Gerardo Neugovsen: Investigación sobre los factores que inciden en los desempeños emprendedores de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del sector de las Industrias Culturales

8/13/2019 Gerardo Neugovsen: Investigacin sobre los factores que inciden en los desempeos emprendedores de las Micro, Pequeas y Medianas Empresas del sect

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Abstract 3

Introduccin

El diseo de modelos de negocios sustentables en las Industrias Culturales Creativas

5

Indice de tablas 4

Indice de grficos 4

Captulo 1

1.1 La gestin cultural ha muerto. Vivan las Industrias Culturales y Creativas! 8

1.2 - Economa Creativa e Industrias Culturales y Creativas: la metfora del Patito Feo 9

1.3 - Economa Creativa o Naranja: Conceptos econmicos en la Era del Conocimiento 10

1.4 - Las Industrias Culturales y Creativas 10

1.5 - Definicin de emprendimiento de base cultural y creativa 12

1.6 - El problema econmico y las industrias culturales y creativas 13

1.7 - La valorizacin productiva y econmica de la cultura y de la creatividad 16

Captulo 2

2.1 - El emprendedor de las Industrias Culturales y Creativas 18

2.2 - Ser emprendedor, indicadores y competencias 21

2.3 - Los desempeos en las MiPyMes 22

2.4 - Indicadores clave de desempeo emprendedor (KPI) 23

2.5 - Competencias emprendedoras y las ICC 24

2.6 - Factores que inciden en los desempeos emprendedores de las ICC 26

Captulo 3

3.1 - Cultura, necesidades humanas y emprendimiento 29

3.2 - La naturaleza econmica y productiva de las ICC 33

3.3 - Del por qu de la desvalorizacin econmica y productiva de los recursos

intangibles

37

3.4 - La improductividad del sector cultural segn Adam Smith 38

3.5 - De la Era Agrcola a la Era del Conocimiento 40

3.6 - Del Taylorismo a las organizaciones basadas en el conocimiento: claves para eldesarrollo de las organizaciones en las Industrias Culturales y Creativas

41

3.7 - Teora de sistemas y los nuevos modelos organizacionales 43

Captulo 4

4.1La propuesta de investigacin

4.1.1 - En lo referente al contexto histrico y a la valorizacin productiva y econmica

de los factores culturales, creativos, innovadores y relacionados con el conocimiento

46

4.1.2 - En lo referente a la funcionalidad social, cultural y productiva de la cultura 47

4.1.3 - En lo referente a los emprendimientos y los emprendedores de las ICC 47

4.2 - Expectativa de aporte innovador al conocimiento

4.3 - La propuesta de investigacin 47

Bibliografa 49


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Abstract

El presente documento consiste en un estudio preliminar de la bibliografa existente tendiente a

ofrecer material de referencia para la formulacin del marco terico de la investigacin que se

pretende llevar a cabo denominada: Investigacin acerca de los factores que inciden en los

desempeos emprendedores en las micro, pequeas y medianas empresas del sector de las

Industrias Culturales y Creativas.

La actividad emprendedora en el campo de las Industrias Culturales y Creativas se encuentra

influida por una gran cantidad de factores que intervienen e influyen en la capacidad operativa y

en la sostenibilidad de las micro, pequeas y medianas empresas que construyen el sector. En este

documento se parte de analizar y describir las caractersticas operativas y funcionales del sector,

observando esta actividad en el contexto de la transicin entre la Era Industrial y la Era del

Conocimiento, factor que determina importantes transformaciones en las percepciones y modos

de valorar los recursos intangibles tales como la cultura, la creatividad, la innovacin y el

conocimiento. Se describen las caractersticas centrales de las Industrias Culturales y Creativas as

como los aspectos relacionados con la productividad de emprendimientos que basan su

productividad en recursos intangibles. Seguidamente se analiza el sujeto principal de esta

investigacin, los y las emprendedores del sector de las Industrias Culturales y Creativas,encontrndose relevantes paralelismos con las definiciones postuladas por Schumpeter en

relacin al emprendedor innovador. Se introducen los conceptos de desempeo, indicadores clave

y competencias, as como los factores que inciden en los desempeos de los emprendedores de

este sector.

Por ltimo se analiza la actividad productiva del sector desde la perspectiva de la satisfaccin de

las necesidades humanas fundamentales, en la visin econmica de Manfred Max Neef y su

modelo de Desarrollo a Escala Humana. Se indaga en las causas por las cuales los elementos

centrales del sector han sido desvalorizados histricamente en su faz productiva y econmica y su

significado en esta etapa de transicin entre Eras. Se indaga asimismo en los desarrollos de las

disciplinas que analizan la gestin de las organizaciones, en bsqueda de claves que permitan

identificar factores que inciden en los desempeos emprendedores as como en la sostenibilidadde los emprendimientos. Por ltimo se enuncian las diversas etapas a seguir en el proceso de

investigacin.

English Abstract

This document is a preliminary study of the literature aimed to provide reference material for the

formulation of the theoretical framework of the research to be carried out called: Research on the

factors that affect the performance at the micro, small and medium enterprises at the Cultural and

Creative Industries.

Entrepreneurial activity in the field of Cultural and Creative Industries is integrated by manydifferent factors that influence the operational capacity and sustainability of the micro, small and

medium enterprises that build the sector. The departing point is the analysis and description of

the operational and functional characteristics of the sector, observing this activity in the context of

the transition between the Industrial Age and the Knowledge Age. This factor determines

important changes in the perceptions and ways of valuing intangible resources such as culture,

creativity, innovation and knowledge. The central features of organizations that base their


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productivity on intangible resources are described. Then the main subject of this research is

analyzed: the entrepreneurs in the field of Cultural and Creative Industries, finding parallels with

relevant definitions postulated by Schumpeter in relation to the innovative entrepreneur. The

concepts of performance-indicators, key competencies as well as the factors affecting the

performance of entrepreneurs in this sector are introduced.

Finally the productive activity is analyzed from the perspective of satisfying fundamental human

needs, according to the economic vision of the Chilean economist Manfred Max Neef and his

model of Human Scale Development. This chapter explores the reasons why the sector has

historically been undervalued in their productive and economic aspects and its significance in this

transition stage between Eras. Further, several organizational management theories are

researched, seeking to identify theoretical references that can be useful when analyzing key

factors that affects the entrepreneurial performance as well as the sustainability of enterprises

belonging to the Cultural and Creative Industries. Finally the various research stages are set out to

follow in the research process.

Palabras clave: Industrias Culturales y Creativas, Emprendedurismo, Competencias, Era del

Conocimiento, Cultura, Creatividad, Management.

Indice de tablas:

Tabla # Descripcin Pgina

Tabla 1 Principales conceptos relativos a las Industrias Culturales y Creativas 11

Tabla 2 Caractersticas de los emprendedores de las ICC 26

Tabla 3 Necesidades existenciales segn Max Neef 33

Tabla 4 Cruce de categoras axiolgicas con necesidades segn categoras existenciales 33

Indice de grficos

Grfico Descripcin Pgina

Grfico 1 Clasificacin de las Industrias Creativas - UNCTAD 12

Grfico 2 Evolucin del valor agregado por las Industrias Creativas en la Ciudad de Buenos Aires 17

Grfico 3 Categorizacin de tipos de desempeo organizacional y empresarial 22

Grfico 4 Categoras existenciales segn Max Neef 33


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Introduccin

El diseo de modelos de negocios sustentables en las Industrias Culturales y Creativas

Creo que estamos saliendo de una poca cultural y tecnolgica [la era de la mquina] y

entrando en otra [la era de los sistemas], y que estamos en una etapa temprana de los cambios

en nuestra concepcin del mundo y en nuestra forma de pensar en ello.

Russel L. Ackoff

Antony Upward, investigador canadiense quien ha obtenido su grado doctoral al defender su tesis

denominada Towards an ontology and canvas for strongly sustainable business models: a

systemic design science exploration (Upward, 2013) propone: Crear el conocimiento necesario

para lograr que las empresas puedan obtener resultados altamente sostenibles y ayudar a que los

diseadores de modelos de negocios puedan generar dichos modelos con la ms alta calidad

(confiables, consistentes y efectivas) y fuertemente sostenibles. (Upward, ibid).

El punto de partida de Upward es la necesidad de contar con marcos conceptuales y herramientas

de diseo que permitan generar organizaciones que no slo sean eficientes a la hora de generar

beneficios econmicos sino tambin en la generacin de otros beneficios tanto o ms relevantesque los econmicos.

Upward plantea que el abordaje de estos problemas es coincidente con cambios trascendentales

ligados a la evolucin social, entre los que menciona:

- Pasar de concebir a la sociedad humana como independiente de los sistemas biofsicos auna comprensin holnica de la profunda dependencia de las sociedades respecto de

estos sistemas. (Catton & Dunlap, 1978, Hawken, 2010, first published 1993, Willard,

2012, p.8).

- Pasar de entender los sistemas econmicos como elementos separados de los sistemassociales y biofsicos, para comprender que los sistemas biofsicos, sociales y econmicos se

encuentran anidados de manera sistmica, (Victor, 2008, pp.23-38).- Pasar de entender a las organizaciones como mecanismos aislados y de mentes nicas(las organizaciones como un cerebro individual) a analizarlas como sistemas

multipropsito, integrando mltiples mentes o cerebros en busca de concretar

determinados ideales. (Gharajedaghi, 2011, pp.9-24).

- Pasar de procesos de planificacin que no estn en condiciones de prever consecuenciasno deseadas a poseer el conocimiento y los mtodos para intentar evitar la creacin

involuntaria de problemas sucios y perjudiciales.( Alpaslan,2011, Holmberg & Robrt,

2000, Robinson, 2003).

