|Your Preferred Partner|

AGENDA

AGENDA

Chi siamo Posizionamento aziendale Obiettivi aziendali Fatturati e certificazioni Referenze Fornitori Conclusioni

Chi siamo

Chi siamo GLOBAL DOCUMENT SERVICE, azienda specializzata nel trattamento del documento e della comunicazione integrata, è tra le organizzazioni leader nel mercato per l’innovazione, l’avanzata tecnologia adottata e la pluriennale esperienza maturata in ambito nazionale ed internazionale. Uno degli elementi del successo di GLOBAL DOCUMENT SERVICE è rappresentato dall’impegno profuso in attività di Ricerca e Sviluppo per nuove applicazioni, prodotti e soluzioni con importanti investimenti annui pari all’5% del fatturato. Alla base degli ottimi risultati vi è la continua innovazione, un modello di sviluppo dinamico e un posizionamento dell’azienda da fornitore di prodotti a “Global Document Solution Provider”. GLOBAL DOCUMENT SERVICE si pone l’obiettivo di lavorare a stretto contatto con i propri clienti, con spirito di vera e propria Partnership, identificando in maniera precisa le esigenze, ottimizzando gli investimenti e offrendo soluzioni complete in grado di incrementare il business e ridurre i costi in un mercato dinamico, in forte e continuo cambiamento. L’organizzazione di GLOBAL DOCUMENT SERVICE fornisce una risposta adeguata a tutti i processi di document management, sia con soluzioni insourcing che in outsourcing per tutti quelli che sono i processi che impattano sulle logiche di produttività ed efficienza operativa all’interno delle organizzazioni partner.

E’ un “contenitore” di conoscenze, servizi e soluzioni legati alla gestione del documento e della comunicazione integrata (virtuale e stampata). Le attività principali sono: gestione e riorganizzazione dei processi aziendali, della documentazione e della comunicazione, gestione di campagne di Cross Media Marketing, gestione ed elaborazione dati, stampa digitale, stampa offset; stampa transazionale e transpromo, attività di Contact Center, front e back office, attività di logistica conto terzi, logistica integrata a processi di e-procurement e e-commerce, gestione degli archivi, dematerializzazione documentale e archiviazione digitale. Grazie alla gamma e all’eccellenza dei servizi offerti i nostri clienti possono dedicarsi a ciò che più conta: “il loro core business”.

La capacità e l’impegno di GLOBAL DOCUMENT SERVICE, nel creare una Partnership di Valore, trovano concretezza in una suite di attività che supportano le aziende ad ottimizzare i livelli di servizio, le nostre soluzioni dedicare aiutano a garantire una qualità costante. Le aziende che serviamo si affidano a noi per soddisfare l’esigenza dei loro clienti. La divisione in Business Unit ci permette di comprendere correttamente il posizionamento del Cliente nel mercato e nei confronti dei suoi Competitor principali, analizzando così i punti di forza e di debolezza, le opportunità e le minacce. L’attenta analisi del cliente, da cui poter ottenere feedback reali, ci permette di fornire un servizio sempre più mirato e di qualità; di capire come un determinato bene/servizio venga utilizzato dagli individui per soddisfare i loro bisogni, riportando così una corretta stima di come l’Azienda viene percepita. Questo fa di noi |Your Preferred Partner|. Le nostre Business Unit sono nate con l’intento di garantire soluzioni dedicate e integrate.

GDS Consulting Division

GDS Archiving and Support Division

GDS Communication and Information Technology Division

GDS Print Division

GDS Logistic Division

Le business unit

GDS Consulting Division GDS Archiving and Support Division GDS IC Technology Division GDS Print Division GDS Logistic Division

GDS Consulting Division

GDS Consulting Division È la Strategic Business Unit di Global Document Service composta da Manager con decennale esperienza maturata in ambito nazionale ed internazionale. Tutte le attività svolte, dalle analisi preventive, per arrivare poi alle successive implementazioni dei progetti, hanno come obiettivo primario quello di generare per il cliente o per il partner un vantaggio competitivo, una riduzione dei costi e un effetto sorpresa sul concorrente, interpretando i segnali di cambiamento per individuare e soddisfare i bisogni del cliente target in anticipo e in maniera mirata. Lo studio: Analitico, Strategico e Operativo viene posto come elemento essenziale da cui sviluppare strategie che siano in grado di risolvere le problematiche esistenti massimizzando il ritorno dell’investimento con riduzione dei costi.

