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Guia rápido de instrução WISMódulos WIS, SSL, MSS
Bem-vindo
A representação
Determinar os dados do veículo
Módulo "WIS" - Sistema de Informação para Oficina
Localizar a literatura de oficina (busca padrão)
Funções importantes no passo "definir critérios de busca"
Funções importantes no passo "exibir documentos"
Módulo "SSL" - código de anomalia
Determinar/localizar o código de anomalia
Módulo "MSS" - Maintenance-Service-System
Exibir os documentos de manutenção
Exibir documentos de manutenção com o ASSYST
Setup, ajuda on-line, criar mensagem
Modificações da aplicação em relação aos dados e figuras
deste guia rápido de instrução estão reservadas.
Impressão, tradução e reprodução, mesmo parcial, não
é permitida sem autorização por escrito.
Versão: 11/2012
Versão: 3.6
Daimler AG
GSP/OR
D-70546 Stuttgart
http://aftersales.mercedes-benz.com
No. do pedido: HLI 000 000 13 36
Printed in Federal Republic of Germany /
Imprimé en République fédérale d'Allemagne
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Índice
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Este guia rápido de instrução lhe dá suporte em seu primeiro contato com a aplicação.
Tanto faz se você é um usuário novo ou migrador, este guia rápido de instrução vai lhe acompanhar em seus primeiros passos.
Por meio de exemplos você é conduzido passo por passo pelas funções básicas dos módulos "WIS", "SSL" e "MSS".
Para o módulo "ASRA" existe um guia rápido de instruções em separado.
As indicações de passos estão identificadas com , , ....
Informações adicionais estão identificadas com , , ....
Se você tiver outras perguntas que se encontram além do âmbito deste guia rápido de instrução, existe a disposição uma abrangente ajuda on-line.
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As funcionalidades disponíveis são liberadas através de sua autorização de acesso. Se diferencia entre as seguintes autorizações de acesso:
Autorização de Módulos disponíveis acesso
WIS Módulos "WIS", "SSL", "MSS"
ASRA Módulos "ASRA", "SSL"
WIS/ASRA Módulos "WIS", "SSL", "MSS", "ASRA"
O WIS tem uma quantidade enorme de informações
Na evolução do WIS as funções disponíveis até então foram complementadas por outras.
Composição modular e operação flexível
A aplicação é composta de módulos. A identificação central do veículo serve como base para a localização com sucesso de documentos, códigos de anomalias, volumes de manuten-ção e unidades de tempo.
O módulo "WIS" inclui toda a literatura de oficina desde 1985 e fornece tudo que você deve saber a respeito de manutenção, reparo, para o diagnóstico ou teste. Além disto, dependendo da sua autorização de acesso, estão a disposição diversos dados de veículo e tipos de informação.
O módulo "SSL" determina o código de anomalia para o processamento da garantia.
O módulo "MSS" (Maintenance-Service-System) oferece supor-te na determinação do escopo de manutenção para todos os tipos de veículos. Adicionalmente podem ser elaboradas aqui as fichas de serviço para veículos específicos para veículos com "ASSYST" e "ASSYST PLUS".
Bem-vindo
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Resumo das funções
Localização padrão
Capítulo 5
Variantes de busca especiais
Capítulo 6
Determinar/loca-lizar o código de
anomaliaCapítulo 9
ASSYST
Capítulo 12
Módulo "WIS" Módulo "SSL" Módulo "MSS"
Identificação do veículo Capítulo 3
WIS
Na identificação central do veículo ocorre a determinação dos dados do veículo, que são base para quase todos os outros passos.
Para localização da literatura de oficina diferentes variantes de localização estão disponíveis no módulo "WIS".
No módulo "SSL" é definido ou buscado por um código de anomalia para o processamento da garantia ou cortesia.
No módulo "MSS" para todos os tipos de veículos os escopos de manutenção podem ser determinados. Para veículos com ASSYST pode ser gerada uma ficha de serviço específica ao reparo.
Com o módulo "ASRA" podem ser pesquisados as posições de trabalho e os tempos padrão. Para o módulo "ASRA" existe um guia rápido de instrução em separado.
Exibir o documento de manutenção
Capítulo 11
Guia rápido de instrução
Módulo "ASRA"
Módulo "ASRA"
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A aplicação tem uma representação composta de modo modu-lar, a qual lhe possibilita uma operação flexível.
