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De frente para el futuro.
GUÍA DEL USUARIO CONSCIENTE DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS
Itautec y sostenibilidad
FSC
2
Quiénes somos 3
Introducción 4
Pero… ¿Qué es la sostenibilidad? 7
La sostenibilidad en Itautec 9
Por dentro del ciclo de vida de un equipo 10
Compra consciente 12
Uso consciente 16
Post uso consciente 22
Compromiso Itautec con el medio ambiente 26
Glosario 27
Índice
3
Quiénes somosSomos la empresa de tecnología del Grupo Itaúsa cien por cien
brasileña.
Desarrollamos productos y soluciones de computación,
automatizaciones bancaria y comercial y también prestamos servicios
de tecnología desde hace más de 30 años. Atendemos a más de 3.700
ciudades brasileñas a partir de nuestras 34 unidades de servicios y 10
laboratorios de soporte. Actuamos en los principales foros de la industria
en pro de la evolución del sector de tecnología y la valorización de la
investigación y el desarrollo genuinamente brasileños.
Nuestro compromiso con la sostenibilidad añade a nuestros productos
beneficios sociales, ambientales y económicos para la sociedad y, entre
otras medidas, hacemos un uso racional de los recursos naturales y somos
pioneros en cuanto a la fabricación de equipos exentos de sustancias
tóxicas y al reciclaje de residuos de equipos de informática en Brasil.
En virtud de toda esta experiencia y convencidos de la importancia de
la sostenibilidad, decidimos contribuir a que usted, consumidor, sepa
hacer un mejor uso de sus equipos electrónicos, desde el momento de la
compra hasta cuando decida deshacerse de ellos.
Pensamos que la divulgación de estas ideas y sugerencias ayudará a
estimular el uso responsable de la tecnología y contribuirá a preservar el
medio ambiente. Eso no sólo nos aporta beneficios a nosotros sino a las
generaciones venideras.
4
Imagínese un mundo sin móviles,
ordenadores, televisores de pantalla
plana, reproductores de MP3, MP4,
MP10... Un mundo sin cámaras
digitales, sin juegos electrónicos,
impresoras, home theater... Difícil,
¿no es verdad? Todos esos equipos
electrónicos forman parte de nuestras
vidas de tal forma que resulta extraño
imaginarnos sin ellos. Pero hace unos
veinte años, la mayoría de ellos no
existía, y los que había eran tan caros
que pocos podían comprarlos.
Con el tiempo, los precios cayeron
y los equipos electrónicos se
popularizaron. Hoy en día, es muy fácil
comprar móviles, ordenadores, etc.
Los beneficios de esa popularización
son evidentes: más personas pueden
comunicarse, contar con nuevas
opciones de aprendizaje, tener
acceso a más información, trabajar
mejor, administrar sus vidas con
más comodidad e incluso ejercer la
democracia de forma más directa.
IntroducciónPero de lo que muchas veces no
nos damos cuenta es de que todos
esos productos tienen una historia
con principio, medio y fin, también
denominada “ciclo de vida”. El ciclo
de vida de un producto electrónico
empieza antes de llegar a nuestras
manos. Su origen está en el proyecto
desarrollado por alguien, fabricado
a partir de recursos extraídos de la
naturaleza y distribuido a puntos de
venta en los que se comercializará.
A partir de ese momento, llegará
a los consumidores que podrán
usarlo durante muchos años.
Posteriormente, cuando el equipo
no tenga más utilidad para el
consumidor, será desechado.
Pero el ciclo no acaba ahí. ¿Adónde
va a parar el equipo cuando ya nadie
lo utiliza? Probablemente a la basura,
será nuestra primera respuesta. Otros
tal vez recuerden que puede reciclarse
y aprovecharse en la fabricación de
otros productos, lo cual minimizará el
5
consumo de recursos naturales. Sólo
entonces, el ciclo de vida del equipo
habrá llegado al fin.
Es importante saber que cada
uno de nosotros, en la condición
de consumidor, tiene un papel muy
importante en el ciclo de vida de los
productos y servicios que usamos.
Fue justamente con la intención
de ayudarlo a tomar decisiones
conscientes a la hora de comprar,
usar y desechar productos eléctricos
y electrónicos por lo que Itautec
desarrolló esta Guía del Usuario
Consciente de Productos Electrónicos.
Para ello, contamos con el apoyo de la
empresa Gestão Origami, consultora
especializada en sostenibilidad,
6
y con la colaboración del Instituto Akatu
pelo Consumo Consciente, organización
conocida por su trabajo de concienciación
del consumidor.
La Guía presenta las etapas de compra,
uso y desecho (post uso) consciente de los
productos electrónicos e incluye una lista de
medidas simples que cada uno de nosotros
puede poner en práctica cotidianamente
para promover el consumo consciente.
Asimismo, contiene algunas sugerencias de
páginas web en las que se puede obtener
más información y un glosario con algunos
términos utilizados en esta publicación.
7
Pero… ¿Qué es la sostenibilidad?
En 1987, la
Organización de las
Naciones Unidas
(ONU) publicó
un documento
que cambiaría
definitivamente la forma cómo las
personas, empresas y gobiernos
veían el tema del desarrollo y del
medio ambiente en el mundo. Era el
informe “Nuestro Futuro Común”¹,
que llamó la atención, por primera
vez, hacia el riesgo de mantener el
modelo de desarrollo adoptado por
los países ricos y copiado por las
naciones más pobres.
El aviso era simple: si continuamos
con este modelo, los recursos
naturales empezarán a escasear y el
futuro de las generaciones venideras
quedará comprometido.
Este informe presentó el
concepto de “desarrollo sostenible”,
según el cual debemos explotar
los recursos naturales y generar
riqueza económica y social no sólo
pensando en el aquí y ahora, en
nuestras necesidades inmediatas,
sino también en no comprometer
las del mañana, las de futuras
generaciones.