Servizi offerti Marketing Analitico, Strategico ed Operativo Analisi del Proprio ambiente competitivo Analisi dei Fattori critici di successo Manovre competitive Gestione e riorganizzazione dei processi aziendali Creazione profilazione CRM Customer Service e Fidelizzazione

GDS Archiving and Support Division

GDS Archiving and Support Division GDS Archiving e Support Division supporta le più disparate realtà nell’ottimizzazione del ciclo passivo del documento. Ogni realtà, che sia un ente pubblico o un operatore economico, è costretta a gestire un sempre crescente numero di documenti la cui conservazione ordinata è divenuta oggi indispensabile. Un archivio organizzato e funzionale ed un inventario sempre aggiornato, consentono un considerevole risparmio economico e una razionalizzazione degli spazi a disposizione. La necessità di possedere un archivio che sia funzionale richiede, qualora non rappresenti addirittura un problema, un massiccio impiego di risorse per tutti i produttori o detentori di flussi documentali.

Servizi offerti Sviluppo e integrazione delle nostre soluzioni IT con ERP del cliente/partner Archiviazione fisica Consulenza archivistica Gestione cartelle cliniche Documenti storici e mappe antiche Archiviazione ottica Conservazione sostitutiva e prevenzione incendio.

GDS Information and Communication

Technology Division

GDS Information and Communication Technology Division GDS Information and Communication Technology Division sviluppa e gestisce le piattaforme software per la gestione del documento e della comunicazione integrata e stampata ponendo grande attenzione al “Business online” seguendo attività mirate, servizi di analisi e di sviluppo modulari, flessibili e studiati ad-hoc sul cliente. L’obiettivo è una riduzione dei costi, aumento della qualità, della produttività e visibilità in rete. Il servizio è orientato tanto alle Aziende quanto alla Pubblica Amministrazione. Grazie alle nostre piattaforme siamo in grado di ricevere risposte in tempo reale ed offrire indicazioni utili, per il cliente, circa l’andamento del bene/servizio erogato. La Business Unit si pone come risorsa essenziale delle organizzazioni clienti e partner, all’interno delle quali diventa sempre più importante riuscire a gestire in maniera rapida, efficace ed efficiente il volume crescente di informazioni.

Servizi offerti Gestione delle campagne di Direct Email Marketing e Cross Media Web Analytics Analisi andamento attività on-line Gestione ed elaborazione dati Clusterizzazione e profilazione data base E-procurement E-commerce Dematerializzazione dei documenti Archiviazione digitale

GDS Print Division

GDS Print Division GDS Print Division fornisce soluzioni integrate per la gestione e la condivisione di documenti e informazioni aziendali, studiando e massimizzando l’integrazione con i processi del Cliente snellendo i processi burocratici. Il fulcro di questa Business Unit è composto dalla stampa dei documenti con l’ausilio delle migliori tecnologie presenti sul mercato, digitali e tradizionali, integrate con industriali sistemi di finitura che permettono la produzioni di applicazioni particolari e ad alto valore aggiunto. GDS Print Division rappresenta un riferimento fondamentale per le Aziende e per la Pubblica Amministrazione migliorando in ogni aspetto la catena di distribuzione, fornendo così un servizio completo nella cura dei dati del Cliente ottimizzando il rapporto costi/benefici aumentando così le performance aziendali.

Servizi offerti Stampa transazionale e transpromo Stampa digitale, offset Stampa Photo Album Stampa Book on demand Sistemi di finitura industriali per applicazioni speciali.

