GENERACIÓN “Y”

por

Adam Greenfader

y SAATCHI & SAATCHI

PORQUE ESTUDIAR A LA NUEVA GENERACIÓN

Los jóvenes fueron el grupo más afectado

Ocurrió un dramático cambio cultural

LA GENERACIÓN “Y”: JÓVENES NACIDOS A PARTIR DE 1977

• Un nuevo fenómeno que influenciará los negocios americanos de la próxima década.

Significados y Valores emergentes entre estos nuevos consumidores

SAATCHI & SAATCHI ESTUDIO DE TARGETS JÓVENES

Investigación antropológica

Sondeo psicológico

LA CARACTERÍSTICA QUE DEFINE A LA NUEVA GENERACIÓN ES LA

CONECTIVIDAD

“La importancia de estar conectado para crecer”

GENERACIÓN “Y”

EL HOGAR COMO CASA ELECTRÓNICA

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

CRISIS DEL NÚCLEO FAMILIAR

LOS 5 SIGNIFICADOS DE LOS MEDIOS DIGITALES PARA LA GENERACIÓN “Y”

Lúdico Un hogar virtual

Librerías cool Extensiones del propio ser

Herramientas de poder

SIGNIFICADO 1: LÚDICO

Un objeto para jugar

Un compañero de juego

SIGNIFICADO 2: HOGAR VIRTUAL

Dentro de una familia ocupada

Uniendo familias separadas

Permiten compartir la cotidianeidad

SIGNIFICADO 3: LIBRERÍA COOL

Acceso a un mundo aspiracional

Competitiva fuente de investigación

Da vida a la información

SIGNIFICADO 4: EXTENSIÓN DEL PROPIO SER

En la esfera social

En la esfera intelectual

En la esfera emocional

SIGNIFICADO 5: HERRAMIENTA DE PODER

Brinda a los chicos poder personal

Brinda a los chicos poder en el seno de su familia

DIFERENCIAS EN EL VÍNCULO

COSTA OESTE Mayor nivel de

confort

COSTA ESTE Falta de control

+ entendimiento

CARACTERÍSTICAS DE LA GENERACIÓN “Y”

Propias de la niñez/adolescencia

Influencias del cambio cultural

MÁS AUTÓNOMOS

Incremento del alcance, control e impacto

MÁS SOFISTICADOS

Los chicos crecen antes

Más sofisticación intelectual

Sofisticación social

VALORES DE LA GENERACIÓN “Y”

VALORES EMERGENTES

Conectividad Conocimiento “cool”

Una nueva confianza en uno mismo

VALORES ADOPTADOS DE LA GENERACIÓN “X”

Autenticidad Diversidad/Globalismo

CONECTIVIDAD

La importancia de estar conectados para crecer

Expansión social, intelectual y emocional

EL CONOCIMIENTO ES COOL

Los medios digitales han hecho que las computadoras sean cool

La sociedad de la información requiere inteligencia

LA CONFIANZA EN SI MISMO

Libre elección

NIÑOS CADA DÍA MÁS EXPUESTOS A LA TECNOLOGÍA

Desregulación de la Telefonía

Entrada de nuevos jugadores

Abaratamiento de la tecnología

Necesidad de masificar para crear masa crítica

2- SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Expansión grupos que se mueven en el negocio de la comunicación/información

Base para la creación de nuevos modelos de negocio

Cambio de las reglas de juego En los negocios

Entre los sujetos

NIÑOS QUE CRECEN EN UNA SOCIEDAD EN QUE

LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO SE

ESTÁN CONVIRTIENDO EN LOS BIENES MÁS

VALIOSOS

CRECIENDO EN EL SENO DE FAMILIAS

“TRADICIONALES”, PERO QUE ESTÁN

OCUPADAS

CLAVES PARA LAS ACCIONES DE MARKETING DIRIGIDAS A LA GENERACIÓN “Y”

1- La apelación sigue siendo la diversión

2- Desafiar su Inteligencia

3- Hablar su nuevo lenguaje

4- Considerarlos como interlocutores

5- Consumidores y productores

6- Marcas con conectividad

1- LA APELACIÓN SIGUE SIENDO LA DIVERSIÓN

Lo lúdico en productos tradicionalmente de adultos

Lo lúdico en versión hi-tec

2- DESAFIAR SU INTELIGENCIA

Desafiarlos con mensajes más complejos

Los mensajes comerciales actualmente subestiman a los chicos

3- HABLAR SU NUEVO LENGUAJE

Mezcla de estilos y cosas de distintos lugares

Alta conceptualización

Alta diferenciación

Comunicación fática

4- CONSIDERARLOS COMO INTERLOCUTORES

Darles información es darle poder: eligen lo que consumen

Influencian y hasta llegan a elegir lo que sus padres consumen

5- TRATARLOS COMO CONSUMIDORES Y PRODUCTORES A LA VEZ

No construír una marca para ellos, sino contruírla con ellos

Que digan lo que quieren antes de que lo busquen afuera

En los productos En la comunicación En el canal

6-CONSTRUÍR MARCAS CON CONECTIVIDAD

Llevar la relación con la marca más allá de la función del producto y las ocasiones de uso

Proveer situaciones memorables

Acordes con el posicionamiento deseado

Qué se tranformen en una oportunidad

o amenaza, sólo depende de nosotros.