クイックガイド

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　　0570-029-767 （全国一律料金）ANAマイレージクラブ・サービスセンター

☎ 03-6741-6683 （有料／海外から）※電話番号は、お間違いのないようにおかけください。

［国内線／一般・特典予約・お問い合わせ（□を選択）］コミュニケーター受付時間／6:30～22:00（年中無休）［国際線／一般・特典予約・お問い合わせ（□を選択）］コミュニケーター受付時間／24時間（年中無休）［マイレージサービスお問い合わせ（□を選択）］コミュニケーター受付時間／月～金 9：00～19：00　　　　　　　　　　　　土 9：00～17：00（日・祝・年始休）［音声自動応答サービス］ 24時間受付

1

2

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☎ 1-800-235-9262　（米国・カナダ・ブラジル・メキシコ国内フリーダイヤル）☎ +1-310-782-3011（その他地区から）

米州地区

お客様のライフスタイルにあわせたメールマガジンをご用意しております。・ ANAからの大切なお知らせや最新情報・ 貯まったマイル数やANA SKY コイン残高のご案内・ おトクな国内線運賃「旅割」や最新のツアー情報　　など

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（2017年2月現在）BR-16Z000-179

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「マイ友プログラム」は、ANAマイレージクラブの会員ご紹介プログラムです。すでにANAマイレージクラブの会員である方からご紹介を受けた方が、対象カードに本会員としてご入会されると、ご紹介いただいた皆様とご紹介を受けて入会された皆様に、仲良く同じ分だけ特典（マイル）をプレゼントします。

ANAマイレージクラブマイ友プログラム

マイ友プログラムの詳細はこちら▶ www.ana.co.jp/amc/promo/mgm

32

あなたの旅と、いつもの暮らしを素敵に彩るA N Aマイレージクラブをご紹介いたします。

ANAマイレージクラブへようこそ。

ANAウェブサイト 3

A N A マイレージクラブクイックガ イド 目 次

14～1516

16

17

17

18

19～21

フライトでホテルで空港・機内・旅先などで日常生活でポイント交換でANAマイレージモールでカードでもっと貯める（ANAプリペイドカード／デビットカード／ANAカード）

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本冊子に掲載されている内容は、2017年2月現在のものです。最新の情報ならびに各サービスについて詳しくはANAウェブサイト（www.ana . co . j p）をご覧ください。

※本冊子で使用している写真はすべてイメージです。

A N Aマイレージクラブ会員規約

AN Aプレミアムメンバーサービス

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24～31

22～23

32

マイルを使おう

アップグレード特典特典航空券ANA SKY コインANA国際線超過手荷物料金のお支払いANAご利用券ANAマイレージモール1000マイルクーポンANAショッピングポイント特典ANAセレクション特典ご宿泊・お食事などの特典ポイント交換

4

5～910

11

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13

13

パソコンや携帯端末などで24時間いつでも便利な機能にアクセスできます。ANAウェブサイトではログイン後、ANAマイレージクラブ会員の方だけのメニューをご利用になれます。

本冊子をご一読後は、ANAウェブサイトを

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ANAウェブサイト

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以下の場合は「AMCパスワード」（数字4桁）をご利用ください。●日本国内の「ANA予約・案内センター」、「ANAマイレージクラブ・　サービスセンター」へのお電話によるお問い合わせ●各空港に設置の「自動チェックイン機」などにおける各種お手続き

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・ ログイン・ 各種お手続き・ マイルの特典への交換 など

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54

ANA国内線・国際線、さらにスター アライアンス加盟航空会社と提携航空会社の特典航空券と交換できます。特典航空券は「区間」と「シーズン」で交換に必要なマイル数が異なります。国内線は片道（1区間）であれば5,000マイルから、2区間であれば10,000マイルから、国際線エコノミークラスであれば12,000マイルから交換可能です。

（単位＝マイル）

L〈ローシーズン〉 R〈レギュラーシーズン〉 H〈ハイシーズン〉＊2 全旅程の距離とは2区間の区間基本マイレージ合計数です。片道（1区間）でご利用の場合、　 区間基本マイレージの2倍のマイル区分欄をご覧ください。※ANAウェブサイトでログイン後、ANAマイレージクラブ会員の方のメニュー「ANA便必要マイル計算」　からも確認できます。

特典航空券

■ ＡＮＡ国内線特典航空券［例］片道（1区間）・往復同区間（2区間）旅程の必要マイル早見表

対象路線必要マイル数

片道（1区間） 2区間

0～600

601～1,600

1,601～2,000

2,001～4,000

L 5,000R 6,000H 7,500

L 6,000R 7,500H 9,000

L 7,000R 9,000H 10,500

L 8,500R 10,000H 11,500

L 10,000R 12,000H 15,000

L 12,000R 15,000H 18,000

L 14,000R 18,000H 21,000

L 17,000R 20,000H 23,000

秋田、庄内、仙台、新潟、八丈島、富山、小松、能登、名古屋、大阪萩・石見、松山、高知、福岡、大分、熊本、宮崎新潟、松山利尻、稚内、女満別、根室中標津、釧路、函館、青森、秋田小松対馬、五島福江、宮崎壱岐、五島福江、対馬宮古、石垣石垣

（上記・下記以外の　往復同区間旅程）

沖縄宮古、石垣沖縄沖縄福岡

石垣

東京

大阪

名古屋

札幌

仙台福岡長崎沖縄宮古

東京大阪静岡名古屋札幌

名古屋札幌沖縄

東京 宮古、石垣

沖縄仙台、新潟

全旅程の距離＊2

アップグレード特典

エコノミークラスからビジネスクラスへ、ビジネスクラスからファーストクラスへ、ワンランク上の空の旅を楽しめます。

交換に必要なマイル数 （単位＝マイル）

交換に必要なマイル数 （単位＝マイル）

ビジネスクラス→ ファーストクラス

※提携航空会社の最新情報につきましては、ANAウェブサイトをご覧ください。

※アップグレード特典の対象外となる予約クラスがあります。　詳しくはANAウェブサイトをご覧ください。

■ ＡＮＡ国際線アップグレード特典

12,00018,00020,00025,00028,000

20,00030,00035,00040,00045,000

0～2,0002,001～3,5003,501～4,5004,501～5,5005,501～　　　

エコノミークラス→ ビジネスクラス必要マイル数（1区間）片道（1区間）の距離

（区間基本マイレージ）

下記のスター アライアンス加盟航空会社でも、ANAのマイルでアップグレード特典が利用できます。

■ スター アライアンスアップグレード特典

12,00018,00022,00024,00026,00028,00030,00032,00034,00036,00038,00040,000

20,00030,00035,00040,00045,00045,00050,00050,00050,00055,00055,00060,000

0～2,0002,001～2,5002,501～3,0003,001～3,5003,501～4,0004,001～4,5004,501～5,0005,001～5,5005,501～7,0007,001～9,0009,001～10,00010,001～　　　

