68
GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN Informationsmøde – 3. oktober 2017

GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

GENUDBUD AF

SERVICEPLATFORMEN

Informationsmøde – 3. oktober 2017

Page 2: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Dagsorden

1. Velkomst og præsentation af deltagere fra KOMBIT

2. Hvem er KOMBIT og hvad er KDI

3. Hvad er Serviceplatformen

4. Temaer til belysning i markedsdialog

5. Anskaffelsesproces (udbudsform- og faser samt tidsplan)

6. Dialogmøder – videre forløb

Page 3: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

VELKOMST OG PRÆSENTATION

Page 4: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Præsentation af KOMBIT deltagere

Kenneth Møller Johansen Projektchef, chef for KDI

Mikael Schwartz Projektleder

Henrik Højlund Kjær Jurist

Peter Bildt Servicemanager

Tomas Volf Forretningsudvikler

Michael Werliin Arkitekt

Morten Biehl Arkitekt

Malene Bergstrøm Pedersen Projektkoordinator

Inge Speiermann-Vognsen Markedschef

Lars Guld Fuglsang Chef for KDI Drift

Page 5: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

HVEM ER KOMBIT

Page 6: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

KOMBIT er kommunernes it-fællesskab. Vi skaber et fundament for fremtidens kommune

gennem sikker, sammenhængende og innovativ digitaliseringMis

sion

Str

ate

gis

ke f

okuso

mrå

der

KOMBITs vision er at give kommunerne frihed og muligheder i den digitale fremtid

Vis

ion

Vir

kem

idle

r

Fælleskommunal

it-sammenhæng- Optimering og merværdi

Fælleskommunal

innovation og teknologi- Modning og nye behov

Standardisering, kontrakter og kravspecifikationer

Forhandlingskraft, indkøb og konkurrence

Idémodning, afprøvning, videndeling og udbredelse

Fælleskommunal

infrastruktur og

løsninger- Sikkerhed og data

Page 7: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Str

ate

gis

ke f

okuso

mrå

der

Fælleskommunal

infrastruktur og

løsninger- Sikkerhed og data

Page 8: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Str

ate

gis

ke f

okuso

mrå

der

Fælleskommunal

it-sammenhæng- Optimering og merværdi

Fælleskommunal

infrastruktur og

løsninger- Sikkerhed og data

Page 9: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Str

ate

gis

ke f

okuso

mrå

der

Fælleskommunal

it-sammenhæng- Optimering og merværdi

Fælleskommunal

innovation og teknologi- Modning og nye behov

Fælleskommunal

infrastruktur og

løsninger- Sikkerhed og data

Page 10: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Str

ate

gis

ke f

okuso

mrå

der

Vir

kem

idle

r

Fælleskommunal

it-sammenhæng- Optimering og merværdi

Fælleskommunal

innovation og teknologi- Modning og nye behov

Standardisering, kontrakter og kravspecifikationer

Forhandlingskraft, indkøb og konkurrence

Idémodning, afprøvning, videndeling og udbredelse

Fælleskommunal

infrastruktur og

løsninger- Sikkerhed og data

Page 11: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

KOMBIT er kommunernes it-fællesskab. Vi skaber et fundament for fremtidens kommune

gennem sikker, sammenhængende og innovativ digitaliseringMis

sion

Str

ate

gis

ke f

okuso

mrå

der

KOMBITs vision er at give kommunerne frihed og muligheder i den digitale fremtid

Vis

ion

Vir

kem

idle

r

Fælleskommunal

it-sammenhæng- Optimering og merværdi

Fælleskommunal

innovation og teknologi- Modning og nye behov

Standardisering, kontrakter og kravspecifikationer

Forhandlingskraft, indkøb og konkurrence

Idémodning, afprøvning, videndeling og udbredelse

Fælleskommunal

infrastruktur og

løsninger- Sikkerhed og data

Page 12: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

HVAD ER KDI?

