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Département    Communication  

ANNEE  UNIVERSITAIRE  2011  –  2012      Renseignements  concernant  le  cours    

Intitulé  du  cours   Méthodes  d’enquête  et  audits    

Année     Semestre  (1  ou  2)   Nombre  d’heures  (L1,  L2,  L3)  et  Master…    ne  mentionner  que  le  niveau  concerné  

Semestre  1    

   

Objectif(s)  du  cours  :      Le cours s’organise en deux temps et vise à préparer méthodologiquement les étudiants aux travaux de recherche appliqués. Premièrement, il s’agit de former les étudiants à la réalisation de travaux de recherche ou d’études conseils. Il s’agit de s’interroger sur les conditions de validité des données, les différentes méthodologies disponibles pour étudier des phénomènes sociaux. Le cours insistera particulièrement sur les objectifs de la science et sur les principes qui guident les choix méthodologiques. Nous aborderons les différentes méthodes (déduction, induction, généralisation), et nous discuterons de différents aspects du travail de recherche ou d’étude conseil : pertinence des preuves ancrées, place du sujet dans la démarche de recherche, objet dans la construction des connaissances, rôle des théories, de l’observation et des explications, etc. Deuxièmement, le but de ce cours est de former les étudiants à la réalisation d’études conseil dans tous les types d’organisation. Dans un contexte où le consulting se banalise et se généralise, nous tenterons de caractériser le type de rapport social sous-jacent à la relation de consulting. Il s’agira de cerner la spécificité de cette relation particulière de service et nous détaillerons les différentes étapes d’une étude-conseil.                          Descriptif  et  plan  du  cours  :        Ce cours permettra à l’étudiant(e) :

• Comprendre de façon générale le rôle de la science et son utilité sociale • D’être familier avec quelques notions fondamentales de la recherche • Comprendre la spécificité de la démarche propre à la recherche scientifique • S’initier aux principes fondamentaux de toute démarche scientifique, • Comprendre, de façon générale et synthétique, en quoi consiste le processus de recherche en distinguant ses étapes clés • Discerner la validité « scientifique » d’une étude • Connaitre les principales méthodologies en sciences sociales. • De comprendre la visée des études conseil. • Caractériser la spécificité d’une relation de consulting. • De comprendre les exigences professionnelles d’une relation de consulting.

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• Distinguer avec un exemple la différence entre une démarche de recherche et une démarche d’étude-conseil                            Modalités  d’évaluation  :    Deux cas :  1. Si l’étudiant ne choisi que l’un des deux cours (recherche de l’information ou méthodes d’enquêtes et d’audits), l’évaluation consiste en un dossier de 10 000-15 000 signes, espaces compris, à partir de quelques textes de base qui seront mis à disposition sur le blog. 2. Si l’étudiant choisi d’être évalué dans les deux cours, il rédigera une dissertation lors de la dernière séance du cours méthodes d’enquête et d’audits                   Planification  du  cours  :  Séquences   Nombre  d'heures   Intitulé  de  la  séquence  

1   4h   Initiation  à  la  recherche  

2   4h   Epistémologie  et  sciences  sociales  

3   4h   Le  régime  de  la  preuve  

4   4h     Les  méthodes  de  recherche  

5   4h   Ecriture  et  restitution  

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10        Bibliographie  :    SUR LES ÉTUDES CONSEIL

• Alter (Norbert), Dubonnet (Christian), Le manager et le sociologue, L’Harmattan, 1994 • Anselme Michel, Du bruit à la parole, Ed. de l’Aube, 2000 • Bec Jacques, Granier François, Singery Jacky, Le consultant et le changement dans la fonction publique, L’Harmattan,

1993 • Boumard Patrick, Les savants de l’intérieur, Armand Colin, 1989

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• Charlot Bernard, Le rapport au savoir en milieu populaire, Anthropos, 1999 • Dubar Claude, Tripier Pierre, sociologie des professions, Armand Colin, 1998 • Herreros Gilles, Pour une sociologie d’intervention, Erès, 2002 • Hugues Everet, Le regard sociologique-essais choisis », Textes rassemblés et présentés par Chapoulie, Jean-Michel, Ecole

des Hautes Etudes en Sciences Sociales, 1996 • Jaillet Alain, La rhétorique de l’expert, L’Harmattan, 1998 • Latour Bruno, La science en action, La Découverte, 1989 • Marazzi Christian, La place des chaussettes-Le tournant linguistique de l’économie et ses conséquences politiques, ed. de

l’éclat, 1997 • Noël Olivier, Le savoir intermédiateur : le(s) rôle(s) de l’évaluation dans les processus d’intermédiation • Strauss Anelm, La trame de la négociation, L’Harmattan, 1992. • Zarifian Philippe, Le travail et l’événement, l’Harmattan, 1995

SUR LA RECHERCHE

• Aymotte, L., Méthodes quantitatives. Application à la recherche en sciences humaines, Editions du Renouveau Pédagogique, 1996.

