63
Guia do vLab da PowerEdge VRTX Demos.dell.com – Domínio de servidor Confidencial da Dell Versão 2.0 do documento Data: julho de 2015

Guia do vLab da PowerEdge VRTX - Cloud Object Storage · Guia do vLab da PowerEdge VRTX Demos.dell.com – Domínio de servidor Dell Versão 2.0 do documento ... Você pode receber

  • Upload
    vothuy

  • View
    224

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Dell | Global Sales Training & Development

Página 1 de 63 Confidencial da Dell

Guia do vLab da PowerEdge VRTX

Demos.dell.com – Domínio de servidor

Confidencial da Dell

Dell

Versão 2.0 do documento

Data: julho de 2015

Dell | Global Sales Training & Development

Página 2 de 63 Confidencial da Dell

Sumário

Anexo D: laboratórios de demonstração ................................................................................. 4

5.0.1 - Introdução ................................................................................................................................................. 4

5.0.2 - Preparação do ambiente de demonstração .............................................................................. 5

5.0.3 - Preparando a programação de sua demonstração ................................................................ 7

5.0.4 - Pré-demonstração - Apresentando a demonstração ao cliente ...................................... 8

5.0.5 - Definir a cena ........................................................................................................................................... 9

5.1 LABORATÓRIO 1: CMC da PowerEdge VRTX ..................................................................................... 10

5.1.1 - Introdução ............................................................................................................................................... 10

5.1.2 - Pontos de discussão: ........................................................................................................................... 11

5.1.3 - Pontos de vendas técnicos: ............................................................................................................. 11

5.1.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas: ....................................................................... 12

5.1.5 - LABORATÓRIO 1 - Interface do CMC da PowerEdge VRTX ..............................................15

5.2 LABORATÓRIO 2: PCIe ................................................................................................................................. 30

5.2.1 - Introdução .............................................................................................................................................. 30

5.2.2 - Pontos de discussão: ......................................................................................................................... 30

5.2.3 - Pontos de vendas técnicos: ............................................................................................................ 30

5.2.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas: ...................................................................... 30

5.2.5 - LABORATÓRIO 2 - Visão geral do PCIe ..................................................................................... 31

5.3 LABORATÓRIO 3: Armazenamento ....................................................................................................... 36

5.3.1 - Introdução .............................................................................................................................................. 36

5.3.2 - Pontos de discussão: ......................................................................................................................... 36

5.3.3 - Pontos de vendas técnicos: ............................................................................................................ 36

5.3.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas: ....................................................................... 37

5.3.5 - LABORATÓRIO 3 - Armazenamento .......................................................................................... 38

5.4 LABORATÓRIO 4: Gerenciamento de rede......................................................................................... 50

5.4.1 - Introdução .............................................................................................................................................. 50

Dell | Global Sales Training & Development

Página 3 de 63 Confidencial da Dell

5.4.2 - Pontos de discussão: ......................................................................................................................... 50

5.4.3 - Pontos de vendas técnicos: ............................................................................................................ 50

5.4.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas: ...................................................................... 50

5.4.5 - LAB 4 – Gerenciamento de rede ...................................................................................................51

5.5 Monitoramento do sistema ........................................................................................................................ 55

5.5.1 - Introdução .............................................................................................................................................. 55

5.5.2 - Pontos de discussão: ......................................................................................................................... 55

5.5.3 - Pontos de vendas técnicos: ............................................................................................................ 55

5.5.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas: ...................................................................... 55

5.5.5 – LABORATÓRIO 5 – Monitoramento e relatórios ................................................................. 56

Dell | Global Sales Training & Development

Página 4 de 63 Confidencial da Dell

Anexo D: laboratórios de demonstração

5.0.1 - Introdução

Visão geral da solução

A PowerEdge VRTX é uma plataforma de soluções totalmente integrada, escalável e fácil de gerenciar, além de otimizada especificamente para ambientes de escritório. Ela integra até quatro nós de servidor PowerEdge série M, e inclui processadores Intel® Xeon®, armazenamento, funcionamento em rede e gerenciamento em um único chassi.

Visão geral da demonstração

Este documento apresenta detalhes sobre COMO produzir uma demonstração ao vivo eficiente da

PowerEdge VRTX da Dell aos clientes.

Nesta demonstração você realizará as seguintes tarefas:

Navegar o CMC (console) da PowerEdge VRTX e demonstrar sua facilidade de uso

Analisar as configurações de energia e orçamento do chassi e dos servidores

Configurar e atribuir uma placa de rede PCIe e o Storage a um servidor

Configurar uma VLAN no funcionamento em rede

Avaliar monitoramento, elaboração de relatórios e atualizações de firmware

Notas adicionais

A demonstração oferece acesso Admin total a todos os recursos do CMC. Você pode atribuir

armazenamento compartilhado, atribuir placas PCIe e efetuar login à switch de rede.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 5 de 63 Confidencial da Dell

5.0.2 - Preparação do ambiente de demonstração

É do seu interesse garantir que o ambiente de demonstração que você for apresentar esteja

limpo e organizado antes de começar. Justamente por isso é que recomendamos, se for

possível, que você faça login pelo menos 15 minutos antes da apresentação e verifique o

seguinte:

Familiarize-se com o ambiente durante esse período e verifique os recursos

específicos que você pretende demonstrar.

Certifique-se de que está de fato conectado à interface de usuário do CMC através de

um navegador (o Internet Explorer).

