EVALUACION DEL CAMBIOEVALUACION DEL CAMBIO

Dr. Jose Alberto Santos Dr. Jose Alberto Santos �� www.retcenter.orgwww.retcenter.org

�� coachanges@gmail.comcoachanges@gmail.com

EL TRIANGULO DEL CAMBIOEL TRIANGULO DEL CAMBIO

�� EL CAMBIO ES EL PROCESO EL CAMBIO ES EL PROCESO DE TRANSFORMAR DE TRANSFORMAR QUIEBRES, A PARTIR DE QUIEBRES, A PARTIR DE LOS RECURSOS LOS RECURSOS DISPONIBLES, EN DISPONIBLES, EN RESULTADOS UTILESRESULTADOS UTILES

�� LOS TRES ELEMENTOS DEL LOS TRES ELEMENTOS DEL RETCAMBIO: RETCAMBIO: TIEMPO(RELOGTIEMPO(RELOG), ), CIRCUNSTANCIAS( CIRCUNSTANCIAS( TABLERO) Y DECISIONES TABLERO) Y DECISIONES (JUGADOR)(JUGADOR)

TIEMPO, CIRCUNSTANCIAS TIEMPO, CIRCUNSTANCIAS

Y DECISIONESY DECISIONES

EL AJEDRECISTAEL AJEDRECISTA

�� CONOCE EL TABLEROCONOCE EL TABLERO

�� LAS PIEZAS DEL LAS PIEZAS DEL

TABLEROTABLERO

�� COMO SE MUEVENCOMO SE MUEVEN

�� CUANTO PODER PUEDEN CUANTO PODER PUEDEN

DESPLEGARDESPLEGAR

�� LAS ETAPAS DEL JUEGOLAS ETAPAS DEL JUEGO

�� LA IMPORTANCIA DE LA LA IMPORTANCIA DE LA

APERTURA, JUEGO APERTURA, JUEGO

MEDIO Y FINALMEDIO Y FINAL

�� EL DESENLACE: GANAR, EL DESENLACE: GANAR,

PERDER, EMPATARPERDER, EMPATAR

EL TABLERO DE LA EL TABLERO DE LA VIDAVIDA

LOS ELEMENTOS EN LA FORMACION PARA EL CAMBIO AVANZADO

LA METANOIA DEL CAMBIOLA METANOIA DEL CAMBIO

�� Este dEste díía despierto con un a despierto con un ideal: hacer lo mejor en mi ideal: hacer lo mejor en mi vida personal, familiar y vida personal, familiar y laboral. laboral.

�� Hoy romperHoy romperéé la barrera del la barrera del miedo, porque me atrevermiedo, porque me atreveréé a a actuar con entusiasmo.actuar con entusiasmo.

�� Hoy aprenderHoy aprenderéé de los de los mejores maestros, aquellos mejores maestros, aquellos que viven lo que enseque viven lo que enseññan.an.

�� Hoy alejare el error de Hoy alejare el error de darme por vencido, para darme por vencido, para ello mantendrello mantendréé en cada en cada acciaccióón el fin en mente.n el fin en mente.

�� Hoy eliminare el defecto del Hoy eliminare el defecto del egoegoíísmo; al compartir, cooperar smo; al compartir, cooperar y aplaudir el logro ajeno.y aplaudir el logro ajeno.

�� Hoy disfrutare el trabajo Hoy disfrutare el trabajo diario, al enfocar las diario, al enfocar las oportunidades que me entrega.oportunidades que me entrega.

�� Solo por hoy me alejare del Solo por hoy me alejare del desanimo, la inconstancia y el desanimo, la inconstancia y el miedo, las tres enfermedades miedo, las tres enfermedades mortales de la pobreza.mortales de la pobreza.

�� Solo por hoy perdonare, me Solo por hoy perdonare, me acercare a Dios y seguiracercare a Dios y seguiréé sus sus pasos. pasos.