Pero la verdad es que podemos
percibir que la actuación intensa
de la humanidad en el planeta
está produciendo efectos que
ya estamos sintiendo ahora. No
estamos refiriéndonos tan sólo a los
impactos de los cambios climáticos
que afectarían a las generaciones
del futuro, sino a los que afectan
dramáticamente nuestras vidas en
la actualidad.
1 Más informaciones sobre el informe “Nuestro Futuro Común” se encuentran disponibles en: http://pt.wikipedia.org/wiki/Relat%C3%B3rio_Brundtland
8
En este contexto, la idea de “sostenibilidad” adquiere aún más relevancia,
pues implica la búsqueda del equilibrio de la acción humana en la economía,
en la sociedad y en el medio ambiente. Este es un reto común a todos –
individuos, empresas, gobiernos y organizaciones.
En las páginas siguientes, vamos a descubrir qué podemos hacer como
“consumidores conscientes” al comprar, usar y desechar productos eléctricos
y electrónicos (ordenadores, impresoras, móviles, neveras, televisores, etc.).
En Brasil, cerca del 60% de la basura incluye algún tipo de residuo
electrónico. Buena parte de este material acaba en los basureros, sin
ningún tipo de tratamiento adecuado. Debido a la acción de la lluvia, los
componentes tóxicos que forman parte de los productos electrónicos
acaban llegando a la capa acuífera y, de ahí, a cerca de 20 millones de
domicilios brasileños que no disponen de sistema de agua tratada. El agua
contaminada por dichas sustancias puede causar varias enfermedades que
podrían evitarse si los productos electrónicos fuesen reciclados.
9
Para dar este paso hubo que invertir
alrededor de tres millones de reales en la
adecuación de las líneas de producción a
lo largo de dos años. La adopción de los
nuevos procesos se extendió a la cadena de
proveedores de la empresa, lo que hizo que
muchos de ellos adecuasen sus insumos a la
directriz ambiental europea.
La empresa también es pionera en el
desarrollo del que hoy es uno de los proyectos
más avanzados en destino de residuos
eléctricos y electrónicos en operación en Brasil.
Se trata del Centro de Reciclaje ubicado en
Jundiaí, ciudad del interior de São Paulo, en
el que se reciclan equipos al final de su vida
útil. Los equipos que llegan a este centro se
desmontan, descaracterizan, pesan y separan
en piezas por tipo de material, piezas éstas que
Itautec envía a recicladores homologados.
Todos nuestros esfuerzos en favor de
la sostenibilidad han recibido diversos
reconocimientos, como los galardones
obtenidos en la 5ª y 6ª edición del Premio
Benchmarking Ambiental Brasileño y en la 13ª
edición del Premio Fiesp de Mérito Ambiental.
La sostenibilidad en ItautecEn Itautec, hace mucho tiempo que la
sostenibilidad salió del campo de las ideas
y se incorporó a las prácticas productivas.
Desde 2001 contamos con un Sistema de
Gestión Ambiental (SGA) que reúne nuestras
políticas, programas y prácticas corporativas
dedicadas a la responsabilidad socioambiental.
Esto se traduce en el uso racional de los
recursos materiales, energéticos e hídricos y
en la separación de los residuos con vistas al
reciclaje, entre otras acciones.
Sin darnos por satisfechos, seguimos
tomando iniciativas y nos convertimos en
la primera empresa de Brasil en el sector de
Tecnología de la Información que fabricó
equipos sin plomo. Desde 2007 fabricamos
ordenadores y portátiles exentos de
sustancias perjudiciales al medio ambiente
y a la salud humana, tales como el cadmio,
el cromo hexavalente (un anticorrosivo
para piezas metálicas) y la cadena de
bifenilos polibromados (utilizados como
pirorretardantes).
Estos materiales fueron sustituidos por otros,
en conformidad con las recomendaciones de la
directriz europea RoHS, referencia mundial en
la restricción al uso de ciertas sustancias nocivas
para el medio ambiente y la salud humana.
A finales de 2008, otras líneas de productos
de Itautec también empezaron a fabricarse
en conformidad con la RoHS, según rígidos
controles ambientales.
n Para saber más sobre la actuación de Itautec en el campo de la sostenibilidad, visite la páginahttp://www.itautec.com.br/sustentabilidadeo envíe un e-mail a [email protected]
10
Por dentro del ciclo de vida de un equipo
Entender el ciclo de vida de un producto eléctrico o electrónico puede
ayudarlo a elegir mejor a la hora de comprar un equipo, al aumentar su
uso y al descartarlo al final de su vida útil –lo que llevará consigo una
actitud buena para su propio bolsillo y para el medio ambiente.
En el ejemplo de la página al lado, mostramos el ciclo de vida de un
portátil y presentamos de forma resumida algunos de los impactos
que cada etapa de este ciclo puede ejercer
sobre la naturaleza. Observe que, en
cada una de dichas etapas,
cada uno de nosotros
puede contribuir de
forma efectiva a la
sostenibilidad del
planeta.
11
6.1. si está en buenas condiciones de uso, puede venderlo de segunda mano o donarlo a alguna persona u ONG, por ejemplo;
6.2. puede enviarlo para su reciclaje, así se transformará en parte del ciclo de vida de otros equipos, puesto que sus componentes se aprovecharán y volverán a utilizarse. Esta opción disminuye la necesidad de extraer los recursos limitados de la naturaleza necesarios para producir nuevos equipos.
CICLO DE VIDA DE UN
PORTÁTIL
4Junto con otros equipos, el portátil se distribuye a intermediarios –una cadena de supermercados, por ejemplo– que se encargan de realizar la venta directa a los consumidores. Otra posibilidad es que una gran empresa lo compre directamente del fabricante para uso de sus empleados.
3 El equipo se monta en una fábrica.
1 Concebido y desarrollado para suplir las demandas del mercado haciendo uso de las novedades tecnológicas apropiadas para los consumidores a los que se destina.
