Generalización de la Oralidad en Procesos de Conocimiento ... · generalizar la oralidad en el proceso civil en la provincia de Formosa, con cuatro objetivos: (i) Reducir plazos

Generalización de la Oralidad en Procesos de Conocimiento

Civiles y Comerciales de la Provincia de Formosa

Resultados a 26 mesesInforme desagregado por juez Período 01/08/2017 – 30/09/2019

Octubre 2019

Generalización de la Oralidad en Procesos de Conocimiento Civiles y Comerciales de la Provincia de Formosa

Informe desagregado por juez - Resultados a 26 meses - Octubre 2019 (período 01/08/2017 – 30/09/2019)

1. La generalización de la oralidad civil y comercial en la República Argentina...........3

2. El proyecto de generalización de la oralidad civil en Formosa...............................4

3. Resultados a 26 meses- Síntesis.....................................................................5

4. Indicadores por Juzgado – Provincia de Formosa...............................................8

a. Audiencia preliminar:...................................................................................8

b. Audiencia de prueba:...................................................................................9

c. Total de audiencias por juzgado..................................................................10

d. Lapso entre inicio y audiencia preliminar:.....................................................11

e. Lapso entre la audiencia preliminar y la fijación de la audiencia de prueba........12

f. Lapso entre inicio y fin de causa..................................................................13

g. Tasa de Conciliación.................................................................................14

h. Satisfacción de Usuarios............................................................................15

i. Satisfacción de Abogados...........................................................................17

2



1. La generalización de la oralidad civil y comercial en la República Argentina

A fin de contextualizar el proyecto en la provincia, se acompaña el estado de situación al 1 de octubre de 20191 de la generalización de la oralidad civil y comercial en la República Argentina impulsada por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, de acuerdo a los objetivos de la Estrategia Nacional de Reforma de la Justicia Civil, Res 829/17 MJyDH.

Provincia Inicio proyectoBuenos Aires Agosto 2016San Luis Junio 2017Formosa Agosto 2017Mendoza Agosto 2017Santa Fe Abril 2018Entre Ríos Julio 2018Civil C.A.B.A-PJN Octubre 2018Tucumán Octubre 2018Santiago del Estero Octubre 2018Chaco Diciembre 2018San Juan Diciembre 2018Tierra del Fuego Diciembre 2018Córdoba Febrero 2019Chubut Marzo 2019Corrientes Junio 2019

1 Las 18 jurisdicciones identificadas en el mapa reciben asistencia técnica y/o financiera del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación.

3

Al 1 de octubre de 2019, 436 jueces civiles y comerciales de todo el país aplican la oralidad civil efectiva, un 47,8% del total de jueces.



2. El proyecto de generalización de la oralidad civil en Formosa

El Superior Tribunal de la Provincia de Formosa y el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, en el marco del Programa Justicia 2020, y mediante la firma de un Convenio de Colaboración, pusieron en marcha el 01/08/2017 un proyecto conjunto para generalizar la oralidad en el proceso civil en la provincia de Formosa, con cuatro objetivos: (i) Reducir plazos totales del proceso de conocimiento civil, a través del control efectivo de la duración del período de prueba, y concentración en la sustanciación; (ii) Aumentar la calidad de las decisiones jurisdiccionales a través de la inmediación del juez y concentración de la prueba en audiencias orales; (iii) Aumentar la satisfacción de los usuarios del sistema de justicia civil; y (iv) Mejorar el acceso a la justicia. El Ministerio de Justicia de la Nación provee asistencia técnica para la capacitación y el seguimiento.

Los 6 juzgados de la capital iniciaron la experiencia desde el 01/08/2017, mientras que los 3 juzgados del interior lo hicieron desde el 01/02/2018. Desde esa fecha comenzaron a gestionar todos los procesos de conocimiento con una audiencia preliminar o inicial (orientada a conciliar, depurar prueba y organizar la actividad probatoria) y una audiencia de vista de causa o de prueba concentrada videograbada.

De los resultados obtenidos a 26 meses, se destacan:

Ya se celebraron 1.135 audiencias con presencia efectiva del juez. Se concretaron el 92% de las audiencias preliminares y 88% de las de prueba.