Page 13: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

KOMMUNERNES DATA & INFRASTRUKTUR (KDI)

KDI skal forsyne kommunerne

med forretningsrelevante data

via fælleskommunal infrastruktur

2. Hurtigt udvikle nye

data-løsninger der

møder forretningsbehov

1. Proaktivt modne og udvikle

forretningsrelevante idéer

3. Kontinuert sikre drift

af stabil, sikker og

velsupporteret infrastruktur

4. Effektiv eksekvering med fokus på kunder, kvalitet og kommunikation

Kommunerne er trygge og har vished for at deres investering i en fælles infrastruktur giver det

forventede udbytte i form af øget konkurrence og billigere og bedre adgang til data og services,

der genbruges på tværs af kommunernes forretningsløsninger

Succesk

rite

rie

Mis

sion

Forr

etn

ingsm

ål

Page 14: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

SpaghettiD

ata

kild

er

Da

taku

nd

er

Page 15: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

KDI som ‘datadistributør’ eller ‘datamægler’

KDI

Da

takild

er

Da

taku

nd

er

Page 16: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Om Kommunernes Data & Infrastruktur (KDI)

• It’s all about data (ikke leverandørens men kommunens data)

• Fokus på kommuners forretningsbehov for adgang til data

• Muligheder for genbrug på tværs af forretningsapplikationer

• Nemmere at være datakilde (én indgang til 98 kommuner)

• ‘Datamægler’ (kontakt og kontrakt med datakilder og datakunder)

• ‘Datadistributør’ med stabil infrastruktur

• Primært: Forsyningssikkerhed, Ubrudt datastrøm, Hurtig respons

• Sekundært: Innovation, Rådgivning, Support, Afregning

• Non-profit: Sammenhæng mellem omkostninger og indtægter

Page 17: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Understøtter proaktivt kommuners digitaliseringsbehov med bedre og billigere adgang til data (og funktionalitet)

Den fælleskommunale it-infrastruktur anerkendes som en troværdig og stabil platform, hvor daglig drift

håndteres åbent og professionelt

Deltager som en naturlig samarbejdspartner i fællesoffentlige it-infrastruktur-initiativer

VISION FOR KOMMUNERNES DATA & INFRASTRUKTUR (KDI)

Page 18: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Vedligeholder

forretningsorienteret

servicekatalog

Sikrer leverandørernes

aktive og tværgående

fejlsøgning 24/7

Prioriterer og

planlægger udvikling af

fremtidige services

Sikrer proaktiv

overholdelse af arkitektur

og sikkerhed

Beslutter ændringer

og godkender releases

Styrer

leverandørkontrakter og

kontrollerer serviceniveau

Sikrer konsistent

forretningsmodellering og

følger op på datakvalitet

Definerer

forretningsmæssige

vilkår

KOMBITs

forvaltning

af it-løsninger

Tjekker om lovforslag er

digitaliseringsparate og

sikrer at ny lovgivning er

it-understøttet

§

Fokus for KOMBITs forvaltning af it-løsninger

Page 19: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

HVAD ER SERVICEPLATFORMEN

Page 20: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Om Serviceplatformen

• En fælleskommunal integrationsplatform, der på ét sted

samler data, som kommunale it-systemer ofte anvender

• Data kommer fra mange forskellige kildesystemer• Registre: Fx CPR, CVR

• Myndigheder: Fx SKAT, STAR

• Kommunernes administrative it: Fx ESDH, Økonomi, Organisation

• Kommunernes fagsystemer: Fx Beskæftigelse, Børn&Unge m.v.

• Data udstilles som services på Serviceplatformen• Så kommuner og it-leverandører på en ensartet måde kan få

adgang til at anvende data til kommunale it-løsninger

Page 21: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Æ

Service-

platformen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Å

Ø

D

C

B

A

F

E

Infrastruktur

Page 22: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Anvendelse af Serviceplatformen

• Alle landets kommuner er oprettet på Serviceplatformen,

og over 90 af kommunerne trækker i dag på services fra

Serviceplatformen i ét eller flere af deres it-systemer.

• Mere end 60 it-leverandører er tilsluttet platformen og får

data til kommunale it-systemer derfra. Mere end 90 it-

leverandører er tilsluttet testmiljøet.