O mais importante, no entanto, é você ter certeza do que exatamente pretende

demonstrar. Uma demonstração completa de cada recurso (com perguntas) pode

levar muitas horas. Se você tem pouco tempo para fazer a demonstração, lembre-se

de se concentrar nos pontos principais que possam atender aos pontos

problemáticos do cliente e que representem um valor real aos clientes.

Confirme se você agendou tempo suficiente para a demonstração para que ela não

termine antes do seu tempo marcado com o cliente.

Verifique a demonstração para garantir que as placas nos slots PCI não estão todas

mapeadas e que há armazenamento em disco não configurado. Vamos mapear uma

placa PCIe, configurar e atribuir o armazenamento na demonstração. (Consulte LAB2

para obter detalhes sobre como fazer isso para placas PCIe e LAB3 para o Storage e o

PERC8.)

A tela do PCIe deveria ter esta aparência (LAB 2):

A tela compartilhada do PERC8 deveria ter esta aparência (LAB 3):

Dell | Global Sales Training & Development

Página 6 de 63 Confidencial da Dell

A tela dos discos virtuais (Virtual Disks) deveria ter esta aparência (LAB 3):

Você pode receber um erro de certificado. Caso isso aconteça, selecione a opção

para continuar no site e a tela de início de sessão do CMC será exibida.

Você pode corrigir esse erro adicionando o certificado ao navegador

Use o Internet Explorer ou o Firefox durante a demonstração pois já foi observado

que podem ocorrer alguns problemas quando se usa o Chrome

Dell | Global Sales Training & Development

Página 7 de 63 Confidencial da Dell

5.0.3 - Preparando a programação de sua demonstração

É importante compreender as necessidades comerciais do cliente antecipadamente e suas

crescentes expectativas antes de agendar uma demonstração. Você também deverá adequar

cada demonstração para ilustrar a implantação, configuração e/ou reconfiguração do tipo de

sistemas que o cliente pretende usar.

Antes de agendar uma demonstração, é preciso definir como você articulará os recursos do

produto, a carga de trabalho, bem como os valores comercial e técnico. Trabalhe com o seu

cliente durante sessões de perguntas e respostas para decidir quais recursos e funções

destacar para garantir eficiência máxima.

A ideia não é apresentar uma sessão sobre "Como fazer", mas destacar o valor do produto

e/ou solução. Mesmo que o representante do cliente não seja exageradamente técnico,

você pode demonstrar o que o produto faz e como ele pode beneficiar o cliente.

Você precisa conhecer bem a infraestrutura atual do cliente:

Necessidades de escritórios remotos

Sistema operacionais e principais aplicativos (tipos de bancos de dados, etc.)

Plataformas de servidor, rede e armazenamento

Ferramentas de geração de relatórios/gerenciamento

Entender a infraestrutura desejada do cliente: ‘Conquistas’ Exemplos:

Facilidade de gerenciamento de escritórios remotos

Requisitos do aplicativo

Requisitos de armazenamento

Projeções do crescimento de dados

ROI

…adicionar áreas de interesse relevantes ao clientes

Dell | Global Sales Training & Development

Página 8 de 63 Confidencial da Dell

5.0.4 - Pré-demonstração - Apresentando a demonstração ao cliente

Sua introdução será baseada no que você sabe sobre o cliente, como sua infraestrutura,

necessidades e planos de desenvolvimento. Sugerimos o conjunto de itens a seguir para

serem abordados antes de sua demonstração dos recursos e benefícios da PowerEdge VRTX

da Dell:

Entender a infraestrutura desejada do cliente: ‘Conquistas’ o Gerenciamento remoto simplificado o Operações flexíveis e silenciosas o Redução do custo de gerenciamento

Analisar dados da avaliação

o Abordar os requisitos do cliente o Requisitos de aplicativos e armazenamento o Demonstrar conhecimento sobre a empresa do cliente já que isso está diretamente

relacionado aos requisitos de carga de trabalho

Visão geral da PowerEdge VRTX

o Explicar os principais recursos e benefícios da solução PowerEdge VRTX da Dell o Explicar o que é VRTX e o que NÃO é! - E assim eliminar qualquer retórica de medo,

incerteza e dúvida (FUD) em relação aos Blades (M1000e) que a concorrência pode ter citado

o Resumir as opções de implantação o Discutir o ponto de vista da Dell

Serviços – Consultoria, distribuição e suporte técnico

o Explicar as funções de consultoria, serviços de distribuição/implantação e suporte técnico nas implantações de sucesso da PowerEdge VRTX.

Pontos a serem abordados na pré-demonstração o Ter certeza de que você entende para quem está preparando a apresentação e como

os benefícios do sistema podem ajudá-los a garantir ‘conquistas’ em suas funções.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 9 de 63 Confidencial da Dell

5.0.5 - Definir a cena

Como pode ser fácil esquecer que o cliente não tem a menor ideia o que ele procura, dedique um tempo para ressaltar o seguinte:

o Explique que o propósito é demonstrar o benefícios e os principais recursos, não

apresentar uma sessão sobre "Como fazer".

o Explique que a demonstração será uma simulação ou uma conexão com um

laboratório remoto, onde uma combinação de máquinas virtuais e hardware físico

fornecem uma demonstração ao vivo dos recursos e funções que serão ilustradas

o Configuração e informações de configuração atual

o Métodos de conectividade que serão usados (HTTP)

o Apresente as interfaces de gerenciamento que planeja usar (CMC da PowerEdge

VRTX)

Familiarize-se com o painel da VRTX e o KIT de vendas 1. http://salesedge.dell.com/tools/virtualsaleskits/summary.html?sideNavId=AD-

VSK_VRTX&WT.mc_id=AD_VSK_VRTX_Nav 2. http://salesedge.dell.com/dboard?id=155612323&WT.mc_id=VRTX_More1

Há algum informe oficial sobre a VRTX? Sim, temos vários informes oficiais sobre SalesEdge.