Se conciliaron los procesos en el 13% de las audiencias preliminares y en el 15% de las audiencias de prueba celebradas, por encima de la media nacional.

El 50% de las audiencias de prueba son realizadas en menos de 4 meses desde la celebración de la audiencia preliminar.

El 41% de los juicios finalizados se resolvieron en menos de un año desde su inicio, y un 72,5% en menos de dos años.

La duración de un juicio que tramita con oralidad es de 1 año y 3 meses

Se terminaron 410 juicios, destacándose que 177 (43%) fueron resueltos por acuerdo de partes.

4



Más del 93% de los usuarios (476 encuestas) y el 94% de los abogados (740 encuestas) respondieron que estaban satisfechos con la duración del proceso.

Más del 98% de los 929 usuarios encuestados respondió que estaba satisfecho con el trato recibido en las audiencias.

3. Resultados a 26 meses- Síntesis

Monitoreo a 26 meses de la implementación de la oralidad civil efectiva, sobre 9 juzgados civiles y comerciales2 de la

Provincia de Formosa. 3

1.Audiencias:

Total Audiencias Celebradas

Audiencia Preliminar

1135

CelebradasSuspendi

da

Tasa celebració

n

Meta

733 63 92,1% 85%Audiencia de Prueba

CelebradasSuspendid

a

Tasa celebració

n

Meta

402 53 88,4% 85%La tasa de celebración de audiencias preliminares se mantiene estable en

comparación con el último informe a marzo 2019, superando la meta propuesta. En el período julio a septiembre se celebraron 153 nuevas audiencias.

2.Tiempos:

Tiempo entre Inicio y Audiencia Preliminar en días corridos

Hasta 90 Hasta 180 Hasta 360 Más de 361

2 Participan la totalidad de los 9 juzgados de la provincia. 6 juzgados de la Capital desde el 01/08/2017 y los 3 juzgados del interior desde el 01/02/2018

3 Los datos fueron obtenidos a través de consultas de los sistemas de gestión de causas del Poder Judicial y procesamientos de la Oficina de Gestión de Audiencias Civil.

5



días días días días6 65 181 389

0,9% 10,1% 28,2% 60,7%Acumulado 11,1% 39,3% -

Tiempo entre audiencias en días corridos4

Hasta 60 días

Hasta 90 días

Hasta 120 días

Hasta 150 días

Hasta 180 días

Más de 181 días

32 129 144 83 88 1305,3% 21,3% 23,8% 13,7% 14,5% 21,5%

Acumulado 26,6% 50,3% 64,0% 78,5%

Tiempo entre Inicio y Resoluciónen días corridos5

Hasta 360 días

Hasta 720 días

Hasta 1080 días

Más de 1081 días

167 131 62 5140,6% 31,9% 15,1% 12,4%

Acumulado 72,5% 87,6%La duración mediana6 de un proceso que tramita por

oralidades de 443 días corridos: 1 año y 3 meses.

El 41% de las causas oralizadas se resolvió en menos de 1 año desde su inicio y en menos de 2 años, el 72,5%.

3. Conciliación:

Modos de ResoluciónConciliación Sentencia y Total de Causas

4 Días corridos entre la celebración de la audiencia preliminar y la fecha agendada de la audiencia de prueba

5 Se adopta como fecha de finalización del proceso la fecha de la audiencia, en los casos que no se informa la fecha de finalización del proceso pero sí se cuenta con la información de celebración de audiencia con resultado de conciliación o transacción. De este modo aumenta la cantidad de casos que se miden en este indicador.

6 Se utiliza la mediana pues el promedio se aparta de ella de modo notable, en más de un 20%, lo cual habla de una gran dispersión de valores que deforman el promedio.

6



otros Finalizadas177 233 410

43,2% 56,8% 100%Resultado:

43,2%Meta: 40%

Se logra una alta tasa de conciliación sobre las causas resueltas, 177 de 410.