A representação está subdividida de claro em diversas áreas.
Identificação de veículo A determinação do veículo é a base para uma busca com sucesso por documentos, tempos de trabalho, código de ano-malia e volumes de manutenção. A identificação de veículo é válida para todos os módulos.
Barra de módulos Os módulos disponíveis são exibidos na barra de módulos. Clicando sobre os símbolos você pode confortavelmente mudar entre os módulos.
Funções padrão As funções padrão se estendem para todos os módulos.
Barra de comando A barra de comando determina, de acordo com os passos lógicos, como o sistema é operado eficientemente.
Área de módulos Na área de módulos são exibidos, dependendo do módulo selecionado, os respectivos elementos de operação.
A representação
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Os símbolos são complementados através de Tooltips. Quando você posiciona seu ponteiro de mouse sobre um símbolo, é exibido um Tooltip com uma breve descrição da função.
Em caso de outras perguntas que extrapolarem o âmbito deste guia rápido de instrução está a sua disposição uma abrangente ajuda on-line.
Nas estruturas em árvore uma ou várias opções podem ser selecionadas clicando sobre as teclas de opção .
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Na área "identificação do veículo" você determina os dados do veículo, que são a base para quase todos os demais passos.
Quanto mais precisos os dados do veículo forem determinados mais preciso será o resultado de sua busca.
Existem as seguintes variantes para a determinação dos dados do veículo:
• Variante 1: Determinar os dados do veículo por meio de um número de identificação do veículo (recomendado) Você deve inserir o número de identificação do veículo.
• Variante 2: Determinar os dados do veículo por meio de informações do modelo Selecione os modelos de tipo e/ou de motor e/ou de agrega-dos nos menus Pull-Down.
• Variante 3: Determinar os dados do veículo por meio de exibição do modelo Selecione o tipo de veículo e/ou modelo do tipo e/ou do motor e/ou dos agregados nos menus Pull-Down.
Determinar os dados do veículo
A entrada de um número de identificação de veículo sempre é van-tajosa quando no computador do veículo existe uma interface com a ficha de dados do veículo no EPC. Neste caso a aplicação avalia a ficha de dados e seleciona automa-ticamente, no menu Pull-Down, o correto tipo, motor e Baumuster de agregado. Se o EPC não estiver disponível para você então só é avaliado o Baumuster do tipo.
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Conheça, com base em exemplos, as variantes para a determinação ideal de dados do veículo:
Variante 1: Determinar os dados do veículo por meio de um número de identificação do veículo
Selecione através do menu Pull-Down o código mundial do fabricante WDB da Alemanha.
Registre o número de identificação do veículo 2030061F000264 no campo de registro e confirme o registro com a tecla ENTER .
Os dados do veículo foram determinados.
Se no seu computador não há nenhuma interface com o EPC, então o WIS só apura o Baumuster de tipo. Depois você só precisa, como descrito na variante 2, selecionar o Baumuster de motor e do agregado.
Ao clicar sobre o menu Pull-Down o "histórico" pode ser acessado. Lá se encontram os dados do veículo registrados por último no WIS, ASRA e EPC.
Se você dispõem de uma interface com o EPC, você pode, após o registro de um número de identificação de veículo, chamar a ficha de dados através do símbolo .
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Variante 2: Determinar os dados do veículo por meio de informações sobre o Baumuster
Clique sobre o símbolo , para apagar os dados de veículo anteriores.
Selecione por meio do menu Pull-Down "tipo de veículo" o tipo de veículo "automóvel".
O menu Pull-Down "Baumuster" é aberto. São exibidas todos os Baumusters disponíveis para o tipo de veículo.
Registre na área de registro do menu Pull-Down "Baumuster" o Baumuster do tipo 203006.
Os Baumusters no campo de registro são filtrados com mais precisão a cada registro. Se só é exibido o Baumuster desejado, aceite este com a tecla ENTER .
O Baumuster de motor é selecionado automaticamente, pois para este Baumuster de tipo só há uma variante de motor a disposição.
O menu Pull-Down "Agregado" é exibido aberto.
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Selecione todos os Baumuster de agregados na lista de seleção clicando sobre a tecla de opção "Selecionar todos".
