GUIDE PRATIQUE IT … · parce que la gestion des astreintes sa’ vère souvent complexe, mais aussi parce que les ressources internes répondent avant tout à des engagements de

GUIDE PRATIQUE IT

7 chantiers pour activer votre transformation cloud

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1 Concevoir une stack cohérente avec l’offre cloud ......................................................../4

2 Garantir la disponibilité et la performance ..................................................... /5

3 Assurer la sécurité des assets et la conformité légale ...................................................... /6

4 Piloter la transition cloud ....................................../7

5 Tenir à jour l’architecture cloud ........................./8

6 Maîtriser le budget ..................................................../9

7 Garder la possibilité de revenir en arrière ...................................................................../10

8 Votre transformation cloud avec EasyRun ............................................................../11

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Vous vous apprêtez à migrer votre infrastructure (ou une

partie) dans le cloud ?

Vous avez des ressources techniques limitées pour piloter

cette transformation, et désirez rester focus sur votre activité.

De nombreuses questions s’imposent à vous, inévitablement.

Comment baliser au mieux cette transition vers le cloud ?

Quels services cloud utiliser pour assurer votre activité ?

Comment bénéficier de l’élasticité du cloud tout en maitrisant

les coûts ?

Focus sur 7 chantiers clés à mener pour activer votre

transformation cloud.

Intr

oduc

tion

3 7 chantiers pour activer votre transformation cloud - Licence libre sous Copyleft

7 chantiers pour activer votre transformation cloud - Licence libre sous Copyleft 4

1 Concevoir une stack cohérente avec l’offre cloud

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C’est la première question qui surgit quand s’esquisse un projet cloud : suis-je en capacité, avec mes compétences internes, de concevoir une stack – un socle technique – qui tire réellement parti du cloud ? Bien entendu, cette question s’avère critique pour ceux qui comptent exploiter le cloud en mode PaaS (Platform-as-a-Service) en s’appuyant sur ses services natifs. Mais, même en mode IaaS (Infrastructure-as-a-Service), donc en utilisant des serveurs virtuels, les changements occasionnés par une transition vers le cloud ne doivent pas être sous-estimés.

De fait, d’un serveur physique à un serveur cloud, la donne change. Un serveur physique est construit sur mesure (CPU, RAM, espace disque…) fonction de son utilisation projetée. Un serveur cloud possède des configurations de ressources prédéfinies et il faut choisir la bonne. Un bon sens de l’anticipation est ici requis, car chaque redimensionne-ment peut se solder par une interruption

de service si l’architecture n’est pas bien pensée... En mode IaaS, la maîtrise de la stack cloud passe aussi par une connais-sance des mécanismes de duplication ou encore d’autoscaling permettant d’absorber les pics de charge, mais il faut que l’application portée soit compatible avec ce mode de fonctionnement.

Ces sujets sont bien entendu maîtrisés par un prestataire d’infogérance (infogérant ou MSP : Managed Services Provider) tel que LINKBYNET. L’exercice requiert une certaine expérience. Dans le cas d’une application nouvellement créée dans le cloud, donc sans historique de consommation de ressources, les experts de l’infogérance devront travailler dans un premier temps sur la base d’hypothèses avant d’affiner leurs recommandations.

LE + DE L’INFOGÉRANCE

Maitrise des stacks cloud vous permettant d’aligner architecture IT et besoins métier.


2 Garantir la disponibilité et la performance

L’outillage de monitoring utilisé « on premise » sera-t-il pertinent pour les assets opérés dans le cloud ? Même question pour toutes les procédures de résolution des incidents. Pas nécessaire-ment. Une nouvelle solution couplée avec l’existant serait envisagée pour éviter de siloter la supervision entre les ressources « on premise » et dans le cloud.

Une transition cloud représente surtout l’occasion de (re)poser des questions clés : quel niveau de disponibilité exigent mes activités ? Et, si cette exigence est de type 24/7, comment y répondre dans un contexte cloud ? Quelle architecture et quels choix de services permettront le meilleur ratio budget/disponibilité ? Avec une équipe strictement interne, la réponse n’est pas aisée. Pas seulement parce que la gestion des astreintes s’avère souvent complexe, mais aussi parce que les ressources internes répondent avant tout à des engagements de moyens – et non de résultats.

