Guide du Barème des Temps

Avant-propos La présente édition du Barème des Temps Web est la normale évolution du Barème des temps en DVD, déjà connu sur le réseau ; c'est justement la raison pour laquelle il garde la même forme graphique que l'édition en DVD, tout en étant plus pratique et en bénéficiant des avantages de l'exhaustivité des données qui dépendent d'un support en ligne.

Cet instrument permet tout particulièrement de connaître la durée, les pièces, les anomalies, la position, les liens des opérations complexes concernant le modèle sélectionné et les paquets de réparation. Le présent Barème des Temps est disponible dans toutes les langues et contient tous les modèles des cinq marques FGA.

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Sommaire − Configuration des paramètres internationaux

− Configuration réglages

− Préférences − Configuration des paramètres de facturation − Changement de mot de passe − My e-mail − Garantie Peinture

− Choix du modèle

− Choix de l'Équipement

− Nouvelle recherche

− Choix des opérations

− Recherche par code opération − Recherche par description de l'opération − Choix du groupe d'opérations − Choix du sous-groupe d'opérations − Choix de l'ensemble d'opérations − Choix des opérations − Choix des Opérations et des Paquets

− Le tableau des Opérations − Valeur des temps − Temps astérisque − Insertion d'une opération ou d'un paquet − Choix d'autres pièces détachées − Choix de la pièce cause

− La liste de travail

− Les problèmes

− Main-d'oeuvre et Matériaux − Tableau des opérations − Tableau des pièces détachées − La validation − Élimination des paquets, opérations ou pièces détachées − Synthèse de l'intervention de réparation

− Précisions sur les groupes de carrosserie

− Réparations suite à des chocs (Groupe 76)

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Configuration des paramètres internationaux Sur la page d'accueil du Barème des Temps, en sélectionnant Langue sur le menu déroulant, l'utilisateur a la possibilité de configurer la langue utilisée pour la visualisation de l'interface et de toutes les informations de description des données.

Il est également possible, en sélectionnant l'option Marché sur le menu déroulant, de configurer le marché de référence. Ceci implique l'utilisation de la liste correspondante de cotation des pièces détachées présentes dans les paquets du Barème des Temps.

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Configuration réglages

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Préférences

Sur le masque principal du Barème des Temps, il est possible de configurer les paramètres de fonctionnement du programme selon ses propres exigences. En sélectionnant la commande Préférences, il est possible de modifier le profil de l'utilisateur et la zone de facturation. Profil Utilisateur

Sur cette fenêtre, l'utilisateur peut saisir les informations concernant l'atelier qui seront transmises à l'interface du Barème des Temps (à la page Synthèse) et qui serviront de titre à toutes les éditions. Il peut également saisir son user-id (nom d'utilisateur), configurer le marché, la langue, les marques traitées et certains aspects du comportement de l'application. Sur cette fenêtre, il est possible de choisir la visualisation prédéfinie de la page des temps. La visualisation sans dessin permet la vision d'un plus grand nombre d'opérations, tout en permettant la visualisation du dessin, si nécessaire. En outre, sur cette fenêtre l'utilisateur peut spécifier si le Barème des Temps doit visualiser un message de confirmation de la saisie d'une opération de la liste de travail ou spécifier le côté de conduite prédéfini.

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Configuration des paramètres de facturation

Sur cette fenêtre, l'utilisateur peut configurer les paramètres nécessaires pour la valorisation économique de l'intervention de réparation. Sur les deux premières lignes, taper la valeur du tarif main-d'oeuvre pour les opérations d'ordre général

et de peinture.

Trois cases sont prévues pour chaque tarif, correspondant à trois listes des prix différentes. Le choix des tarifs appliqués se fait en cliquant sur la commande de sélection située sous les cases (Catégorie de tarif à utiliser).

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Sur les deux lignes suivantes, il est possible de configurer les paramètres de calcul du surcoût dû aux consommables.

Sur la première case, on configure le taux qui doit être appliqué au temps total de main-d'oeuvre de toute l'intervention afin de déterminer le surcoût (exprimé en temps supplémentaire) de compensation de l'utilisation de consommables. Sur la deuxième case, on configure le nombre total d'heures d'intervention au delà duquel les consommables ne seront pas débités.