Informe oficial voltado para os negócios de VRTX comercial

Informe oficial de VRTX comercial - O desafio ROBO da Dell

Dell | Global Sales Training & Development

Página 10 de 63 Confidencial da Dell

5.1 LABORATÓRIO 1: CMC da PowerEdge VRTX

5.1.1 - Introdução

Esta demonstração tem como foco principal funcionários dos níveis de CIO/CFO e gerenciais de TI; ela também inclui uma introdução rápida para funcionários que não conhecem bem a PowerEdge VRTX Dell. Duração: 15 a 25 minutos. A Dell projetou a PowerEdge VRTX baseado em feedback de clientes sobre os desafios enfrentados pelos clientes no gerenciamento de infraestruturas de TI em escritórios pequenos e remotos. Os requisitos de energia e os níveis de ruído são essenciais, assim como ter recursos suficientes para executar as cargas de trabalho e funções abrangentes de gerenciamento remoto, todos eles fatores levados em consideração no design da PowerEdge VRTX. Esta é uma demonstração técnica (mas evita uma instalação muito detalhada tecnicamente) projetada para ilustrar a simplicidade e a facilidade de uso da VRTX, ao mesmo tempo em mostra o poder da solução. O resultado disso é demonstrar que a produtividade de recursos de TI caros e tradicionalmente atribuídos ao gerenciamento de escritórios pequenos e remotos pode ser consideravelmente melhorada. Você pode e deve apresentar esse tipo de demonstração em aproximadamente uma hora. Você quer que o cliente pense: "Nossa, como isso é fácil!" Se você formular a discussão corretamente durante a demonstração, a reação desejada acontecerá.

Neste Laboratório você executará as seguintes tarefas:

Configurando a cena para o cliente

Fazer logon no CMC da PowerEdge VRTX

Analisar a configuração de energia e a preparação de orçamento

Iniciar o console remoto para o servidor 2 e analisar o hardware no Gerenciador de

dispositivos antes de desligar o servidor. Então, depois que o LAB 3 for concluído,

podemos ligar o servidor para mostrar como os componentes adicionados são vistos

dentro do sistema operacional.

Configurar o Storage e atribuir o armazenamento e uma placa de rede PCIe a um

servidor

Concluir a demonstração analisando as atualizações de monitoramento, geração de

relatórios e firmware

Dell | Global Sales Training & Development

Página 11 de 63 Confidencial da Dell

5.1.2 - Pontos de discussão:

Investigue com o cliente os desafios associados ao gerenciamento de escritórios remotos ou pequenos sem uma equipe de suporte dedicada e no próprio local.

O CMC (Chassis Management Controller) da PowerEdge VRTX fornece um painel de vidro único para gerenciar a VRTX e os componentes. Simplicidade e facilidade de uso como pontos principais.

Os requisitos de energia em um escritório pequeno podem ser problemáticos

É fundamental manter os níveis de ruído a um mínimo e a VRTX é bem silenciosa operacionalmente

Padronizar com base em uma plataforma única em todos os locais e no data center da matriz para reduzir a complexidade e os custos distintos de hardware

5.1.3 - Pontos de vendas técnicos:

Facilidade de uso é o ponto principal aqui, aliado à capacidade de simplesmente gerenciar o sistema de uma interface da web.

A energia pode ser um problema para clientes com escritórios remotos. A PowerEdge VRTX pode ajudar a solucionar algumas limitações de energia com seus recursos para gerenciamento de energia.

A flexibilidade e a capacidade de expansão são características a serem consideradas já que a VRTX não precisa ser totalmente preenchida na compra inicial.

Redução do espaço ocupado por hardware subutilizado

Dell | Global Sales Training & Development

Página 12 de 63 Confidencial da Dell

5.1.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas:

Pergunta: O código de CMC para VRTX é o mesmo que para o M1000e? Resposta:

Criados a partir da mesma base de código, mas imagens de firmware exclusivas para VRTX, M1000e Como os códigos da VRTX foram criados a partir da versão 4.1, os recursos de M1000e distribuídos depois disso não serão compatíveis até o lançamento de uma futura versão do Plasma.