片道（1区間）の距離（区間基本マイレージ）エコノミークラス→ ビジネスクラス ビジネスクラス→ ファーストクラス

必要マイル数（1区間）

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

＊1 アビアンカ航空、アビアンカ・ブラジル航空

＊1

マイルを使おう

76

■ ANA国際線特典航空券 特典航空券 ゾーン

ANA国際線特典航空券 必要マイルチャート 提携航空会社特典航空券の必要マイルチャートは8ページをご覧ください▶

F ファーストクラスC ビジネスクラスY エコノミークラス H ハイシーズンR レギュラーシーズンL ローシーズン

＊5 Zone 7（欧州） ： ＊6 Zone 10（オセアニア） ：

ロンドン/パリ/フランクフルト/ミュンヘン/デュッセルドルフ/ブリュッセルシドニー

＊1 Zone 3（アジア1）： ＊2 Zone 4（アジア2）： ＊3 Zone 5（ハワイ） ：＊4 Zone 6（北米） ：

北京/大連/瀋陽/青島/上海/杭州/広州/厦門/成都/武漢/香港/台北/マニラシンガポール/バンコク/ホーチミン/ヤンゴン/ジャカルタ/ムンバイ/デリー/ハノイ/クアラルンプール/プノンペンホノルルロサンゼルス/サンフランシスコ/シアトル/サンノゼ/ワシントン/ニューヨーク/シカゴ/ヒューストン/バンクーバー/メキシコシティ

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

Zone 10（オセアニア）＊6

50,00080,000 - 55,00088,000 - 55,00088,000 - 65,000110,000195,00065,000115,000 - 75,000120,000225,00080,000136,000240,000

45,00075,000 - 50,00083,000 - 50,00083,000 - 60,000105,000180,00060,000110,000 - 70,000115,000210,00075,000130,000225,000

設定なし

37,00065,000 - 40,00075,000 - 40,00075,000 - 50,00095,000180,00050,000100,000 - 60,000105,000210,00065,000120,000225,000

Zone 5 （ハワイ） Zone 6 （北米） Zone 7（欧州）L　　 R　　H L　　 R　　H L　　 R　　H L　　 R　　H

＊4＊3 ＊5

55,00090,000165,00060,00095,000180,00060,00095,000180,00070,000115,000210,000

50,00085,000150,00055,00090,000165,00055,00090,000165,00065,000110,000195,000

40,00075,000150,00045,00080,000165,00045,00080,000165,00055,000100,000195,000

43,00068,000 - 55,00085,000 - 55,00085,000 - 65,000105,000195,000

40,00065,000 - 50,00080,000 - 50,00080,000 - 60,000100,000180,000

35,00060,000 - 40,00070,000 - 40,00070,000 - 50,00090,000180,000

60,00095,000180,00065,000100,000195,00065,000100,000195,00075,000120,000225,000

55,00090,000165,00060,00095,000180,00060,00095,000180,00070,000115,000210,000

45,00080,000165,00050,00085,000180,00050,00085,000180,00060,000105,000210,000

設定なし

設定なし

設定なし 設定なし

設定なし

設定なし

Zone 1（日本）

Zone 2（韓国）

Zone 3 （アジア1）

Zone 4 （アジア2）

Zone 10（オセアニア）

YCFYCFYCFYCFYCFYCFYCFYCF

＊1

＊2

＊3

＊4

＊5

＊6

Zone 2（韓国） Zone 3 （アジア1） Zone 4 （アジア2）

23,00043,000 - 33,00053,000 -

20,00040,000 - 30,00050,000 -

設定なし

17,00035,000 - 27,00045,000 -

18,00033,000 -

15,00030,000 -

設定なし

12,00025,000 -

L 　　 R　　 H L 　　 R　　 H L 　　 R　　 H

＊1 ＊2

38,00063,000114,00048,00073,000144,00048,00073,000144,000

35,00060,000105,00045,00070,000135,00045,00070,000135,000

設定なし

30,00055,000105,00040,00065,000135,00040,00065,000135,000

Zone 7（欧州）

Zone 6 （北米）

Zone 5 （ハワイ）

必要マイル数の確認方法

❶ 出発地と目的地のゾーンを確認

❷ 搭乗日のシーズンを確認

❸ 必要マイル数を確認

Zone

7欧州/ロシア

Zone

2韓国 Zone

1日本

Zone

5ハワイ

Zone

4その他アジア

Zone

6北米/アラスカ/カナダ/メキシコ

Zone

3中国/台湾/香港/マカオ/フィリピン/グアムZone

8アフリカ/中東

＊Zone

9中南米

＊Zone

10オセアニア/ミクロネシア

＊ Zone 8・9は、提携航空会社　特典航空券のみとなります。

■ ANA国際線・提携航空会社共通ゾーン　■ 提携航空会社のみ

マイルを使おう

98

ANA国内線・国際線特典航空券、提携航空会社特典航空券にはご利用いただけない期間があります。また、特典航空券、アップグレード特典にてご利用いただける座席数には限りがあります。ご利用条件およびご利用方法については、ANAウェブサイトをご覧ください。

■ バニラエア特典航空券ANAのマイルでバニラエアに搭乗できます。少ないマイル数で人気のレジャーリゾートへの空の旅をお楽しみください。※バニラエア特典航空券の必要マイルチャートは、ANAウェブサイトをご覧ください。

※提携航空会社の最新情報につきましては、ANAウェブサイトをご覧ください。

スター アライアンス加盟航空会社運航便を2社以上ご利用になれます。この場合、各航空会社の自由な組み合わせが可能です。

対象の提携航空会社

スター アライアンス加盟航空会社

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

＊2 アビアンカ航空、アビアンカ・ブラジル航空

＊2

Y C F ファーストクラスビジネスクラスエコノミークラス

YCFYCFYCFYCFYCFYCFYCFYCFYCFYCFYCF

提携航空会社特典航空券 必要マイルチャート

＊1 日本国内でのみ乗り継ぎ可。

Zone 1-A（日本）

Zone 1-B（日本）

Zone 2（韓国）

Zone 3 アジア1（中国・台湾・香港・マカオ・フィリピン・グアム）

Zone 4 アジア2

（その他アジア）

Zone 5 （ハワイ）

Zone 6（北米・アラスカ・

カナダ・メキシコ）

Zone 7（欧州・ロシア）

Zone 8（アフリカ・中東）

Zone 9（中南米）

Zone 10（オセアニア・ミクロネシア）

シーズナリティなし

Zone2

Zone3

Zone4

Zone5

Zone6

Zone7

Zone8

Zone9

Zone10

55,00090,000165,00060,00095,000180,00058,00093,000174,00058,00093,000174,00059,00094,000177,00070,000120,000210,00055,00088,000165,00030,00055,00090,000

50,00085,000150,00055,00090,000165,00060,00095,000180,00060,00095,000180,00080,000136,000240,00040,00068,000120,00030,00055,00090,000

40,00065,000120,00043,00068,000129,00055,00085,000165,00055,00085,000165,00065,000105,000195,00020,00040,00060,000

35,00060,000105,00038,00063,000114,00037,00062,000111,00031,00056,00093,00030,00055,00090,000

20,00040,00060,00023,00043,00069,00022,00042,00066,00020,00040,00060,000

15,00030,00045,00018,00033,00054,00015,00030,00045,000

45,00075,000135,00050,00080,000150,00055,00085,000165,00049,00078,000147,00045,00072,000135,00055,00085,000165,00075,000120,000225,00080,000136,000240,00070,000110,000210,00080,000136,000240,00030,00055,00090,000

90,000143,000270,00095,000152,000285,00095,000152,000285,000105,000168,000315,00070,000120,000210,00055,00088,000165,00065,000104,000195,00065,000104,000195,00030,00055,00090,000