Tasa de conciliación (Incluye transacción)7

En Audiencia Preliminar

En Audiencia de Prueba

Fuera de audiencia

sTotal

92 59 26 17752% 33% 15% 100%

Se concilia en el 12,6% de las

audiencias preliminares, 92 de

733 celebradas.Meta: 25%

Se concilia en el 14,7% de las

audiencias de prueba, 59 de 402 celebradas

Meta: 10%

7 La tasa de conciliación en audiencia preliminar se calcula con la cantidad de audiencias conciliadas, sobre el total de audiencias celebradas, lo mismo sucede para las audiencias de vista de causa. La tasa de conciliación sobre casos resueltos se calcula sobre la cantidad de procesos finalizados, incluyéndose las conciliaciones en audiencias y aquellas donde las partes llegan a un acuerdo en cualquier otro momento del juicio.

7



4. Satisfacción de usuarios y abogados: abril 2018 - septiembre 2019

Se recabó la opinión de 929 usuarios del sistema de justicia de Formosa y de 1.352 abogados que intervinieron en los procesos.

Audiencia Preliminar – Usuarios

Pregunta Muy Bien

Bien Regular

Mal NS/NC

“Muy bien” + “Bien”

Meta Resultado

¿Cómo lo trataron durante la audiencia?

84,5%

13,9%

1,3%

0,0%

0,2%

85 %

98,5%

¿Comprendió lo que le explicaron durante la audiencia?

71,7%

26,7%

0,4%

0,2%

0,9%

98,5%

¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de haber sido escuchado por el tribunal?

72,8%

22,7%

1,1%

0,2%

2,9%

95,8%

Resultados sobre 453 encuestas

Audiencia de Prueba - Usuarios

Pregunta Muy Bien

Bien Regular

Mal NS/NC “Muy bien” + “Bien”

Meta Resultado


80,7%

18,1%

1,1%

0,2%

0,0%

85 %

98,7%

¿Comprendió lo que ocurrió durante la audiencia?

66,2%

30,3%

2,5%

0,0%

1,1%

96,4%

¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de haber sido escuchado por el Tribunal?

68,5%

26,5%

1,9%

0,4%

2,7%

95,0%

¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de la duración de su proceso?

60,9%

32,1%

4,0%

0,8%

1,9%

93,3%


Audiencia Preliminar - Abogados

Pregunta Muy Bien

Bien Regular


Meta Resultado


91,3%

7,8% 0,3%

0,3%

0,2%

85 % 99,2%

¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de la actividad del Tribunal en la depuración de la prueba en este proceso?

80,1%

15,7%

1,5%

0,3%

2,5%

95,8%

¿Cuál es su grado de satisfacción 73,7 18,5 2,6 0,7 4,1 92,6%8



respecto de la actividad del Tribunal en los intentos conciliatorios en este proceso?

% % % % %


Audiencia de Prueba - Abogados

Pregunta Muy Bien

Bien Regular


Meta Resultado


89,7%

9,6% 0,3%

0,4%

0,0%

85 %

99,3%

¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de la actividad del Tribunal en los intentos conciliatorios en este proceso?

78,1%

16,6%

2,6%

0,7%

2,0%

94,7%

¿Cuál es su grado de satisfacción respecto del plazo de resolución de este proceso en este tribunal?

76,2%

18,1%

1,8%

0,3%

3,6%

94,3%


9

Generalización de la Oralidad en Procesos de Conocimiento Civiles y Comerciales de la Provincia de FormosaInforme desagregado por juez - Resultados a 26 meses - Octubre 2019 (período 01/08/2017 – 30/09/2019)

4. Indicadores por Juzgado – Provincia de Formosa

a. Audiencia preliminar:Cantidad total de audiencias tomadas por el Juzgado (Total Juzgado). Promedio mensual de audiencias tomadas (mensual juzgado) comparadas con la meta fijada (meta mensual) y total de la localidad (total localidad)Tasa de celebración de audiencias (Juzgado) comparadas con la meta fijada (meta) y la tasa de la localidad (promedio localidad).Tasa de conciliación en AP (Juzgado.) comparadas con la meta fijada (meta) y la tasa de conciliación de la localidad (promedio localidad).