Pergunta: Quais são os novos recursos da VRTX? Resposta:

Armazenamento compartilhado e recursos de mapeamento de PCIe Mais mensagens de error informativas com mais opções para selecionar alertar resultantes Opção de licença CMC Express para clientes de SMB de site único que reduz o preço às custas de recursos empresariais. Detalhes no próximo slide Express CMC independente da opção de iDRAC7 Express/Enterprise para servidores

Pergunta: Recursos importantes do M1000e não incluídos na VRTX @ RTS Resposta:

Propagação de perfil de configuração de chassi (novo 4.3) Captura da ordem de boot no perfil de BIOS (novo 4.3) Salvar e Restaurar perfis de BIOS no disco rígido local (novo 4.3)

Dell | Global Sales Training & Development

Página 13 de 63 Confidencial da Dell

Todas as definições de captura e replicação de configuração do blade (novo 4.4) Atribuição baseada em slot de perfil de configurações de blade, ou seja, as definições são aplicadas quando o blade é inserido (novo 4.4) Verificar credenciais padrão com aviso para usuários

Pergunta: Multichassis aceitam uma combinação de VRTX e M1000e? Resposta:

Não, todos os membros de um cluster têm que combinar com o chassi lead Pergunta: Qual gerenciamento é possível nos nove chassis em um multichassi? Resposta:

Monitoramento e inventário estão disponíveis no multichassi 1:Muitas atualizações de BIOS/FW e replicações de configuração de BIOS estão apenas dentro de um chassi

Pergunta: A VRTX é compatível com o Dell Management Plugin for VMware vCenter? Resposta:

Testada e validada com a versão 1.7 Recursos atuais com suporte para visualizar e configurar servidores Nem o M1000e nem a VRTX reconhecem o chassi

Dell | Global Sales Training & Development

Página 14 de 63 Confidencial da Dell

Pergunta: Microsoft System Centre Integrations? Resposta:

Dell Server Deployment Pack V2.0 for System Center Configuration Manager o Descoberta e configuração de nós de servidor o Implantar sistema operacional aceito em nós de servidor

Dell Lifecycle Controller Integration v2.0.1 (DLCI) for ConfigMgr o Descoberta e configuração de nós de servidor o Implantar sistema operacional aceito em nós de servidor o Realizar atualizações ao nó de servidor via iDRAC com o Lifecycle Controller

Catálogos de atualização de servidor Dell (integração via SCUP/SCCM o Realizar atualizações aos nós de servidor via camada do sistema operacional

(atualizações baseadas no sistema operacional) Nós de servidor aceitos com o Dell Server Management Pack Suite v5.0.1

o Descoberta e inventário de nós de servidor o Integridade e monitoramento de alertas de nós de servidor o Descoberta e inventário de storage arrays do PV MD o Integridade e monitoramento de alertas de arrays do PV MD

Nota: A descoberta de VRTX com correlação de nó de servidor estará na primeira versão depois do dia de lançamento da VRTX

Dicas:

Se não estiver usando a comutação de pacotes L3, todos os endereços IP disponíveis precisam estar na mesma sub-rede

1. CMC

2. Switch incorporado

3. I-DRAC

4. Sistema operacional

O switch incorporado não aceita o L3

Use o Internet Explorer ou o Firefox durante a demonstração pois já foi observado que podem ocorrer alguns problemas quando se usa o Chrome

Dell | Global Sales Training & Development

Página 15 de 63 Confidencial da Dell

5.1.5 - LABORATÓRIO 1 - Interface do CMC da PowerEdge VRTX

Depois que tiver começado com êxito sua demonstração agendada dentro do ambiente,

faça o seguinte:

No desktop, clique no ícone do PowerEdge CMC Manager e insira os seguintes dados

quando solicitado:

Nome de usuário: raiz

Senha: calvin

Dicas:

Você pode receber um erro de certificado. Caso isso aconteça, selecione a opção para

continuar no site e a tela de início de sessão do CMC será exibida.

Você pode corrigir esse erro adicionando o certificado ao navegador

Dell | Global Sales Training & Development

Página 16 de 63 Confidencial da Dell

Nota: inicie o CMC da VRTX do desktop e altere o tempo limite da sessão para 180 minutos

Pontos de discussão:

É preciso explicar ao clientes que o CMC é o ponto central de gerenciamento e um painel único de console de gerenciamento de transparência para servidores, armazenamento e funcionamento em rede para VRTX

A segurança também é outro ponto importante nesta fase. Destaque a importância de alterar o logon padrão de raiz e calvin para algo mais seguro ou, até melhor, criar um grupo de active directory e adicionar usuários.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 17 de 63 Confidencial da Dell

Depois que fizer logon no CMC da VRTX, um aviso de senha padrão será exibido. Verifique

as opções:

1. Manter senha padrão

2. Não mostrar este aviso novamente.

Continue

Pontos de discussão:

Aproveite esta oportunidade para discutir a segurança com o seu cliente, se for

apropriado.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 18 de 63 Confidencial da Dell

Visão geral do chassi

Navegue até Chassis Overview (Visão geral do chassi) no lado esquerdo e selecione-o.

Pontos de discussão:

Destaque os componentes físicos como as exibições dianteira, traseira e interna.

Analise alguns dos componentes individuais para demonstrar o nível de detalhes

disponíveis.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 19 de 63 Confidencial da Dell

Energia do chassi

1. Depois clique na guia Power (Energia) na direita do painel, e selecione Power

Monitoring (Monitoramento de energia).

Pontos de discussão:

Explique as funcionalidades de monitoramento e restrição de energia:

Pontos de vendas técnicos:

Em um escritório remoto, a corrente elétrica que abastece os servidores pode não ser dedicado e no Reino Unido há um limite de 13 A. E essa corrente elétrica geralmente é compartilhada entre outros itens que usam a eletricidade, como chaleiras, geladeiras, copiadoras, PCs etc. A VRTX pode resolver esse desafio com o recurso de orçamento de energia (Power Budgeting).

