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bibliografia de genichi taguchi
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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS FÍSICAS Y FORMALES
PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTION DE CALIDAD
Integrantes:
JOSE FALCON CARDENAS
PAOLO VALDIVIA GALLARDO
GIANFRANCO ENRIQUEZ LINARES
Sección:“B”
Arequipa – 2009
GENICHI TAGUCHI
BIOGRAFÍA
Taguchi ingeniero y estadística nació el 1 de enero de 1924 en la ciudad textil
de Tokamachi en Japón, donde estudió inicialmente textiles con la intención de
entrar en la familia kimono. Sin embargo, con la escalada de la Segunda
Guerra Mundial, en 1942, fue colaborador en el Departamento de Astronomía
del Instituto de Navegación de la Armada Imperial Japonesa.
Después de la guerra, en 1948, ingresó en el Ministerio de Salud Pública y
Bienestar Social, donde quedó bajo la influencia de eminentes estadísticos
como Matosaburo Masuyama, que encendió su interés en la diseño de
experimentos. También trabajó en el Instituto de Estadística Matemática. Apoyó
en el trabajo experimental en la producción de penicilina en Morinaga
Farmacia.
En 1950, se incorporó al Laboratorio de Comunicaciones Eléctricas (ECL),
Corporación así como el control de calidad estadística estaba empezando a ser
popular en Japón, bajo la influencia de W. Edwards Deming y la Unión
Japonesa de Científicos e Ingenieros. Taguchi pasó doce años en la
elaboración de métodos para mejorar la calidad y fiabilidad en este punto se le
empiezan a consultar ampliamente en la industria japonesa, la Toyota fue uno
los primeros en adoptar una de sus ideas.
Durante la década de 1950, colaboró ampliamente como profesor visitante en
el Instituto de Estadística de la India también desarrolló una metodología para
la aplicación de Estadísticas para mejorar la calidad de los productos
manufacturados.
Tras concluir su doctorado en la universidad en 1962, dejó ECL, aunque
mantiene una relación de consultoría. En 1964 se convirtió en profesor de
ingeniería en Tokio.
Desde 1982, Genichi Taguchi ha sido asesor del Instituto japonés de Normas, y
el director ejecutivo de la Instituto de América de Proveedores, una
organización internacional de consultoría.
PREMIOS Y HONORES
Medalla Willard F. Rockwell de Instituto Internacional de Tecnología.
Miembro honorario de la Sociedad Japonesa de Control de Calidad.
Medalla Shewhart de Sociedad Americana para la Calidad (1995).
Calidad de honor como un gurú por el Departamento Británico de Comercio
e Industria (1990).
CALIDAD
Taguchi se basa en dos conceptos fundamentales:
• Ofrecer mejores productos que la competencia
• Desarrollar una metodología para mejorar el diseño de los productos
Ofrecer mejores productos que la competencia:
Los productos deben ser mejores que los de la competencia en cuanto a
diseño y precio
Diseño del Producto:
Genera la calidad y se determina el costo final
• Optimización del diseño del producto
• Optimización del diseño del Proceso
Función de Pérdida
Orientada a los productores a buscar continuamente la variación en las
características de la calidad.
Modelo Función Taguchi de Pérdida
Pero la realidad, según Taguchi, es que mientras menor sea la variación con
respecto al valor objetivo, mejor será la calidad.
Mejora continua
La mejora continua y la Reducción de la variabilidad son indispensables para
subsistir en la actualidad
La mejora continua y el proceso esta íntimamente relacionada con la reducción
de la variabilidad.
Desarrollar una Metodología para mejorar el diseño de dos productos.
Ingeniería de calidad en Línea y fuera de Línea.
Ingeniería de Calidad en Línea:
Son actividades de esta Ingeniería, el área de manufactura, el control y la
corrección de Procesos así como el mantenimiento Preventivo.
Ingeniería de Calidad fuera de Línea:
Se encarga de la optimización del diseño de Productos y Procesos.
APORTACION DE TAGUCHI
El doctor Taguchi es creador del concepto de “diseño robusto”, el cual basa su
estrategia para lograr la satisfacción del cliente, en exceder sus expectativas de
calidad.
DISEÑO ROBUSTO
Normalmente, al diseñar un producto lo hacemos pensando en que al fabricarlo
toda la producción tendrá la misma calidad, y despreciamos la variabilidad de
los procesos de manufactura, es decir, que el producto fluctuara en un
determinado rango de calidad.
Buscamos diseñarlo en la forma más económica posible, aunque no se cumpla
con las especificaciones del cliente en un pequeño porcentaje; a esto se llama
“una calidad aceptable”. Cuando el cliente no tiene otra opción de compra, al
productor le resulta más económico reponer algunos productos defectuosos
que asegurarse de no producirlos. Pero esto, a la larga, acaba con la
credibilidad de la compañía y aleja a los clientes.
El diseño robusto implica diseñar un producto que sobrepase las expectativas
del cliente en sus características más importantes, y ahorrar dinero en las que
al cliente no le interesan. Implica diseñar un proceso de producción capaz de
fabricar el producto con todo su rango de variación normal, dentro de las
especificaciones del proceso.
Taguchi establece que es más barato trabajar en el rediseño de los productos y
sus procesos de fabricación, que en el control de calidad de los mismos,
porque las acciones de mejora de calidad son más económicas, en cuanto más
cercanas estén a la etapa de diseño.
Es más económico un diseño robusto del producto en las características
importantes para el cliente, que pagar los costos del control de procesos y las
reclamaciones por fallas.
En el diseño robusto de un producto se minimiza su posibilidad de falla,
buscando que tenga la mínima variación en las características de calidad
importantes para el cliente y, en consecuencia, se minimiza el costo de calidad.
Parecería que podríamos caer en buscar productos infalibles y de producción
muy cara, pero la metodología Taguchi, precisamente, nos ayuda a reducir
otros costos de control de calidad que a fin de cuentas redundan en procesos
de producción más económicos.
La metodología para mejorar el diseño de los productos y sus procesos de
manufactura simplifica la utilización de las técnicas de diseño de experimentos,
haciendo las aplicaciones de las estadísticas lo suficientemente prácticas y
sencillas como para que los trabajadores, con un mínimo de apoyo de los
especialistas, puedan integrarlas a sus procesos.
Para orientar el trabajo de mejora de la calidad hacia el diseño, Taguchi definió
la calidad de otra forma, desde le punto de vista de las consecuencias que
tiene para el cliente el que la característica de calidad del producto se aleje del
valor ideal. Para Taguchi la calidad es:
“La mínima perdida ocasionada a la sociedad, desde el envío del producto al cliente hasta su uso total”
Estas pérdidas incluyen no solo costos de calidad de la compañía que inciden
en elevar su precio, sino también los costos ocasionados a cualquier persona
que se vea afectada por la calidad del producto.