• 10-15 services i produktion – forventer omkring 100+, når

monopolbruddet er fuldt udrullet

Page 23: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Den nuværende anvendelse af Serviceplatformen

Services

CPR-services

CPR Abonnement

CPR Service

Person stamdata (lo...

CPR Kommunekode

ADRSOG1 - CPR Opsla...

Familie+ - CPR Opsl...

Familie - CPR Opsla...

navne3 - CPR Opslag...

STAM+ - CPR Opslag ...

STAM - CPR Opslag (...

Adresse4 - CPR Opsl...

Udvidet person stam...

CPR Query

Person stamdata, ud...

CVR: CVR Online 3.0SF1530 Formålet med servicen er at give kommunens anvendersystemer mulighed for at tilgå kildesystemet CVR-Online 3.0 der udstillet af Erhvervsstyrelsen.

Ejendom: OIS Service.SF5100 - Formålet med servicen er at give anvendersystemer mulighed for at hente ejendomsdata ved at tilgå kildesystemet OIS Service, der udstilles af LIFA. Servicen giver adgang til alle OIS-data.

IndkomstOplysningIndberetSF0770_B Servicen har til formål at understøtte anvendersystemers mulighed for indberetning af et ansættelsesforhold og/eller udbetalte ydelser for en enkelt borger.

NemSMS: VedligeholdTilmeldingSF2250 Formålet med servicen er at en borger/virksomhed kan til- og afmelde sig NemSMS, samt ændre på stamdataoplysning, hvilket sker gennem NemSMS løsningens register (eBoks).

SKAT eIndkomstSF0770_A Integration har til formål at hente indkomstdata til anvendersystemer, som har forvaltningsmæssigt brug for disse data.

SKAT IndkomstAbonnementVedligeholdSF0770_E Formålet med integrationen er at anvendersystemerne kan abonnere på indberetninger om indkomst fra SKAT på ønsket personnumre. Indkomstindberetningerne kan benyttes af anvendersystemet til at generere ændringshændelser for personens indkomstforhold.

Page 24: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Den nuværende anvendelse af Serviceplatformen

Antal kald

2.174.681 1.892.726 1.944.873 2.546.687

3.552.114 3.044.496

8.205.788

4.290.638 4.874.778

7.666.460

11.128.943

12.483.132

8.258.808

6.238.649 6.394.635 6.475.333 7.111.015

5.570.192 6.559.259 6.836.954

7.712.113 8.722.405

13.037.684

16.623.312 16.187.793

18.705.265

10.952.015 11.518.087

12.049.513

14.356.939

-

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

10.000.000

12.000.000

14.000.000

16.000.000

18.000.000

20.000.000

01-0

2-2

01

5

01-0

3-2

01

5

01-0

4-2

01

5

01-0

5-2

01

5

01-0

6-2

01

5

01-0

7-2

01

5

01-0

8-2

01

5

01-0

9-2

01

5

01-1

0-2

01

5

01-1

1-2

01

5

01-1

2-2

01

5

01-0

1-2

01

6

01-0

2-2

01

6

01-0

3-2

01

6

01-0

4-2

01

6

01-0

5-2

01

6

01-0

6-2

01

6

01-0

7-2

01

6

01-0

8-2

01

6

01-0

9-2

01

6

01-1

0-2

01

6

01-1

1-2

01

6

01-1

2-2

01

6

01-0

1-2

01

7

01-0

2-2

01

7

01-0

3-2

01

7

01-0

4-2

01

7

01-0

5-2

01

7

01-0

6-2

01

7

01-0

7-2

01

7

01-0

8-2

01

7

Udvikling i kald på serviceplatformen

• 100-200 mio. kald pr. år pt, men antallet

kald vil stige eksponentielt, når alle

monopolbrudssystemerne (KOMBIT og

UDK) kommer på Serviceplatformen

Page 25: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Hvordan Serviceplatformen

Serviceplatformen består overordnet set af to dele:

• En integrationsplatform, hvor it-systemer på en ensartet

måde kan koble sig til Serviceplatformen og anvende de

tilgængelige services

• En selvbetjeningsdel, hvor man som kommune eller it-

leverandør kan administrere aftaler om adgang til data, få

overblik over forbrug mm.

