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インテリジェンスは人材紹介、人材派遣・アウトソーシング、求人情報メディアを通じて 人材採用・活用に関するあらゆるご要望にお応えします。
テンプグループ RPO（採用代行）サービス
～Recruitment Process Outsourcing～
■問い合わせ先 株式会社インテリジェンス キャリアディビジョン ソリューション開発グループ 代表:03-6385-6694
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サービスビジョン
煩雑なオペレーション負荷を軽減
“コア業務”に専念できる環境を創出
求人広告を出してもターゲット人材が集まらない
欲しい人材に出会えても他社に逃げられてしまう
自社にノウハウが不足し、有効施策の検討ができていない
日々の業務に忙殺され、戦略立案や改善に手が回らない
急激な採用数拡大に対応できる人員体制が整っていない
採用以外の業務にも工数を割きたい
豊富な実績を基に 幅広い業務領域をサポート
高い専門性を備えた 豊富な人材リソース
グループリソースを活かし ワンストップで支援
豊富なソリューションから貴社採用力を強化
確実に成果を向上させるスキームを構築
採用課題に応じ、プロフェッショナルとして、採用成功に向けた施策を推進します。 中期的に、貴社の採用競争力の維持・向上ができる状態を目指します。
professional
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サービスの特徴
▼業界最大級の採用支援ノウハウ（インテリジェンス DODAサービス）
国内最大級の採用支援実績を持つ、DODA人材紹介／求人広告／各種イベントサービスで培った 採用成功ノウハウや採用マーケット情報をもとに、最適な採用戦略~施策立案~実行を支援。
▼専門組織の豊富な人材（テンプスタッフ RPOサービス）
グループで唯一のRPO専門組織として、PM／リクルーター／コーディネーターがバランス良く在籍。 10年以上のRPO業務経験を持つメンバーを筆頭に、専業ならではの採用ノウハウを提供。
▼業務知見を活かしたシステム（インテリジェンス ビジネスソリューションズ HITO-Link）
総合人材サービスならではの業務ノウハウと、30年以上のシステム開発知見を結集させた 「HITOシリーズ」を展開。新卒・中途採用管理システム「HITO-Link」の導入～運用を支援。
総合人材サービスグループとして保有するリソースを有機的に結合させ 「人材・ノウハウ・システム」すべてをワンストップで提供することができます。
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サービスの提供範囲
コンサルティング、アウトソーシング、採用管理システムに至るまで、 貴社自身でご判断が必要な業務以外は、支援可能です。
採用計画 採用戦略
母集団形成 応募受付 書類選考
面接選考 内定対応 入社対応
採用計画立案 入社受入 採用判断
書類スクリーニング 面接代行
進捗管理・レポート
条件決定 合否判断
面接実施 合否判断
採用プロセス設計
内定面談設計 人材要件定義
イベント企画
ダイレクト採用企画
合否連絡 合否連絡
採用予算確保
面接マニュアル作成
面接評価シート作成
内定書類送付
内定書類回収
採用ブランド立案
求人広告選定
採用チャネル選定
紹介会社管理
面接官研修
入社書類送付
入社書類回収
各チャネル対応
イベント実施
応募受付 面接日程調整
運用支援／追加開発 要件定義／導入
コンサル ティング
貴社
採用管理 システム
アウト ソーシング
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サービスの提供形態
貴社ニーズ(採用人数／期間／採用課題／予算等)に応じて 人員やファシリティ等をカスタマイズして提供します。
▼常駐の場合
① 常駐リクルーター
② 常駐コーディネーター
①&② 常駐プロジェクト
▼非常駐の場合
③非常駐リクルーター
④ 非常駐コーディネーター
③&④ 非常駐プロジェクト チームを当社内で組成し、採用施策実行~管理を実施
領域 採用計画 ●● 入社対応
リクルーター
形態 常駐 非常駐
① ③
② ④
リクルーター
コーディネーター
コンサルティング
アウトソーシング コーディネーター
貴社内で、採用計画立案~実行管理まで実施
貴社内で自律的な選考オペレーションを実施
チームごと常駐し、採用計画立案~実行~管理まで実施
採用コンサルタント 母集団形成や面接官育成等、特定課題の解決策を実施
面接やセミナー開催等の応募者対面業務を実施
代理リクルーター
当社内に貴社専用の採用窓口を設置し、採用事務を実施
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サービス提供の流れ
担当者が訪問し、採用責任者様等へのヒアリングを行います。
採用課題を整理し、サービス要件定義のすり合わせを行います。 お打ち合わせ
ヒアリングした内容をもとに必要なソリューションを策定し
貴社用にカスタマイズしたサービス、料金を提案します。
サービス提案
サービス形態に応じつつコンプライアンスを順守した内容で
契約書を作成し、締結します。また、業務開始に必要な
詳細設計や運用インフラ準備を行います。
ご発注
サービス提供
プロジェクトマネジャーが責任を持ち、
現状の進捗状況や課題点等をすりあわせ、改善を行います。 フォローアップ
①
②
③
④
⑤
事前に合意した内容に基づき、サービスを開始します。
採用状況の変化等に応じて、適宜ビルドアップを行います。
※仕様検討・企画のため、サービス提案まで、1～2週間お時間を頂きます。
※立上げ準備等のため、サービス提供開始まで、1ヵ月程度のお時間を頂きます。