6 Cuando llega el momento de que el consumidor se deshaga de su equipo, tiene dos opciones principales:
5 El consumidor compra el portátil, se lo lleva a su casa y lo utiliza durante algunos años.
2 Para montar un portátil es necesario extraer y procesar recursos de la naturaleza que nos suministren los elementos necesarios.
12
Compra conscienteCuando decidimos comprar un nuevo equipo electrónico, buscamos una
opción que sea buena, bonita y barata, es decir, que tenga calidad asegurada
y un buen diseño, todo ello a un precio razonable.
Pero sabemos que los recursos de la naturaleza son limitados y cada vez
más escasos. Poco a poco, esta situación está obligándonos a tener en
cuenta un nuevo atributo en el momento de la adquisición: la sostenibilidad.
Cada vez valoramos más los productos y equipos que –además de poseer
los atributos que buscamos– perjudiquen lo mínimo posible el ambiente
al ser fabricados, consumidos y desechados. Para fabricar productos así, las
empresas necesitan invertir en procesos de producción, distribución, venta
y desecho que tengan en cuenta las consecuencias de naturaleza ambiental,
social y económica relacionadas con el producto.
Las llamadas “certificaciones” o “sellos”, concedidos por entidades que
suelen ser independientes, son formas de dejar patente los esfuerzos
específicos de las empresas al producir equipos con la preocupación de
que sean más amigables para el medio ambiente y para la sociedad. Tales
reconocimientos, como el Energy Star o el EPEAT, dan garantías de que
determinado equipo obedece, por ejemplo, las exigencias de eficiencia
en cuanto al uso de la energía eléctrica o criterios basados en atributos
ambientales de los productos y de las prácticas empresariales.
Lo más importante es que estos sellos –conjuntamente con otros
elementos, como la investigación en sitios web de referencia o charlas con
otros compradores– ayudan al consumidor a decidir qué producto comprar.
Actualmente, cada vez resulta más fácil obtener informaciones que ayuden
al consumidor a tomar una decisión final sobre la compra. Digamos que
usted quiera comprar un portátil, por ejemplo. Con toda seguridad, buscará
13
productos con determinadas
especificaciones técnicas que
atiendan a sus criterios.
Supongamos que encuentre
tres o cuatro opciones. Este es el
momento en el que usted, como
consumidor consciente, debe
buscar informaciones adicionales
sobre aspectos de sostenibilidad en
el momento de la producción, uso y
desecho de cada producto, es decir,
datos acerca del impacto de los
productos sobre el medio ambiente,
la sociedad y la economía en sí.
Eso es menos complicado de lo
que parece. Vea a seguir lo que
puede hacer cuando vaya a decidir
qué producto comprar:
Póngase en contacto con
cada fabricante para saber si
utilizan componentes tóxicos en
la fabricación de sus productos,
si reciclan sus equipos al final de
su vida útil y cómo proceden al
reciclaje. Vea también qué sellos
y certificaciones han obtenido el
equipo y la empresa.
También por internet, intente
entrar en páginas web que analizan
los equipos, tanto en el aspecto
de su desempeño como en el de
la sostenibilidad. Por ejemplo, la
página del Centro de Estudios de la
Sostenibilidad de Fundação Getulio
Vargas2 contiene una relación de
los productos y servicios que mejor
se adecuan a los criterios de
la sostenibilidad.
2 Este catálogo de productos y servicios adecuados a criterios de sostenibilidad se encuentra en: http://www.fgv.br/ces/cs/Otra opción (en inglés) está en el sitio “Good Guide”, que utiliza una red de especialistas y científicos para evaluar y comparar diversos productos desde el punto de vista de la sostenibilidad. Varios de estos productos se encuentran en Brasil, por tanto vale la pena visitar el sitio: http://www.goodguide.com/
14
Antes de comprar su equipo, verifique si las acciones de sostenibilidad
realizadas por el fabricante están registradas y explicadas en el manual del
producto o en su folleto promocional.
Al hablar con el vendedor o el representante del fabricante, pregunte
también sobre las acciones de sostenibilidad que la empresa realiza,
principalmente sobre las que guarden relación con el producto que usted
está queriendo comprar.
Intente, por ejemplo, saber más sobre el consumo de energía eléctrica
y sobre cómo puede ajustar el equipo para hacer un uso más eficiente de
la electricidad. Pregunte cuáles son los sellos y certificaciones del aparato e
infórmese sobre el significado de cada uno de ellos en la práctica.
Indague qué debe hacer con su equipo cuando deje de utilizarlo. ¿La
empresa fabricante lo acepta de vuelta para reciclarlo? En caso afirmativo,
¿cómo lo hace? Si la empresa es seria en cuanto a sus esfuerzos de
vender un producto sostenible, deberá tener representantes capaces de
responder a preguntas como ésas. En el caso de que el vendedor no tenga
una respuesta, probablemente se pondrá en contacto con la empresa
fabricante y eso generará una “presión positiva” para que se informe
adecuadamente a los profesionales. Como consumidor, usted estará
cumpliendo su papel de fomentar nuevos comportamientos.
Cuando realizamos este ejercicio de estudio y comparación entre
productos teniendo en cuenta precio, calidad y sostenibilidad, tenemos
muchas más posibilidades de comprar un producto o equipo cuyos
elementos estén bien equilibrados. Con ello, mandamos un mensaje muy
fuerte a las industrias: aquellas que no se esfuercen al máximo para incluir la
15
sostenibilidad en sus procesos de fabricación, distribución, venta y desecho
(“post uso”), o sea, en el ciclo de vida completo de sus productos o servicios,
quedarán cada vez más ultrapasadas.
Recuerde: un consumidor consciente siempre intenta hacer una compra
que, además de satisfacer sus necesidades y deseos, deje también una huella
positiva en el planeta y en la sociedad.