- Pasar del desconocimiento acerca de si las consecuencias de la implementacin de planeshabrn de crear mejores o peores resultados en trminos de sustentabilidad a comenzar a

generar el conocimiento que permite crear resultados, previsibles, sustentables y de

manera proactiva y confiable. (Eriksson & Robrt, 1991, Ostrom, 2008, Rockstrm & et. al.,2009).

- Pasar de una visin dominada por las ciencias naturales y las ingenieras para comprenderel mundo como una amplia seleccin de visiones que incluyen la visin ecolgica y

gerencial. (Allen, 2003).

- Pasar de abordajes intuitivos para la resolucin de problemas a abordajes de resolucin deproblemas conscientemente diseados. (Ackoff, 1981, Broman,Holmberg, & Robrt, 2000,

Robinson, 1982, Simon, 1996).


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- Pasar de marcos regulatorios legales para las organizaciones basados en la maximizacindirecta y a corto plazo de los flujos econmicos a marcos legales y regulatorios que

explcitamente reconozcan las relaciones entre las organizaciones, la economa, la

sociedad y el entorno.(Chung, Convery, Golden & Hewitt, 2010, Richardson, 2010).

De acuerdo a Upward, la excesiva orientacin de los modelos de pensamiento y de

diseo de negocios hacia la maximizacin de los resultados econmicos dejan por fuerala posibilidad de disear modelos de negocios orientados a satisfacer otro tipo de

necesidades. De acuerdo a Upward: Los modelos de negocios de organizaciones que

dicen buscar el incremento de la sostenibilidad, no aplican sistemticamente los

conocimientos ms recientes de las ciencias naturales y sociales que definen la

sostenibilidad (por no mencionar a las empresas que ni siquiera han comenzado a tratar

estos temas) (Broman et al, 2000, Eriksson y Robert, 1991). Da a da obtenemos ms evidencia

de que es necesario mejorar la sostenibilidad de nuestras organizaciones para evitar empeorar los

efectos del cambio climtico. (Upward, 2013)

Upward toma como punto de partida el modelo de diseo de negocios formulado por Alex

Osterwalder denominado Canvas, de amplio uso en la actualidad en las escuelas de negocios y en

gran cantidad de empresas (Osterwalder, 2002). Canvas parte del supuesto que el principalobjetivo de cualquier empresa es la maximizacin del beneficio econmico, siguiendo, en gran

medida, las ideas instaladas sobre todo en las ltimas tres dcadas por el premio Nobel de

Economa, Milton Friedman, quien postula que: Hay una y slo una responsabilidad social de las

empresas - de utilizar sus recursos y participar en actividades diseadas para aumentar las

ganancias, siempre y cuando se mantenga dentro de las reglas del juego, es decir, se dedica a la

competencia libre y abierta, sin engao o fraude. (Friedman, 1962).

Upward plantea, sobre base de estas ideas, que las visiones del mundo conducen a suponer que la

ganancia monetaria es el nico objetivo legtimo de las empresas etiquetadas como empresas

cuyo fin prioritario es el lucro(Profit first, en ingls). Las herramientas de diseo de modelos de

negocios estn basadas implcitamente en la visin de que el lucro es lo prioritario. Diseadores y

emprendedores que desean desarrollar modelos de negocios que integren de alguna maneraobjetivos sociales, ambientales, culturales y otros junto a los monetarios deben utilizar sus

conocimientos y experiencia individual, basados en sus propios valores y criterios para generar

modelos de negocios cuyos resultados sean ms sustentables. La carencia de guas para el diseo

de estos modelos se confirma, de acuerdo a Upward, en un artculo que analiza el papel de los

gerentes operacionales en el marco de los emprendimientos. La revisin de literatura no logr

encontrar trabajos acadmicos que considerara la sustentabilidad ambiental en las primeras

etapas del emprendedurismo (por ejemplo, la falta de un modelo de negocios operacional)

(Joglekar & Lvesque, Forthcoming - Special Issue on Technology

Commercialization,Entrepreneurship and Growth Driven Operations).

Sobre base de estos supuestos, Upward propone como pregunta central de su investigacin si es

posible disear un modelo de negocios que pueda ser adecuadamente utilizado para describir susustentabilidad ambiental, social y econmica. Su objetivo al intentar responder esta pregunta es

de qu manera es posible incrementar la calidad (confiabilidad, consistencia y efectividad) de

modelos de negocios sustentables as como la eficiencia de su produccin.

Esta propuesta centra su atencin en los aspectos ambientales, sociales y econmicos dejando por

fuera los aspectos culturales que constituyen una dimensin que abarca y contiene las otras

dimensiones. La cultura es un todo integral que, tal como se habr de definir seguidamente,

abarca todas las actitudes y valores que rigen nuestra vida en sociedad y en relacin a la


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naturaleza. Podra decirse con certeza que nuestra relacin con el ambiente y las problemticas de

la economa y de la sustentabilidad ambiental es un problema cultural. El modo de abordar esta

temtica por parte de las organizaciones y de las personas que trabajan en ellas tambin es

resultado de la visin cultural que deriva en modelos de negocios, que como plantea Upward, se

encuentran en fase de transicin hacia miradas ms sistmicas y sustentables.

A su vez la cultura (y con ella la creatividad, la innovacin y el conocimiento) se constituyen en elobjeto de transaccin de los modelos de negocios relacionados con las Industrias Culturales y

Creativas. Con lo cual se hace necesario plantear un marco conceptual que no slo introduzca las

dimensiones planteadas por Upward en trminos complementarios a la dimensin econmica,

sino que adems debe considerar los mecanismos, motivaciones, procesos y dinmicas inherentes

al sector productivo que toma la cultura y la creatividad como insumos esenciales.

La investigacin que se propone aqu trata en suma de la generacin de conocimientos y

herramientas que permitan optimizar los desempeos emprendedores y que hagan posible el

diseo de modelos de negocios basados en recursos intangibles dentro del campo de las Industrias

Culturales y Creativas. Se trata de fortalecer dichos desempeos en organizaciones que buscan ser

no son slo econmica, ambiental y socialmente sustentables sino que consideren tambin las

dimensiones culturales relacionadas con las necesidades humanas fundamentales (Max Neef,1991). El foco de atencin ser el emprendedor de las Industrias Culturales y Creativas en su

contexto, desde una perspectiva histrica, buscando comprender no slo los mecanismos

operativos del sector, sino tambin profundizando en los aspectos filosficos e histricos que han

llevado a la percepcin generalizada de que tanto la actividad cultural como creativa carecen de

valor econmico y productivo. Se trata en suma de que tanto el propio sector as como decisores

polticos, econmicos, educativos y sociales cuenten con conocimientos y herramientas adecuadas

para aprovechar al mximo el potencial ligado al desarrollo que poseen las Industrias Culturales y

Creativas.


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Captulo 1

1.1 La gestin cultural ha muerto. Vivan las Industrias Culturales y Creativas!

El sujeto del juego no son los jugadores,

sino que a travs de ellos el juego simplemente accede a su manifestacin.

Hans-Georg Gadamer

En su artculo "Celebrando el final de la gestin cultural?", el especialista holands Giep Hagoort

afirma que el emprendimiento cultural est sustituyendo a la gestin cultural. "[El

emprendimiento cultural] no es slo una nueva combinacin de las experiencias existentes. Se

trata de una forma fundamentalmente nueva de organizacin empresarial relacionada con el arte

y la cultura, que deja atrs el tradicional enfoque de la gestin del arte basada en el cmo se

hace (How to?) (Hagoort, 2009)." Segn Hagoort una transicin se inici a finales del siglo XX

"con la necesidad de un enfoque profesional para la gestin de las organizaciones artsticas y

culturales [...]". Sin embargo, un "acontecimiento imprevisto anul todos los pensamientos y

experiencias existentes [...]". Hagoort explica que "Lo que ha ocurrido es que la humanidad se ha

enfrentado a una crisis que ha conmocionado al modelo neo-capitalista y al sistema mundial de

bienestar y prosperidad, que se basa en la creencia de que la consagracin del inters propio

beneficiar al conjunto de la sociedad. La mano invisible (Adam Smith) se encuentra

discapacitada de una manera definitiva y no existe ciruga que puede restaurar los daos."

Termina este captulo preguntando: "Cmo pueden crearse perspectivas culturales en las

sociedades que se encuentran en una crisis fundamental?(Hagoort, 2009).De esta manera, se

abre la puerta a varias preguntas centrales: a) estamos viviendo una crisis fundamental o

estamos atravesando un proceso de transicin entre la Era Industrial y la Era del Conocimiento? b)

Si es as, Cules son los modelos mentales que estn siendo modificados debido a esta transicin

en relacin al valor econmico y productivo de la cultura, el conocimiento, la creatividad y la

innovacin? Y, finalmente, c) De qu manera los emprendedores/as de las industrias culturales y

creativas pueden optimizar sus desempeos emprendedores frente a estos nuevos retos?

Lograr la sustentabilidad econmica de un emprendimiento que no tiene como principal objetivo

la maximizacin de los posibles beneficios econmicos y que adems sustenta su actividad

productiva en recursos intangibles, implica reconsiderar las teoras y prcticas que prevalecen en

el mundo de la teora de las organizaciones y proponer nuevos modelos de negocios que partan de

estos puntos de vista.

