GESTI

DE

MRQUETING

I DE

RR.HH.

Maribel Fernndez PonsMaribel Manjn GmezBartolom Bordoy BarcelXavier Bernab LliterasF A S E 1 ELABORACI DE L'ESLOGAN

"Si tens fam, aqu trobars la teva mitja taronja"

"No saps que fer amb la teva vida? Vina aqu idoi, voras"

"Viu la nit Unique"

"Unique, tot comena aqui"

"La vida es curta, aproftala"

"Tot el que necessites s Unique"

"I am unique, just like everyone else" (Som unique, com tots els altres)

"No tinguis por, viu una nova experincia" "Don't be afraid, live a new experience"

F A S E 2 MRQUETING I MITJANS DE PROMOCI

Mrqueting tradicional

Hem decidit utilitzar el mrqueting tradicional, ja que arriba a un gran ampli segment de la poblaci.

Els medis de comunicaci que emprarem per promocionar-nos seran rdio, premsa i flyers.

A ms, tamb confiam amb el boca a boca dels nostres vens i clients que han gaudit dels nostres serveis.

Mrqueting alternatiu

A ms, tamb hem escollit promocionar-nos a travs del mrqueting alternatiu per mitj de les xarxes socials, codi BIDI o QR i amb la nostra aplicaci del local, ja que permet mantenir accions massives cap a un consumidor potencial que ha donat el seu consentiment per rebre publicitat.

A C T I V I T A T 3

Accions de mrqueting:

Producte

Desprs de realitzar les speed dating, es podr optar per gaudir d'un sopar amb la persona que s'ha tingut ms afinitat.

Desprs del sopar de San Valent, la parella podr gaudir d'un concert ntim.Recerca personalitzada de parella per les speed dating o per gaudir d'un sopar.

Amb la adquisici d'una botella de xampany Anne de Codorniu s'oferir una caixa de bombons en dates determinades.

Preu

El preu fixat per les speed dating s de 25 , ja que el servei ha sofert unes modificacions hem augmentat el preu en 10 per a que puguin gaudir del sopar.

Els dijous i divendres des de les 18:00h fins les 19:00h, al nostre local es celebrar la happy hour per la gent que treballa en oficina.

Promoci

Els clients que acudeixin al nostre local per realitzar les speed dating, obtindran un 2x1 en copes a la nostra zona de bauxa, en els mesos de febrer i mar.

A partir de la dcima visita, gaudint d'un dels nostres serveis, els clients obtindran un 10% de descompte per convertir-se'n en un client habitual.

Una vegada registrats a la nostra aplicaci, els clients que compleixin anys se'ls oferir un descompte per a realitzar la seva festa al nostre local.

Per els clients que realitzin una reserva prvia en els nostres reservats, obtindran un obsequi.

Distribuci

La distribuci del nostre servei es realitzar majoritriament a travs de les xarxes socials, a ms de rdio, premsa i flyers.

Cup de descomptes publicats a les nostres xarxes socials.

A C T I V I T A T D E S I M U L A C I N 2

En el nostre negoci, destinam un total de 9.412,37 (amb IVA) anuals a la nostra campanya de publicitat i mrqueting. Aquestes despeses es reparteixen de la segent manera:

PremsaDiario de Mallorca 1650 / anualRevista D-Palma 1650 / anualltima hora 1650 / anual

Rdio40 principales 2150,40 / anuals

InternetFacebook 240 / anualPgina web 49,59 / anual

Altres mtodesFlyers 327,12 / anualRtuls 141,75

Total amb IVA 9.412,37 Total sense IVA 7.778,82

F A S E 3 COMUNICACI 3.0

Degut a la gran evoluci dels mitjans de comunicaci actualment es fa indispensable estar presents en les xarxes socials, Internet, mbils i rdio.

Hem fet un llistat de tots els recursos que utilitzam per donar-mos a conixer:

Pgina web

Facebook

Twitter

Blog

App

QR targeta

P G I N A W E B

Hem creat una pgina web a travs de jimdo.com i que posteriorment actualitzarem comprant el domini a travs de la prpia pgina.