Check-list de la compra conscienteVEA AQUÍ UN RESUMEN DE LO QUE SE DEBE HACER ANTES DE ADQUIRIR UN EQUIPO
Asegúrese de que realmente necesita comprar aquel producto o equipo en ese momento.
Verifique si es posible extender un poco más el uso de su equipo actual, haciendo, por ejemplo, un upgrade en el caso de un ordenador.
Adquiera un equipo que atienda a sus necesidades actuales y que también sea capaz de suplir las necesidades previstas para el futuro, de tal forma que pueda tener una larga vida útil.
Busque en internet, hable con los vendedores en las tiendas o con otros consumidores y compare los sellos y certificaciones de cada equipo.
Descubra cuánta energía consume cada uno de los productos que tiene en vista.
Tenga certeza de elegir un producto de un fabricante que se responsabilice de su reciclaje cuando no vaya a utilizarlo más.
16
Uso conscienteUsted compró su equipo y ahora puede aprovechar el
momento de sacarlo del embalaje, instalarlo y empezar a utilizarlo. Si no
hay ningún problema, ningún fallo, puede volver a su rutina con un equipo
nuevo que funcionará durante muchos años, siempre que sea necesario.
¡Ah! Al desempaquetar el producto, no se olvide de separar las
partes del embalaje según el tipo de material, el cartón por un lado, el
poliestireno expandido por otro y el plástico por otro3. Si en su edificio,
casa, barrio o ciudad no existe recogida selectiva de residuos, tendrá
una buena oportunidad de iniciar un movimiento, ya sea elevando una
solicitud al ayuntamiento, identificando una cooperativa que cubra su
región o entrando en contacto con el fabricante para conocer programas
específicos para el reciclaje de los embalajes. El Centro de Reciclaje
Itautec también recibe embalajes y los envía a recicladores homologados.
A veces, la rutina hace que nos olvidemos de que, como consumidores,
podemos poner en práctica una serie de pequeñas acciones que ayudan
a hacer sostenible también el uso que damos a nuestros equipos. Lea
los siguientes consejos sobre cómo utilizar de forma consciente su
ordenador.
1 Úselo cuando sea necesario y
apáguelo cuando no lo esté usando. ¿Cuántas
veces dejamos los equipos encendidos por
3 Si lo desea, puede obtener una cartilla muy interesante acerca de las diferentes maneras de tratar la basura, incluyendo el reciclaje en casa, en: http://diariodoprofessor.com/wp-content/uploads/2008/09/ cartilha.pdf
n Un monitor de LCD de 17 pulgadas encendido gasta cerca de 30 vatios/hora en media. En hibernación, el consumo puede caer para 1 vatio/hora.
Fuente: Planeta Sustentável -http://planetasustentavel.abril.com.br/noticia/energia/conteudo_260848.shtml
17
días seguidos sin realmente utilizarlos
durante todo ese tiempo? Los equipos
están preparados para ser encendidos
y apagados, por tanto, no tenga
miedo de hacerlo. De preferencia,
apague todos los equipos y los
periféricos (módems, impresoras, etc.)
directamente del enchufe o regleta
para evitar el consumo desnecesario
de energía por el sistema de stand-
by aun cuando están apagados en el
botón.
2 Ajuste sus equipos para utilizar de forma económica y
racional la energía, cuando esta función esté disponible. Normalmente,
vienen con esa posibilidad que, en general, puede accionarse por el
sistema operativo instalado. En caso de que no sepa cómo hacerlo, lea
atentamente el
manual del equipo,
pídale al vendedor
de la tienda que
le explique cómo
se hace y busque
informaciones en el
sitio de la empresa
fabricante. Lo
mismo cabe decir
del monitor, que
n Siempre que vaya a ausentarse por más de media hora, vale la pena desconectar el ordenador. Un buen ejemplo de ello es la hora de la comida. Un ordenador encendido durante 1 hora/día consume 8,3 kWh/mes en media. A lo largo de un año, si se desconecta el ordenador durante la hora de la comida el ahorro será de 99,3 kW/h, lo que hace que cada persona que apague su ordenador dejará de emitir a la atmósfera 3,64 kilos de CO2 equivalente. Ese volumen corresponde al emitido por un automóvil movido a gasolina al recorrer 20 km. Además, resulta en un ahorro de aproximadamente 30 reales.
Fuente: Consumo médio dos equipamentos, Choice Institute - Metodologia de conversão, GHG Protocol - Tarifas Aneel - Cenário e cálculos, equipe interna Itautec
n Un ordenador personal (PC) convencional con monitor tradicional CRT (aquel que se parece a una televisión pequeña) consume en un mes un promedio de 125,55 kW/h. Eso corresponde a una emisión aproximada de 4,6 kg de CO2 equivalente (denominado CO2e) por un período de un mes. Por tanto, en un año ese mismo ordenador emitirá 55,2 kg de CO2 equivalente. Si multiplicamos este número por los cerca de 70 millones de ordenadores usados en el mercado brasileño, llegamos a la conclusión de que Brasil emite aproximadamente 3,8 millones de toneladas de CO2/año sólo con el uso de ordenadores. El CO2 (dióxido de carbono) es uno de los gases responsables del aumento de la temperatura media de la Tierra.
Fuente: Consumo según Choice Institute - Cálculo de CO2e según GHG Protocol - Escenario y cálculos, equipo interno de ItautecNota: en el proceso de conversión de energía en CO2 se incluye el elemento “e”, de “equivalente”, para un mejor alineamiento con los principios del GHG Protocol.
18
consume proporcionalmente bastante energía: apáguelo por completo
si no va a usar el ordenador durante un período prolongado o ajuste
las configuraciones de energía para que el equipo entre en hibernación
cuando no esté siendo utilizado durante más de 30 minutos.