Dicas:

Se desligar o chassi e rotear o CMC pelo switch interno, você terá que estar fisicamente presente para ligar o chassi

Dell | Global Sales Training & Development

Página 20 de 63 Confidencial da Dell

2. Agora selecione Configuration (Configuração) no painel do lado direito.

Pontos de discussão:

Explique os recursos do Power Budgeting: Definir energia máxima Ajudar a prevenir tropeçar em um disjuntor Definir a prioridade do servidor Predefinir quais servidores receber uma partição maior da energia disponível Fontes de alimentação e a configurações determinam a energia máxima disponível

Pontos de vendas técnicos:

O Power Budgeting na VRTX não é indiscriminado já que podemos definir quais componentes desligamos primeiro caso eventos de limite de energia seja acionados. For exemplo, um servidor que não seja essencial pode ser configurado para restringir a energia em relação a um servidor essencial.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 21 de 63 Confidencial da Dell

3. Em seguida, selecione Alerts (Alertas) no painel do lado direito e clique em Trap

Settings (Configurações de interceptação).

Pontos de discussão:

Definiremos as interceptações SNMP para relatar a uma instância de OME que

estiver sendo executada no ambiente. Depois voltaremos ao relatório de OME

para verificar os alertas gerados a partir da demonstração realizada hoje.

Adicionando VRTX ao OpenManage Essentials 1. Na Área de trabalho, selecione o link do OpenManage Essentials

Dell | Global Sales Training & Development

Página 22 de 63 Confidencial da Dell

2. Selecione a guia MANAGE (Gerenciar) no topo da página e depois Discovery &

Inventory (Descoberta e Inventário). Clique com o botão direito no intervalo de

descoberta pré-configurado "Demo VRTX" (VRTX de demonstração), perto da parte

inferior do painel esquerdo e selecione Discovery & Inventory (Descoberta e Inventário)

agora para adicionar o sistema VRTX ao OME.

Clique em OK para adicionar VRTX

Dell | Global Sales Training & Development

Página 23 de 63 Confidencial da Dell

4. Depois selecione Server Overview (Visão geral do servidor) no painel esquerdo.

Selecione Setup (Configuração) no topo do lado direito do painel e clique em Slot

Names (Nomes de slot).

Pontos de discussão:

Como nomear os slots de servidor como SLOT-01 etc. pode causar confusão,

renomearemos todos com nomes mais significativos. Nomearemos os servidores

de WinServer-01 e WinServer-02

Dell | Global Sales Training & Development

Página 24 de 63 Confidencial da Dell

Console remoto

1. No painel do lado esquerdo, navegue até a seção Server Overview (Visão geral do

servidor) e selecione WinServer01. Nesta página é possível iniciar o Console remoto

para o Servidor 1 (Windows Server 2012). Agora vamos usar a tecnologia da edição do

iDRAC Enterprise, disponível em todos os servidores 12G, para abrir um console virtual

para esse servidor e que proporciona recursos de gerenciamento fora e dentro da

banda.

Dicas:

Você pode receber um erro de certificado e algumas mensagens de Java. Clique sempre em confiar e execute o aplicativo.

Abra o visualizador Java:

Dell | Global Sales Training & Development

Página 25 de 63 Confidencial da Dell

2. Depois de iniciar o Console remoto, clique na guia Macros e selecione "Ctrl-Alt-Del"

para fazer logon no Windows 2012 Server.

Insira os detalhes a seguir assim que for solicitado:

Nome de usuário: Administrator

Senha: Password01

3. No Server Manager (Gerenciador de servidores), selecione "Local Server" (Servidor

local) no lado direito. Em seguida, no menu suspenso TASKS (TAREFAS, no topo do

lado esquerdo, selecione Computer Management (Gerenciamento de

computadores).

Dell | Global Sales Training & Development

Página 26 de 63 Confidencial da Dell

4. Abra o Device manager (Gerenciador de dispositivos) e expanda as seções Networ adapters & Storage Controllers (Adaptadores de rede e Controladores de armazenamento) no painel do lado direito para exibir os dispositivos conectados.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 27 de 63 Confidencial da Dell

Pontos de discussão:

Destaque os dispositivos conectados e explique que vamos adicionar recursos

durante a demonstração e veremos essas adições incluídas mais adiante.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 28 de 63 Confidencial da Dell

5. Selecione Disk Management (Gerenciamento de disco) no painel do lado esquerdo e

examine os discos atribuídos no painel do lado direito.

Pontos de discussão:

Explique as funcionalidades do Console remoto

Destaque os controladores de armazenamento, placas de rede e gerenciamento de disco instalados. Explique que vamos adicionar algumas placas de rede e armazenamento mais adiante do VRTX CMC para demonstrar como é rápido atribuir recursos do chassi da VRTX para servidores individuais conforme as exigências comerciais ou cargas de trabalho. Voltaremos a essa tela para exibir os adaptadores novamente assim que essas tarefas forem concluídas.

Pontos de vendas técnicos:

Destaque o fato de que o Console remoto está disponível na variedade de produtos de servidores PowerEdge da Dell

Dell | Global Sales Training & Development

Página 29 de 63 Confidencial da Dell

Desligar um servidor – WinServer-01

Volte ao CMC da VRTX e selecione WinServer-01 no painel do lado esquerdo. Selecione a

guia Power (Energia) no painel do lado direito e escolha Graceful Shutdown (Desligamento

normal) para desligar o servidor. Retorne ao Console remoto para ver que o servidor está

sendo desligado.

