Čovekovi nokti, rukav na kaputu, čizme, kolena na pantalonama, žuljevi na kažiprstu i palcu, izraz lica, manžete na košulji, pokreti — svaka od tih stvarinepogrešivo otkriva čovekov poziv.

Govor tela aktivno se proučava tek negde od 1960—ih, te da ga je javnost uglavnom postala svesna tek 1978, posle objavljivanja naše knjige Govor tela.

Muškarac koji je svestan da se goji, i neprijatno mu je zbog toga, često "čupka" prevoj kože na podbratku; žena koja je svesna suvišnih kilograma u pre-delu butina, često gladi suknju naniže; osoba koja je uplašena ili defanzivna, sklona je da prekrsti noge ili ruke, ili oboje; muška-rac koji razgovara s prsatom ženom može svesno da izbegava da zuri u njene grudi, dok istovremeno nesvesno pravi rukama pokrete kao da ih opipava.

Ključ za raspoznavanje govora tela krije se u sposobnosti da shvatite emocionalno stanje osobe dok slušate ono što govori i uočavate okolnosti pod kojima to govori. To vam omogućava da razdvojite činjenice od izmišljotina i stvarnost od mašte.

Zene poseduju urođenu sposobnost da hvataju i dešifruju neverbalnesignale, kao I osećaj za sitne detalje.

Zenska intuicija je naročito očigledna kod žena koje imaju decu. Tokom prve dve do tri godine, majka je primorana da se skoro u potpunosti oslanja na neverbalne kanale za komunikaciju sa svojim detetom, a zbog toga što je tako rano počela da vežba raspoznavanje signala, često "izrasta" u pregovarača čija je moć zapažanja mnogo razvijenija nego u muškaraca.

Proce-njivanjem ponašanja drugih angažuje se između 14 I 16 oblasti u ženskom mozgu, dok mozak muškarca za to ne odvaja više od 4 do 6 oblasti. Može da prica o nekoliko nepovezanih tema u sklopu jednog razgovora i koristi pet tonova glasa da bi promeniia temu ili naglasila poentu.

Kad prekrstite ruke na grudima, da li stavljate levu preko desne ili desnu preko leve?

Većina Ijudi ne ume sa sigurnošću da vam kaže pre no što pokuša. Prekrstite ovog časa ruke na grudima i potom probajte da im brzo zamenite položaj. Ustanovićete da vam je prvi položaj delovao sasvim prirodno, dok vam se drugi či-ni totalno pogrešan. Dokazi ukazuju na to da je vrlo moguće da je posredi genetski gest koji ne može da se menja.Prekrstivši ruke, sedam od deset Ijudi stavlja levu ruku iznad desne.

Većina muškaraca uvlači prvo desnu ruku u rukav kaputa ili sličnog odevnog predmeta, dok većina žena uvlači prvo levu ruku. Ovo pokazuje da muškarci prilikom ovog postupka koriste levu moždanu hemisferu, dok žene koriste desnu. Prolazeći pored žene u uličnoj gužvi, muškarac obično okreće telo prema njoj; ona, pak, instinktivno okreće telo na drugu stranu kako bi zastitila grudi. Da li je ovo urođena ženska reakcija ili je ona to naučila da radi nesvesno posmatrajući ostale žene?

Pokazivanje zuba ("keženje") životinje koriste da bi upozorile dru-gu stranuda će, ukoliko je potrebno, upotrebiti zube da bi napale ili se odbranile. Kod ljudi je ovaj gest još uvek prisutan, iako vas oni najčešće neće napasti zubima. Širenjem nozdrva omogucava se ulazak vece količine vazdu-ha kako bi se organizam snabdeo kiseonikom u pripremi za borbu. U svetu Ijudi "keženje" prouzrokuju ljutnja, nerviranje, kao i osećaj osobe da je'fizički ili emocionalno ugrožena ili da nešto nije u redu.

Sleganje ramenima gest koji služi da pokaže da osoba ne zna ili ne razume sta joj govorite. To je višestruki gest koji ima tri glavna dela: izložene dlanove koji pokazuju da se ništa ne skriva u rukama, podignuta ramena koja štite grlo od napada, I podignute obrve, koje predstavljaju univerzalan pozdrav koji signalizuje potčinjenost

Pravilo I. Tumačite skupove gestova.

Jedna od najozbiljnijih grešaka koje čine početnici u govoru tela jeste tumačenje pojedinih gestova nezavisno od ostalih gestova ili okolnosti. Na primer, češanje po glavi može da znači najrazličitije stvari — preznojavanje, nesigurnost, perut, buve, za-boravnost ili laganje — u zavisnosti od ostalih gestova koji se istovremeno javljaju.

Govor tela ima svoje reči, rečenice i interpunkciju. Svaki gest je kao jedna reč, a jedna reč može da ima vise različitih znacenja. Tek kad reč smestite u rečenicu, možete u potpunosti da shvatite njeno značenje. Gestovi dolaze u "rečenicama" zvanim skupovi, i neizbežno otkrivaju istinu o osećanjima ili stavovima neke osobe. Skup signala govora tela, baš kao usmeno izgovorena rečenica, mora da se sastoji od najmanje tri reči da biste precizno definisali svaku od njih. Osoba obdarena dobrom moći zapaža-nja ume da protumači rečenice govora tela i precizno ih uporedi s usmeno izgovorenim rečenicama te osobe. Cešanje po glavi može da znači nesigurnost (perut). Da biste ih pravilno protumačili, uvek posmatrajte skupove gestova. Svako od nas ima jedan ili više repetitivnih gestova koji vrlo jednostavno otkrivaju da nam je ili dosadno ili da osećamo da smo pod pritiskom. Neprestano dodirivanje ili uvrtanje kose uobičajen je primer za to, ali, izdvojeno od ostalih gestova, najverovatnije znači da je osoba nesigurna ili uznemirena. Ljudi glade kosu ili glavu zato što ih je majka tako tešila kad su bili deca.

Glavni signal kritičkog procenjivanja jeste gest dodirivanja lica rukom, pri kojem je kažiprst naslonjen na obraz, dok ostali prsti pokrivaju usta, a palac podupire bradu. Dalji dokazi da ovaj slušalac ima kritičke misli o onome što čuje potkrepljeni su čvrsto pre-krštenim nogama i rukom prebačenom preko tela (defanziva), dok su glava i brada spušteni (negativnost/odbojnost). Ova "rečenica" govora tela kazuje, otprilike, ovo: "Ne dopada mi se ono Što pričaš",,Ne slažem se" ili "Potiskujem negativna osećanja".

Pravilo 2. Tražite podudarnost

Neverbalni signali imaju oko pet puta veći uticaj od verbalnog kanala, te da se dve nepodudarne osobe -pogotovo ako su žene oslanjaju na neverbalnu poruku i u potpunosti zanemaruju verbalni sadržaj.

Hilari Klinton koristi ovaj skup signala onda kad nije ubeđena..

Ako vi, kao govornik, upitate slušaoca prikazanog na prethodnoj strani za mišljenje o nečemu što ste rekli, a on vam odvrati da se ne slaže s vama, njegov govor tela podudara se s njegovim usmeno izgovorenim rečenicama. Ukoliko kaže da se slaže s onim što ste rekli (laze) zato što su njegove reči i gestovi nepodudarni. Kad se reči i govor tela neke osobe sukobljavaju, žene zanemaruju izrečeno. Kad političar stoji za govornicom i samouvereno priča, ali su mu ruke čvrsto prekrštene na grudima (defanziva), a brada oborena (kritičnost/odbojnost) dok govori kako je prijemčiv i otvoren za ideje mladih ljudi, da li bi uspeo da vas ubedi u to? Sta ko pokuša da vas ubedi u svoj brižan pristup, udarajući stovrcmeno po govornici kratkim, odsečnim karate udarcima? Siemund Frojd je opisao pacijentkinju koja je, iako je govorila da ima srećan brak, nesvesno svlačila i navlačila burmu na prst. Frojd je bio svestan značenja ovog nesvesnog gesta i nije se iznenadio kad su na površinu počeli da isplivavaju bračni problemi. Uočavanje skupova gestova i (ne)podudarnosti verbalnog kanala i kanala govora tela predstavlja ključ za precizno tumačenje stavova kroz govor tela.

Pravilo 3. Tumačite gestove u skladu s kontekstom

Sve gestove bi trebalo razmatrati u skladu s kontekstom u kojem se pojavljuju. Ako neko sedi na autobuskoj stanici čvrsto prekrštenih ruku i nogu i spuštene brade, a dan je zimski i hladan, to najverovatnije znači da je toj osobi hladno, a ne da je defanzivna. Ako osoba koristi iste gestove dok sedi za stolom preko puta vas, a vi pokušavate da joj prodate ideju, to bi moglo pravilno da se protumači kao da znaci da ta osoba gaji negativna osećanja ili odbija vašu ponudu.