Le temps extra déterminé grâce à ces deux valeurs est valorisé au tarif de main-d'oeuvre générale pour calculer le surcoût. Exemple Taux de surcoût : 10 % Limite de surcoût : 5 heures Temps total de l'intervention : 11,20 heures Tarif main-d'oeuvre générale : 22,00 € Le taux est appliqué à 5 heures, car le temps total dépasse cette valeur : 10 % * 5 heures = 0,50 heure La valorisation de ce temps au tarif de main-d'oeuvre permet d'obtenir : 0,50 heure * 22,00 € = 11,00 € Il s'agit de la valeur que le Barème des Temps calcule comme surcoût des consommables.

Résumé :

Surcoût = Tarif main-d'oeuvre * Taux surcoût * inférieur (Limite, Temps de l'intervention )

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La case Change en EURO permet de configurer le change entre la monnaie utilisée et l'Euro.

En Italie, les prix des pièces détachées étant déjà tous en Euros, il faut saisir la valeur 0 qui annule les fonctionnalités de calcul du change. Sur les cases suivantes, saisir la valeur du Taux de la taxe fiscale (TVA).

Cette valeur est utilisée pour le calcul de la valorisation économique de l'intervention. La case Préfixe progressif devis permet de spécifier un indicatif à saisir devant le code progressif des devis visible sur toutes les éditions.

Ceci permet de distinguer deux devis qui auraient le même code progressif mais qui auraient été produits par deux postes de travail différents. Le code progressif actuel apparaît sur la case en-dessous. Il n'est pas possible de modifier cette valeur ; l'utilisateur peut cependant la remettre à zéro.

La dernière case permet de configurer la durée standard imprimée sur les devis.

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Changement de mot de passe

Sur le masque principal du Barème des Temps, en cliquant sur la commande changement de mot de passe, il est également possible de modifier ou de mettre à jour son mot de passe

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My e-mail On peut aussi saisir son adresse e-mail pour la réinitialisation du mot de passe d'accès à la section my e-mail

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Garantie Peinture La commande Garantie Peinture permet de sélectionner l'ensemble approprié pour les opérations de peinture, pour qu'il soit compatible avec le type de peinture et l'anomalie rencontrée.

La case du choix de la peinture permet de sélectionner l'un des types de peinture compatibles avec la voiture sélectionnée. Une fois le type d'anomalie de la peinture du véhicule choisi, le Barème des Temps affiche la page de l'ensemble contenant toutes les opérations de peinture compatibles avec les informations fournies au sujet de la voiture.

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L'anomalie configurée via la Garantie Peinture est ensuite automatiquement attribuée à tous les paquets insérés.

Si une nouvelle Garantie Peinture est activée, seul le type de peinture choisi auparavant pourra être sélectionné : la règle de validation T02 empêche la réalisation d'opérations sur des couches de peinture différentes, même s'il s'agit de problèmes différents.

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Choix du modèle

Au centre de la page de départ, 5 marques FGA sont présentées parmi lesquelles il est possible de sélectionner le modèle de véhicule sur lequel on souhaite intervenir ;

En cliquant sur l'une des commandes représentant chaque marque, une fenêtre avec menu déroulant s'affiche avec la liste de tous les modèles disponibles sur le Barème des Temps pour la marque choisie.

Une fois le modèle sélectionné, la fenêtre du choix de l'équipement s'affiche, sur laquelle le code modèle est complété par le code version et le code série de formation du code MVS du véhicule.

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Choix de l'Équipement

La section Équipements permet de choisir avec précision le type de véhicule sur lequel on souhaite intervenir, après avoir choisi le modèle.

Une fois l'équipement spécifique à ce véhicule déterminé, on accède à la fenêtre du choix des groupes et toutes les informations qu'elle contient concernent uniquement l'équipement choisi (comme indiqué par le code MVS et par la description du véhicule toujours présents sur la barre de navigation) ;

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Nouvelle recherche Si l'on souhaite terminer la recherche en cours pour passer à une autre voiture, on peut sortir de la sélection en utilisant la touche Home toujours présente sur la barre de navigation

En alternative à la recherche guidée, il est possible de saisir dans la case MVS, en haut à gauche, le code du modèle de véhicule concerné

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ou directement tout le code M/V/S de la voiture, si celui-ci est connu.

