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Generador de Modelos de Negocio OBSERVANDO | DISEÑANDO | REDISEÑANDO BMGEN | GENERADOR DE MODELOS DE NEGOCIO RODRIGO GAJARDO V.

Generador de Modelos de Negocio · PDF fileun modelo de negocio describe la ... actividades claves relaciÓn con los clientes alianzas clave (red de aliados) segmentos de clientes

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Generador de Modelos de Negocio

O B S E R VA N D O | D I S E Ñ A N D O | R E D I S E Ñ A N D O

BMGEN |  G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO?

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Modelo de negocio

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Un modelo de negocio describe lamanera y da forma lógica, a como unaorganización intenta ganar dinero, através de crear , distribuir y retener valor.

D E F I N I C I Ó N :

Modelo de negocio

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¡ E S D I S T I N TO D E U N P L A N D E N E G O C I O !

P L A N D E N E G O C I O M O D E L O D E N E G O C I O

1 º2 º

I n f o r m e e s c r i t oD e t a l l e t é c n i c o

F a c t i b i l i d a dD e t a l l e s y m á s d e t a l l e s !

I d e aC o n c e p t o

O p o r t u n i d a dC r e a t i v i d a d

. . . d e n e g o c i o

Metodología

By

Alexander Osterwalder

BMGEN |  G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

PA R A E L L E VA N TA M I E N TO , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O

(2006) Publicada en formato libro el 2009

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Canvas ( P L A N T I L L A )B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SA R E A S T E M Á T I C A S

INFRAESTRUCTURA OFERTA USUARIOS

FINANZAS

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S9 T E M A S A D E S A R R O L L A R

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S9 T E M A S A D E S A R R O L L A R

PROPUESTA DE VALORACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES

ALIANZAS CLAVE(RED DE ALIADOS)

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOSCLAVES

CANALES DE COMUNICACIÓN

Y DISTRIBUCIÓN

ESTRUCTURADE COSTOS

FUENTEDE INGRESOS

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SSEGMENTOS DE CLIENTES

Define los diferentes grupos de personas u organizaciones para servir y alcanzar un objetivo empresarial.

¿Para quién estamos creando valor?¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Mercado masivoNicho de mercadoSegmentadoDiversificadoPlataforma múltiple

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SPROPUESTA DE VALOR

Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento específico de clientes.

¿Qué valor estamos entregando a los clientes?¿Cuál problema estamos ayudando a resolver?¿Cuál necesidad de nuestros clientes estamos satisfaciendo?¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

CARACTERÍSTICASNovedadDesempeñoPersonalización“Hace el trabajo”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de costosReducción de riesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SCANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

D e s c r i b e c o m o u n a compañía se comunica y llega a su segmento de clientes para ofrecer una propuesta de valor.

¿A través de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados?¿Cómo podemos alcanzarlos ahora?¿Cómo se integran nuestros canales?¿Cuáles funcionan mejor?¿Cuáles son los más rentables?¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes?

FASES1. Concientización2. Evaluación3. Venta4. Entrega5. Post-venta

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SRELACIÓN CON LOS CLIENTES

D e s c r i b e l o s t i p o s d e relaciones establecidas en u n a c o m p a ñ í a c o n segmentos establecidos

¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos cada uno de nuestros segmentos de clientes?¿Qué relaciones hemos establecido?¿Cuán costosas son?¿Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?

EJEMPLOSAsistencia personalAsistencia personal dedicadaAuto-servicioServicio automatizadoComunidades

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SFUENTE DE INGRESOS

Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a partir de cada segmento de clientes (los gastos deben restarse de los ingresos parar crear ganancias.

¿Por cual valor nuestros clientes están realmente dispuestos a pagar?¿Actualmente porque se paga?¿Cómo están pagando?¿Cómo prefieren pagar?¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?

Precios FijosLista de preciosSegún características del productoSegún segmento de clientesSegún el volumen

Precios dinámicosNegociaciónGestión del rendimientoSubastas - Licitaciones

TIPOSVenta de activosFee por tasa de usoFee por suscripciónArriendo/Leasing

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SRECURSOS CLAVES

Describe los activos más importantes requeridos para hacer trabajar el modelo de negocio.

¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?¿Qué recursos clave requieren nuestros canales de comunicación y distribución?¿Qué recursos clave requiere nuestra relación con los clientes?¿Qué recursos clave requiere nuestros flujos de ingresos?

TIPOS DE RECURSOSFísicosIntelectuales (patente de marcas, derechos de autor, información)HumanosFinancieros

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SACTIVIDADES CLAVES

Describe las cosas más i m p o r t a n t e s q u e u n a compañía debe hacer para hacer funcionar el modelo de negocio.

¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?¿Qué actividades clave requieren nuestros canales de comunicación y distribución?¿Qué actividades clave requiere nuestra relación con los clientes?¿Qué actividades clave requiere nuestros flujos de ingresos?

