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8/18/2019 Fuentes de Informacion i 2012
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FUENTES Y SERVICIOS DE
INFORMACION I
Prof.
Lic. Alicia Salmerón2!2
8/18/2019 Fuentes de Informacion i 2012
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FUENTES DE INFORMACION I
•
UNIDAD I
• La referencia. S" #en$i%o & "'icación
en la ac$i(i%a% 'i'lio$ecaria.• El referenci#$a. S" f"nción &
con%icione#
•
El #er(icio %e referencia. S" f"nción
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FUENTES DE INFORMACION
BIBLIOTECA
INFORMA FORMA ENTRETIENE
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FUENTES DE INFORMACION
La# )rinci)ale# f"ncione# %e la
'i'lio$ecaformar, informar y entretener.
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FUENTES DE INFORMACION
• o'*e$i(o# +"e #e )o$encian %e manera
%i#$in$a en (ir$"% %e lo# $i)o# %e
'i'lio$eca# e,i#$en$e#.
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FUENTES DE INFORMACION
• -i'lio$eca E#colar
• FORMA
• INFORMA
• ENTRETIENE
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FUENTES DE INFORMACION
• Biblioteca Pública
• FORMA
• INFORMA
• ENTRETIENE
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FUENTES DE INFORMACION
• -i'lio$eca#
E#)ecialia%a#
• INFORMAR• FORMAR
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FUENTES DE INFORMACION
• BIBLIOTECAS
INFANTILES
• ENTRETENER
• INFORMAR
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FUENTES DE INFORMACION
• -I-LIOTECAS
/OSPITALES 0
CARCELES
INFORMAR
ENTRETENER
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FUENTES DE INFORMACION
• De ac"er%o a #" finali%a%
& o'*e$i(o#1
- I -L I O T E C A
NacionalP"'lica 0 Po)"lare#
Uni(er#i$aria#
E#colare#
E#)ecialia%a# E#)eciale#
Cen$ro# %e Doc"men$ación
• O$ra# en$i%a%e# %if"#ora#
%el #a'er1
•
Arc3i(o#• M"#eo#
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FUENTES DE INFORMACION
ARCHIVOS MUSEOS
BIBLIOTECAS
INFORMACION
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FUENTES DE INFORMACION
INFORMACION
INFORMACION
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FUENTES DE INFORMACION
• • USUARIO
– Necesita información
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FUENTES DE INFORMACION
BIBLIOTECA
RECIBELA DEMANDA
GARANTIZAELACCESO A LAINFORMACION
BUSCA SATISFACERLA DEMANDA
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FUENTES DE INFORMACION
• REFERENCIA
• Reference work
• Asesoramiento
• Ayuda
• Guía
• 4Pre#$ación %e #er(icio#%e información &a#i#$encia a lo# "#"ario#56Diccionario %e
'i'lio$ecolo78a 0Domin7o-"onocore9.
• A#i#$encia )er#onal %a%a)or lo# miem'ro# %el#er(icio %e referencia
a lo# lec$ore# %e "na'i'lio$eca +"e '"#caninformación.
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FUENTES DE INFORMACION
• !:;< Mel(il De=e& )"'lica !>. E%. De
Ta'la# %e CDD.
• C3arle# Ammi C"$$er 1 ca$?lo7o %iccionario
• Se f"n%a American Li'rarie# A##ocia$ion
6ALA
• A)arece American Li'rar& @o"rnal.
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FUENTES DE INFORMACION
• /ISTORIA
• !:;
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FUENTES DE INFORMACION
• In#$r"ir al usuario en el "#o %e la
'i'lio$eca
• A#i#$ir al usuario en #"# %eman%a# %e
información.
• A&"%ar al usuario en la elección %e
'"ena# f"en$e#.
• Promo(er la 'i'lio$eca %en$ro %e la
com"ni%a%.
