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8uscandomelhorenLenderademandaerelevncladalnLerneLnoprocessodedeclsona
compraealugueldelmvels,esLeesLudoLemcomoob[eLlvoslnvesLlgarossegulnLes
ponLos: Cue Llpo de lnformaes os consumldores procuram quando Lomam
uma declso na caLegorla
lmoblllrla?CuepapelLemalnLerneLnapesqulsaenoprocessodeLomadade
declso?ComoasfonLesonllne,lnclulndoasferramenLasdebuscaeosvldeos
conLrlbuem para a caLegorla da Lomada de declso?
CualocomporLamenLodosconsumldoresesuasasaLlLudesonllneno processo
de pesqulsa e declso? D-.*1*2*K&":
LsLudoquanLlLaLlvocomenLrevlsLasonllneempalneldeconsumldores da
1nS, loram enLrevlsLados homens e Mulheres de 18 a 33 anos -
Classes soclals
A8C(ClasslflcaoA8LAssoclao8rasllelradasLmpresasdeesqulsa: CrlLerlo
de Classlflcao Lconmlca 8rasll),
CuesLlonrloeleLrnlcoesLruLurado,comduraomxlmade20
mlnuLos,comresldenLesemSoaulo,8lode!anelro,8eloPorlzonLe, 8eclfe,
Salvador, orLo Alegre, CurlLlba e 8rasllla,
lllLro:compraramoualugaramumlmvelnosulLlmos12meses. AmosLra LoLal
de 602 respondenLes. 4-#)&2$1*$#-'!*(1-(.-':
$$$$$!!"#"$%"&'$&()*#%"+,-'$-(.#-$-%$/*(.".*$/*%$'-0$".-(1&%-(.*$/*%-#/&"23$!$$$$L-M$N&(1&(K';$
1)laLaformas:
CacessoalnLerneLaconLeceemdlversasplaLaformas:agrandemalorla do
enLrevlsLados acessa a web aLraves do compuLador de casa, e mals da
meLade possul planos de dados ps-pagos para seus celulares,Cuase a
meLade de respondenLes da Classe A acessa a lnLerneL aLraves do
compuLador de
Lrabalho,!19dosrespondenLesdaclasse8acessaaLravesdocelular,eos
lnLernauLas da Classe C possuem uma malor aflnldade com locals
publlcos de acesso a web. 2)MoLlvaes:
SodlferenLesasmoLlvaesquemovemabuscaporumlmvel: enquanLo na Classe
A a prlnclpal razo pela busca de um novo lmvel e o
lnvesLlmenLoemumbemflxo,naClasseCaaqulslodesseLlpobem represenLa a
reallzao de um sonho e a garanLla de um fuLuro esLvel.
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3)C rocesso de compra:
Lmmedlaosusurlosconslderam2,7lmvelsduranLeoprocessode
compra,sendoquedosrespondenLesdeclaramlevaraLe6mesesna pesqulsa do
novo lmvel,
AmalorladosrespondenLesvlslLammalsslLesdoquelo[asflslcasde
lncorporadoras ou lmoblllrlas. 4)C apel da lnLerneL:
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A lnLerneL a[uda o usurlo a Ler mals lnformaes no processo de
declso: compararpreos,locallzarlmvelseverfoLosevldeossoaLlvldades
mals lmporLanLes onllne, sendo que 67 dos enLrevlsLados uLlllzaram
um buscados para achar os slLe da lmoblllrla ou lncorporadora,
uenLreaslnformaesbuscadaspelosconsumldores,desLaquepara aquelas
referenLes ao local do empreendlmenLo e sobre a lncorporadora do
lmvel, ! nos slLes das lncorporadoras e lmoblllrlas, os
consumldores procuram
malslnformaessobreopagamenLo,foLosevldeosdolmvel.!em slLes
especlallzados a busca e por lnformaes do lncorporadora e valores
de mercado, As ferramenLas de buscas Lm alLa lnfluncla LanLo nas
fase lnlclal quanLo flnal do momenLo de declso pelo lmvel. 3)C
rocesso de ueclso:
AcabamenLo,numerodedormlLrlosemeLragemsooslLensquemals
lnfluenclamnadeclsodecompradolmvel.Segurana,fcllacessoe comerclo na
reglo so faLores que Lambem poLenclallzam a aqulslo, ver foLos e/ou
vldeos do lmvel e slmular flnanclamenLos so aLlvldades onllne que
mulLo lnfluenclam o processo de declso:
CferecercuponsdedesconLos,conversarcomespeclallsLasea
recomendaodeamlgossofaLoresquepodemlnfluenclarofluxode consumldores
no sLand.