�� Solo por hoy serSolo por hoy seréé feliz... feliz...

�� Porque este dPorque este díía me a me pertenece y el mapertenece y el maññana quizana quizáás, s, tenga otro duetenga otro dueñño.o.

Los sistemas tradicionales de evaluación suelen presentar todas o algunas de las siguientes

características:

� Evaluación asociada a un curso o programa.

� Partes del programa se incluyen en un examen final.

� Aprobación basada en escalas de puntos.

� No se conocen las preguntas.

� Se realiza en tiempos definidos.

� Utiliza comparaciones estadísticas.

¿En que se diferencia la evaluación tradicional de la evaluación por

competencias?

La evaluación de competencias se caracteriza por:

� Se centra en los resultados del desempeño laboral

� Tiempo no determinado.

� Individualizada.

� No asociada a un curso o programa de estudio.

� No compara a diferentes individuos.

� No utiliza escalas de puntuación.

� Su resultado es competente o aún no competente.

Evaluación implica:

Obtener información,

Describir una situación,

Analizarla y emitir juicios de valor para

la Toma de Decisiones

Siempre está influida por los valores

del evaluador.

¿Qué competencias proporciona?

Plantear y resolver problemas

apropiadamente

Pensar críticamente

Expresar sus ideas en forma clara.

Trabajar y aprender de manera autónoma.

Comprometerse en actividades de equipo.

¿Cómo integrar conocimientos

y aptitudes en los individuos?

¿Qué instrumentos son los

necesarios para medir y

garantizar con éste proceso los

resultados esperados?

�� Del apoyo y motivaciDel apoyo y motivacióón recibida por parte n recibida por parte

de los lde los lííderes de la empresa.deres de la empresa.

�� Monitoreo y evaluaciMonitoreo y evaluacióón del progreso de n del progreso de

las nuevas habilidades logradas por el las nuevas habilidades logradas por el

empleado.empleado.

�� FormaciFormacióón continua.n continua.

¿¿De que depende el De que depende el ééxito de una xito de una

CapacitaciCapacitacióón?n?

¿¿QuQuéé se espera de la Capacitacise espera de la Capacitacióón?n?

�� AplicaciAplicacióón de nuevas habilidadesn de nuevas habilidades

�� IntegraciIntegracióón Positiva hacia la gestin Positiva hacia la gestióón del n del

cambio.cambio.

�� IdentificaciIdentificacióón con la empresa.n con la empresa.

�� NivelaciNivelacióón de competencias para el n de competencias para el

desarrollo del puesto y su desempedesarrollo del puesto y su desempeñño.o.

�� Posibilitar planes de sucesiPosibilitar planes de sucesióón y de n y de

carrera.carrera.

EvaluaciEvaluacióón de la Necesidadn de la Necesidad

DiseDiseñño de la Capacitacio de la Capacitacióónn

Desarrollo Desarrollo

AplicaciAplicacióón n

EvaluaciEvaluacióónn

Secuencia de la CapacitaciSecuencia de la Capacitacióónn

EvaluaciEvaluacióón de la Capacitacin de la Capacitacióónn

Lo evaluable no es la Lo evaluable no es la cantidad de cantidad de

contenidoscontenidos impartidos, sino, deben ser impartidos, sino, deben ser

los objetivos que se propusieron los objetivos que se propusieron

alcanzaralcanzar, puesto que estos implican la , puesto que estos implican la

adquisiciadquisicióón de conceptos y destrezas n de conceptos y destrezas

relacionadas con los contenidos relacionadas con los contenidos

operativos.operativos.

EvaluaciEvaluacióón de la Capacitacin de la Capacitacióónn

¿A Quien y Cuándo?

¿Qué evaluaciones aplicar?

