Formación Virtual: tendencias y aseguramiento de la calidad en Chile

Comisión Nacional de AcreditaciónPaula Beale Sepúlveda

Mayo 2018

Contexto Nacional

Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad

Tendencias en formación virtual

Acciones de fomento de la calidad y opciones estratégicas

Pautas de Evaluación para la formación virtual

Horizontes y proyecciones

Contenido

Contexto Nacional

17.5 millones de habitantes

62% se agrupa en 3 regiones

Envejecimiento acelerado de la población

21% población ha terminado la educación terciaria

Contexto Nacional: Educación Superior

SISTEMA EDUCACIONAL CHILENO

inicial Básica Media Superior

Ues IP

CFT FFAA

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA

LIBERALIZACIÓN DE LA OFERTA

CENTRALIDAD AUTONOMÍA

FINANCIAMIENTO PRIVADO

CRECIMIENTO OFERTA Y DEMANDA

152 IES

61 UES, 43 IPE, 48 CFT

LOCE

1.3 millones Estudiantes

59% UES; 30% IP; 11% CFT

Sistema de aseguramiento de la calidad

La Comisión Nacional de Acreditación es un organismo público, autónomo, cuya misión es verificar y promover la calidad de las

universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica autónomos, y de las carreras y programas que ellos ofrecen.

Institucional Pregrado Postgrado

90’

CSE

1999-2000

CNAP y CONAP

2007

SINACES

Nueva Institucionalidad?

CNA

CNED

DIVESUP

52% 34%64/22/30%

Tendencias formación virtual

Fuente: SIES.

3.6 4 4.2

5.7 6.17 7.5

8.7

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Oferta semipresencial y no presencial, 2011-2018

3.8 6.2

30.2

8.6

92.2 99.1 90.4

63.2

98.3 85.3 99.1

4.0 0.7 3.5 6.6 1.1 6.1 0.8

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Carreras técnicas Carreras universitarias Carreras profesionales Postítulo/Diplomado Especialidades de lasalud

Magíster Doctorado

Matrícula total por nivel y modalidad, 2018

No presencial Presencial Semipresencial

Fuente: SIES.

Tendencias formación virtual

2013 2014 2015 2016 2017 218

Centros de Formación Técnica 202 415 234 245 162 184

Institutos Profesionales 414 479 605 746 779 899

Universidades Estatales CRUCH 41 57 72 70 88 94

Universidades Privadas CRUCH 130 143 196 225 272 116

Universidades Privadas 81 135 198 240 266 597

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

Evolución programas formación virtual, según tipo de institución

Elementos de contexto que dificultan la expansión y legitimidad de la Formación Virtual en Chile y en Latinoamérica

1. Sospecha de ofertas guiadas mas por el negocio, dado supotencial de masividad en un enfoque de eduacación continua.

2. Experiencias de fracaso de propuestas institucionales sobrevirtualidad y mala calidad de los programas

3. Políticas nacionales de expansión de la matrícula en modalidadpresencial con foco en la formación inicial de jóvenes.

4. Carencia de criterios de calidad nacionales y/o institucionales dela formación virtual

Tendencias formación virtual

Acciones de fomento de la calidad y opciones estratégicas

• Consultoríaexpertointernacional

• Trabajo conDepartamentosSecretaríaEjecutiva

Elaboración Propuesta Pautas de Formación

Virtual

• Propuesta Criterios: niveles institucional (Ues, CFT e IP), pregrado y postgrado

• Revisión de propuesta por parte de Comités Consultivos y Panel de Expertos Nacionales

Revisión y Adaptación de la Propuesta al Contexto

Nacional

• Consulta Pública

• Comisión adopta decisión del Documento Final.

Documento Final

Criterios de calidad esenciales para la formación virtual

A.Diseño instruccional: El modelo educativo debe ser acorde con los requisitos metodológicos

propios de la modalidad virtual y de la modalidad combinada, de tal manera que se establezca una

coherencia entre lo que se pretende ofrecer, en términos de flexibilidad, personalización y calidad del

aprendizaje; y el cómo se pretende llegar a alcanzarlo.

B.Perfil del profesorado y apoyo a la docencia: Se requiere una formación específica en aspectos

relacionados con las metodologías docentes propias de la modalidad.

C.Perfil de los estudiantes y apoyo al estudiante: Los estudiantes de estas modalidades suelen

tener un perfil que hay que tener en cuenta. Las instituciones deben disponer de sistemas y

procedimientos de apoyo durante el proceso de aprendizaje, a través del docente o de los compañeros,

así como sistemas de apoyo en cuestiones relativas a las incidencias tecnológica o administrativas.