設定なし

70,000110,000210,00068,000108,000204,00067,000107,000201,00050,00080,000150,00070,000120,000210,00065,000104,000195,00040,00068,000120,00030,00055,00090,000

＊1

提携航空会社以下の航空会社は単一の提携航空会社運航便でご利用になれます。

■ 提携航空会社特典航空券

※シーズンによる必要マイル数の変動はありません。

必要マイル数の確認方法

❶ 出発地と目的地のゾーンを確認 ❷ 必要マイル数を確認

ANA国際線超過手荷物料金のお支払い

貯まったマイルで、ANA国際線の超過手荷物料金のお支払いができます。

マイルを使おう

1110

ANA SKY コイン

1マイルからANA SKY コインへ交換できます。また、10,000マイル以上交換する場合、交換マイル数と、ANAマイレージクラブの会員ステイタスやANAカードの種類に応じて、交換率が変動します。

3 個まで

A+B+C≦158cm

2個まで

2個まで

（　）内の数字は、交換率です。＊1 ANA「ダイヤモンドサービス」、ANA「プラチナサービス」、ANA「ブロンズサービス」、ANAスーパー フライヤーズについて詳しくは、23ページをご覧ください。＊2 ANAカードとは、カード表面に「ANA CARD」と記載されている、『マイレージ』『クレジット』『電子　 マネー』の3つの機能が一枚になったカードをさします。詳しくは20ページをご覧ください。※10,000マイル以上の交換は、10,000マイル単位での交換になります。　また、一度に交換できる最大単位は200,000マイルです。※210,000マイル以上交換する場合、1回あたりの交換が50,000マイル以上になるように、複数　回に分けて交換してください。※交換率の高い条件が適用となります。

ANAご利用券

※上記の単位以外では交換できません。

※キャスターと持ち手を含む

航空券をはじめご宿泊や機内販売商品などのお支払いにご利用になれます。

10,000円分（5,000円×2枚）10,000マイルで

必要マイル数

会員ステイタス／ANAカード種類

ANAスーパーフライヤーズ会員

ANA ゴールドカード

＊1 ＊1

＊2

＊2

ANAカードプレミアム

ANAワイドカード

ANAカード一般

ANAマイレージクラブモバイルプラス会員

ANAマイレージクラブカード

12,000コイン（1.2倍）

80,000コイン（1.6倍）

320,000コイン（1.6倍）

26,000コイン（1.3倍）42,000コイン（1.4倍）60,000コイン（1.5倍）

24,000コイン（1.2倍）36,000コイン（1.2倍）48,000コイン（1.2倍）

10,000マイル20,000マイル30,000マイル40,000マイル50,000マイル

200,000マイル

・・・

13,000コイン（1.3倍）28,000コイン（1.4倍）45,000コイン（1.5倍）64,000コイン（1.6倍）85,000コイン（1.7倍）

340,000コイン（1.7倍）

・・・ ・・・

60,000コイン（1.2倍）

240,000コイン（1.2倍）

・・・

75,000コイン（1.5倍）

300,000コイン（1.5倍）

・・・

ANA「プラチナサービス」メンバー

ANA「ダイヤモンドサービス」メンバー

ANA「ブロンズサービス」メンバー

交換マイル数 交換後コイン数

ANA SKY コインは、ANAウェブサイトで航空券と旅行商品のお支払いに10コイン（10円分）単位で利用できる電子クーポンです。

クラス

〈ANA国際線無料手荷物許容量〉

一般のお客様 3辺（縦・横・高さ）の和

32kg（70ポンド）

32kg（70ポンド）

32kg（70ポンド）

32kg（70ポンド）

32kg（70ポンド）

23kg（50ポンド）

23kg50ポンド）

23kg超～32kg以下32kg超～45kg以下

158cm超～292cm以下

6,000マイル

20,000マイル

20,000マイル

重量超過

サイズ超過3辺（縦・横・高さ）の和

1,000マイル

5,000マイル

5,000マイル

受託手荷物超過1個につき個数超過 20,000マイル 10,000マイル 5,000マイル

超過の種類（1個あたり）

アジア・オセアニア

⇔

北米・ハワイ・南米・欧州・アフリカ・中東

アジア・オセアニア内

（日本国内除く）日本国内

ANAが定める国際線無料手荷物ルールについては、下図をご確認ください。

1～9,999コイン（1.0倍）

1～9,999マイル

＊2

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

ご宿泊・お食事などの特典

10,000マイルからホテルのご宿泊、お食事など提携パートナーでの各種サービス

ポイント交換

10,000マイルで楽天Edyや楽天スーパーポイント、Ｔポイントなど提携パートナーの各種ポイントに交換できます。

マイルを使おう

1312

ANAショッピングポイント特典

「ANAショッピング A-style」でのお買い物に利用できるANAショッピングポイントに交換できます。

1マイルからANAショッピングポイント

1ポイントから※マイルからANAショッピングポイントへの交換は、　「ANAショッピング A-style」への会員登録（無料）が必要となります。※1ポイント＝1円としてご利用いただけます。※日本語サイトのみとなります。配送も国内のみとなります。

10,000マイルで

提携パートナー

※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。※「Suica」、「Suicaポイント」および「モバイルSuica」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。※「iD」ロゴは株式会社NTTドコモの登録商標です。

提携パートナーの各種ポイント同一年度内（4月1日～翌年3月31日）でのポイント交換マイル数の累計が30,000マイル（3口）以降の場合、交換レートが半減します。※以下の場合を除きます。　・ANA VISA Suicaカード会員がSuicaチャージに交換する場合　・ANA To Me CARD PASMO JCB（ソラチカカード）会員が　メトロポイントに交換する場合　・ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード　（TOKYU×ANAカード）会員がTOKYU POINTに交換する場合

ANAセレクション特典

ANAオススメの商品に交換できます。

10,000マイルから ANAオススメの商品

ANAマイレージモール1000マイルクーポン

ANAマイレージモールの提携オンラインショップで使えるクーポンに交換できます。

1,000マイルで （例） クーポン1,000円分

マイル数に応じて、ホテルのご宿泊やお食事をはじめ、レンタカー、空港送迎タクシーなど多彩なサービスに交換できます。

※オンラインショップ限定です。※本クーポンは、1回のご注文につき1口のみご利用できます。また、各クーポンご利用時には諸条件　があります。詳しくはANAウェブサイトをご確認ください。

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

※日本語サイトのみとなります。配送も国内のみとなります。

1514

マイルを貯めよう

フライトマイルの登録手続き

当日、ANA国内線・国際線の出発空港にて自動チェックイン機でのご登録が可能です。ご不明な点がありましたら空港係員までお問い合わせください。

空港で

ANAウェブサイト

ANAウェブサイト

お電話

お電話

たとえば・・・

□ 羽田-福岡間を各種旅割運賃でご搭乗いただくと往復で 850マイル

□ 羽田-ニューヨーク間を予約クラス：Ｓでご搭乗いただくと　 往復で 6,722マイル が貯まります。

ANAウェブサイトまたはお電話でご予約の際に、ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をご登録ください。

＊3

＊4

＊5

※IBEXエアラインズ、エア・ドゥ、ソラシド エア、スターフライヤー、オリエンタルエアブリッジが運航する　日本国内のコードシェア便にご搭乗の場合、ANA便名にて予約されたご搭乗分のみ対象となり、　ANA便として積算されます。