En suivant cette procédure, on accède directement au MVS spécifié.

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Choix des opérations

Une fois déterminée la voiture sur laquelle on entend intervenir et entré dans la zone du choix des groupes, la navigation du choix des opérations de réparation du Barème des Temps commence. L'accès aux opérations contenues dans le Barème des Temps est possible de trois manières différentes : � Choix du groupe d'opérations � Recherche par code d'opération � Recherche par description de l'opération

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Recherche par code opération

Grâce à la case Code, située en haut à gauche, il est possible d'effectuer une recherche par code opération.

Sur cette case, il est possible d'écrire un code à 2, 4, 5 ou 7 caractères correspondant au code d'un groupe, groupe+sous-groupe, groupe+sous-groupe+ensemble et code opération entier. Si le code existe, et selon le code saisi, la visualisation passe à la fenêtre des Sous-groupes, des Ensembles ou des Temps (Opérations). Si par contre la recherche n'aboutit à rien, un message du système s'affiche.

En cas de saisie d'un code opération entier existant, le temps de l'opération demandée apparaît directement, avec éventuellement le graphique correspondant.

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Recherche par description de l'opération

Sur la case Description, on peut taper un mot ou une phrase à rechercher dans la description des opérations.

Si la recherche est positive, une fenêtre s'affiche avec toutes les opérations dont la description contient le mot ou la phrase tapée. Dans le cas contraire, un message d'erreur s'affiche à l'écran.

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Choix du groupe d'opérations

Il est possible de choisir le groupe d'opérations sur la liste en bas à gauche de la fenêtre. Si un groupe ne contient pas d'opérations pour l'MVS choisi, il apparaîtra désactivé.

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Choix du sous-groupe d'opérations

En cliquant sur le groupe choisi, la visualisation passera à la fenêtre du choix des Sous-groupes.

La fenêtre des sous-groupes montre tous les sous-groupes du groupe choisi et permet de sélectionner le sous-groupe à partir duquel visualiser les ensembles.

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Choix de l'ensemble d'opérations En sélectionnant une ligne du tableau, une fenêtre s'affiche pour le choix des Ensembles.

La fenêtre des ensembles montre tous les ensembles du sous-groupe choisi et permet de sélectionner l'ensemble à partir duquel visualiser les opérations.

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Choix des opérations En sélectionnant une ligne du tableau des Ensembles, une fenêtre s'affiche pour le choix des Opérations.

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En utilisant la commande Ne pas montrer il est possible de visionner en plein écran la liste des opérations, tandis qu'en utilisant la commande Vue avec dessin, on peut choisir la visualisation simultanée des opérations et du graphique correspondant à l'Ensemble dont l'opération fait partie.

Vue avec dessin

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Choix des Opérations et des Paquets La fenêtre des Temps montre toutes les opérations correspondant au groupe\sous-groupe\ensemble sélectionné.

Le parcours d'arrivée jusqu'à l'ensemble dont les opérations sont montrées est visible en haut à gauche. Il est possible de se déplacer en avant ou en arrière en sélectionnant l'une des étapes Au centre de la fenêtre, un graphique de résumé des opérations et des pièces auxquels correspond la liste des opérations s'affiche éventuellement, s'il existe.

La visualisation du graphique peut être activée ou désactivée à l'aide des commandes Vue avec dessin et Ne pas montrer

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Le tableau des Opérations Le tableau des opérations donne la liste de toutes les opération correspondant à l'ensemble et à l'MVS choisis. Le code opération (composé du code groupe, sous-groupe ensemble et opération), la description de l'opération et le temps de l'opération exprimé en heures et fractions d'heure (centièmes) sont présents.