Pontos de discussão:

Explique ao cliente que religaremos o servidor assim que alocarmos uma placa de rede PCIe e o armazenamento mais adiante. O motivo disso não é relacionado à VRTX, mas pelo fato de sistemas operacionais não aceitarem que recursos como conectores automáticos já que os registros não lidam bem com isso pois isso poderia associar um ambiente instável como um problema da VRTX.

Dicas:

Assegure-se de que você está no servidor aqui e não no chassi, caso contrário pode ser constrangedor!!!

Pontos de vendas técnicos: é bom ressaltar que quando ligamos o servidor podemos monitorar isso pelo console remoto

Dell | Global Sales Training & Development

Página 30 de 63 Confidencial da Dell

5.2 LABORATÓRIO 2: PCIe

5.2.1 - Introdução

A PowerEdge VRTX inclui oito slots PCIe flexíveis e pode atribuir qualquer recurso de slots

PCI a qualquer um dos slots de servidor sem precisar desligar o chassi inteiro.

Você terá que reinicializar um servidor para criar uma atribuição, mas esse é mais um

requisito dos sistemas operacionais da Microsoft e da VMware já que eles não aceitam bem

placas PCIe de conexão automática.

Neste Laboratório você vai analisar as telas de PCIe da VRTX, identificar as principais páginas de configuração e atribuir uma placa de rede PCIe a um servidor.

5.2.2 - Pontos de discussão:

Redefinir um servidor pode exigir que placas PCIe adicionais sejam instaladas ou removidas

de um servidor, o que demandará a presença de um técnico no local para realizar o

trabalho.

5.2.3 - Pontos de vendas técnicos:

Podemos atribuir remotamente recursos de placas PCIe aos servidores sem precisar

reinicializar o chassi inteiro. Isso aprimora a função de gerenciamento remoto se um

servidor precisar ser reconfigurado.

Placas de vídeo são aceitos na VRTX para oferecer suporte a uma infraestrutura de desktop

virtual.

5.2.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas:

Pergunta: Como tornar um slot PCIe disponível para um nó de servidor na PowerEdge VRTX Resposta:

As atribuições são feitas através do CMC (Chassis Management Controller). Pergunta: Como gerencio adaptadores nos slots PCIe? Resposta:

Depois de mapeados a um servidor via CMC, o gerenciamento do adaptador é feito do iDRAC7 desse servidor ou do OpenManage Server Administrator

Dell | Global Sales Training & Development

Página 31 de 63 Confidencial da Dell

5.2.5 - LABORATÓRIO 2 - Visão geral do PCIe

Volte até a interface do CMC da VRTX e navegue até PCIe Overview (Visão geral do PCIe) no

painel esquerdo e clique na guia Properties (Propriedades) no painel direito.

Pontos de discussão:

Visão geral do slot da placa PCIe

A habilidade de analisar mais detalhes em uma placa

Dell | Global Sales Training & Development

Página 32 de 63 Confidencial da Dell

Atribuir a placa PCie a um servidor

1. Clique na guia Setup (Configuração) no painel direito. Na lista suspensa Action

(Ação) para o SLOT-5 e o SLOT-6, atribua uma placa de rede ao WinServer-01.

Dicas: se a placa selecionada já tiver sido atribuída a um servidor, você terá que cancelar a atribuição antes de atribuí-la a um novo servidor. Você já deveria ter feito isso antes de começar a demonstração.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 33 de 63 Confidencial da Dell

2. Depois navegue até a seção Storage (Armazenamento) no painel esquerdo.

Selecione a guia Setup (Configuração) no painel direito. Na lista suspensa de Ação

para o Virtual Adapter 1 (Adaptador virtual 1), atribua o WinServer-01.

Clique em OK

Dell | Global Sales Training & Development

Página 34 de 63 Confidencial da Dell

Ligar o servidor WinServer-01

1. Ligue o WinServer-01.

Clique em OK

Pontos de discussão:

Este é um bom momento para abordar os benefícios dos controladores iDRAC e Lifecycle

disponíveis na variedade de servidores da Dell.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 35 de 63 Confidencial da Dell

Faça logon no WinServer-01 e verifique os controladores de armazenamento e as placas de rede no Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

1. Depois de iniciar o Console remoto, clique na guia Macros e selecione “Ctrl-Alt-

Del” para fazer logon no Windows 2012 Server.

Insira os detalhes a seguir assim que for solicitado:

Nome de usuário: Administrator

Senha: Password01

2. No gerenciador de dispositivos, expanda as seções Network adapters

(Adaptadores de rede) e Storage controllers (Controladores de armazenamento).

Dell | Global Sales Training & Development

Página 36 de 63 Confidencial da Dell

5.3 LABORATÓRIO 3: Armazenamento

5.3.1 - Introdução

A PowerEdge VRTX conta com opções de armazenamento interno até volumes grandes de

48 TB. Isto é uma adição aos discos internos dos próprios servidores.

Neste Laboratório você vai analisar os recursos de gerenciamento de armazenamento, criar

um grupo RAID e atribuir um disco virtual a um servidor.

5.3.2 - Pontos de discussão:

Além de poder atribuir a um servidor seu próprio pool de armazenamento dedicado, a opção para criar um pool de armazenamento compartilhado pode ser usada por todos os servidores. Isso permite a Migração ao vivo em um ambiente virtual dentro do chassi sem que seja necessário adquirir uma rede SAN. O que evita complicações como ligar, cabear e gerenciar uma rede SAN.