C’est la différence principale avec une supervision assurée par un prestataire d’infogérance. Adossé à des ressources mutualisées et à un outillage prêt à l’emploi, un infogérant spécialiste du cloud a les moyens de s’engager sur des résultats, avec des pénalités à la clé en cas de non-respect des engagements. Sa surface lui permet aussi d’œuvrer pour le compte d’organisations multilingues implantées sur des fuseaux horaires variés. Sur ce chantier de la supervi-sion, recourir à un infogérant tel que LINKBYNET réduit donc fortement la complexité organisationnelle et contrac-tualise un engagement de performance.


Surveillance consolidée 24h/7j de l’infrastructure et des applica-tions cloud.


3 Assurer la sécurité des assets et la conformité légale

Basculer des applications existantes dans le cloud n’est pas anodin en matière de sécurité et de confidentiali-té. Ici, contrairement à des particuliers qui souscrivent souvent à des services sans lire les conditions générales de vente et les chartes de confidentiali-té, une maîtrise fine des impacts légaux s’impose. Du Patriot Act américain au RGPD européen, une migration d’assets vers le cloud suppose de maîtriser les impacts des différentes législations. Et les éventuelles contre-mesures (légales et techniques) à activer.Sur ce sujet, la case départ prend la forme à la fois d’une évaluation de la sensibilité des données et d’un audit de vulnérabilités des applications. Sans surprise, une application qui présente des vulnérabilités les embarque avec elle dans le cloud… En outre, les plateformes cloud possèdent chacune leurs propres services de gestion de la sécurité qu’il est nécessaire de connaitre pour les activer

et les configurer. Tout est à disposition mais encore faut-il être capable de savoir quoi et comment les utiliser.

C’est un fait, de mois en mois, ces sujets se complexifient, à l’image des « Security Centers » des plateformes cloud qui deviennent de complexes tours de contrôle. S’appuyer sur une équipe de cybersécurité dédiée, comme l’équipe Securiview de LINKBYNET, n’est pas un luxe pour aligner son disposi-tif technico-légal sur les enjeux de ses applications.


Maitrise des enjeux réglementaires et des solutions y répondant.


4 Piloter la transition cloud

La transformation cloud est un projet à part entière. Avec de multiples volets : communiquer avec les interlocuteurs métiers tout au long du projet, qualifier les développements préalables, choisir un mode de migration, planifier la recette technique et fonctionnelle… Autant dire que dégager du temps à quelques administrateurs systèmes ne peut suffire. Le chantier est suffisamment critique pour lui dédier une ressource apte à assurer ce pilotage.

Et si aucune ressource n’est disponible pour assurer ce rôle ? La question surgit dans un grand nombre d’organisations. Bonne nouvelle : ce pilotage peut être intégré à l’accompagnement fourni par le prestataire d’infogérance qui dispose de profils rompus à ces types de projets et de process documentés et outillés pour baliser le chemin. Attention, cette prise en charge ne dispense pas l’entreprise de maintenir un organe décisionnaire auquel le chef de projet cloud présente les compromis et arbitrages à valider.


Votre projet de transformation piloté de A à Z avec un seul interlocuteur.


5 Tenir à jour l’architecture cloud

Savez-vous qu’en un an ce sont 600 nouvelles fonctionnalités qui ont été mises en œuvre sur Azure ? Des nouveau-tés qui s’accompagnent de la déprécia-tion de services existants ou de nouveau ratios service cloud/cout d’utilisation. Pas simple donc de suivre le rythme pour basculer d’une fonction à l’autre afin de bénéficier du meilleur rapport prix/performance ou encore de profiter d’une sécurité accrue.

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Assurer une telle veille dans la durée demande de s’appuyer sur des ressources certifiées dans le cadre de programme comme le Azure P-Seller. Les partenaires tels que LINKBYNET associés à ce programme ont accès en avant-première à la feuille de route et aux évolutions de la plateforme. De quoi prendre quelques longueurs d’avance pour évaluer les nouvelles fonctionna-lités, décider ou non d’en tirer parti et, surtout, éviter de douloureuses ruptures (parfois inévitables quand plusieurs évolutions successives n’ont pas été intégrées) ou des évolutions majeures trop impactantes.