La idea que plantea Lo nico constante es el cambio propuesta por el filsofo griego Herclito da

lugar a considerar la naturaleza misma de las organizaciones y en particular de los modelos que

son necesarios desarrollar en una poca de acelerados cambios y veloces transformaciones como

la que nos corresponde vivir al inicio del siglo XXI. Al estilo de un oximorn griego, es necesario

desarrollar la capacidad de concretar una estructura productiva que contenga en s misma dos

conceptos de significado opuesto. Tal como plantea el escritor argentino Jorge Luis Borges en su

obra El Zahir: En la figura que se llama oxmoron, se aplica a una palabra un epteto que parece

contradecirla, as los gnsticos hablaron de una luz oscura, los alquimistas, de un sol negro . Se

trata entonces de disear organizaciones productivas econmicamente sostenibles sobre base de

recursos y capitales intangibles, en entornos de alta turbulencia (Ansoff, 1979) cuyo principal

objetivo no es maximizar el beneficio econmico sino que es uno ms de los beneficios a ser

generados por dicha organizacin.


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1.2 -Economa Creativa e Industrias Culturales y Creativas: la metfora del Patito Feo

Riz entonces sus alas, alz el esbelto cuello y se alegr desde lo hondo de su corazn.

Jams so que podra haber tanta felicidad all en los tiempos en que era slo un patito feo.

El Patito Feo, Hans Christian Andersen

Las Industrias Culturales y Creativas abarcan un amplio espectro de actividades productivas que

tienen como sustento la creatividad, la innovacin, la cultura y el conocimiento y constituyen el

ncleo de la denominada Economa Creativa. Tal como lo indica John Howkins, quien acu este

concepto: la divisa ms valiosa [en la economa creativa] no es el dinero sino las ideas y la

propiedad intelectual, que son intangibles y evolucionan constantemente. La gestin de la

creatividad aporta una gran contribucin a los mtodos empresariales oportunos, temporales y

especficos. (WIPO, 1999). Este sector se caracteriza por convertir dichos elementos intangibles

en bienes, servicios y experiencias que logran satisfacer necesidades, deseos e intereses humanas

considerados fundamentales (Max Neef, 1991) convirtiendo a este sector en uno de los ms

estables en trminos de desarrollo econmico en las ltimas dos dcadas (BID, 2013).

La actividad cultural y creativa sale as de la zona de confinamiento en la que estaba

tradicionalmente ubicada y asociada a la imagen del "artista econmicamente pobre" (the starving

artist,en ingls) o el siempre mal remunerado gestor cultural. En la actualidad tanto los creativos y

artistas como los gestores culturales comparten la escena con un actor que ha adquirido una

fuerza inesperada en los ltimos diez aos: el emprendedor/a de las Industrias Culturales y

Creativas, quien comienza a aadir dimensiones innovadoras al concepto tradicional de la gestin

cultural y a su vez cuestionan de manera involuntaria las formas conocidas de disear y llevar

adelante los emprendimientos. Desde esta perspectiva, los modos usuales en que se plantean los

modelos de negocios se ven resignificados al generarse propuestas fundamentadas en recursos y

capitales intangibles y en lgicas de abundancia, contrarias a los modelos caractersticos del

pensamiento (neo)liberal. A un ritmo acelerado el sector de la cultura - que histricamente ha sido

ignorado por la economa tradicional como sector productivo y econmicamente relevante - se hatransformado al igual que el legendario "Patito Feo" del cuento de Hans Christian Andersen,

generando ms de 7,1% del PIB mundial (UNCTAD, 2010) as como ms del 2,3% del empleo de

Europa (CE, 2006). La tasa de crecimiento del sector es superior en comparacin con el promedio

de la economa (CE, 2006) y las exportaciones a nivel mundial representan ms de 600.000

millones de dlares (UNCTAD, 2010). Ante estos datos cabe preguntarse si es que en menos de

veinte aos esos creativos as como los gestores culturales han comprendido cmo lucrar con la

cultura gestando a los emprendedores de las ICC. O en realidad se est produciendo un cambio en

la percepcin del valor econmico y productivo de la cultura, la creatividad, la innovacin y el

conocimiento, dando as lugar a nuevas prcticas y modelos productivos y de negocios. Y si es as,

cules son las razones y las consecuencias de este cambio y cmo deben prepararse los

emprendedores de este sector para llevar adelante empresas sustentables que utilizan recursos

intangibles como materia prima? En suma se busca comprender:

- Cules son los factores socio-ambientales que inciden en el crecimiento y desarrollomicroeconmico de las Industrias Culturales y Creativas?

- De qu manera es posible identificar y categorizar las competencias relacionadas con eldesarrollo de modelos de negocios de las micro y pequeas empresas del sector de las

Industrias Culturales y Creativas en Latino Amrica?


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1.3 - Economa Creativa o Naranja: Conceptos econmicos en la Era del Conocimiento

Las mercancas, que se presentan al consumidor bajo la apariencia de una coleccin de objetos diversos

destinados a satisfacer esta o aquella necesidad, constituyen, en su conjunto, un sistema coherente de signos

culturales, de un lenguaje social que estructura la relacin del hombre no slo con los objetos, sino con la colectividad,

con el mundo y consigo mismo. Nosotros compramos, consumimos objetos/signos, explicaba, tanto en la esperanza

ilusoria e infinitamente repetida de satisfacer nuestras necesidades, como de participar de la nueva mitologa de lostiempos modernos, del gran ritual colectivo del consumo.

Jean Baudrillard

La nocin de Economa Creativa o Economa Naranja como recientemente la ha denominado el

Banco Interamericano de Desarrollo (BID, 2013) puede ser descripta como el potencial socio-

econmico y productivo de las actividades basadas en la cultura, la creatividad, el conocimiento y

la innovacin y que generan procesos de intercambios de valor por valor a travs de bienes,

servicios y experiencias con el fin de satisfacer necesidades, intereses y deseos de pblicos o

audiencias claramente diferenciados. Es dentro de este campo conceptual donde se desarrolla la

actividad emprendedoras de las Micro, Pequeas yMedianas empresas (MiPyMes) de las ICC (BID,

2013). La Economa Creativa es definida tambin como el espacio de encuentro entre la

creatividad, la cultura, la economa y la tecnologa expresndose en la capacidad de crear y hacercircular el capital intelectual de un grupo humano. (UNCTAD, 2010). Posee tambin el potencial de

promover la inclusin y la paz social, la diversidad cultural y el desarrollo humano.

(http://creativecities.britishcouncil.org/2010)

La Economa Creativa trata de la relacin entre la creatividad y la economa, pero no se agota en

esta relacin, dado que genera sinergias que impactan en los procesos de convivencia social,

marcados por la dimensin cultural inherente a este sector productivo. La novedad reside en que

la combinacin de estos elementos genera riqueza tanto tangible como intangible.

1.4 - Las Industrias Culturales y Creativas

En el corazn de la Economa Creativa se encuentran las Industrias Culturales y Creativas (ICC). Los

gobiernos y los sectores productivos y financieros de la mayora de los pases del planeta estnreconociendo cada vez ms la importancia de las denominadas Industrias Culturales y Creativas

(ICC) como un sector econmicamente relevante en condiciones de generar puestos de trabajo,

riqueza material as como la generacin de externalidades positivas que mejoran la calidad de vida

ciudadana y cultural. Especialistas y organismos dedicados al estudio de este sector no han

logrado un consenso absoluto respecto de la manera en que deben ser definidas estas Industrias.

As, las definiciones varan de acuerdo a la visin que sustenta cada organismo. Algunas de estas

definiciones son:

Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO)

Las industrias culturales y creativas son aquellas que combinan la creacin, la produccin y la comercializacin de

contenidos creativos que sean intangibles y de naturaleza cultural. Estos contenidos estn normalmente protegidos por

el derecho de autor y pueden tomar la forma de un bien o servicio. Incluyen adems toda produccin artstica o cultural,

la arquitectura y la publicidad.

Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD)

Las industrias creativas estn en el centro de la economa creativa, y se definen como ciclos de produccin de bienes y

servicios que usan la creatividad y el capital intelectual como principal insumo. Se clasifican por su papel como

patrimonio, arte, medios y creaciones funcionales.

Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI)


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Las industrias protegidas por el derecho de autor (IPDAs) son aquellas que se dedican, son interdependientes, o que se

relacionan directa e indirectamente con la creacin, produccin, representacin, exhibicin, comunicacin, distribucin

o venta de material protegido por el derecho de autor.

Departamento de Cultura, Medios y Deportes del Reino Unido (DCMS)

Las industrias creativas son aquellas actividades que tienen su origen en la creatividad, la habilidad y el talento

individual, y que tienen el potencial de crear empleos y riqueza a travs de la generacin y la explotacin de la

propiedad intelectual.

Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL)

Las industrias de contenidos son: editorial, cine, televisin, radio, discogrfica, contenidos para celulares, produccin

audiovisual independiente, contenidos para Web, juegos electrnicos, y contenidos producidos para la convergencia

digital (cross media). (BID, 2013).

La siguiente tabla (Casani, Rodriguez-Pomeda y Snchez, 2012) da cuenta tambin de los

principales conceptos relativos a este sector ilustrando el proceso evolutivo histrico seguido.

Tabla 1: Principales conceptos relativos a las Industrias Culturales y Creativas

Un elemento que caracteriza al sector es la enorme diversidad de actividades (inter) relacionadas

que van desde el cuidado y proteccin del patrimonio tangible e intangible hasta las ms

modernas integraciones con las tecnologas digitales. El siguiente grfico elaborado por la

Conferencia de Desarrollo y Comercio de Naciones Unidas (UNCTAD, 2008) representa no slo

dicha diversidad sino tambin la dinmica relacin entre los diversos sectores proporcionando una

adecuada percepcin de la amplitud y complejidad temtica y conceptual que caracteriza a este

sector productivo.