425マイル（区間基本マイレージ567マイル×75％）×往復（2区間）＝850マイル

3,361マイル（区間基本マイレージ6,723マイル×50％）×往復（2区間）＝6,722マイル

※提携航空会社の最新情報につきましては、ANAウェブサイトをご覧ください。

郵送

ANAマイレージクラブ・サービスセンター　　　　0570-029-767(全国一律料金)　☎03-6741-6683（有料／海外から）

PC・スマートフォン・フィーチャーフォン＊2

※ マイレージサービスお問い合わせ（ 3 を選択）

［国内線／一般・特典予約・お問い合わせ（□を選択）］コミュニケーター受付時間／6:30～22:00（年中無休）［国際線／一般・特典予約・お問い合わせ（□を選択）］コミュニケーター受付時間／24時間（年中無休）

1

2

ANAマイレージクラブ・サービスセンター　　　　0570-029-767(全国一律料金)　☎03-6741-6683（有料／海外から）

PC・スマートフォン・フィーチャーフォン

フライトで貯める

ご搭乗日から6ヵ月以内（郵送の場合は必着）であれば、事後登録が可能です。

事後登録

■ ANAご予約時に

ANA国内線・国際線のご利用でご搭乗距離や運賃、予約クラスなどに応じてマイルが貯まります。

■ 提携航空会社スター アライアンス加盟航空会社と提携航空会社の運航便ご利用でも、マイルが貯まります。

（ANA／エアージャパン／ANAウイングス）

※事後登録の状況はANAウェブサイトにてご確認いただけます。マイル積算状況などの個別回答は　行っておりません。

マイル積算が確認されるまで、確認書類はお手元に必ず保管してください。

＊2 フィーチャーフォンは国内線のみ登録可能です。

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

＊1 アビアンカ航空、アビアンカ・ブラジル航空

＊3 一部提携航空会社は対象外となります。　＊4 ANAグループ便のみ登録可能です。＊5 事後登録係宛にご送付いただいた書類は返却できません。

＊1

１．

2. ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）とご登録氏名を　明記したメモ＜郵送先＞〒144-8526 蒲田郵便局区内　　　　　　　ANAマイレージクラブ・サービスセンター「事後登録」係

国内線「搭乗券」「保安検査証」「ご搭乗案内」いずれかの用紙（原券）

国際線 ①eチケットお客様控、または航空券のお客様控（コピー可）②搭乗券

スター アライアンス加盟航空会社

提携航空会社

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マイルを貯めよう

ホテルで貯める

日本国内、世界各国のホテルでのご宿泊でマイルが貯まります。

など約100社※各ホテルチェーンでは一部対象外のホテルがあります。　詳細は各ホテルチェーンへご確認ください。

空港・機内・旅先などで貯める

ご出発前の準備から旅先まで、旅の各シーンでマイルが貯まります。

＊ANAカードマイルプラス提携店です。 詳しくは21ページをご覧ください。

＊ ＊ ＊

など約90社

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください 17

レストランや銀行など毎日の暮らしでマイルが貯まります。

日常生活で貯める

日常のお買い物、提携レストラン、銀行口座開設、保険の加入、娯楽　など

たとえばこんな貯め方

など約135社

＊

＊ ＊

＊ANAカードマイルプラス提携店です。 詳しくは21ページをご覧ください。

ポイント交換で貯める

など約80社

クレジットカード会社ポイント、Tポイント、楽天スーパーポイント　など

クレジットカードや提携パートナーのポイントをマイルへ移行できます。

たとえばこんな貯め方

ANAマイレージモールで貯める カードでもっと貯める

いつものネットショッピングの際、「ANAマイレージモール（約320ショップ）」を経由して購入するだけでマイルが貯まるサービスです。さらに、提携オンラインショップが独自にポイントを発行している場合には、そのポイントも貯まります。

ANAマイレージモールとは・・・

MILE

SHOPPING

MILE

MILEMILE

「ANAマイレージモール」ご利用の流れ

詳しくは

マイルを貯めよう

ANAウェブサイトのANAマイレージクラブでログインし、ANAマイレージモールにアクセス。

あとは、お目当ての提携オンラインショップでお買い物をするだけで・・・

2～6ヵ月後にマイルが自動的に貯まります。ダブルマイルなどのおトクなキャンペーンも要チェック！

など約320ショップ

P C 携帯

STEP

1

STEP

2

STEP

3

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ　 サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください18 19

※ANAプリペイドカード／ANAマイレージクラブFinancial Pass Visaデビットカードは、ANAカード　ではありません。ANAカード限定サービス（入会／継続／ご搭乗ボーナスマイル、各種割引など）は　ご利用になれません。ANAカードについて詳しくは、20～21ページをご覧ください。

※ご入会にあたり、本人確認資料の提出が必要になります。

ANAプリペイドカード

世界中のVisa加盟店でショッピングが楽しめる、入会金・年会費無料のカードです。

ANAプリペイドカードでのお買い物でマイル［1,000円（税込み）＝5マイル］が自動的に貯まります。貯まったマイルは特典航空券などに交換できます。

マイルが貯まる！ 使える！ポイント①

いつ・いくら使ったかが、都度メールで通知され、残高はパソコンで確認できます。また、カードを使わない時や、万一の紛失時には、カードを使えないようにする「ご利用ロック」機能があり、お子様がお持ちになる場合も安心です。チャージ手段を保護者のクレジットカードのみに限定できる＜チャージ限定型＞なら、13歳よりご利用可能です。

お子様のご利用も安心ポイント②

ポイント②

ANAマイレージクラブ Financial Pass Visaデビットカード３つの機能（ANAマイレージクラブ、Visaデビット、銀行のキャッシュカード）が1枚のカードになりました。

ポイント①

※海外での現地通貨引き出しに、所定のATM手数料、所定の海外取引事務手数料がかかります。

世界200以上の国と地域のATMで現地通貨を引き出すことができるので、面倒な両替や現金を持ち歩く心配がいりません。

海外のATMで現地通貨が引き出せる

●クレジットカード、生命・損害保険料の引き落とし（毎月5マイル/件）●固定電話、携帯電話の料金引き落とし（毎月10マイル/件）●給与振込の指定口座に（毎月50マイル/件）●カードローンの引き落とし（毎月最大60マイル）●マイル付き定期預金のお預け入れ（10万円ごとに60マイル）

銀行取引でマイルが貯まる！

マイルが大きく早く貯まる！

ANAマイレージクラブ機能とVisaプリペイド機能が1枚になったANAマイレージクラブカードです。

お好みのカラーを選べます。（ブルー／ピンク／シルバー）

2120

マイルを貯めよう

＊3 一部対象外の店舗やお支払い内容があります。 　また、クレジットカードでご購入いただけない商品があります。＊4 スターバックス カードへのオンライン入金のみ。

