Guia Recursos Mujeres Vvg 2014

7/26/2019 Guia Recursos Mujeres Vvg 2014

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Bo de

GUAPROFESIONALDE

RECURSOSDE

ATENCIN

A

MUJERESVCTIMASDEVIOLENCIADEGNEROdelaComunidadAutnomadela

Reginde

Murcia

CUARTAEDICINMayode2014


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2ConsejeradeSanidadyPolticaSocialDireccinGeneraldePolticaSocial

GuaProfesionaldeRecursosdeAtencinaMujeresVctimasdeViolenciadeGnero

GuaProfesionaldeRecursosdeAtencinaMujeresVctimasdeViolenciadeGnero.Cuartaedicin:mayode2014.

Edita:DireccinGeneraldePolticaSocial.ConsejeradeSanidadyPolticaSocial.

DepsitoLegal:

MU

618

2014.


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AGRADECIMIENTOS

ParalaelaboracinyactualizacindeestagualaDireccinGeneraldePolticaSocialha

contado con el inestimable apoyo de diversas entidades que han proporcionado informacin

sobrelaslaboresquedesempeanrelacionadasconlasmujeresvctimasdeviolenciadegnero.

Sirvanestaslneasparaexpresarelmssinceroagradecimientoyunprofundoreconocimientoal

trabajoquelosprofesionalesylasprofesionalesalserviciodetalesinstitucionesllevanacabo.

ACTUALIZACINDE

LA

GUA

LaDireccinGeneraldePolticaSocialesconscientedequeunode losaspectosms

relevantes en un documento de estas caractersticas es su actualizacin. Por ello, solicita la

colaboracindelasentidadesquefiguranenlapresenteguaafindequecomuniquencualquier

modificacin en sumanera deproceder o en los datos que aqu se contemplan enviando un

correoelectrnicoalasiguientedireccin:[email protected]

Asimismo, se invita a profesionales de otros organismos que no aparecen en esta

publicacinaqueinformensobrelasactividadesquedesempeanrelacionadasconlasmujeres

quesufren laviolenciadegnero,parasuinclusinenedicionesposteriores.Rogamosremitan

talinformacinalamencionadadireccindecorreoelectrnico,cumplimentandoeldocumento

quefiguracomoAnexoI.


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NDICE

1. RECURSOSDEATENCINEINFORMACIN

1.1. DireccinGeneraldePolticaSocial.ConsejeradeSanidadyPolticaSocial

1.2.AtencinTelefnica

1.2.1. Atencin permanente: Dispositivo de Atencin

TelefnicaUrgenteparaMujeresMaltratadas112

1.2.2. Telfono016

9

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11

11

14

2. RECURSOSDEALOJAMIENTO

2.1. RecursosubicadosenlaComunidadAutnomadeMurcia

2.1.1.CentrodeEmergencia

2.1.2. CasasdeAcogida

2.1.3. PisosTutelados

2.1.4.Otros

recursos

de

alojamiento

2.2. RecursosdealojamientodeotrasComunidadesAutnomas

16

17

17

19

21

22

27

3. RECURSOSDEPROTECCINYSEGURIDAD

3.1. FuerzasyCuerposdeSeguridad

3.1.1. FuerzasyCuerposdeSeguridaddelEstado

3.1.1.1. PolicaNacional:ServiciosdeAtencina la

FamiliaSAF

yUnidades

de

Prevencin,

Asistencia

yProteccinUPAP

3.1.1.2. Guardia Civil: Unidades Territoriales yEquiposdeMujeryMenor EMUME

3.1.2. PolicaLocal

3.2. Unidad de Coordinacin contra la Violencia sobre laMujer.DelegacindelGobiernoenlaRegindeMurcia

28

29

29

29

32

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3.3. ServicioTelefnicodeAtencinyProteccinparaVctimasdelaViolenciadeGneroATENPRO

3.4. Sistema de seguimiento por medios telemticos del

cumplimientode

las

medidas

de

alejamiento

en

materia

de

violenciadegnero

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41

4. RECURSOSSANITARIOS

4.1. Atencin Primaria y Servicios de Urgencias de AtencinPrimariaSUAP

4.2. AtencinEspecializada

4.3. SaludMental

43

44

45

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5.RECURSOS EN EL MBITO DE LA JUSTICIA Y DEASISTENCIA/ASESORAMIENTOJURDICOS

5.1. Juzgadosconcompetenciaenmateriadeviolenciadegnero

5.2.MinisterioFiscal

5.3. UnidaddeValoracin Integral Forensede violencia sobre lamujer.InstitutodeMedicinaLegal.

5.4.Oficinas

de

Atencin

aVctimas

de

Delitos

5.5. Asistenciajurdicaparamujeresmaltratadasyasesoramientoespecializado

5.5.1. TurnoEspecficodeviolenciadegneroydomstica

5.5.2. Serviciodeasesoramientojurdico:ReddeCentrosdeAtencinEspecializadaaMujeresVctimasdeViolenciadeGneroRedRegionalCAVI

5.5.3.Servicio

de

asesoramiento

jurdico

on

linesobre

violenciadegnero

5.5.4.AsociacindeMujeresJuristasThemis

50

51

54

58

59

62

62

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65

65

6. SERVICIOSDEATENCINESPECIALIZADAPARAMUJERESVCTIMASDEVIOLENCIADEGNEROY/OPARAMENORESASUCARGO

6.1. ReddeCentrosdeAtencinEspecializadaaMujeresVctimasdeViolenciadeGneroRedRegionalCAVI:Atencinpsicolgica,jurdicaysocial.

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6.2.EquipoMunicipaldeAtencina laViolenciacontra laMujerE.M.A.VI

6.3. UnidaddeAtencinPsicolgicaparaMenoresExpuestosa la

Violenciade

Gnero

6.4. ServiciodeInterpretacinTelefnicadeIdiomasparamujeresvctimasdeviolenciadegnero

6.5.Otrosserviciosdeinters

6.5.1. PuntosdeEncuentroFamiliarPEF

6.5.2. PuntodeInformacinaFamiliasPIF

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73

74

75

75

77

7.RECURSOS

DE

COORDINACIN

7.1. Punto de Coordinacin de las rdenes de Proteccin paramujeresvctimasdeviolenciadegnero

7.2. Sistema Integrado deGestin Unificada de Expedientes deviolenciadegneroSIGUE

7.3.MesasLocalesdeCoordinacincontralaViolenciadeGnero

7.4.MesasdeCoordinacinPolicial

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8.AYUDASECONMICASYACCESOPREFERENTEARECURSOS

8.1. Ayudas econmicas especficas para mujeres vctimas deviolenciadegnero

8.1.1. RentaActivadeInsercinRAI

8.1.2. AyudasEconmicasdeProteccinIntegralcontra laviolencia de gnero (artculo 27 de la Ley Orgnica1/2004,de28dediciembre,deMedidasdeProteccin

Integralcontra

la

Violencia

de

Gnero)

8.2.Ayudasenmateriadevivienda

8.3. Ayudas econmicas derivadas de la Ley 35/1995, de 11 dediciembre, de Ayuda y Asistencia a las Vctimas de los delitosviolentosycontralalibertadsexual

8.4.Otrasayudaseconmicasdeinters

86

87

87

89

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9. RECURSOSYAYUDASPARAELEMPLEOYLAFORMACIN

9.1. Programa de Insercin Sociolaboral para Mujeres Vctimas deViolenciadeGnerodelaCARM

9.2. ProyectoMujerAvanza.RadioEccaFundacinCanaria

9.3. CentrosLocalesdeEmpleoparaMujeresdelaRegindeMurcia

9.4. Programade informacin y asesoramiento contra ladiscriminacinporrazndegneroenelmbitolaboraldeComisionesObrerasRegindeMurcia

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BIBLIOGRAFA 103

ANEXOS

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1. RECURSOSDEATENCINEINFORMACIN


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DESCRIPCIN:LaDireccinGeneraldePolticaSocial,dependientedelaConsejerade

SanidadyPolticaSocial1,eselorganismodelaAdministracinRegionalalquecompete,entre

otrasfunciones,promoverydesarrollarpolticaspblicasencaminadasaprevenirlaviolenciade

gneroyaprocurarlaatencinintegralqueprecisanlasmujeresvctimasdeestemaltratoy,en

sucaso,sushijosehijasmenores,ascomoalograrsuinsercinsocial.