5.3.3 - Pontos de vendas técnicos:

O armazenamento interno da VRTX é um recurso que permite o crescimento flexível. Os

slots de disco não precisam ser completamente preenchidos na compra inicial e discos

adicionais podem ser adquiridos conforme a necessidade. Se a capacidade de

armazenamento interno da VRTX for insuficiente, é possível conectar um array de disco

MD1200 externo.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 37 de 63 Confidencial da Dell

5.3.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas:

Pergunta: Como você gerencia e abastece seu armazenamento compartilhado na PowerEdge VRTX? Resposta:

Todo o gerenciamento do armazenamento compartilhado é feito no CMC (Chassis Management Controller). O OMSS verá o adaptador de armazenamento, mas não poderá gerenciá-lo.

Pergunta: Como são relatados os eventos no armazenamento compartilhado? Resposta:

Eles NÃO ficam visíveis para o sistema operacional de um servidor, mas vêm do CMC Pergunta: Como atualizo meu armazenamento compartilhado? Resposta:

Você tem que usar o CMC para atualizá-lo Pergunta: Como configuro meu armazenamento compartilhado? Resposta:

Você pode usar as interfaces de CMC, RACADM ou WSMAN Pergunta: É possível atribuir discos virtuais a vários blades? Resposta:

SIM, mas eles têm que fazer parte de um Cluster de Failover do Windows ou formatado como VMFS da VMWare.

Pergunta: Se eu não adicionar o servidor a um cluster, o que pode acontecer? (armazenamento compartilhado) Resposta:

Você pode corromper os dados sobrescrevendo seus dados por não estar ciente de que dois ou mais sistemas estão gravando no mesmo disco virtual

Pergunta: O CMC pode gerenciar meu local de armazenamento para o nó de servidor? Resposta:

Não, você precisar do iDRAC7/LC ou do OMSA/OMSS para fazer isso Pergunta: Que tipos de discos rígidos são compatíveis com o armazenamento compartilhado da VRTX? Resposta: NLSAS, SAS ou SAS SSD de 2,5 ou 3,5 polegadas

Dell | Global Sales Training & Development

Página 38 de 63 Confidencial da Dell

5.3.5 - LABORATÓRIO 3 - Armazenamento

Exibir configuração de disco rígido

1. Navegue até a seção Storage (Armazenamento) do painel esquerdo.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 39 de 63 Confidencial da Dell

Criar um disco virtual 1. No painel esquerdo, selecione Virtual Disks, (Discos virtuais) na guia Create (Criar) no

painel direito.

2. Nomeie o novo disco virtual, como DemoDisk01, e defina o tipo de RAID e selecione

alguns discos.

Nota: - as propriedades em negrito e entre colchetes do disco virtual serão preenchidas

assim que esta etapa for concluída e você poderá modificar os padrões.

3. Para concluir, selecione Create Virtual Disk (Criar disco virtual).

Dell | Global Sales Training & Development

Página 40 de 63 Confidencial da Dell

4. Acesse rapidamente o console remoto do WinServer-01 e escolha Disk Management (Gerenciamento de disco). Podemos observar que ainda não aparece nenhum disco adicional. Temos que atribuir um novo disco virtual a um servidor, o que será feito em seguida.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 41 de 63 Confidencial da Dell

Verificando configurações de PERC redundantes

1. No painel esquerdo, selecione Controllers (Controladores) e use o botão expandir para mostrar mais detalhes sobre o Shared Perc8 (Integrated 1) (Perc8 compartilhado (Integrado 1).

2 Agora selecione View Physical Disks for this Controller (Exibir discos físicos desse controlador) para ver os discos atribuídos a esse controlador (lembre-se que apenas um controlador PERC da VRTX fica ativo por vez, portanto, o controlador que detém os discos é o controlador ativo).

Dell | Global Sales Training & Development

Página 42 de 63 Confidencial da Dell

Atribuir um disco virtual a um servidor 1. No painel esquerdo, selecione Storage (Armazenamento), depois Virtual Disks, (Discos

virtuais) e, em seguida, clique na guia Assign (Atribuir) para atribuir um disco novo ao WinServer-01.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 43 de 63 Confidencial da Dell

2. Verifique Disk Management (Gerenciamento de disco) no Device Manager (Gerenciador

de dispositivos) para o WinServer-01. Você observará que o disco recém-adicionado

aparece como desconhecido. Primeiro, reinicialize o disco novo e, em seguida, crie e

formate um novo volume simples.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 44 de 63 Confidencial da Dell

3. Inicialize o disco novo.

4. Crie um volume simples novo selecionando os padrões nas telas seguintes.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 45 de 63 Confidencial da Dell

5. Selecione os padrões nas telas seguintes do New Simple Volume Wizard (Assistente de

volume simples novo).

Dell | Global Sales Training & Development

Página 46 de 63 Confidencial da Dell

Dell | Global Sales Training & Development

Página 47 de 63 Confidencial da Dell

Dell | Global Sales Training & Development

Página 48 de 63 Confidencial da Dell

6. Mostre o novo disco pronto para ser usado.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 49 de 63 Confidencial da Dell

Atribuir um disco hotspare ao disco virtual 2. No painel esquerdo, selecione Physical Disks (Discos físicos), depois clique na guia

Setup (Configuração) no painel direito para atribuir um disco hotspare global.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 50 de 63 Confidencial da Dell

5.4 LABORATÓRIO 4: Gerenciamento de rede

5.4.1 - Introdução

A PowerEdge VRTX inclui duas opções de funcionamento em rede

1. Um módulo pass-through de oito portas

2. 24 Portas Switches de 1Gb (8 portas externas) 3. 22 Portas Switches de 10Gb (4 extermas, 16 internas + 2 x 1Gb Copper)

Neste Laboratório você faz logon no switch de rede para analisar as telas de gerenciamento

e depois criar uma VLAN de gerenciamento.