ANAカードのご入会時と、翌年度以降の毎年のカードご継続時に、ボーナスマイルをプレゼントいたします。

ご入会・ご継続時のボーナスマイルもっと貯まる

もっと貯まる

日本在住のお客様へ

日本国外在住のお客様へ

ANAグループ便にご搭乗のたびに、通常のフライトマイルに加え、区間およびクラス・運賃倍率、ANAカードの種類に応じてボーナスマイルをプレゼントいたします。

ご搭乗ごとのボーナスマイルもっと貯まる

対象カード

年会費（税込み）

ボーナスマイル

ご入会・ご継続時

ご搭乗時

※ANA「ダイヤモンドサービス」「プラチナサービス」「ブロンズサービス」ご提供期間中はそれぞれの　サービスの割増率が適用されます（割増率が大きい方が適用され、合算はされません）。

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

ANAカード

ANAカードマイルプラス提携店・対象商品一例＊3

ＡＮＡカードマイルプラス

旅行やお買い物で、ANAカード限定の各種割引サービスや特典を利用できます。●機内販売10％割引●空港内店舗「ANA FESTA」10％割引●ANAの国内・海外ツアー5％割引

●ショッピングサイト「ANAショッピング 　A-style」5％割引 など

ANAカード限定特典もっとうれしい

100円（税込み）＝1マイル

200円（税込み）＝1マイル

など

＊4

ANAカードのお支払いで貯まったクレジットカード会社のポイントを、ANAマイレージクラブのマイルに移行できます。

クレジットカード会社のポイントをマイルに移行＊2もっと貯まる

台湾・香港・アメリカ合衆国にお住まいのお客様には、現地通貨でのお支払いでマイルが貯まるANAカードをご用意しています。

http://www.ana.co.jp/amc/regist/

台湾 香港 アメリカ合衆国

ANAカードへのお申込み・サービス詳細はこちら

ANAカードは、『マイレージ』『クレジット』『電子マネー（Edy、Suica、PASMOまたはiD）』の3つの機能が1枚になったカードです。カード表面に「ANA CARD」と記載されています。ANAカードならマイルが早く貯まり、充実した空の旅をお楽しみいただけます。

ANAカードマイルプラス提携店・対象商品をご利用の際、ANAカードでクレジット決済すると、クレジットカード会社のポイント移行分とは別に、100円または200円（税込み）につき1マイルが自動的に積算されます。

＊2 クレジットカード会社のポイントをマイルへ移行する際には所定のお手続きが必要となり、一部を　 除き年度ごとに手数料が必要です。また、換算マイル数はクレジットカード会社やご利用内容に　よって異なります。

＊1 区間基本マイレージ × クラス・運賃倍率 × ANAカード種類別積算率

ANAカード一般

2,160円～（一部初年度無料）

×10%

1,000マイル

ANAワイドカード

7,830円

×25%

2,000マイル

ANAゴールドカード

15,120円～

×25%

2,000マイル

ANAカードプレミアム

75,600円～

×50%

10,000マイル

＊1

ANAプレミアムメンバーサービス

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“一般のお客様よりも優先してご案内する”“スムーズなお手続きで時間を有効に使っていただく”“落ち着いた空間でくつろぎをご提供する”私たちが心がけているおもてなしの一例です。

上記の他にも多彩なサービス・特典をご用意しております。

各種サービスのご利用条件・詳細はANAウェブ 　サイト（w w w . a n a . c o . j p ）をご覧ください

ひとつ上の空の旅へ

優先チェックインカウンター一般のお客様よりお手続きがスピーディに。日本でも海外でもステイタスに合わせた優先チェックインカウンターをご利用いただけます。

ラウンジのご利用新聞や雑誌を読みながら、ゆっくりと過ごしたり。お仕事の続きを仕上げて、お飲物とお料理を楽しんだり。ご搭乗までのひとときを落ち着いた空間でおくつろぎください。

アップグレードポイント1月～12月のANAグループ運航便のご利用で獲得されたプレミアムポイント数に応じて、翌年度のプレミアムメンバーにプレゼントする特別なポイントです。お客様の空の旅がさらに満ち足りたものになるよう、座席クラスのアップグレードやラウンジのご利用などに、お使いいただけます。

ANA「ブロンズサービス」年間30,000プレミアムポイント以上、うちANAグループ運航便ご利用分が15,000ポイント以上のお客様または、年間30,000プレミアムポイント以上に加えて、ANAゴールドカード＊、ANAカード プレミアム＊をお持ちのお客様＊ 対象になるANAカードについては、ANAウェブサイトをご確認ください。

ANAスーパーフライヤーズ「ダイヤモンドサービス」メンバーおよび「プラチナサービス」メンバーになられたお客様だけが入会できる特別なサービス（クレジット機能付・年会費有料のカード）です。

ANA「プラチナサービス」年間50,000プレミアムポイント以上、うちANAグループ運航便ご利用分が25,000ポイント以上のお客様

ANA「ダイヤモンドサービス」年間100,000プレミアムポイント以上、うちANAグループ運航便ご利用分が50,000ポイント以上のお客様

＜プレミアムポイントの計算方法＞

プレミアムポイント

区間基本マイレージ

予約クラス・運賃種別ごとの積算率

路線倍率 搭乗ポイント

お客様が毎年1月1日～12月31日の12ヵ月間（暦年）に、ANAグループ運航便およびスター アライアンス加盟航空会社運航便をマイル積算対象運賃にてご搭乗いただいた際に、マイルとは別に登録しているポイントです。

プレミアムポイントとは

毎年1月から12月に獲得したプレミアムポイントの数に応じて翌年度のステイタスが決定し、4月から1年間にわたって「プレミアムメンバーサービス」をお楽しみいただけます。

プレミアムステイタス獲得条件

ANAマイレージクラブ会員規約

全日本空輸株式会社（以下、‘ANA’という）は、ANA、提携航空会社および提携会社のサービス･商品のご利用に際し、そのご愛顧にお応えするために特典を提供する会員制のプログラムとしてANAマイレージクラブ（以下、‘AMC’とする）を運営いたします。この規約は、会員とANAの間のAMC利用に際しての各種条件を定めたものです。

1条 目的

「会員」：AMCへの入会申し込みをしてANAより入会を認められた個人のお客様。「マイル」：対象サービスの利用に応じて会員に付与されるマイレージのこと。「ボーナスマイル」：通常付与されるマイル以外に特別の条件下で付与されるマイル。使用に制限が課される場合もある。「マイル口座」：付与されるマイルを蓄積しておく口座。「特典」：会員のマイルの利用申し込みに応じて、ANAまたは提携会社（提携航空会社を含む）から提供される特典航空券、その他の商品またはサービス。「特典航空券」：特典のうち、ANAまたは提携航空会社から提供される航空券の特典。「アップグレード特典」：特典のうち、対象運賃での航空便利用時の上位クラスへのアップグレードを行う特典。 「提携航空会社」：一定の条件のもとで会員に対しマイルを積算させ、または特典を提供する航空会社。「提携会社」：会員を対象にサービス･商品の提供を行う際に、一定の条件のもとでマイルを積算させ、または特典としてサ－ビス、商品を提供する会社。「会員カード」：会員に発行されるAMC用のカードの総称。AMCカード､ANAカード､および提携カードがある。「AMCカード」：会員カードのうちANAが単独で発行する会員カード。一部、特定機能が付加されたカードがある。「ANAカード」：会員カードのうち提携クレジット会社と発行するクレジット機能付きのカード。「提携カード」：会員カードのうち提携企業と共同で発行するカード。「IC機能付きカード」：電子マネー機能を有している会員カード。「提携クレジット会社」：ANAカードをANAと発行するクレジット会社。「メインカード」：4条2項（会員資格）に基づき、複数のマイル口座を一つのマイル口座に統合したのち、マイル積算や特典利用等において利用される会員カード。「インスタントカード」：AMCへの入会申し込み後、正式に会員資格が発効するまでの間、マイルの取得のために使用する仮発行の会員カード。「指定利用者」：特典利用において、会員が指定する利用者。「ダイヤモンドサービス」「プラチナサービス」「ブロンズサービス」：所定のプレミアムポイントを取得した場合に得られるサービス特典。「ANAマイレージクラブ・サービスセンター」：AMCの入会申し込み、特典利用申し込み、その他AMCにかかわる各種問い合わせの窓口。「ANAカードデスク」：ANAカードに関する申し込み、各種問い合わせの窓口。「ANAカードファミリーマイル」：日本在住のANAカード会員に対し、登録により、一定の条件下で家族会員間における積算マイルの合算を認めるサービス。「AMCファミリーアカウントサービス」：日本国外在住の会員に対し、登録により、一定の条件下で家族会員間における積算マイルの合算を認めるサービス。

