUE ERA:RTS Game (Estratégia em Tempo Real) com a temática Idade Média

DESENVOLVIMENTO: Ensemble Studios | Microsoft

PLATAFORMA:PC

MECÂNICA:• Escolha de civilizações históricas (Aztecas, Mayas, Hunos, Mongóis, etc. ) • Capturar recursos no mapa (madeira, alimento, ouro e pedra)• Evoluir econômica e militarmente sua nação• Evolução de Era

Dark Age, Feudal Age, Castle Age e Imperial Age.

Até 8 pessoas podiam jogar simultaneamente em mapas como Arabia, Floresta Negra, Oásis, Mongólia, Mediterrâneo, Ilhas.

OBJETIVO:Destruição completa ou conquista das demais civilizações oponentes.

LANÇAMENTO:

30 de Setembro de 1999Age of Empires 2: The Age of Kings

24 de Agosto de 2000Age of Empires 2: The Conquerors Expansion

Antes de continuarmos com

AGE OF EMPIRES...

Você trabalhava com web

em 2000?

Você estava onlineem 2000?


Seg-Sex 12:00 - 6:00

Sáb 14:00 – Seg 6:00



1500-2000 (0800)


33-56kbps

ISDN 128kbps


Velocidade menores que

1.0 Kb/s

\o/





27 de Agosto de 2001

Mesmo não trabalhando em agência/produtora web, agência de propaganda, dpto de marketing ou como freela...

...já tínhamos contato com SEO

Nada de Local Search, Busca Semântica, Link Building...

Cadastrou = Está no index

...já tínhamos algum contato com PPC

Adwords é lançado em

2000

Nada de Quality Score, avaliação de Landing Pages, CPCs de R$10,00.

+ $$$ = Primeiras posições

...em 2000 já éramos impactados por mídia display

Nada de Rich Media, nada de avaliação de Custo por Conversão, nem CTRs de 0,12%.

$$$ Display = Volume de exibições

...em 2000 já éramos social media.

UIN: 64892497

...em 2000 já éramos social media.

...em 2000 já éramos social.Orkut e MSN? Anos depois...

...em 2000 já recebíamos “e-mail marketing” em nossos @mandic, @bol, @brfree, @zipnet e @ibest.

“1 Mb de espaço para guardar suas

mensagens!”

... “interativa”.

Mas, nessa época, muita gente estava conectado de uma forma um pouco

mais...

Molecada nas Lan Houses ou em HousepartyÉpoca em que ninguém tinha nomes, apenas nicknames

Monitores de tubo 17’ Corujões com menos de 18 anos

E por que se jogava tanto?

Porque GERALMENTE...

Ela tem 15 anos.

Ele também.

AGE OF EMPIRES

&

MKT DIGITAL

Clãs: Grupos de jogadores reunidos por um objetivo comum - Vitórias e reconhecimento na comunidade.

Agências: Grupos de profissionais reunidos por um objetivo comum - Resultados para clientes e reconhecimento no mercado.

CLÃS vs AGÊNCIAS

CLÃS & AGÊNCIAS SÃO GRANDES ESCOLAS

KwsN_BOH_ TBE_Mas o aprendizado já vinha de longa data...

Clãs: Quantidade de membros, qualidade técnica individual e coletiva, posicionamento, histórico, fusões, experiência, líderes, transferência de membros, clãs internacionais.

Agências: Quantidade de funcionários, qualidade técnica individual e coletiva, posicionamento, histórico, fusões, experiência, líderes, transferência de membros, agências internacionais.

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Clãs: Líderes, conselheiros e jogadores novos em período de treinamento

Agências: CEOs, coordenadores, analistas, estagiários

HIERARQUIAS

Age of Empires: Jogadores que preferiam não fazer parte de times

Agências: Profissionais que preferem Home Office

FREELAS

Age of Empires: Jogos de até 4h

Agências: Campanhas de até 4 finais de semana

HORAS EXTRAS

Marketing Digital

Rand Fishkin, Aaron Wall (SEO), Brad Geddes (PPC)

Age of Empires

Maimim_Matty, The_Sheriff(contratados pela Ensemble Studios)(Hoje Design Zynga e Web Analytics CA)

PLAYERS REFERÊNCIA

Age of Empires: Painel de Pontuação

NÚMEROS E ESTATÍSTICAS

Marketing Digital: Web Analytics

NÚMEROS E ESTATÍSTICAS

Marketing e Age of Empires:

• Cases/Estratégias Memoráveis• Campanhas Clássicas/Jogos Clássicos como refer.• Cannes e prêmios/WCG e Prêmios

INFINIDADE DE SEMELHANÇAS...