Zašto se lako dešava da pogrešno protumačimo

Kad neko ima slabašan stisak ruke (pogotovo muskarac) - postoji velika verovatnoća daće biti optužen da ima slab karakter.. Ali ako neko boluje od artritisa Šake, njegov stisak ruke će takođe biti mlak, kako bi izbegao bol koji bi mu naneo snažan stisak. UUmetnici, muzičari, hirurzi i ostali čija se zanimanja zasnivaju se na upotrebi ruku, generalno preferiraju da se ne rukuju, a ako baš moraju, skloni su da to cine kao "mrtva riba", kako bi zaštitili ruke.

Neko ko nosi tesnu odeću kad kada ne može da upotrebljava određene gestove, a to može da ima uticaja na govor tela. PRIMER, gojazni ljudi ne mogu da prekrste noge. Zene koje nose kratke suknje sedeće s čvrsto prekrstenim nogama zaštite radi, ali posledica toga je da deluju manje pristupačno i manja je verovatnoća da će ih u diskoteci neko zamoliti za ples. Ove okolnosti odnose se na manjinu ljudi, ali je važno imati u vidu koji efekat mogu fizička ograničenja ili invaliditet neke osobe da imaju na njene telesne kretnje.

Zašto je decu lakše pročitati

Ako petogodišnje dete laže, verovatno će jednom ili obema rukama pokrivati usta. Cin pokrivanja usta može da upozori roditelja na laž, a osoba će tokom života verovatno nastaviti da koristi isti gest, s tim Dete govori laž sto će se verovatno promeniti brzina kojom ga primenjuje.

Kad tinejdžer laže, podiže ruku do usta slično petogodišnjaku, ali umesto očiglednog pokrivanja usta dlanom, lagano će trljati prstima oko njih.

Ovaj prvobitni gest pokrivanja usta kod odraslih se još više brzava. Kadodrasla osoba laže, kao da njen mozak nalaže njenoj ruci da pokrije ustau nastojanju da blokira obmanljive reči, baš kao kod petogodišnjaka ilitinejdžera. Međutim, ruka u poslednjem trenutku zaobilazi usta, štorezultira gestom dodirivanja nosa. Ovo pokazuje da, starenjem ljudi, njihovi gestovi po-staju manje očigledni, zbog čega je teže prepoznati gestovepedesetogodisnjaka nego one kojima se služi petogodisnje dete.

Možete li da ih odglumite?

"NE", zbog pomanjkanja podudarnosti do kojeg će verovatno doći između glavnih gestova, telesnih mikrosignala i izgovorenih reči. Na primer, otvoreni dlanovi povezuju se s iskrenošću, ali kad prevarant pokazuje dlanove i smeška vam se dok govori laž, odaju ga mikrogestovi. Mogu da mu se skupe zenice, podigne jedna obrva ili izvije ugao usta, a ti signali protivreče otvorenim dlanovima i iskrenom osmehu. Posledica je da su oni na drugom kraju, naročito žene, skloni da ne veruju u ono što čuju. Govor tela lakše je odglumiti pred muškarcima nego pred ženama, zato što muskarci u globalu nisu dobri tumači govora tela. Priča iz života: lažljivi kandidat za zaposlenje Intervjuisali smo muškarca koji je objašnjavao zašto je dao otkaz na prethodnom radnom mestu. Rekao nam je da tamo nije imao zadovoljavajućih mogućnosti za napredovanje, kao i da je teška srca otišao odatle, budući da je bio u lepim odnosima s ostalim zaposlenima.. Gledajući usporeni snimak razgovora na videu, uočili smo da se kod kandidata, kad god bi pomenuo svog bivseg šefa, leva strana lica na delić sekunde iskezila.Telefonirali smo njegovom bivšem šefu i utvrdili da je naš kandidat otpušten, i to zbog toga što je dilovao drogu ostalim zaposlenima. Koliko god je kandidat samopouzdano nastojao da prikrije govor svog tela, protivrečni mikrogestovi odali su ga pred ženskom članicom komisije za prijem. Ovde je ključ u sposobnosti da se razdvoje stvarni gestovi od onih lažnih, kako bismo mogli da raspoznamo stvarnu osobu od lažova ili varalice. Signali poput širenja zenica, preznojavanja i crvenjenja ne mogu svesno da se lažiraju, ali pokazivanje dlanova u svrhu glumljenja iskrenosti može lako da se nauči.

Varalice mogu da se pretvaraju samo kratko vreme.

Ima slučajeva u kojima se govor tela namerno lažira kako bi se stekle određenePrednosti (takmičenja kao što su izbor za Mis sveta) na kojima svaka takmičarka studiozno proučava upotrebu telesnih pokreta koji odaju utisak topline i iskrenosti. Poene kod sudija osvaja u meri u kojoj uspe da ovlada emitovanjem ovih signala. Cak i najstručnije takmičarke mogu da lažiraju govor tela samo tokom kratkog vremena, tako da telo naposletku počinje da emituje protivrečne signale, nezavisne od svesnih postupaka. Mnogi političari su pravi eksperti u lažiranju govora tela, sa svrhom da navedu glasače da poveruju u ono što im govore, a za političare koji su u tome uspešni - poput Džona F. Kenedija ili Adolfa Hitlera - kaže se da poseduju "harizmu". Lažiranje govora tela na duže staze je tesko.

Kako da postanete odličan tumač

Dobar teren za tumačenje govora tela je svugde gde se ljudi sreću i stupaju u interakcije. Aerodrom je naročito dobro mesto za posmatranje čitavog spektra ljudskih gestova, dok ljudi kroz govor tela otvoreno izražavaju žurbu, ljutnju, tugu, sreću, nestrpljenje.

DRUGO POGLAVLJE

Između mozga i ruku postoji više veza nego između bilo koja druga dva dela tela. Kroz istoriju, otvoren dlan povezivao se s istinom, iskrenošću, odanošću i pokornošću. Još uvek se mnoge zakletve polažu s rukom položenom na srce. Kad ljudi žele da budu otvoreni, često će pružiti jedan ili oba dlana prema osobi i reći: "Nisam ja to uradio!", ili "Govorim ti istinu." Kad neko počne da bude iskren verovatno će drugoj osobi pokazati dlanove, dehlimicno ih u celini

Kad deca lažu ih pnkrivaju nešto, često skrivaiu ruke iza ledja. Covek koji želi da sakrije gde je protekle noći skitao s drustvom, držace ruke u džepovima ili prekrstene na grudima dok pokusava da objasni svojoj partnerki gde je bio Sakriveni dlanovi mogu kod nje da izazovu intuitivan osećaj. Dlanovi se promišljeno koriste u želji da se prikaže otvoren, iskren pnstupda on ne govori istinu. Zena koja pokušava da sakrije nešto pokusavaće da izbegne razgovor na tu temu ili će da priča o necemu što nema nikakve veze s tim, baveći se u isto vreme raznim drugim aktivnostima. Kad muškarac laže, njegov govor tela je očigledan. Zene više vole da deluju zaposleno kad lažu.

Ruke u džepovima: princ Vilijam pokazuje novinarima da nije raspoložen za pricu. Kad ljudi otvoreno iznose svoje razloge, koriste se rukama i pokazuju dlanove, dok će onaj koji ne govori istinu verovatno ispoljiti istu verbalnu reakciju, ali će pri tom skrivati ruke. Držanje ruku u džepovima omiljena je smicalica muškaraca koji ne žele da sudeluju u razgovoru. Njihovo sklanjanje s pogleda bilo je kao zatvaranje usta.

Zakon uzroka i posledice

Moguće je delovati otvorenije ukoliko prilikom komuniciranja s Ijudima praktikujete gestove otvorenim dlanovima. Kako gestovi otvorenih dlanova prelaze u naviku, tako se smanjuje tendencija govorenja neistine. Većina ljudi nalazi da im je teško da lažu i istovremeno pokazuju dlanove, zbog zakona uzroka i posledice. Samo pokazivanje dlanova otežava osobi da izgovori ubedljivu laž. To je zato što postoji direktna veza između gestova i emocija.

Ako se osećate ugroženi, vrlo je verovatno da ćete da prekrstite ruke na grudima. Ali ako taj položaj zauzmete bez nekog posebnog razloga, počeće da vas obuzima neodredeni osećaj da ste ugroženi. Ako razgovarate otvorenih dlanova, time vršite pritisak na drugu osobu da i ona bude iskrena. Otvoreni dlanovi mogu da pomognu u potiskivanju lažnih informacija koje bi drugi mogli da kažu i podsticanju da budu iskreniji prema vama.