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Grfico 1: Clasificacin de las Industrias Creativas - UNCTAD

Relevante en este modelo es el hecho de que adems de presentar categoras estructurales,

propone un anlisis dinmico y sistmico indicado por las flechas conectoras que indican los

procesos permanentes de interaccin y transdisciplina caractersticos del sector de las ICC.

1.5 - Definicin de emprendimiento de base cultural y creativa

Algunas definiciones plantean que:

- El emprendimiento cultural es una actividad de apropiacin de los valores simblicos eintangibles de una sociedad para crear diversas maneras de representacin plasmados en

bienes y servicios culturales, a travs de procesos econmicos basados en el riesgo, la

creatividad y la innovacin, que en su conjunto deben permitir la consolidacin de una

idea de negocio, empresa u organizacin (Observatorio Cultura y Economa, 2011:1).

- El emprendimiento cultural es entendido como una actividad que transforma los valorestangibles e intangibles de una sociedad en bienes y servicios culturales, que combinados

pueden permitir la generacin y organizacin de una idea que se consolide en negocio,

empresa u organizacin cultural con fines de lucro (Mahuth J. en Observatorio Cultura yEconoma, 2011).

- Es descrito tambin como una actividad que rescata los valores simblicos (tangibles-intangibles) de la sociedad para recrearlas o representarlas como bienes y servicios

culturales que aporten en lo econmico y social con innovacin y creatividad,

consolidando la vocacin emprendedora e idea de negocio de quien la realiza, ya sea de

forma individual o colectiva (Ruz G. en Observatorio Cultura y Economa, 2011).


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- Es asumido como aquel conjunto de iniciativas desarrolladas por actores culturales paralograr su insercin e interaccin con el mercado en el mbito social, econmico y poltico

para aportar con el fortalecimiento de la industria cultural, vinculada a empresas con fines

de lucro que respeten los atributos de contenidos, creaciones y producciones culturales

(Alcalda de Medelln - Colombia en Emprendimientocultural.Org, 2011).

- Es definido como aquel conjunto de productos culturales, que sin perder su valorsimblico ni su sentido y significado social, incursionan en el mbito econmico comogenerador de empresas y organizaciones culturales, que necesitan ser consolidadas y

fomentadas a travs de procesos de Emprendimiento aplicados al campo de la cultura"

(RED de Instituciones Colombianas de Educacin Superior en Gestin Cultural, 2011:1).

- Es considerado una iniciativa de cambio cultural y visionaria que organiza el capitalcultural, financiero, social y humano, con el fin de generar ingresos producto de una

actividad cultural, sus soluciones innovadoras generan como resultado empresas

culturales econmicamente sostenibles que generan calidad de vida, valor y riqueza

cultural, tanto para los productores creativos y consumidores de de productos y servicios

del mercado cultural (Raj I. en Centro Global para el Emprendimiento Cultural, 2012).

(citados en Vargas Glvez, 2012)

Este amplio registro de definiciones respecto de la naturaleza de los emprendimientos de este

sector da cuenta de la complejidad filosfica y conceptual analizado desde la perspectiva del

pensamiento econmico tradicional.

1.6 - El problema econmico y las industrias culturales y creativas

Si Usted tiene una manzana y yo tengo una manzana, y las intercambiamos,

ambos tendremos una manzana. En cambio, si Ud. tiene una idea y yo tengo una idea,

y las intercambiamos, ambos tendremos dos ideas.

George Bernard Shaw

Uno de los aspectos ms significativos de nuestra poca es el proceso de transicin de la Era

Industrial a la Era del Conocimiento, en donde los principales cambios se relacionan con larelevancia que los activos intangibles adquieren como materia prima de las nuevas economas

(Castells, 2002). Los activos intangibles que constituyen la materia prima de las Industrias

Culturales y Creativas se estn convirtiendo en una fuente cada vez ms relevante para el

desarrollo sostenible de las organizaciones. Del valor total de mercado de la empresa

norteamericana Apple cercano a 400.000 millones de dlares, slo el 15% corresponde a

recursos tangibles (infraestructura edilicia, equipamiento, transportes, herramientas). El restante

85% corresponde al valor intangible de la marca. (Apple, 2012)

De acuerdo al economista Baruch Lev (Lev, 2001), algunas caractersticas de los bienes intangibles

son:

Abundantes y tienden a ser inagotables. A diferencia los bienes tangibles, su implementacin y uso puede ser simultneo en

mltiples usuarios.

Su valor se incrementa con su uso y con la escalabilidad. Los activos intangibles incrementan los retornos financieros en lugar de disminuirlos dado

que los costos marginales tienden a ser cercanos a cero.

Tienen un fuerte efecto de desarrollo en red y constituyen el ncleo de mltiples redes. Crean valor a futuro porque no depredan el entorno.


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Tal como lo seala Manuel Castells, esta transicin hace que la fuente de la productividad en la

etapa actual del capitalismo se ubique en la generacin de conocimiento y la tecnologa

vinculada, en el procesamiento de la informacin y en la comunicacin simblica.(Castells, 2002).

El paso de una Era a la otra modifica uno de los principios fundamentales de la economa

capitalista: la administracin de los recursos tangibles, finitos y escasos. La propia definicin de

Economa, tal como fuera formulada en 1935 por el economista britnico Lionel Robbins indica

que: Economa es la ciencia que estudia el comportamiento humano como una relacin entre

fines y medios escasos. (Robbins, 1935). Sin embargo en la Era del Conocimiento la escasez de

medios no parece ser el patrn dominante. Tal como afirma Weller (Weller, 2011): El modelo

econmico que sustenta muchas industrias de contenidos se ha basado en el supuesto de la

escasez. Estamos siendo testigos de un salto a una lgica de abundancia de contenidos a partir de

implementar abordajes digitales, de enfoque abierto y en redes. Por La emergencia de nuevos

modelos econmicos y de negocios que toman como punto de partida la nocin de abundancia.

En contraste con la todava reinante obsesin por la acumulacin de bienes tangibles como base

para el desarrollo econmico y la riqueza social, la Era del Conocimiento parecera estar

centrndose ms en los activos intangibles.

Pernille Askerud, especialista danesa en polticas y desarrollo organizacional de la educacin indica

que: El desplazamiento del comercio, la industria y de la economa hacia la produccin basada en

conocimiento no es tan slo una transformacin de un tipo de productos en otros bienes y

servicios. Se trata de un desplazamiento sustancial del modo de organizacin de la produccin y de

las empresas, as como de nuestro modo de vivir y de entendernos los unos a los otros. Se trata de

la Economa Creativa. (Askerud, 2008). Se sienta as una base conceptual relevante para

comprender y potenciar el desarrollo de los emprendimientos de las ICC dado que en su accionar,

constituyen un desafo abierto al tradicional problema econmico que plantea que los recursos

productivos (tangibles) son escasos y limitados (la lgica de la escasez) y que las necesidades

humanas son infinitas e ilimitadas. Todas las escuelas econmicas, desde el Mercantilismo

medieval hasta el pensamiento Neokeynesiano toman esta dimensin como punto de partida para

analizar y desarrollar sus teoras econmicas. A partir de este enfoque surgen tres problemas

fundamentales a los que cada sociedad debe dar respuesta: qu y cundo producir? el cual sevincula con la decisin de cules son las necesidades ms importantes por parte del consumidor y

cmo sern satisfechas, luego: cmo producir? cuyas respuestas determinaran la organizacin de

la produccin buscando obtener la mxima eficiencia productiva con la mejor combinacin de

recursos disponibles y, por ltimo: para quin producir? es decir, de qu manera ser distribuida

la produccin entre los individuos y bajo qu condiciones

Qu ocurre con la produccin en el campo de las industrias culturales y creativas? Es necesario

diferenciar aqu la produccin de los originales de las reproducciones. Los originales son los

bienes, servicios y experiencias que resultan directamente del proceso que ponen en marcha los

creativos y artistas y que son irrepetibles y conforman la base sobre la cual se desarrolla la

industria. Estos originales pueden tomar mltiples formatos tangibles e intangibles. Walter

Benjamin analiza las caractersticas de la obra original en el contexto del surgimiento de lastecnologas que hacen posible la reproduccin indicando que el original posee un aura que le

confiere autenticidad al original. El concepto de la autenticidad del original est constituido por su

aqu y ahora, sobre stos descansa a su vez la idea de una tradicin que habra conducido a ese

objeto como idntico a s mismo hasta el da de hoy. Todo el mbito de la autenticidad escapa a la

reproductibilidad tcnica -y por supuesto no slo a sta. Mientras lo autntico mantiene su plena

autoridad frente a la reproduccin manual, a la que por lo regular se califica de falsificacin, no

puede hacerla en cambio frente a la reproduccin tcnica. (Benjamin, 1973). El aura es


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concebida por Benjamin como aquello que encierra todas las cualidades esenciales de la obra de

arte, su tradicin, su conexin con lo ritual y religioso, lo irrepetible: la manifestacin irrepetible

de una lejana (por cercana que pueda estar) (Benjamin, 1973). Para Benjamin las entonces

nuevas tcnicas masivas de reproduccin, incluyendo la fotografa y el cine, extraen esta

quintaesencia de la obra creativa resignificando su funcin social para asumir una funcionalidad

ms poltica. La condicin de original de una obra creativa le confiere un valor especfico de

mercado por su carcter nico e irrepetible.