2条 定義

第１章 総則1.会員規約をご承諾のうえ入会申し込みをされ、会社が審査のうえ入会を承諾した方を正式にAMC会員とします。ANAカードまたは提携カードについては、提携クレジット会社または提携カードを発行する提携企業も加えて審査されます。2.インスタントカードの発行は、入会までの仮の手続きであり、正式な会員としてANAが入会を承諾したものではありません。

3条 入会

1.ANAが入会の申し込みを受け、審査を経て会員にマイル口座を開設した時点で会員資格が発効します。その後、会員には会員カードが送付されます。万一入会が認められない場合には会員に対しその旨通知されます。また、インスタントカードご利用で入会を認められなかったお客様のインスタントカードによるマイルの取得ははじめから取得できなかったものとして扱います。2.マイル口座はお一人様1口座です。一個人が複数のマイル口座を持っている場合、ANAはこれらの口座を統合する権利を有します。また、複数口座にマイルを二重登録することはできません。二重登録が判明した場合は、正規のマイル数に訂正をいたします。3.会員にはパスワードが設定されます。特典利用申し込みなどの各種サービス利用時、本人確認のためにパスワードが求められます。パスワードは他人に知られることのないよう必ずご本人様のみが管理してください。パスワードを利用しての他人の成りすまし行為等による特典の詐取などは、ANAは一切責任を負いません。4.入会申し込み時、パスワードの設定をご本人様より行わなかった場合、ANAが初期設定を行っています。会員番号が設定された場合は、速やかにパスワードの変更を行ってください。また、パスワードは、会員の責任において適宜の変更などの管理を行ってください。

4条 会員資格の発効

1.会員には会員カードを発行します。2.会員カードの所有権はANA（共同発行者がいる場合は、ANAと共同発行者）が有し、会員に貸与します。なお、会員カ－ドのうち署名欄のあるカードが貸与された場合は、すみやかに所定欄に自己の署名を行わなければなりません。3.会員カード上には会員氏名、会員番号（提携カードを発行する提携企業または提携クレジット会社が会員に付与する番号を含む。以下、

‘カード情報’という）が表示されています。会員カードはカード上に表示された会員本人以外は使用できません。4.会員のマイル口座へのマイル積算、残高照会および特典のお申し込みに関わる手続きは、登録している会員本人が行うものとします。これらの場合、ANAは本人であることの確認をさせていただきます。会員が小児または乳幼児の場合には、その親または法的保護者が小児または乳幼児に代わって、マイル積算、残高照会および特典のお申し込みに関する手続きを行うことができます。5.会員は、善良なる管理者の注意をもって会員カードおよびカード情報を使用し管理しなければなりません。また、会員は、他人に対し、会員カードを貸与、譲渡、担保提供すること、またはカード情報を使用させることを一切してはなりません。6.会員カードの紛失、盗難、破損、汚損等により会員が希望し、ANA（ANAカードまたは提携カードの場合は提携クレジット会社、または提携カードを発行する提携企業の審査も含む）が審査のうえ承認した場合、カードを再発行します。この場合、会員は所定の再発行手数料を支払うものとします。7.会社は会員カードの名称（以下、‘カード名称’という）を別途定めるものとし、同一のカード名称の会員カードを同一会員が複数枚所持することはできません。ただし、会社が認める場合にはこの限りではありません。

5条 会員カードの使用

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ANAマイレージクラブ会員規約（つづき）

1.提携会社が提供するサービス･商品の品質、性質、価格、宣伝告知などの全ての活動は、提携会社の責任のもとに行われるものであり、ANAがこれを保証するものではありません。会員は、マイル取得時の利用であるか特典としての利用であるかを問わず、自己の判断と責任において提携会社のサービス･商品を利用するものとし、ANAは一切責任を負わないものとします。2.提携航空会社の特典利用によるご旅行や、その他提携会社の特典利用については、各提携会社の規約等の利用条件に従うものとします。3.積算されたマイルは、提携会社が提供しているマイルや特典および提携会社の特典と、共有、合算および譲渡することはできません。また、提携会社のサービス・商品ご利用をキャンセルもしくは払い戻し等により積算されたマイルを取り消すことがあります。4.ANAは、提携会社のAMCからの撤退、および提携会社の特典の取り消し、提携会社利用時の取得マイル数、特典利用に必要なマイル数などの各種条件変更については責任を負いません。5.ANAは、提携会社との提携を変更または終了する権利を有します。その際、少なくとも3ヵ月前に会員に対し、提携会社との提携変更または解消を告知します。提携変更に際しては、ANAと提携会社との契約に従い、会員が提携会社のサービスを利用する場合、その申請期間は告知の日付から3ヵ月間とします。発行済みの特典の有効期限は提携解消されても、各々の特典に記載された期限に従います。

6条 提携会社によって提供されるサービス

第２章 マイルの取得

1.マイルは、ANAまたは提携航空会社の対象フライトを対象ブッキングクラス、対象運賃で、対象飛行区間において利用した場合に取得できるものとします。ANAは、航空会社（提携航空会社）、対象飛行区間、対象地域、対象搭乗クラス、対象ブッキングクラス、対象運賃などマイル取得使用される基準を随時、任意に見直すことができるものとします。2.マイルは提携会社の商品・サービスの購入時に取得できるものとします。ただし、マイル取得対象としての商品サービスについては、提携会社が指定したものに限ります。なお、当該提携会社の顧客用プログラムポイントをマイルに交換するために、当該プログラムに加入することが条件として求められる場合があります。提携会社は、マイルの取得対象としての商品、サ－ビスを随時、任意に見直すことができるものとします。

7条 マイル取得対象

1.マイルは、予約され、運賃が支払われ、発券された便のクラスに対して付与されるもので、実際に搭乗したクラスとは関係ありません。ダウングレードの場合はご搭乗クラスに基づきます。会員は、予約した飛行区間を実際に利用しなければ、マイルを取得することができません。なお、運賃種別等によりマイルの積算がなされない場合もあります。2.マイルの取得は、購入した座席数に関係なく、会員一人、1フライトにつき一回に限ります。マイルは対象飛行区間を利用した会員に付与されます。3.一つのフライトに対するマイルは一つの会員口座に積算され、他のいかなる会員口座にも積算されないものとします。4.提携会社の顧客用プログラムにおいて、マイルやポイントなどを取得する場合、特別な断りのない限り、同時にAMCのマイルを取得することはできません。5.マイルは会員のマイル口座に記録されることで付与されます。マイルがマイル口座に記録された後でなければ会員はそのマイルで特典を利用することができません。6.マイルが自動的にマイル口座に記録されなかった場合、会員はANAが定める方法に基づき、マイルを請求することができます（会員が、当