Ako otvorenih dlanova izgovarate presnu laž, svojiim slušaocima biste i pored toga mogli da deiujete neiskreno, zato sto nema mnogih drugih gestova koji bi trebalo da su vidljivi kao naznake iskrenosti, a neizbežno će se pojaviti neki od negativnih gestova koji se koriste tokom laganja i koji će da odskaču od otvorenih dlanova.

Snaga dlana

Upotrebljena na određen način, snaga dlana daje onome ko je koristi moć tihog autoriteta.Recimo da od nekog tražite da podigne nešto i premesti to na drugo mesto. Pretpostavićemo da u svakom primeru upotrebljavate isti ton, iste reči i isti izraz lica, a da sve što menjate jeste položaj vašeg dlana. Dlan okrenut naviše jeste položaj kojim se pokazuju pokornost i izostanak pretnje i podseća na molećivi gest uličnog prosjaka, Osoba koju ste zamolili da pomeri predmet neće imati utisak da je naterana na to i verovatno se neće osećati ugrožena vašim zahtevom. Ako želite da neko progovori, možete da upotrebite gest dlan navise u smislu "ustupanja govornice", dajući tako toj osobi na znanje da očekujete da nešto kaže i da ste spremni da je saslušate. Dlan okrenut naniže, time pokazujete da imate vlast. Druga osoba imaće osećaj da ste joj dali naređenje da pomeri predmet i možda će početi da oseća neprijateljstvo prema vama.

Dlan naviše = izostanak pretnjeDlan nanize = autoritet (koristio Adolf Hitler)

U zavisnosti od vašeg odnosa s njom ili položaja koji oboje zauzi mate u radnom okruženju. Na primer, ako druga osoba ima status jednak vašem, mogla bi da se odupre zahtevu izrečenom uz dlan naniže, iako bi vam vrlo verovatno izašla u susret da ste upotrebili položaj dlan navise. Ukoliko je osoba vaš potčinjeni, gest dlan naniže smatra se pri-hvadjivim, budući da ste ovlašćeni da ga upotrebite.

Kad par hoda držeći se za ruke, dominantan partner, obično muškarac, malčice prednjači, s rukom u gornjem položaju, dlana okrenutog unazad, dok je njen dlan okrenut prema napred. Ovaj mali položaj otkriva ko je u toj porodici glavni.

Stisnuta pesnica s ispruženim kažiprstom upotrebljava se kao simboličnabatina kojom govornik figurativno bije svoje slušaoce zahtevajući da muse potčine. To nesvesno izaziva negativna osečanja kod drugih. Ustanovili smo da suprcdavači koji su najčešće koristili položaj dlan naviše dobili 84% pozitivnih kritika od svojih slusalaca; taj procenat opao je na 52% kad su potpuno isto predavanje držali pred drugom publikom, ovog puta koristeći položaj dlan nanize. Položaj ispruženi kaziprst zabeiežio je svega 28% pozitivnih reakcija.

Ako okrenete vrhove prstiju prema palcu, praveći tako neku vrstu gesta sa značenjem "OK" i govoreći uz upotrebu tog položaja, delovaćete autoritativno, ali ne i agresivno. Ovakvi govornici opisivani su kao "obazrivi", "ciljno orijentisani" i "usredsređeni".

Analiza stilova rukovanja

Hvatanje za dorucje - proveravanje da li postoji skriveno oružje metod pozdrava nastao u starom Rimu. U većini zemalja, ruke se normalno protresaju pet do sedam puta, ali u nekim zemljama, na primer, u Nemačkoj, protresaju se dva do tri puta, uz produžetak stiska u trajanju od još dva protresanja.

Dominacija se prenosi tako što vašu ruku (prugasti rukav) okrećete tako vam dlan prilikom rukovanja bude okrenut naniže. Neke žene su sklone da se "mlako" rukuju s muškarcem, kako bi nagovestile potčinjenost. To je način naglašavanja njihove ženstvenosti ili nagoveštavanja da dozvoljavaju da se njima dominira.

Rukovanje koje iskazuje potčinjenost

Suprotno od dominantnog rukovanja jeste pružanje ruke tako da vam je dlan (prugasti rukav) okrenut naviše (kao na crtežu), čime simbolično prepuštate drugoj osobi gornju ruku. Ovo može da bude efektivno ukoliko želite da prepustite kontrolu drugoj osobi ili joj dozvolite da veruje da gospodari situ-acijom ako, na primer, nudite izvinjenje.Mada rukovanje s dlanom okrenutim naviše može da saopštava stav potčinjavanja, ponekad postoje i druge okolnosti koje valja imati u vidu. Kao što smo videli, ljudi koji boluju od artritisa u ša-kama biće primorani da se mlako rukuju s vama, zbog svoje bole-sti, a to olaksava okretanje njihovog dlana u potcinjavajući položaj. Skup gestova koji upotrebe nakon rukovanja pružiće vam dodatne putokaze za vašu procenu o njima osoba koja se pokorava upotrebljavaće pokorniije gestove, dok će dominantnija osoba da koristi one samopouzdanije.

Kako da stvorite jednakost

Kad se rukuju dve dominantne osobe, odvija se simbolična borba za prevlast dok svaka od njih pokušava da okrene dlan one druge u potčinjeni položaj. Rezultat toga je izjednačen "zahvat" pri kojem oba dlana ostaju u vertikalnom položaju, što izaziva osećaj jednakosti i uzajamnog poštovanja, budući da nijedan nije spreman da se povuče pred drug drugim.

Kako da stvorite bliskost- Uverite se da su vaš i dlan druge osobe u vertikalnom položaju, tako da niko nije dominantan ili potčinjen, i primenite stisak jednak koji osecate

Tehnika ruke odozgo

Kad vam neko pruži ruku očigledno spremnu zapotiskuje nanize, odgovorite s rukom u položaju dlan naviše, a potom položite svoju levu ruku preko njegove desne kako biste formirali dvoručni i tako pojačali stisak. Na ovaj način, snaga prelazi s njega na vas, tako da ćete mnogo jednostavnije da izađete na kraj sa situacijom.

Hladno, vlažno i lepljivo rukovanje Ako smo napeti prilikom upoznavanja s nepoznatima, krv se povlači iz ćelija neposredno ispod spoljašnjeg sloja kože ruku (dermis) - i odlazi u mišiće nogu i ruku, u sklopu priprema za "borbu ili beg". Posledica toga je da nam temperatura dlanova opada i oni počinju da se znoje, postajući hladni, i rezultujući stiskom zbog kojeg se drugoj osobi čini da se rukuje s mokrom skušom. Pre upoznavanja, jednostavno zamislite da držite dlanove ispred otvorenog plamena. Dokazano je da ova tehnika vizuelizacije podiže temperaturu dlana prosečne osobe za 1-2 stepena.

Osvajanje prednosti leve straneKad dvojica lidera stoje jedan pored drugog dok se slikaju za medije, nastoje da deluju ravnopravno u pogledu stasa i načina odevanja, ali onaj koji se na fotografiji nalazi s vaše leve strane deluje vam dominantniji od drugog. To je zato što je u tom položaju lakse postići "gornju ruku" prilikom rukovanja, zbog čega onaj s vaše leve strane izgleda kao da ima prevlast.

Ovakvo rukovanje povećava količinu fizičkog kontakta koji daje inicijator rukovanja i daje mu kontrolu nad drugom osobom, tako što ograničava njenu desnu (političarskim rukovanjem). Nikad ne bi trebalo koristiti prilikom pozdravljanja s osobama s kojima se privatno ne poznajemo. Trebalo bi ga koristiti samo ako već postoji emocionalna povezanost U takvim okolnostima, samoodbrana nije posredi, tako da se rukovanje shvata kao iskreno.

Rukovanja koja pokazuju želju za kontrolisanjem

Namera bilo kojeg rukovanja dvema rukama jeste pokušaj pokazivanja iskrenosti, poverenja. Leva ruka se koristi da bi saopštila dubinu osećanja koja inicijator želi da prenese, a ona je relativna u odnosu na visinu na koju on polaže svoju levu ruku na desnu ruku primaoca. To je kao namera da se primalac zagrli, a inicijatorova leva ruka se tu upotrebljava kao termometar prisnosti - što se na višem mestu nalazi na ruci primaoca, to veću prisnost inicijator pokušava da pokaže. Inicijator pokušava da pokaže prisnu povezanost s primaocem, dok istovremeno nastoji da kontroliše njegov pokret. Jaser Arafat podvaljuje dvoručni\Toniju Bleru, čije stisnute usne pokazuju da baš i nije impresioniran.

Hvatanjeza lakat saopštava veću prisnost i želju za kontrolisanjem nego drzanje za dorucje, a ruka na ramenu kazuje više od hvatanja za nadlakticu. Uopšte uzev, drzanje za doručje i hvatanje za lakat prihvatljivi su samo kad postoji bliskost između dveju osoba, a i tada inicijatorova leva ruka zalazi samo u spoljašnji obod ličnog prostora primaoca. Ruka na ramenu i hvatanje za nadlakticu pokazatelji su izrazite prisnosti i mogu čak da rezultuju zagrljajem. Ako niste u nekakvoj ličnoj vezi s drugom osobom, nemojte da koristite levu ruku prilikom rukovanja. A ako se neko s kim niste ni najmanje bliski tako pozdravi s vama, potražite njegove skrivene namere.