Cómo leer los resultados: Audiencias celebradas: El juzgado a mi cargo tomo (total juzgado) AP en “meses”, lo que da un promedio de (mensual juzgado) AP por mes. La meta propuesta para la localidad es de (Meta mensual) AP por mes. El total de AP tomadas por la localidad a la que pertenece el juzgado a mi cargo es de (total localidad) audiencias.Tasa de Celebración: La tasa de celebración de AP del juzgado a mi cargo es de (Juzgado), mientras que la meta propuesta es de (Meta). La tasa de celebración promedio de la localidad fue de (promedio localidad).Tasa de Conciliación: La tasa de conciliación del juzgado a mi cargo en AP fue de (Juzgado.), mientras que la meta propuesta es de (Meta). La tasa de celebración promedio de la localidad es de (promedio localidad).

Audiencia preliminar – 01/08/2017 al 30/09/2019

Audiencias celebradas Tasa de celebración Tasa de conciliación

Localidad N°

Total Juzga

do

Mensual

Juzgado

Meta Mensual

Total Localid

adJuzgad

oMet

a

Promedio

Localidad

Juzgado

Meta

Promedio

Localidad

FORMOSA 161 3 12 639 91% 85% 92% 11% 25% 12%

FORMOSA 284 4 12 639 88% 85% 92% 13% 25% 12%

FORMOSA 3105 5 12 639 91% 85% 92% 11% 25% 12%

FORMOSA 48170 7 12 639 94% 85% 92% 14% 25% 12%

FORMOSA 5115 5 12 639 91% 85% 92% 7% 25% 12%

FORMOSA 6104 5 12 639 92% 85% 92% 16% 25% 12%

EL COLORADO 7

41 2 8 41 100% 85% 100% 32% 25% 32%

CLORINDA 837 2 8 37 88% 85% 88% 3% 25% 3%

LAS LOMITAS 9

16 1 8 16 100% 85% 100% 0% 25% 0%

Total Provincia

733 92,1

% 12,6

%

Meses : Formosa 1 a 6 -> 23 / El Colorado, Clorinda y Las Lomitas -> 18

8 Se incluyen 9 audiencias preliminares previas al 01/08/2017 por el Plan Piloto de oralidad civil que llevaba adelante el juzgado previo a la generalización de la oralidad.

10


b. Audiencia de prueba:Cantidad total de audiencias tomadas por el Juzgado (Total Juzgado). Promedio mensual de audiencias tomadas (mensual juzgado) comparadas con la meta fijada (meta mensual) y total de la localidad (total localidad)Tasa de celebración de audiencias (Juzgado) comparadas con la meta fijada (meta) y la tasa de la localidad (promedio localidad).Tasa de conciliación en APrue (Juzgado.) comparadas con la meta fijada (meta) y la tasa de conciliación de la localidad (promedio localidad).

Cómo leer los resultados: Audiencias celebradas: El juzgado a mi cargo tomo (total juzgado) APrue en “meses”, lo que da un promedio de (mensual juzgado) APrue por mes. La meta propuesta para la localidad es de (Meta mensual) APrue por mes. El total de APrue tomadas por la localidad a la que pertenece el juzgado a mi cargo es de (total localidad) audiencias.Tasa de Celebración: La tasa de celebración de APrue del juzgado a mi cargo es de (Juzgado), mientras que la meta propuesta es de (Meta). La tasa de celebración promedio de la localidad fue de (promedio localidad).Tasa de Conciliación: La tasa de conciliación del juzgado a mi cargo en APrue fue de (Juzgado.), mientras que la meta propuesta es de (Meta). La tasa de celebración promedio de la localidad es de (promedio localidad).