8条 マイル取得方法

　該便の搭乗日の時点でAMCに入会しており、請求は搭乗日もしくはマイル取得に該当する取引があった日から6ヵ月以内でなければなりません）。ただし、提携会社によってはマイルの事後登録を受け付けない場合や、受け付ける場合でも受付期間が異なる場合があります。7.マイルの付与について異議がある場合、会員は、実際の搭乗または利用日から6ヵ月以内にAMCサービスセンターに異議の申立てをしなければなりません。その際に当該飛行区間のフライトを証明する書類（搭乗したと主張する区間の搭乗券および航空券の旅客控を含む）の提出を求められます。8.付与されるマイル数は、ANAが定めるマイルチャートに基づき、会員が出発した都市と到着した都市間について計算されます。9.小児（国内線は3歳～11歳、国際線は2歳～11歳）については、キャンペーン等によるボーナスマイルを除き通常大人（12歳以上の者）と同様のマイルが積算されます。小児が特典を利用する場合、大人が特典を利用する場合と同じマイルが差し引かれます。 10.乳幼児（国内線は3歳未満、国際線は2歳未満）が幼児運賃で旅行する場合には、マイルは積算されません。乳幼児が特典航空券およびアップグレード特典を申し込む場合、大人と同じマイルを使用することにより座席の占有が可能です。なお、アップグレード特典をご利用の場合は、対象となる元のクラスの航空券も座席の占有可能な運賃でご購入いただくことが必要です。一方、乳幼児が特典を利用せず、特典航空券またはアップグレード特典を利用する大人のお客様に同行する場合は、大人と同じ搭乗クラスの幼児運賃（座席占有不可）または小児運賃（座席占有可）で発券された有償航空券が必要です。 11.会員は提携会社の提供する商品・サ－ビス購入利用時に、会員番号を申告することで、当該提携会社よりマイルを取得することや特典を受けることができます。

積算されたマイルを会員間で共有、合算および譲渡することはできません。ただし、ANAカードファミリーマイルおよびAMCファミリーアカウントサービスは、そのプログラムの特典として、特典利用時に限り、登録している家族間で積算マイルを合算することができます。また、会員死亡時は、法定相続人は30条に定める所定の手続きにより会員のマイル口座に残る有効なマイルを相続することができます。

9条 マイルの合算

マイルは、マイルを取得する際にサービス･商品をご利用になった月から数えて36ヵ月後の月末まで有効です。ANAはマイル失効に関する一切の責任を負いません。

10条 マイルの有効期限

第３章 特典の利用11条 特典の利用者

特典は、会員の他、指定利用者によっても、一部特典を除きご利用いただけます。ただし、指定利用者の範囲は、会員の配偶者および会員の2親等以内親族の方に限られます。また、指定利用者には制限があり、特典申込時に事前申請を行う必要があります。この際、続柄を証明できる書類の提出をお願いする場合があります。12条 特典の申し込み1.特典の引き換えは、会員本人からの申し込みとし、指定利用者が特典を利用する場合でも会員以外の方からのお申し込みはできません。2.特典利用の申し込み時には、所定の本人確認を行います。本人の確認ができない場合は、申し込みをお断りします。3.会員への必要事項の連絡および特典の送付は、全て、AMCに登録した住所に対して行われます。会員が転居等の理由で登録した住所より連絡先を変更する場合、その他、登録した個人情報に変更が生じた場合には、AMCサービスセンターに届出を行う必要があります。

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21条 共同利用ＡＮＡは、ＡＭＣの運営にあたり、以下の通り会員の個人情報を共同利用いたします。

20条 適正管理ANAは、AMCの運営にあたり、会員から提出された個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いについて細心の注意を払い厳重に管理しています。なお、社内規定を整備し組織体制を構築するなど必要な体制を確立し、適正で安全な管理を行います。

共同して利用する者の範囲

旅行サービスの提供 航空運送

ＡＮＡセ－ルス株式会社各社（＊1）

株式会社エアージャパン ANAウイングス株式会社

利用する者の利用目的 航空運送サービスの提供

共同して利用する個人情報の項目

個人情報の管理について責任を有する者

ＡＮＡ ＡＮＡ

ツア－・ホテル等旅行サービスの提供およびこれらに付随する業務を行うのに必要な情報の提供ＡＭＣお客様番号、お客様の氏名、住所、電話番号､FAX番号、eメールアドレス、勤務先（会社名、所属部課、役職、住所、電話番号、FAX番号）、送付先、会員カ－ド種別、会員サービス資格、所属地区、マイル実績、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、など

ＡＭＣお客様番号、お客様の氏名、住所、電話番号､FAX番号、eメールアドレス、勤務先（会社名、所属部課、役職、住所、電話番号、FAX番号）、送付先、会員カ－ド種別、会員サービス資格、所属地区、マイル実績、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、搭乗実績など

＊1 ＡＮＡセールス株式会社各社（ＡＮＡセールス株式会社・全日空国際旅行社（中国）有限公司・ANA Sales Americas ・ ANA Sales Europe Ltd.・ANA Sales France S.A.S）

1.特典航空券、アップグレード特典の提供にあたっては、利用できない期間や利用座席数等の制限を設ける場合があります。便によっては設定のない場合もあります。ANAは、この利用制限を理由に、特典の払い戻し、マイル口座への払い戻し、または特典の有効期限延長等を行う責任を負いません。2.特典航空券･アップグレード特典の利用申し込み後は、搭乗者およびマイル提供者の名義変更はできません。3.特典航空券とアップグレード特典の併用はできません。4.特典航空券、アップグレード特典を利用する場合は、本人確認をすることがあります。会員カードおよび身分を証明できる書類を必ず携帯してください。もし本人確認ができない場合は、利用をお断りする場合があります。5.会員または指定利用者が、提供された特典をいかなる形でも第三者への譲渡をしたり、売買したり金品と交換することを禁止します。6.有効期限の設定のある特典については、必ず有効期限内にご利用ください。7.その他利用にあたっての各種制限または条件については、利用前に必ず確認してください。

13条 特典利用上の制限

14条 特典の紛失・盗難AMCが会員に提供するすべての特典について、ANAは、紛失・盗難等を理由とする再提供の義務を負いません。また、特典の発送以降、配送中に生じた遅延、紛失、損害等のあらゆる事故により会員が特典を利用できない状況となった場合についても、ANAはそれを補償するいかなる責任も負いません。15条 マイルの口座への払い戻し未使用特典の払い戻しサービスを除いて特典が利用されなかった場合に、その特典に相当するマイルを会員または指定利用者のマイル口座に払い戻すことや他の特典にかえることは行いません。また、ANAは利用できなかった特典を補償するいかなる責任も負いません。ただし、会社の都合による経路等の変更の場合には、この限りではありません。16条 税金・使用料・付帯費用特典の入手および利用にともない発生する税金・空港施設使用料および付帯費用は会員または指定利用者の負担となります。なお、特典航空券発券に必要な税金・空港使用料等は事前にお支払いいただきます。17条 他社便への搭乗振り替え搭乗便の遅延、運航の中止その他の運航イレギュラーなど、いかなる場合もANAは、特典航空券をご利用の会員あるいは指定利用者に対し、他社便への振り替えを行う義務はありません。18条 送付書類の取り扱いAMCサービスセンター宛にご送付いただいた書類を管理・処分する権利はANAに帰属するものとし、返却いたしません。必要書類の場合はコピーをおとりのうえ、原本を送付してください。

