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5/10/2018 Ferrell Introduccionalosnegocios 7e Cap01 (1) - slidepdf.com
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Business in aChanging World
McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2009 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Capítulo 1
Dinámica de las empresas y la economía
Introduccióna los negociosen un mundo cambiante
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“…pero si anoto mis objetivos a alguien
se le ocurrirá una ideapara que yo pueda alcanzarlos”.
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Esencia de las empresas
¿Qué es una empresa?
Son individuos u organizacionesque pretenden obtener una gananciamediante la oferta de productos
que satisfacen las necesidadesde las personas.
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Esencia de las empresas
¿Qué es un producto?
Es un bien o servicio que poseecaracterísticas tangibles e intangiblesque proporciona satisfacción
y beneficios.
1-5
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ProductosBienes y servicios
Bienes
Automóvil
Computadora
Barra de pan
Televisión
Servicios
Tintorería
Revelado de fotografías
Consulta médica
Actuación cinematográfica
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Objetivo principal de las empresas
Obtener una ganancia
Es la diferencia entre el costode fabricar o vender un productoy lo que un cliente paga por él.
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Objetivo principal de las empresas
Ganancia -
Es la recompensa que obtienenlas empresas por los riesgos que tomanal ofrecer sus productos.
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Organizaciones sin fines de lucro
No todas las organizaciones
son empresas
Las organizaciones sin fines de lucro
ofrecen bienes y servicios.
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Manteniendo la rentabilidad
Habilidades administrativas•Planeación
•Organización
•Control•Liderazgo
Experiencia en marketing•Productos•Precios
•Promoción
•Distribución
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Grupos de interés y el medio ambiente
Son los clientes, los empleados, los inversionistas,las reguladoras gubernamentales, la comunidad yla sociedad. Es decir, son todos aquellos queposeen un interés centrado en los resultados y enel éxito de una empresa.
Prácticas amigables con el medio ambienteHewlett-Packard •
Cummins, Inc.•Diversity Pipeline Alliance •Home Depot •U-Haul
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Personas y actividades empresariales
Administración – enfocada a los empleados
•Coordinación de las actividades de los empleados
•Organización de las personas para obtenereficienciaMotivación de los empleados para conseguir losobjetivos de la empresa
Administración–
producción y manufactura•Planeación de actividades
•Organización del equipo de trabajo
•Control de las tareas
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Personas y actividades empresariales
Marketing–
enfocado a la satisfacción del clienteProporcionar productos que satisfagan las necesidadesde los clientesDeterminar cuáles son los productos que los clientes
necesitanPlaneación y desarrollo de productosFijación de preciosSelección de la ubicación
Marketing y Promoción•Propaganda•Ventas personales•Promoción de ventas•
Publicidad 1-13
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Personas y actividades empresariales
Finanzas – Responsabilidad principal
de los propietarios
•Obtención del dinero
•Uso eficiente del dinero
•Contadores, corredores de bolsa, banqueros
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Por qué estudiar negocios
Desarrollo de las habilidades para el éxito profesional
Comprensión de las actividades empresariales
Importancia de la rentabilidad
Impacto en los negocios
Compra de materias primas
Contratación de empleados
Atracción de capital
Creación de productos
•Estimula la economía global
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Fundamentos económicosde las empresas
Distribución de los recursos para la producciónde bienes y servicios en un sistema social.
Recursos -
•Naturales (tierra, bosques, minerales, agua)
•Humanos (mano de obra)
•Financieros (capital)
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Sistemas económicos
Tema central de la economía–
Cómo llenar la demanda ilimitada de bienes y
servicios con un suministro limitado de recursos
Tres preguntas importantes –
1. ¿Qué tipos y cantidades de bienes y serviciossatisfarán las necesidades de los clientes?
2. ¿Cómo se producirán los bienes y servicios?¿Quiénes los producirán? ¿Con cuáles recursos?
3. ¿Cómo se distribuyen los bienes y serviciosconsumers?
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Sistemas económicos
Comunismo:
Karl Marx lo planteó por primera vez como una sociedad en lacual la gente, sin considerar su clase, es dueña de todos losrecursos de la nación.
Socialismo:El gobierno posee y maneja las industrias básicas, pero losindividuos son dueños de la mayor parte de los negocios.
Capitalismo:
Libre empresa - Los individuos poseen y manejan la mayor partede las empresas que ofrecen bienes y servicios.
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Sistemas económicos
Libre mercado - Todas las decisiones económicas sontomadas sin la intervención del gobierno (capitalismo puro).
Hasta cierto punto, el gobierno interviene y regula lasempresas (capitalismo modificado).
Economías mixtas: Ningún país practica el capitalismopuro ni el socialismo puro. Los sistemas económicoscontienen varios elementos que comprenden laintervención gubernamental.
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Oferta y demanda
Demanda - Número de bienes y servicios queadquieren los consumidores a un precio
determinado en un momento específico.
Oferta - Número de productos que las empresas
venden a distintos precios en un momentodeterminado.
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Esencia de la competencia
Competencia pura – Muchas pequeñasempresas en el mismo mercado.
Competencia monopólica –
Pocas empresas conproductos entre los cuales casi no hay diferencia.
Oligopolio – Muy pocos negocios venden
un producto.
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Ciclos económicos y productividad
Expansión económica – La economía crece
y los consumidores gastan dinero.
Contracción económica – Las compras
disminuyen, hay recortes de personaly desaceleración económica.
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Ciclos económicos
•Inflación–
Se caracteriza por el constante aumento delos precios.
•Recesión– Descenso en la producción, los empleos y
los ingresos. •Desempleo– Un porcentaje de la población deseatrabajar pero no encuentra empleo.
•Depresión– El desempleo es muy alto, el gasto de
consumo es muy bajo y la producción de las empresasdisminuye enormemente.
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