Audiencia de Prueba - 01/08/2017 al 30/09/2019

Audiencias celebradas Tasa de celebración Tasa de conciliación

LocalidadN°

Total Juzga

do

Mensual

Juzgado

Meta Mensual

Total Localid

adJuzgad

oMet

a

Promedio

Localidad

Juzgado

Meta

Promedio

Localidad

FORMOSA 123

1 8 362 79%

85% 91% 17%

10% 14%

FORMOSA 233

1 8 362 72%

85% 91% 6%

10% 14%

FORMOSA 367

3 8 362 91%

85% 91% 13%

10% 14%

FORMOSA 4116

5 8 362 96%

85% 91% 18%

10% 14%

FORMOSA 558

3 8 362 94%

85% 91% 16%

10% 14%

FORMOSA 665

3 8 362 97%

85% 91% 11%

10% 14%

EL COLORADO 7

17 1 6 17 81%

85% 81% 41%

10% 41%

CLORINDA 813

1 6 13 62%

85% 62% 0%

10% 0%

LAS LOMITAS 9

10 1 6 10 71%

85% 71% 0%

10% 0%

Total Provincia

402 88,4% 14,7%


11


12


c. Total de audiencias por juzgado

Cantidad total de audiencias preliminares tomadas por el Juzgado (Audiencias Preliminares). Cantidad total de audiencias de prueba tomadas por el Juzgado (Audiencias de Prueba). Cantidad total de audiencias tomadas por el juzgado (Total audiencias)Promedio mensual de audiencias preliminares y de vista de causa tomadas (Mensual juzgado)

Total de Audiencias Celebradas por juzgado 01/08/2017 al 30/09/2019

LocalidadN°

Audiencias

Preliminares

Audiencias de Prueba

Total Audiencias

Mensual Juzgado

FORMOSA 161 23 84 4

FORMOSA 284 33 117 5

FORMOSA 3105 67 172 7

FORMOSA 4170 116 286 12

FORMOSA 5115 58 173 8

FORMOSA 6104 65 169 7

EL COLORADO 7

41 17 58 3

CLORINDA 837 13 50 3

LAS LOMITAS 9

16 10 26 1

Total Provincia

733 402 1.135


13


d. Lapso entre inicio y audiencia preliminar: Días corridos desde ingreso de la causa al juzgado hasta efectiva celebración de audiencia preliminar.#: Cantidad de audiencias preliminares tomadasLapsos: menos de 90 días, menos de 180 días, menos de 360 días, más de 361 días.En azul los datos del Juzgado, en rojo los de la localidad.

Cómo leer los resultados: El porcentaje de causas con menos de 90 / 180 / 360 días corridos entre el ingreso de la causa al juzgado a mi cargo hasta la celebración de la audiencia preliminar fue de (<=90 / <=180 / <=360), mientras que ese porcentaje en la media de la localidad fue de (<=90 / <=180 / <=360)El porcentaje de causas con más de 361 días corridos entre el ingreso de la causa al juzgado hasta la celebración de la audiencia preliminar fue de (>=360), mientras que ese porcentaje en la media de la localidad fue de (>=361)

Lapso entre inicio y audiencia preliminar - 01/08/2017 al 30/09/2019

JUZGADO LOCALIDAD

Localidad N° #<=9

0<=180

<=360

>=361

<=90

<=180

<=360

>=361

FORMOSA 161 0% 3% 25% 72%

0% 6% 27% 66%

FORMOSA 284 0% 0% 20% 80%

FORMOSA 3

105 0% 9% 37% 54%

FORMOSA 4

170 1% 15% 29% 54%

FORMOSA 5

115 0% 3% 17% 80%

FORMOSA 6

104 0% 9% 36% 56%

EL COLORADO 741 0% 5% 32% 63% 0% 5% 32% 63%

CLORINDA 837 8% 27% 51% 14% 8% 27% 51% 14%

LAS LOMITAS 916 13% 56% 31% 0% 13% 56% 31% 0%

Total Provincia

1,0%

9,5%

29,3%

60,2%


14


e. Lapso entre la audiencia preliminar y la fijación de la audiencia de prueba Días corridos desde la celebración de la audiencia preliminar hasta fijación de la audiencia de pruebaLapsos: menos de 60 días, menos de 90 días, menos de 120 días, menos de 150 días, menos de 180 días, más 181 díasEn azul los datos del Juzgado, en rojo los de la localidad.