19条 個人情報の利用目的1.会員の個人情報は、以下の目的で取得し､利用します。 （1）航空運送サービスにおける予約、航空券販売、チェックイン、空港

ハンドリング、機内サービス

第４章 個人情報の取扱い

（2）連帯運送、共同引受、コードシェア、相次運送および受託運送における予約､航空券販売およびチェックイン、空港ハンドリング

（3）ANAマイレ－ジクラブにおけるサービスの提供（4）ANAが取扱うその他のサービス･商品の案内､提供および管理（5）上記（1）～（4）に付帯・関連するすべての業務（6）ANAのサービス･商品等に関するアンケートの実施（7）新たなサービス･商品の開発（8）各種イベント、キャンペーンの案内・運営・管理および各種情報の

提供（9）ANAのサービス･商品提供に関する連絡（10）ANAグループ会社・提携先企業等が取扱うサービス、商品、各種

イベント、キャンペーンの案内・運営・管理および各種情報の提供（11）問い合わせ、依頼等への対応2.ANAは、会員等が入会の申し込みに必要な事項の記載を希望しない場合、または本章に定める個人情報の取扱いについて承諾できない場合は、入会を断ることや、退会の手続きをとることがあります。3.ANAが入会を承認しない場合であっても入会申し込みをした事実は、承認をしない理由のいかんを問わず、一定期間利用されますが、それ以外に利用されることはありません。

ANAマイレージクラブ会員規約（つづき）　また、ANAカードまたは提携カードの場合は、この届出を提携クレジットカード会社または提携カードを発行する提携企業に行う必要があります。この届出が行われなかったために、必要事項の不達および特典の不着など、会員の不利益が生じても、ANAは一切の責任を負いません。

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ANAマイレージクラブ会員規約（つづき）

23条 個人情報保護法に基づいた開示、訂正、削除、追加、　　　利用停止、消去について会員の保有個人データについて、会員自身より所定の方法にて開示、訂正、削除、追加、または利用停止、消去のご請求をいただいた場合は、請求者が会員本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間および範囲で対応をいたします。なお、開示等には所定の手数料が必要です。また、会員の個人情報については、ANAのホームページ上で簡易にご確認いただけます。

24条 ANAカードまたは提携カードにおける個人情報の取り扱いANAカードまたは提携カードの会員のAMCに関する個人情報は本章に記載のとおりですが、提携クレジット会社または提携カードを発行する提携企業の個人情報の取り扱いについては、各会社によって異なりますので必ずご確認ください。

25条 個人情報の変更届出の必要性会員の登録した個人情報に変更が生じた場合には、AMCサービスセンターに届出を行う必要があります。ANAカードの場合は提携クレジット会社にも、提携カードの場合は提携カードを発行する提携企業にも、届出をお願いします。

26条 ＡＮＡプライバシーポリシー本章に定めるほか、会員を含むANAのお客様の個人情報の取り扱いについては、ANAプライバシーポリシーにて定められています。ANAプライバシーポリシーはANAのホームページでご確認いただけます。

28条 会員資格の失効3年間のマイル取得実績がなかった場合、会員資格が取り消される場合があります。

29条 会員資格・特典の利用停止マイルの不正取得、特典の不正利用、本規約またはその手続きへの違反、虚偽の通知、19条第2項に該当する等があった場合もしくはその他ANAとの信頼関係を著しく損なう行為等を行った場合には、会員資格の取り消し（「ダイヤモンドサービス」「プラチナサービス」「ブロンズサービス」の停止も含む）、積算マイルの没収、未使用のすべての特典の利用停止、返還請求を行うことがあります。また、それ以後のAMCへの参加を認めない場合もあります。

30条 会員の死亡会員が死亡した場合、法定相続人は会員が取得していたマイルの譲渡を受けることができます。その際、要求者は、会員本人の死亡証明書と裁判所命令等、故人である会員の口座に残っているマイルの相続権を有することを確かに証明する書類を死亡後6ヵ月以内に提示する必要があります。相続の申し出が期間内になされない場合は、当該会員の積算マイルはすべて取り消されます。

27条 退会手続き会員は、AMCサービスセンターに届出を行うことでAMCを退会することができます。ANAカードの場合は、提携クレジット会社にご連絡ください。なお、提携カードの場合は、上記の届出を提携カードを発行する提携企業にも行う必要があります。

第５章 会員資格の終了

22条 業務の委託ＡＮＡは、ＡＭＣに関する業務の一部を委託し､業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

31条 退会会員のマイル取り扱い前条に定める場合を除き、退会または資格が失効した会員のマイルを特典に引き換えることはできません。

32条 会員資格終了後の取り扱い本章各条に定める事由により会員資格が終了した場合は、会員は速やかに会員カードを返却するものとします。

34条 終了の告知1.ANAは任意にAMCを終了することができるものといたします。別途定める場合を除き、AMC終了時において、会員の未使用マイルは取り消され、未使用の特典の使用も中止されます。2.AMCを終了する場合、その3ヵ月以前に、会員に告知いたします。

35条 プログラムの変更AMCの規定、特典、取得マイル数、マイル取得条件などの諸条件は、すでに取得されたマイルの価値に影響を及ぼすか否かにかかわらず、予告なしに変更する場合があります。

36条 確認事項の改訂ANAが発行する各種印刷物に記載の規定および告知内容等の確認事項については、ＡＮＡのホームページに記載された内容が、従来の内容に優先します。最新の印刷物に記載された確認事項と相違する従来の確認事項は、最新の印刷物に記載された内容に改定されたものと見なします。

37条 特定会員へのキャンペーン積算マイル、居住地、その他AMCへの参加条件の違いにより、ボーナスマイル、特典、その他のキャンペーン特典を、特定の会員にのみ提供する場合があります。

38条 ダイレクトメール送付等の権利ANAは会員に対し、ダイレクトメール、eメールでのキャンペーン資料、およびその他の宣伝用資料を送る権利を有します。会員からのAMCサービスセンターへのお申し出によりこれらの送付を停止することができます。

39条 電子マネーの利用について会員カ－ドには、IC（電子マネー）機能付きのものがあります。電子マネーの機能部分は、各カードのバリューイシュアが提供するサービスであり、利用約款など各社の取り決めた規定が適用され、ANAは電子マネーサービスに関する責任を負いません。なお、各カードのバリューイシュアはカード裏面に記載しています。

33条 不正に対する措置マイルの不正取得、特典の不正利用、本規約またはその手続きへの違反、虚偽の通知その他不正な行為が行われた場合は、29条に定める措置の他、必要に応じて損害賠償等（弁護士費用や訴訟費用を含む）の法的措置をとることがあります。特典航空券やアップグレード特典などの不正利用の場合、正規普通運賃を会員または旅行者に負担していただきます。

第６章 その他

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