5.4.2 - Pontos de discussão:

Como o recurso de switch interno restringe o cabeamento a um mínimo, o gerenciamento da rede também é simplificado.

5.4.3 - Pontos de vendas técnicos:

O switch da VRTX é baseado no switch Ethernet PowerConnect PC5524 e pode processar até 65 milhões de pacotes por segundo.

Ele pode ser gerenciado remotamente e inclui as opções de administração básica e avançada.

5.4.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas:

O CMC da VRTX permite uma visão geral simples do switch de rede, além de configurações básicas e ciclos de energia.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 51 de 63 Confidencial da Dell

5.4.5 - LAB 4 – Gerenciamento de rede

Configurando um endereço de IP de switch Navegue até Gigabit Ethernet no painel esquerdo e selecione Setup (Configuração) no painel direito.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 52 de 63 Confidencial da Dell

Navegue até Gigabit Ethernet no painel esquerdo e clique na guia Properties

(Propriedades) no painel direito. No painel direito clique no botão azul "Launch I/O Module

GUI" (Iniciar interface de módulo de E/S)

Dell | Global Sales Training & Development

Página 53 de 63 Confidencial da Dell

Fazer login no switch da rede (básico)

Selecione Basic Mode (Modo básico) e insira os detalhes a seguir quando solicitado:

Nome de usuário: raiz

Senha: calvin

Dicas:

Precisam estar na mesma sub-rede

Dell | Global Sales Training & Development

Página 54 de 63 Confidencial da Dell

Dicas:

Se desligar o chassi e rotear o CMC pelo switch interno, você terá que estar fisicamente presente para ligar o chassi

Dell | Global Sales Training & Development

Página 55 de 63 Confidencial da Dell

5.5 Monitoramento do sistema

5.5.1 - Introdução

O CMC da VRTX simplifica bastante o gerenciamento combinando o gerenciamento de nós

de servidor, armazenamento, funcionamento em rede e alimentação em uma ferramenta

unificada, em um único console.

Neste laboratório você vai analisar os recursos de geração de relatórios e alertas, além do

processo de atualização de firmware.

5.5.2 - Pontos de discussão:

O CMC do PowerEdge oferece uma interface de usuário intuitiva e fácil de usar que reduz o

potencial de erros, além de ser consistente com o CMC usado no data center, permitindo

que administradores de TI usem o que conhecem e reduzam o tempo de treinamento.

5.5.3 - Pontos de vendas técnicos:

O CMC permite que o administrador atualize o firmware de componentes de VRTX,

transformando-o em um processo muito simples e direto.

O CMC do PowerEdge pode se integrar perfeitamente com OpenManage Essentials, bem

como gerar relatórios em sistemas de gerenciamento de terceiros.

5.5.4 - Como lidar com objeções e dúvidas técnicas:

Dell | Global Sales Training & Development

Página 56 de 63 Confidencial da Dell

5.5.5 – LABORATÓRIO 5 – Monitoramento e relatórios

Exibindo alertas no OpenManage Essentials 1. Na área de trabalho, selecione o link do OpenManage Essentials

Dell | Global Sales Training & Development

Página 57 de 63 Confidencial da Dell

2. Selecione a guia MANAGE (Gerenciar) e no painel esquerdo, expanda Modular Systems,

(Sistemas modulares) e depois expanda PowerEdge VRTX.

Nota:

O número da etiqueta de sua VRTX pode ser facilmente encontrado na guia de login no

CMC do Internet Explorer.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 58 de 63 Confidencial da Dell

3. Selecione a guia Alerts (Alertas) no painel direito para exibir os alertas relatados nesta

sessão de demonstração.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 59 de 63 Confidencial da Dell

4. Selecione a guia Map View (Exibição do mapa) no painel direito e selecione Actions

(Ações) e depois Add Licensed Device (Adicionar dispositivo licenciado) para adicionar

a VRTX à exibição do mapa.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 60 de 63 Confidencial da Dell

5. Você poderia inserir o endereço do cliente ou, se preferir, "Derrybeg Road, Limerick"

seria o local real na Irlanda.

Dicas: verifique se está adicionando o número de etiqueta de dispositivo correto.

Dell | Global Sales Training & Development

Página 61 de 63 Confidencial da Dell

6. Clique com o botão direito na VRTX recém-adicionada e selecione "Zoom to Street

Level" (Ampliar nível da rua)

Dell | Global Sales Training & Development

Página 62 de 63 Confidencial da Dell

Configurações de alerta de e-mail

Na interface de usuário do CMC selecione Chassis Overview (Visão geral do chassi)

no painel esquerdo. Selecione Alerts (Alertas) no painel direito e depois clique em

Email Alert Settings(Configurações de alerta de e-mail).

Pontos de discussão:

Forneça uma visão geral sobre alertas de e-mail

Dell | Global Sales Training & Development

Página 63 de 63 Confidencial da Dell

Atualizações de firmware

Na interface de usuário do CMC selecione Chassis Overview (Visão geral do chassi) no

painel esquerdo. Selecione Update (Atualizar) no painel direito.