Nadjačan stilski i vojno: Džordž BuŠ pozdravlja Tonija Blera gornjom rufom.Rešenje Da biste izbegli da delujete nemoćno ukoliko se slučajno nađete na desnom kraju slike, pružite ruku na vreme, dok još prilazite drugoj osobi, jer je time primoravate da se okrene licem prema vama da biste se rukovali. Time obezbeđujete da rukovanje osta-ne na ravnopravnoj osnovi. Ukoliko vas slikaju fotoaparatima ili kamerama. uvek nastojte da osobi prilazite tako da zauzimate levi kraj slike. U najgorem slučaj u, upotrebite dvoruČnik^ kako biste sebi obezbedili isti rang.

Osam najgorih rukovanja na svetu

1.Mrtva riba

Mlak, miran dodir mrtve ribe čini ga univerzalno nepopularnim, a većina ljudi povezuje ga sa slabošću karaktera, uglavnom zbog lakoće s kojom je moguće okrenuti taj dlan. Primalac takav stisak tumači kao izostanak posvećenosti susretu. Kod svake dvadesete osobe prisutno je stanje zvano hiperhidroza, genetski poremećaj koji izaziva hronično preznojavanje. Dlanovi sadrže vise znojnih žlezda nego bilo koji drugi deo tela i to je razlog što su oznojeni dlanovi toliko očigledni.

2. Opaki tip

Ovaj tip nežnog ubeđivanja omiljen je među muškarcima koji se bave biznisom i otkriva želju za dominiranjem i preuzimanjem kontrole u odnosima s ljudima, kao i za pokazivanjem Ijudima gde im je mesto. Ruka se pruža s dlanom okrenutim naniže; ruka primaoca protresa se jednom oštro i kratko naniže, a opaki tip zatim dva do tri puta energično u oba pravca, da bi se potom stegla stiskom koji ume da zaustavi dotok krvi u ruku. Ovako su katkada sklone da nastupaju osobe koje osećaju da su slabe i boje se da bi drugi mogli da dominiraju njima.

3. Kostolomac

Kostolomac je zaštitni znak izrazitih agresivaca koji, bez upozorenja, hitaju da osvoje prednost na samom početku i nastoje da demorališu protivnika meljući mu zglobove sake u sitan prah. Ne postoji efikasan način da mu kontrirate. Ako verujete da vam je neko to uradio namerno, možete da skrenete pažnju prisutnih rečima. Time ljubitelja Kostolomca upozoravate da se ne drzne da isto ponovi i sledeći put kad susretnete.

4. Hvatanje za prste

Uobičajena pojava prilikom muško-ženskog pozdravljanja, hvatanje za prste je stisak koji je promašio metu i inicijator greškom hvata prste druge osobe. Hvatanje za prste može da bude i posledica različitosti u ličnom prostoru osoba koje se rukuju. Do njega može da dođe ukoliko je intimni prostor jedne osobe 60 cm, a druge 90 cm, tako da ova potonja za vreme pozdravljanja stoji dalje i ruke im se ne dodiruju pravilno. Ako vam se ovo desi, uzmite svojom llevom rukom desnu ruku druge osobe, položite je pravilno u svoju desnu ruku i s osmehom recite: "Hajde da pokušamo jos jednom!" Tako nešto može da poveća vašu verodostojnost u očima druge osobe, zato što joj kazuje da vam je dovoljno vazna da želite da se valjano rukujete s njom.

5. Ukočena ruka

Poput Potiska naniže, ukocenu ruku skloni su da koriste agresivni tipovi, a njena glavna svrha je da vas zadrže na distanci i što dalje od svog ličnog prostora. Koriste je i ljudi u ruralnim regijama, koji imaju potrebu za većim ličnim prostorom i žele da zaštite svoju teritoriju.

6. Kidalica

Popularan izbor siledžija.Podrazumeva silovito ščepavanje pružene ruke primaoca i potom pri-menu oštrog povratnog potiska, u nastojanju da se primalac dovuče na teritoriju inicijatora. Ovo može da znači jednu od tri stvari: prvo, inicijator je nesiguran tip koji se oseća bezbedan samo u sopstvenom licnom prostoru; inicijator potiče iz kulture koja ima manje potrebe za prostorom; ili želi da vas izbaci iz ravnoteže da bi mogao da vas kontroliše. Namera mu je da susret protekne pod njegovim uslovima.

7. Ručica za pumpu

Pumpaš grabi ruku druge osobe ("pumpe") i počinje energičan i ritmičan niz naglih vertikalnih poteza. Mada je sedam "pumpanja" prihvatljivo, neki pumpaši nastavljaju i posle toga nekontrolisano da pumpaju, kao da pokušavaju da nateraju vodu da poteče. Povremeno pumpaš ipak prestane da pumpa, ali ne ispuštaju ruku primaoca, valjda da bi ga sprečili da pobegne, tek malobrojni pokušaju da izvuku svoju ruku iz njegove.

8. Holandska poslastica- Ovo rukovanje potice iz Holandije, ovo je dalji rođak Mrtve ribe, mada krući i manje vlažan i lepljiv na dodir.

TRECE POGLAVLJE

ČAROLIJA OSMEHAI SMEHA

Prirodan osmeh stvara karakteristične borice oko očiju - neiskreni Ijudi osmehuju se samo ustima

Lažni osmesi razvlače samo usta dok oni pravi razvlače i oci i ustaosmehivanja. Otkrio je da osmehe kontrolišu dve grupe mišića: veliki jagodični misiči, koji teku niz strane lica i spojeni su s uglovima usana, i kruzni očni misići koji razvlace oci. Veliki jagodični misići razvlače usta, da bi otkrili zube i povećali obraze, dok kružni očni mišići sužavaju oči i izazivaju "svračje noge". Veliki jagodični svesno se kontrolišu drugim rečima, koriste se i za izvođenje lažnih osmeha glumljenog zadovoljstva, u nastojanju da se deluje prijateljski ili podređeno. Kružni očni mišići u očima deluju nezavisno i otkrivaju istinska osećanja i iskrene osmehe. Prvo gde treba proveravati iskrenost osmeha jesu borice oko očiju. Pri intenzivnim lažnim osmesima, takode mogu da se pojave borice oko očiju i podignuti obrazi, zbog čega izgleda kao da se oči kontrahuju i da je osmeh iskren. Međutim, postoje signali po kojima se ovi osmesi mogu razlikovati od iskrenih. Kad je osmeh iskren, mesnati deo oka između obrve i očnog kapka -nabor kože neposredno iznad očnog kapka pomera se naniže, a kraj obrva se neznatno spušta.

Osmehivanje je znak potčinjavanja

U osmehu zadovoljstva, ne samo da se uglovi usana povlače naviše, već se i miŠići oko očiju kontrahuju, dok osmeh koji nije izraz zadovoljstva uključuje samo nasmejane usne. Iskrene osmehe generiše podsvesni mozak, što znači da su automatski. Kad osećate zadovoljstvo, signali prolaze kroz deo vašeg mozga koji obrađuje emocije, navodeći misiće vaših usta da se pokrenu, obraze da se podižu, oči sužavaju, a obrve malčice spuste.