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FUENTES DE INFORMACION
• Re$ra$o %e Sam"el S=e$ reen
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FUENTES DE INFORMACION
• !:! illiam S3il% %efine1
• 4A#i#$encia %a%a a lo# lec$ore# )ara
)onerlo# en conocimien$o %e la#
%ific"l$a%e# %el ca$alo7o re#)on%er
)re7"n$a# & en menor me%i%a $o%o lo +"e
e#$e a #"# mano# )ara facili$ar el acce#o
a la# f"en$e# %e la 'i'lio$eca a #" car7o5
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FUENTES DE INFORMACION
• !: 6USA9
• Primera# ac$i(i%a%e# 'i'lio$ecaria# %e
a#i#$encia a lo# lec$ore#.
• Se in$ro%"ce en cla#e# %e al7"na#
"ni(er#i%a%e# la formación 'i'lio7r?fica.
La (o referencia a%+"iere la ace)ción
ac$"al
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FUENTES DE INFORMACION
1!" #e$e% or&ani'o un (e)artamento (ereferencia en Columbia con (osreferencistas entrena(os )ara asistir a loslectores*
1+,,- )rimeras secciones (iferencia(as (entro(e las bibliotecas norteamericanas*
1+.," ALA )ublica la (efinición (e /%er"
0a%u(a )ersonal llena (e sim)at2a )arainter)retar las colecciones (e la Bibliotecacon fines (e estu(io e in3esti&ación4
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FUENTES DE INFORMACION
• YER )lan$ea $re# mo%ali%a%e# en el #er(icio1
• Conservador " Gnfa#i# en la or7aniación )ara+"e el "#"ario con m8nimo %e a&"%a enc"en$re
lo +"e '"#ca.• Liberal: el 'i'lio$ecario con$e#$a la# %eman%a#
& a&"%e a con#e7"ir el ma$erial nece#ario )arael "#"ario
•
Moderado: e+"ili'rio en$re la# %o# an$eriore#%e ac"er%o con la# carac$er8#$ica# %e ca%a"#"ario.
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FUENTES DE INFORMACION
• !! Ran7ana$3an )"'lica la# H le&e# %e
la 'i'lio$econom8a 6infl"encia )o#i$i(a9 1
• !. Lo# li'ro# e#$?n )ara "#ar#e.
• 2.A ca%a lec$or #" li'ro.
• . A ca%a li'ro #" lec$or
•
B. /a& +"e a3orrar $iem)o al lec$or.• H. La 'i'lio$eca e# "n or7ani#mo en
crecimien$o.
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FUENTES DE INFORMACION
• LA American Librar% Association crea una
(i3ision (enomina(a 0#e referencia % la
Asociación (e Ser3icios (e 5suario 4 c"&a#
#i7la# #on 6RUSA9• Con el fin %e e#$im"lar & a)o&ar la e,celencia
en la 'i'lio$eca %e referencia & #er(icio# al
"#"ario. RUSA o$or7a "n nmero %e me%alla# &
3onore# )ara )romo(er #"# o'*e$i(o# %ee,celencia en #" cam)o & )"'lica "na li#$a
an"al %e la# f"en$e# %e referencia %e#$aca%a.
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FUENTES DE INFORMACION
• FUNDAMENTOS 1
• %e ac"er%o a lo o'#er(a%o 3a#$a a+"8 el
nacimien$o %e la Referencia #e 'a#a en la
nece#i%a% %e información & en la
im)or$ancia %e #a$i#facerla.
• O-@ETIVOS1 a&"%ar 7"iar a lo#
"#"ario# en la '#+"e%a %e información
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FUENTES DE INFORMACION
• .Ob6eti3os %el #er(icio %e referencia 6#e7n ALA91
• Información: ofrecer $o%a la información +"e el
"#"ario %eman%e.• Guia 1 orien$ar en el mane*o %e la# o'ra# %e
con#"l$a en como "$iliar el ca$alo7o en el#i#$ema 7eneral %e la UI.
•
Instrucción: acom)aJa #o're el $i)o %e lec$"rama# con(enien$e %e ac"er%o con la#nece#i%a%e# )lan$ea%a#.
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FUENTES DE INFORMACION
• Bibliografía: %e'e re(i#ar & leer bibliografíascon el o'*e$i(o %e man$ener al %8a la colección.Tam'iGn confeccionarla# c"an%o e#$a# #ean#olici$a%a#!