Estadireccin

general

cuenta

con

el

Servicio

de

Planificacin

yProgramas

de

Prevencin

deViolencia deGnero al que le corresponde coordinar la red regional de recursos en esta

materia.Porello, las/osprofesionalesasuservicioproporcionarn informacinde losrecursos

existentes en la Regin a otros/as profesionales que la demanden y, en general, a cualquier

personainteresada,yorientarnalrecursomsadecuado.

OBJETIVOS:LaDireccinGeneraldePolticaSocialpersigue,entreotras,lafinalidadde

erradicarlaviolenciadegneroenelmbitodesucompetenciay,entresusobjetivos,destacan

lossiguientes:

Promovermedidasdesensibilizacinyprevencindelaviolenciadegnero.

Coordinarlosrecursosdeatencinamujeresvctimasdeviolenciadegneroquede

ella dependen o que colabora en su funcionamiento Dispositivo de Atencin

TelefnicaUrgenteparaMujeresMaltratadas112,CentrodeEmergencia yotros

recursos de alojamiento,Red deCentros deAtencin Especializada paraMujeres

Vctimasde laViolenciadeGnero,etc,queseexplicancondetalleen lapresente

gua.

Detectarnecesidadesenelmbitodesucompetenciaytratardedarrespuestaalas

mismas.

1LaConsejeradeSanidadyPolticaSocialesunadelasconsejerascontempladasenelDecretodelPresidentede laComunidadAutnoma

n.

4/2014,

de

10

de

abril,

de

reorganizacin

de

la

Administracin

Regional.

La

Direccin

General

de

Poltica

Social

se

estructuradentrodelmencionadodepartamentodelaAdministracinRegional,talycomodisponeelDecreton.46/2014,de14deabril,porelqueseestablecenlosrganosDirectivosdelaConsejeradeSanidadyPolticaSocial.

1.1.DIRECCINGENERALDEPOLTICASOCIAL.CONSEJERADESANIDADYPOLTICASOCIAL


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ENTIDADRESPONSABLE: Consejera de Sanidad y Poltica Social de la Comunidad

AutnomadelaRegindeMurcia.

CMOACCEDER:Demaneratelefnicaopresencial,delunesaviernes,de9:00a14:30

horas.

CONTACTO:

Direccin:AvenidaInfanteD.JuanManuel,n14, 30011Murcia.

:968357244/968357620/968357691.

Fax:968357252.

Correoelectrnico:

[email protected]

Web:carm.es>>GobiernoyConsejeras>>ConsejeradeSanidadyPolticaSocial>>

CentrosDirectivos>>DireccinGeneraldePolticaSocial.Tambinsepuedeacceder

directamenteatravsdeesteenlace.

Portalderecursos:http://violenciadegenero.carm.es

1.2.1. ATENCIN PERMANENTE: DISPOSITIVO DE ATENCINTELEFNICAURGENTEPARAMUJERESMALTRATADAS112

1.2.ATENCIN

TELEFNICA
http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=22802&IDTIPO=100&RASTRO=c819$m22722http://violenciadegenero.carm.es/http://violenciadegenero.carm.es/http://violenciadegenero.carm.es/http://violenciadegenero.carm.es/http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=22802&IDTIPO=100&RASTRO=c819$m22722


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DESCRIPCIN:Recursodeatencintelefnicaurgentequerecibetodaslasllamadasde

mujeres vctimas de violencia derivadas desde el Telfononico de Emergencias 112. Este

dispositivo,decarctergratuito,funcionalasveinticuatrohorasdelda.

Dependede laDireccinGeneral dePolticaSocial, y se presta por profesionales del

TrabajoSocial.

OBJETIVOS:

Proporcionar,antesituacionesurgentes,unarespuestarpidayeficazaestasmujeresy

asushijasehijos,coordinando lasactuacionesde losserviciossanitarios,sociales,de

asistenciajurdica

ypsicolgica

as

como

de

proteccin

policial

yfacilitndoles,

si

fuera

preciso,alojamientodeurgencia.

Prestarinformacinyasesoramientoalasmujeresvctimasdeviolenciadegnero,asus

familiaresoaprofesionales,yderivar,ensucaso,alrecursomsapropiado.

FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO: Cuando se recibe una llamada relacionada con

malos tratos en el Telfono nico de Emergencias 112, el/la operador/a la deriva a la

trabajadorasocial

que

est

de

turno

en

el

Dispositivo,

excepto

si

el

riesgo

para

la

integridad

fsica

delamujeresinminente,encuyocasosernlasFuerzasyCuerposdeSeguridadquienesacten

enprimerlugary/olosserviciosdeatencinsanitaria,siseprecisaasistenciamdicaurgente.

Latrabajadorasocialatiendelallamadayevalalagravedaddelcasoylasnecesidades

queseplanteanenesasituacinconcreta.Amododesntesisconvienedestacarquedesdeel

Dispositivo112,ysegnlaspeculiaridadesdelcasoconcreto,sepodr:

1.Orientar

yacompaar

telefnicamente

ala

mujer

para

que

sta

se

dirija,

cuando

proceda,alcentrodesaludmsprximodondesecumplimentarelpartedelesiones,yconel

referidoparteacudaainterponerdenunciaysolicitarordendeproteccin.

2.Ofrecer laposibilidaddeserasistida,desdeelmismomomentode ladenuncia,por

un/aletrado/aespecialistaenviolenciadegnero.

3.Daravisoa lasFuerzasyCuerposdeSeguridadcuandose lecomuniquequeseest

produciendounaagresin.


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4.Contactarconelcentrodesalud/hospitalmsprximoalamujeragredidaparaavisar

delallegadadelamisma.Encasodenecesidad,sealertaralosserviciosdeurgenciaparaque

sedesplacenallugardondeseencuentralavctima.

5.Valorar lanecesidaddeque lamujerysushijos/asmenores ingresenenelCentrode

EmergenciadelaComunidadAutnoma.

6. Proporcionar asistencia psicolgica gratuita, tanto para situaciones de crisis como

paraaquellasquenorevistenurgencia,atravsdelaRedRegionalCAVI.

7.PrestarInformacinyasesoramientoenmateriadeviolenciadegnero.

8.Derivaralrecursoidneo:CentrosdeAtencinaMujeresVctimasdeViolencia(CAVI),

donde podr recibir asesoramiento social,jurdico y atencin psicolgica, as como a otros

serviciosespecializados,

Concejalas

de

Mujer,

Servicios

Sociales,

Servicio

de

Orientacin

JurdicadelColegiodeAbogadosque lecorresponda,CentroLocaldeEmpleoy/oServiciode

EmpleoyFormacin(SEF),asociacionesyONG,etc.

Resulta destacable que el Dispositivo 112 cuenta con el Servicio de Traduccin

Telefnica(vaseepgrafe6.4),parapoderatenderamujeresquedesconocennuestroidioma.

Laactuacin

de

este

recurso

viene

recogida

en

el

Protocolo

de

Actuacin

del

Dispositivo

deAtencinTelefnicaUrgenteparaMujeresMaltratadasde laRegindeMurcia112.Consejera

deJusticiaySeguridadCiudadana.DireccinGeneraldePrevencindelaViolenciadeGneroy

Reforma Juvenil. Ao 2011. Este protocolo se puede consultar en el portal de recursos:

http://violenciadegenero.carm.es

A continuacin figura un cuadro en el que se puede observar la interaccin del

Dispositivo112conotrosrecursosqueatiendenamujeresvctimasdeviolenciadegneroenla

RegindeMurcia,yqueseexplicanenlapresentegua.
http://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.htmlhttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/Dispositivo112.html


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1.2.2. TELFONO016

DESCRIPCIN: El 016 es un servicio telefnico de informacin y de asesoramiento

jurdico dirigido amujeres vctimas de violencia de gnero, que se enmarca dentro del Plan

NacionaldeSensibilizacinyPrevencinde laViolenciadeGnero,aprobadoendiciembrede

2006porelConsejodeMinistros.

OBJETIVO:Proporcionar

informacin

yasesoramiento

adecuados

ala

situacin

personalde lasvctimasdeviolenciadegnero,entodoelterritorio,con independenciadesu

lugarderesidencia.

PRESTACIONES:

Atencingratuitayprofesional,las24horasdelda,los365dasdelao.

DerivacindellamadasdeurgenciaalTelfononicodeEmergencias112.


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Informacin a lasmujeres vctimasde violenciadegnero ya laspersonasde su

entornosobrequhacerencasodemaltrato.

Informacin sobre recursos y derechos de las vctimas en materia de empleo,

serviciossociales,ayudaseconmicas, recursosde informacin,deasistenciayde

acogidaparavctimasdeestetipodeviolencia.

Asesoramientojurdico.