Os dados do veículo foram determinados.
Variante 3: Determinar os dados do veículo por meio de exibição do Baumuster
Definição de tarefa: Para o agregado 722.695 (caixa de mudanças automática) deve ser determinada a viabilidade de instalação.
Clique sobre o símbolo .
A janela "WIS Baumuster" é aberta.
Clique sobre a tecla de opção "Agregado".
A coluna "Agregado" será deslocada para a esquerda. A viabilidade de instalação será determinada com base em um agregado.
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Insira na área de entrada do menu Pull-Down "Número do agregado" o Baumuster do agregado 722.695 e confirme a entrada através da tecla ENTER .
Na lista de tipos são exibidos os Baumuster dos tipos nos quais o agregado está instalado.
Selecione o Baumuster do tipo desejado e clique sobre a tecla de ação "OK".
A viabilidade de instalação foi determinada.
Os dados do veículo foram determinados.
Os passos seguintes estão descritos detalhadamente nos seguintes capítulos:
Módulo "WIS" (Capítulo 4 - 7)Módulo "SSL" (Capítulo 8 - 9)Módulo "MSS" (Capítulo 10 - 12)Módulo "ASRA" (ver guia rápido de instrução módulo "ASRA")
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Módulo "WIS" - Werkstatt-Informations-System
WIS é a sigla para Werkstatt-Informations-System (sistema de informação para oficina).
O módulo "WIS" possibilita a rápida localização de informações de oficina.
O módulo "WIS" é exibido ao clicar sobre o Símbolo na barra de módulo.
Dentro do módulo "WIS" existem os seguintes passos de processo:
1. Definir os critérios de busca 2. Iniciar a busca 3. Exibir documentos
Estes passos de processo são processados na sequência determinada e representados respectivamente na barra de comando.
Na barra de comando é ativado o próximo passo, assim que no passo atual todos os dados necessários foram registrados.
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A variante de busca mais frequente por literatura de oficina é a busca padrão.
Na busca padrão a busca por literatura é feita com base nos grupos e tipos de informação indicados.
Na identificação do veículo os dados do veículo devem estar deter-minados através de um número de identificação de veículo ou de informações de Baumuster.
Definição de tarefa: Busca do documento Remover e instalar o eixo traseiro por completo.
Determine os dados do veículo como descrito no capítulo 3.
Clique na barra de módulo sobre o Símbolo .
O módulo "WIS" é exibido com o passo ativado "Definir critérios de localização".
Selecione no menu Pull-Down "Modo de busca" o Modo "Padrão".
O passo subsequente é definir os grupos e tipos de informação.
Módulo "WIS" - Localizar a literatura de oficina (busca padrão)
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Definir grupos e tipos de informação
Paginando através da barra de avanço da figura vá até o grupo 35. Clique sobre o símbolo .
Os subgrupos são exibidos. Você só tem a possibilidade de selecionar subgrupos individu-almente ou o grupo completo.
Neste exemplo selecione o grupo 35 completo com a tecla de opção .
O grupo completo é exibido na lista "Grupos selecionados".
Através da tecla de opção ative o tipo de informação "Reparo".
A tecla de ação "Iniciar localização" na barra de comando é exibida em estado ativado. Com isto todos os critérios de localização para o inicio da localização estão definidos.
Clique sobre a tecla de ação "Iniciar localização" na barra de comando.
A localização padrão é iniciada.
São exibidas informação sobre a situação de localização. Quando a busca tem sucesso, a lista de resultados com os documentos encontrados será diretamente exibida.
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O resultado da localização de literatura é exibido no passo "Exibir documentos".
Exibir documentos
Dê um duplo clique, na lista de resul-tados, sobre o título do documento "Remover e instalar o eixo traseiro completo".
Como o documento inclui um aviso de perigo, primeiramente a janela "Avisos de perigo" é exibida.
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Exibir avisos de perigo
Clique sobre a tecla de ação .
É exibido o documento de aviso de perigo.
Se há avisos de perigo desconhecidos, eles devem ser exibidos.
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Leia o documento de aviso de perigo.
Após a leitura do aviso de perigo abra com a tecla de ação o documento principal.
O documento principal "Remover e instalar o eixo traseiro completo" é exibido.
No documento principal a tecla de ação ver-melha sinaliza que há um aviso de perigo referente ao documento.