Det hele foregår på www.serviceplatformen.dk.

På siden findes også oversigter over tilgængelige services, priser,

brugsvejledninger og vilkår for brug af services

Page 26: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr
Page 27: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Case 1: Familie+

Forretningsbehovet for data (use case):

Mulighed for at fremsøge familie-, stam- og navneoplysninger for en given person ved

opslag på et personnummer

Løsningen udviklet af SSE (integrationstype):

SOAP service - opslag i CPR replika

Antal kald pr. måned:

Ca. 4 mio. kald i september

CPR

(CPR Replika

på SP)

SP

20 forskellige

kommunale

leverandører

Datakilde DatakundeServiceplatformen

Page 28: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Case 2: CPR Query

Forretningsbehovet for data (use case):

Behov for at kunne lave fremsøgning af borgere på andre parametre end CPR-nr. fx

adresse

Løsningen udviklet af SSE (integrationstype):

SOLR søgning i CPR replika

Antal kald pr. måned:

Ca.220.000 kald i september

CPR

(CPR Replika

på SP)

SP4 kommunale

leverandører

Datakilde DatakundeServiceplatformen

Page 29: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Case 3: Print

Forretningsbehovet for data (use case):

Distribution af breve/meddelelser til borgere og virksomheder uafhængigt af, hvilken

fjernprintleverandør den enkelte kommunerne har valgt.

Løsningen udviklet af SSE (integrationstype):

Kompleks service, hvor aflevering af print kan håndteres på 3 forskellige måder.

Antal kald pr. måned:

Ca. 82.000 i september måned

E-Boks SP BBR

Datakilde DatakundeServiceplatformen

Page 30: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Services i pipelinen

SKAT Indkomst - Opslag personoplysninger

Årsopgørelse

Feriekonto batch opslag

Sags- og Dokumentindeks

Ydelseindeks

Organisation

Klassifikation

CPR - online opslag

CVR - online

ØiR - Afsend økonomipostering til ØiR (Finans)

ØiR - Afsend debitorregistrering til ØiR (Debitor)

ØiR - Afsend udbetalingsanmodninger til ØiR (Udbetalinger)

STAR DFDG - Afgiv status på sygedagpengesag

STAR Dataload

Ledelsesinformation - dataload

Logning via Serviceplatformens sFTP-server

OIO Sag

OIO Journal

OIO Dokument

Danmarks Statistik Udtræk

Jobcenter SDP Hændelser vedr. sygedagpengefravær til Jobcenter

Jobcenter SDP Afsend anmodning om forlængelse til jobcenter

Jobcenter SDP - Afsend status på jobcentersag

Jobcenter SDP - Opslag på sag og sagsresume

Erhvervssystemet (eIndkomst)

Fordelingskomponenten version 2

Link hjemmesiden omkring ændringsønsker:

http://www.kombit.dk/indhold/onsker-til-nye-snitflader

Ifm. monopolbruds-

programmet skal

kommunernes nye

fagsystemer trække på

dataservices fra

Serviceplatformen.

Fx skal Sygedagpenge-

systemet (KSD)

anvende over 40

datasnitflader.

Page 31: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Æ

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Å

Ø

D

C

B

A

F

E

Sikkerheds Infrastruktur

Servicekatalog

Service Aftale Administration

Administrationsmodul

Rapporteringsmodul

Integration Toolbox

Adgangsmodul

Sikkerhed

Integration til Drift &

Rapportering

Logning

SFTP

Webservices

Besked agent

Fordelingskomponent

Replika

Beskedfordeler

Nuværende arkitektur

Page 32: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Anvendte teknologier

Platform & framework:

• Grails

• Java 8

Protokoller:

• SOAP og REST services

• SFTP

• RabbitMQ Client

• IBM MQ Client

Database:

• Hibernate

• MySQL

Servere:

• JBoss App.Server

• Red Hat Linux

Page 33: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

TEMAER TIL BELYSNING I

MARKEDSDIALOG

Page 34: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

FORRETNINGSMÅL&

MÅLBILLEDE

Page 35: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Forretningsmæssige mål 1/2