Atencin en 51 idiomas, siendo los ms demandados los siguientes: castellano,

cataln,gallego, vasco, ingls, francs, alemn, rabe,blgaro, chino,portugus,

rumanoyruso.

ENTIDADRESPONSABLE:

Ministerio

de

Sanidad,

Servicios

Sociales

eIgualdad.

CONTACTO:

:016900116016parapersonascondiscapacidadauditivay/odelhabla.

Params informacinsepuede consultar la informacinqueapareceen lapginadel

MinisteriodeSanidad,ServiciosSocialeseIgualdad,pulsandoelsiguienteenlace.
http://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/telefono016/home.htmhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/telefono016/home.htm


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2. RECURSOSDEALOJAMIENTO


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2.1.1. CENTRODEEMERGENCIA

DESCRIPCIN:Esuncentrodeacogidaenelqueseproporcionaalasmujeresvctimas

de violencia de gnero de la Regin de Murcia, con carcter inmediato, el alojamiento y la

proteccinnecesaria.Setrata,portanto,deunrecursodisponibleacualquierhoradeldapara

darrespuestaasituacionesurgentes,ycuyaubicacinesconfidencialconelfindeproporcionar

alasmujeresalojadaslaseguridadquerequieren.

El

Centro

de

Emergencia

se

destina

a

mujeres

mayores

de

edad,

o

menores

legalmente

emancipadas,siemprequeseencuentrenenunasituacindeviolencia,existapeligrosidad,yno

dispongandeotroalojamientoalternativoseguro.

OBJETIVO:Prestaralojamiento,proteccinyapoyoalasmujeresqueseencuentrenen

lascircunstanciasanteriormenteexpuestasy,ensucaso,asushijasehijosmenores.

CMOACCEDER:Lagestindelalojamiento larealizarn lastrabajadorassocialesdel

Dispositivo112.Sernestasprofesionalesquienesseencarguendevalorarelcasoconcretoy

determinarsiessusceptibleonodeingresarenesterecurso.

Cuando la solicitudde ingresoprovengadeotraComunidadAutnoma ser lapropia

DireccinGeneraldePolticaSociallaqueseocupedevalorarelcasoyderealizar,siprocede,la

derivacinalCentrodeEmergencia,comunicndolopreviamentealaprofesionaldeguardiadel

Dispositivo112.

Para acceder al Centro de Emergencia la denuncia no es imprescindible, aunque s

recomendable.

LLEGADA Y ACOGIDA: Una vez que la trabajadora social del Dispositivo 112 ha

valorado la procedencia del ingreso en el Centro de Emergencia, contactar con los/as

profesionales de este centro para preparar la entrada de la mujer. En este momento les

informar del incidente sufrido, de si acude sola o acompaada de algn hijo/a, del estado

psicolgicoenelqueseencuentra,ascomodeotrosdatosquepudieranserdeinters.

Lamujer

ser

trasladada

al

Centro

de

Emergencia

por

un/a

taxista

concertado

por

el

AyuntamientoenelqueseencuentrelavctimaoporlaDireccinGeneraldePolticaSocialy,en

2.1. RECURSOSUBICADOSENLACOMUNIDADAUTNOMADEMURCIA


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casode sernecesario,podr iracompaadade lasFuerzas yCuerposdeSeguridad (Guardia

Civil,PolicaNacionaloPolicaLocal).

Un/aeducador/adelCentrodeEmergenciarecibira lavctimayprestarunaespecial

dedicacinalmomentodelaacogida,atendiendoalestadopsicolgicoenelqueseencuentrala

mujer.

PRESTACIONES:

Alojamiento,manutencinyproteccindelasmujeresvctimasdeviolenciay,ensu

caso,desushijasehijosmenores.

Atencinsocial,psicolgica,jurdicayeducativa.

Planificacin,programacin

yejecucin

de

actividades

de

formacin,

orientacin,

ocioytiempolibre,quecontribuyanalareinsercinsocialdelasmujeresatendidas.

Acompaamiento de las mujeres para realizar gestiones ineludibles en materia

sanitaria,jurdica,etc.

DURACINDELAESTANCIA:Setratadeunrecursodealojamientodecortaestancia

(dequinceatreintadas,salvoexcepcionesmuyconcretasquesernvaloradasporelEquipodel

CentrodeEmergenciaylaDireccinGeneraldePolticaSocial).

En este periodo se realizarndeterminadas intervencionesporpartedel personaldel

Centro de Emergencia, al tiempo que se preparar la salida de la mujer, derivndola a los

recursossociales,psicolgicosyjurdicosquemsseadecuenasusnecesidades.

ElEquipodelCentrodeEmergenciacontactarcon los/asprofesionalesdelCentrode

Atencin aMujeresVctimas deViolenciadeGnero CAVI, que por zona corresponda a la

usuariao,

en

su

caso,

de

otros

servicios

especializados

ode

los

Servicios

Sociales

de

Atencin

Primariacorrespondientesaldomiciliode lavctima,comunicndolesque lamujersehallaen

esterecursodeacogida,afindequetenganconstanciadeestehechoypuedanirrealizandolas

gestionesnecesariasparafacilitar lasalidade lamujer,comopuedesertramitarsuentradaen

unacasadeacogidaparamujeresmaltratadas.

ENTIDADRESPONSABLE:DireccinGeneraldePolticaSocial.ConsejeradeSanidad

yPolticaSocialdelaRegindeMurcia.


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CONTACTO:

:968357244/968357620/968357691.

Correoelectrnico:[email protected]

2.1.2.CASASDEACOGIDA

DESCRIPCIN: Recursos sociales donde se alojan temporalmente mujeres que han

sufrido violencia de gnero y sus hijas e hijos menores, y en los que se les proporciona un

tratamiento integral,promoviendo suautonomapersonaly facilitndoles losmediospara su

insercin

social

y

laboral.

Lascasasdeacogidavandirigidasamujeresmayoresdeedad,omenores legalmente

emancipadas,vctimasdemaltratoporpartedesuparejaoexpareja,yquehayaninterpuestola

correspondientedenuncia.

En la Regin de Murcia hay cuatro casas de acogida de titularidad municipal, que

cuentanconelapoyoeconmicodelaDireccinGeneraldePolticaSocial.

OBJETIVO: Proporcionar alojamiento, proteccin, manutencin, apoyo psicolgico,

serviciodeorientacin laboralyatencinde lasnecesidadeseducativas,sociales,desaludyde

integracinqueprecisenlasmujeresvctimasdeviolenciaylos/asmenoresasucargo.

CMOACCEDER: La gestin del alojamiento la realizar el/la trabajador/a socialdel

Centro de Atencin a Mujeres Vctimas de Violencia de Gnero CAVI, que por zona

corresponda a la usuaria o, en su caso, las/os profesionales de otros servicios especializados

responsables de la atencin a mujeres maltratadas o de los Servicios Sociales de Atencin

Primaria correspondientes al domicilio de la vctima. Los/as mencionados/as profesionales

tendrn que ponerse en contacto con las casasde acogida y les remitirn la documentacin

requeridaparaqueprocedanalavaloracindelcaso.


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Ladocumentacinquedebernaportar,entrminosgenerales,ysegnelProtocolode

Actuacinde lasCasasdeAcogidayPisoTuteladode laComunidadAutnomade laReginde

Murcia2,editadoen2011porlaConsejeradeJusticiaySeguridadCiudadana,serlasiguiente:

FotocopiadelDNI/NIE/PASAPORTEdelasolicitante,ydelacartillasanitariadelamujer

ydesushijos/as,sidisponedelamismas.

Librodefamilia.

Cartilladevacunacionesdelos/asmenores.

Documentacinlegal,especialmentefotocopiadeladenunciaydelpartedelesiones,si

lo hubiera, as como del Auto de Orden de Proteccin o Sentencia que condene al

agresor

y

que

incluya

las

medidas

de

proteccin.

Solicituddeingreso.

Informesocialdel/de la trabajador/asocialdelCAVIde referenciao,ensudefecto,de

el/latrabajador/asocialdeotrosequiposespecializadosdeatencinamujeresvctimaso

delosServiciosSocialesdeAtencinPrimaria.

Informemdicoactualizadodelamujerydesushijos/as,afindeproporcionarles,ensu

caso,laadecuadaatencinqueprecisen.

DURACINDE

LA

ESTANCIA:

Es

un

centro

de

estancia

media

(de

tres

aseis

meses,

prorrogablesenfuncindelasparticularidadesdelcaso).