Sobre base de los originales se producen copias de manera mecnica, digital o en forma de

experiencias en una gran variedad de formatos para ser consumidos:

- a travs de soportes fsicos (libros, CDs, comidas),- digitales (MP3, videojuegos, Videos),- como experiencias (obra teatral, noche literaria, festival musical, recorrido turstico-

cultural),

- como patrimonio (monumentos, bibliotecas, tradiciones, costumbres) y otros.Dependiendo de si se trate de un original o una reproduccin, la pregunta de qu y cundo

producir? podr tener mltiples respuestas correctas. En el caso de los originales los procesos que

llevan a la creacin de los mismos no responden a lgicas lineales y racionales y los resultados a

obtener de estos procesos no son previsibles. Esta dimensin nos conduce a analizar tambin la

dimensin del valor y de los costes de produccin que sern planteados en un siguiente captulo.

En relacin a las copias o reproducciones - las cuales sern destinadas al consumo (masivo) - son

el resultado de procesos muchas veces industriales que deben responder a criterios de eficiencia y

de economa. Se evidencia as el carcter dual del bien cultural: puede ser considerado un

producto en tanto soporte de la intangibilidad que le otorga valor y sentido. En cuanto a cmo

producir? Como se ha dicho, los bienes culturales originales (no sus reproducciones mecnicas o

digitales) se caracterizan por seguir procesos productivos que no son estandarizables ni

reproducibles de manera mecnica o planificada. La redaccin de un texto literario, la elaboracin

de una obra pictrica, el diseo de un logotipo, el cuidado de un bien patrimonial o la composicin

de una cancin requieren de tcnicas y conocimientos, pero no pueden ser sistematizados yreproducidos. Cada bien, servicio o experiencia cultural original es nico e irrepetible. Adems,

como veremos ms adelante, cada individuo-consumidor habr de tener una experiencia nica e

irrepetible en el proceso de la interaccin con la propuesta de valor, donde se producir el

proceso de satisfaccin de una necesidad, deseo o inters a travs de ese bien, servicio o

experiencia. Dimensiones estas que complejizan los procesos de produccin.

Por ltimo, en relacin a para quin producir? las audiencias, pblicos, espectadores, lectores,

visitantes y afines son de difcil caracterizacin. Los gustos, tendencias, modas, estilos e

inclinaciones que pueden determinar el valor de mercado de la propuesta, son voltiles

provocando cambios permanentes y repentinos en las preferencias. La fidelizacin del pblico a

determinados nombres, estilos, marcas y espacios se constituye en una de las dimensiones de

mayor complejidad en los procesos de gestin de las ICC.

En sntesis, nos encontramos ante un campo productivo innovador y diferenciado de los campos

productivos tradicionales basados en la gestin y administracin productiva y distributiva de

bienes tangibles y servicios asociados. Las materias prima en torno al cual se configura la actividad

productiva del sector son de carcter intangible planteando esta situacin desafos inditos que

cuestionan las estructuras productivas tradicionales y generando escenarios innovadores y por

tanto inciertos.


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1.7 - La valorizacin productiva y econmica de la cultura y de la creatividad

Las estadsticas relacionadas con la capacidad de generacin de riqueza social y econmica del

sector de las Industrias Culturales y Creativas no dejan lugar a dudas. Se trata de una actividad que

no slo trae beneficios especficos y directos al mismo sector sino que adems activa, de manera

sistmica, una importante cantidad de industrias conectadas que se ven beneficiadas tambin de

manera directa por la actividad central del sector que se manifiesta como la oferta deexperiencias, bienes y servicios diversos. Para citar un ejemplo, se analizarn someramente los

procesos que ocurren con la presentacin de un espectculo artstico en una sala de actividades

en una ciudad de tamao medio. Esto implica la activacin de mltiples actividades productivas

conexas que abarcan desde los aspectos previos como la creacin de la obra, el diseo de la

puesta en escena, la adaptacin o tal vez traduccin de textos y afines, como la musicalizacin,

diseo de vestuarios y escenografas y afines. A esto le sigue la puesta en escena de la propuesta

as como los servicios conexos tales como la seguridad, boletera, limpieza, mantenimiento,

alimentacin y actividades tcnicas relacionadas con el espectculo (iluminacin, sonido,

vestuarios, maquillaje, escenografa y otros). Previamente tambin se habrn de realizar todas las

actividades relacionadas con el marketing, la publicidad y promocin (diseo grfico, redaccin de

textos, publicidad, imprenta, distribucin, promocin y publicidad en lnea con sus consiguientes

diseadores y servicios de alojamiento y mantenimiento), prensa, transporte, estacionamiento,

gastronoma antes y despus del espectculo, financiamiento y administracin contable, hasta

eventualmente salones de belleza a los cuales acuden los espectadores antes de la funcin,

tiendas de ropa para la ocasin y servicios de cuidado de infantes. Una de las contrapartes que

mayor beneficio en trminos econmicos percibe es el Estado, dado que cada una de las

actividades mencionadas tributa impuestos as como cargas sociales y afines, lo cual conduce

tambin a analizar el papel del Estado en los procesos productivos de las Industrias Culturales y

Creativas. De manera directa tambin cada uno de los sectores mencionados se conecta con

proveedores de insumos y recursos que hacen posible la realizacin de la actividad artstica

central: proveedores de equipos de audio y de iluminacin, vestuarios e insumos de maquillaje,

alimentacin y bebidas, artculos de limpieza, combustible y otros. Una notable red de actividades

productivas se activa por el simple hecho de haberse organizado una actividad artstica-cultural enuna ciudad, la cual genera diversos flujos relevantes para la vida en sociedad: los recursos

econmicos fluyen en mltiples direcciones, los procesos de socializacin se ven estimulados

(participar de actividades culturales es un hecho eminentemente social) lo cual trae importantes

beneficios para la vida en comunidad, la vida artstica se ve estimulada generando beneficios

espirituales, identitarios y estticos. Tanto quienes asisten al espectculo como quienes conviven

en la misma ciudad y no han asistido se ve beneficiado por estas y otras mltiples externalidades

positivas que tienden a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Si adems multiplicamos

estas actividades por la cantidad de eventos y presentaciones que ocurren en una ciudad

promedio durante un fin de semana, por ejemplo, los resultados en trminos de productividad,

empleo, generacin de ingresos y socializacin resultan considerables, dependiendo del volumen

de propuestas en curso. (Neugovsen, 2010). Para dar un ejemplo de actualidad, el recientementepublicado informe de la actividad econmica de las Industrias Culturales de la Ciudad Autnoma

de Buenos Aires, Argentina, da cuenta de los siguientes datos:

El Producto Bruto Geogrfico (PBG) de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires - categora que se

utiliza en Argentina para discriminar el Producto Bruto Interno por provincias - para el ao 2011,

corresponde a 67.180.150.840 de USD de los cuales el 9.17% (6.161.059.880,00 USD)

corresponden al aporte de las Industrias Culturales a la Ciudad. El nivel de participacin econmica

obtenido puede compararse con la totalidad de la industria manufacturera argentina, que equivale


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al 10,95% del PBG a precios corrientes, o a la que consiguen los servicios de intermediacin

financiera, que logran el 10,82%. El aporte de las Industrias Culturales es superior al de actividades

como la construccin y los servicios sociales y de salud, que generan alrededor del 5% del PBG. La

participacin de las Industrias Culturales en el PBG solo se ve superada ampliamente por los

servicios inmobiliarios, empresariales y de alquiler, que representan el 20,72% del total, y por las

actividades comerciales, que representan el 14,52%. (OIC, 2013)

Grfico 2: Evolucin del valor agregado por las Industrias Creativas en la Ciudad de Buenos Aires

De acuerdo a UNCTAD en el perodo comprendido entre el ao 2002 y 2012 la tasa de crecimiento

del sector a nivel mundial ha sido creciente y sostenida habiendo evolucionado en un 14%, en un

perodo marcado por importantes crisis que han afectado de manera contundente la economa

mundial. (UNCTAD, 2010).

Los datos proporcionados para la Ciudad de Buenos Aires que pueden verificarse en valores

proporcionales para una gran cantidad de ciudades y pases en todos los continentes son de

orden macroeconmico. Muy distinta es la realidad del micro, pequeo y mediano emprendedor

de las Industrias Culturales y Creativas el cual debe da a da afrontar el desafo de lograr la

sostenibilidad econmica y emprendedora de una organizacin que no presenta las caractersticas

operativas y organizacionales del promedio de las Micro, Pequeas y Medianas empresas

(MiPyMes) de otros sectores productivos.


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Captulo 2

2.1 - El emprendedor de las Industrias Culturales y Creativas

Cualquier acto de espritu emprendedor es, por definicin, revolucionario.

Hay un espritu anarquista en sus races. Un acto emprendedor es un ataque a la base del statu quo.

Emprender significa estar insatisfecho con la situacin actual.Emprender significa imaginar algo nuevo y mejor.

Emprender es un acto que produce cambios graduales, inesperados y no consentidos,

ya que aade una nueva dimensin a la experiencia de cmo nos vemos,

cmo nos entendemos y cmo nos relacionamos con los dems.

Jeffrey Tucker

Quin es el emprendedor de las industrias culturales y creativas? (por cuestiones lingsticas se

utiliza la forma masculina en idioma espaol pero se entiende que se abarcan ambos gneros)

Cules son las caractersticas ms relevantes cuando se busca comprender de qu manera se

puede lograr la sostenibilidad de sus emprendimientos?