O aviso de perigo pode ser exibido a qual-quer momento clicando sobre a tecla de ação .
Quando existem vários avisos de perigo referentes a um documento principal, a tecla de ação será exibida ao invés de "Exibir documento".
Se todos os documentos de aviso de perigo devem ser exibidos um após o outro até o documento principal ser exibido novamente.
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Funções importantes no passo "Definir critérios de localização"
Você possui um número de operação ou de documento ou você quer iniciar no WIS uma localização com texto completo com um critério de localização? Para tais casos no passo "definir critérios de localização" outras possibilidades de localização estão disponí-veis adicionalmente à localização padrão.
Na área direta pode se buscar por documentos sem que tenham sido definidos dados de veículos na identificação de veículo.
Todas as demais variantes de localização podem ser acessadas através do menu Pull-Down "Modo de localização".
Dependendo do modo de localização selecionado haverá eventual-mente outros campos de registro para critérios de localização a disposição.
Como regra geral se aplica: Para cada modo de localização diferentes critérios de localização são necessários. Somente quando todos os critérios de localização necessários foram definidos, a tecla de ação "Iniciar localização" será exibida na barra de comando.
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Funções na área direta
Através da entrada de um Número de documento completo (sem seleção prévia de dados do veículo) somente este documento será exibido no guia "Documentos".
Se um número do documento só é parcialmente de seu conhecimento, o número de documento pode, com os assim chamados curingas * e ?, ser combinado. Exemplo: ar35.??-p-00* ou ar3510p0010* O asterisco * significa caracteres quaisquer em número qualquer. O ponto de interrogação ? substitui exatamente um dígito.
Nesta variante de localização acessar, sem prévia seleção de dados do veículo, através do índice, a literatura de serviço. Você é conduzido passo a passo através de links até o docu-mento desejado.
Funções do menu Pull-Down "Modo de localização"
O modo de localização "Título de documento" procura com o auxílio de um termo de busca por documentos em cujo título de documento referido termo de busca está incluído.
Critérios de localização necessários:• Dados do veículo (Baumuster 6 dígitos)• Grupo• Tipo de informação• Critério de localização
O modo de localização "localização de texto pleno" procura com o auxílio de um termo de busca por documentos em cujo texto de documento o termo de busca está incluído.
Critérios de localização necessários:• Dados do veículo (Baumuster 6 dígitos)• Grupo• Tipo de informação• Critério de localização
No modo de localização "Título de documento" todos os grupos e todos os tipos de informação são selecionados como indicação. Se necessário, grupos podem ser excluídos.
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Funções do menu Pull-Down "Modo de localização" (continuação)
O modo de localização "Code SA" localiza documentos que são válidos para um Code SA. Se o veículo é identificado através de um número de identificação do veículo é exibido um menu Pull-Down. O menu Pull-Down con-tém todos os Codes SA montados no veículo. Estas informações são apurados na ficha de dados do veículo. Se a identificação do veículo ocorre através de um Baumuster então é exibido um campo de entrada para o registro do Code SA.
Critérios de localização necessários:• Dados do veículo (Baumuster 6 dígitos)• Grupo• Tipo de informação• Code SA
Dados do veículo inseridos na identificação do veículo podem ser combinados com um Número de trabalho de ASRA. Depois o WIS apura automaticamente os documentos que estão ligados diretamente com o número de operação, e lhe mostra estes Documentos na lista de resultados.
Critério de localização necessário:• Dados do veículo (Baumuster 6 dígitos)
Este modo de localização busca por documentos que, desde o último update de dados, foram modificados ou novamente
publicados.
Critérios de localização necessários:• Dados do veículo (Baumuster 6 dígitos)• Grupo - Opcional• Tipo de informação - Opcional
O modo de localização "Top News" localiza documentos que são considerados como especialmente notáveis durante um determinado período, independentemente da atualização dos dados.
Os documentos correspondentes possuem tempo limitado o que faz com que estes documentos permaneçam em WIS, a pesar da atualização dos dados, classificados como "Top News" até que a respectiva "data de vencimento" seja alcan-çada. Na sequência estes títulos de documentos não são mais exibidos sob "Top News". Estes documentos podem continuar sendo procurados através de outras variantes de localização.