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Valeur des temps Il faut préciser et souligner que les temps du Barème des Temps correspondent aux lignes directrices suivantes : � intervenir sur voiture dans un état d'usure normal ; � intervenir par du personnel qualifié ayant participé aux cours de formation spécifiques de

l'entreprise ; � utiliser les équipements indiqués dans le manuel de réparation ; � intervenir selon la procédure de réparation indiquée sur le manuel de réparation ; Le temps indiqué dans le Barème des Temps est composé de : � préparation de la voiture et du lieu de travail ; � instructions du chef d'atelier et consultation de la documentation technique ; � essais et contrôles du travail effectué ; � cas exceptionnels. Des cas exceptionnels de difficultés anormales de desserrement ou de diagnostics particulièrement coûteux, à cause de la nature même du problème, peuvent se présenter ; dans un pareil cas, indiquer l’opération spécifique qui aura par conséquent la valeur normale du Barème des Temps + l'une des opérations de l'ensemble 0530A pour indiquer le temps supplémentaire qui a exceptionnellement été nécessaire.

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Temps astérisque

À la place de la valeur du temps, il est possible que s'affiche un astérisque * ;

ceci signifie que l'opération est compatible avec la voiture, mais que le temps doit être indiqué par le réparateur.

Toujours sur le tableau des opérations des colonnes indiquées par les abréviations C, R ou P sont présentes, qui donnent des informations supplémentaires sur l'opération dont il s'agit. Notamment : C Indique que l'opération est complexe, c'est à dire composée de plusieurs opérations. La commande C permet de visualiser la structure ramifiée représentant la composition de l'opération

Le numéro correspondant à chaque opération montre en quelle quantité telle opération est contenue dans l'opération de base.

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Même si au moment de l'insertion d'une opération complexe dans la Liste de Travail toutes les opérations visualisées sur la structure ne sont pas matériellement insérées, la quantité disponible de chacune de celles-ci est décrémentée de la quantité indiquée par le numéro. Il peut donc arriver que la disponibilité (répétitivité maximum) d'une ou de plusieurs opérations s'épuise (et ne puisse donc pas être à son tour insérée dans les Travaux) suite à l'insertion d'une opération complexe qui la contient déjà.

En sélectionnant une opération à l'intérieur de la structure, le code, le temps et la description s'affichent dans les encadrés en bas de page.

Les commandes + et - permettent une visualisation agrandie de la structure ramifiée ou complètement refermée.

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R indique la répétitivité de l'opération, c'est à dire le nombre maximum de fois que l'opération peut être utilisée lors d'une même réparation (indépendamment de la position). Quand une opération a épuisé sa répétitivité et ne peut donc plus être utilisée, la ligne du tableau des temps se colore en rouge.

La couleur jaune indique par contre que l'opération a déjà été utilisée sur la liste de travail, mais un nombre de fois inférieur à sa répétitivité.

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P Indique qu'un ou plusieurs paquets de réparation sont associés à l'opération.

En appuyant sur la touche une fenêtre de choix d'insertion s'affiche qui permet de choisir si insérer dans la liste de travail l'opération simple ou l'un des paquets associés.

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Le symbole indique que l'opération sélectionnée est traitée dans une autre section du Barème des Temps. En utilisant la touche de renvoi, la visualisation passe directement à la page des temps de l'ensemble auquel le renvoi correspond.

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Insertion d'une opération ou d'un paquet Une fois déterminés le modèle et le code opération, il est possible de procéder à la sélection et à

l'insertion dans la Liste de Travail de l'opération désirée via la commande

La première option fait référence à une seule opération et le choix sera possible, tant que les limites de la répétitivité n'auront pas été dépassées. La seconde option correspond aux paquets de réparation. Le choix sera possible seulement s'il existe au moins un paquet et que celui-ci est disponible. Si un paquet n'est pas disponible, l'encadré de son code est coloré en rouge.

Un paquet peut apparaître comme n'étant pas disponible si un paquet ayant le même code a déjà été inséré ou si un autre paquet a été inséré qui implique qu'il n'est pas disponible (exclusion mutuelle).

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Choix d'autres pièces détachées Si le paquet sélectionné contient deux (ou plus) pièces détachées interchangeables, il est demandé à l'utilisateur de faire son choix. Seule la pièce détachée choisie sera insérée dans la liste de travail. Après avoir choisi, appuyer sur Ok et la pièce détachée sélectionnée est insérée dans la liste de travail.