• A"reciación: %e'e #a'er a)reciar el (alor %e lainformación lo# %oc"men$o# & li'ro# +"e formanla colección )ara or7aniarlo# %e manera +"e#ean $ile#.
• Su"ervisión: #elecciona el ma$erial #e encar7a%e man$enerlo# en or%en & ac$"alia%o#o'#er(a cr8$icamen$e el #alón & la $area.
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FUENTES DE INFORMACION
• 6lo#ario ALA9 Ser(icio %e referencia
0Reference #er(ice0Informa$ion #er(ice1
• Ser(icio %e información 6'i'lio7r?fica9K
#er(icio %e referenciaK #er(icio %e
• con#"l$a. A#i#$encia )er#onal %a%a )or lo#
miem'ro# %el #er(icio %e referencia
• a lo# lec$ore# %e "na 'i'lio$eca +"e
'"#can información
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FUENTES DE INFORMACION
• Ser3icio (e Referencia1
• con*"n$o %e ac$i(i%a%e# $an$o in$elec$"ale#como a%mini#$ra$i(a# a $ra(G# %e la#
c"ale# el "#"ario reci'e la información.• Por analo78a #e %enomina a#8 al
De)ar$amen$o +"e %en$ro %e "n #i#$ema
%e Información & Doc"men$ación $iene lami#ión %e coor%inar & e*ec"$ar la#f"ncione# %e referencia.
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FUENTES DE INFORMACION
• SERVICIO DE REFERENCIA
• #e referencia % la Asociación (e Ser3icios (e
5suario 6RUSA9 e# "na %i(i#ión %e la American Li'rar& A##ocia$ion 6ALA9 fle$a%o )arae#$im"lar & a)o&ar la e,celencia en la 'i'lio$eca%e referencia & #er(icio# al "#"ario. RUSA
o$or7a "n nmero %e me%alla# & 3onore# )ara)romo(er #"# o'*e$i(o# %e e,celencia en #"cam)o & )"'lica "na li#$a an"al %e la# f"en$e#%e referencia %e#$aca%a.
http://en.wikipedia.org/wiki/American_Library_Associationhttp://en.wikipedia.org/wiki/American_Library_Association
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• !BB. Mar7are$ /"$c3in# )"'lica #"
li'ro5In$ro%"c$ion $o reference =or5. Alli
%e#cri'e la en$re(i#$a %e referencia.
•!
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• @o#efa SA-OR • E*erció no$a'leinfl"encia en el%e#arrollo %e la)rofe#ión'i'lio$ecaria.
• A"$ora Man"alF"en$e# %eInformación.
• De#$aca%areferenci#$a.
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• )o#eer la información o la facili%a% +"e #e$en7a )ara acce%er a ella con%icionan"e#$ra cali%a% %e (i%a.
• Lo# TIC# 3an )ro%"ci%o cam'io#$ran#forman%o lo# #er(icio#. La47eneración oo7le5 6!2!;9 $ienen"e(o# com)or$amien$o# & con%"c$a#an$e la información.
• e#$ra$e7ia# & l8nea# %e acción )ara +"ela# 'i'lio$eca# enfren$en el f"$"ro
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SERVI
CIO
ProcesoTareaMateriales
Defiicio!E"ol#cio
Referecia
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• PROCESO
• Sec"encia %e e$a)a# +"e lle(a al
referenci#$a a a$en%er & en #" ca#o
re#ol(er el )ro'lema %e información %el
"#"ario
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• Formación (e usuarios11con*"n$o %ee#$ra$e7ia# %e#arrolla%a# )or "n #er(icio %einformación & %oc"men$ación con el o'*e$i(o%e %o$ar a #"# "#"ario# %e a"$onom8a %e acciónen la '#+"e%a & "#o %e lo# rec"r#o#
informa$i(o#%oc"men$ale#.
• Se em)lean %i#$in$o# $Grmino# )ara %enominarla ac$i(i%a% con#i#$en$e en facili$ar información alo# "#"ario#. Se 3a'la %e #er(icio %e referencia#er(icio %e información 'i'lio7r?fica #er(icio %eorien$ación %e con#"l$a %e '#+"e%a#%oc"men$ale#.