Critérios de localização necessários:• Dados do veículo (Baumuster 6 dígitos)• Grupo - Opcional• Tipo de informação - Opcional
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O modo de localização "Instruções de trabalho para casos especiais" está em conexão com o registro de um número de identificação do veículo na identificação do veículo. Nos documentos encontrados são exibidas as descrições que revelam como uma medida deve ser executada e processada.
Critério de localização necessário:• Número de identificação de veículo
Funções do menu Pull-Down "Modo de localização" (continuação)
O modo de localização "Documentos atualizados do dia" locali-za documentos que foram gerados novamente ou alterados após o encerramento da edição e, portanto, são mais recentes do que a publicação atual. Estes documentos estão identificados com a situação . A princípio a localização ocorre do dia atual para trás. O período de busca você pode restringir através da seleção dos períodos prescritos ou através do registro de uma data.
Critérios de localização necessários:• Período de localização • Dados do veículo (Baumuster 6 dígitos)• Grupo - Opcional• Tipo de informação - Opcional
Para poder acessar t documentos atualizados do dia os seguin-tes pré-requisitos técnicos devem ser atendidos:
• Para o servidor de atualização "Documentos atualizados do dia" existe uma conexão via Internet ou Intranet.
• A sua identificação de usuário deve estar liberada para esta função pelo seu administrador.
• Na autorização de acesso a "Localização atualizada" deve estar incluída.• No Setup no Guia "WIS" deve estar ativada a opção "Realizar
cada localização atualizada no dia".
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Funções importantes no passo "Exibir documentos"
Quando o resultado da sua busca é composto por um ou mais documentos, estes são relacionados no passo "Exibir documentos".
Na lista de resultados estão relacionados os documentos encontrados.
Os documentos são exibidos clicando duas vezes sobre
o título do documento no display do documento.
O tamanho da lista de resultados e exibição de documentos você pode, clicando e deslocando a linha de separação, adaptar individualmente.
Através do símbolo você pode imprimir o documento exibido.
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As funções e símbolos mais importantes na lista de resultados
Os símbolos e possibilitam uma abertura e fechamento da estrutura do documento dentro da lista de resultados.
O símbolo identifica o documento exibido no momento.
O símbolo identifica um documento, que contém links para outros documentos (documentos de referência).
O símbolo identifica um aviso de perigo.
Os links externos de um documento estão, na lista de resulta-dos, representados na forma de uma estrutura em árvore. Os títulos dos documentos, de links externos, podem ser repre-sentados em preto ou em cinza.
Título de documento de cor preta: Por meio de clique duplo do "Link Externo" um documento com informações adicionais é acessado. Estas informações servem para os dados do veículo selecionados na identificação do veículo.
Título de documento de cor cinza: Por meio de clique duplo do "Link Externo" um documento com informações adicionais é acessado. Todavia estas informações não servem para os dados do veículo selecionados na identificação do veículo.
Documentos novos , modificados e de atualização diária (em relação a última atualização de dados) são identificados na "lista de resultados" com um Status.
Para poder acessar t documentos de atualização diária , os seguintes pré-requisitos técnicos devem ser atendidos:
• Para o servidor de atualização para "documentos de atualização diária" existe uma conexão através da Internet ou Intranet.
• A sua identificação de usuário deve estar liberada para esta função pelo seu administrador.
• Sua autorização de acesso deve incluir a "Localização diariamente atualizada".
• No Setup do Guia "WIS" deve estar ativada a opção "Realizar cada localização de forma diariamente atualizada".
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Se o documento possui links, podem ser chamadas informa-ções adicionais. Estes links podem ser chamados na lista de resultado ou na exibição de documentos.
Link interno (azul) Através de seleção do "Link Interno (azul)" ocorre um salto dentro do documento, por ex. volumes de abastecimento, ferramentas disponíveis no comércio, ferramentas especiais.
Link Externo (vermelho) Através da seleção do "Link Externo (vermelho)" é acessado um documento com informações adicionais. Estas informa-ções servem para os dados do veículo selecionados na identi-ficação do veículo.
Link Externo (cinza) Através da seleção do "Link Externo (cinza)" é chamado um documento com informações adicionais. Não obstante, estas informações não combinam com seus dados do veículo sele-cionados na identificação do veículo.