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Choix de la pièce cause

En cliquant sur la commande Pièce cause, il est possible de choisir, parmi les pièces de l'opération sélectionnée, la pièce cause, l'anomalie et les positions qu'il faut associer au problème.

Si par hasard le problème contient un paquet, celui-ci indique automatiquement la pièce cause et la position ; il faut alors détecter l'anomalie et éventuellement modifier la pièce cause.

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La liste de travail

Une fois le paquet ou l'opération choisie et les pièces détachées correspondantes définies, il est possible d'accéder à la Liste de Travail sur la fenêtre Travaux. La fenêtre des travaux indique tous les problèmes définis pour le paquet correspondant.

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Les problèmes Une section de sélection du problème, indiquée par une lettre de l'alphabet, apparaît en haut à gauche de la liste de travail.

Au début de la navigation, le problème A est automatiquement créé, prêt à être rempli. À l'aide des commandes de navigation, il est possible de se déplacer parmi les problèmes qui contiennent au moins une opération ou une pièce détachée :

Le déplacement au-delà du dernier problème rempli crée un nouveau problème vide. Il n'est pas possible d'avoir plus d'un problème vide en fin de liste des problèmes. On peut éliminer un problème en utilisant la commande X. Les opérations et pièces détachées peuvent être déplacées dans les problèmes en appuyant sur la commande

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La liste des inconvénients permet de choisir la destination : la liste inclut tous les problèmes existants à ce moment-là, sauf le problème d'origine (celui qui est visualisé à ce même moment) et inclut également la lettre d'un éventuel nouveau problème à ajouter en fin de liste. Les opérations sont insérées dans le problème sélectionné. L'insertion des paquets suit par contre des règles spéciales. Chaque paquet doit rester dans le problème auquel il est dédié. Si le problème sélectionné est vide, le paquet sera inséré dans celui-ci, sinon un nouveau problème sera tout exprès créé en fin de liste. Si une opération est inséré ou éliminée dans un problème contenant un paquet, ceci sera désormais pris pour un problème créé par l'utilisateur et non plus pour un paquet. Les cases indiquant la pièce cause, l'anomalie et les positions associées à tel problème, avec les descriptions correspondantes, sont présentes en haut à gauche de la fenêtre.

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Main-d'oeuvre et Matériaux Le tableau de la main-d'oeuvre et des matériaux s'affiche dans l'encadré à droite du problème.

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Tableau des opérations Sur la page d'accueil du Barème Les tableaux des opérations et des pièces détachées sont affichés en bas de page. Le tableau des opérations est composé des champs suivants :

Code opération – code de l'opération ; Description – description de l'opération ; H - le temps de base (selon le Barème des Temps) pour effectuer l'opération ; h (f) – le temps reconnu et utilisé pour la facturation. Il peut indiquer une valeur inférieure à la valeur nominale au cas où une cote issue de la superposition d'activités déjà reconnues par une autre opération a été soustraite ; Tarif – le tarif auquel correspond l'opération, selon qu'il s'agit d'une opération générale ou de peinture ; Prix – le prix total de l'opération ; Erreur – indique les codes erreur de validation de cette opération. Après validation, la case de chaque ligne se colore en vert ou en rouge, selon la validité ou non de l'opération. P.C – liste de toutes les pièces cause possibles et des anomalies leur correspondant X – commande d'élimination de l'opération

– déplace l’opération sur un autre problème

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Tableau des pièces détachées

Le tableau des pièces détachées est composé des champs suivants :

Dessin – code de la pièce détachée ; Description – description de la pièce détachée ; n° – la quantité base de matériaux utilisés par le paquet ; n.(f) – la quantité reconnue et utilisée pour la facturation. La valeur indiquée peut être inférieure à la valeur nominale, si en cas d'utilisation de celle-ci, la quantité maximum prévue pour le véhicule est dépassée ; Prix (u) – le prix unitaire des matériaux ; Prix – le prix total des matériaux. Les sommes correspondant au total du problème donné sont affichées en haut à droite de la fenêtre.