Joseph Schumpeter (1936) considera al emprendedor como un innovador que genera procesos

disruptivos en la sociedad, rompiendo con los modos tradicionales de hacer las cosas (la

destruccin creativa), introduciendo novedad. Las rutinas se ven modificadas por este individuo

que posee dotes de liderazgo convincentes acerca del valor de su talento particular para

identificar nuevos modos de hacer. En su esencia es un individuo que conecta con su capacidad

creativa y logra detectar elementos de la realidad de una manera diferente, como nadie ms las

puede ver. Para Schumpeter, el emprendedor-innovador trasciende la idea del homo-economicus

planteado por Taylor dado que si bien busca obtener beneficios econmicos a partir de su

actividad, estos estarn ligados a su calidad como emprendedor: a mejores cualidades, mejores

ingresos lo cual deriva en una de las formas de expresar su xito. Pero su principal motivacin no

reside en la maximizacin del beneficio econmico, sino en el placer de crear y de realizar aportes

significativos para su entorno social, mejorando tambin su prestigio. La calidad de la interaccin

con el entorno social es por lo tanto de gran relevancia para su actividad. Las motivaciones para

emprender, segn Schumpeter, estn relacionadas con deseos ntimos y con la interaccin social(Schumpeter, 1934). Ludwig von Mises, Freidrich Hayek e Israel Kirzner, vinculados a la Escuela

Austraca de emprendimiento, comparten la importancia del emprendimiento para el desarrollo

del modelo capitalista, pero difieren en diversos modos acerca de la naturaleza de la persona as

como de la actividad y de los impactos y futuras visiones. De estos crticos, se menciona aqu a

Israel Kirzner para quien un emprendedor obtiene beneficios por poder detectar tempranamente

oportunidades en la incertidumbre. Se pone en juego el factor del conocimiento, que no est

restringido a informacin acerca del mercado sino a estar atento a los movimientos y saber actuar

en tiempo y forma a fin de obtener beneficios, resaltando el factor de competencia en el mercado.

(Kirzner, 1973).

Al analizar los comportamientos emprendedores de las personas que se desempean en las

Industrias Culturales y Creativas, es posible encontrar paralelismos relevantes entre lascaractersticas sealadas y estas personas. Las Industrias Culturales y Creativas ICC pueden ser

consideradas como actividades innovadoras y disruptivas que plantean nuevos escenarios

productivos y posibilidades de desarrollo social, econmico y cultural (Hagoort, 2010, Neugovsen,

2009). Conceptualmente, las Industrias Culturales fueron definidas en la posguerra a raz de la

proliferacin de nuevos medios de circulacin de los contenidos culturales y creativos: radio,

televisin, cine, editoriales y similares (Horkheimer, Adorno, 1988). El concepto de Industrias

Creativas es ms reciente y fue concebido en la ltima dcada del siglo XX (Hoqkings, 2011). En


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ambos casos se trata de una combinacin de elementos conservadores (como puede ser la cultura

en su dimensin tradicional y patrimonialista) como de elementos disruptivos (la cultura en su

dimensin innovadora, asociada a nuevas tendencias estticas y conceptuales as como las nuevas

tecnologas). Siguiendo a Schumpeter, en el captulo segundo de su Theory of Economic

Development, la posibilidad de que un emprendedor pueda consolidar un nuevo campo

productivo est relacionado con tres factores (Schumpeter, 1934):

a) La introduccin de un nuevo bien, un nuevo proceso organizacional, un nuevo mercado,nuevas materias primas o (re)organizar un sector productivo de una manera innovadora.

Tal como veremos seguidamente, las Industrias Culturales y Creativas introducen

innovaciones relevantes en prcticamente todos estos campos: a.1) la materia prima

utilizada es intangible, infinita e inagotable (cultura, creatividad, innovacin,

conocimientos) cuestionando la raz misma de la economa tradicional la cual basa la

productividad en materias prima tangibles, finitos y escasos, a.2) hacen uso intensivo de

nuevas tecnologas tanto para generar nuevos productos (videojuegos), para producir,

comercializar, promover y distribuir (redes sociales, internet como canal de distribucin,

venta y cobranza), a.3) introducen innovaciones en el reordenamiento organizacional y

productivo del sector cultural al proponer nuevos escenarios que permiten generar

diversas clases de valor de manera indita para el sector (relevancia en el aporte al PBI

mundial y local, generacin de empleo, externalidades positivas en procesos sociales).

b) Otro de los factores que Schumpeter indica como relevante son las motivacionesempresariales que caracteriza como: b.1) deseo de fundar una dinasta o reino

privado, el deseo de ganar y conquistar y particularmente el disfrute y la satisfaccin del

acto de crear y de resolver problemas. En los estudios preliminares realizados para esta

investigacin (Neugovsen, 2010) se evidenciaron tendencias relacionadas con el deseo de

la creacin y posicionamiento de marcas y conceptos (dinastas) innovadores y originales

en los diversos campos productivos analizados (editorial, msica, produccin de

espectculos, moda, turismo, otros) (Neugovsen, 2010). En todos los casos pudo

comprobarse que entre las principales motivaciones se encontraba los aspectos

mencionados.c) La respuesta del entorno a la propuesta innovadora planteada por el emprendedor en

trminos de la dificultad para aceptar lo nuevo y diferente. Schumpeter lo plantea en

trminos de las limitaciones para aceptar lo nuevo y diferente vinculndolo con inercias

instaladas en la sociedad en relacin a cmo llevar adelante los negocios. La introduccin

de innovaciones es acompaada en muchas ocasiones por cierto rechazo a lo

desconocido, incluso si esto significa posibles mejoras. Entre los temas a analizar en el

curso de esta investigacin se consideran los modelos mentales existentes en torno a la

valoracin productiva y econmica de la cultura en nuestras sociedades y de qu manera

estos conceptos subyacentes pueden influir en los desempeos emprendededores.

En las crticas y revisiones de los conceptos Schumpeterianos se suele destacar el hecho de que el

emprendedor as definido es un individuo atpico y raro, con tendencias egostas, individualistas yexcesivamente racionales. Un aire de superioridad emana de su figura gracias a estas condiciones

(Brouwer, 2002). De acuerdo a Schumpeter el liderazgo (emprendedor) no consiste simplemente

en encontrar o crear la cosa nueva sino en impresionar lo suficiente al grupo social con ello, para

arrastrarlo a su estela. (Schumpeter, 1934). Se evidencia as una dimensin sociolgica que

compromete a su vez el universo de las emociones (Goss, 2005). Las emociones adquieren una

funcin relevante y complementaria a los procesos cognitivos requeridos para llevar adelante

estos emprendimientos. El poder de la voluntad es parte de este proceso sociolgico que


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permitir hacer frente a las frustraciones, a los posibles rechazos y a los eventuales fracasos. La

realizacin de actividades innovadoras genera motivaciones en el emprendedor-innovador as

como la ruptura de las rutinas y procedimientos estandarizados, liberando lo que Goss denomina

energa emocional (Goss, 2005), elemento esencial para llevar adelante un emprendimiento

innovador. Esta dimensin de lo social refiere a su vez al concepto de capital social, como uno de

las categoras de capital complementario al capital financiero y sumamente relevante a la hora de

llevar adelante emprendimientos innovadores. De acuerdo a Worms el capital social, en un sentido

restrictivo, tiene que ver con la creacin de recursos sociales dentro de un grupo social al que los

individuos pertenecen voluntariamente. En un sentido ms amplio, dichos recursos pueden

emerger de las relaciones que un individuo establece en grupos a los que pertenece

voluntariamente, por azar, por necesidad o por un proceso de adscripcin social (una familia, una

empresa, una comunidad tnica, un distrito, una ciudad, una nacin, etctera). El capital social

tiene que ver con las redes sociales y con las normas establecidas para facilitar el funcionamiento

de dichas redes. Ms concretamente, Putnam y Goss (2003) afirman que el capital social es el

conjunto de redes sociales y las normas de reciprocidad asociadas a ellas que crean valor, al igual

que el capital fsico y el capital humano. (Worms, 2003 y Putnam, 1995 y 2002 en Carrasco y

Castao, 2005). Desde la perspectiva de las competencias emprendedoras, es posible ubicar estas

dimensiones (sensibilidad emocional, empata, capacidad para generar redes y capital social) en elcampo de las competencias interpersonales, una de las categoras de anlisis de esta investigacin.

Analizado desde esta perspectiva, emergen dos elementos relevantes: por un lado, generar

emociones, emocionar es una componente inherente a la actividad cultural y creativa. Los

individuos ver pelculas, leen libros y visitan sitios histricos-culturales debido a las emociones y

experiencias que genera la actividad. La emocin es una componente constitutiva del bien,

servicio o experiencia cultural y creativa y determinar en parte el valor y precio de la oferta

cultural y creativa.

Por otro lado, el capital social permite ser clasificado en trminos de lazos fuertes y lazos dbiles

(Granovetter, 1973), una categorizacin que ser vital, sobre todo en los temas relacionados con

el financiamiento. La mayor parte de las organizaciones que operan en este sector pertenecen a la

categora de Micro y Pequeas empresas pero slo el 18 % de los volmenes de negocios del

sector en Europa es generado por estas, representando el 80 % del total de las empresas en el

viejo Continente (Hagoort, 2010). El 0,45 % del total de las empresas del sector en Europa

concentra el 40% de las facturaciones, lo cual denota una posicin casi monoplica en favor de las

grandes empresas. A la tradicional dificultad de las Micro, Pequeas y Medianas empresas de

acceder al financiamiento bancario se le suma la realidad de ser un sector que rara vez cuenta con

capacidad de ofrecer garantas bancarias adecuadas, de manejarse dentro de una marginalidad de

alto riesgo financiero dado el carcter de las propuestas y de limitaciones en las facturaciones que

limitan la capacidad de inversin y de financiamiento de las empresas del sector. Por estos

motivos, el capital social acta como un paliativo efectivo dado que implica la posibilidad de

vincularse tanto con personas y organizaciones afines en dimensiones relevantes (etnia, edad,

seco, clase social, intereses) tambin conocidos como lazos verticales o vinculantes y con personasy organizaciones desiguales a travs de las redes sociales, conocidos tambin como lazos

horizontales o que tienden puentes. (Gittell y Vidal, 1998, Barr, 1998, Kozel y Parker, 2000,

Narayan, 1999, Woolcock y Narayan 2000, Alder y Kwon, 2002). La pertenencia a una comunidad

afn puede traer ventajas considerables para el desarrollo econmico del emprendimiento a partir

de consolidar el capital social, sobre todo en contexto de difcil acceso al financiamiento, dado que

es posible adquirir destrezas as como confianzas y trayectoria que le permitirn acceder a los

recursos necesarios.