As funções e símbolos mais importantes na exibição de documento
O símbolo é uma chave de mudanças, com a qual você pode ativar ou desativar a lista de resultados.
Com os símbolos e você pode navegar para frente e para trás no histórico de exibição dos documentos exibidos por último.
Através dos símbolos você pode configurar sua largura de página no fator de zoom desejado.
Através da Barra de avanço você pode paginar dentro do documento.
A exibição do documento você pode comandar individualmente através do Registro de documento. Se necessário, o docu-mento completo também pode ser visualizado através do guia "Documento". Além disso existe a possibilidade de exibir apenas áreas específicas do documento, por ex. "Passos de trabalho", "Dados básicos".
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Módulo "SSL" - Código de anomalias
No módulo "SSL" são determinados os códigos de anomalia para o caso de garantia e de cortesia, ou pode ser localizada a descrição detalhada de um código de anomalia existente.
O módulo "SSL" é exibido clicando sobre o símbolo na barra de módulo.
Dentro de módulo "SSL" existem os seguintes passos de processo:
1. Determinar o código de anomalias 2. Transferir o código de anomalia para a memória
intermediária
Os passos de processo são processados na sequência determinada e representados respectivamente ativados na barra de comando.
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Determinar/localizar o código de anomalia
No módulo "SSL" você determina o código da anomalia para o caso de garantia e cortesia.
Definição da tarefa: Determine o código de anomalia vazamento do radiador.
Determine os dados do veículo, como descrito no capítulo 3.
Clique na barra de módulo sobre o símbolo .
O módulo "SSL" é exibido.
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Clique sobre o símbolo do grupo 20.
Selecione o subgrupo 20.20.
As figuras são exibidas na estrutura em árvore.
Selecione na estrutura em árvore a figura radiador, mangueira do líquido de arrefecimento.
A fig. de código de anomalia é exibida.
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Clique sobre o local de anomalia radiador, ou na lista de seleção ou na figura.
Clique sobre o tipo de anomalia vazando.
Clique sobre o tipo de garantia primeiro equipamento.
Clique sobre o tipo de reparo reparo com material.
O código de anomalia está determinado.
Através da tecla de ação "Transferir código de anomalia para a memória intermediária" você pode copiar o código de anomalia para a memória intermediária de Windows e, desta maneira, inserir em outros programas.
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Localizar o código de anomalia
No módulo "SSL" você pode inserir manual-mente através da função "Localizar código de anomalia" um código de anomalia exis-tente. O um código de anomalias é des-membrado automaticamente e apura com isto o respectivo tipo de garantia, o tipo de anomalia e o tipo de reparo.
Definição da tarefa: Procurando o código de anomalia 0-50001-04-1.
Clique sobre o símbolo , para apagar as seleções anteriores.
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Registre o tipo de garantia 0 no campo de registro e salte com a tecla do tabula-dor até o próximo campo de registro.
Registre o local da anomalia 50001 no campo de registro e salte com a tecla do tabulador até o próximo campo de registro.
Na lista de seleção "Figura" são listadas as imagens dos códigos de anomalia nos quais é encontrado o número do local de falha.
Registre o tipo de anomalia 04 no campo de registro e salte com a tecla do tabula-dor até o próximo campo de registro.
Registre o tipo de reparo 1 no campo de registro e confirme a entrada com a tecla ENTER .
São exibidas todas as peças do código de anomalia.
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Módulo "MSS" - Manutenção
MSS é a abreviação para Maintenance-Service-System.
No módulo "MSS" podem • ser exibidos os documentos de manutenção relevantes para
a manutenção de um veículo.• ser geradas as ordens de serviço relativas ao veículo com o
ASSYST.
O módulo "MSS" é exibido clicando sobre o símbolo na barra de módulo.
Primeiro sempre é exibido o passo "Selecionar informação". As opções aqui exibidas variam dependendo do veículo selecionado na identificação de veículo.
No módulo "MSS" podem ser exibidos diferentes passos de processo dependendo da opção selecionada no passo "Selecionar informação".
Os passos de processo são processados na sequência deter-minada e representados respectivamente ativados na barra de comando.
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Exibir os documentos de manutenção
O módulo "MSS" permite através da condução do programa o acesso rápido e preciso aos documentos de manutenção.
Os documentos de manutenção são exibidos como descrito a seguir. Uma exceção são as folhas de serviço relacionadas a veículos e elaboradas por ASSYST.