Da bi pokazali da su agresivni, čovekoliki majmuni pokazuju donje ocnjake, upozoravajuci da su spremni da ujedu. Kad postanu agresivni, ljudi čine upravo isto, spuštanjem ili isturanjem donje usne, jer njena glavna funkcija jeste pokrivanje donjeg reda zuba. Ćimpanze imaju dva tipa osmeha: jedan je umirujući kad jedan majmun iskazuje potčinjavanje drugom, dominantni' jem. U ovom majmunskom osmehu poznatom kao "uplašeno lice" - donja vilica se otvara da bi ogolela zube, dok se uglovi usa-na povlače unazad i naniže, što podseća na ljudski osmeh. Drugo je "razigrano lice" na kojem se pokazuju zubi, uglovi usta i očiju su povučeni naviše i proizvode se vokalni zvuci, slični ljudskom smehu. U oba slučaja, osmesi se koriste kao gestovi potčinjavanja. Prvi saopstava: "Ja ne predstavljam pretnju, zato što te se, kao što vidiš, plašim", dok drugi kaže: "Ja ne predstavljam pretnju, zato što sam, kao što vidiš, pravo razigrano dete". Ovaj isti izraz čimpanza "sroči" kad je uznemirena ili uplašena da bi drugi mogli da je napadnu ili povrede. Jagodični mišići povlače uglove usana horizontalno ili naniže, dok se kružni očni mišići ne pome-raju. Izostanak osmeha objašnjava zašto mnogi dominantni pojedinci, kao što su Vladimir Putin, Džejms Kegni, Klint Istvud, Margaret Tačer i Carls Bronson, kao da uveki zgledaju natmureni i agresivni i retko kad može da im se vidi osmeh na licu jednostavno, ni slučajno ne žele da deluju pokorno. Profesor u Svedskoj, sproveo je eksperiment koji je otkrio kako naš nesvesni um vrši direktnu kontrolu nad našim facijalnim miiićima. Upotrebivsi opremu koja hvata električne signale iz misićnih vlakana, izmerio je aktivnost facijalnih mišića kod 120 dobrovoljaca kojima su prikazivane fotografije srećnih i ljutitih lica. Nalagano im je da na ono što vide reaguju namrstenim, nasmejanim ili bezizražajnim licem. Ponekad je

izraz koji se od njih tražio bio sasvim suprotan onom koji su videli traženo je da na osmeh reaguju mrstenjem, ili osmehom na mrgodno lice. Rezultat je pokazao da dobrovoljci nisu imali totalnu kontrolu nad svojim facijalnim mišićima. I mada im je bilo lako da mrgođenjem uzvrate na prizor besnog muškarca, mnogo im je teže padalo da gledajući takvu sliku navuku osmeh na lice. Iako su se dobrovolici svesno trudili da kontrolišu svoje prirodne reakcije, trzaji njihovih facijalnih mišića pričali su sasvim drugu priču - odrazavali su izraze koje su gledali, čak i onda kad su se trudili da to ne čine. Moguce da u mozgu postoji "neuron za odražavanje", koji pokreće deo odgovoran za prepoznavanje lica i izraza i izaziva trenutnu reakciju odražavanja. Bez obzira na to da li smo toga svesni ili ne, automatski kopiramo izraze koje vidimo. Ljudi, naročito muškarci, kad namerno lažu, osmehuju manje nego obično. To je zato sto lažovi shvataju da većina ljudi povezuje osmehivanje s laganjem, stoga se namerno manje smeše. Osmeh se na licu lazova pojavljuje brže nego na licu iskrene osobe i zadržava mnogo duže, gotovo kao da lažov nosi masku. Lažan osmeh često izgleda izraženiji na jednoj strani lica nego na drugoj, budući da se obe strane mozga trude da postignu da deluju iskreno. Polovina moždane kore specijalizovana za izraze lica nalazi se na desnoj moždanoj hemisferi i šalje signale uglavnom u levu stranu tela. Rezultat toga je da su lažni izrazi lica izraženiji na levoj nego na desnoj strani. Kod iskrenog osmeha, obe moždane hemisfere nalažu obema stranama lica da deluju simetrično. Kad lažov laže, leva strana osmeha je obično izraženija nego desna.

Sverceri se ređe osmehuju

Naša analiza filma s ljudima kojima je naloženo da lažu pokazala je da dok su lagali, lažovi su se osmehivali ređe ili uopšte ne, bez obzira na kulturu iz koje su poticali. Ljudi koji su bili nedužni i govorili istinu, češće su se smejali kad su bili iskreni. Budući da je osmehivanje ukorenjeno u potčinjavanju, nedužni ljudi su pokušavali da umire svoje tužitelje, dok su profesionalni lažovi smanjili broj svojih osmeha i ostalih telesnih signala. Ista se stvar događa kad se na semaforu pored vas zaustavi policijski automobil - tako bi ste prekršili zakon, prisustvo policije je dovoljno da vas natera da osetite knvicu i počnete da se osmehujete. To pokazuje da je lažno osmehivanje kontrolisano i da bi uvek trebalo sagledavati u kontekstu u kojem se pojavljuje.

Pet najčešćih tipova osmeha I. Osmeh stisnutih usana

Usne su u pravoj liniji razvučene preko lica, a zubi su sakriveni. Ovaj osmeh emituje poruku da osoba koja se osmehuje ima tajnu, mišljenje koje zadržava za sebe ili stav koji vam neće reći. Omiljen je ženama koje ne žele da otkriju da im se neko ne dopada. jedna žena može da kaže za drugu: "Ona je vrlo sposobna i zna šta hoće", i proprati to osmehom stisnutih usana, to pokazuje da ona ima tajnu i da ne želi da vam je otknje umesto da kaže šta stvarno misli: "Ma, ona je jedna agresivna i navalentna kučka!"

2. Iskrivljen osmeh

Ovaj osmeh pokazuje suprotne emocije na levoj i desnoj strani lica. Na crtežu A, desni mozak podiže levu obrvu, leve jagodične mišiće i levi obraz, kako bi proizveo jedan tip osmeha na levoj strani lica, dok levi mozak povlači naniže iste mišiće na desnoj strani lica, kako bi proizveo ljutito mrštenje. Kad postavite ogledalo uzdužno po sredini crteža A, dobićete dva potpuno različita lica, sa suprotstavljenim emocijama. Crtez B usiljen osmeh, a C ljutit.

3. Spuštena vilica

Ovo je uvežban osmeh, kod kojeg se donja vilica jednostavno spušta, da bi odavala utisak da se osoba smeje ili je vesela. Osmehivanje spuštanjem vilice, kad je samo vilica spuštena kako bi se fingiralo zadovoljstvo.

4. Osmeh iskosa uz pogled naviše

Glave spuštene i okrenute postrance, osmehujući se stisnutih usana, osoba izgleda mladalački, veselo i tajnovito. Jer kad se žena osmehuje na ovaj način, to u muskarcu budi očinska osećanja, koja ga navode da poželi da je štiti i vodi računa o njoj. Ovo Dajanin osmeh iskosa uz pogled navise imao je snazno dejstvo na muškarce i zene. Ovakav osmeh budio je u muškarcima želju da je zaštite, a u ženama želju da budu kao ona.

Kad se smejemo, utičemo pozitivno na sve telesne organe. Naše disanje se ubrzava, što je odlična vežba za dijafragmu, vrat, želudac, lice i ramena. Smeh povećava količinu kiseonika u krvi, što ne samo da potpomaže lečenje i poboljšava cirkulaciju već i širi krvne sudove blizu povrsine lica. Zato ljudi porumene kad se smeju. Takođe, može da uspori rad srca, proširi arterije, podstiče apetit i sagoreva kalorije.

Jedan minut dobrog smeha obezbeđuje narednih 45 minuta opuštanja. 100 smejanja značiti za vaš organizam aerobičku vežbu jednaku desetominutnom vežbanju na mašini za veslanje.. Sto smo stariji, sve ozbiljnije shvatamo život. Odrasla osoba nasmeje se u proseku 15 puta dnevno; dete predškolskog uzrasta nasmeje se prosečno 400 puta u toku dana.

Zašto bi smeh trebalo shvatati ozbiljno

Istraživanja pokazuju da ljudi koji se smeju ili osmehuju, čak i onda kad nisu preterano srećni, stvaraju u "srećnoj zoni" leve možda-ne hemisfere pravu navalu električne aktivnosti. Namerno proizvedeno osmehivanje i smeh pokreće moždanu aktivnost u pravcu spontane sreće. Humor ima pozitivan udeo u suprotstavljanju stresu. Eksperiment s ljudima koji su pokazivali prve znake depresije. Podelio ih je u dve grupe i tri nedelje im prikazivao filmove na videu. Kod grupe koja je gledala komedije došlo je do poboljšanja simptoma u odnosu na kontrolnu grupu, koja je gledala filmove koji nisu bili komedije. Takođe je ustanovio da se osobe koje boluju od čira mršte češće od osoba koje ga nemaju. Ako uhvatite sebe da se mrštite, počnite da praktikujete stavljanjc ruke na čelo dok pričate, kako biste se odvikli od toga

ljudski smeh razlikuje od sme-ha naših rođaka primata. Smeh čimpanzi zvuči kao dahtanje, uz samo jedan zvuk po udisaju ili izdisaju. Upravo ta razmera 1:1 između ciklusa disanja i vokalizacije onemogućava većini primata da govore. Kad su ljudi počeli da hodaju uspravno, to je oslobodilo gornji deo tela od učestvovanja u nošenju sopstvene težine i omogućilo bolju kontrolu disanja.Rezultat toga je da ljudi mogu da "seckaju" izdisaj i prilagođavaju ga kako bi proizvodili govori i smeh Pošto mi hodamo uspravno, imamo mogućnost da stvaramo ogroman broj zvukova, među kojima su govor i smeh.