GDS Logistic Division

GDS Logistic Division GDS Logistic Division fornisce soluzioni per gestire e condividere documenti e informazioni aziendali, studiando e massimizzando l’integrazione con i processi del Cliente snellendo i processi burocratici. Il fulcro di questa Business Unit è composto dalla gestione fisica dei documenti, dalla sezione informativa e organizzativa dei prodotti, dall’approvvigionamento e da tutte le attività del servizio post-vendita di cura del cliente e smaterializzazione del materiale. Rappresenta un riferimento fondamentale per le Aziende e per la Pubblica Amministrazione migliorando in ogni aspetto la catena di distribuzione, fornendo così un servizio completo nella cura dei dati del Cliente ottimizzando il rapporto costi/benefici aumentando le performance aziendali. Offriamo un’attività di stoccaggio moderna ed efficiente. Seguiamo il cliente in tutte le fasi del processo logistico sia che sia per approvvigionamento interno che per quanto riguarda il supporto a piattaforme di e-commerce tutto ciò grazie ad un avanzato software di gestione. Le attività principali: ricevimento della merce (scarico con carrelli elevatori o anche possibilità di scaricare manualmente container), ricezione dell’ordine (tramite fax, e-mail o con portale web creato ad hoc per il cliente), prelievo merce dagli scaffali tramite terminali in radio frequenza, dei quali ogni operatore è dotato, assemblaggio e preparazione del collo con imballi adeguati alla merce da inviare, spedizione direttamente al destinatario. Gestiamo lo stoccaggio ed il picking di varie tipologie di materiali (dalla modulistica ai prodotti editoriali, dalla componentistica, ai gadget, dall’abbigliamento alla ricambistica) oltre a poter offrire servizi avanzati di logistica per attività di e-commerce, e-procurement o per fidelizzazione del cliente. Elenco delle attività di stoccaggio e logistica: controllo e gestione scorte, picking, e-procurement, e-commerce, concorsi a premi, bunker per materiale prezioso, gestione dei resi e distribuzione.

Servizi offerti Attività di Contact Center Attività di Front Office e Back Office Attività di logistica conto terzi Attività di logistica integrata Gestione degli archivi Gestione documentale con archiviazione fisica e stoccaggio Attività di picking

Posizionamento aziendale

Posizionamento aziendale

Top

ENTERPRISE

Medium

ENTERPRISE

Small

ENTERPRISE

Pubblica Amministrazione

Banche e Assicurazioni

Manifatturiero Servizi (agenzie)

Mercato target

prioritario

Aree di Mercato

Posizionamento aziendale

UN PARTNER A SUPPORTO DEI PROCESSI AZIENDALI MA SOPRATTUTTO UN VALORE AGGIUNTO NELLE ATTIVITÀ DI SVILUPPO DEL BUSINESS.

Obiettivi aziendali

Obiettivi aziendali

Instaurare partnership di lungo periodo con il cliente.

Rappresentare un “competence center” mettendo a disposizione competenze e tecnologie d’avanguardia.

Integrare i nostri servizi a “valore aggiunto” a supporto delle attività core business del cliente.

Gestire con efficacia ed efficienza le attività contrattualizzate al fine di rilasciare importanti riduzioni di costo nel corso della durata contrattuale mantenendo i livelli di servizio prefissati.

Misurare e pianificare per ogni singolo progetto il ROI per garantire al cliente risultati di business considerevoli e quantificabili.

Fatturati e

Certificazioni

TOT. FATTURATO 14.904.578,55

Tot. N° dipendenti 42

Fatturato aziendale

Global Document Service società consortile stabile è una forma di aggregazione tra imprese, introdotta dal D.lgs.163/2006, si caratterizza nell’ambito delle figure consortili per il carattere duraturo dell’organizzazione con un orizzonte temporale minimo di cinque anni, consentendo alle aziende partecipanti di fruire dei vantaggi di una stabile integrazione rappresentando un vero e proprio soggetto di diritto. Global Document Service nel corso del triennio 2008/2010 ha raggiunto un fatturato aggregato in base al D.lgs. 11 febbraio 1994, n.109 Art. 12. [Consorzi Stabili Comma aggiunto dall'art.7, co. 1, lett. e L. 166/2002] come sotto riportato.

2009 2010 2011

5.792.612,10 4.462.621,90 6.387.346,80

Certificazioni

Global Document Service a testimonianza che i processi funzionanti e funzionali sono un fattore critico di successo delle aziende, svolge tutte le attività secondo gli standard previsti dalle più alte certificazioni di mercato. Questo ci ha permesso e ci permette quotidianamente di “comprendere e parlare la stessa lingua” delle diverse organizzazioni nazionali, multinazionali, pubbliche e private di diversa complessità. Le principali certificazioni: Certificazione UNI EN ISO 9001 Certificazione UNI EN ISO 14001 Certificazione FSC N° C 102331