A emissão de fichas de serviço específicas ao veículo com o ASSYST está descrito no capítulo 12.
Definição da tarefa: Solicite a exibição de todos os documentos de manutenção disponíveis para o veículo.
Determine os dados do veículo através da entrada de um número de identificação de veículo como descrito no capítulo 3.
Clique na barra de módulo sobre o símbolo .
O módulo "MSS" é exibido com o passo ativado "Selecionar informação".
Clique sobre a tecla de opção "Todos os documentos de manutenção".
A tecla de ação "Exibir documentos de manutenção" é exibida em estado ativado.
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Clique sobre a tecla de ação "Exibir documentos de manutenção".
É exibida a lista de resultados com os documentos de manutenção localizados.
Dar um duplo clique sobre o documento desejado.
O documento de manutenção é exibido na exibição de documento
As funções de todos os elementos no passo "Exibir documentos de manutenção" são idênticas às funções no passo "Exibir docu-mentos" no módulo "WIS" (ver capítulo 7).
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Exibir documentos de manutenção com o ASSYST
Com a função "ASSYST" uma ficha de serviço para um veículo específico pode ser gerada de forma dinâmica. O módulo "MSS" distingue através dos dados de veículo inseridos:
• ASSYST sem exibição do serviço de manutenção• ASSYST com exibição do serviço de manutenção• ASSYST PLUS
Definição da tarefa: Elabore uma folha de serviço para um veículo com exibição do escopo de serviço.
Quando o veículo está equipado com ASSYST, esta opção é exibida no passo "Selecionar a informação" sempre na primeira posição na lista.
Determine os dados do veículo através da entrada de um número de identificação de veículo como descrito no capítulo 3.
Clique na barra de módulo sobre o símbolo .
O módulo "MSS" é exibido com o passo ativado "Selecionar informação".
Clique na tecla de opção "Folha de serviço relacionada ao veículo".
A tecla de ação "Determinar escopo de serviço" é ativada.
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Determinar o escopo de serviço
Registre a quilometragem atual de 35500 no campo de registro.
Estes campos podem ser preenchidos. Se necessário ainda registre outros dados no campo de registro.
Ative a tecla de opção Serviço de manutenção B.
Clique sobre a tecla de ação "Definir complementos".
O passo "Definir complementos" é exibido.
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Determinar os complementos
Complementos são serviços de manu-tenção, que dependendo da versão do veículo, do acabamento, da quilometra-gem e da idade do veículo devem ser exe-cutados adicionalmente ao determinado serviço de manutenção.
Ative os trabalhos complementares necessários através das tecla de opção (como representado na figura).
Clique sobre a tecla de ação "Exibir ficha de serviço".
A fixa de serviço é exibida.
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Exibir folha de serviço
A ficha de serviço contém todos os trabalhos referentes a determi-nado serviço de manutenção e complemento. Ela pode ser impressa e serve como base de trabalho para o mecânico.
A ficha de manutenção referente ao veículo só vale para o veículo para o qual ela foi criada.
O símbolo é uma chave de mudanças, com a qual você pode ativar ou desativar a lista de resultados.
As informações inseridas no passo "Determinar o escopo de servi-ço" são exibidas na ficha de serviço, como por ex. quilometragem, cliente, mestre de serviço, tipo de óleo/viscosidade, nota, código de serviço, código de oficina, número de pedido, data de finalização e recebimento de diálogo.
Através do símbolo você pode imprimir a ficha de serviço.
Na impressão da ficha de serviço os "Links Externos" são substituídos por referências ao manual de manutenção.
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Setup, ajuda on-line, criar mensagem
Setup
No "Setup" podem ser feitas as configurações básicas para a identificação do usuário.
Em todo caso você deveria verificar suas configurações de Setup e ajustar o Setup de acordo com sua necessidade. Só assim é garantido que as funções disponíveis são utilizadas de modo ideal.
Chamar Setup A chamada do Setup é feita na barra de menu através de "Opções/Setup" ou através da tecla de função F2.
Com as guias se muda entre as configurações básicas gerais e as configurações básicas de cada módulo.
Guia "Generalidades" No guia "Generalidades" são feitas configurações básicas que são válidas para todos os módulos.• A configuração do formato de papel desejado para a
impressão • A configuração das pré-configurações fundamentais.