• Understøtte behov for data og integrationer:

• Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi

• Monopolbrudsprogrammet

• KOMBITs nye forretningsstrategi

• Fokus på sikker og stabil udstilling af system-til-system data

(fra datakilder til datakunder)

• Gennemskuelig vederlagsmodel med mulighed for

budgetsikkerhed overfor anvenderne

Page 36: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Forretningsmæssige mål 2/2

• Mulighed for på sigt at afregne forskellige priser for samme

service afhængigt af anvendertype

• Bi-modal: Stabil drift og agil udvikling

• Samarbejde med leverandørkorps om innovativ afprøvning

og agil udvikling af services til kommunerne

Page 37: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Æ

Service-

platformen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Å

Ø

D

C

B

A

F

E

Infrastruktur

Serviceplatformen Classic

Page 38: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Genudbud af Drift og Vedligehold

• Monitorering og Event

Management

• Backup og Restore

• Incident Management

• Problem Management

• Service Desk

• Request Fulfilment

• Access Management

• Change Management

• Release and

Deployment

Management

• Patch Management

• Asset and

Configuration

Management

• Knowledge

Management

• Capacity Management

• Availability

Management

• IT Service Continuity

• Information Security

Management

Æ

Service-

platformen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Ø

D

C

B

A

E

Infrastruktur

Page 39: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Genudbud af Videreudvikling

• Solution design &

Architecture

• Source & Customer inclusion

• Requirement Management

• Integration Development

• Component Development

• Consultancy and technical

support

• Pro active quality

management

• Test as a service, incl. end-to-

end

• Infrastructure development

• DevOps & Continuous Delivery

• Security management

• Architecture Governance

• Deployment Architecture

• Technology selection

• Methology and framework

implementation

• Continuous Integration

Æ

Serviceplat

formen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

D

C

B

A

Infrastruktur

Page 40: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

• Monitorering og Event

Management

• Backup og Restore

• Incident Management

• Problem Management

• Service Desk

• Request Fulfilment

• Access Management

• Change Management

• Release and

Deployment

Management

• Patch Management

• Asset and

Configuration

Management

• Knowledge

Management

• Capacity Management

• Availability

Management

• IT Service Continuity

• Information Security

Management

Æ

Service-

platformen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Ø

D

C

B

A

E

Infrastruktur

Udviklingskorps (integrationer/komponenter)

I II III IV V S

Genudbud af drift og vedligehold af tredjeparters udvikling

Page 41: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Æ

Service-

platformen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Å

Ø

D

C

B

A

F

E

Infrastruktur

Den fælleskommunale infrastruktur er mere end Serviceplatformen

Page 42: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Æ

Service-

platformen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Å

Ø

D

C

B

A

F

E

Beskedfordeler

MPLS

Sikkerhed

Infrastruktur

FLIS

Den fælleskommunale infrastruktur er mere end Serviceplatformen

Page 43: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

UDBUD AF SYSTEMFORVALTER / SERVICEINTEGRATOR

FOR HELE INFRASTRUKTUREN

Æ

Service-

platformen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Å

Ø

D

C

B

A

F

E

Beskedfordeler

Sikkerhed

Infrastruktur

FLIS

System-

forvalter

/

Service-

integrator

System-

forvalter

/

Service-

integrator

Systemforvalter / Serviceintegrator

Service Catalogue

Capacity & Availability

Assets & Configuration

Data Governance

Service Introduction

Change

Release & Deploy

Teknisk afprøvning

Early life support

Service Req. & Access

Support til ibrugtagning

Service Levels monitoring

Incident & Problem

Events & Disaster

Recovery

MPLS

Page 44: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Målbillede for Sourcing i Kommunernes Data & Infrastruktur (KDI)

Æ

Services

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

Å

Ø

D

C

B

A

F

E

Beskedfordeler

Sikkerhed

Infrastruktur

FLIS

System-

forvalter

/

Service-

integrator

System-

forvalter

/

Service-

integrator

Udviklingskorps (integrationer/komponenter)