ENTIDADES IMPLICADAS:Concejalade laMujer/de Igualdaddelmunicipioenelque

seubiquelaCasadeAcogidayDireccinGeneraldePolticaSocial,delaConsejeradeSanidad

yPolticaSocialdelaRegindeMurcia.

CONTACTO:

Si

se

necesita

contactar

con

alguna

de

las

casas

que

forman

parte

de

la

Red

Regionalderecursosdeacogida,sedeberenviaruncorreoelectrnicoa laDireccinGeneral

dePolticaSocial ([email protected]).Estadireccingeneralprocedera remitir los

datos solicitados previa comprobacin de la identidad del/de la profesional que requiere la

informacin.

2Esteprotocolosepuedeconsultarenelportalderecursosdeviolenciadegnero:http://violenciadegenero.carm.es
http://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamiento


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2.1.3.PISOSTUTELADOS

DESCRIPCIN: Alojamientos que, en rgimen de autogestin, se destinan a la

convivencia

de

mujeres

mayores

de

edad,

o

menores

legalmente

emancipadas,

que

han

sufrido

malos tratos por parte de su pareja o expareja y que hayan interpuesto la correspondiente

denuncia.

EnlaRegindeMurciahaydospisostutelados,ambosdetitularidadmunicipal.Aligual

quelascasasdeacogida,lospisostuteladosacogenalamujervctimadeviolenciadegneroya

sushijasehijosmenores,silostuviera.

OBJETIVO: Proporcionar un alojamiento alternativo, con carcter temporal, a las

mujeresvctimasdeviolenciadegneroyalashijasehijosasucargo,hastalaadquisicindesu

autonomapersonalysocial.

CMOACCEDER:Lagestindelalojamiento la realizarnel/la trabajador/asocialdel

CAVIqueporzonacorrespondaalausuariao,ensucaso,los/asprofesionalesdeotrosservicios

especializadosresponsablesdelaatencinamujeresmaltratadasodelosServiciosSocialesde

AtencinPrimaria

correspondientes

al

domicilio

de

la

vctima.

Los/as

mencionados/as

profesionalestendrnqueponerseencontactoconelequiporesponsabledelospisostutelados

ylesremitirnladocumentacinrequeridaparaqueprocedanalavaloracindelcaso.

Ladocumentacinquedebernaportar,entrminosgenerales,ysegnelProtocolode

Actuacinde lasCasasdeAcogidayPisoTuteladode laComunidadAutnomade laReginde

Murcia,eslamismaquelaexigidaparaaccederalascasasdeacogida(verepgrafeanterior).

DURACIN DE LA ESTANCIA: La estancia debe ser por un tiempo determinado,

recomendndosecomomximounao.

ENTIDADES IMPLICADAS: Concejala competente en materia de mujer de los

municipiosen losqueseubican lospisostuteladosyDireccinGeneraldePolticaSocial,de la

ConsejeradeSanidadyPolticaSocialdelaRegindeMurcia.
http://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamientohttp://violenciadegenero.carm.es/lineas_actuacion/apoyo/actuaciones/RecursosAlojamiento


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CONTACTO:Sisenecesitacontactarconlospisostuteladossedeberenviaruncorreo

electrnico a la Direccin General de Poltica Social ([email protected]). Esta

direccingeneralprocederaremitir losdatossolicitadospreviacomprobacindela identidad

del/delaprofesionalquerequierelainformacin.

2.1.4.OTROSRECURSOSDEALOJAMIENTO

Adems de los recursos de alojamiento a los que nos acabamos de referir y que se

destinanexclusivamenteamujeresvctimasdeviolenciadegnero,debemosmencionarotros

recursosquenovandirigidosespecficamenteamujeresmaltratadas.Enefecto,enocasiones,

lasmujeres

que

han

sufrido

violencia

de

gnero

yque

tienen

algn

problema

aadido,

son

acogidas en pisos gestionados por entidades que atienden a personas que se encuentran en

situacin de especial dificultad (transentes, inmigrantes, drogodependientes, personas en

situacindeexclusinsocial...).

Noesobjetodeestaguahacermencindetodosestosrecursosdealojamiento3.Sin

embargo, nos parece oportuno destacar varias entidades que, en la Regin deMurcia y con

cierta frecuencia,acogenamujeresvctimasdeviolenciaque tienenotrasdificultadesque se

suman

al

maltrato

padecido.

2.1.4.1. CENTRODEACOGIDAOBLATAS

DESCRIPCIN:EsunrecursodeacogidadelProgramaOblatasenMurcia,paramujeres

vctimasdeviolenciadegnero,encontextosdeprostitucin,oensituacindeexclusinsocial,

yparasushijosehijas.

Estecentroofreceun lugarderesidenciayconvivencia.Proporcionaa lamujeryasus

hijos

e

hijas

una

atencin

integral

y

personalizada,

a

travs

de:

AtencinSocial.

OrientacinLaboral.

ActividadesdeFormacin.

OrientacinSanitaria.

AtencinPsicolgica.

3Unaimportantefuentedeinformacinacercadeestosotrosrecursosdealojamientonodirigidosdirectamenteamujeresvctimasde violencia de gnero, pero a los que se puede recurrir en caso de necesidad, la podemos encontrar en la pginaweb de laConsejera

de

Sanidad

yPoltica

Social

de

la

Comunidad

Autnoma

de

Murcia

(carm.es

>>

Consejera

de

Sanidad

yPoltica

Social),

quedisponedeinteresantespublicaciones(carm.es>>ConsejeradeSanidadyPolticaSocial>>PolticaSocial>>Publicaciones)yofreceinformacinsobrerecursos,muyespecialmenteaquellosdirigidosainmigrantes.


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AsesoramientoJurdico.

Intervencinsocioeducativaconlosnios/as.

ElperfildelCentrodeAcogidaes:

- Mujeresmayoresde18aos.

- Solas,embarazadas,oconhijos/asmenoresde10aos.

- Concapacidadfsicaypsquicaparadesarrollarsuautonomapersonal.

- Noconsumidorasactivasdedrogas.

OBJETIVOS: Ofrecer un lugar de residencia, proteccin y convivencia, e impulsar la

promocineintegracin

sociolaboral.

CMOACCEDER:Elprocesodesolicituddeplazarequiere:

PresentarlademandaalatrabajadorasocialdelPrograma.

Enviarinformesocialymdico.

Entrevistaconlamujer.

QuerespondaalperfildelCentrodeAcogida.

Valoracin

de

la

demanda

por

el

Equipo

Interdisciplinar

del

Programa.

QuelamujerdecidaelingresovoluntarioenelCentrodeAcogida.

ENTIDADRESPONSABLE:ComunidadOblatasS.R.Murcia.

CONTACTO:

Direccin:C/DoctorJosTapiaSanz,n8,30001Murcia.

:968235598/608588195.


Web:www.oblatas.com

2.1.4.2 ASOCIACINSOCIOCULTURALBETO

DESCRIPCIN:LaAsociacinSocioculturalBetotieneconcertadasconlaConsejerade

SanidadyPolticaSocialseisplazasenunrecursodeacogidaparalaatencinintegralamujeres

inmigrantesensituacindeespecialvulnerabilidad.
http://www.oblatas.com/http://www.oblatas.com/


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Estacasadeacogidaseconsideraunrecursotemporalparamujeresinmigrantesconuna

situacindeespecialvulnerabilidad,mujeresvctimasdetratacon finesdeexplotacinsexual,

exreclusas,etc.

Lasbeneficiarias,portanto,sernmujeresinmigrantes,mayoresdeedad,sinmenoresa

sucargo,siemprequenopresentenunaproblemticapersonal,familiary/osocialgravequeles

impidasu insercinsocialoafectea laconvivenciaen lacasadeacogida,niseencuentrenen

situaciones que requieran tratamiento especfico, tales como alcoholismo, drogadiccin,

cuadrospsiquitricosgravesuotrassimilares.

OBJETIVO:Proporcionar

alojamiento,

manutencin

yapoyo

integral

para

que

la

mujer

puedasuperarlasituacindeexclusinsocialylogresuinsercinsociolaboral.

CMO ACCEDER: La gestin del ingreso en esta casa de acogida la realizar el

trabajadorolatrabajadorasocialdelosServiciosSocialesdeAtencinPrimariadellugardonde

est empadronada la solicitante o el/la trabajador/a social delCAVI (cuando se trate de una

mujer que, adems de sufrir malos tratos, se encuentre en una situacin de especial

vulnerabilidad),quedeberremitirladocumentacinpertinentealaAsociacinCulturalySocial

Beto.