Cómo leer los resultados: El porcentaje de causas con menos de 60/90/120/150/180 días corridos entre la celebración de la audiencia preliminar del juzgado a mi cargo hasta la fijación de la audiencia de prueba fue de (<=60 / <=90 / <=120 /<=150 / <=180 ), mientras que ese porcentaje en la media de la localidad fue de (<=60 / <=90 / <=120/ <=150/ <=180)El porcentaje de causas con más de 181 días corridos entre la celebración de la audiencia preliminar del juzgado a mi cargo hasta la fijación de la audiencia de prueba fue de (>=181), mientras que ese porcentaje en la media de la localidad fue de (>=181)

Lapso entre la audiencia preliminar y la fijación de la audiencia de prueba- 01/08/2017 al 30/09/2019

JUZGADO LOCALIDAD

Localidad N°<=6

0 <=90<=12

0<=15

0<=180

>=181

<=60

<=90

<=120

<=150

<=180

>=181

FORMOSA 10% 8% 2% 12% 24% 54%

4% 20% 21% 13% 16% 27%

FORMOSA 20% 10% 8% 10% 23% 49%

FORMOSA 34% 26% 39% 18% 11% 1%

FORMOSA 49% 26% 38% 12% 7% 8%

FORMOSA 53% 2% 7% 13% 29% 46%

FORMOSA 65% 46% 32% 12% 2% 2%

EL COLORADO 7

4% 32% 25% 25% 14% 0% 4% 32% 25% 25% 14% 0%

CLORINDA 820% 23% 17% 14% 11% 14% 20% 23% 17% 14% 11% 14%

LAS LOMITAS 9

6% 19% 25% 19% 13% 19% 6% 19% 25% 19% 13% 19%

Total Provincia

5,3%

21,3%

23,8%

13,7%

14,5%

21,5%


15


f. Lapso entre inicio y fin de causa Días corridos desde ingreso de la causa al juzgado hasta su terminación#: Cantidad de juicios finalizados en el periodoLapsos: menos de 360 días, menos de 720 días, menos de 1080 días, más de 1081 días.En azul los datos del Juzgado, en rojo los de la localidad.

Cómo leer los resultados: El porcentaje de causas con menos de 360 / 720 / 1080 días corridos entre el ingreso de la causa al juzgado a mi cargo hasta su terminación fue de (<=360 / <=720 / <=1080), mientras que ese porcentaje en la media de la localidad fue de (<=360 / <=720 / <=1080).El porcentaje de causas con más de 1080 días corridos entre el ingreso de la causa al juzgado a mi cargo hasta su terminación fue de (>=1081), mientras que ese porcentaje en la media de la localidad fue de (>=1081).

Lapso entre inicio y fin de causa- 01/08/2017 al 30/09/2019JUZGADO LOCALIDAD

Localidad N° #<=36

0 <=720<=10

80>=10

81 #<=360

<=720

<=1080

>=1081

FORMOSA 138 37% 42% 18% 3%

366

40% 31% 17% 13%

FORMOSA 226 33% 30% 22% 15%

FORMOSA 359 56% 17% 12% 15%

FORMOSA 4

119 32% 36% 18% 13%

FORMOSA 546 35% 26% 15% 24%

FORMOSA 678 45% 33% 13% 9%

EL COLORADO 725 24% 52% 12% 12% 21 24% 52% 12% 12%

CLORINDA 811 91% 9% 0% 0% 10 91% 9% 0% 0%

LAS LOMITAS 98 75% 25% 0% 0% 8 75% 25% 0% 0%

Total Provincia

40,6% 31,9%

15,1%

12,4%


16


g. Tasa de ConciliaciónCantidad de causas finalizadas (#Fin) y cantidad de causas finalizadas por conciliación o transacción (#Conciliadas)Tasa de conciliación de causas (Resultado Conc) comparadas con la meta fijada (meta) y la tasa de conciliación de la localidad (Localidad).En azul los datos del Juzgado, en rojo los de la localidad

Cómo leer los resultados: La cantidad de causas finalizadas (#Fin) y la cantidad de causas finalizadas por conciliación o transacción (#Conciliadas) da como resultado que la tasa de conciliación (incluye transacción) de causas finalizadas del juzgado a mi cargo fue de (Resultado Conc.). La meta propuesta fue de (Meta) y la tasa de conciliación promedio de la localidad fue de (Localidad)

Tasa conciliación - 01/08/2017 al 30/06/2019

Localidad N°#

Fin

# Conciliada

s / Transadas

Resultado Conc.