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• F5ENTES #E
REFERENCIA"
O'ra# e#)eciale#
Ma$eriale# oca#ionale#
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FUENTES DE INFORMACION
• Ma$eriale# %eReferencia 1
• E#$?n %i#eJa%a# )ara
la con#"l$a )"n$"alno a la lec$"racon$in"a.
• Informacion
con%en#a%a &acom)aJa%a %ea're(ia$"ra# enoca#ione#.
• Diccionario#enciclo)e%ia#ca$?lo7o# an"ario#
•
A$la# 'i'lio7raf8a#7"8a# %irec$orio#8n%ice# a'#$rac$#
•
Necesitan constanteactualizacin.
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• EL REFERENCISTA
• )rofe#ional e#)ecialia%o en la a$ención &
re#ol"ción %e la# %eman%a# %e
información.
• Conoce%or %e la colección )ro)ia %e la UI
como %e la# f"en$e# %e referencia
e,$erna#
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• CONDICIONES 1 )er#onale# innatas %el
Referenci#$a 1 c"rio#i%a% a7ili%a% men$al
)ara cam'iar el enfo+"e %e "na con#"l$a
c"l$"ra 7eneral '"ena memoriaca)aci%a% )ara com"nicar#e con lo#
"#"ario# )aciencia crea$i(i%a%
)aciencia cor%iali%a%. Per#onali%a%afa'le. -"ena memoria
• .
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• CONDICIONES )er#onale# a%+"iri%a#1
• '"en ni(el aca%Gmico i%ioma#
• ni(el c"l$"ral me%io al$o.
• No )re*"7ar la# con#"l$a#
• O'*e$i(i%a% )ara "$iliar $o%a# la# f"en$e#
%e información %i#)oni'le#
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REFERENCISTA a#8 • A#8
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• O a#8 • -"en animo
• Afa'le
• ama'le
• cor%ial
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F"en$e# %e Información
• La tarea de referencia e# la +"e realia el 'i'lio$ecario)ara arri'ar al fin )er#e7"i%o.
• La# f uentes de referencia #on la# o'ra# +"e con#"l$a)ara o'$ener lo# %a$o# nece#ario#.
•
El servicio de referencia e# el con*"n$o %e ac$i(i%a%e#$an$o in$elec$"ale# como a%mini#$ra$i(a# a $ra(G# %e la#c"ale# el "#"ario reci'e la información.
• El "roceso de referencia e# la #"ma %e la#menciona%a# )rece%en$emen$e & rene $o%o lo +"e #e3a 3alla en$re el "#"ario & la información la# %i(er#a#
ac$i(i%a%e# +"e e#$o# c"m)len en la '#+"e%a el3alla7o la en$re7a & el almacenamien$o %e lainformación
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FUENTES DE INFORMACION
• -I-LIORAFIA1• @o#e)3 @ane#. !"at is reference for# C3ica7o1 American Li'rar&
A##ocia$ion. RUSA. 2..• De ii)e%ia la enciclo)e%ia li're• Sal$ar a na(e7ación '#+"e%a•
#e referencia % la Asociación (e Ser3icios (e 5suario 6RUSA9e# "na %i(i#ión %e la American Li'rar& A##ocia$ion 6ALA9 fle$a%o)ara e#$im"lar & a)o&ar la e,celencia en la 'i'lio$eca %e referencia& #er(icio# al "#"ario. RUSA o$or7a "n nmero %e me%alla# &3onore# )ara )romo(er #"# o'*e$i(o# %e e,celencia en #" cam)o &)"'lica "na li#$a an"al %e la# f"en$e# %e referencia %e#$aca%a.
• 3$$)100en.=ii)e%ia.or70=ii0Sam"elS=e$$reen 6'io7rafia9
http://en.wikipedia.org/wiki/American_Library_Associationhttp://en.wikipedia.org/wiki/Samuel_Swett_Greenhttp://en.wikipedia.org/wiki/Samuel_Swett_Greenhttp://en.wikipedia.org/wiki/American_Library_Association
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