DURACINDELAESTANCIA:Eltiempodepermanenciaen lacasadeacogidapodr

tenerunaduracinmximadeseismeses,sinperjuiciode laposibilidaddeprrrogadeotros

seismesesencasosdenecesidadesespecialesdeacuerdoconelpersonaldelacasadeacogida.

ENTIDADESIMPLICADAS:AsociacinSocioculturalBetoylaDireccinGeneraldePoltica

Social.

CONTACTO:

AsociacinCulturalySocialBeto

C/SanAntonio,n39 30570Beniajn Murcia.

:968887586/628940915/628940916.



25/119



2.1.4.3RESIDENCIAYCENTRODEACOGIDAJESSABANDONADO:

DESCRIPCIN:LaFundacinPatronatoJessAbandonadodeMurciaofreceatencina

personas en situacin de exclusin social.Dispone de unaOficina de Atencin y Acogida a

Personas sinHogar,desde laque seaccedea susotros recursos:ComedorSocial,Centrode

Acogidaparapersonassinhogar(recursotemporal)yResidencia(estanciaslargas).

OBJETIVOS:

Ofrecerunespaciodeacogidaparapersonasenriesgodeexclusinsocial.

Cubrirelalojamientoylaalimentacindelaspersonassinhogar.

Conocersuproblemticaparapoderiniciarunaintervencinsocial.

Facilitar la insercin sociolaboral de las personas que vienen a buscar trabajo en

Murcia.

Serelrecursodeacogidaantesituacionesdeemergencia.

Ofreceralaspersonassinhogarunespaciopararecuperarsedeenfermedadesode

intervencionesofracturas.

Reforzarhabilidadessocialesconlaspersonassinhogarenlostalleresocupacionales

delcentro.

Trabajarla

reinsercin

social

con

aquellas

personas

recuperadas

o

compensadas

con

suproblemadesalud.

CMOACCEDER:ElaccesoatodoslosrecursosdelaFundacinserealizaatravsdela

OficinadeAtencinyAcogida,ubicadaen laC/EulogioSorianodeMurcia,tantosi lapersona

quiereaccederporiniciativapropiacomosielaccesoseiniciaporderivacindeotrorecurso.En

esteltimocasosedeberremitiralaoficinainformesocialymdico.

ENTIDADESRESPONSABLES:Patronato de JessAbandonado yHermanos de San

JuandeDios.

CONTACTO:

OficinadeAtencinyAcogidaaPersonassinHogar

Direccin:C/EulogioSoriano,n.8 30001Murcia.

:968225598.

Fax:968

22

36

59.


26/119



Horario:

Delunesaviernes:8:00a14:00horasyde16:00a21.00horas.

Sbados:9:00a14:00horasyde17:00a21:00horas.

Domingosyfestivos:10:00a14:00horasyde17:00a21:00horas.


Web:www.jesusabandonado.org

ResidenciayCentrodeAcogida

Direccin:CarreteradeSantaCatalina,n5530012,Patio Murcia.

:968

34

50

01

Fax:968340882


2.1.4.4MISIONERASDELACARIDADMADRETERESADECALCUTA

DESCRIPCIN: LasMisionerasde laCaridad cuentan con un centro de acogidapara

mujeres en situacin de dificultad y para sus hijos e hijas menores. El tiempo mximo de

permanenciaes

de

tres

meses,

ampliable

si

el

caso

as

lo

requiere.

OBJETIVO:Ofreceratencinsocial,alojamientoymanutencina lasmujeresya los/a

menores.

CMO ACCEDER: Por derivacin de otras entidades, generalmente de los servicios

socialesmunicipales.

ORGANISMORESPONSABLE:MisionerasdelaCaridad.

CONTACTO:

Direccin:C/OrilladelaVan7(zonaInfante),30011Murcia.

:968260165.
http://www.jesusabandonado.org/http://www.jesusabandonado.org/


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DESCRIPCIN: Se trata de casas de acogida y pisos tutelados ubicados en otras

comunidadesautnomas,queacogenamujeresvctimasdeviolenciadegneroy,ensucaso,a

sushijosehijasmenores.

Laderivacinaestos recursosse realizaratendiendo fundamentalmenteal riesgode

localizacindelamujerporpartedelagresor.

OBJETIVO:Prestaralasmujeresvctimasdeviolenciadegneroyalos/asmenoresasu

cargoun

alojamiento

alternativo

seguro,

donde

no

pueda

ser

localizada

por

el

agresor.

CMOACCEDER:Lasolicituddebehacerseal recursodeacogidadesdeelCentrode

Atencin aMujeresVctimas deViolencia deGnero CAVI, que por zona corresponda a la

solicitante o, en su caso, desde otros servicios especializados responsables de la atencin a

mujeresmaltratadas odesde losServiciosSocialesdeAtencinPrimaria correspondientes al

domicilio de la vctima, previa comunicacin a la Direccin General de Poltica Social. Sin

embargo,en

el

supuesto

de

que

la

mujer

se

encuentre

alojada

en

el

Centro

de

Emergencia,

la

gestinserealizardesdelamencionadadireccingeneral.

CONTACTO: Si se necesita contactar con alguno de estos recursos de alojamiento

ubicados fuera de laRegin deMurcia se deber enviar un correo electrnico a laDireccin

General de Poltica Social ([email protected]). Esta direccin general proceder a

remitir los datos solicitados previa comprobacin de la identidad del/de la profesional que

requierelainformacin.

2.2. RECURSOSDEALOJAMIENTODEOTRASCOMUNIDADESAUTNOMAS


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3.

RECURSOS

DE

PROTECCIN

Y

SEGURIDAD


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Tienen la consideracindeFuerzasyCuerposdeSeguridad, lasFuerzasyCuerposde

Seguridad del Estado dependientes del Gobierno de la Nacin y los Cuerpos de Polica

dependientesdelasCorporacionesLocales.

3.1.1FUERZASYCUERPOSDESEGURIDADDELESTADO

LasFuerzasyCuerposdeSeguridaddelEstadoestnintegradasporelCuerpoNacional

dePolicayporlaGuardiaCivil.

Entodo

el

territorio

nacional

y,

por

tanto,

tambin

en

la

Regin

de

Murcia,

existe

una

distribucin territorialde competenciasentre laGuardiaCivily laPolicaNacional.Porello,

segn el lugar donde se encuentre la mujer vctima de violencia, intervendr una u otra

(auxiliandoa lavctima frentealagresor, recibiendo ladenuncia,acompandolaalcentrode

salud ms prximo, protegindola en el desplazamiento al Centro de Emergencia, si fuera

procedentesuingresoyprecisaratalproteccin,etc).

LaSecretaradeEstadodeSeguridad,dependientedelMinisteriodel Interior,paradar

un

servicio

adecuado

a

las

mujeres

vctimas

de

violencia

y

atenderlas

con

una

asistencia

integral,

personalizada y especializada, protegiendo sus derechos desde el mismo momento que

presentan ladenuncia ypara investigar los casos, cre losServiciosdeAtencin a la Familia

(SAF) y, para protegerlas, lasUnidades de Prevencin,Asistencia y Proteccin (UPAP) en el

mbitodelaPolicaNacionalylosEquiposdeMujeryMenor(EMUME)enlaGuardiaCivil.

3.1.1.1. POLICA NACIONAL: SERVICIOS DE ATENCIN A LA FAMILIA SAF YUNIDADESDEPREVENCIN,ASISTENCIAYPROTECCINUPAP

DESCRIPCIN:Estas

unidades

dependen

del

Cuerpo

Nacional

de

Polica

yllevan

acabo

laatencinyseguimientodecadacasodeacuerdoconelProtocolodeActuacindelasFuerzasy

Cuerpos de Seguridady de Coordinacin con los rganosJudicialespara laproteccin de las

VctimasdeViolenciaDomsticaydeGnero,aprobadopor laComisinTcnicade laComisin

Nacional de Coordinacin de la Polica Judicial el 25 dejunio de 2005, que comprende los

siguientespasos:

Cuandounamujeracudeauna comisaraparadar cuentadeunosmalos tratos, se le

toma

la

denuncia

directamente

en

el

SAF,

en

lugar

de

tomrsela

en

la

Oficina

de

Denuncias,alobjetodeproporcionarleuntratoinmediatoyporpersonalespecializado.

3.1.FUERZASYCUERPOSDESEGURIDAD


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En lapresentacinde la denuncia se le informadelderecho a la asistenciajurdica y

psicolgicaqueleasistecomovctimadeviolenciadegnero.