Meta

Localidad

FORMOSA 138 18 47,37%

40%

42,08%

FORMOSA 226 15 57,69%

FORMOSA 359 22 37,29%

FORMOSA 4119 50 42,02%

FORMOSA 546 22 47,83%

FORMOSA 678 27 34,62%

EL COLORADO 7

2520 80,00%

40% 80,00%

CLORINDA 8

112 18,18%

40% 18,18%

LAS LOMITAS 9

81 12,50%

40% 12,50%

Total Provincia 43,2%


17


h. Satisfacción de Usuarios

a. Usuarios - Audiencia Preliminar: abril 2018 – septiembre 2019

Colorado Clorinda Las Lomitas

Juzgado Civil y

Comercial N°1

Juzgado Civil y

Comercial N°2

Juzgado Civil y

Comercial N°3

Juzgado Civil y

Comercial N°4

Juzgado Civil y

Comercial N°5

Juzgado Civil y

Comercial N°6

Total Formosa Capital

Juzgado Civil, Comercial, Trabajo y

Menores N°7 - El Colorado

Juzgado Civil,

Comercial y Trabajo - Clorinda

Juzgado Civil, Comercial del Trabajo y de

Menores - Las Lomitas

Muy bien 84,5% 82 % 94 % 89 % 73 % 90 % 83 % 85 % 83 % 81 % 33 %Bien 13,9% 12 % 6 % 11 % 24 % 9 % 14 % 13 % 17 % 14 % 67 %Regular 1,3% 6 % 0 % 0 % 2 % 1 % 3 % 1 % 0 % 5 % 0 %Mal 0,0% 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %NS/NC 0,2% 0 % 0 % 0 % 1 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %Muy bien 71,7% 82 % 60 % 65 % 70 % 88 % 69 % 71 % 83 % 76 % 33 %Bien 26,7% 12 % 19 % 28 % 39 % 21 % 24 % 27 % 17 % 14 % 100 %Regular 0,4% 0 % 0 % 0 % 1 % 0 % 0 % 0 % 0 % 5 % 0 %Mal 0,2% 0 % 0 % 1 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %NS/NC 0,9% 6 % 0 % 1 % 0 % 0 % 7 % 1 % 0 % 0 % 0 %Muy bien 72,8% 76 % 57 % 68 % 73 % 86 % 69 % 72 % 92 % 76 % 33 %Bien 22,7% 18 % 17 % 20 % 32 % 22 % 24 % 23 % 8 % 14 % 100 %Regular 1,1% 6 % 2 % 1 % 1 % 0 % 0 % 1 % 0 % 5 % 0 %Mal 0,2% 0 % 0 % 1 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %NS/NC 2,9% 0 % 2 % 5 % 3 % 1 % 7 % 3 % 0 % 0 % 0 %

Cantidad Encuestados 453 17 47 133 99 92 29 417 12 21 3

1. ¿Cómo lo trataron durante la audiencia?

2. ¿Comprendió lo que le explicaron durante la

audiencia?

3. ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de

haber sido escuchado por el tribunal?