3 Huya de los spams y no envíe e-mails indeseados o no solicitados.
No participe de cadenas ni reenvíe e-mails con archivos adjuntos, sobre todo
si son pesados. Además de la posibilidad de contener virus, esos e-mails
sobrecargan el sistema de internet en general y hacen que el destinatario
gaste más tiempo
y energía abriendo
mensajes no relevantes.
4 Al responder
(reply) algún mensaje
que le haya sido
enviado a usted y a
otros destinatarios, vea
si su respuesta interesa
a todas las personas
copiadas o sólo a quien envió el mensaje original. Si solamente le interesa
a ésta última, no responda a todos (reply to all). Así, evitará sobrecargar el
n Una encuesta reveló que, en 2009, Brasil superó a Estados Unidos en el envío de spams. Según los datos divulgados, partieron de Brasil nada menos que 7,7 billones de spams, mientras que los norteamericanos enviaron 6,6 billones. Por otro lado, la empresa productora de programas antivirus McAfee calculó que la energía necesaria para transmitir los billones de spams enviados anualmente en todo el mundo equivale a la necesaria para alimentar dos millones de casas en los Estados Unidos, al mismo tiempo que produce igual cantidad de gases de efecto invernadero que la emitida por tres millones de automóviles.
Fuente: Portal G1 - http://migre.me/qSBL e “Carbon Footprint of Spam”, relatório da McAfee que pode ser obtido em http://migre.me/AyR7
19
sistema y las bandejas de entrada de las personas
con mensajes innecesarios.
5 No imprima documentos o fotos sin
necesidad. Antes de imprimir, piense si realmente
es necesario o si puede leer directamente en la
pantalla. Habiendo necesidad de imprimir, reserve un lugar apropiado para
guardar el material impreso con el fin de no tener que volver a imprimirlo si
vuelve a necesitarlo. Coloque al pie de sus mensajes de e-mail un pequeño
texto solicitando al destinatario que no imprima el mensaje a menos que sea
estrictamente necesario. Intente utilizar el reverso de la hoja de papel para
hacer otras impresiones y recicle el material impreso que pierda su utilidad.
6 Facilítele la vida a las personas que tengan alguna discapacidad
visual, auditiva o motora. Los equipos están preparados con recursos que
permiten aumentar parte de la pantalla para facilitar la visualización. También
existen tecnologías de conversión de texto en lenguaje hablado para que el
contenido en pantalla se lea en voz alta y otras que brindan la posibilidad a
los usuarios con movilidad limitada de escribir en la pantalla utilizando un
dispositivo especial.
7 ¿Está con algún defecto? ¿Parece obsoleto? Antes de encantarse
con la más reciente novedad electrónica y decidir deshacerse de su equipo,
piense si no es posible arreglarlo o hacer un upgrade. Los equipos de
computación más recientes pueden aumentar su tiempo de vida entre
cinco y ocho años con un simple upgrade de memoria en función de
nuevos programas que se instalen en el equipo. Piense que un ordenador
de sobremesa, por ejemplo, pesa hasta 25 kilos y puede llegar a usar 60
n Ejemplo de mensaje que puede incluirse al pie de sus e-mails: PIENSE EN EL FUTURO, PRESERVE EL MEDIO AMBIENTE: imprima este e-mail sólo cuando sea realmente necesario.
20
componentes a base de metales,
plásticos y otras sustancias en su
fabricación. Todo eso se perderá, así
como toda la energía y las materias
primas empleadas en su fabricación, en
el momento en que el ordenador deje
de utilizarse. Varios de estos elementos
tienen un alto poder contaminante para
la naturaleza y demandan un enorme
esfuerzo para ser retirados de la tierra y
procesados. Por tanto, la decisión más
lógica es la de usar los equipos durante el
mayor espacio de tiempo posible.
n Un ordenador común emplea por lo menos diez veces su peso en combustibles fósiles, lo que contribuye al gasto de energía y, consecuentemente, al calentamiento global. Asimismo, gasta 1.500 litros de agua en su proceso de fabricación. Esta relación supera, proporcionalmente, por ejemplo, la de los automóviles que, como máximo, utilizan dos veces su peso en materia prima e insumos. Un único chip de memoria RAM consume 1,7 kilos de combustibles fósiles y de sustancias químicas en su producción, lo que corresponde a cerca de 400 veces su peso.
Fuente: Proyecto Redención
n Sea cuidadoso con el uso de internet por parte de sus hijos o de otros niños con los que conviva. Si se entera de cualquier acción criminal por internet contra sus hijos u otros niños y adolescentes, no se lo piense dos veces: ponga una denuncia. Si lo desea, entre en el sitio de Safernet, ONG dedicada a promover el uso seguro de internet, www.safernet.org.br, o en lá página www.wcf.org.br para conocer la cartilla “Navegar con Seguridad”, que da consejos importantes para prevenir el abuso on-line y la pornografía en internet.
Fuente: Recycling - From E-Waste to Resources Report - UNEP, 2010
21
Sugerencia: deje esta lista en un lugar visible, cerca de sus equipos.
Acciones para un uso consciente
VEA AQUÍ UN RESUMEN DE LAS ACCIONES O PREGUNTAS QUE SE DEBE HACER SIEMPRE QUE VAYA A UTILIZAR EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
¿El equipo está configurado para utilizar solamente la energía necesaria?
¿El equipo permanece encendido durante más de 30 minutos sin uso? En caso de que así sea, desconéctelo.
¿Va a imprimir algo? ¿Es realmente necesario?
¿Dispone de un lugar específico para guardar el material impreso?
¿Ha incluido al pie de sus mensajes de e-mail un texto para recordarle al destinatario que no los imprima sin necesidad?
Antes de deshacerse del equipo, piense en la posibilidad de ampliar su tiempo de uso, aunque sea necesario hacer un upgrade.
¿Ha instalado ya un antivirus?
