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Gerencimento
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28/9/2013
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GERENCIAMENTO DO EMPREENDIMENTO DE ENG. CIVIL
Prof. Marcilon Fonseca de Lima
Aula 07
PLANEJAR é tomar decisões
CONTROLAR é avaliar decisões, mesmo aquelas de não fazernada, desde que tenham sido implantadas.
Controle
Ackoff, 1988
28/9/2013
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1 – Prever os resultados dedecisões na forma de medidas dedesempenho
2 – Reunir informação sobredesempenho real
3 – Comparar o desempenho realcom o previsto
4 – Verificar quando uma decisãofoi deficiente e corrigir oprocedimento que a produziu esuas conseguências, quandopossível
O processo de controle envolve quatro etapas
Ackoff, 1988
Ackoff, 1988
Plnejamento, controle e sistema de informação estão bastante inter-relacionados. Esses três subsistemas administrativos deveriam ser examiados em conjunto.
28/9/2013
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Informação
Informação deve ser relevanteInformação boa é aquela que se precisaO volume de informação é muito maior que o necessário e, muias vezes,não é a informação relevanteInformação não significa decisões acertadas, mas deveriaAs decisões mais simples tem maior acertividade que as mais complexas
Mais comunicação não significa melhor desempenhoCada empresa tem seu modo e acontece de haver departamentosconflitantesO gerente precisa entender os software de planejamento,controle e informação para poder tirar o máximo proveitoCaso contrário, o gerente será refém de relatórios e de sua interpretação
A direção da empresa deve estar envolvida e tomar decisões para que aimplementação seja sucesso;
Ackoff, 1988
ERP
Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), eminglês Enterprise Resource Planning (ERP) , são sistemas deinformação que integram todos os dados e processos de umaorganização em um único sistema
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O que é Meta?Objetivos a serem conseguidos em prazo certo, dentro deperíodo coberto pelo plano.Ex: “adquirir nosso próprio sistema de distribuição até 2015”
Ackoff, 1988
O que é Meta?É um resultado a ser alcançado no futuro; é constituído de trêspartes: Objetivo, valor e prazo.
Blos, 2012
O que é Objetivo?Podem não ser atingíveis dentro do período estabelecido, masdevem ser, pelo menos, aproximáveis daquele prazo.Ex: “fazer apenas produtos sem defeitos”
Ackoff, 1988
O que é Objetivo?É o resultado final específico para o qual dirigimos nossosesforços (Rumo).
Blos, 2012
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PROBLEMA E CAUSA
Problema é o resultado indesejável de um processo
Causa é a origem do fato
Exemplo:Quando temos dor de cabeça tomamos ANALGÉSICO
Com isso atacamos o problema, a dor de cabeça e não as suas causas. Que podem ser: coluna, fígado, respiração, resfriado, sinusite etc.
Não solucionamos as causas do problema e por isso a dor de cabeça retorna.