Na koji način je humor lekovit

Smeh podstiče u organizmu lučenje prirodnih sredstava protiv bolova i pojačivača dobrog raspoloženja poznatih kao endorfini. Endorfini su hemikalije koje se oslobađaju u mozgu kad se smejemo. Imaju hemijski sastav sličan morfijumu i heroinu i umirujuće dejstvo na organizam, a istovrEmeno jačaju imunološki sistem. Zato su zadovoljni ljudi retko kad bolesni i nesrećni, dok oni nezadovoljni kao da stalno poboljevaju. Tokom smejanja vaš mozak je ispustio u vaš sistem endorfince, koji su vam pružili ono što se nekad opisivalo kao "prirodna opijenost" i isti je doživljaj koji ima narkoman pošto uzme drogu. Alkohol uklanja inhibicije i dozvoljava Ijudima da se više smeju, što oslobađa endorfine. Zato se zadovoljni ljudi još više smeju kad piju alkohol, dok oni nezadovoljni postaju još više utučeni ili čak nasilni. Jedan od razloga što nas privlače osmehnuta i nasmejana lica jeste to što ona zapravo utiču na naš autonomni nervni sistem. Kad vidimo osmehnuto lice, počinjemo i sami da se smešimo, čime se u naš sistem oslobađaju endorfini. Ako ste okruženi tužnim i nesrećnim ljudima, verovatno ćete odražavati njihove izraze lica i postati mrzovoljni ili depresivni.

Kako funkcionišu vicevi Cak iako podsvesno znamo da to nije stvaran događaj, naš smeh oslobađa endorfine za samoanesteziju, kao da vic jeste bio stvaran događaj. Da je bio stvaran događaj, možda bismo prešli u modalitet plača, a organizam bi i tada lucio svoje endorfine. Plač je često nastavak napada smeha i razlog je što, u ozbiljnoj emocionalnoj krizi, kao što je vest o smrti, osoba koja psihicki nije u stanju da prihvati smrt može da počne da se smeje. Kad joj stvarnost dopre do mozga, njen smeh se pretvara u plač.

Soba smeha 1980-ih, više američkih bolnica uvelo je koncept "sobe smeha". Odredili su sobu i napunili je zbirkama viceva, filmskim komedijama i humorističkim trakama, a imali su i redovne nastupe komičara i klovnova. Pacijenti su svakodnevno izlagani 30-minutnim seansama smeha. Rezultat, dramatično poboljšanje zdravlja kod pacijenata i skraćenje prosečne hospitalizacije po pacijentu. Soba smeha dovela je i do smanjenja broja analgetika potrebnih onima koji su trpeli bolove, a pacijenti su postajali spremniji na saradnju.

Saveti u vezi s osmehivanjem namenjeni ženama

Podredene osobe više smeju u prisustvu dominantnih i superiornih osoba, u prijateljskim i neprijateljskim situacijama, dok se superiorne osobe smeju samo u blizini podređenih, u prijateljskim situacijama. Ovo istraživanje pokazuje da se žene osmehuju mnogo više od muškaraca, u društvenim i poslovnim situacijama, zbog čega mogu da deluju podređeno ili slabo pri susretu s muškarcem koji se ne osmehuje. Istraživanja pokazuju da se ženska novorođenčad u starosti od osam nedelja osmehuju mnogo više od dečaka, stoga im je ova osobina vrlo verovatno urođena, a ne stečena. Ćesto osmehivanje žena je verovatno instalirano u mozgu. Socijalni psiholog dr Nensi opisuje ženski osmeh kao "njen simbol smirenja", koji se često koristi za umirivanje snažnijih muškaraca. Njeno istraživanje pokazalo je da se, pri društvenim susretima, žene osmehuju tokom 87% vremena, naspram 67% vremena koliko se osmehuju muškarci, te da je verovatnoća da će žene uzvratiti osmeh muškarcu 26% veća nego što bi ta verovatnoća bila u obrnutoj situaciji. Zene trebalo da se manje osmehuju onda kad imaju posla s dominantnim muškarcima u biznisu ili da podese količinu osmehivanja prema onoj kod muškarca. Ako muskarci žele da budu ubedljiviji za žene, potrebno je da se vise osmehuju, u svim kontekstima.

Smeh u Ijubavi

Prilikom udvaranja, žena je ta koja se uglavnom smeje i osmehuje, a ne muškarac. Sto njemu više uspeva da je nasmeje, to će joj privlačniji izgledati. To je zato što se sposobnost da nasmejemo druge smatra dominantnom osobinom, a žene preferiraju dominantne muškarce, dok muškarci preferiraju podređene žene. Podređena osoba smejati da bi smirila superiornu osobu, kao i da će superiorna osoba da zasmejava pod-ređene - ali se ona pri tom neće smejati, jer time naglašava svoju superiorno. Zene se smeju muškarcima koji ih privlače, a muskarce privlače žene koje im se smeju. Kad žena kaže: "On je tako zabavan - cele večeri smo se zajedno smejali", obično misli da je ona provela veče smejući se, dok je on proveo veče zasmejavajući je.

POGLAVLJE 4 SIGNALI RUKAMA

Kad smatraju da su ugroženi, muškarci se osećaju sigurnije pokrivajući rukama prepone.Signali koji znače barijeru Skrivanje iza barijere je normalna reakcija, koju naučimo jos u najranijoj dobi da bismo se zaštitili Prebacivanjem jedne ili obe ruke preko grudi formira se barijera, koja predstavlja nesvestan pokusaj da blokiramo ono sto smatramo pretnjom ili nepoželjnim okolnostima. Ruke se ursdno smeštaju preko regije srca i pluća, kako bi zaštitile ove vitaJne organe od povrede, tako da je verovatno da nam je ovaj gest urođen. Kad osoba ima nervozan, negativan ili defanzivan stav, vrlo verovatno će Čvrsto da prekrsti ruke na grudima, pokazajući tako da se oseća ugroženom.

Slusalac, kad prekrsti ruke, ne samo da ima negativnije misli o govorniku već i obraća manje pažnje na ono što se govori. Da... ali prosto mi je "prijatno" ovakoNeki ijudi tvrde da imaju naviku da prekrštaju ruke zato što im je tako prijatno. Svaki gest vam prija ukoliko imate odgovarajući stav to jest, ako imate negativan, defanzivan ili nervozan stav, osećaćete se prijatno s rukama prekrštenim na grudima. Ako se dobroprovodite u društvu prijatelja, prekrštene ruke na grudima neće vam prijati.Upamtite da značenje poruke koju emituje govor tela leži i u primaocu, kao i u onome ko je šalje. Možda ćete se osećati "prijatno" s prekrštenim rukama i ukočenim leđima i vratom, ali studije pokazuju da su reakcije drugih na ove gestove negativne. Prema tome, lekcija je ovde jasna - izbegavajte prekrštanje ruku na grudi-ma u bilo kojim okolnostima, sem ako vaša namera nije da drugima pokažete da se ne slažete s njima ili da ne želite da učestvujete. Možda se vi zaista prosto osećate prijatno kad prekrstite ruke, ali drugi će misliti da niste dostupni.

Razlike među polovima

Muške ruke rotiraju blago prema napolje, dok ženske ruke rotiraju blago prema unutra.Ove razlike u rotaciji omogućavaju muškarcima da preciznije ciijaju i zamahuju, dokrašireni laktovi daju ženama širi, stabilniji položaj za nošenje beba. Zanimljiva raz-lika je u tome što su žene sklone da više rašire ruke u blizini muškaraca koje smatraju privlačnim, dok u blizini agresivnih ili neprivlačnih muškaraca prekrštaju ruke na grudima.

Ruke prekrštene na grudima

Obe ruke prekrštene na grudima predstavljaju pokusaj stavljanja barijere između te osobe i nekog ili nečega što joj se ne dopada. Postoji nekoliko položaja prekrštenih ruku, a mi većina ljudi sklona da prekrsti ruke na grudima onda kad se ne slaže s onim što čuje.

Sve dok neko drži ruke prekrstene na grudima, znači da zadržava negativan stav.Vaš cilj bi trebalo da bude da pokušate da saznate zaJto je ta osoba prekrstila ruke, te da probate da je navedete da zauzme ne-ki prijemčiviji položaj. Stav dovodi do pojave gesta, a zadržavanje gesta ne dozvoljava promenu stava.

Rešenje

Jednostavan ali efikasan nacin da slucaoca naterate da prestane da drži ruke na grudimajeste da mu date da nešto drži ili radi. Dajući mu u ruke olovku, knjigu, nateraćete da ga skloni ruke s grudi i nagne se napred. Taj pokret navodi ga da zauzme otvoreniji fizički položaj, a time i otvoreniji stav. Mogli biste da se nagnete prema toj osobi, otkrivenih dlanova, i kažete: "Vidim da imate pitanja... šta bi ste zeleli da znate?" Potom sedite ili se čak zavalite, da biste nagovestili da je njen red da kaže nešto. Dlanovima ste joj neverbalno dali do znanja da biste voleli da bude otvorena i iskrena, zato što ste i vi takvi.