Des experts certifiés pilotant la performance de vos architectures dans la durée.


6 Maîtriser le budget

Soyons honnêtes, si le cloud a tenu bon nombre de ses promesses, la lisibili-té budgétaire n’en fait pas forcément partie. Les paramètres de facturation sont nombreux, complexes et les calcula-teurs mis à disposition par les fournis-seurs de cloud demandent eux-mêmes de l’expertise pour être utilisés. Résultat, sans expérience et sans expertise, il reste difficile de prévoir la consommation des ressources cloud et la facturation qui en découle.

D’où l’intérêt de l’approche forfaitisée proposée par LINKBYNET à travers son offre EasyRun. Avec ce modèle, au sein duquel le client choisit différents niveaux de services d’infogérance, l’essentiel du risque lié à la consommation cloud est déporté chez l’infogérant. Le budget est donc maîtrisé tandis que l’activation de services complémentaires est facilitée.

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Un mode forfait sans surprise associé à des garanties de services.

Par exemple, utiliser deux fois par an une solution APM (Application Performance Management) peut s’avérer compliqué à négocier, mais, dans le cadre d’un service comme EasyRun, c’est une simple option à activer.


7 Garder la possibilité de revenir en arrière

Comment garder la possibilité de changer d’avis, autrement dit, d’opter pour un autre fournisseur de cloud, un autre infogérant ou même revenir « on premise » ? Anticiper ce scénario avec ses propres moyens ressemble vite à un « projet dans le projet » tant les impacts sont multiples. Dans la pratique, quand une organisation souhaite lancer une telle opération, c’est la documentation qui manque le plus souvent à l’appel. Ce qui conduit à une phase préalable de rétrodocumentation avant d’être en mesure de définir un mode de réversibi-lité (fonctionnement en parallèle durant un temps, bascule en mode annule/remplace…).

LINKBYNET pour sa part entretient tout au long du projet un kit d’exploitation. Le client y trouve le détail de toutes les procédures afin de faciliter la reprise en main des assets.

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La possibilité de changer de cloud ou de prestataire en toute liberté.


8 Votre transformation cloud avec EasyRun

Un accompagnement de proximité, assuré par des experts certifiés et dans un cadre budgétaire maîtrisé. C’est pour vous permettre de gagner en agilité dans vos projets digitaux que l’offre EasyRun de LINKBYNET combine ces 3 qualités. Objectif : vous donner les moyens de vous concentrer sur le cœur de votre activité en déléguant le déploiement de vos infrastructures cloud (site web, plateforme e-commerce, applications de votre système d’information) auprès d’un partenaire expert de confiance.

EasyRun travaille de concert avec votre agence digitale et/ou vos développeurs pour garantir un « time-to-delivery » et, avec les acteurs majeurs du cloud, pour assurer une disponibilité de vos services 24/7 tout au long de l’année.

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NOTRE OFFRE


L’offre EasyRun

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Option : Forfait EasyRun 360CHANGEMENTS ILLIMITÉS

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La transformation de vos applications et architectures IT

vers le cloud Microsoft azure sera facilité en utilisant le bon

partenaire d’infogérance.

Celui-ci cadrera le besoin technologique en lien avec vos

besoins métier, réalisera la transition et la configuration de

vos services, en assurera la disponibilité et la performance

24h/24 et 7j/7.

La valeur unique de l’offre EasyRun dans ce contexte vient

de son approche forfaitaire pour un budget millimétré tout

en assurant un support en ligne et téléphonique grâce à une

équipe dédiée proche de vous. C’est aussi la réassurance du

groupe LINKBYNET et sa qualité de service.

Conc

lusi

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Envie d’en savoir + ?Contactez [email protected]


[email protected]

D’ici 2020, 60% des dépenses d’infrastructure IT seront réalisé dans le cloud computing. Source : IDC 2018

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