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2.2 - Ser emprendedor, indicadores y competencias

El emprendedurismo se ha definido utilizando categoras de comportamientos. Shane y

Venkataraman (2000) analizan el tema desde esta perspectiva planteando la importancia de

ajustar los rasgos de la personalidad a la iniciativa emprendedora. Los rasgos de personalidad son

predictores del comportamiento emprendedor (Rauch y Frese, 2000 ) en la medida que pueden

ser considerados como variables que incluyen disposiciones no cognitivas y no relacionadas concapacidades que afectan el comportamiento y el rendimiento de manera indirecta. Tales rasgos

pueden ser determinantes biolgicos (como el temperamento), aspectos relacionados con la

personalidad (tomando como referencia el modelo Big Five por ejemplo), las motivaciones

(motivaciones de logros) y aspectos relacionados con las actitudes y las creencias y valores. La

teora econmica clsica ha enfatizado la relevancia de los rasgos de la personalidad para describir

a los emprendedores, como por ejemplo su capacidad creativa (Schumpeter, 1935) y la toma de

riesgos (Knight, 1921). La complejidad del tema reside en que, tal como lo plantea Gartner (1985),

los emprendedores constituyen un grupo altamente heterogneo que no permiten ser

caracterizados bajo definiciones comunes, en otras palabras, no existe la figura del emprendedor

promedio, por lo cual la definicin de un perfil emprendedor en general es de difcil

determinacin, ms an en un campo novedoso como las ICC.

La literatura en la materia es amplia y dada la complejidad del tema, los diversos especialistas

proporcionan visiones diversas. As, Low y McMillan (1988) plantean que los estudios descriptivos

de la personalidad de los emprendedores no sern de utilidad para desarrollar una teora del ser

emprendedor, sugiriendo discontinuar los estudios en esta direccin. Por otro lado, Zaho y

Seibert (2006) demostraron de manera emprica diferencias relevantes entre emprendedores y

gerentes de empresas en los planos de la escrupulosidad, apertura a nuevas experiencias y

amabilidad. Otras dimensiones ya mencionadas tales como toma de riesgos y motivacin para

emprender son consideradas como elementos fundacionales dado que un emprendedor puede

perder todos sus recursos e inversiones, situacin que no es igual para un gerente de una firma. La

teora acerca del ser emprendedor busca generar conocimiento no slo en torno a la personalidad

del emprendedor y cmo se diferencia de los no-emprendedores pero tambin sobre si existen

rasgos de personalidad que puedan vincularse con la sustentabilidad y xito de un

emprendimiento. Por el momento Collins y otros (2004) han demostrado la relacin entre la

motivacin para alcanzar logros y el ser emprendedor. La literatura sobre esta temtica ha hecho

ciertos progresos al buscar definir parmetros esenciales tales como la capacidad de detectar y

explotar oportunidades, el tener que tomar decisiones rpidas en contextos de gran incertidumbre

y de recursos financieros reducidos. Ellos deben trabajar mayor cantidad de horas que la mayora

de los empleados y desarrollar e implementar una gran cantidad de habilidades y conocimientos

tales como liderazgo, gestin, marketing, administracin, planificacin estratgica as como ser

innovadores. (Shane, 2003, Sarasvathy, 2001). Otros ejemplos de caractersticas definitorias de la

personalidad emprendedora son: necesidad de obtener logros, innovacin, personalidad

proactiva, eficacia, tolerancia a la frustracin y al estrs, necesidad de autonoma, autocontrol y

toma de riesgos. La capacidad de innovacin implica la predisposicin e inters para encontrarnuevas formas de hacer (Patchen, 1965) desarrollando as la creatividad y es uno de los conceptos

centrales en las teoras de Schumpeter (1935). La innovacin es tambin relacionada con el logro

de objetivos y de xito (Bausch & Rosenbusch, 2005). Los individuos que poseen una personalidad

proactiva buscan influir en sus entornos (Crant, 1996) y es un factor relevante debido a que, por

definicin, los emprendedores inician sus propios emprendimientos e influencian sus entornos

creando nuevas organizaciones y modos de hacer identificando oportunidades y nuevas

posibilidades. En contraste con la situacin de personal empleado, para quienes la estructura


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permite analizar la situacin actual de los mismos, ya sea que estos estn activos o

prximos a cerrar sus puertas. Entre otros elementos permite comprender la capacidad

financiera de los individuos, empresas y organizaciones. Provee de informacin acerca

de los niveles de xito o de fracaso en un momento determinado. De acuerdo a Murphy

y otros (1996) demuestra en su estudio de desempeos emprendedores que estos

ofrecen informacin acerca del estado de: los niveles de eficiencia, las tasa de

crecimiento, los niveles de beneficios econmicos, el tamao, la liquidez financiera,

porcin de mercado y capacidad de entrega. Alarape (2007) por su lado hace hincapi

en la informacin acerca de la eficiencia operacional y el crecimiento de los negocios.

Jermias y otros (2008) indica que a travs del anlisis de desempeos es posible

obtener informacin acerca de los niveles de planificacin, investigacin, coordinacin,

evaluacin, supervisin, trabajo en equipo, negociacin representando los desempeos

tanto de individuos, empresas como organizaciones. Otros autores como Chew y

Sharma (2005) plantean que los indicadores de desempeo ofrecen informacin acerca

de los niveles de eficiencia, liquidez financiera, eficiencia de los recursos humanos

estratgicos, niveles de beneficios y otros. Mrquez (2001) por su parte organiza los

indicadores de desempeo en cuatro categoras:

- indicadores de desempeo internos: por ejemplo, la cantidad de productosaprobados por los clientes, el promedio del ciclo de vida de los productos y la

percepcin de los clientes acerca de la organizacin.

- indicadores de desempeo operacionales: por ejemplo, los costos de losproductos, tamao de las oficinas, promedio de empleados en cada

departamento y la relacin entre empleados y computadores.

- indicadores de desempeo externos : por ejemplo, imagen de la organizacin,reputacin y otros.

- indicadores de desempeo relativos a la investigacin: se vincula con el nmerode productos que una organizacin posee o cantidad de servicios que se ofrecen

al pblico en una determinada cantidad de tiempo.

El vnculo entre el emprendedor y la empresa es indivisible dado que ya sea que la

empresa es exitosa o fracasa, estos estados se vinculan con el emprendedor. Sin

embargo a nivel de unidades de anlisis existen diferencias a tomar en cuenta. En el

nivel de mediciones los desempeos emprendedores y de firma poseen cualidades

diferenciadas.

2.4 - Indicadores clave de desempeo emprendedor (KPI)

A fin de comprender la naturaleza de la actividad emprendedora es necesario definir cules sern

los elementos que deben ser medidos para obtener la informacin adecuada. A este fin se definen

indicadores clave de desempeo (KPI Key Performance Indicatorsen ingls) los cuales buscan

identificar qu ocurre en una organizacin en los diversos niveles operativos. Los tradicionales

elementos de control financiero tales como los balances de ganancias y prdidas, las hojascontables, las cuentas financieras peridicas y otros no slo no ofrecen suficiente informacin

para gerenciar adecuadamente emprendimientos tradicionales. Adems son relativamente

ineficientes cuando se trata de analizar emprendimientos cuya materia prima son intangibles.

Mucha de la informacin requerida para llevar adelante de manera eficiente un emprendimiento

no es de ndole financiera y debe ser comprendida en todos los niveles de trabajo a fin de poder

medir y mejorar de manera permanente los desempeos emprendedores. Por lo tanto un

Indicador de desempeo (PI performance indicator) mide el comportamiento de los procesos


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emprendedores. Un indicador clave de desempeo (KPI Key Performance Indicator) es un PI

relacionado con un objetivo organizacional especfico. (OCDE, 2007).

Los indicadores intentan reflejar entonces la forma en que se desempea cada una de las partes

de una organizacin tanto desde el punto de vista interno as como externo, buscando cumplir

objetivos y metas organizacionales. En la Era del Conocimiento, poca en la que el abordaje

sistmico es los procesos comienza a ocupar un lugar relevante, se requiere analizar el conjuntode las interacciones que determinan el desempeo emprendedor desde las visiones diversas de

todos los que estn vinculados con los procesos empresariales (Stakeholdersen ingls) as como

considerar las condiciones socio-econmicas vigentes a fin de garantizar un uso adecuado de los

recursos orientado a las sostenibilidad financiera y crecimiento organizacional. (NC 3000: 2007). El

objetivo de los KPI es medir la capacidad de creacin de valor de un emprendimiento buscando

mejorar los desempeos emprendedores.