AGE OF EMPIRES

vs

GURUS DE MKT DIGITAL

“De forma literal, gurus são líderes espirituais do budismo ou hinduísmo. ”

“No sentido metafórico, o termo guru é empregado para descrever uma

pessoa que tem autoridade por causa do seu conhecimento ou perícia em algum campo.

Guia, mentor.”

O QUE É UM GURU?

De forma geral, no Marketing Digitaltemos a tendência de criar definições e certezas, caminhos estratégicos a ser seguidos de forma a nos tornarmos

mentores em busca de reconhecimento.

SOMOS TODOS GURUS

Em outros momentos, tendemos a buscar

em Gurus regras e receitas que

poderiam garantir resultados certeiros.

Agimos como seguidores.

AGE OF EMPIRES

COM UM CENÁRIO DIFERENTE A CADA PARTIDA E COM UMA INFINIDADE DE FATORES IMPREVISÍVEIS...

1. ESTRATÉGIAS SÃO VALIOSAS QUANDO ÚNICAS2. CONCEITOS E PRINCÍPIOS VALEM MAIS DO QUE REGRAS

AGE OF EMPIRES

Princípio #1

Adaptação

Por mais perfeita que fosse uma estratégia para determinada civilização e mapa, ainda assim estaria sujeita a fatores imprevisíveis:

• Geografia desfavorável• Civilização adversária• Recursos escassos ou de difícil acesso

[#1 ADAPTAÇÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Por melhor que seja um briefing, é pouco provável que se consiga prever todas as variáveis envolvidas em processos de desenvolvimento de produtos web, lançamentos de campanhas, resultados de trabalho em SEO, etc.

[#1 ADAPTAÇÃO] NO MKT DIGITAL...

O imprevisível forçava cada jogador a ser rápido e pensar fora da caixa mediante o inesperado:

• Ataques de aldeões a um centro da cidade• Ovelhas presas em florestas• Deleção involuntária do centro da própria cidade

[#1 ADAPTAÇÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Quem trabalha com SEO sabe que a qualquer momento um novo update pode chegar e causar um revés no mercado.


Quem vive de Links Patrocinados, tem consciência que frequentemente novas ferramentas são lançadas pelo Google, o preço do CPC flutua, novas extensões e otimizadores ficam à disposição e o maldito QS continua cada dia mais instável.


O time de Social Media tem certeza que basta UM erro de português, uma frase mal interpretada ou um “Troll” com mais disposição para findar a paz.


Analistas de mídia online estão cansados de saber: Basta uma falha de tagueamento, uma sobrecarga no adserver ou um erro de programação no banner para o CAOS se instalar.


Princípio #2

Visão Estratégica

Estratégia, estratégia, estratégia...

Não havia espaço pra ser apenas operacional, rápido. Domínio de teclas de atalho não ganhava jogo.

Era necessário raciocínio lógico, tático e senso de inovação.

[#2 VISÃO ESTRATÉGICA] AGE OF EMPIRES...

Agências, profissionais e empresas atuais que não pensam em inovar, criar sua própria estratégia e focar em resultados, acabam ficando para trás.

[#2 VISÃO ESTRATÉGICA] NO MKT DIGITAL...

Táticas unicamente voltadas à economia não ganhavam jogo.

Táticas unicamente defensivas não ganhavam jogo

Táticas unicamente ofensivas, não ganhavam jogo.

Era necessário EQUILÍBRIO ESTRATÉGICO.

[#2 VISÃO ESTRATÉGICA] AGE OF EMPIRES...

Lição #3

TeamWork

Em jogos 2x2, 3x3, 4x4 alguns fatores eram garantia de fracasso:

- Demora em fornecer ajuda- Falta de comunicação- Desalinhamento estratégico

[#3 TEAM WORK] AGE OF EMPIRES...

Algumas estratégias, garantia de vitória:

- Ataques combinados (2x1 / 3x1)- Repasse de recursos (Economia Fast Castle)

[#3 TEAM WORK] AGE OF EMPIRES...

• Atendimento que “só” atende• Designer que “só” layouta• Programador que “só” entrega pacotes• SEO que “só” vê rankings• Comercial que “só” vende• Gerente que “só” manda• Cliente que “só” cobra

[#3 TEAM WORK] NO MKT DIGITAL...

• Sinergia e comunicação entre áreas• Entendimento e respeito ao trabalho alheio • Comprometimento com resultado

PODEM GARANTIR DIFERENCIAIS

[#3 TEAM WORK] NO MKT DIGITAL...