Por parte de los grupos SAF se procede a realizar todas las tareas de investigacin

relativasadichadenuncia,con identificacindeldenunciado, identificaciny tomade

declaracindetestigos,detencindelautorensucasoy remisindelatestadoconsu

correspondienteordendeproteccin(sistahasidosolicitada)a laAutoridadJudicial.

Igualmente,serealiza lavaloracindelriesgocorrespondientepara la implementacin

demediasoportunasdirigidasalaproteccindelavctima.

UnavezquelaAutoridadJudicialconcedelaordendeproteccin,comienzalalabordel

GrupoUPAPqueseencargadevelarporlaseguridaddelavctima.Delmismomodo,los

integrantesde

la

UPAP

realizan

las

correspondientes

valoraciones

de

la

evolucin

del

riesgoenlasituacindenunciada.

OBJETIVOS:

Investigar, prevenir y proporcionar asistencia personal a mujeres vctimas de

violenciadegneroydomstica,conelfindeevitarnuevasagresionesyfavorecersu

permanenciaensumediohabitual.

Mediar

con

otras

instituciones

que

prestan

asistencia

y

recursos

a

las

mismas.

ENTIDADRESPONSABLE:MinisteriodelInterior.

CONTACTO:

ServiciodeAtencinalaFamilia(SAFMurcia)

ComisaradePolica

Direccin:PlazaCeballos,1330001Murcia.

:968355513.

Fax:968215108.

ServiciodeAtencinalaFamilia(SAFCartagena)

Direccin:MenndezPelayo,630021 Cartagena.

:968320722(Centralita)/Directo:968321056.

Fax:968321280.


31/119



ServiciodeAtencinalaFamilia(SAFLorca)

Direccin:C/LopeGisberts/n30800 Lorca.

:968477274.

Fax:968441151.

UnidadesdePrevencin,AsistenciayProteccincontralosmalostratosalamujer

U.P.A.P:

U.P.A.P.Murcia

Direccin:PlazaCeballos,1330001Murcia.

:968355511/23/96.

Fax:968215108.

U.P.A.P.Cartagena

Direccin:C/MenndezPelayo,630204 Cartagena.


Fax:968321280.

U.P.A.P.Lorca

Direccin:C/LopeGisbert,s/n30800 Lorca.


Fax:968441151.

U.P.A.P.Yecla

Direccin:C/Rambla,3430570 Yecla.

:968

75

13

22

(Centralita)

/Directo:

968

71

91

02.

Fax:968795429.

U.P.A.P.Alcantarilla

Direccin:C/Eras,1530820 Alcantarilla.


Fax:968804794.


32/119



U.P.A.P.Molina

Direccin:C/Canarias,s/n30500MolinadeSegura.

:968389705.(Centralita)/Directo:968386309.

Fax:968640357.

3.1.1.2. GUARDIA CIVIL: UNIDADES TERRITORIALES Y EQUIPOS DEMUJERYMENOREMUME.

DESCRIPCIN:LassituacionesdeviolenciadegneroafectanalconjuntodeUnidades

querealizancometidosdeseguridadciudadanaeinvestigacincriminal.

LasUnidadesTerritoriales(Puestos):

Proporcionanlaprimerarespuesta,adoptandolasmedidasurgentesparaprestarauxilio

alavctimaygarantizarsuseguridad.

Se hacen cargo de las actuaciones en los casos no graves, instruyendo las

correspondientes diligencias y llevando a cabo el seguimiento y la proteccin que

proceda.Enlossupuestosenquenorealicendirectamenteelseguimientodelavctima,

contribuyenalaproteccinconarregloalasinstruccionesquereciban.

Tramitan las rdenes de proteccin, adoptando lasmedidas policiales de proteccin

pertinentes,de

acuerdo

al

nivel

de

riesgo

de

la

vctima

yen

consonancia

con

las

medidas

establecidasenlaresolucinjudicalqueacuerdelaordendeproteccin.

LosEquiposdeMujeryMenorEMUME,enadelante,sonunidadesquedependendela

GuardiaCivily,al igualque lasanteriores,buscanmejorar laatencinpolicialyaseguraruna

asistenciapersonalizadayespecializada.

Los EMUME intervienen en delitos relacionados con la violencia familiar, contra la

libertadsexual

(fuera

ydentro

del

mbito

familiar)

yrelacionados

con

el

trfico

de

seres

humanosconfinesdeexplotacinsexual.

Los EMUME se encuadran en las Unidades Orgnicas de Polica Judicial con mbito

provincialytienenencomendadas,ademsdeotrasactividadespropiasdelfuncionamientode

launidadalaquepertenecen,lassiguientesmisiones:

Asesorar por va telefnica a las Unidades Territoriales (Puestos de la Guardia Civil)

sobrelaproblemticaquesufrelamujeryelmenor.

Cuandoseproduzcauncasorelevante,hacersecargodetodoslosaspectosrelativosala

investigacincriminal,siguiendoelcasohastasucompletoesclarecimiento.


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Formardemaneraespecializadaydesdeelpuntodevistapolicial,jurdicoyhumanoa

laspersonasqueintegranlosEquiposdePolicaJudicial.

Propiciar y mantener contacto tanto con instituciones de todos los niveles

(AdministracinCentral,AutonmicayLocal)comoconasociacionesrelacionadascon

este mbito, al objeto de favorecer actuaciones de carcter preventivo y asistencial.

Asimismo,participarycolaborarenlaorganizacindereuniones,jornadasoseminarios.

Enelmomentode interponer ladenuncia, laactuacines lamismaque llevaacabo la

Polica Nacional (recogida de denuncia, valoracin del riesgo e implementacin de

medidasdeproteccinsegnelriesgodeterminado)yserealizapor losmiembrosdel

cuerpocorrespondienteencadademarcacinterritorial.

Elaborarlos

protocolos

de

actuacin

especfica.

OBJETIVOS:

Investigar,preveniryproporcionarasistenciapersonalamujeresvctimasdeviolenciade

gneroydomstica,conelfindeevitarnuevasagresionesyfavorecersupermanencia

ensumediohabitual.

Mediarconotrasinstitucionesqueprestanasistenciayrecursosalasmismas.

CMOACCEDER:Elaccesoa loscuerpospolicialesesdirecto,cuandose lesalertade

que seestproduciendo unhechoquepueda ser constitutivodedelitoo enelmomentode

interponerladenuncia.

ENTIDADRESPONSABLE:MinisteriodelInterior.

CONTACTO:

Equipo

Mujer

y

Menor

(EMUME)

ComandanciadelaGuardiaCivildeMurcia

PolicaJudicial

Direccin:C/PintorInocencioMedinaVera,n530007Murcia.

:968234565(Ext.270).

Fax:968271254.

Desdeaqusepuedecontactarconcadaunodelos40puestosdelaRegindeMurcia.


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3.1.2.POLICALOCAL

DESCRIPCIN:ElCuerpodelaPolicaLocalesunInstitutoArmadodenaturalezacivil,

que

ejerce

las

funciones

establecidas

en

la

Ley

Orgnica

2/1986,

de

13

de

Marzo,

de

Fuerzas

y

CuerposdeSeguridad,yprestaunservicioderespuesta inmediataantecualquieremergenciao

conflictoquerequierasuintervencinenelmunicipiodondeseubique,durantelas24horasdel

da.

LaPolicaLocaldesempeaun importantepapelen la luchacontraelmaltrato,habida

cuentaquesetratadelrecursoque,enlamayoradeloscasos,sepersonaenprimerlugarenel

lugardeloshechos.

En el supuesto de constatar un caso de violencia de gnero, realizar todas las

actuacionesencaminadasaevitarquesesigacometiendoelactodelictivo,ytendrqueactuar

siempre en coordinacin con las Fuerzas yCuerposdeSeguridaddelEstado (GuardiaCivilo

PolicaNacional,segnquienostentelacompetenciaeneseterritorio).

OBJETIVOS:

Proporcionarasistenciapersonalamujeresvctimasdeviolenciadegneroydomstica

yalaspersonasasucargo,conelfindeevitarnuevasagresiones.

Realizarlos

acompaamientos

que

requiera

la

vctima

(a

recursos

sanitarios,

a

dependenciasdelasFuerzasyCuerposdeSeguridaddelEstado).

CMOACCEDER:Elaccesoa loscuerpospolicialesesdirecto,cuandose lesalertade

queseestproduciendounhechoquepuedaserconstitutivodedelito.

ENTIDADES RESPONSABLES: Ayuntamientos de los que depende cada Cuerpo de

PolicaLocal.