22
Post uso consciente
“Post uso” es un término utilizado para definir el momento
en que uno decide deshacerse de su equipo. Esta es una parte
fundamental del ciclo de vida del producto, ya que su decisión
sobre qué hacer con su equipo repercutirá directamente en el medio ambiente
y también en la economía. Al fin y al cabo, el cien por cien de los componentes
de un ordenador, por ejemplo, son reciclables. Existen varias posibilidades para
que usted, en calidad de consumidor, actúe en este momento.
1 Primero, debemos hacernos la pregunta crucial: ¿realmente necesito
deshacerme del equipo? ¿No sería posible actualizarlo y seguir utilizándolo
un poco más?
2 Si estamos seguros de que debemos deshacernos del equipo,
tenemos que preguntarnos si puede resultarle útil a otra persona o si
podemos donarlo a alguna institución, siempre y cuando esté en buen
estado de uso. En esta situación hay que tener en cuenta las condiciones
técnicas del equipo, es decir, si está funcionando bien y si no necesitará
algún arreglo para que funcione durante más tiempo. Esto es muy
importante porque, a veces, aunque lo hagamos con la mejor de las
intenciones, podemos estar donando un equipo que enseguida presentará
problemas y perderá su utilidad para la persona o institución que lo reciba.
Como ya no tendremos control sobre lo que se vaya a hacer del equipo,
puede ser que acabe en algún basurero, justamente lo que queríamos
evitar desde el principio.
23
3 Si decidimos que la mejor opción es partir directamente para
reciclar el equipo antiguo, tenemos algunas posibilidades. La primera
es entrar en contacto con el fabricante del equipo para saber cuál es el
procedimiento para destinarlo al reciclaje. En el caso de Itautec, existe el
Centro de Reciclaje, en Jundiaí. Los equipos Itautec pueden entregarse
en cualquiera de sus 34 filiales, habiendo necesidad de entrar en
contacto con la empresa por el e-mail [email protected] para
combinar los detalles de la entrega. Algunos fabricantes de equipos se
comprometen a hacer lo mismo, por eso es importante hablar con ellos e
informarse sobre cómo proceder.
4 Ahora bien, quiénes decidieron comprar equipos de empresas
que no garantizan un correcto proceso de “post uso” o que utilizan
componentes de origen dudoso, sin ninguna garantía de adecuación a
las reglas brasileñas de protección al medio ambiente, o cuyos fabricantes
desaparecen sin prestar ningún apoyo a los consumidores de sus
productos, tienen un problema entre manos. Es la típica
situación en que lo barato puede salir caro. En este
caso, intente informarse en la Secretaría de Medio
Ambiente de su ciudad o región para saber cómo
puede dar un destino adecuado a su equipo.
5 En cualquier caso, nunca tire su
equipo a la basura, pues, con toda seguridad,
acabará en un basurero, que es lo que
ocurre con el 60% de los residuos en Brasil,
y la corrosión de sus piezas a la intemperie
24
llevará sus componentes tóxicos a contaminar el medio ambiente. Si esos
componentes llegasen al agua subterránea (capa acuífera), acabarían
contaminando nuestros ríos y, por ende, nuestros alimentos, lo que podría
afectar nuestra salud.
Piense también en los miles de personas que trabajan todos los días
revolviendo restos en los basureros en busca de artículos para uso propio o
reventa. Esas personas no deberían ser colocadas en situación de riesgo, en
contacto con los diversos elementos tóxicos existentes en los componentes de
los equipos electrónicos. Basta pensar que la cantidad de basura electrónica
producida anualmente en todo el mundo llenaría todos los vagones de un tren
de carga tan grande que daría la vuelta al mundo. Cada uno de nosotros debe
hacer lo que esté a su alcance para reducir este impacto.
Fuente: Greenpeace - http://goo.gl/uwCL
El reciclaje es una actividad ambientalmente adecuada y
económicamente viable. Nuestra experiencia confirma que un ordenador
puede ser cien por cien reciclable. A lo largo de los tres últimos años,
Itautec destinó adecuadamente cerca de 1.700 toneladas de residuos
electrónicos, peso equivalente a más de 200 mil equipos. El 97% de
estos materiales se procesaron en empresas recicladoras homologadas
en Brasil. El 3% restante equivale a las placas de circuito impreso que se
reciclan en empresas homologadas en Singapur y Bélgica.
25
SEPA MÁS n Página de sostenibilidad de Itautec
http://www.itautec.com.br/sustentabilidade
n Lea artículos y análisis sobre sostenibilidad en la vida de las personas y de las empresas en la página de blogs de Gestão Origami
http://gestaoorigami.com.br/artigos/
n Instituto Akatu pelo Consumo Consciente
http://akatu.org.br
n Proyecto Redención, desarrollado por profesores y alumnos del Curso Técnico en Informática de la Escuela Técnica Redentorista - ETER, en la ciudad de Campina Grande, Paraíba, con el objetivo de concienciar a la población en lo que se refiere a los usos de las tecnologías
http://redencaoeter.blogspot.com/
n Página de Greenpeace internacional sobre basura electrónica (en inglés)
http://www.greenpeace.org/international/campaigns/toxics
n Centro de Descarte e Reuso de Resíduos de Informática (Cedir) de la Universidad de São Paulo
http://www.cce.usp.br/?q=node/266
n Safernet – ONG dedicada a promover el uso seguro de internet por parte de niños y jóvenes. Tiene un espacio en el que se pueden denunciar crímenes virtuales.
http://www.safernet.org.br
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Itautec posee un programa de logística reversa, es decir, asume el
compromiso de recibir los equipos y embalajes inservibles o al final de
su vida útil con la finalidad de destinarlos o reciclarlos de acuerdo con las
normas ambientales establecidas por los órganos responsables. Utilice uno
de los siguientes medios de contacto para obtener informaciones sobre el
punto de recogida Itautec más cercano.