FSC* C 102331

Referenze

Referenze

PROMARSA Agenzia internazionale leader nella realizzazione di campagne incentive o di campagne premi. SOLUZIONE: Logistica, gestione ed allestimento ordini degli articoli che i clienti di alcuni istituti bancari (Banco Popolare, Mediolanum, Credem, ecc.) scelgono dai cataloghi premi. CATTOLICA ASSICURAZIONI Compagnia assicurativa nazionale. SOLUZIONE: Gestione attraverso il sistema e-procurement completamente personalizzato della modulistica aziendale e dei vari gadget destinati alle agenzie. AGSM ENERGIA SPA Società che si occupa della gestione ed erogazione di servizi di pubblica utilità (energia, gas, etc.). SOLUZIONE: Attività di Contact Center, data entry dei contratti dei nuovi utenti, gestione casella postale dedicata per l’inserimento di dati catastali, gestione di eventuali richieste di rateizzazione di pagamenti. ELECTROLUX Azienda leader nella realizzazione di elettrodomestici. SOLUZIONE: Gestione della manualistica on demand con stampa digitale. CCIAA DI FORLÌ SOLUZIONE: stampa digitale di tutto il materiale cartaceo ad uso interno della Camera di Commercio. CODACONS NAZIONALE SOLUZIONE: gestione informatizzata via web delle Class Action. PROVINCIA DI ROMA SOLUZIONE: Gestione e stampa di varie iniziative.

TECHNOGYM Azienda che produce attrezzatura per palestre per fitness e “wellness”. SOLUZIONE: produzione di tutto il materiale ad uso marketing con stampa mista offset e digitale. DORELAN (B&T S.p.A.) Azienda produttrice di materassi, reti, testiere e guanciali. SOLUZIONE: Realizzazione della comunicazione istituzionale, indicizzazione della piattaforma web come strumento di comunicazione orientato al Cross Media Marketing. TELECOM ITALIA SOLUZIONE: Gestione del Cross Media Marketing. EDIZIONI ANICIA Casa Editrice SOLUZIONE: Gestione e stampa digitale dei libri per il Ministero della Pubblica Istruzione. LAURUS ROBUFFO EDITORE Casa Editrice SOLUZIONE: Gestione e stampa dei libri destinati al Ministero dell’Interno. VIAGGI AVVENTURE NEL MONDO Tour Operator SOLUZIONE: Gestione della comunicazione Cross Media e del progetto “Avventure in Foto”. VELUX ITALIA S.p.A. Società leader a livello nazionale per la produzione e vendita dei propri prodotti brevettati (lucernari, finestre e tende). SOLUZIONE: Logistica e gestione di tutti i cataloghi prodotti che, tramite un portale creato ad hoc per permettere gli ordini, verranno spediti ai recapiti dei componenti della forza vendita o dei rivenditori.

EQUITALIA NORD S.p.A. SOLUZIONE: elaborazione, stampa, imbustamento e postalizzazione di comunicazioni personalizzate per solleciti, estratti conto o conferme di pagamento. MICRODATA S.r.l. Società leader in Italia del mercato dell’outsourcing documentale e del back office. SOLUZIONE: gestione del dato variabile e stampa di quietanziamenti, solleciti, estratti conto e comunicazioni personalizzate. MACRON S.r.l. Azienda italiana che produce abbigliamento tecnico sportivo per club nazionali ed internazionali. SOLUZIONE: logistica, gestione ed evasione ordini per l’Italia e per l’estero, effettuati tramite un portale e-commerce. ETHOS PROFUMERIE Marchio tra i più importanti in Italia nel campo della cosmetica con oltre 175 negozi sparsi su tutto il territorio nazionale. SOLUZIONE: stampa e postalizzazione mailing personalizzati, assemblaggio e spedizione tramite corriere di materiale promozionale destinato ai vari punti vendita. FASE ENGINEERING Azienda operante nel settore del fotovoltaico. SOLUZIONE: Creazione sito www.fasenet.it, gestione della comunicazione istituzionale online ed offline, restyling logo, piattaforma per e-mail marketing Logicamail, campagne di e-mail marketing, creazione concept stand fiera. OIKOS S.p.A. Azienda leader nella produzione di idropitture. SOLUZIONE: Creazione sito coloralatuacasa, creazione di n°2 Advergames su Facebook, Campagna Advertising Google + Facebook, gestione server web per sito ed Advergames, concept e storyboard per foto e filmati, creazione fanpages su Facebook e canale Youtube.