El nostre enlla a la pgina web s http://uniquemmxb.jimd

Per a la compra del domini emprarem el propi servidor de jimdo.com i hem decidit comprar la quota pro per 60 euros a l'any, que inclou les segents caracterstiques:

F A C E B O O K

Com a part fonamental de posicionament a les xarxes socials hem creat un Facebook per a poder donar a conixer les nostres activitats i serveis. Anirem fent publicacions per informar als nostres clients.

La nostra direcci de Facebook s https://www.facebook.com/pages/Unique/324459724409601

Al nostre Facebook hi hem indicat les nostres activitats, horaris, localitzaci, telfon de contacte i tot el que pugui ser d'ajuda a possibles clients.

T W I T T E R

El Twitter s una eina molt usada pels consumidors per a fer una valoraci rpida de les activitats que realitzen a ms de fer una certa publicitat al negoci al que estan participant. D'aquesta manera, hem implantat la idea al nostre negoci creant el Twitter d'Unique.

La nostra direcci de Twitter s https://twitter.com/unique_mmxb

.

B L O C

Com a part del projecte hem creat un bloc on penjar totes les fases corregides per a posteriors visualitzacions.

La nostra direcci del Bloc s http://unique-mmxb.blogspot.com.es/

A P P

Sabem que la publicitat i la presncia en la prpia m del possible client s molt important. Per aquesta ra, hem creat una aplicaci per al mbil que est disponible en format Android i Apple on es podran veure els futurs esdeveniments, els preus i possibles reserves de taules aix com una part fonamental del nostre negoci, participar en les Speed Datings.

Ens crida al nostre localEnlla al nostreFacebookLocalitzaci del nostre local

Bot iniciEnlla al nostre Twitter

Enlla a la nostra pgina web

Q R

Hem pensat crear unes targetes per a la nostra empresa on, al davant, hi tindrem les dades prpies del negoci, mentrestant que, a la part posterior hi haur un codi QR amb el link a la nostra pgina de Facebook.

F A S E 4 GESTI DELS RR.HH.

TreballadorFuncionsSalari (inclou les crregues socials, s a dir, les quotes a la SS)Perfil Professional

Cap de SalaLa seva principal funci s l'atenci als clients.1.493,94 (bruts)Bona capacitat de comunicaci i d'atenci al client.

BartenderLa seva funci s atendre als clients darrera la barra a la zona de bauxa.1.493,94 (bruts)Bona capacitat de comunicaci i d'atenci al client, a ms d'una titulaci bartender.

Personal de Seguretat (en cas d'un augment considerable)Garantir la seguretat dels nostres clients i el dret d'admissi. 120 per nit de servei(00:00 a 05:00 hores)Tenir la titulaci necessria per aquest crrec.

Com ja hem explicat en unitats anteriors, els socis que formam l'empresa adoptarem diferents funcions segons les necessitats de l'empresa.

En el cas de que la nostra zona de bauxa tengui molt reclam, ens haurem de plantejar contractar personal de seguretat.

Distribuci de tasques

ORGANITZACI DEL GRUP

Per aquesta entrega que consta de 4 fases, el nostre grup s'ha distribut de la segent manera:

Maribel Fernndez i Maribel Manjn, han realitzat les fases 2 i la fase 4.

Bartolom Bordoy i Xavier Bernab, han realitzat la fase 3.

La fase 1 que tractava de trobar l'eslgan adequat per al nostre negoci, i l'activitat de simulaci nmero 2 i l'activitat nmero 3, l'hem realitzat en com.

AVANTATGES

El repartiment de les tasques, ens ha ajudat a realitzar el treball d'una manera ms rpida i eficient.

Primera entrega a tempsQualitat del treball(Contingut...)Qualitat del treball(Presentaci...)Implicaci i disponibilitat

Maribel FernndezExcellentNotable ExcellentNotable

Xavi BernabExcellentNotable ExcellentNotable

Bartolom BordoyExcellentNotable ExcellentNotable

Maribel ManjnExcellentNotable ExcellentNotable

InsuficientSuficient BNotable Excellent