• Bachelard, G., La formation de l’esprit scientifique, Paris, Vrin, 1993 • Bardin, L., L’analyse de contenu, Paris, PUF, 2001 • Bertaux, D., « L’approche biographique : sa validité méthodologique, ses potentialités, Cahiers internationaux de

sociologie, Vol. LXIX, 1980, 197-225 • Bertaux, D., Les récits de vie, Paris, Nathan, 1997 • Blanchet A. Gotman A., L’enquête et ses méthodes : l’entretien, Paris, Nathan, 1992 • Burgess, R.G, Conducting qualitative research, Greenwich, JAI, 1988 • Coulon A., L’ethnométhodologie, Paris, PUF, 1996 • Denzin N.K, Lincoln Y.S, Handbook of qualitative research, Thousand Oaks, Ca, Sage Publications, 1998 • Descartes R, Discours sur la méthode, Paris, Flammarion, 1966 • Duchesne S., Haegel, F., L’enquête et ses méthodes, L’entretien collectif, Paris, Armand Colin, 2005 • Freyssinet-Dominjon, J., Méthodes de recherche en sciences sociales, Paris, Montchrestien, 1997 • Gagnon, Y., L’étude de cas comme méthode de recherche, Québec, Presses de l’université du Québec, 2005 • Goffman E, Asiles : étude sur la condition sociale des malades mentaux, Paris, Editions de Minuit, 1996 • Guibert J., Jumel G., Méthodologie des pratiques de terrain en sciences humaines et sociales, Paris, Colin, 1997 • Have, P.T, Understanding qualitative research and ethnomethodology, London, Thousand Oaks, CA, Sage Publications,

2004. • Hayes, A.F., Statistical methods for communication science, New Jersey, Lawrence Erlbaum Associates, 2005 • Howell, D.C, Méthodes statistiques en sciences humaines, Bruxelles, De Boeck University, 1998 • Jonas F, Histoire de la sociologie : des lumières à la théorie du social, Paris, Larousse, 1991 • Jorgensen, D.L, Participant observation : a methodology for human studies, Newbury Park, CA, Sage Publications, 1989 • Krippendorff, K.H., Content Analysis : an introduction to its methodology, Newbury Park, CA, Sage Publications, 1988. • Kuhn, T., La structure des révolutions scientifiques, Paris, Flammarion, 1983 • Malinowski, B., Les argonautes du Pacifique occidental, Paris, Gallimard, 1963 (1922) • Martin O., L’enquête et ses méthodes : l’analyse de données quantitatives, Paris, Armand Colin, 2005 • Miles M.B., Huberman A.M., Analyse des données qualitatives, Bruxelles, De Boeck, 2003 • Mucchielli A., Les méthodes qualitatives, paris, PUF, 1991 • Mucchielli A., Dictionnaire des méthodes qualitatives en sciences humaines et sociales, Paris, Armand Colin, 2002 • Paris C., Bastarache Y., Initiation à la pensée critique, Québec, Editions C.G, 1992 • Poupart et AL., la rechercher qualitative : enjeux épistémologiques et méthodologiques, Montréal, Gaëtan Morin Editeur,

1997 • Popper, K., La logique de la découverte scientifique, Paris, Payot, 1973 • Popper K., Conjectures et réfutations. La croissance du savoir scientifique, Paris, Payot, 1985 • Quivy R et Campenhoudt L-V, Manuel de recherche en sciences sociales, Paris, Dunod, 1995 • Spradley J., Participant observation, New York, Holt, Rinehard and Winston, 1980 • Spradley J., The ethnographic interview, New York, Holt, Rinehart and Winston, 1979 • Thibaud J-P., Regards en action : ethnométhodologie des espaces publics, Bernin, A la croisée, 2002.

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• Wacquant L., Corps et âmes : carnets ethnographiques d’un apprenti boxeur, Marseilles, Editions Agones, 2000. • Winkin Y., Anthropologie de la communication. De la théorie au terrain, Paris, Seuil, 2001 • Wolcott H., Ethnography : a way of seing, Walnut Creek, CA, AltaMira Press, 1992 • Wolcott H., Writing up qualitative research, Newbury Park, CA, Sage publications, 2001

                                   Renseignements  concernant  l'enseignant  NOM  Prénom  :   Huët  Romain  Courriel  :     romain_huet@yahoo.fr  Tél.  professionnel  :      Bureau  :   B322