I fornitori

I fornitori

CANON ITALIA S.p.A. è leader mondiale nel campo dell' Imaging e delle soluzioni digitali per la casa, l'ufficio e l’industria. Abbiamo installato alcune delle tecnologie d’avanguardia per la stampa digitale di piccolo e grande formato a colori per le quali Canon ci fornisce anche l’assistenza tecnica e tutti i materiali di consumo. OCE ITALIA S.p.A. (Gruppo Canon Italia) è produttore mondiale di stampanti a modulo continuo e a foglio singolo in bianco e nero di produzione. Abbiamo installato alcune delle tecnologie d’avanguardia per la stampa digitale di piccolo formato bianco/nero per le quali Oce ci fornisce anche l’assistenza tecnica e tutti i materiali di consumo. KBA ITALIA S.p.A. è produttore mondiale dal piccolo formato (dimensioni foglio stampato 360 x 520 mm) al grande formato (dimensioni foglio stampato 1510 x 2050 mm) di macchine da stampa offset. Abbiamo installato alcune delle tecnologie d’avanguardia per la stampa offset di grande formato bianco/nero e colore per le quali Kba ci fornisce anche l’assistenza tecnica e tutti i materiali di consumo. MACCHINGRAF S.R.L. è produttore mondiale dal piccolo formato (dimensioni foglio stampato 360 x 520 mm) al grande formato (dimensioni foglio stampato 1510 x 2050 mm) di macchine da stampa offset. Abbiamo installato alcune delle tecnologie d’avanguardia per la stampa offset di grande formato bianco/nero e colore per le quali Macchingraf ci fornisce anche l’assistenza tecnica e tutti i materiali di consumo.

GOOGLE ITALIA S.p.A. Società il cui core business è organizzare le informazioni a livello mondiale e renderle universalmente accessibili e fruibili. Offre una vasta gamma di servizi dai semplici annunci di testo alla pubblicità display e sui dispositivi mobili. Con Google sviluppiamo ricerche di mercato a supporto del business dei nostri clienti. EDIGIT Società di sviluppo e consulenza di software gestionali. Utilizziamo le loro piattaforme per tutti i processi di preventivazione, gestione e consuntivazione della commessa di lavoro. OBJECTIF LUNE INC. Società di sviluppo e consulenza di software per la gestione dei dati variabili. Utilizziamo nei nostri stabilimenti la loro piattaforma per tutte le applicazioni a dato e immagini variabili, sia per la stampa in bianco/nero che a colori. AGFA S.p.A. Società di sviluppo e consulenza di sistemi e software di pre-stampa. Utilizziamo le loro piattaforme per tutti i processi di pre-press. HEWLETT PACKARD è produttore mondiale di stampanti e software per uso personale, piccole imprese e aziende di medie e grande dimensioni. KARTHA S.R.L. Società di sviluppo e consulenza software per fatturazione elettronica, archiviazione digitale e dematerializzazione dei documenti. Utilizziamo le loro piattaforme a supporto interno e dei nostri clienti per tutti i processi di ottimizzazione, indicizzazione, gestione e consultazione on-line dei documenti.

TEAM SYSTEM S.R.L. Società di sviluppo e consulenza di software gestionali. Utilizziamo le loro piattaforme per tutti i processi contabili e finanziari. POLYEDRA S.p.A. Società fornitore di tutti i supporti cartacei e non (supporti di stampa per applicazioni particolari) per la stampa. MONDI PAPER SALES ITALIA Società produttore e fornitore di tutti i supporti cartacei e non (supporti di stampa per applicazioni particolari) per la stampa. C.P. BOURG S.A. è produttore mondiale di apparecchiature per confezionamento e finitura di prodotti stampati sia in offset che in digitale. ARUBA S.p.A. è leader italiano nei servizi di Web Hosting, E-mail e Registrazione nomi a dominio. FACEBOOK. Leader mondiale nei Social Network; servizi di Advertising su target mirati.

Conclusioni

UN PARTNER A SUPPORTO DEI PROCESSI AZIENDALI MA SOPRATTUTTO UN VALORE AGGIUNTO NELLE ATTIVITÀ DI SVILUPPO DEL BUSINESS.

Sede Legale:

Piazza Attilio Omodei Zorini, 34 00166 Roma (RM)

Sedi Operative:

Piazza Attilio Omodei Zorini, 34 00166 Roma (RM) Via Antonio Meucci, 27 47122 Forlì (FC)

Viale Artigianato, 32 37064 Povegliano Veronese (VR) Via Bartolomeo Vanzetti, 16 47122 Forlì (FC)

Tel: 06/92593714 Fax: 06/92593715

www.globaldocumentservice.it

info@globalds.it

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