Cualitativa : Formativa

Cuantitativa : Sumativa

SituaciónINICIAL

SituaciónDESEADA

SituaciónLOGRADA

SituaciónMANTENIDA

OBJETIVOS

RESULTADOS

TRANSFERENCIA IMPACTO Y

RENTABILIDAD

Evaluación Diagnóstica, centrada en el análisis de la coherencia pedagógica de la formación diseñada y en su adecuación a las necesidades de formación detectadas en la organización y en los participantes.

Evaluación Formativa, que analiza la marcha del proceso de enseñanza-aprendizaje y el avance en el logro de los objetivos planteados.

Evaluación Sumativa, centrada en los resultados finales obtenidos por los participantes en términos de competencias alcanzadas al finalizar la formación.

Evaluación de la transferencia, que determina el grado en que los participantes transfieren o aplican a su puesto de trabajo los aprendizajes y las competencias alcanzadas con la formación.

Evaluación del impacto, centrada en determinar las repercusiones que la formación tiene en la organización en términos de beneficios cualitativos y cuantitativos o monetarios, orientándose asía descubrir la rentabilidad económica de la formación para la organización.

4.44.44.38.79.013.0

26.0

13.0

39.2

48.0

26.1

48.0

43.0

35.0

26.0

21.7

39.0

56.5

48.0

69.6

48.0

48.0

52.0

48.065.2

61.01001009.15

5.0

5.0

10.4

5.05.05.0

47.4

37.0

31.637.031.658.058.047.047.4

52.6

58.0

68.458.0

58.037.032.042.0

52.6100100

9.34

RBMBERBMBE

1-Calificación del desarrollo global del evento.2- Claridad de conceptos y explicaciones del expositor. 3- Dominio del tema por el expositor.4- Interes y atención generada por el expositor.5- Claridad en respuestas del expositor. 6- Metodología del expositor. 7-Contenido del material entregado. 8- Dinámicas grupales utilizadas. 9- Utilidad de conocimientos trasmitidos. 10-Cumplimiento de Objetivos. 11- Cumplimiento de Expectativas 12- Nota Asignada al Expositor.

GRUPO A GRUPO BINDICADORES

2.- Claridad de exposición.

1.- Dominio el tema.

B. INSTRUCTOR / FACILITADOR

4.- Organización del Curso.

3.- La Capacitación lleno sus expectativas.

2.- Satisfacción de cumplimiento de expectativas.

1.- Cumplimiento de los objetivos.

A- ASPECTOS GENERALES.

INSATISFACTORIOBUENOMUY BUENOEXCELENTE

PONDERACIONCRITERIOS SUJETOS A EVALUACIÓN

Su evaluación sincera y sugerencias ayudarán a preparar mejores capacitaciones para su propio beneficio y el de todos los participantes.

CURSO: INSTRUCTOR:FECHA:

EVALUACION DE EVENTO DE CAPACITACION

4.- Presentación del material (Recursos Audiovisuales)

3.- Utilidad del material de apoyo.

2.- Organización del material.

1.- Calidad del contenido en el material de apoyo recibido.

C- RECURSOS DIDACTICOS

4.- Organización y desarrollo de los temas.

3.- Explicación o aclaración de dudas.

2.- Claridad de exposición.

1.- Dominio el tema.

B- FACILITADOR

INSATISFACTORIOBUENOMUY BUENOEXCELENTE

PONDERACIONCRITERIOS SUJETOS A EVALUACIÓN

Su evaluación sincera y sugerencias ayudarán a preparar mejores capacitaciones para su propio beneficio y el de todos los participantes.

CURSO: INSTRUCTOR:FECHA:

EVALUACION DE EVENTO DE CAPACITACION

FORCHING Y FORMACIONFORCHING Y FORMACIONFORCHING Y FORMACIONFORCHING Y FORMACION

EvaluaciEvaluaciEvaluaciEvaluacióóóón de la Formacin de la Formacin de la Formacin de la Formacióóóón n n n

PARA EL CAMBIO AVANZADOPARA EL CAMBIO AVANZADOPARA EL CAMBIO AVANZADOPARA EL CAMBIO AVANZADO

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