CATEGORIASProducciónResolución de problemasPlataforma/RedesCo-creación

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SALIANZAS CLAVE (RED DE PROVEEDORES)

Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el modelo de negocio.

¿Quiénes son tus aliados clave?¿Quiénes son nuestros proveedores clave?¿Cuáles recursos clave adquirimos desde nuestros aliados?¿Cuáles actividades clave realizan nuestros aliados?

MOTIVACIONES PARA ALIARSEOptimización y economíaReducción de riesgos e incertidumbreAdquisición de recursos o actividades determinadas

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SESTRUCTURA DE COSTOS

Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio.

¿Cuáles son los costos inherentes más importantes en nuestro modelo de negocio?¿Cuáles son los recursos clave más costosos?¿Cuáles son las actividades clave más costosas?

EJEMPLO DE CARACERÍSTICAS:

Costos fijosSalarios, arriendo,utilidades

Costos variablesEconomía de escalas

SI EL NEGOCIO ESTÁ:Impulsado por los costos(Bajos precios, automatización máxima, outsourcing)Impulsado por el valor(creación valor, premium)

Ejemplo comparado

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L A I N D U S T R I A E D I TO R I A L : A N T I G U O M O D E L O | N U E V O M O D E L O

Industria Editorial

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E J E M P L O C O M PA R A D O

A n t i g u o M o d e l o

Industria Editorial

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E J E M P L O C O M PA R A D O

A n t i g u o M o d e l o

CONTENIDOGENERAL

(Idealmente hitso best-seller)

ADQUISICIÓN DE CONTENIDO

PUBLICACIÓN

VENTAS

NOWHOW DE EDICIÓN Y PUBLICACIÓN

CONTENIDO

PUBLICACIÓN

MARKETINGVENTA AL POR MAYOR

RED DE TIENDAS

RETAIL

AUDENCIAEN GENERAL

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N U E V O M O D E L O D E L A I N D U S T R I A E D I TO R I A L

Industria Editorial

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E J E M P L O C O M PA R A D O

N u e v o M o d e l o

Industria Editorial

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E J E M P L O C O M PA R A D O

N u e v o M o d e l o

SERVICIOS DEAUTO

PUBLICACIÓN

DESARROLLODE PLATAFORMA

LOGÍSTICA

PLATAFORMA

INFRAESTRUCTURADE IMPRENTAPOR DEMANDA

DESARROLLO DE PLATAFORMA

GESTIÓN Y MANTENCIÓN PLATAFORMA

COMISIÓN POR VENTA

FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIÓN

LEEME.CL

NICHO DEAUTORES

COMUNIDADESDE INTERÉS

PERFIL DE AUTORESONLINE

NICHO DEAUDENCIAS

IMPRENTAPOR

DEMANDA

MERCADOPARA

CONTENIDODE NICHO

¿UN EJEMPLO MÁS?

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Modelo de Amazon

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E J E M P L O

TIENDA ONLINE

GESTIÓNLOGÍSTICAINTEGRAL

INFRAESTRUCTURATIC & SOFT

MARKETING

TECNOLOGÍA Y CONTENIDOS

GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL

MÁRGENES POR VENTA

FEE POR GESTIÓN LOGISTICA

FEE POR SERVICIOS WEB

AMAZON.COM

MERCADOCONSUMO

GLOBAL(Asia, Europa, Asia)

PERFILES ONLINECUSTOMIZADOS

RECOMENDACIONES

DESARROLLADORESY EMPRESAS

GESTIÓNLOGÍSTICAINTEGRAL

SERVICIOSWEB

(S3, VPC, OTROS)AFILIADOS

API

PERSONAS YEMPRESAS

CON NECESIDADESDE GESTIÓNLOGÍSTICA

DESARROLLO Y MANTENCIÓN

INFRAESTRCUTURA TIC Y SOFT

INFRAESTRUCTURAGLOBAL DE GESTIONLOGISTICA INTEGRAL

PARTNERSLOGÍSTICOS

AFILIADOS

Beneficios

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E N U N A D I N Á M I C A D E I M P L E M E N TA C I Ó N D E P R O Y E C TO S B P M

Generación de una herramienta visual...PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES

Ampliar capacidad de observación...DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO

Enfoque y re-enfoque...DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR EL MODELO DE MANERA CONSTANTE

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OTRO MÁS?

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E S T A V E Z C O - C R E A D O

¿Como es el modelo del Ipod?

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¿Como es el modelo del Ipod?

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Apple - Ipod - Itunes

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E J E M P L O C O - C R E A D O

Apple - Ipod - Itunes

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E J E M P L O C O - C R E A D O

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Generación de una herramienta visual...PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES

Ampliar capacidad de observación...DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO

Enfoque y re-enfoque...DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR EL MODELO DE MANERA CONSTANTE

GRACIAS!

BMGEN |  G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.