Compromiso Itautec con el medio ambiente
n Tel.: Gran São Paulo (11) 3543 5543; otras localidades 0800 55 0020.
n Página web: www.itautec.com.br
n E-mail: [email protected]
Este programa existe desde 2003 y está en conformidad con la Ley Federal
12305/10 – Política Nacional de Residuos Sólidos.
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ATM CX3 Fabricado por Itautec en 2007, en un principio para el mercado europeo, fue el primer equipo de
automatización bancaria proyectado y producido en conformidad con todos los atributos definidos por la directriz europea RoHS, es decir, exento de sustancias tóxicas, como cadmio, mercurio, cromo hexavalente y bifenilos polibromados.
Este proyecto sirvió de piloto para el cambio de los procesos de fabricación de Itautec y recibió dos reconocimientos públicos por su carácter pionero en el área de tecnología y medio ambiente.
Fuente: Itautec
Bifenilos polibromados Utilizados como pirorretardantes en las piezas plásticas de algunos equipos eléctricos y electrónicos,
los bifenilos polibromados –también conocidos como polibromodifeniléteres (PBDE, por su sigla en inglés)– cumplen la finalidad de evitar la propagación de las llamas en objetos expuestos a situaciones de riesgo de incendios. Estas sustancias están prohibidas por la directriz europea RoHS.
Los equipos fabricados con PBDE, desechados en el medio ambiente sin tratamiento adecuado, pueden ser perjudiciales para la salud, ya que con el tiempo esta sustancia va creando un polvo que se acumula en el aire. Ese polvo, al respirarse, puede afectar el hígado, los riñones e incluso el cerebro, provocando cambios en el comportamiento de la persona. Una vez dentro del cuerpo, el polvo inhalado pasa por las vías respiratorias y se acumula en el tejido adiposo. Bebés que estén siendo amamantados corren el riesgo de inhalar el polvo que pueda estar cerca de ellos.
Más informaciones: http://hypescience.com/conheca-as-substancias-nocivas-mais-proximas-de-voce/ y www.rohs.gov.uk
Cadmio El cadmio tiene varias aplicaciones industriales y, frecuentemente, se utiliza en la
producción de pigmentos, pilas eléctricas y plásticos. Es un elemento presente de forma natural en la corteza terrestre. Gran parte del cadmio utilizado para fines industriales se obtiene como producto de la fundición de rocas que contienen zinc, cobre o plomo.
Al igual que el mercurio, el cadmio es un metal pesado que produce efectos tóxicos en los organismos vivos, incluso en concentraciones muy pequeñas.
Algunos efectos tóxicos sobre los seres humanos observados en la contaminación por cadmio son: enfisema pulmonar, hipertensión arterial, enfermedades renales, fibrosis y edema pulmonar, anemia, disminución de la hormona sexual masculina (testosterona) y reducción de la producción de anticuerpos, lo que deja a la persona más propensa a padecer otras enfermedades.
Fuente: http://pt.wikipedia.orgMás informaciones: www.rohs.gov.uk
GLOSARIO
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Plomo Donde se usa más plomo es en la fabricación de acumuladores. Otras aplicaciones
importantes están en la fabricación de capas de cables, como elemento de construcción civil, pigmentos, soldaduras suaves y municiones. La fabricación de plomo viene disminuyendo mucho en función de reglamentaciones ambientales cada vez más restrictivas en el mundo.
La intoxicación causada por la exposición al plomo puede afectar a los seres humanos de diferentes maneras:
n en el sistema nervioso puede provocar cefalea, temblor muscular, alucinaciones, pérdida de memoria y de la capacidad de concentración, síntomas que pueden evolucionar hasta llegar a delirios, convulsiones, parálisis y coma;
n en el sistema renal provoca una lenta y progresiva deficiencia renal que puede desencadenar una nefritis crónica;
n en el sistema gastrointestinal provoca intoxicaciones severas que pueden causar estreñimiento, diarrea y gastritis;
n en los huesos, el plomo puede contribuir al desarrollo de la osteoporosis en las mujeres.
Los niños son más vulnerables que los adultos a los efectos de la acción tóxica del plomo. Algunos estudios demostraron que el plomo está asociado a deficiencias neurocomportamentales en niños.
Más informaciones: http://goo.gl/5Ci77 e http://pt.wikipedia.org/wiki/Chumbo
Ciclo de vida En el contexto de esta guía, se trata de todas las etapas de existencia de un producto electrónico desde
la extracción en la naturaleza de la materia prima de la que está hecho, pasando por la fabricación propiamente dicha, distribución a los puntos de venta, uso por parte de los consumidores y destino final, una vez que pierde su utilidad.
Más informaciones: http://planetasustentavel.abril.com.br/noticia/lixo/conteudo_391819.shtml
Cromo hexavalente Utilizado en diferentes aplicaciones industriales, tales como la producción de acero inoxidable,
colorantes textiles, preservación de la madera, curtido de cuero y como anticorrosivo.
En revestimientos, se utiliza como inhibidor de corrosión. Debido a su alto nivel de toxicidad, ha sido sustituido por otros materiales, tales como el cromo trivalente, permitido por la directriz europea RoHS.
Los compuestos de cromo producen efectos cutáneos, nasales, broncopulmonares, renales, gastrointestinales y carcinógenos. Los cutáneos se caracterizan por una irritación en el dorso de las manos y los dedos, pudiendo transformarse en úlceras. Las lesiones nasales se inician con un cuadro irritativo inflamatorio, supuración y formación de costras. En niveles broncopulmonares y gastrointestinales producen irritación bronquial, alteración de la función respiratoria y úlceras gastroduodenales.