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La validation

En cliquant sur la commande les problèmes sont validés selon différentes règles de validité. les couleurs vert et rouge indiquent si dans l'ensemble la liste de validation est ou n'est pas valide.

Les opérations qui causent une non-validité sont signalées par un encadré rouge dans lequel le code de validation non dépassée à cause de l'opération est mis en évidence.

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Élimination des paquets, opérations ou pièces détachées

En utilisant la commande l'utilisateur peut éliminer l'opération sélectionnée ou tout le problème.

Il est important de rappeler que si une opération ou une pièce détachée est éliminée d'un problème contenant un paquet, ce problème perd cette indication et est considéré comme un simple agrégat d'opérations et de pièces détachées. En cas d'élimination complète du problème, la lettre de l'alphabet lui correspondant ne sera plus utilisée, à moins qu'elle ne soit la dernière lettre de la liste des problèmes.

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Synthèse de l'intervention de réparation

La fenêtre Synthèse indique la valorisation économique totale des problèmes créés avec le Barème des Temps.

En haut du tableau de Synthèse de l'intervention de réparation sont indiqués les paramètres économiques et les tarifs configurés par le réparateur dans la fenêtre des préférences.

En bas, les données du réparateur sont indiquées telles que configurées dans la fenêtre des préférences.

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Le tableau du problème, quant à lui, indique les données correspondant aux problèmes avec leur description, position, temps de main-d'oeuvre, prix de la main-d'oeuvre, prix des matériaux et le total.

Les données économiques de chaque problème sont exactement celles qui sont indiquées sur la page des Travaux.

Le tableau se termine par le total des montants de toute l'intervention de réparation.

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Précisions sur les groupes de carrosserie Interventions de peinture (Groupe 74) L’argument interventions de peinture est largement traité sur le manuel spécifique ; il faut cependant préciser que le temps de peinture (des interventions spécifiques de réparation et des types spécifiques de peinture) s'obtient en additionnant le temps fixe de peinture et le temps de peinture de la pièce. Le temps fixe de peinture ne doit être utilisé qu'une seule fois pour une même réparation (SR), sans tenir compte du nombre de pièces réparées. S'il existe des types d'intervention différents pour une même réparation (qui ont donc des temps fixes de peinture différents), il ne faut utilisé que le temps fixe ayant la valeur la plus élevée (car celui-ci contient tous les autres). Les interventions de lustrage (sous-groupe 7470) sont faites à la machine et ne prévoient pas l'ajout de temps fixes. Le Barème des Temps indique les méthodes suivantes de réparation de la peinture en fonction du type de peinture et du niveau de réparation :

• Peinture complète ou pour des pièces neuves (sous-groupes 7430 - 7435 - 7437 correspondants dans l'ordre à mono, double et triple couche).

• Peinture des parties de carrosserie réparées avec « mise à nu de la tôle » sur au moins 40

% de la surface (sous-groupes 7440 - 7445 - 7447 correspondant dans l'ordre à mono, double et triple couche).

• Peinture des parties de carrosserie réparées avec « mise à nu de la tôle » sur au moins

20% de la surface (sous-groupes 7440 - 7445 - 7447 correspondant dans l'ordre à mono, double et triple couche).

• Peinture cosmétique « uniquement vernis » (sous-groupes 7460 - 7465 - 7467 correspondant

dans l'ordre à mono, double et triple couche).

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Réparations suite à des chocs (Groupe 76) Les opérations et temps spécifiques des réparations suite à des chocs ont été insérés dans le groupe 76. Les temps du groupe 76 ont été insérés dans le Barème des Temps pour permettre des devis de réparation plus corrects vis à vis du consommateur. Ces temps ont été relevés lors de réparations réelles (à notre centre technique de formation) dans le but d'une classification d'assurance et ont par conséquent été l'objet d'une certification de la part de FGA CUSTOMER SERVICES et TECHNICAL SERVICE. À la lumière des informations ci-dessus, les temps du groupe 76 ne sont pas comparables à ceux des groupes 72 et 74, car ces derniers ne sont relevés qu'à des fins de réparation ou de remplacement de la tôle, et que par conséquent, ils ne sont pas couverts par le contrat de garantie.

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