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Guia "Seleção de idioma"
Na guia "Seleção de idioma" são realizadas as configurações de idiomas que são válidas para todos os módulos.
Através da seleção do idioma de diálogo é configurado o idioma da interface. Isto, por exemplo, tem efeito em teclas de ação e inscrições de guias.
Com a configuração das prioridades 1 – 3 você pode determinar em que sequência idiomática é buscado por documentos.
Cada publicação contem diferentes idiomas. Estes são representa-dos pela identificação do país.
A exibição das publicações disponíveis depende de sua autorização de acesso.
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As configurações da "Exibição de esquema SVG" possuem exclusi-vamente consequências para a representação de esquemas mais recentes (a partir de modelo 204) na exibição de documentos. Elas definem as opções de representação.
Uma alimentação de dados com atualizações diárias é possível. Elas podem determinar, se cada localização de literatura deve ser executada atualizada diariamente, independente da variante de localização que você selecionou.
Se na localização de literatura for encontrado um documento com atualização diária este é identificado na lista de resultados com a situação .
Para poder acessar tdocumentos de atualização diária os seguintes pré-requisitos técnicos devem ser atendidos:
• Para o servidor de atualização para "documentos de atualização diária" existe uma conexão via Internet ou Intranet.
• A sua identificação de usuário deve estar liberada para esta função pelo seu administrador.
• Em sua autorização de acesso deve estar incluída a "Localização diariamente atualizada".
• No Setup no guia "WIS" deve estar ativada a opção "Realizar cada localização diariamente atualizada".
Guia módulo "WIS"
Quando na identificação do veículo nenhum contexto de veículo completo foi selecionado, uma janela de comunicação será exibida ao ativar a tecla de opção .
O modo de localização aqui configurado é configurado como pré-configuração no início do módulo "WIS".
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Guia módulo "MSS"
Através do menu Pull-Down-Menü é definido se a entrada da quilometragem no processo "ASSYST" é feita em quilômetros ou em milhas.
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Ajuda on-line
A aplicação inclui uma ampla ajuda on-line, que oferece apoio em todas as dúvidas quanto à operação. Tanto faz se você deseja se informar sobre a função de um símbolo, obter informações detalhadas ou se você necessita de uma instrução passo a passo.
A ajuda on-line você pode chamar do seguinte modo:
Símbolo "Ajuda" Por meio do símbolo é oferecida a ajuda sensitiva ao contexto por ex. referente ao passo atual. Através de links ou a barra de navegação você pode navegar até outros temas de ajuda.
Barra de menu Ao chamar a ajuda através da barra de menus ou a tecla de função F1 é oferecida uma página geral de acesso da ajuda. Aqui você pode escolher entre diferentes temas de ajuda. Através de links ou a barra de navegação você pode navegar até outros temas de ajuda.
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Links no texto corrido Links no texto corrido são identificados por texto colorido. Através da seleção do Link informações detalhadas serão exibidas.
Outros Links suplementares Outros Links suplementares são identificados por seta e texto colorido. Através da seleção do texto informações detalhadas ou informações suplementares serão exibidas.
Links em visualizações A maioria das visualizações no suporte são sensitivas. Em áreas sensitivas o cursor do mouse se transforma em uma mão e ao clicar sobre um elemento no gráfico informações detalhadas serão exibidas.
Barra de navegação Todos os temas de ajuda estão presentes como registros na barra de navegação.
Quando você chama a ajuda on-line pela primeira vez, recomenda se ler o tema ajuda "Informações para novos usuários e migradores".
Guia "Iniciar localização" Com a guia "Iniciar localização" a ajuda on-line pode ser utilizada para localização de um determinado termo de localização.
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Criar um feedback
Você descobriu um erro ou tem uma sugestão do que poderia ser melhorada na aplicação? Sem problema, agora você tem a possi-bilidade de enviar, rápida e simplesmente, uma resposta ao setor responsável.
Na aplicação, se encontra num local central, o símbolo . Por aqui você chama um feedback, que em caso de necessidade você pode complementar uma descrição detalhada.
De acordo com sua configuração básica há um XSF, e-mail ou formulário de Fax a disposição. A configuração de qual formulário é exibido é definido pelo administrador.
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