(TW) = CAMPANHAS DE SOCIAL MEDIA

Planejamento + Social + PPC + TI

Conteúdo Diário(Manutenção)

Anúncios Diários(Manutenção)

Ação

Espe

cial

(TW) = DASHBOARDS DE RESULTADOS

Comercial + Cliente + Equipes de TI+ Planejamento + Atendimento + Google API

Lição #4

Imersão

[#4 IMERSÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Árvore Tecnológica Japoneses(x18 civilizações diferentes)

[#4 IMERSÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Parar de estudar estratégias não era uma opção

- Excel de árvores tecnólogicas- Replays de jogos de players referências

[#4 IMERSÃO] NO MKT DIGITAL...

• Imersão para acompanhar evolução técnica do mercado.

• Imersão para identificação de oportunidades.

• Imersão para testes de estratégias.


Imersão para entender que no digital, cada caso é único e o teste é sempre válido.


• TV 30’, Merchandising, rádio e patrocínios são imbatíveis para certos clientes

• SEO tem as maiores txs de conversão para alguns projetos

• Nenhuma estratégia entrega tanto quanto a GDN do Google em determinados casos


• SMS e E-mail Marketing, desprezados por muitos, podem ser complementos cruciais de estratégias para públicos específicos.

Lição #5

Evolução (E o futuro presente do MKT Digital)

[#5 EVOLUÇÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Patches 1.0, 1.0a, 1.0b, 1.0c (...)

Apesar de pacotes de atualizações significativas para o jogo através do lançamento de Patches, a Inovação

no Age of Empires se dava de forma lenta.

JÁ NO MKT DIGITAL...

[#5 EVOLUÇÃO] NO MKT DIGITAL...

SEOO combo OnPage + Offpage abre espaço para:

• Social

• Local

• Mobile

• Conteúdo único e qualificado

• Busca semântica


PPC+ Sofisticado (Extensões de Leads, CPA Optimizers)

+ Caro (cpc de ‘desentupidora sp’ já está em R$80+)

+ Atrelado à Social (Facebook, Likedin)

+ Personalizável (Scripts e APIs)

+ Alinhado com conteúdo

+ Remarketing

Você já se sentiu perseguido

por um BANNER?


Smart Pixels, Criativos Diâmicos, Facebook Remarketing


Automatização e otimização de anúncios no FB

• Bid Managers* pra facebook

*** Bid Managers:

Plataformas de gerenciamento de midias de

performance.

Em BH


SOCIAL• Conteúdo personalizado (Ex.: Filtros de Localização

para postagens para Facebook e Remarketing Nativo Manual)

• Content Remarketing


Remarketing de Conteúdo


Remarketing de Conteúdo


Facebook Remarketing

Em BH


DISPLAY• Compras + personalizadas

• Compras + assertivas (Real Time Bidding)

• Compras por audiência

1. Canais >

2. Palavras-Chave >

3. Audiência (Escolaridade, Intenção, Estado Civil, etc.)


DISPLAY – AD EXCHANGES*** AdExchanges:

Plataformas de

tecnologia que

facilitam a compra (em tempo real) de inventários

de várias redes de mídia display.

14 AdExchanges

Em BH


PRIVACIDADE

Preocupação crescente com o uso de cookies e utilização de informações pessoais na web.

Evolução constante...

Mercado Digital

Age of Empires

Vida Pessoal

O MERCADO DE DIGITAL

Empresas expandem atuação, diversificam portifólio, mudam de agências.

Agências surgem, fecham, anunciam fusões, expandem mercados, mudam posicionamento.

O MERCADO DE DIGITAL

Sites 100% Flash HTML 5 + CSS3SEO Spam SEO de conteúdo responsável

Desktop readyMobile Ready

O AGE OF EMPIRES

Depois do Age2, a série nunca mais foi a mesma.

R.I.P.1995 - 2009

PESSOALMENTE, TAMBÉM EVOLUÍMOS...

Não dava pra viver de Age...

Estudo de estratégias de Age deram lugar a teoria da comunicação, Links Patrocinados e

Marketing Digital.


KwsN_Yoshi (15) [Inovate] Filipe_Reis (27)


INTERFACES DO DIA-A-DIA: SALAS DE JOGOS >>> OUTLOOK


O CONVÍVIO:

COLEGAS DE JOGO > COLEGAS DE MERCADO


E aquele KwsN_Yoshi virou chefe de família


Virou pai

Virou marido

E mesmo tendo trocado Age of Empires pelo marketing digital...

...continua se sentindo todos os dias como o mesmo moleque estrategista de 12 anos atrás.


Lição #6

(A mais valiosa)

Lição #6

(A mais valiosa)

DIVIRTA-SE SEMPRE!

MUITO OBRIGADO!

[email protected]@filipegreis

yoshireis

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