Stiskanje nadlaktica

Sakama prekrštcnih ruku osoba daje podrSku sama sebi i izbegava izlaganje prednjeg dela tela. Ponekadje taj stisak toliko jak da prsti i zglobovi šake pobele, jerse prekine cirkulacija krvi. To je način osobe da uteši sama sebe jednom vrstom samogrljenja. Ovaj gest se redovno viđa u čekaonicama kod lekara i zubara. Pokazuje negativan stav i suzbijanje osećanja

U sudnici, često možete da vidite tužioca kako sedi prekršte-nih ruku sa stisnutim pesnicama, dok tuženi najčešće sedi prekrštenih ruku i stiskajući nadlaktice.Stiskanje nadlaktica: oseća se nesiguran i ne prihvata ono što mu se se prica.

Superioran tip može da ispoljava svoju superiornost tako što ne prekršta ruke, čime, zapravo, kazuje: "Ne bojim se, zato ostavljam svoje telo otvoreno i ranjivo." Recimo, na primer, da je, na nekoj proslavi u kompaniji, generalnom direktoru predstavljeno nekoliko novih službenika.

Gest podizanja palca predstavlja način da drugima pokažemo svoju samouverenost, dok prekrštene ruke i dalje pružaju osećaj zaštićenosti. Neko ko se oseća defanzivno, ali u isto vreme potčinjeno, sede-će u simetričnom položaju, što znači da će jedna strana njegovog. Podignuti palci: defanzivan, ali i dalje smatra da je sve kul.

Ta osoba pokazuje da su joi misici napeti i izgleda kao da očekuje da bude napadnuta, dok će osoba koja se oseća defanzivno i dominantno zauzeti asimetričan položaj, to jest, onaj pri kojem jedna strana tela nije odraz druge. Kad se obraćate nekome, a ta osoba, pred kraj vaše prezentacije, podigne palce propraćajući to skupom ostalih pozitivnih

gestova, za vas je to signal da možete lagodno da pređete na traženje pozitivnog odgovora.

Grljenje samog sebe

Kad smo bili deca, roditelji ili osobe koje su brinule o nama grille sun as onda kad bismo se našli suočeni s napetim situacijama. Kao odrasli, nasavsi se u stresnim situacijama, često pokušavamo da oživimo ista utešna osećanja. Umesto da tada u potpunosti prekrste ruke, čime bi svima pokazale da se plaše, žene često koriste suptilniju verziju delimicno prekrstanje ruku pri čemu se jedna ruka prebacuje preko tela i hvata ili dodiruje drugu ruku, da bi formirala barijeru, pa izgleda kao da grle samu sebe. Delimična barijera rukom često se viđa na sastancima na kojima je osoba suočena s gru-pom nepoznatih lica ili joj nedostaje samopouzdanja. Žena koja zauzme ovakvo držanje u napetim situacijama najčešće će reći da se tako prosto oseća "prijatno". Ona sebe drži onako kako ju je držala majka kad je bila mala

Muškarci koriste delimičnu barijeru rukom poznatu kao drzanje samog sebe za ruku obično je koriste muškarci koji stoje ispred većegbroja ljudi da bi primili priznanje ili održali govor. Ovaj položaj, poznat i kao polozaj pokvarenog rajfeslusa čini muškarca sigurnim, zato što tako može da zaštiti njegove "krunske dragulje" i izbegne posledice primanja gadnog frontalnog udarca.Isti položaj muškarci zauzimaju dok čekaju u redu u narodnoj kuhinji ili za primanjesocijalne pomoći, otkrivajući tako svoju utučenost i ranjivost. Ovaj položaj stvara privid kao da vas neko ljudi nastoje da sakriju one delove za koje veruju da su njihova najslabija ili najranjivija tačka

Osobe koje su neprcstano izložene pogledima drugih, poput članova kraljevskih porodica, političara, obično ne žele da oni koji ih gledaju ili slušaju primete da su nervozni ili nesigurni u sebe. Više vole da pred drugima odaju smiren, kontrolisan stav, ali se njihova uznemirenostil i nervoza ispoljava u prikrivenoj formi prekrštanja ruku. Jedna ruka se ispred tela prebacuje prema drugoj, ali umesto da se prekrste, jedna ruka dodiruje torbicu, narukvicu, ručni sat, manžetu ili predmet na ili blizu druge ruke. Ponovo se formira barijera i ostvaruje osećanje sigurnosti.

Muškarci koji nose dugmad za manžete često mogu da se vide kako ih nameštaju dok prelaze prekoprostorije ili podijuma, gde ih svi vide. Nervoznog ili stidljivog čoveka možete da vidite i kako namesta kaiš na satu, proverava sadržaj novčanika, spaja ili trlja ruke, poigrava se s dugmetom na manžeti ili koristi bilo kakav gest kojim smešta ruku s prednje strane tela. Favorit nesigurnih biznismena je dolazak na poslovni sastanak s aktovkom ili fasciklom koju drže kao štit ispred sebe. Ovi gestovi ih odaju pred okom uvežbanog posmatrača, budući da nemaju nikakvu stvarnu svrhu sem pokušaja da prikriju Prikrivene barijere rukama kod žena su manje primetne ne-go kod muškaraca, zato sto

one, u slučaju da postanu stidljive ili nesigurne u sebe, mogu da se "uhvate" za stvari kao sto su veće ili manje ručne torbice.. Držanje čaše ili šolje dvema rukama. Da biste držali času, dovoljna vam je samo jedna ruka, ali dve ruke omogućavaju nesigurnostj osobi da formira gotovo neprimetnu barijeru rukama. Ove tipove gestova koriste skoro svi, a tek malobrojni su ih svesni.

Šolja kafe kao barijera

Nuđenje osveženja za vreme pregovora odlična je strategija za procenjivanje kako drugaosoba prima vasu ponudu. Mesto na koje osoba odloži šolju neposredno posto otpije iz nje snažan je pokazatelj da li je ubeđena ili ne, kao i koliko je otvorena prema onome što govorite. Neko ko je neodlučan, nesiguran ili negativan u vezi s onim što čuje, staviće šolju na suprotnu stranu tela, kako bi formirao barijeru jednom rukom. Kad osoba prihvata ono što čuje, stavlja šolju sa strane, blizu ruke kojom je uzima, pokazujući tako otvoren ili prijemčiv stav.

Moć dodira

Dodirivanjc osobe levom rukom dok se desnom rukujete s njom može da dovede doproduktivnih rezultata. "Test u telefonskoj govornici". Stavili su novčić na poličicu u telefonskoj govornici i potom se sakrili iza drveta i čekali da neupućeni ispitanici uđu unutra i nađu ga. Kad bi se to i desilo, jedan od istraživača prilazio bi ispitaniku s reči-ma: "Da niste slučajno videli novČić koji sam zaboravio u govor-nici? Moram opet da telefoniram, a nemam više sitnine." Svega 23% ispitanika priznalo je da je našlo novčić i vratilo ga vlasniku.

U drugom delu studije, ponovo je ostavljen novčić u telefon-skoj govornici, ali kad su prilazili ljudima koji su ga uzeli, istraži-vači su im lagano doticali lakat, u trajanju ne dužem od tri sekunde, i tek potom ih pitali za novčić. Ovog puta, 68% njih pri-znalo je da ga je uzelo, delujući postiđeno i govoreći stvari poput: "Bas sam se osvrtao da vidim čiji je...| Znalačko dodirivanje lakta može čak do triput da vam poveća izglede da dobijete ono sto želite. Postoje tri razloga uspešnosti ove tehnike: prvo, lakat se smatra javnim prostorom i daleko je od intimnih delova tela; drugo, dodirivanje nepoznate osobe ne smatra se prihvatjivim u većini zemalja, tako da ostavlja utisak; i treće, lagan dodir koji traje svega tri sekunde stvara trenutnu povezanost između dveju osoba. Ako ste nemačkog ili britanskog porekla, "padate" na dodir lakše nego svi ostali.

Sve u svemu, ustanovili smo da je četiri puta verovatnije da će žena da dodirne na ovaj nacin drugu ženu nego da će muškarac da dodirne muškarca. U mnogim mestima, dodirivanje nepoznate osobe ispod ili iznad lakta ne daje iste pozitivne rezultate kaodirektno dodirivanje lakta i često provocira negativne reakcije. Dodirivanje koje traje duže od tri sekunde takođe provocira negarivnu reakciju, s tim što osoba naglo spušta pogled prema vasoj ruci da bi videla šta radite

Kad se sledeći put budete rukovali prilikom upoznavanja s nekom osobom, ispružite levu ruku i za vreme rukovanja joj lagano dodirnite lakat ili dlan, ponovite njeno ime da potvrditeda ste ga dobro čuli i posmatrajte njenu reakciju. Ovo ne samo da doprinosi da se osoba oseća važna već i vama omogućava da ponavljajući upamtite njeno ime. Dodirivanje lakta i ruke pod uslovom da je diskretno privlači pažnju, primorava na komentar, podvlači koncept, povećava vaš uticaj na druge, čini vas upečadjivijim i ostavlja pozitivan utisak na svakog.