AUDIENCIA PRELIMINARPREGUNTAS A USUARIOS

RESPUESTASTotal Provincia

Formosa

Capital

18


b. Usuarios - Audiencia de Prueba: abril 2018 – septiembre 2019


Juzgado Civil y

Comercial N°1

Juzgado Civil y

Comercial N°2

Juzgado Civil y

Comercial N°3

Juzgado Civil y

Comercial N°4

Juzgado Civil y

Comercial N°5

Juzgado Civil y

Comercial N°6


Juzgado Civil, Comercial, Trabajo y


Juzgado Civil,


Juzgado Civil, Comercial del Trabajo y de

Menores - Las Lomitas

Muy bien 80,7% 93 % 89 % 83 % 77 % 83 % 75 % 81 % 80 % 86 % 67 %Bien 18,1% 7 % 7 % 17 % 21 % 17 % 24 % 18 % 20 % 14 % 33 %Regular 1,1% 0 % 2 % 0 % 2 % 0 % 1 % 1 % 0 % 0 % 0 %Mal 0,2% 0 % 2 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %NS/NC 0,0% 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %Muy bien 66,2% 71 % 71 % 71 % 65 % 57 % 65 % 66 % 80 % 86 % 67 %Bien 30,3% 29 % 29 % 26 % 32 % 39 % 27 % 31 % 20 % 14 % 33 %Regular 2,5% 0 % 0 % 2 % 2 % 3 % 6 % 3 % 0 % 0 % 0 %Mal 0,0% 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %NS/NC 1,1% 0 % 0 % 1 % 1 % 1 % 3 % 1 % 0 % 0 % 0 %Muy bien 68,5% 79 % 76 % 71 % 66 % 66 % 66 % 69 % 80 % 71 % 44 %Bien 26,5% 21 % 13 % 24 % 30 % 30 % 25 % 26 % 20 % 29 % 56 %Regular 1,9% 0 % 0 % 2 % 3 % 3 % 1 % 2 % 0 % 0 % 0 %Mal 0,4% 0 % 4 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %NS/NC 2,7% 0 % 7 % 2 % 1 % 1 % 8 % 3 % 0 % 0 % 0 %Muy bien 60,9% 64 % 64 % 67 % 57 % 63 % 58 % 61 % 80 % 86 % 11 %Bien 32,1% 36 % 33 % 27 % 35 % 28 % 32 % 31 % 20 % 14 % 89 %Regular 4,0% 0 % 0 % 4 % 4 % 5 % 8 % 4 % 0 % 0 % 0 %Mal 0,8% 0 % 2 % 1 % 1 % 0 % 0 % 1 % 0 % 0 % 0 %NS/NC 1,9% 0 % 0 % 1 % 3 % 3 % 3 % 2 % 0 % 0 % 0 %



2. ¿Comprendió lo que ocurrió durante la

audiencia?

3. ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de

haber sido escuchado por el tribunal?

4. ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de la duración de su proceso?

AUDIENCIA DE PRUEBAPREGUNTAS A USUARIOS

RESPUESTASTotal Provincia

Formosa

Capital

19


i. Satisfacción de Abogados

a. Abogados - Audiencia Preliminar: abril 2018 – septiembre 2019


Juzgado Civil y

Comercial N°1

Juzgado Civil y

Comercial N°2

Juzgado Civil y

Comercial N°3

Juzgado Civil y

Comercial N°4

Juzgado Civil y

Comercial N°5

Juzgado Civil y

Comercial N°6


Juzgado Civil,

Comercial, Trabajo y

Menores N°7 -

Juzgado Civil,


Juzgado Civil,

Comercial del Trabajo y de Menores -




2. ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto de la

actividad del Tribunal en la depuración de la prueba en

este proceso?


actividad del Tribunal en los intentos conciliatorios en este

proceso?

AUDIENCIA PRELIMINARPREGUNTAS A ABOGADOS

RESPUESTASTotal

Provincia Formosa

Capital

20


b. Abogados – Audiencia de Prueba: abril 2018 – septiembre 2019


Juzgado Civil y

Comercial N°1

Juzgado Civil y

Comercial N°2

Juzgado Civil y

Comercial N°3

Juzgado Civil y

Comercial N°4

Juzgado Civil y

Comercial N°5

Juzgado Civil y

Comercial N°6


Juzgado Civil,

Comercial, Trabajo y


Juzgado Civil,


Juzgado Civil,

Comercial del Trabajo y de Menores - Las Lomitas





actividad del Tribunal en los intentos conciliatorios en este

proceso?

3. ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto del plazo de resolución de este proceso

en este Tribunal?

AUDIENCIA DE PRUEBAPREGUNTAS A ABOGADOS

RESPUESTASTotal

Provincia Formosa

Capital

21

Documents

Generalización de la Oralidad en Procesos de Conocimiento ... · generalizar la oralidad en el proceso civil en la provincia de Formosa, con cuatro objetivos: (i) Reducir plazos