D.La tecnología y plataforma: Cuestiones relativas a la tecnología que se utiliza, concretamente, a las

funcionalidades que permite, que deben estar alineadas con los objetivos que se persiguen y el tipo de

actividad y de relación entre los diferentes agentes que intervienen que se promueve. También

proponemos observar aspectos relacionados con el acceso a la misma en términos técnicos y

económicos

Acciones de fomento de la calidad y opciones estratégicas

Diseño de criterios autónomos respecto de

los criterios ya existentes.

Estrategias a considerar

Acciones de fomento de la calidad y opciones estratégicas

Diseño de criterios vinculados a los

existentes de pregrado que amplifican y agregan elementos de formación

en la virtualidad.

Criterio / Aspecto Temas considerados en la Modalidad Virtual

Estructura y

organización

institucional.

La Estructura considera: a) Soporte pedagógico; b) Procesos docentes; c) Soporte socio-afectivo; d)

Soporte técnico y mantenimiento

Los reglamentos y las políticas y mecanismos pertinentes para el aseguramiento de la calidad

educativa incluyen las características propias de la modalidad virtual.

Sistema de Gobierno Instancias de decisión formal que permiten la toma de decisiones para el diseño y la

implementación de programas en la modalidad virtual.

Recursos Humanos

Entre los criterios para seleccionar y contratar al personal directivo, académico y administrativo, se

incluyen los requisitos necesarios para la implementación de programas en modalidad virtual.

Políticas de formación para atender los requerimientos metodológicos y tecnológicos.

Recursos Materiales

y Financieros

Infraestructura tecnológica

Gestión, actualización y desarrollo de la infraestructura y recursos tecnológicos. Sistemas de

control y seguridad.

Disponibilidad continua de servicios informáticos y conectividad de calidad.

Planificación económica de la modalidad a fin de asegurar su sustentabilidad

Diagnóstico y

planificación

Modalidad se encuentra dentro de las líneas de desarrollo identificadas por la Institución.

Los planes de desarrollo estratégicos indican las prioridades, metas e indicadores; cobertura

geográfica en la que se enmarca la formación en modalidad virtual que se provee.

Información La institución cuenta con la información resultante de los programas en modalidad virtual, la cual es

utilizada para la toma de decisiones fundadas y avanzar hacia el logro de los propósitos definidos.

Pautas de evaluación para la formación online, AI

GESTIÓN INSTITUCIONAL

Criterio / Aspecto Temas considerados en la Modalidad Virtual

Diseño y

Provisión de

carreras

Los propósitos consideran el rol mediador del profesorado, las diversas metodologías de enseñanza, en

directa relación con el modelo educativo de la institución y el modelo de diseño instruccional

Políticas y mecanismos para definir la oferta de programas en la modalidad virtual.

Políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad de las carreras de la modalidad virtual.

Mecanismos que aseguran que los estudiantes logren lo declarado en el perfil de egreso

Infraestructura técnica y operativa

Proceso de

enseñanza

Modelo instruccional para la modalidad virtual y su coherencia con el proyecto educativo y con los

principios y valores de la universidad

Entorno virtual de aprendizaje que responde a los requerimientos explicitados en el modelo instruccional

Mecanismos efectivos, eficientes y seguros para la evaluación de los aprendizajes de los estudiantes,

Plazos de respuestas a las consultas de los estudiantes

Dotación

académica

Estructura docente, incluyendo a docentes y tutores, y el personal técnico según sea necesario.

Políticas y mecanismos de AC en sus estrategias de reclutamiento, y renovación; evaluación,

seguimiento, perfeccionamiento y renovación de la dotación docente y/o tutores

Estudiantes

Mecanismos de inducción y acogida para sus estudiantes.

Apoyo técnico, académico y socio-afectivo de los estudiantes que participan de la modalidad virtual.

Satisfacción de los requerimientos de servicios de los estudiantes que participan de la modalidad virtual.

Plataforma informática e información académica accesible.

Investigación Incentiva y evidencia los aportes de investigación y desarrollo, propios o de terceros, en la modalidad

virtual, comprendiendo los desafíos particulares que dichas modalidades implican en los indicadores dellogro de los aprendizajes.

Pautas de evaluación para la formación online, AI

DOCENCIA DE PREGRADO

Horizonte y proyecciones

• Propuesta Integral de aseguramiento de la calidad para la formación virtual, queincorpore el contexto nacional y la experiencia internacional.

• Clarificación de los criterios de calidad para la formación virtual pautas orientativaspara el quehacer de las instituciones que innoven en la modalidad.

• Aumento de los programas de formación virtual con criterios de calidad, en especial eninstituciones que presentan menor innovación en el área.

• Aumento de la confianza, por parte de la sociedad, respecto a los programas queincorporan componentes virtuales a sus procesos formativos.

• Proyección de internacionalización de programas virtuales con soporte en laacreditación de calidad.

• Finalmente, se espera que, transcurrido un tiempo en la aplicación de criterios decalidad específicos a la modalidad virtual, se puedan establecer criterios de calidadúnicos, aplicables a todo tipo de formación.

Muchas gracias