CONTACTO:SepuedeaccederaldirectoriodePolicasLocalesde laRegindeMurcia

consultando la pginaweb de laComunidadAutnoma de laRegin deMurcia (carm.es >>

reasTemticas>>SeguridadCiudadana yProteccinCivil>>reasTemticasenSeguridad

CiudadanayProteccinCivil>>PolicasLocales>>DirectoriodePolicasLocalesdelaReginde

Murcia)odirectamenteatravsdelsiguienteenlace.

NOTA:En losmunicipiosdeMurciayCartagenaexistenunasunidadesespecialesque

trabajanespecficamenteen laproteccin yatencina las vctimasde violencia.Se tratadel
http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=364&IDTIPO=140&RASTRO=c173$mhttp://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=364&IDTIPO=140&RASTRO=c173$m


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Equipo de Proteccin y Atencin a la Familia de la Polica Local deMurcia EPAF, y de la

SeccinJudicialydeProteccinaVctimasde laPolicaLocaldeCartagena,quesedescriben

brevementeacontinuacin:

EQUIPODEPROTECCINYATENCINALAFAMILIADELAPOLICALOCALDEMURCIAEPAF:

DESCRIPCIN:ElEquipodeProteccinyAtencinalaFamiliaatiendealasvctimasde

violenciadegneroydomsticacuandoseproduceunhechoviolento.Suobjetivoprincipales

minimizar la situacin de vulnerabilidad en la que se encuentra la vctima, evitando que se

repitanestas situaciones e interviniendoeficazmenteen los supuestosen losque ya sehaya

producidouna

agresin.

ElEPAFestcompuestoporunacaboycincoagentesdelaPolicaLocal,todasmujeres

con formacin especializada, que actan de paisano para una mayor discrecin en las

intervenciones.

OBJETIVOS: Atender personalmente a las vctimas de violencia y protegerlas en las

situaciones de emergencia, acompaarlas donde precisen, proporcionar asesoramiento e

informacin

sobre

los

pasos

a

seguir

tras

sufrir

una

agresin

y

hacer

seguimiento

de

la

situacin

deviolencia,tantoconllamadastelefnicascomoconvisitaspersonales.

CMOACCEDER:Laspersonasdestinatariasde laatencindelEPAFpodrnacceder

porderivacindelaPolicaLocalodelDispositivodeAtencinTelefnicaUrgente112.

ENTIDAD RESPONSABLE: Concejala de Seguridad y Recursos Humanos del

AyuntamientodeMurcia.

CONTACTO:

JefaturadePolicaLocaldeMurcia

Avda.SanJuandelaCruz,s/n30011Murcia.

:092.

Paraobtenerinformacinoasesoramientosepuedellamaraltelfonogratuito900200

092.

Fax:968

35

87

89.



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SECCINJUDICIALYPROTECCINAVCTIMASDELAPOLICALOCALDECARTAGENA

DESCRIPCIN:SeccindelaPolicaLocalqueprestasusserviciosdurantelas24horas

deldayque,entreotrasfunciones,proporcionaunaatencinespecializadaamujeresvctimas

de violencia de gnero en su mbito de actuacin. Su intervencin podr ser de urgencia,

auxiliandoalasmujeresqueprecisanproteccinyasistenciainmediata,dadoqueeslaprimera

fuerzaquellegaallugardeloshechos.Enotrasocasiones,suactuacinconsistireninformary

derivaraotrosrecursos,yprestarlacolaboracinquetalesrecursosledemanden.

OBJETIVOS:

Instruirlas

primeras

diligencias

de

prevencin

derivadas

de

las

intervenciones

policialesenmateriadeviolenciadegneroydomstica, y su traspasoalCuerpo

NacionaldePolicaoGuardiaCivil.

Protegeryacompaaralasvctimasdeviolenciaaldomicilio,juzgadooarealizarlos

trmitesygestionesqueseanpertinentes,a requerimientode las/osprofesionales

responsablesdelaConcejaladelaMujer.

Protegeryauxiliaralasmujeresalojadasenlacasadeacogida.

Derivar

y/o

acompaar

a

mujeres

que

solicitan

ayuda

o

informacin

sobre

violencia

degneroalCAVI(CentrodeAtencinaMujeresVctimasdeViolenciadeGnero).

Intercambiar informacin sobre lasrdenesdeproteccindemujeres vctimasde

violenciaycotejarlavigenciadestas.

ColaborarconelJuzgadodeViolenciasobrelaMujerenlavigilanciaycontroldelas

rdenesdeproteccin.

CMOACCEDER:

Desde instituciones, mediante llamada telefnica y/o solicitud de prestacin de

colaboracinporfaxoporcorreoelectrnico.

Particulares:llamandoalostelfonos968128938porderivacindel112092para

casosdeurgencia.

ENTIDAD RESPONSABLE: Ayuntamiento de Cartagena. Concejala de Seguridad.

ServiciodePolicaLocal.


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CONTACTO:

Direccin:ParquedeSeguridad.CarreteradelaUnin,Km230399 Cartagena.

:968128938

Fax:968524075.


Web:www.aytocartagena.es

DESCRIPCIN:CreadaapartirdelCatlogodeMedidasUrgentescontralaViolenciade

Gnero, aprobado por el Consejo de Ministros de 15 de diciembre de 2006, la Unidad de

CoordinacincontralaViolenciasobrelaMujer4llevaacabofuncionesdeapoyoalaproteccin

integralde lasvctimasdeviolenciadegnero,ascomodeseguimiento individualizadode los

casos de violencia de gnero de esta comunidad autnoma. Junto a ello, tiene funciones en

materiadetratademujeresyniasconfinesdeexplotacinsexual.

Aestaunidad lecompeterealizarunanlisisde losasesinatosporviolenciadegnero

quese

produzcan

en

el

territorio

regional.

FUNCIONES:

SeguimientoycoordinacindelosrecursosyserviciosdelaAdministracinGeneraldel

Estadoparalaatencindelasvctimasdeviolenciadegneroenelterritorio.

Colaboracincon lasadministracionesautonmicasy localescompetentesenviolencia

de gnero, promocionando los protocolos de coordinacin interinstitucional,

participandoen

ellos,

yfomentando

la

celebracin

de

convenios

para

la

mejora

de

la

coordinacinylacolaboracin(especialmentelasMesasdeCoordinacinPolicial).

Seguimientoindividualizadodeloscasosdeviolenciadegnero,especialmenteaquellos

convaloracinpolicialderiesgoextremaoaltaoconreanudacinde laconvivencia,y

4Laorganizacin, funcionamientoy funcionesdeestasunidades seestablecenen la InstruccinConjuntade losMinisteriosdeJusticiade Interior,deHacienda yAdministracionesPblicas,de Empleo y SeguridadSocial, yde Sanidad,ServiciosSociales eIgualdad, sobre el funcionamiento de las Unidades de Coordinacin y de Violencia sobre la mujer de las Delegaciones ySubdelegacionesdelGobiernoyDirecciones Insulares,queconstituyen la rednacionaldeUnidadesdeViolenciasobre lamujer,

aprobadael

13

de

junio

de

2013.

Esta

instruccin

sustituye

ala

anterior,

de

27

de

febrero

de

2007,

firmada

por

los

entonces

MinisteriosdeTrabajoyAsuntosSociales,InterioryAdministracionesPblicas.

3.2.UNIDADDECOORDINACINCONTRALAVIOLENCIASOBRELAMUJER.DELEGACINDELGOBIERNOENLAREGIN

DEMURCIA
http://www.ayto-cartagena.es/http://www.ayto-cartagena.es/http://www.ayto-cartagena.es/http://www.ayto-cartagena.es/


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loscasosdemujeresespecialmentevulnerables(menores,condiscapacidad,migrantes,

mujeresdelentornorural).

Actuacionesenrelacinconlasvctimasmortalesporviolenciadegnero.

Participacinenlascampaasdesensibilizacinyprevencindelaviolenciadegnero,

ascomoenelPlanDirectorparalamejoradelaconvivenciaescolar.

Promocinycolaboracinenlaformacinyespecializacindeprofesionales.

CualquierotraactuacinencomendadaporlaDelegacindelGobiernoparalaViolencia

deGnero.

CMOACCEDER:Llamandoaltelfonoquefiguramsabajo.

ENTIDADESRESPONSABLES:LaUnidaddeCoordinacincontralaViolenciasobrela

Mujer depende orgnicamente de la persona titular de la Delegacin del Gobierno, y

funcionalmente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, manteniendo

comunicacindirectaconlaDelegacindelGobiernoparalaViolenciadeGnero.

CONTACTO:

Direccin:Avda.TenienteFlomesta,s/n. 30007Murcia.

:968

98

90

00

/968

98

91

39.