1812. godine, prikazuje francuskog vođu u njegovoj čuvenoj pozi, da li je zaista imao čirili se prosto prijatno razonođavao? To je bio gest kojim je saopstavao svoj status."Napoleon" svi će vam opisati čoveka s šakom zavučenom u prsluk i podignutim palcem, Nopokon je bio visok 164 cm, ali oni koji vide sliku do&vljavaju ga kao da je bio visok preko 185 cm.

.Ljudska šaka ima 27 sitnih kostiju, među kojima je osam koščica oblika kamička u ručnom zglobu, povezanih mrežom ligamena-ta, desetina sićušnih mišića koji pokreću zglobove. Između šake i mozga postoji više nervnih veza nego iz-među bilo kojih drugih delova tela, te stoga gestovi i položaji u koje stavljamo svoje šake mnogo govore o našem emocionalnom stanju. Budući da šake obično držimo na prednjoj strani tela, ovi signali se lako uočavaju i većina nas ima nekoliko karakterističnih položaja šaka koje stalno koristi.

Kako ruke govore

U Italiji, redosled govorenja je jednostavan - reč ima osoba koja drži podignute ruke. Oni koji slušaju drže ruke spuštene ili na leđima. Stos je, dakle, u tome da podignete ruke u vazduh ako želite reč, a to možete da učinite tako što ćete pogledati u stranu i potom ih podići, ili dodirnuti ruku druge osobe kako biste jc sprečili da diže ruke dok vi dižete svoje. Mnogi veruju kako su Italijani, kad razgovaraju, prijateljski raspoloženi ili bliski, zato sto se neprestano dodiruju, dok oni zapravo nastoje da ograničc pokrete rukama onog drugog I uzmu reč. Vežite Italijanu ruke na leđima i ostaće bez teksta.

Posmatrajući kako osoba rezimira diskusiju iznoseći oba stanovišta, možete da otkrijete da li ima predrasude o jednom ili drugom. Osoba obično drži jedan dlan okrenut naviše I

artikulise jedno stanovište, da bi potom "na dlanu" druge ruke iznela suprotan stav. Dešnjaci rezervišu favorizovano stanovište za svoju desnu ruku, dok levaci više vole levu. Korišćenje gestova rukama privlači pažnju, pojačava uticaj ko-munikacije i pomaže pojedincu da upamti više informaciia.

Pokazivanje pozitivnog očekivanja

Trljanje ruku je nacin na koji ljudi saopstavaju pozitivnih očekivanja. Igrač koji baca kockice protrlja ih među dlanovima kao znak da pozitivno očekuje pobedu; Brzina kojom osoba trlja ruke signalizuje šta misli, ko će imati pozitivnu korist.

Na ovomc možemo dobro da zaradimo.

Ovaj gest bi uvek i u svim situacijama trebalo da izbegavaju profesionalci koji posluju s klijentima, budući da sa sobom nosi ncgarivne asocijacije u vezi s novcem.

Preplitanje prstijuU početku, ovaj gest može da izgleda kao da signalizuje samouverenost, jer se neki ljudi dok ga koriste I osmehuju. Pregovarača dok je opisivao posao koji mu je upravo izmakao iz ruku. Zadubl ju jući se sve vise u svoju priču, ne samo da je isprepletao prste već ih je stegao sto signaiizuje da očekujc da vidi nešto valjano i da postoji mogućnost da to kupi. Osoba koja žustro trlja dlanove stojeci na autobuskoj stanici na hladnom danu, ne mora da znaci da to cini jer očekuje da će autobus svakog časa stići. Hladno joj.

Trljanje palca i prstiju obično se koristi kao gcst očekivanja novca. Onsimbolizuje trljanje novčića izmedu palca i vrhova prstiju. Često ga koriste ulični prodavci. Prepleteni prsti na podignutim rukama otkrivaju frustraciju čak i ako se osoba 'osmehuje. Ovaj gest, upotrebljen pnlikom pregovaranja, signalizuje frustraciju I cinjenicu da ta osoba suzdržava negativan ili uznemiren stev. Takav položa, zauzima osoba kojoj se čini da ne uspeva da ubedi drugu stranu ili veruje da gubi pregovore.

prepleteni prsti ispred lica; prepleteni prsti koji pocivaju na stolu ili krilu; i u stojećem stavu, prepleteni prsti ispred prepona. Ustanovili smo postojanje korelacije između visine na kojoj sedrže dlanovi i stepena frustracije osobe: to jest, s osobom ćete teže izaći na kraj ukoliko ona ruke drži podignute visoko, kao u centralnom položaju, nego ukoliko ih drži nisko kao i s ostalim negativnim gestovima, potrebno je da učinite nešto da biste naterali osobu da rastavi prste (ponudivši joj piće ili zamolivši je da pridrzi nesto), ili će ona da zadrži svoj negativan stav jednako kao da je prekrstila ruke.

Zvonik

Dosad smo naglašavali da gestovi idu u skupovima, poput reči u rečenici, te da moraju da se tumače u kontekstu u kojem ih posmatrate. Pravljenje zvonika može da bude izuzetak kod ovih pravila, budući da se često pojavljuje zasebno. Prsti jedne ruke lagano su pritisnuti o prste druge ruke, formirajući konture crkvenog zvonika.Ustanovili smo da se zvonik cesto koristi u interakciji između pretpostavljenog i potčinjenog I da ukazuje na siguran ili samouveren stav. Pretpostavljeni često koriste ovaj gest kad daju uputstva ili savete podređenima, a naročito je čest među knjigovođama, advokatima I menadžerima. Ljudi koji spadaju u sigurne, superiorne tipove, često koriste ovaj gest i timesignalizuju svoj siguran stav.

Oni koji koriste ovaj gest pretvaraju katkada zvonik u gest molitve, u pokušaju da deluju božanski. Kao opšte pravilo, zvonik bi trebalo izbegavati onda kad želite da delujete ubedljivo ili osvojite poverenje druge osobe, zato što ponekad može da se protumači kao znak samozadovoljstva ili arogancije. Ako želite da delujete sigurni u sebe, kao da znate sve odgovore, zvonik je pravi položaj za vas.

Korišćenje zvonika za pobeđivanje u šahu

Igrate šah i vaš je red da napravite potez. Pomerivši ruku preko šahovske table, zadržavate prst na jednoj od figura, nagoveštavajući da nameravate da je pomerite. Tada uočavate da se vaš protivnik zavalio u stolici i napravio gest zvo-nika. Time vam je upravo saopštio, bez reči, da ne brine zbog vašeg poteza, stoga je vaša najbolja strategija da se u vezi s tim potezom predomislite. Zatim dodirujete drugu figuru i vidite da vaš

protivnik prepliće prste ili prekršta ruke, signalizujući da mu se vaš potencijalni potez ne dopada - zato bi trebalo da ga odigrate

Spušteni zvonik

Zvonik ima dve glavne verzije: podignuti zvonit\y položa} koji osoba često zauzima kad daje svoje mišljenje ili ideje iii dok govori, I spusteni zvonik koji se normalno koristi kad osoba ne govori nego sluša. Zene su sklone da češće koriste položaj spuštenog nego podignutog zvonika. Koristeći podignuti zvonik uz istovremeno zabaci-vanjeglave, osoba odaje utisak samozadovoljstva ili arogancije.Iako je zvonik pozitivan signal, može da se upotrebljava u po-zirivnim ili negativnim okolnostima, kao i da se pogrešno protu-maČi. Na primer, recimo da prezentujete nekom ideju i uočavate k je ta osoba za vreme vaše prezentacije upotrebila više pozitivnih gestova, kao što su otvoreni dlanovi, naginjanje napred, podizanje glave, kiimanje, i tako dalje. Recimo da ta osoba, pred kraj prezen-tacije, stavi ruke u položaj zvonika. Ukoliko zvonik usledi posle serije ostalih pozitivnih gestova i pojavi se onda kad drugoj osobi pokažete rešenje njenog proble-ma, vrlo je verovatno da ste dobili odobrenje da "zatražite porudŽbinu". S druge strane, ukoliko zvonik usledi posle serije ne-gativnih gestova kao što su prekrštanje ruku, prekrstanje nogu, gledanje u stranu i dodirivanje lica rukom, moguće je da je osoba siguma da neće reći "da" ili da može da vas se otarasi. U oba slu-čaja, zvonik signalizuje sigurnost, s tim što jedna ima pozitivne rezultatc, a druga negativne posledice. Gestovi koji mu prethode predstavljaju pouzdan pokazatelj ishoda.