2.5 - Competencias emprendedoras y las ICC

El concepto de competencias se introduce en este contexto por ser una herramienta y un enfoque

conceptual que permite 1) integrar conocimientos, procesos cognitivos, destrezas, habilidades,

valores y actitudes relacionados con los desempeos ante actividades productivas y resolucin de

problemas, 2) permite construir programas educativos y de formacin profesional acordes arequerimientos disciplinares, investigativos, profesionales, sociales, ambientales y laborales del

contexto y 3) el desarrollo de estndares e indicadores de calidad en todos sus procesos y etapas.

El modelo de competencias surge principalmente del aporte de la lingstica de Noam Chomsky en

los aos setenta (Chomsky, 1970), quien propone el concepto de competencia lingstica como

una estructura mental implcita y genticamente determinada que se pone en accin mediante el

acto comunicativo, haciendo uso efectivo de la capacidad lingstica en situaciones especficas. A

partir de esto el concepto comenz a desarrollarse en mltiples campos como la psicologa

conductual y cognitiva as como en el campo de la educacin. En la actualidad el enfoque de

competencias es utilizado en el campo de la gestin del talento humano en las organizaciones

buscando que los individuos desarrollen competencias clave para que las organizaciones sean ms

competitivas y efectivas.

En una va diferente, pero tambin con un enfoque contextual, estn los aportes de la psicologa

cultural que tienen como principal representante a Vigotsky y Brunner quienes plantean que las

competencias son acciones situadas que se definen en relacin con determinados instrumentos

mediadores (Hernndez et al., 1998). Las acciones situadas se refieren a la relevancia que

posee el contexto en el cual estas se desarrollan pero que ocurren a partir de procesos mentales y

de percepcin. La mente construye estas percepciones a partir de relaciones sociales y es

actualizada por la cultura. (Vigotsky, 1985 Brunner, 1992). Se desarrolla as el concepto de

psicologa cultural que aporta el principio de que tanto la mente como el aprendizaje son el

resultado de una construccin social y requiere de la interaccin con otras personas y con el

contexto. (Tobn, 2006). La teora de las inteligencias mltiples desarrollada por Howard Gardner

(1987, 1997) realiza aportes relevantes al concepto de competencias en su dimensin cognoscitiva(Tobn, 2005). Sternberg (1997) introduce elementos relevantes en relacin a la capacidad que

poseen las personas para desenvolverse con inteligencia en las diversas situaciones de vida,

conocido como inteligencia prctica, utilizando mecanismos basados en factores intuitivos

buscando optimizar la atencin y la memoria.

La consolidacin del concepto de competencias tanto en el mbito laboral como educativo no

parece ser casual en este perodo de transicin entre la Era Industrial y la Era del Conocimiento.

Desde el mbito educativo se busca cada vez ms distanciarse de modelos conductistas que


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forman para la mera transmisin de informacin haciendo nfasis en lo terico priorizando la

formacin de modo que las personas puedan buscar, procesar, analizar y aplicar los conocimientos

con idoneidad. En relacin a los procesos econmicos se repite el esquema en la demanda de

profesionales idneos capaces de desempearse competitivamente en un mundo pleno de

incertidumbres y de cambio permanente en donde la educacin, la cultura de la calidad, la

globalizacin, las nuevas tecnologas y la competitividad empresarial emergen como factores

paliativos. El enfoque de competencias se ha convertido en sinnimo de la gestin del talento

humano tanto en el universo educativo como empresarial. Como la mayora de los conceptos que

se analizan en esta investigacin, se trata de conceptos que poseen mltiples definiciones

agregando una complejidad metodolgica pero tambin abriendo las posibilidades a nuevos e

innovadores enfoques procedimentales y conceptuales. De esta forma se pueden definir a las

competencias como procesos complejos de desempeo con idoneidad en un determinado

contexto y con responsabilidad.

De acuerdo a la clasificacin realizada por Sergio Tobn (2006)

1. Procesos: los procesos son acciones que se llevan a cabo con un determinado fin, tienen un

inicio y un final identificable. Implican la articulacin de diferentes elementos y recursos para

poder alcanzar el fin propuesto. Con respecto a las competencias, esto significa que estas no sonestticas, sino dinmicas, y tienen unos determinados fines, aquellos que busque la persona en

concordancia con las demandas o requerimientos del contexto (organizacional).

2. Complejos: lo complejo se refiere a lo multidimensional y a la evolucin (orden-desorden-

reorganizacin). Las competencias son procesos complejos porque implican la articulacin en

tejido de diversas dimensiones humanas y porque su puesta en accin implica muchas veces el

afrontamiento de la incertidumbre.

3. Desempeo: se refiere a la actuacin en la realidad, que se observa en la realizacin de

actividades o en el anlisis y resolucin de problemas, implicando la articulacin de la dimensin

cognoscitiva, con la dimensin actitudinal y la dimensin del hacer.

4. Idoneidad: se refiere a realizar las actividades o resolver los problemas cumpliendo con

indicadores o criterios de eficacia, eficiencia, efectividad, pertinencia y apropiacin establecidospara el efecto. Esta es una caracterstica esencial en las competencias, y marca de forma relevante

diferencias con otros conceptos tales como capacidad (en su estructura no est presente la

idoneidad).

5. Contextos: constituyen todo el campo disciplinar, social y cultural, como tambin ambiental,

que rodean, significan e influyen una determinada situacin. Las competencias se ponen en accin

en un determinado contexto, y este puede ser educativo, social, laboral o cientfico, entre otros.

6. Responsabilidad:se refiere a analizar antes de actuar las consecuencias de los propios actos,

respondiendo por las consecuencias de ellos una vez se ha actuado, buscando corregir lo ms

pronto posible los errores. En las competencias, toda actuacin es un ejercicio tico, en tanto

siempre es necesario prever las consecuencias del desempeo, revisar cmo se ha actuado y

corregir los errores de las actuaciones, lo cual incluye reparar posibles perjuicios a otras personas

o a s mismo. El principio en las competencias es entonces que no puede haber idoneidad sin

responsabilidad personal y social.

La Universidad de Deusto de Espaa, ha realizado un desarrollo acadmico relevante que ser

tomado como base para la dimensin terica y prctica del concepto de competencias que se

utilizar en este estudio (Villa y Poblete, 2007). De acuerdo a la Universidad de Deusto las

competencias se refieren al buen desempeo en contextos diversos basado en la integracin y


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activacin de conocimientos, normas, tcnicas, procedimientos, habilidades y destrezas, actitudes

y valores.*+ las competencias, en esta propuesta, se clasifican en tres grandes categoras:

- Competencias instrumentales: son aquellas que tienen una funcin de medio. Suponenuna combinacin de habilidades, manuales y capacidades cognitivas que posibilitan la

competencia profesional. Incluyen destrezas en manipular ideas y el entorno en el que se

desenvuelven las personas, habilidades artesanales, destrezas fsicas, comprensincognitiva, habilidades lingsticas y logros acadmicos.

- Competencias interpersonales:suponen habilidades personales y de relacin. Se refierena la capacidad, habilidad o destreza en expresar los propios sentimientos y emociones del

modo ms adecuado y aceptando los sentimientos de los dems, posibilitando la

colaboracin en objetivos comunes. Se relacionan con la habilidad para actuar con

generosidad y comprensin hacia los dems, para lo cual es requisito previo conocerse a

uno mismo. Estas destrezas implican capacidades de objetivacin, identificacin e

informacin de sentimientos y emociones propias y ajenas, que favorecen procesos de

cooperacin e interaccin social.

- Competencias sistmicas:suponen destrezas y habilidades relacionadas con la totalidadde un sistema. Requieren una combinacin de imaginacin, sensibilidad y habilidad que

permeen ver cmo se relacionan y conjugan las partes en un todo. Estas competencias

incluyen habilidad para planificar cambios que introduzcan mejoras en los sistemas

entendidos globalmente y para disear nuevos sistemas. Requieren haber adquirido

previamente las competencias instrumentales e interpersonales.

Esta caracterizacin de las competencias ser utilizado como sustento para el desarrollo del

modelo terico de la investigacin.

2.6 - Factores que inciden en los desempeos emprendedores de las ICC

El siguiente es un extracto de factores que inciden en los desempeos emprendedores del sector

de las Industrias Culturales y Creativas, as como las oportunidades de crecimiento empresarial

que se presentan en las diferentes categoras. Este extracto surge de un estudio reciente realizado

por la Utrecht School of the Arts de Holanda (HKU, 2010) acerca de la realidad de los

emprendedores del sector en diversos pases de Europa y ofrece resultados relevantes para este

estudio.

Categora Descripcin

Acceso al financiamiento Planificacin financiera de corto plazo Previsiones financieras propias (sin soporte profesional) Dependencia de activos intangibles. Las instituciones financieras no pueden

reconocer su valor econmico

El pblico y el financiamiento privado tienen un papel residual Aumento de la aversin al riesgo en las instituciones financieras debido a la crisis Dificultades para atraer inversin estratgica

Miedo a la prdida de control de sus empresas si los inversores se convierten ensocios y / o reacios a compartir las ganancias

Capital Start Up menos disponibles para ICC Las iniciativas pblicas no cumplen con las expectativas y necesidades de los

empresarios de ICC

Acceso a los mercados: La

importancia del acceso a la

informacin sobre las

oportunidades de mercado

es clave para que las

La demanda del mercado es impredecible y heterognea y los gustos puedencambiar rpidamente.

El resultado final de los proyecto es de difcil prediccin. Los micro y pequeos empresarios se enfrentan a acuerdos exclusivos con

8/13/2019 Gerardo Neugovsen: Investigacin sobre los f

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Gerardo Neugovsen: Investigación sobre los factores que inciden en los desempeños emprendedores de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del sector de las Industrias Culturales