Fax:968210872.


Web:www.mpt.es/ministerio/delegaciones_gobierno/delegaciones/murcia.html

DESCRIPCIN: El Servicio Telefnico de Atencin y Proteccin para vctimas de la

violenciadegnero(ATENPRO)ofrecealasmujeresquehansufridomalostratos,yquecuentan

con orden de proteccin o medida de alejamiento, una atencin inmediata y a distancia,

asegurandounarespuestarpidaa laseventualidadesque lespuedansobrevenir, las24horas

delda,los365dasdelaoyseacualseaellugarenqueseencuentren.

3.3. SERVICIOTELEFNICODEATENCINYPROTECCINPARAVCTIMASDELAVIOLENCIADEGNEROATENPRO
http://www.mpt.es/ministerio/delegaciones_gobierno/delegaciones/murcia.htmlhttp://www.mpt.es/ministerio/delegaciones_gobierno/delegaciones/murcia.html


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Este servicio, antes conocido como TeleasistenciaMvil, se basa en la utilizacin de

tecnologasdecomunicacintelefnicamvilydetelelocalizacin.Permiteque lasmujeresen

riesgodesufrirviolenciadegneropuedanentrarencontacto,antesituacionesdeemergencia,

con un centro atendido por personal especficamente preparado para dar una respuesta

adecuadaa lacrisisplanteada,bienporsmismos/asomovilizandootrosrecursoshumanosy

materiales,propiosde la usuariaoexistentes en la comunidad.El contacto conelCentrode

Atencinsepuedeestablecerentodomomentoydesdecualquierlugar,tansloapretandoun

botn.

Elservicionoselimitaaatenderlasdemandasqueocasionalmentepuedanplantearlas

usuarias del mismo, sino que tambin contempla actuaciones programadas de carcter

preventivo.Por

ello,

desde

el

Centro

de

Atencin

se

contacta

peridicamente

con

las

usuarias

del servicio, a fin de hacer un seguimiento permanente, mantener actualizados sus datos y

comprobar el adecuado funcionamiento del sistema. Igualmente, las usuarias pueden

comunicarseconelCentrodeAtencincuando locreannecesarioynosloensituacionesde

crisis.

OBJETIVOS:ATENPROpersigue, comoobjetivo fundamental,preveniragresionesde

violenciadegneroominimizar sus consecuencias sistas lleganaproducirse, facilitando el

contactoconunentornodeseguridadyposibilitandolaintervencininmediata.

Losobjetivosespecficosdelserviciosonlossiguientes:

Garantizarunaatencininmediatayadecuadaantesituacionesdeemergencia,atravs

de personal especializado,movilizando los recursos oportunos en funcindel tipode

emergenciaquesehayaproducido.

Proporcionar seguridad y tranquilidad a las usuarias y a sus familiares, ofrecindoles

apoyo,informacinyasesoramiento,ygarantizndoleslacomunicacinacualquierhora

delda.

Potenciarlaautoestimaylacalidaddevidadelasusuariasdelservicio.

REQUISITOSYDURACINDELSERVICIO:

Noconvivirconlapersonaquelehasometidoamaltrato.

Participaren losprogramasdeatencinespecializadaparavctimasde laviolenciade

gnero.

Aceptarlasnormasdefuncionamientodelservicio.


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La continuidadde la usuaria en el servicio estar sujeta al seguimientoperidicopor

partedelasentidadesquehansolicitadoelaltadelausuaria,medianteelcualsevalorar,con

carcteranual,quelascircunstanciasporlascualesseaccedialmismosesiguenmanteniendo.

Por su parte, el servicio cesar cuando deje de cumplirse alguno de los requisitos de

acceso,cuandoas lodeterminen losserviciossociales/serviciosde igualdad localesquehayan

instadolaincorporacindelausuariaalservicioocuandolausuariaaslosolicite.

Asimismo, podrn incorporarse al servicio los hijos e hijas de las usuarias cuando se

considerenecesariopor los servicios sociales/serviciosde igualdad y estnparticipando en el

procesode

recuperacin

integral.

CMOACCEDER:LasmujeresqueenelterritoriodelaComunidadAutnomadelaRegin

de Murcia cumplan los requisitos de acceso, podrn solicitar la incorporacin al servicio

telefnicoATEMPRO en losCAVI, en losCentros de Servicios Sociales o en los Servicios de

Igualdadlocalesquelescorrespondanpordomicilio.Aesterespectocabesealarqueespreciso

que laCorporacinLocalde laquedependanestadheridaaesteprogramayen laReginde

Murciatodoslosmunicipiosestnadheridosalmismo.

ENTIDADES IMPLICADAS: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a

travsde laDelegacindelGobiernopara laViolenciadeGnero, laFederacinEspaolade

Municipios y Provincias (FEMP), empresa adjudicataria (Cruz Roja) y Corporaciones Locales

adheridasalprograma.

Paramsinformacin,sepuedeconsultarelapartadocorrespondientealATENPROque

figuraen

la

pgina

web

del

Ministerio

de

Sanidad,

Servicios

Sociales

eIgualdad,

pulsando

el

siguienteenlace.

TambinsepuedeexaminarelProtocolodeActuacindelServicioTelefnicodeAtencin

yProteccinparaVctimasde laViolenciadeGnero(ATENPRO).MinisteriodeSanidad,Poltica

SocialeIgualdad FederacinEspaoladeMunicipiosyProvincias.Ao2012.
http://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/home.htmhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/IMG/ProtocoloActuacionATENPRO.pdfhttp://www.msc.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/ATENPRO/home.htm


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DESCRIPCIN:Elartculo64.3delaLeyOrgnica1/2004,de28dediciembre,deMedidas

de Proteccin Integral contra la Violencia de Gnero, prev la posibilidad de que los rganos

judiciales acuerden la utilizacin de instrumentos de tecnologa adecuada para controlar el

cumplimiento de las medidas de alejamiento impuestas con carcter cautelar en los

procedimientosquesesiganporviolenciadegnero.Tales lafinalidadquesepersigueconel

SistemadeSeguimientoporMediosTelemticosde lasMedidasdeAlejamientoenMateriade

laViolenciadeGnero,habidacuentaqueestdestinadoa ladeteccindeproximidadde los

agresoresporviolenciadegneroqueporresolucinjudicialdebenmantenersealejadosdesus

vctimas. Adems, con este sistema, generalmente conocido como dispositivos o brazaletes

contraelmaltrato, seda cumplimientoaunade lasmedidas contempladasenelobjetivode

mejora de la respuesta institucional de la Estrategia Nacional para la Erradicacin de la

Violenciacontra laMujer20132016,delacualsepuedeobtenermsinformacinpulsandoel

siguienteenlace.

OBJETIVOS:

Mejorarlaseguridadyproteccindelasvctimas.

Generarconfianzaenellasparapoderabordarsurecuperacin.

Disuadiralagresor.

CMOACCEDER:Soloesposiblecontarconunequipodedeteccindeproximidaden

loscasos

en

que

una

resolucin

judicial

acuerde

tal

medida.

ENTIDADES IMPLICADAS: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad,

Juzgados, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y empresa instaladora. Tambin, los Centros

Penitenciarios, en el caso de empleo de medios telemticos de control de medidas de

alejamientodurantepermisospenitenciarios.

Para ms informacin se puede consultar la pgina web del Ministerio de Sanidad,

ServiciosSociales

eIgualdad,

pulsando

el

siguiente

enlace.

3.4. SISTEMADESEGUIMIENTOPORMEDIOSTELEMTICOSDELCUMPLIMIENTODELASMEDIDASDEALEJAMIENTOEN

MATERIADEVIOLENCIADEGNERO
http://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/EstrategiaNacional/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/DispositivosSeguimiento/Home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/Recursos/DispositivosSeguimiento/Home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/EstrategiaNacional/home.htmhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2004/12/29/pdfs/A42166-42197.pdf


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Tambin se puede ver el Protocolo de Actuacin del sistema de seguimiento por

mediostelemticosdelasmedidasypenasdealejamientoenmateriadeviolenciadegnero,

aprobadomedianteAcuerdosuscritoentreelMinisteriodeJusticia,elMinisteriodelInterior,el

ConsejoGeneraldelPoder Judicial, la FiscalaGeneraldelEstado yelMinisteriodeSanidad,

ServiciosSocialeseIgualdad,de11deoctubrede2013.
http://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protocoloActuacion/ambSeguridad/home.htmhttp://www.msssi.gob.es/ssi/violenciaGenero/QueHacer/protoc

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Guia Recursos Mujeres Vvg 2014