I II III IV V S

MPLS

Page 45: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

DRIFT SET-UP

Page 46: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Forudsætninger 1/2

• Udbuddet baseres på KOMBITs standarddriftskontrakt

• Efter al sandsynlighed udbydes driftskontrakt på 4 år med

mulighed for 3 gange 2 års forlængelser

• Kontrakten vil være baseret på 3-lags modellen, som

understøtter opdeling i:• Infrastrukturdrift

• Applikationsdrift

• Applikationsvedligehold

• Kædeansvar

Page 47: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Forudsætninger 2/2

3-lags modellen:

Page 48: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Primære principper – 1/4

• Systemet skal være robust og opleves stabilt i drift med en

tilgængelighed på minimum 99,9% for infrastruktur- og

applikationsdrift på 99,9% og et kombineret tilgængeligheds

servicemål (KTS) 99,85%

• Systemet skal være sikret mod datatab

• Systemet skal driftafvikles samtidigt i minimum to geografisk

adskilte datacentre, hvor alle data synkront opdateres i alle

driftscentre: • Hvis et center bliver utilgængeligt, skal driften automatisk

fortsætte i de øvrige centre

• Der skal være tilstrækkelig kapacitet i de øvrige datacentre til

at sikre normal drift

Page 49: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Primære principper – 2/4

• Infrastruktur og middleware skal kunne opdateres, mens

systemet er i normal drift

• Applikationssoftware skal som hovedprincip kunne

opdateres, mens systemet er i normal drift. Lukkevinduer i

forbindelse med opdateringer skal begrænses

• Produktionsmiljøet skal være fleksibelt og skalerbart, så

kapacitet herunder ekstra testmiljøer kan tilføjes og fjernes

hurtigt og fleksibelt

• Driftsydelserne skal leveres på en ”as a service” basis, hvor

leverandøren har ansvar for at sikre den til enhver tid

nødvendige infrastruktur og tilstrækkelige kapacitet

Page 50: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Primære principper – 3/4

• Den valgte driftsmodel skal være økonomisk effektiv og

tillade brug af nye metoder og driftsformer, der fremkommer

i kontraktperioden således, at driftsomkostningerne falder i

aftalens løbetid og er i trit med markedsudviklingen

• Det skal være muligt at driftafvikle andre systemer på

Serviceplatformen. Mulige modeller:• I form af afvikling som tredjepartssoftware

• Som egentlig option

• ?

Page 51: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Primære principper – 4/4

• Leverance af standardydelser skal i vidt omfang være

automatiseret og kunne bestilles både ved en

selvbetjeningsportal, der understøtter en godkendelsesproces

eller henvendelse til servicedesk

• KOMBIT forestiller sig, at der vil være brug for en bimodal

driftsmodel med to ”ben”:• Et hvor det, der er modnet og helt stabilt, afvikles i henhold til de

aftalte og kendte processer og SLA’er• Et andet, hvor nye knap så modne services og komponenter hurtigt

kan tages i brug og afvikles med andre ”light” driftsprocesser og andre SLA’er

Page 52: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Driftsvederlag

• Leverandøren vil få et månedligt vederlag for drift og

support af Systemet

• Vederlagets størrelse skal reguleres efter de

omkostningsbærende faktorer

• Den præcise afregningsmodel fastlægges ved udarbejdelse

af udbudsmaterialet

Page 53: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

ARKITEKTURMÆSSIGE OVERVEJELSER

Page 54: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Arkitekturmæssige overvejelser

1. Hvordan kan Integration Toolbox udvides?

2. Hvordan understøttes bi-modal (multi-modal) IT?

3. Hvordan understøttes leverancer fra et heterogent

udviklingskorps?

4. Hvordan kan cloud udnyttes for infrastruktur (og evt. andet)?

5. Hvilke arkitektoniske/tekniske muligheder har vi ikke set?

Page 55: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Hvordan kan Integration Toolbox udvides?

Integration Toolbox

SFTP

Webservices

Besked agent

Fordelingskomponent

Replika

Eksempler på mulige udvidelser:

• Microservices

• API

• …

AS-IS:

Page 56: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Hvordan understøttes bi-modal (multi-modal) IT?