Fuente: http://pt.wikipedia.org/wiki/Cromo_hexavalente e http://www.mundodoquimico.hpg.ig.com.br/metais_pesados_e_seus_efeitos.htm
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Energy StarEnergy Star es un programa conjunto de la Agencia de Protección Ambiental y del Departamento de Energía de los Estados Unidos. En 1992, la Agencia de Protección Ambiental americana presentó un programa voluntario de rotulación destinado a identificar y promover productos eficientes, desde un punto de vista energético, para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas de la producción de energía eléctrica. Ordenadores y monitores fueron los primeros productos rotulados. En 1995, este programa se amplió para incluir la rotulación de productos de oficina y equipos de calefacción de viviendas y de refrigeración. Las versiones lanzadas aumentan cada vez más las exigencias de desempeño y eficiencia de los productos que forman parte del escopo del programa Energy Star en lo que se refiere al uso eficiente de la energía.
Fuente: http://pt.wikipedia.org/wiki/Energy_Star Más informaciones: http://www.energystar.gov
EPEAT Es la sigla en inglés para Electronic Product Environmental Assessment Tool (Herra-
mienta de Evaluación Ambiental para Productos Electrónicos), un sistema que sirve como referencia para que los compradores valoren, comparen y seleccionen productos electrónicos (ordenadores personales, monitores de vídeo y portátiles) según 51 atributos ambientales (23 obligatorios y 28 opcionales).
El EPEAT, obra de la Agencia de Protección Ambiental americana y de la organización no gubernamental Greener Electronics Council, establece tres categorías de obediencia a los criterios (Bronce, Plata y Oro). Para obtener la clasificación Bronce, es necesario cumplir los 23 requisitos obligatorios, mientras que para la Oro hay que cumplir los 23 aspectos obligatorios y por lo menos el 75% de los 28 atributos opcionales. Los atributos se dividen en ocho categorías que tratan de reducción/eliminación de materiales tóxicos, selección de materiales, proyecto y gestión del final de la vida útil, longevidad del producto y ciclo de vida, eficiencia energética, desempeño ambiental corporativo y embalaje.
Fuente: IEEE std 1680 / http://www.epeat.net/
Gases de efecto invernadero Los gases de efecto invernadero (GEI) son sustancias gaseosas que absorben parte de
la radiación infrarroja, emitida principalmente por la superficie terrestre, y dificultan que salga al espacio. Eso impide la pérdida de calor y mantiene la Tierra caliente. Sin embargo, el aumento desproporcional de la cantidad de estos gases en la atmósfera puede surtir un efecto negativo sobre el medio ambiente al provocar un aumento medio de la temperatura del planeta y, con ello, causar desequilibrios en el clima.
Los principales gases de efecto invernadero son el dióxido de carbono (CO2), el metano (CH4) y el óxido nitroso (N2O).
Fuente: Wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/Gases_do_efeito_estufa
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GHG Protocol Se trata del conjunto de herramientas de medición más utilizado en todo el mundo por empresas y
gobiernos para identificar y gestionar sus emisiones de gases de efecto invernadero.
Más informaciones: http://www.ghgprotocolbrasil.com.br/
RoHS La RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances, Restricción de Ciertas
Sustancias Peligrosas) es una directriz europea que restringe el uso de ciertas sustancias peligrosas en procesos de fabricación de productos. Entre estas sustancias cabe citar el cadmio (Cd), el mercurio (Hg), el cromo hexavalente [Cr(VI)], los bifenilos polibromados (PBB), los polibromodifeniléteres (PBDE) y el plomo (Pb).
Esta directriz entró en vigor el 1 de julio de 2006, fecha a partir de la cual ningún producto con esas sustancias puede venderse en Europa. Junto con la RoHS, se implantó otra directriz que trata del reciclaje de productos eléctricos y electrónicos conocida por la sigla WEEE (Waste from Electrical and Electronic Equipment, Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos). Por causa de la RoHS, fabricantes de equipos electrónicos deben adecuar sus productos a la nueva directriz para poder venderlos en Europa.
Fuente: http://pt.wikipedia.org/wiki/Rohs Más informaciones: www.rohs.gov.uk/
Spam El spam es un mensaje electrónico masivo no solicitado generalmente con fines publicitarios. También
puede utilizarse para descargar virus o programas malintencionados en el ordenador de la persona que abre el mensaje.
Fuente: http://pt.wikipedia.org/wiki/Spam
TwitterTwitter es una comunidad virtual que reúne amigos o personas desconocidas que envían mensajes de 140 caracteres, como máximo, para decir lo que están haciendo en el momento o para hablar de algún asunto sobre el que quieren llamar la atención.
Sepa más en www.twitter.com
Tecnología de la InformaciónLa Tecnología de la Información (TI) puede definirse como el conjunto de todas las actividades y soluciones que permiten registrar, comunicar y obtener resultados a partir de informaciones proporcionadas por recursos de computación.
Más informaciones: http://www.infowester.com/col150804.php
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REALIZACIÓN n ITAUTEC
COORDINACIÓN EDITORIAL n Gestão Origami
COLABORACIÓN n Instituto Akatu pelo Consumo Consciente
EDICIÓN n Renato Guimarães / Aerton Paiva
REDACCIÓN n Renato Guimarães
DISEÑO GRÁFICO n Arco W Comunicação & Design
Copyright n Itautec 2011
FICHA TÉCNICA
Itautec considera importante divulgar las
informaciones y sugerencias de esta guía. Visite la
página www.itautec.com.br/sustentabilidade para
obtener una copia digital de este documento.
La versión digital posee una licencia de distribución Creative Commons,
lo que significa que usted puede –y debe– compartir este texto con quien
quiera, siempre y cuando no sea con fines comerciales y cite la fuente de
origen o incluya un enlace a http://www.itautec.com.br/sustentabilidade.
Esta obra no podrá alterarse ni total ni parcialmente, quedando prohibida su
reproducción.
Esta publicación ha sido desarrollada con el apoyo fundamental de Gestão Origami (www.gestaoorigami.com.br), empresa consultora en gestión de negocios y cuyos profesionales reúnen una vasta experiencia en el campo de la sostenibilidad.
2a ED
ICIÓ
N -
08/2
011
De frente para o futuro.