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業務概要 運営体制図
背景
業務範囲
対象顧客
運営効果
大手教育会社 エグゼクティブ層の採用支援
運営体制
運営拠点：クライアントオフィス 運営体制：リクルーター1名 コーディネーター（クライアントアシスタント） 報告体制：デイリーの状況報告（メール、Tel）
事業／組織構造改革や新規事業立上げ等に伴う各種スペシャリスト（マネージャー～CXOクラス）採用ニーズの増加に対し、十分な知見を持つ採用メンバーが不在でCHO自らが対応しており、採用遅延が発生。 エグゼクティブ採用の体制／ノウハウの早期確立が必要とされた。
【エージェントマネジメント／現場調整／選考管理～進捗介入】 採用要件定義 エージェントリレーション構築、活性化 書類スクリーニング 面接同席 候補者意向醸成、クロージング等 【採用アドバイザリー】 採用ランク見直し等の採用計画の策定や選考フロー改善等
半年間に渡り、採用要件定義から選考フローの整備、エージェント リレーション構築、選考進捗介入を実施。月間平均採用決定1名から4名に増加。平行して、来期採用計画策定に向けた採用方針の策定や選考フローの改善のアドバイザリーも実施。
リーダー
現場面接官
部長
ご報告/エスカレーション
エグゼクティブ専門 エージェント
RPO
採用担当役員、マネージャー
要件定義 進捗介入等
報告
役員
リクルーター
日程調整
コーディ ネーター
日程調整
選考 管理
Appendix：RPO事例 ①常駐リクルーター（エグゼクティブ採用代行）
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Appendix：RPO事例 ①&②常駐プロジェクト（採用体制立上げ）
業務概要 運営体制図
採用課題
業務範囲
対象顧客
大手コンサルティングファーム 採用体制立上げ～業務代行
運営体制
拠点：先方東京本社内（常駐） 体制：プロジェクトマネージャー1名 リクルーター 1名 コーディネーションSV 1名 コーディネーター 1～2名
人事のマンパワー不足：新規事業立上げに伴うITエンジニアの 早期採用ニーズに対し、対応メンバーが不在で、ノウハウも不足
【採用体制立上げ】 採用ターゲット特定 採用チャネル選定 選考フロー整備
【採用業務代行】 選考オペレーションフロー・運用ルール整備 面接官に対する面接トレーニング 採用オペレーション管理、実行
リーダー
現場
マネジャー
外部BP各社（紹介会社・広告社等）
役員
リクルーター
RPO
各種 調整
SV
PM
コーディネーター
総務 人事 法務
各種 折衝
管理部門
運営効果
子会社設立と並行して採用体制を立上げ、1ヶ月以内の選考開始と3ヵ月間での20名の採用を実現。採用活動を継続しつつ、後任リクルーター採用と引継ぎを完了。コーディネーター部隊のみ継続中。
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Appendix：RPO事例 ③&④非常駐プロジェクト（エリア採用代行）
業務概要 運営体制図
背景
業務範囲
対象顧客
運営効果
大手技術系人材会社 エリア採用拠点の運営
運営体制
運営時間：平日（9:30～18:30） 運営拠点：当社オペレーションセンター 運営体制：PM兼リクルーター 1名 コーディネーター 1名
大手輸送機関連メーカーの開発ニーズ拡大により、関東エリアにおけるHWエンジニアの採用ニーズが増加。
本社からの出張対応に限界がある一方で専任担当者のアサインが困難なため、採用拠点自体のアウトソーシングを実施。
【リクルーター】 採用要件定義 母集団形成 書類選考代行 一次面接代行 【オペレーター】 応募受付 面接調整、合否連絡等
関東エリアではそれまで数ヶ月に1名の採用実績に対して、
安定的な採用成功（月4名ペース）を実現
リーダー
現場面接官
マネジャー
ご報告/エスカレーション
外部BP各社（紹介会社・媒体社等）
オフサイト採用拠点
人材開発部
各種 調整
報告
役員 リクルーター
コーディネーター
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Appendix：RPO事例 ④非常駐コーディネーター（大規模オペレーション代行）
業務概要 運営体制図
背景
業務範囲
対象顧客
運営効果
大手物流企業 大規模採用オペレーション代行
運営体制
運営時間：平日（9:30～18:30） 運営拠点：当社オペレーションセンター 運営体制：PM 1名 オペレーター 3名
人手不足：年間2回のスポット大量採用時の業務負荷が高く、現状社員での兼務が難しい。
選考管理の難易度が高い：応募者が月間数千名と多いなかで選考期間は2ヵ月と短く、選考プロセス管理の難易度が高い。
【採用オペレーションセンターの設置・運営代行】
応募受付から書類選
適性検査実施事務局
面接管理
入社前フォロー
複数媒体からの大量応募者との各種調整を安定運用し
短納期での採用目標人数の達成に貢献。
リーダー
現場面接官
マネジャー
ご報告/エスカレーション
オペレーションセンター
人事部
日程 調整
報告
役員
PM
応募者
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Appendix. 採用管理システム「HITO-Link」 概要
新卒・中途採用における一連の採用業務をシステムで一元管理。 使いやすさを追求した多機能かつシンプルな採用支援ソリューションです。
応募管理
選考管理
データ蓄積
データ活用
採用代行サービスも ワンストップでご提供
選考進捗から費用管理まで 豊富なレポーティング機能
個社ごとに環境構築を実施 柔軟な設計が可能
総合人材サービスグループの
採用ノウハウを結集
採用PDCAを加速
戦略的採用の実現