Mode 1

Sequential:

stability and reliabilty

Mode 2

Exploratory:

agility and flexibility

Page 57: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Solution design & Architecture

Source & Customer inclusion

Requirement Management

Integration Development

Component Development

Consultancy and technical

support

Pro active quality management

Test as a service, incl. end-to-

end

Infrastructure development

DevOps & Continuous Delivery

Security management

Architecture Governance

Deployment Architecture

Technology selection

Methology and framework

implementation

Continuous Integration

Æ

Serviceplat

formen

Datakilder Datakunder

Z

Y

X

D

C

B

A

Infrastruktur

Udviklingskorps (integrationer/komponenter)

I II III IV V S

Hvordan understøttes leverancer fra et heterogent udviklingskorps?

Page 58: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Hvordan kan cloud udnyttes for infrastruktur (og evt. andet)?

Infrastruktur:

• Hvad er forudsætning for at anvende cloud?

• Hvilke dele af infrastruktur kan potentielt cloudes?

• Hvilke cloud-modeller er relevante/realistiske?

Løsningskomponenter:

• Hvad er forudsætning for at anvende cloud?

• Hvilke løsningskomponenter kan potentielt cloudes?

• Hvilke cloud-modeller er relevante/realistiske?

Page 59: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Hvilke arkitektoniske/tekniske muligheder har vi ikke set?

Page 60: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

TRANSITION

Page 61: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Transition

Fokuspunkter:

1. Stabil drift under hele transitionen

2. Kontinuerlig udvikling/vedligehold af integrationer/forretningsbehov

3. Kontinuerlig vedligehold af kernefunktionalitet

Transitionsmodeller:

1. Big bang

2. Dual drift i overgangsperiode

1. Successiv transition af kernefunktionalitet

2. Successiv transition af integrationer

Page 62: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

FORUDSÆTNINGER FOR OVERTAGELSE

Page 63: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Forudsætninger for overtagelse

• Dokumentation

• Systemadgang

• Andet

Page 64: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

ANSKAFFELSESPROCES

Page 65: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Udbudsform, faser m.v.

Udbud med forhandling:

1) Prækvalifikation

2) Informationsmøde for tilbudsgivere

3) Udarbejdelse af indledende tilbud

4) Tilbudspræsentation

5) Evaluering og forhandling

6) Endeligt tilbud (BAFO)

7) Evaluering og kontrakttildeling

Page 66: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Tidsplan

Udbudsmateriale

Prækval

Udvikling og Udrulning

1. sept. ‘17 Ult. okt

‘17

Til-

bud

Evaluering og

forhandling

Primo

feb ‘18

Primo

marts

‘18

Kon-

trakt

Medio

‘18

Afkl

Transition

Drift

Jan ‘19

Forvaltning og Videreudvikling

Krav og kontrakt

PID, BC, ANSK STR

Markedsdialog

Analyse og Plan

Ult. Dec

‘17

Aug.

‘18

Page 67: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

VIDERE FORLØB

Page 68: GENUDBUD AF SERVICEPLATFORMEN - kombit.dk · Logning via Serviceplatformens sFTP-server OIO Sag OIO Journal OIO Dokument Danmarks Statistik Udtræk Jobcenter SDP Hændelser vedr

Videre forløb i f.t. markedsdialog

Afholdelse af bilaterale dialogmøder med de 5 mest relevante

virksomheder

De virksomheder som evt. ikke får adgang til deltagelse i møder

kan indgive deres skriftlige input.

Dato Aktivitet

4. oktober 2017 Upload af præsentation og referat fra informationsmøde

6. oktober 2017 Interesserede virksomheder skal give besked til KOMBIT om deltagelse i

dialogmøder, herunder oplyse om relevante erfaringer, som

markedsdialog kan tage udgangspunkt i.

10. oktober 2017 KOMBIT melde ud hvem der ønskes afholdt møder med.

23. til 25. oktober 2017 Afholdelse af dialogmøder (3 timers varighed)